宿番号:311788
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/10/27
お部屋、大浴場や脱衣所、レストランも、とても清潔感があり綺麗でした。
夕食は適量で、温かいお料理はちゃんと温かい状態で出していただき、美味しくいただきました。
朝食はご当地食もあり、お夜食の坦々麺も美味しかったです。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「お部屋、大浴場や脱衣所、レストランも、とても清潔感があり綺麗でした。」と言葉をいただき、喜んでおります。
お食事にもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
夜食の担々麺は、全国の亀の井ホテルでご宿泊のお客さま限定の無料サービスで、好評をいただいております。「四川担々麺」、「白ごま担々麺」、「黒ごま担々麺」を月替わりで用意しております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/24
露天風呂の泉質がとても良かったです。
内風呂も同じ泉質なのだと思いますが、露天風呂の泉質が良いと感じました。
夕飯も地元の食材を使用されていて良いと思いました。味も美味しかったです。
自宅から近いのもあって泊まりで来ることがなかったのですが、温泉に入りに宿泊をするのも悪くないと思いました。
又再来したいと思いました。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のような肌なじみの良い湯として、ご利用の皆さまからご好評をいただいております。
露天風呂も内風呂の温泉も同じ泉質でございます。(内風呂の1槽は真湯でございます。)
ご夕食にも「地元の食材を使用されていて良いと思いました。」と言葉をいただき、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/13
リニューアルしていたので行ってきました。
外観、朝食、露天風呂は良かったです。
夕食は懐石でしたが、1品料理も追加出来ると良かったです。
ユニットバスとウォシュレットだけそのまま
そこまで、リニューアルしていたら大満足5点でした。
嫁と2人でポツリと惜しいなって声が出ました。
スタッフの方も最高のおもてなしでした。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「外観、朝食、露天風呂は良かったです。」と言葉をいただき、喜んでおります。
ご夕食の際の1品料理は、深谷名物 煮ぼうとう(限定10食・ご予約制)・深谷ねぎの1本揚げ を用意しております。深谷ねぎの1本揚げはご利用皆さまにご好評をいただいております。
1月から3月の工事は、ロビーやレストラン、客室の一部のリニューアル工事でございました。ユニットバスとウォシュレットはリニューアル対象外となり変わらない状態です。
スタッフの対応にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/11
・二度目の利用のリピーターです!
九月は夫婦共々信州の旅でした。今回は気疲れ癒しの一人旅です。
一人旅の回数が段違いに多いのですが。
何の気遣いも無く、勝手気儘に、歴史・風景・文化を行く先々で五感に感じ、又車の中で演歌、浪曲、ジャズ、講談、相撲甚句等々聞き乍ら日本全国呑気な旅をしています。
さて、今回も思案の挙げく亀の井ホテル長瀞に来ました。屋上に有る露天風呂を目指して、のんびりゆったり命の洗濯をさせて貰いました。
清潔感・スタッフのサービス・食事等々申し分無く総合評価四点五としました。
色々な宿にお世話に成ってますが、又訪れたい宿の一つです。機会が有れば又お世話に成ります!
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、気疲れ癒しの一人旅で亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
のんびりゆったりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
清潔感・スタッフのサービス・お食事にご満足いただき、「又訪れたい宿の一つです。」と嬉しい言葉をいただき、感激しております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/9
母と二人で初めてうかがいました
館内は清潔で、部屋も掃除がいき届いています
御飯も美味しくて大満足でした
周りに何もありませんが笑、長瀞の宝登山神社や帰りに深谷花園アウトレットに寄ってのんびり旅行が出来ました
また行きます!
