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エリア: 秋田県 > 秋田 > 秋田

[ホテル]宿番号：312240

ホテルグランティア秋田SPA RESORT

ポイント割引が使える宿

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  • ホテルグランティア秋田SPA RESORTのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 27 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   2.7  
接客・サービス   3.4  
風呂   4.4  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:天海 (男性/40代) 投稿日:2009/07/03
何度も利用しておりますが、風呂も対応も居酒屋も良いです。部屋の鍵だけオートロックでないので気をつければ、問題ないです。

[利用した宿泊プラン]★☆素泊まり　天然温泉『華のゆ』宿泊者は無料☆★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:和民 (男性/50代) 投稿日:2009/06/29
風呂は併設のスーパー銭湯利用で大変満足、マッサージ（2000円）もつけてリフレッシュできました。朝食は、種類不足と応対の人員不足で期待外れでした。

[利用した宿泊プラン]■□栄養満点♪花茶屋バイキング朝食付き□■

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くりちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/17
風呂でゆっくりして、その後マッサージして、ビール飲んで・・・最高でした。
施設内の居酒屋にそのまま素足で行けるのは非常に楽！
朝食も口コミほど悪くなかったし・・・
領収書もSPAという文字が入らないし・・・
また利用したいです。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2009/06/19
くりちゃん様
快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。
この度のご利用はお仕事でのご利用でしたでしょうか？
次回はプライベートでもぜひご利用下さいませ。
また、ご夕食はいかがでしたでしょうか？
今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう心掛けて参ります。
また何かご意見等ございましたらお聞かせ下さいませ。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
　　　　　　グランティア秋田SPA RESORT　　フロント　大里

[利用した宿泊プラン]２食プラン★夕食「はなの舞」＆バイキング「花茶屋」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆいりこのおと (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
数回目の利用となります。
こちらの宿は主に釣り遠征での利用のため素泊まりでしか利用しませんが、
温泉とリゾートの気分を比較的安価に満喫出来ます。
必ずアカスリ・足つぼマッサージそして時には理髪も・・・。
また、それらサービスを全てカード決済できるのが、旅行者としてはありがたいですね。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2009/06/19
ゆいりこのおと様
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉やマッサージに関しまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後は釣り遠征以外で秋田へお越しの際も、ぜひ当ホテルへお立ち寄り頂き、ゆいりこのおと様の癒しの場としてご利用いただけたら幸いでございます。
これからもゆいりこのおと様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
　　　　　　　　グランティア秋田SPA RESORT フロント　大里

[利用した宿泊プラン]★☆素泊まり　天然温泉『華のゆ』宿泊者は無料☆★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:saru (男性/40代) 投稿日:2009/05/24
お風呂のメンテナンスがそろそろ必要ですネ!!
個人的には大好きなホテルです。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT　　フロント　須田 返信日:2009/06/05
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
saru様の『大好きなホテル』とのお言葉、スタッフ一同、うれしい限りでございます。
当ホテルは５月１８日をもちまして４周年を迎えることができました。これもご利用いただく皆様のおかげと感謝しております。
今後もご満足いただけます様、メンテナンスにも努めて参ります。
これからも、よろしくお願い致します。
saru様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■□栄養満点♪花茶屋バイキング朝食付き□■

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆうと (男性/40代) 投稿日:2009/05/22
お風呂は良いが食事がいまいちです。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT　　フロント　須田 返信日:2009/06/05
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事がお口にあわなかった様で大変申し訳ございませんでした。
お風呂はご満足いただけましたのに、私どもも残念に思っております。
温泉に入った後、ご家庭で寛ぐ様にお食事もお楽しみいただける様、
スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ゆうと様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■□栄養満点♪花茶屋バイキング朝食付き□■

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あぶ (男性/20代) 投稿日:2009/05/18
マッサージサービスの時間を延長していただきたいです。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT　　フロント　須田 返信日:2009/06/05
この度も貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルのマサージコーナーは営業時間１１時〜２３時３０分でございまして最終受付は２３時でございます。
温泉ご入浴時間が２４時まででございますので、マサージ終了後のご入浴も考えての時間設定をさせていただいております。
ご不便をおかけする場合もございますがご了承いただけますでしょうか。
この度、ボディケアとリフレを組み合わせた６０分〜１００分のロングコースもスタートしましたので機会がございましたら是非、
お試しくださいませ。その際は、感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
あぶ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■□栄養満点♪花茶屋バイキング朝食付き□■

