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エリア: 熊本県 > 阿蘇 > 阿蘇・内牧

[旅館]宿番号：311733

リゾートホテル　阿蘇いこいの村

ポイント割引が使える宿

熊本ICより車で50分。豊肥本線阿蘇駅より車で5分、いこいの村駅より徒歩20分。 MAP

  • リゾートホテル　阿蘇いこいの村のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 17 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.7  
風呂   3.2  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:やす (男性/30代) 投稿日:2009/11/18
写真では、ミニ動物園･アスレチックで遊べると言うことで、この宿に決めましたが、どちらも手入れされてなく今にも壊れそうな感じで、子供を遊ばせるのは危ないと感じました。それ以外は特に気になるところはありませんでした。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/11/19
やす様
　先日は当阿蘇いこいの村をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又、ミニ動物園、アスレチック広場の手入れの不具合誠に申し訳ございません。老朽化をもう一度屋外整備担当者と見回りをし、安全で安心できる管理を徹底させて頂きます。アスレチックの方は注意点や遊び方の説明案内等を各場所に配置し、お子様が安心して遊べる工夫をさせて頂きます。ミニ動物園に関しましては、檻等の色をもう一度塗り直し、動物達ともっとふれあいのできる、場にして行きます。
　やす様が次回もご利用頂けるような、宿泊施設を目指し、喜ばれるホテルになるよう職員一同精一杯努めさせて頂きます。
阿蘇いこいの村営業担当　菅　大輔

[利用した宿泊プラン]【1泊2食＋お弁当つき】ピクニックプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まゆっちゃ (女性/30代) 投稿日:2009/11/01
公共の宿ということでこんなものだと思いますが、ホテル裏のミニ動物園は、スタッフを探してもいなくて、動物を触ってもいいのか解かりませんでした。写真ほど手入れがされていなくてがっかりしました。部屋は親子3人で宿泊するには十分な広さでした。
チェックアウトの際にまだフロントの体制が整っていなくてＰＣが立ち上がるのを待ちました。領収書をこちらから言わないといただけなかったのは初めてでした。さらにじゃらんのポイントを使用しての料金でしたが、それも計算されていなくて驚きました。スタッフの対応とかが残念でした。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/11/19
まゆっちゃ様
　この度は阿蘇いこいの村をご利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの対応の悪さ、大変ご迷惑をおかけ致しました。お客様に対する思いがなかったのだと自負いたしております。又、基本中の基本である領収書を御渡ししていなかったり、ポイントを差し引いてなかったりと、まゆっちゃ様の大切な思い出旅行を残念な結果にしてしまった事心よりお詫び申し上げます。原因を徹底して追究し、二度とこのような事態にならないように、スタッフの教育を一からやり直しさせて頂きます。
　まゆっちゃ様にとって最高の思い出旅行の御手伝いができませんでした事、本当に反省いたしております。もしまゆっちゃ様が次回、御来館頂いた時には、最高のサービスができますように、職員一同サービスの徹底、見直しをこころがけて日々努力していきます。ご指摘誠にありがとうございました。　支配人　中川　孝志

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】和室でゴロりんプラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:アミ (女性/20代) 投稿日:2009/09/23
一歳未満の子供連れての旅行でしたがお風呂は部屋のにいれることができよかったですが家族でいって部屋3部屋とってそのうちのひとへやが編み戸にしてたら虫大量発生だった為編み戸はあけない方が。お風呂はキャンプの人達もいて連休だった為かなりの人数だったからやめた。畳の部屋は広さも充分だった。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/11/19
アミ様
先日は阿蘇いこいの村を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
　又、お部屋の虫の大量発生、連休中のキャンプの方と宿泊の方のお風呂時間の調整不足等、誠に申し訳ございませんでした。阿蘇いこいの村は自然に囲まれている為、窓を開けると夏は大量の虫が網戸越しから入ってきてしまう日もございます。こちらの事前のご説明不足です。申し訳ございません。又、連休中はキャンプの方もかなりの人数になり、お風呂の時間も②時間程重なってしまう時間になってしまいまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。
　今後は、アミ様をはじめ、お客様にご満足していただけるようにしっかりとした対策を、考えていきます。本当にどうもありがとうございました。
営業担当　菅　大輔