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、お母さまとのご旅行で亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「館内は清潔で、部屋も掃除がいき届いています」との言葉に喜んでおります。
お食事にもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
当ホテルは長瀞・秩父への観光の玄関口に位置しております。
深谷花園アウトレットまでは、お車で20分程でございます。
長瀞や深谷花園のお出かけの際には、ぜひ、ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/5
エントランス、ショップ、部屋、お風呂、全て綺麗でした。フロントの方、レストランの方皆さんフレンドリーで丁寧な接客でした。朝夕の食事もとても美味しく、お夜食のラーメンが無料でいただけました。ウエルカムドリンクにアイスキャンディもあり暑い日に最高でした。コスパ良し。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「エントランス、ショップ、部屋、お風呂、全て綺麗でした。」との言葉に感激しております。
スタッフの対応やお食事にもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
ウエルカムドリンクにアイスキャンディにも喜んでいただき、嬉しい限りです。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/9/30
部屋もお風呂も清潔感があり満足でしたが、夕食時のサービスには全くホスピタリティを感じずとても残念な記念旅行になってしまいました。呼んでも来ない(席にも呼び出しチャイムはなく、テーブルの間隔はやっと通れるほどの我々は中央席)別席には立たれて手を振り係員を探し合図するご婦人の宿泊客もおられました)。流れ作業、忙しいのはわかるのでお忙しいところ申し訳ないとこちらからご担当の〇〇さんへ伝えるも『我々は17:30から一日に四回これをやる。大変なんです…』と耳を疑う発言。あげくには一度にお願いしますとのこと…正直初めての経験で呆れました。研修などならよいかもしれませんが、お食事時のCSは「無」の食堂対応ですのでお気を付けください。
投稿日:2025/9/28
前回1泊して良かったので利用しました。
館内清潔で対応が良かったかったです。
お迎えのもして頂きたすかりました。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「前回良かった」と、再度のご利用とのことで、感激しております。
館内やスタッフの対応にお褒めの言葉もいただき、嬉しい限りです。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/9/28
初めての長瀞・秩父の旅行で亀の井ホテルを利用したか感想は、温泉はとろりした泉質で肌によさそうでした、料理に質・量・味に関して高齢者に良かったです。部屋については普通でしたが、トレイのトイレットペパーホルダが壊れていて、使用するたびに外れてしまったの残念です。外国人の従業員方がいまいち日本語が理解できていない感じがしました。
結婚41周年記念で利用するとコンメントを入れたのに何のサプライズもなかったのも残念でした。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のような肌なじみの良い湯として、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
お食事にも、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋のトレイのトイレットペーパーホルダが壊れていて、ご迷惑をおかけいたしました。早速、修繕いたしました。
今回のご旅行は記念旅行でしたのに、残念な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ間の情報共有ができていなかったと、反省しております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/9/18
長瀞ライン下りをしたく、近くの亀の井ホテルさんを選びました。
奮発して、露天風呂付き客室にしましたが大正解。
ドアを開けたとたん広くて綺麗だし、露天風呂も広く2人でも余裕だし、一番は好きな時にいつでも掛け流し温泉に入れた事です。
あちこち露天風呂付き客室お宿に泊まっていますが、今まででNo.1です。
お湯も少しトロミがありお肌ツルツル。
主人ともう一泊したいね、帰りたくないねって話してました。
夕食の深谷牛がめちゃくちゃ美味しかった
もっと食べたかったな笑
追加で深谷ねぎ一本天ぷら食べました
甘くて美味しかったです
朝食も、地のものが多く美味しかったです。
三連休の最終日だった為か、それほど混んでおらず、静かにゆったり過ごせてとても癒されました。
チェックイン時、早めに着いてしまいましたが、フロントの女性スタッフ様のご厚意で、大浴場を利用させていただき、貸し切り状態でゆっくり入れました。有難うございました。
露天風呂からはSLが見えました
また季節を変えてお邪魔したいです
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ライン下りは、お楽しみいただけましたでしょうか。
新設されました、天然温泉露天風呂付スーペリアフォースを気に入っていただき嬉しい限りです。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの天然温泉はアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のような肌なじみの良い湯として、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
お食事にもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
特に埼玉県深谷市で飼育される希少な黒毛和牛である、深谷牛をお気に召していただき喜んでおります。
露天風呂からSLをご覧になったとのこと、SLは期間限定で熊谷~三峰口間を1日1往復の運行をしております。ご覧いただけたのは、幸運なことです。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/14
お風呂のお湯が最高すぎた。家内と月一で来たいねと話していました。観光も長瀞、秩父にも楽ちんなので、近々またお邪魔することにしています。皆さんも是非、お風呂を堪能しにきてみては?
