宿番号：312265
ウェルカムドリンク・地酒・ラーメン・夕食など無料サービス完備♪
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ★BBHグループ１６０店舗記念★ 高橋英樹＆真麻一押し ★素泊まりプラン★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張での利用です。外観、内装ともに古い感じですが夕食に丼物がセルフで、食べれることもありがたいです。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
無料夕食サービスに関しましてお褒めに預かり大変嬉しく思います。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニュにて常時提供中！！
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日：2025/6/1
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ★BBHグループ１６０店舗記念★高橋英樹＆真麻一押し★朝食バイキング付きプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
インターから最近、という事で初めて利用させて頂きました。ウェルカムドリンク、丼ぶり物、ラーメン、サービスとコスパ最高のホテルだと思いました。ただ、ホテル自体が少々年期が入っている為か、4階の部屋でしたが、車が通る度に振動がありました。最初は地震かと思ったくらいで結構な揺れが伝わってきました。それがなかったら良いホテルだと思いました。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のサービスについてお褒めに預かり大変嬉しく
今後のホテル運営の励みになります。
館内の揺れに関しましてはご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
三次インターから近く大型車がよく通りますが
お客様により快適にお過ごし頂けますよう改善を進めてまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日：2025/5/12
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ★BBHグループ１６０店舗記念★ 高橋英樹＆真麻一押し ★素泊まりプラン★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
ベッドが良くてよく眠れます。ウェルカムドリンクのところにあるおつまみの種類が増えていてすごく良かったです。いつもフロントの方が良い対応をしていただけ感謝いたします。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございます。快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ウェルカムドリンクのおつまみをお気に召していただき、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、励みになります。
これからもお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2025/5/10
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ★BBHグループ１６０店舗記念★ 高橋英樹＆真麻一押し ★素泊まりプラン★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
三次インターから近く
まわりに焼肉やラーメン屋があり
駐車場も広くて便利でした
ウェルカムドリンクやお菓子など
サービスもたくさんあり
アメニティも盛りだくさん
少し古いですが寝るだけなら
なんの問題もありません
学生さんの団体が居ましたが
マナーが良くてうるさく感じることもなく
ゆっくり休めました
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきありがとうございます！三次インターからのアクセスや周辺の飲食店、広々とした駐車場など、ご利用いただけたようで嬉しいです。
ウェルカムドリンクやお菓子、充実したアメニティもお楽しみいただけたとのこと、何よりです。施設の古さについても、快適にお休みいただけたようで安心いたしました。学生の団体のお客様もマナーが良かったとのこと、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのようなお声をいただけるのは大変ありがたいです。またお越しいただけることを心よりお待ちしております！
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2025/5/13
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ★BBHグループ１６０店舗記念★高橋英樹＆真麻一押し★朝食バイキング付きプラン
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
今回で2回目だけど、やっぱり女風呂あったら最高です。温泉に入って7時頃にチェックインして、晩御飯食べに、行って8時過ぎに部屋に行って、9時前頃に下に降りて、ワインと子供達がジュースとおかきを頂きました。部屋に帰ってシャワー浴びて下に降りたら、ドリンクコーナー終わって、残念でした。確か去年もそうだったんで、時間をよく見てたら良かったです。また、泊まらせて頂きます
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ウインク様、再びご宿泊いただきありがとうございます！大浴場やウエルカムドリンクコーナーを楽しんでいただけたようで何よりです。ドリンクコーナーのご利用時間については、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後もご滞在がより快適なものになるよう、貴重なご意見を参考にさせていただきます。またお会いできるのを心よりお待ちしております！
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2025/5/13
