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エリア: 栃木県 > 那須・板室 > 那須・板室

[ペンション]宿番号：311915

エルハレオ

那須街道をサファリパーク目指して直進後左折。右手にそれる道に看板有り

エルハレオのクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

4.1

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 42 件

部屋		3.9

料理（朝食）		4.6

接客・サービス		4.0

風呂		3.7

料理（夕食）		4.2

清潔感		3.8

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:シュン (男性/30代)

投稿日:2009/11/10

ふたご鍋コースでお世話になりました。
料理は朝晩共に満足しました。
部屋は広くてくつろげましたが寝る時に逆にちょっと落ち着かなかったかな。
お風呂いい感じだったのですが、脱衣場の窓にカーテンもなく丸見えで横に車を停めてる人と目が合って気まずかったです。
すぐ横が駐車場で囲いもないので彼女連れだったので落ち着かなかったです。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/11/16

シュン様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋はお客様がひろいお部屋をご希望になっていらっしゃった
ようなので・・・。
お風呂に関しては初めてのご意見だったので今後の参考に
させてさせていただきたいとおもいます。
貴重なご意見まことにありがとうございますした。

[利用した宿泊プラン]お腹いっぱい！！ふたご鍋を食べて大満足なプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ケロタン (男性/30代)

投稿日:2009/11/09

露天風呂に入れなかった。チェックアウトの時に故障していた事を言われたが、もっと早くに言うべきでは？ご飯は美味しかったです。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/11/16

ケロタン様
先日はご宿泊ありがとうございました。
お風呂の件では大変ご迷惑をおかけして
申し訳ございませんでした。
修理の業者さんが来るのが遅く、点検が終わったのが
夜遅くになってしまい、お客様へご連絡をはばかれる時間に
なってしまったのです。
ですので、お帰りの際に「お詫びの品」と共にお詫びを申し上げさせていただいた次第です。
お帰りの際に一声お声掛けいただければもっとご説明できたのに
と残念におもいました。
貴重なご意見まことにありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お腹いっぱい！！ふたご鍋を食べて大満足なプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:もっちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/11/09

朝食のパンがとてもおいしかったです。お持ち帰りしたかったくらい♪
部屋の鍵がかかりにくかったのが、たまにきず・・
コテージの天窓から月もみえて雰囲気もサイコーでした。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/11/16

もっちゃん様
先日はご宿泊ありがとうございました。
お部屋の鍵の件ご意見ありがとうございました。
すぐに修理をさせていただきました。
また機会がございましたら、ご検討ください。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大人気のパンのバイキングが付いたＢ＆Ｂプラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:あきぼう (男性/20代)

投稿日:2009/11/06

運良く！？なのか宿泊客が私達だけだったので貸し切り状態を満喫させていただきました。
料理は大変おいしく、特に朝食のパン（ブール）が絶品でした。
ただエアコンが原因なのか部屋に入った瞬間うっすらとタバコの臭いを感じてしまいました。
私達はタバコ嫌いだったので禁煙ルームとかあれば嬉しかったです。
お風呂は岩風呂、ジャグジーと堪能させていただきましたが、外は雪が降るほど寒い日だったので露天風呂に挑戦する勇気がでませんでした。
次回は露天風呂も楽しみたいと思います。
大食漢な私ですが次回もよろしくお願いします。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/11/16

あきぼう様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋のにおいではご迷惑をおかけしました。
当館は喫煙ができるパブリックスペースがございません。
お部屋での喫煙が可能になっております。
チェックアウト後は十分に掃除、換気をしておりますが、
スタッフの鼻とお客様の鼻の感じ方が違うのが現状です。
こちらがＯＫとおもってもお客様に苦情をいただくことも
ございます。
掃除等はきちんとおこなっていることはご承知おき
いただきたいとおもいます。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お腹いっぱい！！ふたご鍋を食べて大満足なプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:sashajp (男性/30代)

投稿日:2009/10/29

風呂が良い。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/11/16

sashajp様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
また機会がございましたら、遊びにいらしてください。
御待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大人気のパンのバイキングが付いたＢ＆Ｂプラン！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ゲンジン☆ (女性/20代)