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のような肌なじみの良い湯として、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
当ホテルは長瀞・秩父への観光の玄関口に位置しております。
また、長瀞・秩父方面にお出かけの際には、ぜひ、ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/9
長瀞は初めての宿泊でした。
というのも1時間足らずの距離ですので日帰りドライブコースですが
関東地区亀の井制覇に向けての宿泊でした。
夕食が会席で順に出てくるのですが意外に満腹感がありました。
深谷牛がとても美味しかったですね、ブロックからの切出しステーキがあったら食べてみたいくらいです。
それと新人の若者が作ったのかお品書きの文字が読めないですよ。
今まで数百の旅館でお品書きを見てきましたがダントツで文字が小さかったです。仲居さんと笑ってしまいました。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
関東地方の亀の井ホテル制覇に向けてのご宿泊、ありがとうございます。
ご夕食に「満腹感がありました。」と言葉をいただき、喜んでおります。
深谷牛は、埼玉県深谷市で飼育される希少な黒毛和牛でございます。
お気に召していただき嬉しい限りです。
しかしながら、お品書きの字が小さくて読めず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/8
昨年も利用させて頂いたのですがお風呂の泉質がトロトロでとても気に入っています。今年はリニューアルされて、とても綺麗になっており食事も大変美味しく頂きました。
又、機会があれば利用させて頂きたいです。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
昨年に引き続き、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの天然温泉はアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のような肌なじみの良い湯として、ご利用の皆さまからご好評をいただいております。
今年1月〜3月にリニューアル工事を行いました。新しくなったロビーやレストランはいかがでしたでしょうか。
お食事にもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/8
0歳児の子連れで利用しました。
物価高の中、1万ちょっとで泊まれる宿はなかなかありません。
価格的には満足でしたが、とても嫌なことがあったので書かせていただきます。
チェックイン時に名前を呼ばれるとのことで待っていましたが待てど暮らせど呼ばれず不安になり、確認をしたところ、手違いで案内済みになっていたとのことでした。
案内していた人は平謝りしていましたが、30分以上待ったのにガッカリした気持ちになりました。
部屋もカギが錆びていて開閉がうまくできず、油を差してもらいました。押入れにはホコリが溜まっていました。
食事の内容も少ないし、味は薄めです。
お風呂はベビーベッドはありましたが、洗う椅子などはありませんでした。人手不足なのでしょうか、脱衣所のゴミ箱がゴミで溢れていました。
お風呂は温度がちょうどよく気持ちよく入れました。
家族旅行で検討している方は参考にしてみてください。
投稿日:2025/9/5
リニューアルしたばかりできれいで気持ちが良かったです 特に朝ごはんの会場はセンスが良く素敵でした 夕食も美味しかったです チェックインして、部屋に入ると、お布団が敷いてあり、チェックアウトまで誰も来ないというのも、リラックス出来ました
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、1月〜3月にリニューアル工事を行いました。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
「朝ごはんの会場はセンスが良く素敵でした」と言葉をいただき喜んでおります。
会場は朝市のように賑いのある空間で荒川の長瀞岩畳を彷彿とさせるビュッフェカウンターでお客様をお迎えしております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/9/4
・当宿は初めての宿泊です。
他の亀の井ホテルも日本全国多々あちらこちらと利用させて貰っております。
各亀の井ホテルもリニューアルオープンと言う事で宿泊しておりますが、卸宿の評価として、4点としました。
但し、温泉露天風呂は風景・湯の温度・質とも満足で、心落ち着く風情です。
敢えて言えば、朝食のバイキングの種類が少なかったかなと想われます。他の亀の井ホテルとの比較として。
喧騒を忘れる落ち着いた場所で、ゆっくりとのんびりと過ごす事が出来ました。
スタッフの方々のサービスの賜物と想います。
又機会が有れば利用させて貰います。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの天然温泉はアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のような肌なじみの良い湯として、ご利用の皆さまからご好評をいただいております。
「喧騒を忘れる落ち着いた場所で、ゆっくりとのんびりと過ごす事が出来ました。」と言葉をいただき、喜んでおります。
スタッフの対応にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/9/3
旅行で初めての訪問。
山の上にポツンとあるホテル。一度入ると周りには何も無し。
だけど、周りに何も無いのがとても良い。半強制的にのんびり過ごすしかない。
夕食は懐石料理がとても美味しく最後のフルーツまで美味しかった。
朝食も美味しい。時間を間違えると席が埋まっていてちょっと待つかもしれないから7:30頃は避けるのがベストかも。
のんびり寝て景色を眺めて露天風呂で疲れを癒して美味しい食事をいただく。
これ以外に最高の癒しはないかも。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食では、最後のフルーツまで美味しくお召し上がりいただき、感激しております。
市街地から離れている自然豊かな当ホテルでお過ごしいただき、
「のんびり寝て景色を眺めて露天風呂で疲れを癒して美味しい食事をいただく。
これ以外に最高の癒しはないかも。」と言葉をいただき、喜んでおります。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/8/31
家内と2人で利用させていただきました。こちらの長瀞、寄居方面での宿泊はほとんどありませんでしたが、リニューアルの宿とのことで利用しました。チェックイン時間少し前に到着しウェルカムソフトドリンクやアイスキャンデーを頂戴しました。6階の展望露天風呂からは、偶然SL列車が通り過ぎるのを見て感激でした。温泉は肌かわとてもツルツルになりました。
夕飯の開始時間は少し早い5時半からでしたが、ハッピイアワーの時間内で、ビールや焼酎を半額で頂くことができ、又配膳もスムーズでした。朝食はブッフェで土地の物と思われる野菜や料理を楽しめました。
部屋は畳の部屋で布団での就寝でしたが普段ベッドを使っていることもあり、マットレスがもう少し厚みがあると良いと思われましたが、朝までぐっすりでした。
又利用させて頂こうと思いました。
ありがとうございました。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、奥様と亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
