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エリア: 山形県 > 山形・天童・上山 > 天童

[旅館]宿番号：311870

松伯亭　あづま荘

ポイント割引が使える宿

天童温泉
JR天童駅より車5分。東北道〜山形道へ、山形北ICより国道13号線を北上して約15分。仙台からはR48でも可。 MAP

  • 松伯亭　あづま荘のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 64 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:める (女性/30代) 投稿日:2009/11/17
露天風呂は今までいろんな露天風呂に入りましたが口コミ通りなかなかの良い露天風呂でした。混浴時間にもかかわらず貸し切り状態でのんびりすることができました。お部屋係のお姉さんもお布団敷きに来てくれた今日が結婚記念日だというお父さんも凄く気さくで話易かったです。ただ帰り際にお会計した時ですがフロントの男性女性の方々の笑顔のないそっけない対応が残念でした。私も接客業をしてます。笑顔でのお出迎え、お見送りってほんと大事ですよ。ましてやフロントはお店の顔だと思います。自分達のお給料はお客様方々から頂いてるということをちゃんと考えて頂きたいとおもいます。
お世話係の方々には大変良くしていただきました。本当にありがとうござぃました。

[利用した宿泊プラン]【選べるお料理】天童縁結びプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:青ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/11/14
全てにおいて大満足でした。食事、部屋、お風呂、接客言う事無し。また季節をかえて行きたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【直前予約限定】一週間前からの特別プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:寛子 (女性/30代) 投稿日:2009/11/06
２か月の子供を連れての宿泊でしたが、部屋で食事ができたので、安心して子供に母乳を飲ませながら自分たちも食事を楽しむことができました。部屋から見える中庭も素敵でよい雰囲気でした。露天風呂も混浴で、誰もいらっしゃらなかったので家族みずいらすでお風呂につかることができました。社員の方々も親切な方でまた、宿泊したいと思える旅館でした。

[利用した宿泊プラン]【直前予約限定】一週間前からの特別プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たんぽぽ (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
部屋の落ち着いた感じと、窓から見える庭が良かったです。夕飯は食べきれない量で見た目でも楽しむことが出来ました。
露天風呂、大浴場とも貸切状態でのんびりとくつろげました。
また仲居さんの方言が温かく感じられました。
全体的にとても満足で、また是非利用させて頂きたいです。

[利用した宿泊プラン]好評につき延長！【芋煮食べ放題】秋の味覚プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:チェリー (女性/40代) 投稿日:2009/11/02
着いた時にフロントの方があまり元気の無い対応だったので少し残念でした！
部屋は露天風呂の真横だった為、何度も入る事が出来ました！
食事は、山形名物の珍しい物を頂けて全て部屋食だった為、朝ものんびり起きてゆっくり出発出来てよかったです！
仲居さんと楽しいお話しも出来て、帰りにお見送りもして頂きありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]【選べるお料理】天童縁結びプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ごるご (男性/40代) 投稿日:2009/11/02
夕食のボリュームも味も良かったです。
しいて言えばお風呂が狭いかな。

