- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 2.8 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフはとてもフレンドリーです，部屋は清潔で快適です，場所も良くて ひろめ市場にも近く徒歩圏内。また利用したいと思ってます。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございます。
また、当ホテルの立地やお部屋の清潔感、スタッフ応対も
お褒め頂き、感謝申し上げます。
当ホテルが、多少なりともお客様の楽しいご旅行の
お手助けができたのであれば、何よりでございました。
お客様の『また利用したい』とのコメントを励みに今後も
努力して参りたいと思います。
次回、高知市にお越しの際にも、是非、タウン錦川を
ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2024/4/26
投稿日：2024/3/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
たいへん安かったので不安があったが部屋はベッド広めで大変満足、1つよくを言えばウォシュレットつきトイレであれば最高
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、誠にありがとう
ございます。
また、お部屋のベッドへのご満足との評価、大変嬉しく
思います。
次回、高知市にお越しの際にも、是非、タウン錦川をご利用
くださいませ。
なお、お部屋のシャワートイレ設置につきましては、
メーカー様の診断によりますと、浴室の広さの関係により、
設置は難しいとお返事を頂いております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【当ホテルの定番】「立地が人気のホテルです。」全館WiFi無料！！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦で飲み歩きの為、利用させて頂きました。
ツインの部屋が取れなくて今回は夫婦別々でシングルの部屋2部屋を利用させて頂きました。それでも激安！
お風呂トイレは少し手狭でしたが、わたしは問題なく、少し主人には窮屈だったようです。でも値段を考えると十分。
部屋は綺麗でした。
スタッフの方もみなさん丁寧で雰囲気良かったです。
場所も良くて飲み歩きにも日曜朝市も徒歩圏内。
駐車場もホテルからそんなに遠くなく良かったです。
料金が激安なのが一番の魅力です！
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございます。
また、当ホテルの立地やスタッフにも好印象をお持ち頂き、
大変嬉しく思います。
当ホテルが、多少なりともお客様の楽しいご旅行の
お手助けができたのであれば、何よりでございました。
次回、高知市にお越しの際にも、是非、タウン錦川をご利用
くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2024/3/28
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
たらふく呑んだくれたのでしょう、夜中に隣の男性の声が丸聞こえ。
朝８時位からホテル前の工事音。
壁が薄いが部屋は良い意味で普通の安宿。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、誠にありがとう
ございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ下さり、感謝申し上げます。
お客様からの、貴重なご意見はスタッフ一同で今後の改善の
ための参考にさせて頂きます。
次回、高知市にお越しの際にも、タウン錦川へのご宿泊をご検討
頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2024/3/28
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【当ホテルの定番】「立地が人気のホテルです。」全館WiFi無料！！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
駅からも近く、繁華街からも近い、立地抜群のホテルでした。
部屋もコンパクトでしたが寝るには十分です。
そして安さが半端ない。
また高知に行くときには利用します。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございます。
また、当ホテルの立地や価格等に好印象をお持ち頂き、
大変嬉しく思います。
次回、高知市にお越しの際にも、是非、タウン錦川をご利用
くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2024/3/28
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
お手頃価格で宿泊できるので助かりました。
駐車場が少し離れているので大荷物の方は先にホテルに預けた方がいいかと。
フロントとの方がとても感じが良かったです。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、誠にありがとう
ございます。
また、価格やフロントの対応をお褒め頂き、嬉しく思います。
今後も、お客様への更なるサービス向上等に取り組んで
参りたいと思います。
次回、高知市にお越しの際にも、是非、タウン錦川をご利用
くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2024/3/28
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ★13:00チェックインOK！早めのチェックインプラン★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/29
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
今時、禁煙で無いのが珍しいと思いました。部屋で喫煙する事にどれだけ需要が有るのでしょうか？消臭スプレーを何回も使いましたがちょっとすると臭いが戻りました。洗濯機は助かりました。利用状況モニターは正確じゃ無いですね。 あとお風呂が昭和感タップリの狭さと機器の古さ、冷水、温水を自分で調整するタイプでイマイチでした。狭いのがとにかく辛かったです。
まあ、立地と値段を考えると妥当だとは思います。
フロントの方々は親切でよかったです。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございます。