投稿日:2009/10/12

先日お世話になりました。前からここのﾊﾟﾝがとても美味しいと耳にしていたので,楽しみにしてました。
朝食には何種類かのﾊﾟﾝが用意されている他にも,ｱﾚﾝｼﾞされたお粥やサラダ,ﾖｰｸﾞﾙﾄと用意されていました。ﾊﾟﾝにつけるﾏｰｶﾞﾘﾝやｼﾞｬﾑも用意されていましたが,あえて何もつけないで食べたいくらい美味しかったです!!
ﾛｯｼﾞもﾛﾌﾄがあったりと楽しめました。
お風呂も貸し切りにできるので,カップルの方にはおすすめしたいです!!

返信者:エルハレオ

返信日:2009/11/16

ゲンジン☆様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
いろいろなお褒めのお言葉をいただきまことに
ありがとうございました。
これを励みに今後ともがんばっていきたいと
おもいます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大人気のパンのバイキングが付いたＢ＆Ｂプラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ナツ☆ (女性/40代)

投稿日:2009/10/11

先日はお世話になりました。チェックインがだいぶ遅くなり申し訳ありませんでした。でも嫌な顔せず出迎えて頂きありがとうございました。ログコテージに泊まりました。天窓から見える月はとても幻想的で最高の眺めでした。台風の後ということもあって星もとても良く見えました。お風呂も貸し切りで満足でした。何より一番は朝食のパン。特にブールは最高に美味しかったです。今度は夕食付きのプランで行きたいです。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/10/13

ナツ☆様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
そうなんですよ～。
秋ごろからは大空の星が手に取るように見える
ようになってくるのです。
ログコテージはお子様にも大人気なんですよ～！
ぜひ次回は夕食にも挑戦してみてくださいね。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大人気のパンのバイキングが付いたＢ＆Ｂプラン！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:kumachan (女性/40代)

投稿日:2009/10/08

先日は、お世話になりました。
スィートコテージの雰囲気がとても素敵だったので、数あるペンションから、エルハレオさんを選びました。実際は、ちょっとがっかりでしたけど…でも、食事は、夕飯も朝食も大満足でしたよ。
一階のリビングにソファーがあったら良いのにと娘と話しておりました。寝室は怖いからって、下に布団を持って来て横になりました。
帰りにケーキをおねだりして、お土産にして頂きありがとうございました。又お邪魔します。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/10/13

kumachan様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋はお気に召さなかったようですね。
次回は別のタイプのお部屋にも是非チャレンジしてみてください。
夕飯も後2種類のメニューがございますので、
ぜひこちらもどうぞ・・・。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お腹いっぱい！！ふたご鍋を食べて大満足なプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:けいすけ (男性/30代)

投稿日:2009/10/01

従業員の方もすごく親切だったし、食事もおいしかったし、お風呂も清潔だったので、とても良い旅行ができました。また行きたいです。
今度は、スペイン料理のほうにしてみたいと思います。
朝食のパンは評判通り、とてもおいしかったです。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/10/13

けいすけ様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
次回はぜひ自慢の「オリジナルスペイン料理コース」に
チャレンジしてみてくださいね。
朝のパンも日替わりでいろいろな種類のパンをご用意いたします。
こちらもお楽しみに！！
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お腹いっぱい！！ふたご鍋を食べて大満足なプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:あいこ (女性/20代)

投稿日:2009/09/29

26日から一泊お世話になりました｡ｴﾙﾊﾚｵさんは家族がよく利用していて大絶賛していた為決めました!貸切風呂は24時間利用可能ということでとても便利だと思いました｡私たちはｼﾞｬｸﾞｼﾞｰ風呂と露天風呂を利用しました!朝食のﾊﾟﾝもおかゆもおいしかったです｡味にうるさい彼が｢うまいｯ!!｣ととても喜んで食べていたので私も嬉しかったです(笑)私は特にブールが気に入りたくさんいただきました!!帰りにはわがままを聞いていただきありがとうございました!!母が喜んでいました｡次回はｺﾃｰｼﾞのほうにも泊まってみたいです!あと夕飯も!!