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ★BBHグループ１６０店舗記念★高橋英樹＆真麻一押し★朝食バイキング付きプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ウエルカムサービスではドリンク類に加えワイン、日本酒もあり、リラックスルームには無料のマッサージチェアもあり、宿泊者への気配りが嬉しいホテルでした。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中高評価のクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクコーナーや地酒コーナー、おつまみバイキングなど
お客様に快適にお過ごし頂けるようご用意したサービスをお褒めに預かり
大変嬉しく今後のホテル運営の励みになります。
今後もお客様にお喜び頂けるサービス提供を行えるよう心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日：2025/5/4
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【ファミリープラン】嬉しい特典付き♪《12時アウト・スキンケアセット・朝食バイキング付き》
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝食がバイキングでおいしかったです。
特にネギトロ丼があったのが珍しくて楽しかったです。
三次に寄る際はまた利用しようと思います。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お褒めに預かりましたネギトロ丼は当館朝食の看板メニューとして
多くのお客様にお喜び頂けております。
これからもお客様によりご満足いただけるサービス提供を心掛け
スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日：2025/5/3
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
本当に素敵なお宿でした。
何かが特段すごいのではなく、少しずつの企業努力が積もって満足感を演出しています。
三次のワインを楽しめたり、男性限定ですが清潔や大浴場があったり、平日の無料夕食サービスだったり、色々ありがたかったです。
また利用します。これからも頑張ってください！
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
素敵なクチコミをありがとうございます！当館でのご滞在を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。ささやかな工夫や努力がお客様の満足につながったことは、私たちにとって大きな励みです。三次のワインや大浴場、平日の無料夕食サービスなど、お気に召していただけたようで何よりです。
またのご来館を心よりお待ちしております。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2025/4/30
投稿日：2025/4/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
三次に泊まる時はいつも利用してます。お風呂はゆっくり入れ、キャビンは音も気にならずぐっすり眠れます。共有のスペースにお湯やレンジもあるのでとても便利です。コスパにも優れてます。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
大浴場やプライベートキャビンに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様により快適にお過ごし頂けますよう、努力を続けてまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2025/4/24
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- QUOカード5000円付プラン【朝食バイキング付】ビジネス応援！！
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
コスパがめっちゃ良いです。ウェルカムドリンクやアミニティ関係も充実していて良かった。
クオカードプランは助かりました
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクやアメニティを気に入っていただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。
また、クオカードプランがお役に立てたようで何よりです。お客様に快適でお得な時間をお過ごしいただけることを目指し、これからもサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2025/4/23
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
このホテルに着くと、チェックインを済ませ、ウエルカムドリンク（ワイン、日本酒）を１Ｆのソファーでゆっくり飲みます 次に部屋に入り、ロッカーに貴重品を入れ荷物を配置 貴重品を入れるロッカーが左勝手の部屋（たぶん下段の部屋）があり、右利きの人は鍵の施錠、開錠と扉の開閉がやりにくいですが、そこはしようがないと諦める １６時から大浴場へ
広いお風呂にゆっくりつかり、ボ〜っとします 私には熱い（４４度）ので腰から上は入れません(笑) １８時頃から食事 今回は焼き肉のさかいに行きました 帰りにセブンイレブンによりチューハイを購入し、部屋でテレビを観ながらゆっくり 全行程において問題はありません が、２Ｆの洋式トイレのブースが狭いので、立つこともままならない １Ｆのトイレを使ったほうがいですね 朝食係の方はおとなしくなっていましたので、安心して食事をしてください 毎回、美味しいので食べ過ぎてしまう感があります ここもシステムと環境がわかれば（慣れれば）、大変コスパが良いですよ
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お客様が当ホテルで快適な時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。チェックイン後のウェルカムドリンクや大浴場、そして美味しい朝食とお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。特に「コスパが良い」とのご評価は、私たちにとって大変励みになります。