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:三郎 (女性/20代) 投稿日:2009/05/18
色んな種類のお風呂があり楽しく気持ちよく満喫できました｡夕食は近くの居酒屋に行こうと考えていたのですが､華の舞が館内にあり､お風呂に入った後のんびりと夕食をとることができてｵｽｽﾒです｡
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT　　フロント　須田 返信日:2009/06/05
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いろんなお風呂を満喫いただけたとのことでなによりでございます。
また、海鮮居酒屋『はなの舞』でものんびりとお過ごしいただいたとのお言葉、
スタッフ一同嬉しく思っております。
只今、はなの舞では『生活応援！３９０円メニュー』をご用意しておりますので、
期間内にお越しいただけた際は、是非ご利用くださいませ。
三郎様のまたのお越しをスタッフ心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■□栄養満点♪花茶屋バイキング朝食付き□■

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あぶ (男性/20代) 投稿日:2009/05/18
朝食がおいしくないです…
８００円の内容とは思えません。他の施設では無料ですよね。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT　フロント　須田 返信日:2009/06/05
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
通常ルートインでは無料朝食のご案内ですが、天然温泉つきのグランティア秋田では有料朝食となっている中、あぶ様の期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
只今、朝食メニュー変更に取り組んでおり、次回、あぶ様にご来館いただけることがございましたら料金にみあった内容と思っていただける様、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
あぶ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★☆素泊まり　天然温泉『華のゆ』宿泊者は無料☆★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ルミちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/14
スパ付きビジネスホテルは最高で個人的には気に入ってます。お風呂に１時間半以上は入ってました。夕食も中に居酒屋があるのでいつも外に出て食べに出ているのですが今回は居酒屋付きでしかも広いこともあり満足してます。夕食の上げ膳で決まっているのが嫌でビジネスホテルを選んで泊まっているんですが中で好きな食べ物を食べられお風呂は１０種以上もありビジネスホテルの値段からいけば大変お得だと思ってます。ただ、氷が別館の２階にだけしか置いてないのはちょっと残念だったかな？部屋もセミダブルベットのツインで普通ははちょっと無いかも知れません。大変、有意義な時間を過ごせたと思います。また機会があればまた泊まりたいと思います。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2009/06/03
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
有意義な時間をお過ごしいただけたとのことでなによりでございます。
当ホテルの天然温泉は男湯と女湯あわせて１３種類の趣の違ったお風呂を準備しておりまして、月初めと月半ばにて男湯と女湯の入替えを行っておりますので、また是非お越しくださいませ。製氷機につきましては残念な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
ルミちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■□栄養満点♪花茶屋バイキング朝食付き□■

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さなっち (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
お風呂はとても満足しました。予約で子供有りと伝えていたのに、浴衣が準備されていなかったのは残念。こちらから催促する前に出して欲しかったですね。
館内裸足は良かったのですが、朝食会場の床が、汁物がこぼれていたりでちょっと不快でした。朝食会場、もう少し気配りしてほしいと思います。お盆、茶碗、スプーン、バターナイフなど無くなっていることに気づかないのは如何なものかと…結局は、宿泊料金が安いから仕方ないか…と思いました。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2009/06/03
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様甚平、朝食につきましてはこちらの配慮が不足しており申し訳ございませんでした。
今後は、より快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■□栄養満点♪花茶屋バイキング朝食付き□■

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:nakko (女性/40代) 投稿日:2009/05/08
茶褐色の温泉は体が温まりよかったです。いろんな種類のお風呂の中ではノーマルなのが一番気に入りました。せっかくなので、売店コーナーがちょっとあれば、そして、湯上がり後のマッサージルーム（整体マッサージ）がほしかったです。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2009/06/03
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろんな種類の温泉をご利用いただいた中で、気に入ってくださったのは檜風呂でしたでしょうか？
湯上り後のマサージにつきましては、あかすり、ボディケアコーナーを併設しておりますので機会がございましたら是非お試しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■□栄養満点♪花茶屋バイキング朝食付き□■