返信者:エルハレオ

返信日:2009/10/13

あいこ様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
今後の励みにさせていただきます。
皆さんの温かいお言葉に感謝です。
また次回に機会がございましたら、
どうぞ御待ちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]大人気のパンのバイキングが付いたＢ＆Ｂプラン！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年08月

投稿者:まーい (男性/30代)

投稿日:2009/09/27

8月に2泊でお邪魔しました。
夏休みと言う事もあり子供連れの家族も宿泊していたので少々賑やかかな？！
と不安もありましたが、宿泊したのが離れのコテージになっているので、
食事の時以外は全く気になりませんでした。
ただ寝室のロフトに大きな天窓があり、カーテン等の遮る物が無かったので、
朝日で朝早くから目覚めてしまうのが残念です。
朝、太陽が昇るとともに日差しで目覚めるっていうのも考えてみれば良いのかもしれませんが・・・。
食事はボリュームがあって満足でした。食堂も食べる料理によりフロアが異なっていたのも凝っていて良かったです。
スタッフの方も親切で、充実した時間が過ごせました。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/09/30

まーいさま
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋の天窓はけっこう人気があるんんですよ。
「朝日が目覚まし代わりななんて素敵！」
なんてご意見もいただいております。
なかなか普段味わえないシチュエーションを
お楽しみいただけるのも那須旅行ならではでないでしょうか？貴重なご意見まことにありがとうございました。
また是非機会がございましたら、ご検討のほど
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]やきにく！焼き肉！！いっぱい食べてくださいな～。

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:いっさん (男性/30代)

投稿日:2009/09/15

先日は大変お世話になりました。部屋は綺麗で広く夕飯の焼肉はボリューム満点でお肉も美味しく食後のデザートも美味しかったです。朝食のパンも口コミ通りとても美味しかったので沢山おかわりさせてもらいました。なかでも発酵バター？のパンが美味しかったです。彼女とお持ち帰り用に販売してたらいいのにねって話してたくらいです。露天風呂は虫が沢山いて少しこわかったです。虫対策をしてくれていればとおもいました。値段の割りには非常に良い宿だと思いました。彼女と２人では、部屋の広さ食事のボリュームさすべてにおいてありあまってしまうので、次は友達もつれて大人数でいきたいとおもいます。その時は宜しくお願い致します。ありがとうございました。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/09/30

いっさん様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
お風呂の虫に関してはこれはどうもいかんともしがたいことで
ございまして・・。
網戸などをしてしまえば「露天」の雰囲気を損なってしまいますし、
夏場は照明を点灯すれば虫が寄ってくるのは必然ですので・・・。
大自然を満喫していただければと思います。
一応虫すくい用の「網」はご用意しております。（汗）
他の面ではお褒めのお言葉をいただきまして、
ありがとうございます。
今後の励みにさせていただきたいとおもいます。
ありがとうございました。
またぜひ遊びにいらしてくださいませ。

[利用した宿泊プラン]やきにく！焼き肉！！いっぱい食べてくださいな～。

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:まーしー (男性/20代)

投稿日:2009/09/12

お盆真っ只中での利用でした。感想は大満足です。夕食・朝食大変おいしく、ついつい食べ過ぎてしまいました。食堂が夜にはお酒を提供してくれるBARになるのはいい感じでした。
部屋はガウディでした。部屋自体には文句はつけ様ないくらい掃除が行き届いていたのですが、カビ臭さが気になりました。環境的に仕方ない事だとは思いましたが残念でした。あとは、部屋のシャワーが水圧が低すぎるのかほとんど出ませんでした。そのせいかお湯もでませんでした、、、。
部屋で若干残念なところがありましたが、そのほかは言う事なし！
泊まって損はないです。お勧めです！

返信者:エルハレオ

返信日:2009/09/30

まーしー様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋にシャワーに関して、ご迷惑をおかけしまして、
まことに申し訳ございませんでした。
シャワーは破損しておりまして、すぐに交換をいたしまして、
現在は正常に稼動しております。
今後は掃除の際に確認作業をなるべく怠らないように気をつけて
行きたいとおもいます。
お部屋に湿気のにおいはこの夏は例年以上に雨続きで、
掃除をしてぎりぎりまで窓を開けて空気の入れ替えをし、
さらに消臭剤をたくさん撒いてもにおいがとれず、
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見まことにありがとうございました。
また機会がございましたらぜひご検討のほどよろしく
お願いいたします。

