(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 3.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/9/22
私の手違いで、喫煙の部屋を選択してしまいました。病気のこともあり、フロントの方にダメ元で交渉しました。運良く禁煙の部屋に空きがあり異動。お忙しい中、優しく対応してくださりありがとうございました!ウェルカムドリンク、アメニティ充実しています。
投稿日:2025/8/30
どこからみても大満足
部屋も広くてベッドも大きくてお風呂も大きめ
ウェルカムドリンクは飲み放題で朝食付き
スタッフの方の対応も丁寧でここに泊まって良かった!
岡山が更に良い思い出の場所になりました!!!
投稿日:2025/8/21
お店も沢山あって賑やかな場所にあるのに、ホテル内は静かで落ち着いてます。カフェスペースで飲み物が飲み放題なので嬉しいです!
投稿日:2025/8/21
近くの尾道ラーメンとても美味しかったです!食べるお店など何も困りません。コンビニも近いので最高です!
フロントも自動チェックインとアウトができて便利でした。その横に飲み物が飲み放題!カフェスペースでいつでも飲めます!ベットもお部屋も十分に広くて寝心地も良かったです!
投稿日:2025/8/13
トリプルユースプランを利用させて
頂きましたが部屋の広さ、ベッドの寝心地の良さ
風呂の広さ、居心地の良さに大満足
最初は、他のホテルに比べ料金が可なり安かった
ので、全く期待はしていなかったのですが
嫁さんも、子供もスッゴく喜んでくらて
また岡山に遊びに来る時には止まりたいと
言ってます
ただ、一つだけ気に成った事は
駐車場がホテルの近くに無かった事と
駐車場利用料金が少し高かった事です
まあ、駅前だから仕方無い事ですが
レガロホテルさんのお陰で
メッチャお得で楽しい家族旅行の
思い出を楽しむ事が出来ました。
投稿日:2025/8/11
The service was fast and attentive. The most satisfying thing was that there was a washing machine and dryer. There was a supermarket opposite the hotel and restaurants were around downstairs, which was very good. The only problem was that the sound insulation was too poor. Even if you were to make a loud noise in the isolation room, you could hear it.
投稿日:2025/8/11
家族3人で宿泊させて頂きました。立地もお部屋もスタッフの皆様もとても良かったです。子供も喜んでくれました。ありがとうございます。
投稿日:2025/7/25
出張で利用させていただきました。駅に近くしかも飲み屋街にも近く利便性抜群です。
また1名での宿泊でしたが部屋も広々としており清潔感もあり気持ち良く泊まることが出来ました。
朝食も和洋も程よい感じに食べることが出来ました。次回も是非とも利用させていただきたいと思います。
投稿日:2025/7/20
岡山駅前のアクセスのよい場所にありました。駐車場は少し離れていましたが、天気が良かったので問題なし。チェックインも順調、ツインのお部屋はまずまず小綺麗でした。
朝食は普通に美味でした。自分は塩分や油の接種をなるべく控えており、きつい味付けが多い外食は塩分を気にしていますが、それほど味付けも濃くなく、しっかり朝食をとることができました。
今回の旅行は大会出場が一番の目的でした。しっかり栄養をとり、大会に臨むことができました。とてもよかったです。大会終了後は近くのお店で祝勝会。繁華街の中にあり、飲んだり食べたりするところもしっかりあります。近くの川がある公園のイルミネーションもきれいでした。
宿のコスパはまずまず。十分満足いく宿泊でした。
投稿日:2025/7/12
駅近で、百貨店や、イオンが近く、夜遅くまで飲食があり、しっかり食べて楽しめました!仕事での泊まりでしたが、とても便利な場所でホテルも清潔で大正解でした。
レガロホテル岡山からの返信
この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は岡山駅まで徒歩10分圏内に立地しており、周辺は繁華街となっております。
出張や観光等にも是非ご利用下さいませ。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様に再度ご来館して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
今回は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/6/16
以前何度か宿泊した記憶がありますが、オートチェックインになってました。
慣れない操作でしたが丁寧に教えて頂きました。
部屋はゆったりとして清潔感もあり広かったのですが、冷蔵庫が開けっ放しで、なぜだかタオルが放り込まれていました。
また、何度試してもWiFiが繋がらなかったのが残念でした。
朝食もいつもだったらご飯ですが、温めているだけの料理に食欲がわかず、パンで軽く済ませました。
ただ、駅からも近く便利なホテルなのでまた機会があったら泊まりたいです。
レガロホテル岡山からの返信
この度は再度レガロホテル岡山にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、冷蔵庫に関しましては、こちらのお部屋の点検不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃部分の再確認、清掃後の点検を徹底し、再発防止に努めて参ります。