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:温泉最高！ (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
今回も温泉三昧が出来て良かったです。
ツインのシングルユースでゆったり過ごすことが出来良かったです。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2009/06/03
この度も当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉三昧をお楽しみいただけました様で、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルではマッサージ・あかすり等のボディケアコーナーも併設しておりますので、
機会があれば是非お試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]２食プラン★夕食「はなの舞」＆バイキング「花茶屋」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:温泉最高！ (男性/40代) 投稿日:2009/05/02
二食付きでリーズナブルなプランです。温泉施設が併設で良かったです。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2009/06/03
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
天然温泉『華のゆ』は１日と１６日で男女のお風呂を入れ替えており、違った趣でお楽しみいただけます。
温泉最高！様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]２食プラン★夕食「はなの舞」＆バイキング「花茶屋」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:くあーじ (女性/20代) 投稿日:2009/04/27
温泉とホテルのお客さんがごちゃごちゃになっているので、フロントはあまり落ち着きがありませんでした。
朝食に、なにか地元色のあるものがあるといいとおもいます。
混む時期に行ったせいかもしれませんが、品切れのものが多く、対応しきれていないようでした。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT　　フロント　須田 返信日:2009/06/05
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントでの落ち着きが不足しており大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただく他県からのお客様と、地元のお客様が少しでもふれあうことができればと思っておりますが、その中でも落ち着いてお過ごしいただける様、スタッフ一同努めて参ります。また朝食につきましても、混み合っていたとはいえ、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴したくあーじ様のご意見をいかし、地元色のあるメニューにも取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
くあーじ様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★禁煙ツインルーム朝食付きプラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さくら (女性/60代) 投稿日:2009/04/07
お風呂は口コミどおり満足でした。
朝食付の1泊なので食事の評価は朝食のみですが、内容(種類・味付け)はお粗末で、もう少し質・種類が改善されればリピーターになります。今回限りという感じでした。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2009/05/09
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂をご利用頂き、またご満足頂けたようで､スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しての貴重なご意見をありがとうございます。さくら様のご意見を参考に致しまして、すべてのお客様にご満足頂けるよう再度見直しをして参ります。
さくら様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★禁煙ツインルーム朝食付きプラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Milkyway (男性/40代) 投稿日:2008/12/09
今回はSPAを利用しましたが、なかなかいいお風呂ですね。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2008/12/31
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
華のゆをお気に召して頂けて、大変嬉しく感じております。
ごゆっくり天然温泉でお仕事の疲れを流していただけたら幸いでございます。
また是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。
返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
ご意見、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]禁煙ツインルーム朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:けん (男性/20代) 投稿日:2008/12/07
朝食は美味しくないです。ただ、やはり温泉は魅力です！また、居酒屋は１人でも入りやすいので、出張にはオススメです。ただ喫煙スペースがせまい。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2008/12/31
当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食がお口に合わなかったとのこと、大変失礼致しました。
お客様に少しでもご満足頂ける朝食をご提供できますよう、努力してまいります。また、ご意見がございましたら宜しくお願い致します。寒い季節となりました。また是非温泉で温まって頂ければと思います。心よりお待ち申し上げております。
返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
館内を裸足で歩けるのは斬新なアイディアだと思いますが、エレベーターや廊下などでは少し抵抗があります。スリッパを使えるようにしてほしいです。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2008/11/25
先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
通常、客室のみのご利用でご案内しております客室専用スリッパがございます。もし気になるようでしたら、そちらをご利用頂いても大丈夫でございます。
また、衛生面での管理も行っておりますので、ご安心下さいませ。
たーちゃん様、またのご利用お待ち申し上げております。
貴重な御意見ありがとうございました。
ホテルグランティア秋田　平賀