[利用した宿泊プラン]やきにく！焼き肉！！いっぱい食べてくださいな～。

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:なり (女性/20代)

投稿日:2009/09/11

スィートコテージに宿泊しました。部屋はとてもきれいで気持ちがよかったです。ごはんもおいしく頂きましたが、他の方々よりも早く食べ終わってしまい、デザートはいつ出てくるんだろう、という状態に。待ちくたびれて部屋に戻りました。もう少し周りの状況をみたほうがいいと思います。私達の他にもドリンク頼んでなかなか来ない様子でしたし。久しぶりの旅行で楽しみだったのに残念でした。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/09/13

なり様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
夕食時にご迷惑をおかけしてしまったようで、
申し訳ございませんでした。
相当早く夕食を召し上がってしまったようですね。
その日によって、コース料理が多い日、ドリンクを召し上がりながら
ゆっくり夕食をお楽しみになる方が多い日など状況が違います。
しかしあまりに早く召し上がってしまう方にケーキを用意するのをあわせてしまうわけにはいかないのです。
なぜなら、まだ出食事中の方が多くいらっしゃるのにケーキを用意してしまうと人だかりになりかえってご迷惑をおかけしてしまうのです。
こちらは、皆様のお食事の進み具合を見てお出ししているのですよ・・。
早く召しあがってしまったお客様は「ケーキ用意できたら呼んでね！」と一度お部屋に帰ってお休みになる方もいらっしゃいますよ・・。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]やきにく！焼き肉！！いっぱい食べてくださいな～。

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:トミィ (女性/20代)

投稿日:2009/09/10

職場の一泊旅行で利用しました。施設の利用者さんと一緒に利用しましたが、ペンションの方が丁寧に対応してくださいました。利用した南欧風コテージも、きれいで快適に過せました。朝食付きのプランで、朝食には手作りパンがとても美味しかったです。プライベートでも利用したいな、と思います。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/09/13

トミィ様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
皆様喜んでいただいたようでようで、良い思い出作りに
ご協力できたようでスタッフ一同喜んでおります。
また機会がございましたら、ぜひプライベートでも
ご検討よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大人気のパンのバイキングが付いたＢ＆Ｂプラン！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:玉子王子 (男性/30代)

投稿日:2009/09/07

大変お世話になりました。
噂に名高い朝食のパンは美味しかったですし、深夜にもかかわらずバーコーナーを開けていただいたりと満喫させていただきました。
しかしお部屋がいまいちでした。離れのコテージを借りたのですがとにかく湿気臭いというかかび臭いというか臭いが気になりました。空気清浄機も設置してあったのですが、正面の蓋を押さえていないと作動せず、殆ど役に立たない状態でした。やはり山の中ということで湿気が篭ってしまうのですね。
せっかく特別な気分を味わおうと思ったのですが、残念です。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/09/13

玉子王子様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋の湿気では大変ご迷惑をおかけしました。
今年は例年以上に雨が多く湿気には手を焼いている
ところです・・。
当然のごとく毎日お掃除はしております。
においが気になりますのでチェックインぎりぎりまで
換気はしておりますが、天候が悪く窓も全開にはなかなか
できず結果として換気も行き届かない状態が続いておりました。
自然の中でのことですのでなんともしがたい事もございます・・。
空気清浄機も破損しているとは気が付かずご迷惑をおかけ
しました。現在は修理しまして正常に作動しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大人気のパンのバイキングが付いたＢ＆Ｂプラン！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ayunozohime (男性/30代)

投稿日:2009/09/03

朝食のパンがとてもおいしかったです。
来年も泊まりたいと思うほど、満足できました。
ただ冷蔵庫がないのがすこし残念でした。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/09/04

ayunozohime様
先日はご宿泊いただきまことにありがとうございました。
冷蔵庫に関しては衛生面の観点から設置を遠慮させていただいて
おります。（こちらでも何度もご説明させていただいておりますが）
その代わりクーラーボックスなどのお持込もできますし、必要であればお預かりも可能ですので何なりとお申し付けください。
パンは毎朝早朝より焼き上げております。
出来立てをみなさまに召し上がっていただきたく、
丹精込めて作らせていただいております。
日替わりで別のパンもご用意しておりますので、
次回は運がよければ違うパンもお召し上がりいただけるかも
ですね・・。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大人気のパンのバイキングが付いたＢ＆Ｂプラン！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:まゆ (女性/20代)