[利用した宿泊プラン]【カドリー入園券付】おでかけ応援プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まみちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/02
1歳半の子どもを連れての家族旅行で宿泊させて頂きました。
到着してすぐ、子どもを連れてホテル裏のミニ動物園に行きましたが、
子ヤギなどがとても可愛らしく、うちの子も一生懸命エサをやろうとしていてとても楽しめました。その後、アスレチックの方でも迷路はとても楽しんでおり、子どもにはほんとに楽しい施設だったようです。
部屋は予想より広く、ゆっくり過ごすことができました。
夕食はバーベキューにしていましたが、赤牛の肉が少なかったのがちょっと残念でした。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/11/19
まみちゃん様
　この度は阿蘇いこいの村をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　又、夕食のバーベキューのあか牛のボリュームがなかった事大変申し訳ございませんでした。もう一度料理の量、内容を見直し、お客様の満足のできる料理提供ができるように料理長、大塚敏光と早急に検討致します。
　屋外のミニ動物園、アスレチック広場のご利用誠にありがとうございました。まみちゃん様のお子様が楽しい思い出になった事心より嬉しく思います。今後も屋外の手入れを見直し、皆様に喜ばれる施設作りを目指して行きます。
　次回又、まみちゃん様が御利用して頂いた時、最高に楽しい思い出旅行になりますように、職員一同最高のサービスを追求して行きます。
　本当にどうもありがとうございました。
阿蘇いこいの村　営業担当　菅　大輔

[利用した宿泊プラン]阿蘇で最高の夏休み！思い出ファミリープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:as (男性/40代) 投稿日:2009/06/04
夕食の味はよかったが、残念ながら少し冷めていた。部屋は広かったが、いかにも公共の宿といった感じ。まあ、夕食つけて5000円ちょっとなら充分か。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/11/19
as様
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事が少し冷めていたとのこと。大変申し訳ございませんでした。
『温かいものは温かいうちに』お召し上がりいただけるよう、
再度、サービスの徹底を行ってまいります。
この度は、貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
as様の、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント係　佐藤

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】和室でゴロりんプラン★オドロキ3800円！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:バン (男性/40代) 投稿日:2009/05/10
まさに公共の宿。良い面は、これだけの設備にＧＷでも安めで宿泊でき、家族づれでも、一人旅でも気兼ねなく利用できる事。チップや食事時の飲み物の注文は不要。施設は割合きれい。反面、あまりサービスには期待できません。特に食事。お料理は、席についてから運んでもらえるものが多いものの、天ぷらや魚は完全に冷えているし、料理の出も早かったり、全然こなかったり「ムラ」があります。食事後、刺身とデザートが出ていない事がわかり、部屋に運んでもらう始末。お詫びでコーヒーを付けてもらえました。料理の開始を３０分毎にしているのに、宿泊プランによって料理が違うのが混乱のもとの様な気がします。風呂も広いのですが、キャンプの人達の外来利用が多く、大混雑で、足ふきマットはくしゃくしゃ、汚れた綿棒やタオルや忘れ物が散乱。ひどいので少し掃除しておきました。ＧＷだったから、仕方がないかな。普段なら、もう少し高評価にできそうです。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/11/19
バン様
　この度は阿蘇いこいの村を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。バン様のご指摘のございました、夕食の料理、提供するサービスの不具合大変申し訳ございませんでした。やはりご指摘のございました通り、原因を追究した結果、プランによって料理内容を変えているのが逆に、提供者の混乱、サービスの低下、料理の出し忘れ、提供時間の不具合になっていました。料理によってテーブル分けをし
料理もある程度の統一化等をして最高の提供が出来ますように努力させて頂きます。
　又、御風呂に関してもキャンプの方とのお風呂時間が重なってしまいまして誠に申し訳ございません。時間をはっきりと区切り、宿泊のお客様が一番の優先である事をもう一度見直して行きます。
　バン様が次回御利用頂いたときに、最高のパフォーマンスで満足して頂けるホテルになれますように職員一同努力していきます。
営業担当　菅　大輔

[利用した宿泊プラン]【GW】宿泊プラン（カドリー付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:高跳び (男性/30代) 投稿日:2009/05/04
母の還暦祝いで利用しました。クチコミで料理の評判が良かったので期待していたのですが、非常に残念なものでした。温かく出すべきもの、天ぷらや焼き魚などが冷え切っており、明らかに作り置きしていた物という感じ。魚はホントにカチカチでした。量的にも物足らなかったです。ただ、お祝いということで個室を利用させて頂いたことは感謝します。朝食はバイキングと書いてあったと思うのですが、和定食だったので残念でした。また、オカズらしいオカズは少なく、漬物や佃煮といったものが多く、やたらご飯がすすみました。。。料理以外は至って普通でした。スタッフの方の応対も、ごく普通。唯一よかったのは、レジャー施設が目の前にあり、子供たちを遊ばせられたことです。行ってから気づいたのですが、こちらは公共の宿だったんですね。だから可もなく不可もなく、という感じなのでしょうか？普通のホテルに慣れているので、物足りない気分で宿を出ました。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/11/19
高跳び様
この度は、ご宿泊ならびにご感想お寄せ頂き誠にありがとうございます。
また、ご返信遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事がさめていたとのご意見、大変申し訳ございません。
『温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに』当然のことでございます。お食事の量も物足りなかったとの御言葉もいただき、スタッフミーティングにより、今後そのようなことがない様進めております。
お食事につきましても、新メニュー等お出しする際には試食会を開き味・量など再度検討し、ご提供させていただいております。
再度、御来館された際には、ご満足いただけるよう頑張ってまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、阿蘇にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
高跳び様のまたの御来館、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カドリー入園券付】おでかけ応援プラン♪10800円