[利用した宿泊プラン]【山形風芋煮食べ放題】秋の味覚プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:こうちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/29
口コミ通り食事は大満足でした。地元の料理があり、ゆっくりと食事できました。露天風呂は混浴の関係で時間制限がありますが広く、出張の疲れが吹っ飛びました。次回は家族旅行でお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【直前予約限定】一週間前からの特別プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さんびきのこざる (女性/40代) 投稿日:2009/10/29
２泊させていただきました。お料理は見た目にも美しく、とても美味しくて感激しました。お風呂もとてもいいお湯で気持ちよかったです。
旅館のスタッフの皆さんもとても親切で本当にいい旅になりました。母と叔母も大満足してくれました。
山形に来る時は必ずまた訪れたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]女性同士で過ごす季節【レディースプラン】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:森ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/28
建物は古かったけど、露天風呂、料理、サービス、接客は大変良かったです。
また利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【直前予約限定】一週間前からの特別プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さくらこちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/10/25
９月６日〜７日に泊まりました。国道から近かったけど、とても静かでした、夕食には芋煮の鍋も出ておいしくいただきました。また名入りの箸袋も感激でした。混浴やお好みのゆかたも楽しませてもらいました。欲を言えば仲居さんがちょっとスローかな？愛想はいいんだけど・・・でも楽しい夜でした。翌日は山寺を満喫してきました。
秋の気配を感じる良い旅でした。三人とも満足、満足　（＾−＾）
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/11/09
さくらこちゃん　様
この度はあづま荘をご利用頂きまして、誠に有難うございました。重ねて、お褒めの言葉御礼申し上げます。当館はすぐ近くに国道が走っているため、騒音を懸念する問い合わせも良くございます。そのため防音には力を入れております。静かにお過ごし頂けたようで何よりでございます。
初秋の山寺、お楽しみ頂けましたでしょうか？今は紅葉も落ち着き、初雪も済みました。山寺は全ての季節で楽しむ事が出来る場所です。季節を変え、ぜひまたお越し下さいませ。コメント有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【選べるお料理】天童縁結びプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ムーさん (男性/60代) 投稿日:2009/10/20
遠くから来ているのだから、年配者の手荷物はすべて持って欲しい。若者の案内だったけど無愛想といっても良い。夕食時のサービスは良かったし、山形三元豚が食べられたのがラッキー。お風呂も市内の宿にしてはとても良い。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/11/07
ムー　様
この度はあづま荘をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、案内を担当致しましたフロントスタッフに失礼がありました事、深くお詫び申し上げます。私達には毎日の事でも、お客様にとっては大切な一日である事を意識するよう、注意した次第でございます。
お褒めの言葉を頂きましたお料理、サービス、お風呂等、客室担当の「はる」共々大変嬉しく存じます。今後はムー様からご指摘頂いた反省を噛みしめ、更なるおもてなし向上に努めて参ります。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【直前予約限定】一週間前からの特別プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:クロワッサン (男性/40代) 投稿日:2009/10/14
部屋に案内されてから驚いたのが、抹茶と玉こんにゃくのサービスでした。山形名物の玉こんにゃくは美味しかったです。
また、裁縫セットも準備されていて細かなところまで行き届いている感じでした。
食事も大変満足できました。地物の食材を使って工夫されたメニューなどもあり、いろいろと楽しみながら食事をすることができました。
温泉もよく、雪景色の中で露天風呂を味わってみたいと思いました。
全体的に大変良く、また泊まってみたい宿の一つになりました。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/11/06
クロワッサン　様
この度はあづま荘をご利用頂きまして、誠に有難うございました。客室を担当致しましたスタッフ共々、クロワッサン様の「また泊ってみたい宿の一つ」というコメント、大変嬉しく思います。
あまり公開はされておりませんが、ご予約頂いたお客様には玉こんにゃくのサービスがございます。裁縫セットは女将のこだわり。旅先に限ってボタンが取れるなどが多いという、実体験から全客室に置いてあります。季節が変わり、まもなく雪見露天の時期。雪踊る景色を眺めながらの露天風呂は、格別です^^ぜひまたお越し下さいませ。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【直前予約限定】一週間前からの特別プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:うっどすとっく (女性/20代) 投稿日:2009/10/12