また、当ホテルの立地やスタッフの接客等に好印象を
お持ち頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋や浴室で快適にお過ごし頂けなかった
とのことで、私共と致しましても残念に思います。
当ホテルは喫煙可能なお部屋と、禁煙のお部屋と両方
ございまして、ご予約の際に『禁煙』かどうかご確認
いただいたうえ、ご不明な点等ございましたら、お気軽に
お問い合わせ頂ければと思います。
お客様からの、貴重なご意見はスタッフ一同で今後の改善の
ための参考にさせて頂きます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2024/3/4
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
先日はありがとうございました！寝るだけのホテルですが、街も近く食事お酒楽しく出来ました！遅くの帰宅にも関わらずきっちりお仕事されてて お疲れ様です！夜中の帰りの階段はチョイキツかったですが、エレベーターが1階から乗れるか乗れないか？？？で・・・場所が分かるようにして頂ければ嬉しいですね！
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございます。
また、当ホテルの立地に好印象をお持ち頂いたうえ、
スタッフへの労いのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
当ホテルが多少なりともお客様の楽しいご旅行のお手助けが
できたのであれば、何よりでございました。
当ホテルのエレベーターについてですが、一階から六階まで
通じており、防犯安全管理のため、必ずフロントカウンター
のある二階で、一度止まってからドアが開く仕様になって
おります。
お客様からの、貴重なご意見はスタッフ一同で今後の改善の
ための参考にさせて頂きます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2024/2/20
投稿日：2024/1/23
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
立地はまずまず良いのですが、古めの建物でユニットバスは狭いです。
まぁその分、料金は安いです。フロント横のアメニティは充実しています。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、誠にありがとう
ございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ下さり、感謝申し上げます。
お客様からの、貴重なご意見はスタッフ一同で今後の改善の
ための参考にさせて頂きます。
次回、高知市にお越しの際にも、タウン錦川へのご宿泊をご検討
頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2024/1/24
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ★★シングルAプラン【禁煙】★★全館Wi-Fi無料！！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
連休の旅行でしたが、こちらのホテルはコスパが良く、1人で泊まるには十分でした、ひろめ市場や高知城、はりまや橋も歩いて観光しました。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございます。
また、コスパの良さをお褒め頂き、嬉しく思います。
今後も、スタッフ一同でお客様への更なるサービス向上等に
取り組んで参りたいと思います。
お客様ご指摘の通り、当ホテルは、ひろめ市場や高知城等も
徒歩圏内ですので、観光や飲食を楽しまれるには便利かと
思います。
次回、高知市にお越しの際にも、是非タウン錦川をご利用
下さいませ。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2024/1/23
投稿日：2024/1/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
初めて利用しました。近くに飲食店もあり、便利な立地だと思います。空港行きのバス停も、歩いて10数分です。また利用しようと思います。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、誠にありがとう
ございます。
また、当ホテルの立地に好印象をお持ち頂き、嬉しく思います。
今後も、お客様からの『また利用しようと思う』とのコメントを
励みに精進して参りたいと思います。
お客様の、当ホテルへの二回目のご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2024/1/16
投稿日：2024/1/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
設備の古さや少し年季が入っているなと感じるところはありますが、値段を考えると妥当だと思います。
接客態度も丁寧で良かったです。
ホテルタウン錦川からの返信
過日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございます。
また、接客等に好印象をお持ち頂き、大変嬉しく思います。
お客様ご指摘の通り、当ホテルは開業してから年数が経過して
おりますが、ご宿泊頂くお客様への諸々のサービス向上に
取り組んでおります。
次回、高知市にお越しの際にも、是非、タウン錦川をご利用
くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2024/1/13
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕方着で夜にひろめ市場で宴会しました。ホテルから近くて非常に便利です。他にも飲食店も近くてよかったです。お風呂は狭いけど、部屋は清潔かんがあります。スタッフの対応もよく安心できます。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、誠にありがとう
ございます。
また、立地や接客等にもお褒めのコメントを頂戴致しまして
重ねてお礼申し上げます。
お客様ご指摘の通り、当ホテルは、ひろめ市場や高知城等も
徒歩圏内ですので、観光や飲食を楽しまれるには便利かと
思います。
お客様の、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち
しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2024/1/13
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