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:こうちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/26
家族で泊まって、まず従業員の愛想がものすごく良かったです。料理もボリュームがありました。子供のお子さまランチも、ボリュームあって良かったです。部屋も綺麗で広かったので、ものすごく満足してます。また泊まりに行きたいと思います。ただアスレチックのほうは、もうちょっとなんとかしてほしいです。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/05/01
こうちゃん様
先日は阿蘇いこいの村へのご宿泊、誠にありがとうございました！
ご家族様でのご来館…大変嬉しく思います。
これからも「また来たい！」と言っていただけるようなプラン作り・おもてなしを続けて参りたいと思います。
アスレチック設備については、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。メンテナンス等につきましてはより一層、注力してまいります。また、夏休みには大自然の中でお子様に思いっきり遊んで楽しんでいただけるようにスタッフ一丸となって頑張ります！
またぜひ遊びにいらして下さい！
心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【記念日】誕生・卒業・結婚オールOK！記念ワイン付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひろちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/04/21
素泊まりのプランで夜遅くに行ったのですが、ホテルも部屋もキレイでした。入浴時間が22時半までと少し短いのが気になりました。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/05/01
ひろちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたこと、心から感謝申し上げます。
お風呂の入浴時間について、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。防犯・事故等の観点から現在の時間に設定させていただいておりますが、お客様の利便性も考慮して、再度検討課題とさせていただきたいと思います。
これからもお客様方にとって嬉しい・楽しいプランをご用意して、お待ち申し上げております！
阿蘇へお越しの際にはまたぜひご来館下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】和室でゴロりんプラン★オドロキ3800円！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:けいな (女性/40代) 投稿日:2009/04/11
夜遅くに到着予定だったので、家族で初めての素泊まりで泊まりました。
電話で遅くなると伝え、お風呂の時間を確認すると、女性スタッフが10時までにはチェックインしないと、はいれませんとのこと。風呂付部屋に変更できないかと聞くと、空いてないと。市内でおいしいものでも食べようとしていたのに、お風呂に入れなくては困るとそのまま食事なしでホテルへ直行。案内係りは研修生で荷物も持ってくれない。しかも、お風呂に行くと、宿泊客は11時までOKと看板が。11時なら間に合ったのに・・・今度は食事するところがしまると困るので、ばたばた10分でお風呂に入り、近くのジョイフルで食事をすることに。せっかく旅行に来たのに情けなくなりました。今まで1泊2万前後のホテルに泊まっていたので、サービスのレベルの差を感じました。安いからこそ、いい接客をすればお客は集まるのに、金額並みのホテルでした。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/04/14
けいな様
この度は当ホテルのけいな様に対する対応、サービスにご不備があった事を深くお詫び申し上げます。
楽しくなるはずだったご旅行が、こちらの電話の応対で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
又、お風呂の時間に関しましては、こちらの不手際で23：00までの看板が出ていた事、けいな様の希望をくみ取って、柔軟に対応できなかった事深く反省致します。
　まだ一人前ではない研修生にお部屋の御案内をさせてしまった事が指導側として最も反省すべき点だと自負しております。
けいな様のご指摘によって、研修生の成長と職員一同のサービス向上に誠心誠意努めて行きます。
　けいな様にとって次回のご旅行が最高の思い出旅行になりますように心よりお祈り申し上げます。
　今回は誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】和室でゴロりんプラン★オドロキ3800円！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はるるんるん (女性/30代) 投稿日:2009/04/10
ご飯が良かったし、部屋も接客も良かった。風呂が充実したら言うこと無い。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/04/13
はるるんるん様
この度は阿蘇いこいの村にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂に対するご指摘、反省と共に、今後の勉強にさせて頂きます。
また、はるるんさまにとってお料理が思い出の一つになれた事に感激しております。
自慢の阿蘇の景観を楽しめるお部屋も満足していただけたようでこちらも嬉しく思います。
はるるんるん様が次回来て頂いた際は、更なるおもてなしをお見せできるようにスタッフ一同がんばって行きます。
はるるん様のありがたいお言葉、心より感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【イチゴ狩り】春のおでかけ応援プラン♪9800円

