宿番号:311957
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.7 | 
  | 
 
 
 風呂 | 3.1 | 
  | 
 
 
 料理(朝食) | 3.7 | 
  | 
 
 
 
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 | 
  | 
 
 
 清潔感 | 3.6 | 
  | 
 
 
 
投稿日:2025/10/28
コスパが良かったです。近くに電車が通っていて音が気になりましたが、深夜近くで終電なのか静かになって良かったです
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用ありがとうございました。
すぐ横に日本でも珍しいナローゲージ(線路幅の狭い)が走っております。
終電までは少し音が気になる方もいらっしゃいますが、一度は見て頂きたいキャッスルイン四日市の名物になっております。
終電も比較的早く、本数も少なく、駅近くなのでスピードもさほどないので反対側のお部屋には影響がないかと思います。
四日市で最もお値打ちな価格でご提供できるようこれからも努力いたします。
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/26
やすいが値段相応のせつび
室外機がうるさいので
安眠出来ない
駐車場つきは便利
フロントは丁寧です
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用有難うございました。
室外機は設定温度になるまで少し室外機の音が気になるかもしれません。
今後の改善として静音のエアコンに順次取替を致しますのでご了承くださいませ。
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/18
観光で遊びまわる予定の旅行でしたので、価格重視で選びました。なので、十分でした。フロントの方も感じ良かったです。しいていうと、フロントが2階にあるのが、地味に面倒でした。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用・高評価有難うございます。
確かに2階にフロントは少しお客様にはご面倒をお掛けいたします。
フロントの感じが良かったというお言葉有難うございます。
今後も更なるレベルアップを目指してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/6
近鉄四日市駅から少々はなれていて、奥まった住宅街の中にありますが、平置き駐車場が豊富にあります。ただし、部屋数よりは少ないため、チェックインが遅くなると近隣の有料駐車場にと停めることになります。
喫煙可の部屋を予約したため、臭いが少し気になりました。長年蓄積されたと思われる浴室の汚れも気になりました。設備が古いのはしかたがありませんが、気合いを入れた清掃をすれば印象は変わると思います。
朝食はプリセット+ビュッフェ形式で、サラダ類がビュッフェにあれば良かったと思います。朝カレーは美味しかったです。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用有難うございました
閑静な住宅街の中に存在し、夜間は静かにおくつろぎ頂けると思います。
客室の匂い・浴室の汚れはお客様の仰る通り気合を入れた清掃を致します。
今後、お客様に愛されるホテルを目指し、日々スタッフ一丸となって頑張ります。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/6
四日市ではトンテキを食べてと、言われていたので遅い時間のチェックインとなりましたが、フロントで開いているおすすめの店を伺いました。とても親切に対応頂き、おかげ様で、美味しいトンテキにも巡り逢えて良い思い出となりました。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用・高評価有難うございました
ご紹介させて頂いたトンテキが三好丸様のお口に合って良かったです。
フロントスタッフにおいしいお店を聞かれることが最近少なくなっており、ネットで検索が主流に
なっておりますが、ネットでの評価と近隣住民からの評判は少し違ったりしますので、
これを見た他のお客様もお気軽にフロントスタッフにお声がけいただけると嬉しいです。
個人的に好きなお店を紹介するので、すべてがお口に合うかどうかわかりませんが、自分で行って
おいしいと思ったお店を紹介させて頂きます。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/27
野鳥撮影のため津市から名古屋へ向かう途中で宿泊。ドリンクのサービスが有り難く、客室は広いとは言えないが、圧迫感がなく良かったです。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用・高評価有難うございます。
野鳥撮影、素晴らしいですね。
ロビーにお写真を飾らせて頂きたいですね。
次回三重にお越しの際もご利用お待ちしております。
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/21
2回目の利用です。駐車場は向かいの方に止めました。
特に寝るだけなのであれですが、エアコンがトランスフォーム?します。仕様なのか?まぁ冷えてるから問題無いんですけど。
朝ごはんも美味しくお腹いっぱいになりました。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用・高評価有難うございます。
おそらくエアコンの全面カバーがせり出すタイプのお部屋に泊まられたと思います。
異常ではございませんが、私自身も最初ロボットになるのかとビックリしました。
古いタイプのエアコンですが、現在も頑張ってくれてます。
随時異常が発生した際は交換いたします。
今後もご利用お待ちしております。
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/14
部屋は喫煙ルームだったがたばこ臭がきついということはなかった。冷蔵庫やテレビなどがあり、駐車場無料で立地も駅に近い割には値段が安く良いビジホだと感じた。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用・高評価有難うございました
四日市最安値を目指し、お客様にご満足いただけるよう今後も努力いたします。
次回四日市にお越しの際もご利用お待ちしております。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/8/21
非常に値段が安く、コストを抑えた旅行におすすめ。卓球台や漫画コーナーもあり、またフロントの方の接客もよく良かった。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用有難うございました。