投稿日:2009/09/02

部屋もすごくきれいで、感動しました。
朝食がパン食べ放題と書いてあったのでパンだけかと思っていたら、
サラダやスープ、フルーツなどもたくさんあり、どれも美味しく、すごく満足しました。
お風呂も岩風呂や露天風呂があったのですごくよかったのですが、
温泉だったら更によかったなと思いました。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/09/04

まゆさま
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
いろいろなお褒めのお言葉をいただき
大変恐縮です。
温泉に関してはこればかりはいかんともしがたいご意見ですね・・。
もしよろしければ近くの温泉旅館などもご紹介できますので、
もし次の機会がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大人気のパンのバイキングが付いたＢ＆Ｂプラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:あん (女性/20代)

投稿日:2009/09/01

バス・トイレが別で、広くて使いやすかった。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/09/04

あん様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋にご満足いただいたようでよかったです。
ほかにも様々なお部屋もございますので、
次回にもしご検討いただけるようでしたら、
他のタイプのお部屋にもチャレンジしてみてください。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大人気のパンのバイキングが付いたＢ＆Ｂプラン！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:しょこたん (女性/20代)

投稿日:2009/08/27

先日、彼氏と２人でスタンダードタイプの部屋に宿泊させていただきました。
ペンションに着き、部屋に入ると、クーラーが古いタイプのせいもあるのか
なかなか部屋が冷えませんでした。
その日は真夏日で、いくら夕方とはいえ暑くて②、
汗をかきながら夜ご飯までの１時間、我慢しました。大変嫌な思いをしました。
夜は焼肉食べ放題のコースで、満足いくまでお肉を食べることができました☆
食後のデザートは、ロールケーキがすっごく美味しかったです!!
ただ、ロールケーキは１番人気で、おかわりする時には無くなっており
１つしか食べることができず、残念に思いました。
お風呂の入浴中ランプの仕組みには感激しました!２４時間体制で便利だと思いました。
朝食は、噂通りすごくパンが美味しかったです☆

返信者:エルハレオ

返信日:2009/09/04

しょこたん様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
クーラーの件では大変ご迷惑をおかけしまして、
申し訳ございませんでした。
その場でお申し出いただければ冷風機などすぐに
ご用意できることができたのにと残念に思います。
ご利用いただいたお部屋は機械の故障をおこしており、
今は修理も済み、正常に動いております。
食後のケーキは人気があるものですので
こちらとしてもできるだけ皆様にいきわたるように
用意もしておりますが、日によって減り方に偏りもあるのも
事実です。また、せっかく御取りになっても残してしまう
方もいらっしゃるので様子を見ながら準備をさせていただいて
おります。
どうかご容赦ください。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]やきにく！焼き肉！！いっぱい食べてくださいな～。

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ライダー１号 (男性/40代)

投稿日:2009/08/21

スペイン料理の味付けがよくわかりませんが、子供のは、ご飯の上にお肉がのっている料理でしたがなぜか「すっぱい」味付けなのでほとんど残しました。
朝食の焼きたてパンはおいしかったですが、飲み物に牛乳も加えて欲しかったです。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/09/04

ライダー１号様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
どうも、お食事がお口に合わなかったみたいですね。
お子様用のメニューは他のお子様には大変ご好評いただいて
おりまして、お残しなるちびっ子もほとんど皆無だったので
こちらも自信をもっておだししておりました。
今後は少しだけ気をつけてみたいとおもいます。
朝食時の牛乳は有料にてご用意しております。
その場でお申し出いただければすぐに対応できたとおもいます。
とても残念です・・。
貴重なご意見まことにありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ヘルシー！オリジナルスペイン料理を堪能プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:さいちゃん (女性/20代)