今回特別価格のツイン6000円で宿泊させて頂きました。
今回の目的は高知観光とひろめ市場で思いっきり飲み食いしたいためホテルを探していたところこちらのホテルを利用させてもらいました。とても良い旅になりました。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございます。
お客様におかれましては、インターネットのお得なプラン
にてご予約頂き、当ホテルが多少なりともお客様の楽しい
ご旅行のお手助けができたのであれば、何よりでございました。
次回、高知市にお越しの際にも、是非、タウン錦川をご利用
くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2024/1/13
投稿日：2024/1/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
宿泊前の 荷物の預かりも 丁寧な接客で 預かってくれて ひろめ市場にも近く 日曜市にも近くて 朝早く行って 買い物して チェックアウトまでゆっくりできました また行く時があれば 利用したいです
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、誠にありがとう
ございます。
また、立地や接客等に好印象をお持ち頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは、お客様ご指摘の通り市内中心部に近く、観光や
食事に便利な立地ですので、次回高知市にお越しの際にも、是非、
タウン錦川をご利用くださいませ。
今後も、お客様からの『また利用したい』とのコメントを励みに
精進して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2024/1/13
もりさん
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- ★毎日激安★定番♪☆エコノミープラン☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
満室や宿泊費高めのホテルがほとんどだった日でしたが、とてもお得に泊まる事が出来て助かりました。
高知駅、高知城からも歩ける距離で便利です。
シングルの部屋は思っていたほど狭くなかったですが、浴槽はとっても狭いのが印象的です。
また高知へ行くことがあれば利用したいです
ホテルタウン錦川からの返信
過日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地に好印象をお持ち頂き、嬉しく思います。
今後も、スタッフ一同でお客様への更なるサービス向上等に
取り組んで参りたいと思います。
次回、高知市にお越しの際にも、是非タウン錦川をご利用下さいませ。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2023/11/27
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- ★連泊でお得♪♪★お掃除なしのＥＣＯプランヽ(^o^)丿
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
2連泊の利用でした。部屋はベッドとテレビとの間に充分なスペースがあり、着替えその他不自由なく過ごせました。ユニットバスがやや狭かったですが、それを除けば満足です。冷蔵庫もスイッチを入れっぱなしで外出できるので、飲み物など冷やしておいたままにできます。フロントの従業員の方々の応対も丁寧でした。繁華街やコンビニ、スーパーも徒歩圏でした。過ごしやすかったです。ありがとうございました。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、誠にありがとう
ございます。
また、お客様からの『過ごしやすい』とのコメント、大変嬉しく
思います。
当ホテルは、お客様ご指摘の通り市内中心部に近く、
観光や食事に便利な立地ですので、次回高知市に
お越しの際にも、是非、タウン錦川をご利用くださいませ。
お客様の、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち
しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2023/10/29
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- ★連泊でお得♪♪★お掃除なしのＥＣＯプランヽ(^o^)丿
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
悪い評価は目につきやすいですが、こちらのホテルは(出張で使うには)至って普通のビジネスホテルでした。もちろん悪い部分を挙げれば無くはないですが、お値段との折り合いを考慮すれば「中の中」です。そりゃ安ければ施設が古かったり経年の汚れが落としきれていないこともあるでしょう。でも、個人的には許容範囲内です。確かに隣でマンション？の工事中だったので、朝っぱらからアラーム音みたいなのが騒々しかったですが、本来ホテルの責任ではありません。騒音が気になるなら防音がしっかりしているホテルに泊まれば良いことです。受付の方々はしっかりと対応してくれてますから、トータル評価で「中」です。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ下さり、感謝申し上げます。
お客様におかれましては、隣の工事音等でお部屋にて快適に
お過ごし頂けなかったとのことで、私共も残念に思います。
お客様からの、貴重なご意見はスタッフ一同で今後の改善の
ための参考にさせて頂きます。
次回、高知市にお越しの際にも、タウン錦川へのご宿泊をご検討
頂ければ幸いでございます。
お客様の、次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2023/10/25
投稿日：2023/10/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
3泊しました。
お部屋は以前の工事の件があったので工事中の反対側をお願いしました。
お陰でしっかり眠れました。
ただ以前も口コミしましたが
やっぱりバスグッズは持参した方がいいです。
あと荷物を置くスペースが欲しいです。
テーブルも狭くベッドに置くと眠れません。
あとコンセントが少ないです。
今の時代コンセントが少ないと困る事多々あります。
フロントの方はいつも親切で丁寧です。
ホテルタウン錦川からの返信
再びの、タウン錦川へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ下さり、感謝申し上げます。
コンセントに関しましては、数量に限りがございますが、