建物自体が古いということもあって、部屋、大浴場等あまり清潔感が感じられず残念でした。
料理、サービス、接客は普通だったかな…と思いました。
雨が降っていた為、露天風呂は利用しなかったのでどうだったのか…
次に利用することはないかと思います。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/11/06
うっどすとっく　様
この度はあづま荘をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘のありました清潔感に関しまして、毎日の掃除は欠かさず、安心安全にお過ごし頂けるよう努めております。その中で、築年数の経過に伴い、修繕の至らない部分がある事も事実。うっどすとっく様にご満足頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。設備老朽化の修繕、清潔感の維持に、今まで以上に取り組んで行きたいと存じます。貴重なご意見、ご指摘、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【選べるお料理】天童縁結びプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ミィ (女性/30代) 投稿日:2009/09/27
朝夕ともに地元の食材を使用した料理は大変美味しく頂きました。ホテルのスタッフの皆さんも親切で居心地が良かったです。露天風呂も清潔で気持ち良かったです。ぜひ次回も天童温泉へ行く際は利用したいと思いました。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/11/01
ミィ　様
九月の大型連休の中、数ある旅館から当館をご指名頂きまして、誠にありがとうございました。また当館でお過ごし頂いた一日が、満足の行く物であった事、嬉しく思います。
露天風呂は冬は雪、春は桜と顔色を変え楽しませてくれます。ミィ様がまたいらした時は、違う情緒が出迎えてくれると思うので、楽しみにいらして下さいませ。私達も、担当致しました客室係の者を始め、またミィ様にお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【選べるお料理】天童縁結びプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/23
　お世話になりました。
仲居さんが料理の説明、旅館の料理人の苦労などに精通していて
とてもよかった。また、夕食に冷酒をいただいたのですが、冷酒ごとに
杯を別に持ってきてくれて、かつ、お酒の説明もわかりやすく、御手数をかけましたが、とても楽しい時を過ごさせていただきました。仲居さんの個性も素晴らしく、旅館の質を感じさせていただきました。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/11/01
まっちゃん　様
この度はあづま荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。私共のおもてなしに満足して頂き、担当致しました係の者を始め、ほっとしております。天童は出羽桜を代表とした、酒処でございます。地酒の旨みを味わって頂くために、少し手間がかかっても杯は替えるよう努めております。まだまだ隠れた名酒が山形にはございます。またいらっしゃる事があれば、ぜひ探してみて下さい^^
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏、時忘れの旅【グループプラン】４名以上〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まりも (女性/20代) 投稿日:2009/09/22
この度はお世話になりました。全体的には雰囲気のいい旅館でした。宿に着いてようやく長旅の疲れを癒せると思っていたところ、仲居さんから少し長い説明があり辟易してしまいましたが、それは人それぞれの好みかなと思います。色浴衣は種類も豊富で、男性も選べるのがとても良かったです。ありがとうございました。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/10/30
まりも　様
この度はあづま荘をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お褒めの言葉、そして貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。当館は構造上少し角の多い、入り組んだように見える造りでございます。そのため念入りに非常口等の説明をするよう教育しておりますので、多少くどくなってしまう場合があるとの事です。お疲れの所大変失礼致しました。安全安心のご宿泊のため、ご理解頂ければ幸いでございます。
客室係を担当致しましたスタッフを始め、スタッフ一同、まりも様のまたのご来館をお待ちしております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【選べるお料理】天童縁結びプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:りんた (男性/40代) 投稿日:2009/09/16
コメントが遅くなりすみません。宿泊時は大変お世話になりました。今回は１歳の子を連れての旅行でしたが、あづま荘さんはお食事が朝・夕とも部屋出しなので不便なく宿泊できました。夕食前に家族で天童温泉街を散歩したかったのですが、天気が不安定で、急な雨で玄関先で足止めに…。縁台に座り、雨が小降りになるのを待っていると、従業員の方に気さくに声を掛けて頂きいろいろお話して下さいました。また、雨も弱くなり出かける際もタオルを２、３枚「どうぞお使いください。」と貸して下さり、とても助かりました。朝も部屋の担当の方が天童の観光スポットをいろいろ紹介して下さったり、寝具準備の方の将棋のお話など…。いつも旅先の宿では、スタッフさんとの会話を大切にしたいなと思っています。マニュアルではなく自然な。今回、そんなちょっとした会話や声掛けに心のこもったおもてなしを感じられて、うれしい宿泊が出来ました☆感謝致します。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/10/12
りんた　様