Wi-Fiに関しましても、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
もし不調がありましたら、フロントにて無料貸出のWi-Fiがありますのでお声かけ下さい。
また朝食は毎朝手作りで提供させて頂いておりますが、保温機が無いため、お客様になるべく温かい状態で召し上がって頂くため、定期的に電子レンジで温め直しをさせて頂いております。
今後朝食設備に関しましては、お客様に満足して頂けますよう、設備担当と相談をして改善に努めて参ります。
これからもよりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/6/16
どこのホテルも高価な土曜日でしたが、比較的安い方の金額で予約しました。あまり期待してはいなかったのですが、期待以上に部屋も広く綺麗で良かったです。スーツケースの置き場も取れるスペースがありました。
気になった点
@エレベーターがタバコ臭い
A連泊すると掃除を頼むのにカードキーをフロントに預ける必要がある事がやや面倒
レガロホテル岡山からの返信
この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、エレベーターでのたばこ臭が気になった、との事で
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館には喫煙フロアがございますので、お客様が多い日等はタバコの臭いが気になる事がございます。
お客様から頂いたご意見を参考にエレベーター内や喫煙フロア等、換気・消臭対応をより徹底的にしていくよう、スタッフにも指導していきたいと存じます。
またルームキーのお預けに関しましては、万が一お客様が早めに清掃時間中(11〜16時)にお戻りされた場合、まだ清掃中または未清掃の状態でお部屋に入られる事が無いよう、こちらでお預かりさせて頂いております。
ご不便だとは思いますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もお客様に心地よい空間を提供できるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/6/14
岡山旅行時に宿泊しました。
チェックインはスムースですぐに入室出来ました。部屋も清潔で満足です。繁華街や駅にも近く、至便でした。
レガロホテル岡山からの返信
この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は岡山駅まで徒歩10分圏内に立地しており、周辺は繁華街となっております。
出張や観光等にも是非ご利用下さいませ。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからもよりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/6/14
値段の割には広々としたセミダブルのベットの部屋でした。出張にはもってこいの部屋ですね。また、利用したいと思いました。
レガロホテル岡山からの返信
この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のダブルベッドは幅約160cmのクイーンサイズですので、ゆったりとお休みいただけます。
お褒めの言葉をいただきまして、心より感謝いたします。
これからもお客様が快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひ当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/6/13
急遽宿泊を決め、少ない選択肢の中から選びました。今回はJRでしたので、遠くて安いとか新しそう、よりも近さを優先しました。高島屋に目印にすると良かったです。
チェックインは機械で、操作は問題ありませんでした。スタッフの方もおられましたが、そっけない感じでした。
ドリンクがいただけるのもよかったです。しかし、部屋へは持ち込み不可なのが残念。
部屋は小学生と二人には問題なかったです。コンセントもOK。化粧水忘れてコンビニへ。売ってたようですが、セットは不要だったのですし、気づいたのは後でしたし。
今回は朝食なしのプラン。それは良いのですが、他の日のプランを見ると朝食無料とあります。無料ではなくて、朝食付きのプランではないのでしょうか?無料なのに朝食がつかないプランがあるって??という感じです。口コミを見ても朝食無料でお得のコメントに違和感。
ほぼスタッフとの関わりがない宿泊で、それはメリットかもしれませんが、余計にこういうちょっとしたことが気になりました。
レガロホテル岡山からの返信
この度はレガロホテル岡山をご利用して頂き誠にありがとうございます。
当館は、岡山駅から徒歩10分圏内に立地しており、出張や観光にもご利用いただけます。
接客対応におきましては、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後はより従業員のお客様へのお心遣いを忘れることなく、指導してまいります。
またウェルカムドリンクにおきましては、お客様の安全面・衛生面をふまえ、現在はロビーのみでのご利用にご協力いただいております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
朝食におきましては平日・日曜は"朝食サービス付き"です。土曜日のみ、"素泊まりプラン"の販売がございます。
この度はご多忙の中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またご来館頂く際には更にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参りますので