皆様のご旅行でグルメにお金をかけたい方、遊びにお金をかけたい方などにはお休みいただくホテルを抑えたい方がたくさんいらっしゃいます。そういったお声を受けて少しでも三重旅のお助けになればと地域最安値を目指しております。もちろん、古い施設・駅から少し離れていることもあり駅前のホテルとは勝負になりませんので、四日市全体のホテルで地域を盛り上げたいと思っています。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/18
ほんとに安く泊まれて助かります。エアコンはガタガタ言って止まるんじゃないかと不安でしたが、しっかり冷房してくれました。古い宿でしたが清掃は行き届いてました。シャンプー、リンスもフロントで好きなもの選べるサービスあり。これらは備え付けもあります。電子レンジ、氷、マッサージ機、洗濯機など揃ってます。
場所は住宅街の中、こんな所にあるのかな?と不安になりました。駐車場は小さ目です。昭和の車のスペースな感じ。真夏で熱帯夜だったので夜ホテルに入った時の冷房の涼しさは感激でした。とても良くキンキンに冷えててありがたかった。エアコン、シャワー、ベッドがあればよかったので今回は値段で選びました。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用有難うございました。
エアコンの騒音でご迷惑をお掛け致しました。
動き始めや風量を強くすると最初は煩わしい音がする部屋もございますが、室内が冷えて風量などを抑えると静かになります。
今後そのような音が起こらないように少しづつですが改善してまいります。
次回のご利用もお待ちしております。
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/17
とってもエアコンがすぐきいて、部屋過ごしやすかったです!!おふろも広くゆっくり疲れました。いい部屋でし!
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用有難うございました。
高評価有難うございます。
今後も快適に過ごせる空間づくりに日々努力いたします。
今後ともご利用よろしくお願いいたします。
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/17
少し四日市駅から離れてはいて古いホテルでしたが、接客も丁寧で清潔感もあり朝食も美味しくて満足してます。
駐車場も先着順ですが無料はありがたいてす。
卓球も利用無料、漫画も沢山置いてあり、サービスも良かったです。
ありがとうございました。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用有難うございました。
高評価有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりをしてまいります。
次回もご利用お待ちしております。
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/13
お部屋は2人にはちょっと狭いかな。寝るだけだったので仕方ないですが。口コミには住宅街の閑静なとありましたが、線路から近いため夜遅くと朝早くから電車の音であまり寝れませんでした。お風呂ですが清掃されていると思うのですが、中で滑って体を打ちました。私も恐る恐る入りましたが、結構ツルツルで恐かったです。その他は普通でした。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用有難うございました。
隣のあすなろう鉄道は夜の最終が23:15頃、始発が6:00頃ホテルの横を通過いたします。
お休みが早い方、出発が遅い方には電車の音が気になる方もいらっしゃいます。
浴槽の件は大変申し訳ございませんでした。
浴槽の清掃には細心の注意をしておりますが、バリアフリーなどの対応が出来ておらず、手すりなどが無い状態でございますので今後対応予定でございます。
この口コミをご覧の方は、飲酒後の入浴時や、高齢の方などはお気をつけてご入浴されることをお願いいたします。
貴重なご意見有難うございました。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/12
喫煙部屋だったのでフロントでリフレッシュスプレー借りたが臭いは気にならなかった ウォッシュレットが大きな異音がして水出が異常、廊下にも聞こえる様な音量、診て貰ったが直らず、次のお客の為に早期修理を望む
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用有難うございました。
ウォシュレットの件は大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘で翌日業者にて対応できました。
お客様のご指摘が無ければそのままの状態でたくさんのお客様にご迷惑をおかけすることになりました
心よりお礼申し上げます。
次回お越しの際は、快適なお部屋をご提供できるよう日々努力いたします。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/10
漫画部屋やコインランドリーもある。
美味しい朝食が付いて6000円弱。
受付には小さいけれどきれいに手入れされた水槽(子どもが興味津々)。
総じて、古さが全く気にならないレベルのサービスでした。
欲を言えば、朝食に牛乳が欲しかった、、、!
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用有難うございました。
高評価有難うございます。
スタッフ全員で共有し、日々のモチベーション向上の促進剤となる口コミです。
この評価が下がらないように日々努力いたします
次回三重にお越しの際もご利用お待ちしております。
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/8/8
建物が古く、建付けの影響か部屋のドアが開かず苦労しました。
駅からは少し離れています。
周囲は住宅街で静かですがコンビニも見当たらず不便かもしれません・・・
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用有難うございました。
おっしゃる通り建付けが悪く、少しドアが重い部屋がございました。
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。改善いたします。
コンビニは、徒歩3分ほどでございますが、飲食店は駅周辺が最もお勧めで、少し距離があります。
食べログなどではない当ホテルスタッフが直接言って美味しかったお店などご紹介できますので、
お気軽にフロントスタッフにお声がけください。
次回も三重にお越しの際は是非ご利用お待ちしております。
返信日:2025/8/9
投稿日:2025/8/4
受付の外国人の方は説明不足というか‥。
朝食の件で質問してるのに意味不明な回答のみ。
もう利用はしません。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用ありがとうございました。
日本語がままならずお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
日々日本語の教育はしておりますが、まだまだお客様にご迷惑をおかけするレベルで申し訳ございませんでした。