ちょうど夏の初め、ご家族で当館をご利用頂きありがとうございました。ご投稿頂きました事、また多くのお褒めの言葉を頂き、客室係の者を始め、大変嬉しく思います。今年の夏は予想外の雨が多々あり、多くのお客様にご迷惑をお掛け致しました。りんた様がいらした当日も激しい雨で、屋根から滝のように水が落ちていた事を覚えております^^；
りんた様がおっしゃったように、私達もお客様との会話を常に大事にしております。宿泊業は一期一会。会話一つでも、思い出としてお持ち帰り頂ければ、とても素敵な事だと思っています。
スタッフ一同、またりんた様にお会いできる事を心待ちにしております。天童にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]日〜木曜限定『西館→本館』グレードアッププラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ポンポコ (男性/50代) 投稿日:2009/09/14
お風呂が最高ですね。露天風呂もいい湯加減で体の芯から温まりました。
旅館の前の足湯も気持ち良かったです。
食事もおいしくて楽しく頂きました。
ただ、隣の客が騒がしかったのがマイナスでした。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/10/12
ポンポコ　様
この度はあづま荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。天童温泉は県内屈指の温まり湯。無色無臭で人を選ばず、長年愛されてきたお湯でございます。お気に召して頂き、何よりです。
ポンポコ様がご宿泊頂いた日は隣室に団体のお客様がおり、ご迷惑をお掛け致し、大変失礼致しました。部屋割を綿密にし、お客様が静かにお過ごし頂けるよう、努めて参りたいと存じます。
客室を担当致しました係の者を始め、またのお越しをお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]天童縁結びプラン【本館】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:まゆちん (女性/40代) 投稿日:2009/09/14
到着時間が遅かったので、食事を遅くして頂き、お風呂に入らせて頂いたのですが、丁度、皆さんが夕食の時間だったので、ゆっくり露天風呂を利用させて頂き、よかったです！食事の量も丁度よく、部屋食でゆっくりさせて頂きました。また、そちらの方に行った際は利用させて頂きたいと思います。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/10/12
まゆちん様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
日によって変わりはしますが、お客様の夕食時間が集中すると、実は７時から９時くらいの間にお風呂の混み具合に穴場が出来ます^^次いらした際にも狙ってみたらいかがでしょうか？
お褒めの言葉のご投稿、重ねて御礼申し上げます。また季節を変え、まゆちん様にお会いできる事を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【直前予約限定】一週間前からの特別プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぱんだ (男性/30代) 投稿日:2009/09/14
今回、初めての山形旅行で宿泊させて頂きました。
朝夕の食事が部屋だしで、浴衣が選べて、温泉がとにかく気持ちよくて
何もかも満足の宿でした。
最後、部屋の担当の方が、片付けで忙しそうだったのにもかかわらず、チェックアウトをした後の私達に気づき、車が出るまで見送って下さったのがとても印象に残り嬉しく感じました。
また、違う季節に利用させていただきますね。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/10/02
ぱんだ　様
初めての山形旅行で当館をご利用頂き、ありがとうございました。また、「何もかも満足」という最上級の褒め言葉を頂き、恐れ多い限りでございます。ぱんだ様にご宿泊頂いた日は天童夏祭りでしたが、ご覧頂けましたでしょうか？私自身太鼓を叩くため祭りに出向き、お会いできなかったのが残念です。
山形の春夏が「動」ならば、秋冬は「静」。色づく木々のアートに時間を忘れ、雪の降りつもり音に心洗われます。ぜひ、お越し下さいませ。担当致しました係を始め、ぱんだ様に次お会いできる日を心待ちにしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]天童縁結びプラン【西館】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:だい (男性/30代) 投稿日:2009/09/11
お盆時期に両親と妹家族と３家族・計９人で宿泊しました。
トップシーズンなのに宿泊料金が安かったので、到着するまではあまり期待をしていませんでした。（すみません。）
ところが１泊させていただき、全ての面において全員大満足の宿でした。
お料理もお風呂ももちろん素晴らしかったのですが、特筆すべきは仲居さんたちの行き届いたサービス。常に笑顔で、気持ちよく応対していただきました。２歳・３歳・６歳と小さな子供連れでの宿泊だったので、何かとご迷惑をかけたと思いますが、食事のことや浴衣のなど細かい配慮を頂きました。
毎回新しい宿を探して泊まり歩く私たちにとっては珍しく「また来たい！」と思える宿です。ありがとうございました。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/09/25
だい　様
この度は数ある旅館の中から、あづま荘をご利用頂きましてありがとうございました。接客業を生業とする者として、「また来ます」のお言葉はこれ以上ない程嬉しい物です。繁忙期という地続きの中、お客様の言葉でスタッフが笑顔を失う事もままあります。でも、救われるのもお客様の言葉一つなのだと思います。我々とお客様が創り上げる「あづま荘スマイル」。それを日々、目標にしています。
当館でお過ごし頂けた時間を、だい様に満足して頂いた事、心から嬉しく思います。担当致しました係の者を始め、だい様にまたお会いできる事を楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏、時忘れの旅【グループプラン】４名以上〜