ロッカーの使い勝手や2階のトイレのスペースについて、ご指摘いただきありがとうございます。ロッカーや2階トイレの構造上の改善が難しい場合もございます。貴重なご指摘をいただいたことに感謝しつつ、施設の使い勝手を向上させるために、他の方法での工夫を検討していきたいと思います。
今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2025/4/19
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ★BBHグループ１６０店舗記念★ 高橋英樹＆真麻一押し ★素泊まりプラン★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
日本酒やハイボールが飲めるのは良かったです。遅い時間の利用で仕方ないかもしれませんが、おつまみが切れていたので補充していただけるとありがたいです。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
日本酒やハイボールを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、おつまみの補充に関してご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後は遅い時間でもおつまみを切らすことのないよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2025/4/13
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【さき割14】素泊まりプラン◆三次インターから５分◆
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とてもサービスが良い宿でした。
フロントの方も感じ良く、説明も丁寧に手短で良かったです。 週末だったので、ドリンクのみのサービスでしたが大満足です 部屋も綺麗です
女性用の大浴場がなく、部屋のユニットバスだったのが残念でしたが‥ 男性が羨ましかったです 笑
また 機会があれば利用したいと思う宿でした。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉やサービス全般にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様に快適に過ごしていただけるよう、今後も努力を続けてまいります。
しかしながら、女性用の大浴場がご用意できておらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。この点につきましては、カプセルタイプ用のお風呂としてご用意してるものになり、男性専用とさせて頂いているものになりますのでご容赦ください。
次回もお客様にご満足いただける宿となるよう、精進してまいります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2025/4/12
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★朝食バイキング付きプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
タイトルの通り建物は古いです。
それでも部屋は綺麗にリニューアルされてるので泊まるには十分かと。
大浴場や新しく出来たカプセル（？）部屋が男性のみなのは仕方ないか。
細かい事を言えば表の道路を大きな車が通ると振動があったので、神経質な人にはマイナスポイントかもなので告知した方が良いかと。
朝食も品数が多すぎず・少なすぎずで良かったです。
個人的にはこちらの宿を選んで良かったと思ってます。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なクチコミをお寄せいただき、感謝申し上げます。
建物が古い点について触れていただきましたが、部屋がリニューアルされていることを評価していただき、大変嬉しく存じます。また、大浴場やカプセル部屋が男性専用である点についても、ご了承いただき誠にありがとうございます。表の道路を通る車による振動についてのご指摘も、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
朝食の品数について「ちょうど良い」と感じていただけたことや、当宿を選んで良かったと思っていただけたことは、私たちにとって大変励みになります。これからも快適な環境とサービスを提供できるよう精一杯努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2025/4/9
投稿日：2025/3/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
3月22日一泊利用しました。
じゃらんで検索し、3000円台で安いので「プライベートキャビン」予約しました。問題なく予約できてしまったのですが・・・
後からホテルのホームページを見ると「プライベートキャビンは男性のみ大浴場も男性のみ」との記述が。
あわててホテルに電話し、シングルに変更してもらいました。7000円台になりました。
こういうのってホテル側に女性が間違って予約したら連絡するように促すとか。
気づかないで当日「空き部屋がない」となる可能性もあります。対処してほしいです。
夕食は近くに餃子屋さんがあり、空揚げもテイクアウトできたのでこれを利用して部屋で食べました。
部屋のお風呂はそれほど狭くはなく快適に入浴できました。
ただ、溜めた浴槽のお湯を抜こうと栓を抜くと洗い場の方に水があふれてきてバスマットがびしょ濡れになりました。朝フロントに言いましたが部屋番号を聞かれただけでした。チェックアウトの時もそれについての言葉はなく、スタッフ間の情報共有いまいちかな？と思いました。
朝食はよくある冷凍解凍バイキングで、これならコンビニでサンドイッチ買った方が良かったなと思いました。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご予約の際に「プライベートキャビン」の詳細情報がわかりにくく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。女性のお客様が誤って予約をされる可能性について、ご連絡させて頂いておりますが連絡がしっかりとできておらず申し訳ございません 貴重なご意見をありがとうございます。今後はお客様により分かりやすい情報提供ができるよう、サイトの記載内容や予約時のご案内の見直しを検討いたします。