投稿日:2009/08/19

９ヶ月の娘との初めての一泊旅行でした。お部屋はツインだったので狭い感じがしました。お風呂は一度外に出て行く場所なので、娘を連れていくのは少し大変でした。露天風呂は、大自然なので虫さんが沢山入浴していましたが楽しい思い出になりました。夕食はふたご鍋でお肉が食べ放題でしたので主人は喜んでいました。最後にうどんかラーメンの麺が付けばもっといいのに…と主人は言っていました。朝食はシンプルなプレートランチ的な感じで私は満足でしたが、主人には物足りなかったようです。いろいろ大変でしたが初めての親子３人旅行を楽しく過ごさせていただきありがとうございました。小さなお子様と行く時はベビーバスやベビーチェア、クーラーボックスなどを持参すると良いと思います。娘はまだミルク飲むので電気ポットも持参すれば良かったと思いました。次回はコテージに宿泊してみたいです。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/08/23

さいちゃん様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋の件は他の小さい赤ちゃんお一人連れのお客様には、
十分にご満足いただいておりましたので、人それぞれ感じ方
が違うのだな～と思います。
お風呂は各部屋に独立型のバスもご用意しております。
小さいお子様連れのお客様はこちらをご利用になる方も多いようですよ。
露天風呂はこの時期になると虫が多く閉口しております。
多い上に照明を消し忘れになる方も多く対策に苦慮しております。
夕食の件ですが、以前は最後にうどんをご用意させておりましたが、
あまりにもお残しになる方が多かったので省かせていただきました。
その分ケーキのバイキングを皆さん楽しめたとご好評いただいて
おります。
朝食も同じでおいしいパンがいっぱい食べられたというご意見も多いところです。
貴重なご意見まことにありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お腹いっぱい！！ふたご鍋を食べて大満足なプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ひよこさき (女性/40代)

投稿日:2009/08/19

お部屋に冷蔵庫とポットがなく、残念。
朝食はパンが美味しかったです。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/09/04

ひよこさき様
先日はご宿泊まことにありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫設置は衛生上やむを得ず見合わせて
いただいております。（こちらでも何度もご説明させていただいて
おります・・。）
必要な場合は一時お預かりもさせていただいております。
ポットの貸し出しはお部屋へのご説明ファイルにも
記載されておりますが、随時ご用意させていただいております。
他のお子様連れの方にはお湯のご用意をさせていただいておりますよ。
ご宿泊のその場でお申し出いただければ解決できるご意見
でしたので残念に思います。
貴重なご意見まことにありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大人気のパンのバイキングが付いたＢ＆Ｂプラン！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ken (男性/30代)

投稿日:2009/08/18

この度は彼女共々大変お世話になりました。特に食事面では、久しぶりに美味しい焼き肉を堪能しましたし、プチデザートとの量のバランスがとても良かったです。また、独立したコテージ(ガウディという名)の雰囲気も十分味わう事が出来て、とてもリラックスした時間を過ごす事が出来ました。エルハレオのスタッフには大変感謝しております。ただ一つ残念だったのは、コテージ内の入浴が満足に機能しなかった事です。私達が宿決めの際に最優先した項目だったので、着いて早々嫌な思いに駆られました。偶々付近に入浴場があったので、特別な要求はしませんでしたけど、利用客を迎える側の体制としてはどうなのでしょうか？環境整備の不十分さは、時としてサービス全般に影響して来るのではないかと思うのです。今一度敢えて苦言を呈して申し上げますが、環境だけは万全にしておいて頂きたい。お願いします。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/08/23

ken様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
お風呂の件では、大変ご迷惑をおかけいたしました。
すぐに業者さんに来てもらい対処いたしましたが、
部品が取り寄せになるとのことでご宿泊の日に直ら
なかったですね・・。
今は完全に復旧しております。
その日の掃除の際には普通に動いておりましたので、
気が付かなかったようです。
今後はもっと細かい部分にまで目を届かせるよう
スタッフ一同もう少し努力してみます。
ご意見まことにありがとうございました。
またお時間ございましたら、ご宿泊のご検討を
お願いいたします。

[利用した宿泊プラン]やきにく！焼き肉！！いっぱい食べてくださいな～。

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:りんご (女性/20代)