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぽん (女性/20代) 投稿日:2009/09/11
家族旅行で訪れました。部屋は広くてきれいでした。部屋からの中庭も印象的でした。料理も夕食のしゃぶしゃぶはとてもおいしく、家族みんな喜んでいました。芋煮もあつあつでおいしかったです。露天風呂を楽しみにしていましたが、ちょうど雨が降ってきてしまったのですぐに内湯のほうへ行ってしまいました。露天はとても広々していて朝は気持ちいいと思いました。内湯はもう少し広ければなと思います。お湯の温度は少し熱めでとっても温まりました。仲居さんもとても親切で良い旅行ができたと思います。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/09/26
ぽん　様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのコメント、重ねて御礼申し上げます。秋に近付き、雨が降る度に朝晩の寒さが増しております。鍋が美味しい季節になり、お客様からのしゃぶしゃぶ、芋煮人気も右肩上がりです^^ご満足頂けたようで、私達も嬉しく思います。
担当致しました係の者を始め、ぽん様があづま荘をご利用の際は、また良い旅行の手助けが出来ればと思っています。これより寒い季節へと向かいますが、風邪など召しませぬようご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]夏、時忘れの旅【グループプラン】４名以上〜

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ユニ (男性/30代) 投稿日:2009/08/30
０歳児の娘を連れての旅行でしたが大変気持ちよく宿泊をさせていただきました。
特に仲居さんの接客は特筆に値しました。
朝食時、現在離乳食中の娘のためにわざわざお粥とリンゴジュースを御好意で用意していただき感激しました。
またお料理はどれも大変美味しかったですが、特に夕食時のだだちゃ豆のスープと茶豆豆腐は絶品で、このためにまた宿に訪れたいと思うほどでした。
お風呂も露天・部屋の檜風呂共に大変良いお湯で三回も入ってしまいました。
そして宿の中に多くの花がいけてあったのも大変素敵でした。
山形に行く際にはまた是非宿泊させていただきます。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/09/12
ユニ様
この度はあづま荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。気持ち良くお過ごし頂けた事、何より嬉しく存じます。お褒めに預かりました「だだちゃ豆のスープ」、私ごとで恐縮ですが、スタッフにもファンが多く、私も大好きです^^この冷製スープ、季節によって素材が変わるので、次いらっしゃる時は変わるかもしれません。出来るだけご用意致しますので、その際はご連絡下さいませ。
それでは、担当致しました客室係を始め、ユニ様にまたお会いできる事を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]今夏限定！『特別室』グレードアッププラン（日〜木）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:タケ (女性/20代) 投稿日:2009/08/25
お抹茶のおもてなしに始まり，様々な気配りが行き届いているお宿です。
お料理の味は，すべて優しい味で美味しかったです。また，器が凝っていて季節を感じ，目でも嬉しいものでした。
お布団も薄い緑が添えてあり，行灯を枕元に風情がありました。
１番は，お部屋係の方が話やすく，面白く，優しい方だったのでとても寛げました。浴衣も着せていただきました。
また，是非，利用したいです。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/09/12
タケ様
この度はあづま荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館の随所に設けられた「小さなおもてなし」、その多くは季節の山野草であったり、日本各地で女将が見つけて来た素敵な小物で彩られています。タケ様のおっしゃられたように器も然り、目で楽しむ情緒を大事にしております。お楽しみ頂けたようで、何よりでございます。
タケ様のお褒めの言葉、担当致しました客室係を始め、これからの励みとなります。ありがとうございました。またタケ様にお会いできる事を、楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【選べるお料理】天童縁結びプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ふっくぅ (女性/20代) 投稿日:2009/08/24
こちらのお宿を利用させて頂いて大変満足しました。
最初、道路に面しているので眺めや音が気になりましたが、部屋の窓から中庭が見渡せ、旅館全体も静かな雰囲気なので、まったく気にせず、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
今回、誕生日を祝うために前日になって急遽ケーキのお願いをしましたが、皿など準備のほうもすべてして頂いてたので、本人はケーキが出てくるまでまったく気付いていませんでした。サプライズ成功です。仲居さんありがとうございました。
露天風呂の脱衣所が男女別に分かれていましたが、温泉から脱衣所の中まで見えるので少し気になりました。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/08/29
ふっくぅ様
この度はあづま荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ふっくぅ様から頂いた多くのお褒めの言葉に、大変嬉しく思います。
担当致しました客室係の者より言付けを頼まれております。
「ケーキのサプライズが成功して私も嬉しいです^^これでまた愛を深めて下さいね」
脱衣所のガラスの件、ふっくぅ様のご投稿を参考に、今後何かしら改善して行きたいと考えています。ご意見、ありがとうございました。
またお二人で当館へいらっしゃる日を、お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]日〜木曜限定『西館→本館』グレードアッププラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みっきゅん (女性/20代) 投稿日:2009/08/23
夏休みに彼と二人で利用させていただきました。
お部屋に食事を用意していただき、二人っきりでのんびりすることが
出来ました。
また、無料貸し出しの浴衣があり、そちらも利用させていただきました。
朝夕のお食事も大変おいしく、お部屋もとてもきれいでした。