またのご予約をお待ちしております。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/6/12
ビジネスで疲れて、チェックインしようと思うと煩雑な機会捜索。入れる項目も多いし文字も入れにくい。二人もフロントにスタッフがいるのに機械でのチェックインは意味がわからない。最初に悪い印象を持ってしまうと悪いところばかりが目立つ。お風呂のお湯が入るのが遅いしWifiのパスワードもなんで?って思うほどややこしい。他にも色々言いたいこと多々ある。ホテルの方は一度泊まって体験し改善策を講じて下さい。
レガロホテル岡山からの返信
この度はレガロホテル岡山にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際、私どものご案内が不十分だったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご案内方法の見直しを早急に行わせていただきます。
またお風呂やWi-Fiに関しましても、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
設備担当と情報を共有し、少しでも快適にお寛ぎいただける空間を作れるよう改善できるよう努めて参ります。
ご多忙の中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後より一層お客様にご満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/5/27
部屋が綺麗でした。
窓から見える景色も良かったです。
繁華街の中にありお酒を飲みに街に出る人におすすめです。
レガロホテル岡山からの返信
この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が拝見でき、うれしく思います。
当館は岡山駅東口エリアの繁華街付近にございますので、お食事処や商業施設が多くあり、便利にお過ごしいただけるかと存じます。
これからもお客様が快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひ当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/5/20
朝食はバイキングなのに、そそられる食べ物がなくて残念。朝食付けずにコンビニで良かったと感じました。そこだけ残念なだけで、後は満足です。
レガロホテル岡山からの返信
この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しましてお客様のご満足いただける品物を提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は味や種類などの品質改善に努めて参ります。
ご多忙の中貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/5/18
普通ですが、少し部屋が狭いかなと感じました。朝食バイキングも美味しいですよ。部屋のwifiが繋がらずポケットwifiを無料で貸して貰えました。ホテルに駐車場は無く、一般の駐車場が11時チェックアウトまでで1,100円駅近の繁華街では仕方ないですね。周辺の繁華街で楽しんだりする方にはベストじゃないですかね。親切でいいホテルでした。満足ですよ。
レガロホテル岡山からの返信
この度はレガロホテル岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が狭かったとの事でお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関しましても、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
もし不調がありましたら、フロントにて無料貸出のWi-Fiがありますのでお声かけ下さい。
駐車場に関しましては、当館は敷地内に駐車場がございませんので、提携駐車場を2か所ご案内しております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
当館は和もの、洋ものと毎朝手作りで朝食準備をしております。
これからもよりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/5/17
今回初めて使用しました。
チェックイン時は、コンピューターで行うので、慣れて無かった為に少々戸惑いました。
フロントの方も、も少し愛想良くして欲しいですね。
朝食の時間帯が混み合って、バイキングで食べる物を取っても、座る席が不足してしまっている感じが拭えない気がしました。
あと、室内のベッドに有るシェードランプが、夜間灯が
一つ切れたままでした。
駐車場利用での場合、歩いて3分程度の近場に契約(有料)駐車場が有る事はもっとアピールして欲しい。
レガロホテル岡山からの返信
この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく御宿泊いただいたにもかかわらず、
お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようスタッフの教育を徹底させていただきます。
朝食のお席に関しましてはお客様にご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
朝食会場としましては、1Fラウンジと1Fエレベーター右奥にあります会議室を開放させて頂いております。お客様にご案内が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
また、ベッドのシェードランプに関しましては、部屋の点検が十分にされておらず、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃後の点検を徹底し、再発防止に努めて参ります。