秩父鉄道のSLは、期間限定で1日1往復の運行をしております。露天風呂からご覧いただけたとのこと、なんという幸運でしょう。
当ホテルの天然温泉はアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のような肌なじみの良い湯として、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
ご夕食やご朝食にもご満足いただき、ごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/8/28
お部屋の掃除がゆきとどいていませんでした特にトイレには髪の毛等端の方にまとまって不快な気持ちになりました
それ以外は夜中ソバも美味しく頂きました
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、お部屋の掃除がゆきとどいておらず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、不手際を心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘は清掃スタッフに周知し、チェックを徹底し、清掃に努めてまいりますので、引き続き亀の井ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/8/22
料理のバリエーションや、食べるところも綺麗でした。ベッドも3台あり花火のサービスやウェルカムアイスも嬉しかった。
お風呂も綺麗でした。
露天風呂も風がありよかった。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「料理のバリエーションや、食べるところも綺麗でした。」と言葉をいただき喜んでおります。
花火のサービスやウェルカムアイスにも喜んでいただき、露天風呂も快適にご利用いただけたご様子で、嬉しい限りです。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/21
長瀞観光で1泊お世話になりました。
昔のお宿をリニューアルされており施設自体は古いですが、清潔感はあります。
お風呂は写真のままで広くはないです。夕方の混む時間帯を避ければゆっくり入れます。アルカリ性の肌に優しい泉質です。
夕食は適量で、美味しく頂きました。子ども用の御膳も喜んでいました。
夏休みで子どもに花火を頂いたので、夜は家族で花火をして楽しみました。
朝食は品数もありましたが、メインとなる品があるともっと良いと思います。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、長瀞観光で亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
1月〜3月に、ロビーやレストラン、一部の客室のリニューアル工事を行いました。
「清潔感はあります。」との言葉に喜んでおります。
当ホテルの天然温泉はアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のような肌なじみの良い湯として、ご利用の皆さまからご好評をいただいております。
ご夕食は、お子様にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
夏休み中、小学生以下のお子さまに花火をプレゼントしており、19時〜21時には、玄関前等で花火を楽しんでいただいております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/18
料理は非常に美味しかったです。
アレルギー対応もしていただき助かりました。
各階にウォーターサーバーの設置があったのですが
宿泊階だけ壊れており他の階まで行かなければいけなかったのが残念
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事のアレルギー対応につきましては、お申し出いただいた食材を、夕食の会食料理に使用しないよう、原材料も確認しております。
ウォーターサーバーは各階に用意をしておりますが、現在5階のウォーターサーバーは修理のため、取り外しております。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
まもなく設置の予定でございます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/18
全般リニューアルで綺麗でした♪
お料理も懐石で量も満足でした
スタッフの方も丁重で良かったです
お土産コーナーのレジが人手不足で中々来ないです。
でも夜の無料担々麺は皆さん絶対に食べてね♪美味しいですよ(笑)
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは1月〜3月に、ロビーやレストラン、一部の客室のリニューアルを行いました。「綺麗でした♪」と言葉をいただき、喜んでおります。
お料理やスタッフの対応にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お土産コーナーでございまずが、時間帯によっては お待ちいただくことがあります。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
夜食の担々麺もお召し上がりいただきありがとうございました。この担々麺は、全国の亀の井ホテルで、ご宿泊のお客さま限定の無料サービスで、大変好評をいただいております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/17
長瀞はここしかマトモな宿泊施設がないんですね。
泊まった部屋は102号室露天風呂付の部屋。
凄〜く綺麗でリニューアル臭と高級感が随所に漂っています。
部屋の立て付けが悪く力を入れないと自動で鍵がかかりません。
ウオーターサーバーのボトルがこぼれやすい。女性のフロが激込で洗い場に待ちができていた。脱衣所の給水所の紙コップが無くなっていた。
お風呂からの時計が見づらい。夕食の外国のスタッフが不慣れのせいか飲み物が忘れられていた。等々細かい点はマイナスが多かった。
しかしそれ以上にプラス面が多く素晴らしいホテルと言えよう。枕が3つもあり、そのうちの1つは低反発、充電器も備え付け。ウオーターサーバー付き。260円もするコーヒーや紅茶もついてた。大浴場からの眺めも良い。脱衣所にも給水所があった。
お薦めは5時半からのハッピーアワー(6時まで)でアルール類含めドリンクが半額にあるからうれしい。
トイレも最新式で青いライトがついていた。トイレットペーパーも高級。
ウエルカムドリンク、アイスもあった。とにかく部屋が良かった。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、不備等が多くご期待にお応えできずに誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後もより多くのお客さまにご満足いただけるよう、努めて参ります。
一方で、「プラス面が多く素晴らしいホテルと言えよう。」と言葉をいただき、感激しております。
新設されました、天然温泉露天風呂付のお部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもご利用いただいた皆さまにご満足していただけるホテルを目指し、一層努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/14
露天風呂のお湯はとても良かったです。
その他は特に可もなく不可もなくでした。
リニューアルオープンという事でしたが部分的だったのかな?