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:花ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
一番満足感が味わえたのは、夕食・朝食でした。
量的に大人も子供も品数が多く、お腹いっぱいになりました。
翌日のカドリードミニオンも十分に楽しめました。
今度は、いこいの村の施設も堪能しに行きたいです。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/04/13
花ちゃん様
この度は阿蘇いこいの村をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理に対する花ちゃん様のありがたいお言葉、とても感動致しました。ありがとうございます。この件を厨房に伝えた所、更なる料理創作への良いポテンシャルになりました。
またカドリープランでのご利用本当にありがとうございます。
やはり、阿蘇の旅行を楽しむ上では、あのカドリーのパン君は絶対に外せない存在だと思います。
花ちゃん様が次ご来館頂く際には、夏場でしたらお子様にかぶと虫、クワガタ虫の秘密のアジトをお教え致しますね！
花ちゃん様の家族がこれからもますます仲良く元気で過ごして行きますようにこれからも応援していきたいです。
本当にどうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カドリー入園券付】おでかけ応援プラン♪10800円

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひろゆきりん (女性/30代) 投稿日:2009/04/04
食事が良かったです。全体的に清潔感があり、快適に過ごせました。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/04/13
ひろゆきりん様
この度は阿蘇いこいの村をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ひろゆきりん様が快適に過ごせました事、心より嬉しく感じております。
又、お料理に対するありがたいお言葉、厨房にも確かに伝えたところ、満面の笑みで喜びました。これからの料理に対する愛情が更に深まりそうです！
ひろゆきりん様が阿蘇に泊まって頂いた事で、更に阿蘇を身近に感じて頂けたら幸いです！
次回又、お越しの際は、ひろゆきりん様にとって最高の思い出旅行になりますように精一杯お手伝いさせて頂きます！
本当にどうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【イチゴ狩り】春のおでかけ応援プラン♪9800円

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:トルコン (男性/20代) 投稿日:2009/03/19
はじめて宿泊させていただいたのですが、全体的に問題はないかな？って思いました。ただサウナが２４時間開いていないのと、部屋から「パキッパキッ」ってラップ音がなるのがとても気になりました。トイレはウォシュレットでよかったです。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/04/13
トルコン様
この度は、阿蘇いこいの村にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
トルコン様にとって最高の思い出旅行になる予定だった事を、当ホテルのお部屋ラップ音によって不快な思いにさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
現在お部屋は客室係、メンテナンス係とこういった状況にならないように毎日、お部屋の換気、点検を行っております。
トルコン様が是非また来て頂けるようなホテルになるように、もう一度点検、清掃、サービスを心がけて行きます。
本当に貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]＜グルメ＞炊きたて阿蘇米と極旨あか牛のコラボプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:お貞 (男性/30代) 投稿日:2009/01/30
ホテル客室、お風呂の広さ、清潔さ、また従業員の方々の爽やかな応対でとても楽しい旅行となりました。またぜひ行かせていただきたいと思います。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/02/11
お貞様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。寒さ厳しい時期にお越しいただいた上に、この様に嬉しいお言葉の数々…心から嬉しく思います。2月に入り、例年よりも暖かい日々が続いております。春の訪れももうすぐかと思われる阿蘇地方でございます。機会がございましたらまたぜひご来館下さいませ。心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]２時間の食べ放題プラン★牛しゃぶコース8000円！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:よん (男性/40代) 投稿日:2009/01/16
今回は、家族五人(子供三人)で利用させて頂きました。夕飯の料は充分あり、とても美味しく頂きました。残念だったのが、お風呂がオフシーズンだったのか浴槽が一つしか使用してなく残念でした。今度は暖かい季節に利用したいと思います。
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/02/11
よん様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂の件は大変申し訳ございませんでした。
これから春を迎える阿蘇にふさわしいプランを多数ご用意いたしました。今後はこの様なことのないように、しっかりとゲストの皆様をお迎えしたいと思います。またのご来館心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]阿蘇のあか牛溶岩焼付会席プラン★8000円

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:とも (女性/20代) 投稿日:2009/01/02
年越しに宿泊させていただきました。
時間に遅れて行ってしまい、他の方の夕食は終わっていたのですが、親切に対応していただきおいしく食べることができました!!
部屋もキレイで、ゆっくりできました。お正月の記念写真を撮ってもらえたりお餅つきがあったりして楽しかったです！
また機会があったら行かせていただきたいです。ありがとうございました!!
返信者:リゾートホテル　阿蘇いこいの村 返信日:2009/02/11
とも様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この様に嬉しいお言葉と高い評価をいただいたこと心から嬉しく感謝申し上げます。例年お正月は宿泊ゲストの皆様へのサービスとして様々なイベントを開催し、「来年もまた来るよ！」という大変嬉しいお言葉をいただいております。これからも春夏秋冬、様々な嬉しいプランをご用意して皆様のお越しをお待ちしております。またぜひご来館くださいませ。

[利用した宿泊プラン]ネット限定・お正月特別割引で5000円オフ★16000円

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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