駐車場に関しましても、当館は敷地内に駐車場がございませんので、提携駐車場を2か所ご案内しております。その際にご案内が十分に行き届いておらずご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回はご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/5/14
駅から近く飲食店街からさほど離れていないホテルですが、比較的静かでした。ベッドの上にコンセントがあり、スマホを充電しながら寝落ちしても大丈夫でした。
朝食も無料とは思えない程、ちょっとしたおかずが数種類あり、全品食べるとお腹がいっぱいになり動きたくなくなるレベルでした。
ドリンクバーも充実しており無料でいいの?と思うほどでした。
コスパ良いのでまた岡山に来たときには泊まりたいと思います。
レガロホテル岡山からの返信
この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりご滞在していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。頂戴したお言葉の数々が当館スタッフの励みとなります。
朝食につきましては当館は和もの、洋ものと毎朝手作りで朝食準備をしております。満足していただいたご様子で大変うれしく思います。
またウェルカムドリンクは朝6:30〜24:00までロビーでご自由にお飲みいただけます。
これからもお客様が快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひ当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/5/8
とにかく埃がヤバかった。
ベッドに横になった瞬間足もとがザラついたから見たら砂だった。
ハンガーは埃がたまり白くなっていた。
冷蔵庫の音が30分おきにかなりの音が鳴るので寝れなかった。両サイドの部屋のシャワーの音などが気になった。廊下がタバコ臭かった。禁煙室が無かったから喫煙室になったけど吐きそうになるぐらい臭く消臭スプレーなんか意味ないぐらいだった。ここまで酷いホテルは初めてだった。繁忙期でも掃除や空気の入れ替えぐらいして下さい。友達の部屋も埃がヤバすぎたと言ってました。
レガロホテル岡山からの返信
この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、部屋の細部の清掃や換気が十分にされておらず、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃部分の再確認、清掃後の点検を徹底し、再発防止に努めて参ります。
設備におきましても、設備担当と情報を共有し、少しでも快適にお寛ぎいただける空間を作れるよう改善できるよう努めて参ります。
最後にはなりますが、数々の貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/5/7
気軽なビジネスホテルです。 特に足りない部分はありませんでしたが、12階の場合、一日中洗濯機が回る音が聞こえ、多少不便な点もありました。
レガロホテル岡山からの返信
この度は、レガロホテル岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ランドリールームからの音に関しまして、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
当施設は防音設備ではございますが、扉が開いておりますと、音が漏れてしまう事があるようです。
夜間点検の強化をして参りたいと思います。
スタッフ一同より精進して参りますのでまた岡山へお越しの際は
是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/12
投稿日:2025/5/6
とくに めだって良いところがなかった感じ。
外に飲みに行くのは、 場所的には申し分ない…。
朝食場所がせまくて、時間考えていかないと大変でした。
レガロホテル岡山からの返信
この度はレガロホテル岡山をご利用して頂き誠にありがとうございます。
当館は岡山駅からも近く周りには飲食店も多くございますので、立地には大変恵まれております。
フロントにはスタッフオススメのグルメマップもございますので、食事に迷われた際は是非ご利用くださいませ。
ご朝食会場につきましては、1Fのロビーの他にエレベーター奥にも会場がございます。
混雑が予想される場合には開場致します為、ゆっくりとお召し上がりくださいませ。
今後もより一層お客様にご満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/12
投稿日:2025/5/1
岡山駅からおかでんさんから回ればそんなに歩かずに
到着できるので到着までそんなに困らずに行けます。
繁華街の中を歩きたくない人には夜は厳しいかも。
お部屋は広さもあり、使い勝手が良いので助かってます。
朝食は地の物はないものの、品数があり、味も良いので
いつも楽しんで利用させていただいています。
レガロホテル岡山からの返信
この度はレガロホテル岡山をご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、お部屋の広さをお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は和もの、洋ものと毎朝手作りで朝食準備をしております。満足していただいたご様子で大変うれしく思います
。
当館は、周辺が繁華街の為、夜はホテル周辺が飲食店等で賑わっております。特に週末や祝日等はご理解いただけますと幸いです。
ご多忙の中貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/12