[利用した宿泊プラン]禁煙ツインルーム朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:akkie (男性/30代) 投稿日:2008/11/06
秋田市の繁華街の中央に位置し、昼夜問わず活動の拠点として申し分なく、コストパフォーマンスに優れている。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2008/12/01
ご意見頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
これからもお客様の期待を裏切らないよう、精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]禁煙ツインルーム朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/13
ＳＰＡのお風呂は良いが、館内はスリッパもダメだと若干不潔感があります。
せめて食堂に行くくらいはスリッパＯＫにしたら如何でしょうか？
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2008/12/01
当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にごゆっくりおくつろぎ頂きたいと裸足のご利用をご案内しておりますが、抵抗がある際は客室内にご準備しておりますスリッパをご利用いただけます。ご案内不足、大変申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:カコ (女性/40代) 投稿日:2008/09/13
日帰り温泉施設とビジネスホテルが融合？したような施設でした。
仕事で出張した際の宿泊だったこともあり、落ち着かない印象が否めませんでした。
また、女性だからかもしれませんが、日帰り温泉感覚の”スリッパなしでホテル内を歩くこと”にはどうも抵抗がありました（特に廊下やエレベーター、朝食会場でスリッパなしは違和感がありました・・）。
温泉は天然なのでしょうか？広いスペースでしたが温泉に癒し感は感じられませんでした。
ご家族や子供連れでにぎやかに過ごす際には良いのかもしれません。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2008/12/01
たくさんの貴重なご意見、ありがとうございます。
当ホテルは中心街にありながら、家庭的な雰囲気でゆっくりおくつろぎ頂ける施設作りをコンセプトとしております。
衛生的面に関しましては十分配慮をしておりますが、抵抗がおありでしたら、客室内に準備しておりますスリッパをご利用いただけます。　またご利用いただけるようでしたら、天然温泉でお仕事の疲れをゆっくり取っていただければ幸でございます。
ご意見を頂いておりましたのに、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
是非、またお越し下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]禁煙ツインルーム朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:もんが (男性/40代) 投稿日:2008/08/26
施設は綺麗でよかったですが、温泉がある事だけでユーザーが全て満足すると思っているような態度の従業員は、いかがなものかと思います。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2008/12/01
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様が不快に感じられた事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、常にお客様の立場に立った応対ができるよう、精進して参ります。
お許し頂けるなら、またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご意見、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]禁煙ツインルーム朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ももんが (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
施設は良いものをお持ちだと思うのですが、それにあぐらをかいたような従業員の方の接客・言動はいかがなものかと思います。街中にでて食事する事に対し、何故施設内で食事しないのかといって怪訝な顔で見送られるのは、ちょっとげせまんせんでした。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2008/12/01
当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
そして貴重なご意見、ありがとうございます。
スタッフの心無い対応により、お客様が不快に感じられましたこと、深くお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける対応を常に心がけて参りますので、またお越しいただければ幸いでございます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ちゃぁりぃ (男性/50代) 投稿日:2008/08/08
お風呂設備は申し分ないのだが、裸足での入館もあって、部屋内部、各フロアｰの床がどうも気になって仕方ない。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2008/12/01
ご意見、誠にありがとうございます。
裸足でのご利用をお願いしている為、衛生面に関しましては十分に配慮しておりますので、ご安心下さいませ。抵抗がある際は客室に準備しておりますスリッパをご利用いただけます。ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]禁煙ツインルーム朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ともちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/21
ここの売りはやはり浴場。秋田では１番のお勧めです。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2008/12/01
お褒めのお言葉、ありがとうございます！
お客様のお言葉に甘えることなく、日々精進して参ります。
また是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]禁煙ツインルーム朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:爆熱 (男性/30代) 投稿日:2008/07/17
こちらのお風呂と館内のリラックスできる雰囲気が大好きで、ほぼ毎月ビジネスで利用させてもらっています。
室内や館内の設備などは大満足なのですが、朝食だけが他と比べても、正直味がイマイチです。
内容もあまり代わり映えもなく、流石に飽きてしまったのが本音です。
せっかく大満足の設備を備えているのに朝食でマイナスになるのは残念です。
朝食のグレードアップを希望します☆
また来月泊まりに行くので、少しでも変化があったら嬉しいなぁ．．．。
返信者:ホテルグランティア秋田SPA RESORT 返信日:2008/12/01
爆熱様、いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を頂いた後の朝食はいかがでしょうか？
是非、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。
これから日々寒くなりますので、天然温泉華のゆでごゆっくり温まりにいらして下さいませ。
またのご来館、お待ち申し上げております。
ご意見、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム朝食付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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