やる気はあり、現在も一生懸命勉強しておりますので、お客様からのお声がより一層努力が必要だと確認できました。次回三重県にお越しの際は確実にレベルアップしてお客様に対応できるようにいたしますので、温かい目で見守っていただけるとありがたく存じます。
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/7/31
スポーツの大会参加のために2泊宿泊しました。製氷機やコインランドリーがありとても助かりました。ミニキッチンや漫画スペース、卓球ができる設備があり快適に過ごせました。アメニティもいろんなものがありました。
2泊目は観光のためにお荷物を預けたい旨伝えたところ、快く荷物を預かっていただき、気持ちいい接客をしていただきました。
また三重に行く際は宿泊したいです。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用有難うございました。
高評価有難うございます。
次回はご家族・ご友人・ビジネス等で三重にお越しの際は是非お待ちしております。
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/31
駐車場が少ない以外はコストにもすぐれていていいと思います。四日市に仕事に行く時はまた利用します。歩いて飲食に行くには店の数が少なめ
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用有難うございました。
住宅街にあるため、飲食店探しにはご不便をお掛け致しますが、車の騒音や外を歩く人の騒ぎ声等とは
無縁の静かな夜をお過ごしいただけると思います。
次回はもっと高評価頂けるようさらに努力いたします。
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/29
1人での宿泊だったので、ベッドがゆったりと使えたのはよかったです。駅、繁華街からやや距離あるものの、徒歩圏内。水曜泊だったので、もう少し料金が安いとうれしかったです。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用有難うございました。
夏休みという事もあり通常より少し料金が高くなっていました。
とはいえ、四日市では最もお値打ちな価格でご提供させて頂いております。
日程がお決まりであれば、早割等更にお値打ちな料金設定もございますので是非ご利用くださいませ。
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/25
スタッフの対応も丁寧で、フリードリンクやアメニティなどのサービス面はとても充実していました。
ユニットバスが少し狭めで圧迫感があったのと、シャワーの水圧が弱く感じましたが、格安で泊まれたことを考えれば許容範囲内です。
駐車場は2日連続で入口の目の前に止められて便利でした。
歩いても行けるくらいのところに、コンビニとコインランドリーがありました。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
くろねこ様ご利用ありがとうございました。
高評価ありがとうございます。
設備面でご迷惑をおかけいたしました。
接客・料金等お客様にご満足いただけるようこれからも努力いたします。
次回もお待ちしております。
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/1
夕食は徒歩で駅の方に行きましたが飲食店がたくさんあって良かったです。駐車場ありアメニティーも揃っておりサービスがよくコスパいいホテルです。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
この度はご利用有難うございました。
コスパ良しというお声有難うございます。
これからもさらにコスパの良いホテルを目指し努力いたします。
次回もお待ちしております。
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/6/29
駅からは少し歩きますが、値段が安いので問題なしです。部屋で喫煙できるのが助かります。基本、シャワーとベッドがあれば問題ないので、朝食付きでこの価格は素晴らしいです。
唯一残念だったのは朝食終了の1時間前に行ったのにカレーが無かったことです。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
この度はご利用有難う御座いました。
朝食のカレーの件申し訳ございませんでした。
終了前でもお気軽にスタッフにお声がけいただいてカレーの追加をお申し付けください。
その他コスパ良しというお声有難うございます。
これからもお客様にコスパ良しと言われ続けるよう努力いたします。
次回もお待ちしております。
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/6/3
設備の古さは致し方ないけど、駐車場無料、県民割引、入浴剤もらえる。コーヒー無料。等かうれしい。
スタッフも常駐しているので安心ですね。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用ありがとうございました。
口コミ通り古い設備でお客様にはご不便をおかけすることが多々ありますが、違う面で少しでもお客様に快適にお値打ちにご利用いただけるよう努力いたします。
今後ともご利用心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/5/31
いつも利用させて頂いています
駅からは少し歩きますが
コスパ良く、静かでゆっくり休めます
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用ありがとうございます。
駅から少し歩くためお客様にはご不便をおかけいたしますが、お値打ちな価格、快適な空間づくりを心掛けております。次回もぜひご利用お待ちしております。
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/5/31
いつも会社の飲み会の時に
利用しています。
朝食が美味しく、
卵かけご飯の後に
朝カレーが定番です
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
いつもご利用ありがとうございます。
朝食も更なるメニュー改善に取り組んでまいりますが、まずは現状の味のクオリティーに注力しています。お好みのメニューなどがあれば今後の参考にさせて頂きたいので是非コメントお待ちしております。今後もお待ちしております。
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/5/26
ナガスパ利用で泊まりました。とにかく安くて驚きました。部屋は多少レトロさはありますが、素泊まりで価格を考えたら全然問題ないです。また機会があれば利用したいです。
ホテルキャッスルイン四日市からの返信
ご利用ありがとうございました。
駅から少し遠く、設備も古いのでお客様にはご不便をおかけすることが多々ありますが、
お値打ちな価格・快適な空間づくりを日々努力しております。
今後も更なる努力をいたします。
三重県はまだまだ見どころたくさんあります。次回もお待ちしております。
返信日:2025/6/6