三ツ口タップや、複数差込口の延長コードの貸し出し
サービスもございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様からの、貴重なご意見はスタッフ一同で今後の改善の
ための参考にさせて頂きます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2023/10/18
投稿日：2023/10/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
WIFI完備とうたっていますが，パスワードはなく電波も弱い．携帯がWIFIと認識しなかったらしく，朝までにモバイルデータを大量に消費する結果となりました．それ以外はお値段相当のサービスと思います．
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川にご宿泊下さいまして、誠にありがとう
ございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ下さり、感謝申し上げます。
お客様におかれましては、WIFI使用に際しご不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
お客様からの、貴重なご意見はスタッフ一同で今後の改善の
ための参考にさせて頂きます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2023/10/8
投稿日：2023/10/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
設備は古くて狭いのですが、
きちんと清掃されており不快感は感じませんでした。
ただ、お風呂のお湯が温度調整式でないため
適温にするのにコツがいります。
ひろめ市場も比較的近いです。
フロントの方達も皆さん親切でした。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの清掃状態等にも好印象をお持ち頂きまして、
大変嬉しく思います。
お客様ご指摘の通り、当ホテルは開業してから年数が経過して
おりますが、ご宿泊頂くお客様への諸々のサービス向上に取り組んでおります。
次回、高知市にお越しの際にも、是非、タウン錦川をご利用
くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2023/10/3
投稿日：2023/9/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
友達と旅行に行った際、宿をできるだけ安く抑えたくて、このホテルを利用しました。安かったため、あまり期待はしていませんでしたが、とても清潔感があり、スタッフの皆さんはとても優しく対応してくださいました。また利用したいです。
ホテルタウン錦川からの返信
過日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの清潔感やスタッフ対応等にもお褒めのお言葉を
賜り、感謝申し上げます。
当ホテルが、多少なりともお客様の高知観光のお役にたてたので
あれば、幸いでございます。
今後も、お客様からの『また利用したい』とのコメントを励みに
精進して参りたいと思います。
次回、高知市にお越しの際にも、是非、タウン錦川をご利用
くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2023/9/21
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- ★連泊でお得♪♪★お掃除なしのＥＣＯプランヽ(^o^)丿
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
２連泊の利用でしたが、コスパの高さが気に入ってます。フロントの対応も良く満足しました。また利用したいと思ってます。
ホテルタウン錦川からの返信
いつも、タウン錦川をご利用下さいまして、誠にありがとう
ございます。
好印象をお持ち頂き、大変嬉しく思います。
今後も、ご宿泊頂く全てのお客様にご満足いただけるように、
精進して参りたいと思います。
引き続き、タウン錦川へのご愛顧の程、よろしくお願い
申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2023/9/20
まるなげさん
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- ★★ツインプラン★★全館Wi-Fi無料！！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
安さゆえ全く期待していませんでしたが、2人旅で宿泊するだけなら大変満足できました。30年前くらいのビジネスホテルって感じですが、Wi-FiとかYouTubeが視聴可能なTV等不自由は全くありませんでした。
鍵を回したまま開けるドアとか、浴室のドライヤーとか、ベッドのラジオは流石に壊れていましたが、ちょっと懐かしい雰囲気が最高です。
スタッフの方々も感じがよく、繁華街から多少離れているからか、夜中に外で騒いでいる人の声もなくとても静かでした。
大変古そうなのに、不自由なくほとんどの設備が使用出来たのは、普段からのメンテナンスが行き届いているからでしょうし、古いものほどそう言ったことにはお金も掛かろうかと思います。
それゆえ、ちょっと安すぎでは？冒頭でも書きましたが、安いから何か不備があると勘ぐってしまいますたが、こちらのホテルは全くそんなことはないと思いました。
また、宿泊できれば使わせていただきたいです。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのメンテナンス、スタッフ対応等にもお褒めのお言葉を
賜り、感謝申し上げます。
お客様からの『大変、満足』とのコメント、有難く拝読させて
いただきました。
お客様ご指摘の通り、当ホテルは開業してから年数が経過して
いる為、施設設備の経年劣化等がある所もございますが、ご宿泊
頂くお客様への諸々のサービス向上に取り組んでおります。
次回、高知市にお越しの際にも、是非、タウン錦川をご利用
くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2023/9/16
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- ★13:00チェックインOK！早めのチェックインプラン★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
特筆すべきは、接客マナーが良いこと。フロントの方から掃除の女性まで、凄く印象が良かった。料金も良心的なところが気に入ってます。