売店で対応してくださったスタッフさんと、温泉で遭遇した&帰り時のお見送りをしてくださったスタッフさんは感じがとても良く好感が持てました。
全体的にもう少し心に残るホテルとして頑張ってもらえるとまた行きたい!に繋がるのかな?と感じられました。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉はアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のような肌なじみの良い湯として、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
スタッフの対応にも「感じがとても良く好感が持てました。」と言葉をいただき、喜んでおります。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、多くのお客さまにご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/12
お部屋も広く静かでとてもゆっくり休ませて頂きました。
夕食もとても美味しかったのですがお隣りの席がファミリーレストランのようでゆっくり食事が出来なかったのがとても残念です。
せめて隣りの方のお顔が見えない様にパーテーションなどの心遣いがあれば星5だったのですが。お風呂はとても気持ちよかったです。食事の席を工夫して頂いたらリピートありです。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋では、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご夕食に「美味しかったです」と言葉をいただき、喜んでおります。
しかしながら、ごゆっくりお食事をお楽しみいただけなく残念でございました。
このたびの貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまに快適にご利用いただけるよう取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/11
お盆で連休中で混んでて、夕食の提供に時間掛かってた
シメのご飯とデザートは出て来ないので部屋に帰った。
泉質は良いが内風呂は塩素臭いけど、露天風呂の泉質は非常に良いと思う。
部屋のコンセントが少なく携帯充電で取り合いになる。
また機会があれば行ってみたいです。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの天然温泉はアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
ご夕食の際には、不手際があり誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/10
リニューアルされたとのことで施設そのものの古さはあるものの清潔感がありました。夕食は特別会席をいただきました。ボリュームは十分でお腹いっぱいになりました。小高い丘の上にあるので一旦宿に入ると近くをふらっと散策することはできません。長瀞や深谷、花園など、目的地を定めて拠点とすればいいかと思います。都心から近く、プチ贅沢には丁度良いお宿でした。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
自然に囲まれた観光地である秩父・長瀞や、ふかや花園プレミアム・アウトレットなどへの拠点としてご利用いただけます。
「プチ贅沢には丁度良いお宿でした。」と言葉をいただき、喜んでおります。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/4
3回目の宿泊でしたが、リニューアル後は初めてでした
夏休みということで、お子さん連れの家族や、若い方の宿泊も多いのですが、なぜか落ち着いた雰囲気でした。亀の井ホテルが持つ雰囲気なのか?
食事は丁寧につくられていて美味しかったです
風呂は匂いもない普通のお湯で、内湯、露天とも暑くなく温くなく、普通の湯なのですが、肌がすべすべになり、疲れが抜けます
清潔で静かに感じる部屋で、遠くに秩父鉄道の線路の音を聞き、綺麗な山並みを見ながら、ゆっくりと休めました。
リラックスして過ごせるのが好きです
また行きたいと思います
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは、豊かな自然に囲まれ、山々は四季折々の表情を見せてくれますので、窓からの景色はおすすめです。
「ゆっくりと休めました。」との言葉に喜んでおります。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/8/9
投稿日:2025/8/1
亀の井の前の休暇村のときに宿泊したことがありましたが、改装後の今回のお部屋はきれいで快適でした。ロビー、大浴場、レストランもすっかり変わっており、良くなりました。
亀の井ホテル 長瀞寄居(2025年4月1日リニューアルオープン)からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは亀の井ホテルになる以前はかんぽの宿でございました。
リニューアルしたお部屋で、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日:2025/8/8