投稿日:2009/08/15

先日はお世話になりました。口コミ通りとても素敵な所でした！
特に貸し切り風呂のｼｽﾃﾑは分かりやすくて利用しやすかったです。お部屋はｽｳｨｰﾄｺﾃｰｼﾞで離れになっており2人では広すぎるくらいで、ゆっくり過ごすことができました。
朝食のﾊﾟﾝもとても美味しく頂きました。今回は朝食のみでしたので、次回機会があれば夕食のﾌﾟﾗﾝも利用してみたいと思います。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/08/17

りんご様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋は他にも大人数でもご利用いただける大きな
タイプのコテージもございます。
グループでのご利用もぜひお待ちしております。
次回はぜひ夕食にも挑戦してみてくださいね。
今回はありがとうございました。
また御待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大人気のパンのバイキングが付いたＢ＆Ｂプラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:なつ (女性/20代)

投稿日:2009/08/13

夜ご飯のパエリアがとてもおいしかったです。
那須ハイランドパークのチケットも安く買えて、とてもよかったです。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/08/17

なつ様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
パエリアをご満足いただけたようでよかったです。
夕食は他に2種類ございます。
次回はぜひ他のメニューにも挑戦してみてください。
オリジナルスペイン料理のコースも季節ごとに
内容も変わってきますので、こちらもぜひよろしく
お願いいたします。
今回はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ヘルシー！オリジナルスペイン料理を堪能プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:jose (男性/20代)

投稿日:2009/08/13

今回は彼女と二人で一泊させていただきました。部屋は二階建てのﾍﾟﾝｼｮﾝで、素敵な造りでゆったりと過ごせました。
また、ジャグジー貸切で利用でき、時間の制限もなかったのでゆっくりできました。
朝食も口コミ通り、おいしいパンが食べ放題で、大変満足しました。ぜひまた利用したい宿です。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/08/17

jose様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んで
おります。
これを励みにがんばって行きたいとおもいます。
朝食のパンは日替わりでいろんな種類
のパンのレパートリーがございます。
また次回にぜひ食べにきてみてください。
今回はありがとうございました。
また御待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大人気のパンのバイキングが付いたＢ＆Ｂプラン！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:まさ (男性/30代)

投稿日:2009/08/13

部屋も思ったより広く、朝食のﾚｰｽﾞﾝﾊﾟﾝもおいしかったです。子どもにも喜んでもらえたので良かったです。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/08/17

まさ様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
お子様にご満足いただけたようでよかったです。
朝食のパンは日替わりでいろいろなパンをご用意しております。
また次回にぜひ他の種類のパンも召し上がってください。
今回はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大人気のパンのバイキングが付いたＢ＆Ｂプラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:同期４人組 (男性/20代)

投稿日:2009/08/13

建物はおしゃれで、朝食は朝から栄養満点でパンは美味！ややパンの種類少なかったけど…でも、スタッフの方の対応が安心しました。言いたい放題の我々を気持ちよく、すぐに対応してくださいました。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/08/17

同期４人組　様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
パンは一人で毎朝4時から焼き上げております。
種類的には限界がございます・・。
その代わり「味」で勝負しております！（笑）
なにとぞ御容赦くださいませ・・。
次回はぜひ夕食にもチャレンジしてみてくださいね。
今回はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大人気のパンのバイキングが付いたＢ＆Ｂプラン！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:bellママ (女性/40代)

投稿日:2009/08/07

小学生の息子と3人で泊まらせていただきました。当初お願いした部屋が変更になってコテージ風の部屋になったのですが、とても雰囲気がよくてかえって得した気分になりました。車を入り口前に横付けできるのも便利でよかったです。それでもお詫びにと自家製パンまでいただいてありがとうございました。
この朝食の焼きたてパンがまた絶品でした。夕食の料理もおいしくて最高でした。お風呂も貸切が3つもあり、これまた最高でした。今回いけなかった娘に話したら悔しがっておりました。今度は親子4人でお願いしたいと思います。

返信者:エルハレオ

返信日:2009/08/13

bellママ様
先日はご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋の変更を快くご承諾いただき、まことにありがとう
ございました。
また是非他のお部屋にもお泊りいただきますよう、
ご検討お願い申し上げます。
次回はぜひ娘さんもご一緒に・・。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お腹いっぱい！！ふたご鍋を食べて大満足なプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/24