ホテルタウン錦川からの返信
いつも、タウン錦川をご利用くださいまして、誠にありがとう
ございます。
お客様から、接客等に対しお褒めのコメントを頂戴し、大変
嬉しく思います。
今後も、ご宿泊頂くすべてのお客様にご満足いただけるように
努力して参りたいと思います。
お客様の、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2023/9/13
投稿日：2023/9/5
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
お部屋はそこそこ広さはあります。
清潔感はあまりありません。
ユニットバスは古く
ボディソープは全然泡立たずずっとヌルヌルが残ります。
朝から隣りのビル工事の音が凄まじく
部屋の窓が開いているかと思う程でした。
テレビの音も聞こえずチェックアウトまでずっと不快でした。
フロントに話しても来年まで工事なのでと言うだけ。
少なくとも隣りの工事が終わるまで宿泊する事はないです。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ下さり、感謝申し上げます。
お客様におかれましては、隣の工事現場の音でお部屋にて快適に
お過ごしいただけなかったとのことで、大変申し訳なく思います。
工事業者の方には、当方が宿泊施設でお客様がいらっしゃるため、
工事音等に配慮をお願いしており、工事現場の防音も実施して
もらっておりますが、完全防音というわけにはいかず、一定の音量が
出ているというのが現状でございます。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2023/9/7
投稿日：2023/8/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夫婦二人、牧野植物園と日曜市を目的にリーズナブルなホテルを探してこちらを選びました。
これまでも高知でほかのホテルに宿泊したことはありますが、破格でした！
古いホテルですがきちんと清掃されていますし寝るには十分です。
部屋の広さも十分。テーブルと椅子もあり不自由ありません。
ユニットバスの浴槽は一昔前の小さいサイズ、トイレにはウォシュレット無しなのでこの点が少し残念でしょうか。
価格が低い部屋だったので日当たりは皆無。窓はありますが光は差し込まないため部屋の照明のみで少し薄暗く感じました。
日曜市にもひろめ市場にも近く立地は申し分なしです。
駐車場は歩いてすぐの提携先を紹介いただけます。
この価格であれば文句ありません！
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、誠にありがとう
ございます。
また、当ホテルの立地や清潔感、価格等にも好印象をお持ち
頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルが、お客様の高知観光のお役にたてたのであれば、
幸いでございます。
なお、お部屋のウオッシュレットトイレ設置につきましては、
メーカー様の診断によりますと、浴室の広さの関係により、
設置は難しいとお返事を頂いております。
今後も、スタッフ一同でお客様への更なるサービス向上に取り組んで
参りたいと思います。
次回、高知市にお越しの際にも、是非タウン錦川をご利用下さいませ。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2023/9/9
投稿日：2023/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
友達とLIVE参加後に泊まりました。ひろめ市場や高知城や美味しい居酒屋さんも近くて良かったです。
素泊まりなため部屋などコスパ的にも十分でしたが、廊下はエアコン効いてないので暑かったのが残念
受付の対応などは優しくあったかかったです。
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、立地や受付対応等に好印象をお持ち頂き、大変嬉しく
思います。
当ホテルは、お客様ご指摘の通り市内中心部に近く、観光や
食事に便利な立地ですので、次回高知市にお越しの際にも、是非、
タウン錦川をご利用くださいませ。
お客様の、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2023/8/23
投稿日：2023/7/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
始めての高知市内訪問と滞在でしたので、土地感も全く無く、ナビを頼りにホテルまで。提携駐車場等も分かりませんでしたので、フロント（二階）に赴き、伺ったところ、二階からわざわざ一階まで下りて下さっての駐車場の場所説明等、ちょっとした気遣いも素晴らしいフロントでした。（なかなかビジネスホテルでは無い素晴らしい対応ですね）
チェックインも大変スムーズでした。
当日がとても暑い日でもあったので、出来れば、お部屋のエアコンを少し前には、入れておいた方が、お客様にとっては更に快適な滞在となるかと思います。（昨今の電気料金高騰の中では、経費面では大変かと思いますが。。お客様のチェックイン予定時間等も考えての対応となろうかと。。）
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの接客にも、お褒めのお言葉を賜り、
大変嬉しく思います。
今後も、ご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂けるように、精進
して参りたいと思います。
お客様からの、貴重なご意見ご要望は今後の改善のための
参考にさせて頂きます。
次回、高知市にお越しの際にも、是非、タウン錦川をご利用
下さいませ。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2023/7/28
投稿日：2023/6/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
シングルの部屋は想像していたよりも綺麗ですごく良かった
フロントの方々も丁寧に対応してくれました
次回もまた利用したいと思います
ホテルタウン錦川からの返信
先日は、タウン錦川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清潔感やフロント対応等にも好印象をお持ち頂きまして、
大変嬉しく思います。
今後も、ご宿泊頂く全てのお客様に少しでもご満足頂けるように、
精進して参りたいと思います。
次回、高知市にお越しの際にも、是非タウン錦川をご利用下さいませ。
お客様の、次回のご来館ををスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
返信日：2023/6/28