残念ながら露天風呂は利用しませんでしたが、楽しい思い出になりました。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/08/29
みっきゅん様
この度はあづま荘をご利用頂きまして、ありがとうございました。
当館にて、みっきゅん様が満足と共にお過ごし頂けた事を嬉しく思います。
ここ数年、旅館運営の効率化のため、お食事のお部屋出しは珍しくなってしまいました。あづま荘は昔ながらの旅館の良さを守って行きたい、そんな思いでお部屋出しを維持しております。やはり、邪魔されずのんびりとお部屋で食べるお食事が一番ですからね^^
みっきゅん様のご投稿、重ねて御礼申し上げます。また天童にいらっしゃる事があれば、ぜひご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]日〜木曜限定『西館→本館』グレードアッププラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:八月 (女性/20代) 投稿日:2009/08/22
細かい所まで配慮の行き届いているお宿で、気持ち良く宿泊できました。
食事は本当に美味しい料理ばかりで、郷土料理をいただけたのも嬉しかったです。
山形までの移動と観光で疲れていましたが、ゆっくり寛げました。
従業員の皆さんはとても丁寧で、仲居さんにも親切にしていただき感謝しています。
ありがとうございました。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/08/27
八月様
この度はあづま荘をご利用頂きまして、ありがとうございました。また、素晴らしいお褒めの言葉を頂き、恐れ多い限りでございます。
山形の四季は情緒豊かに移り変わり、食材の旬も季節を変え楽しませてくれます。ぜひ、変わらずとも違う色のある山形へ、季節を変えお越し下さいませ。八月様にまたお会いできる事を、担当致しました客室係を始め、お待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【選べるお料理】天童縁結びプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あっこ (男性/40代) 投稿日:2009/08/21
夕食の山形牛ステーキがとてもおいしかったです。露天風呂は入り口は男女別でも中は混浴になってました。最近の若い女性はバスタオルを巻いて入って来るなど大胆と言うか勇気がありますねぇ。私はお風呂好きなので24時間露天風呂を開放していただけるとありがたいです。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/08/27
あっこ様
この度はあづま荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館の混浴露天風呂というシステム上、女性のお客様は湯あみやバスタオルを巻いてご入浴頂ける事になっております。
当初、露天風呂は２４時間混浴でございました。時代の流れの中で賛否両論あり、現在のような入れ替え制という形で落ち着きました。まだまだ改善の必要なシステムですが、ご理解頂ければ幸いです。
あっこ様のご投稿とお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]天童縁結びプラン【西館】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:晃ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/08/20
口コミを見ていったのですが評判通りでとてもよかったです。選べる浴衣、高さの調節できる二つ折り枕、さわやかな色合いの布団、私たちの名前入りの箸袋、心のこもった対応の仲居さんは出発のときも見送りしてくれました。料理は質のよいバランスの取れたもので一つ一つが丁寧に味付けされており大変満足いたしました。
開放感のある露天風呂は気持ちよく入ることができました。男女別の湯船から混浴へは仕切りをなくしてそのまま歩いて行けると利用しやすいと思いました。ぜひもう一度ゆっくりと泊まりたいと思います。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/08/25
晃ちゃん様
夏のお盆期間中、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。選べる浴衣や、枕、箸袋のお名前など、女将と社長が選び考えた「小さなおもてなし」が当館には多く存在します。アメニティーグッズを、自分の物が分からなくならないように色違いにしたり、飾るお花は珍しい山野草をメインに週に何度も生け直したりしています。「そういう小さなおもてなしは、気づいてくれたら嬉しい物」という、女将のこだわりなのです。気づいて頂き、女将は大変喜んでおりました^^
たくさんのお褒めのご投稿、有難うございました。ぜひまたゆっくりとあづま荘へお出で下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【直前予約限定】一週間前からの特別プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たくちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/08/18
お盆の忙しい時期ではありますが、個人客より宴会客、団体客を優先し、食事が、ほとんどセルフサービスという状況でした。
また、ご飯がなかなか出ないので、催促に廊下に出て、通りかかった人にお願いしようとしたところ、顔を背け足早に立ち去られてしまいました。
この宿に決めた理由はここの評価を最大限信用し、他の宿がいいと言った妻の両親を説得した私の面目丸つぶれでした。
今までじゃらんで利用した宿ではずれはありませんでしたが、今回は非常に残念でした。
返信者:松伯亭　あづま荘 返信日:2009/08/25
たくちゃん　様
この度は『夏、時忘れの旅【グループプラン】』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、当館スタッフの心配りに至らなかった点があり、大変失礼致しました。たくちゃん様のご投稿を速やかにスタッフに発表し、私達にとっては当たり前の忙しい毎日の業務でも、お客様にとっては特別な一日である事を忘れてはならないと全員に通達致しました。
たくちゃん様と、ご家族の皆様に残念な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、従業員教育に努めて参りたいと存じます。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]夏、時忘れの旅【グループプラン】４名以上〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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