また、お部屋の浴室に関するご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。いただいたご指摘を元に、設備の確認および改善を進めてまいります。フロントスタッフの対応につきましても情報共有が行き届いておらず、ご不快な思いをさせたことを深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、サービス向上に向けた意識を再確認し、改善に努めてまいります。
朝食についても率直なご感想を頂戴し、ありがとうございます。いただいたご意見をもとに、よりお客様にご満足いただける内容をご提供できるよう、検討を進めてまいります。
今回のご意見を大切に、次回ご宿泊いただけた際にはより快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2025/4/3
投稿日：2025/3/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
三次で泊まるときは、ほぼ、ここを利用しています。大浴場と朝食がついて、この価格は魅力です。近くに食事をするお店が少ないですが、三次駅付近から歩いて20分強なので、食事にも困りません。施設は経年が目立ちますが、部屋、廊下、水まわり、食事会場は特に気にする箇所はありません。コスパを求めるなら、このホテルです。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく今後のホテル運営の励みになります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し
丁寧な接客を継続して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2025/3/25
投稿日：2025/3/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
細かい事をあげるなら、キャビン上から降りる階段の幅がありすぎて怖い。もう１段間にあると良いかも。あとはWi-Fiのパスワードがどこにも書いてないのでフロントまで聞きに行った。案内に書いておいてくれると助かる。値段は安く、文句言う方がおかしいかもしれませんけど、あえてあげるならそれくらいで普通に良い。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
具体的で丁寧なフィードバックをありがとうございますキャビンの階段の幅が広すぎて怖いとのご指摘やもう1段を設けることで安全性が高まる点は非常に分かりやすいです。
また、Wi-Fiのパスワードが見当たらずフロントに問い合わせが必要だったという点も、不便さを感じさせる部分ですので改善致します。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
全国約１６０店舗展開中のBBHグループ〜
返信日：2025/3/24
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【ファミリープラン】嬉しい特典付き♪《12時アウト・スキンケアセット・朝食バイキング付き》
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/8
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
チェックインして部屋に入った時は何ともなくベッドが古いなぁ。と思ってました。外に食事をしにエアコンをつけて部屋を出て戻ってきたら、ツインでしたがどちら共にも、カーテンに大量の虫。ほんとに大量でした。
慌ててフロントに電話をして部屋を変えてもらいました。
その時の対応は素晴らしく満足いくものでした。
が、やはりあそこまで虫がいるとトラウマ級です。
掃除の時に入ってきたと思うとの事でしたが、出かけてる間に掃除なんてしないでしょうし、、
朝ごはんの会場の男性は入り口から離れた所で自分は動かず、手を伸ばして朝食券を手に乗せろと催促しておられましたが、他のホテルには無い横着な態度にご飯を食べる気も失せました。
周囲のホテルより少しリーズナブルですがこれならタダでも使わない。酷い。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お部屋に虫がでたとのことで不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
また朝食スタッフの接客に関しましても厳重注意を行い
再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
全国約１６０店舗展開中のBBHグループ〜
返信日：2025/3/12
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
カーテンで仕切ったカプセル方式だが不自由がない トイレがちょっと狭い 食事 お風呂フロントサービスともにとても満足です
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございます
またお忙しい中口コミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お褒めに預かりましたプライベートキャビンは
三次では当館だけのカプセルタイプでございます。
お部屋の中にデスクや鍵付きロッカーなども
完備しておりますので長期滞在のお客様でも安心してご宿泊頂けます。
これからもお客様によりお寛ぎ頂けるよう
サービスの拡充を中心に取り組んで参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日：2025/2/24
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 三次市 初！！プライベートキャビン★朝食バイキング付き
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
クーポンや限定ポイント等を使って、ほぼ負担なしで利用しました。夕食の親子丼、朝食のネギトロ丼とおいしく頂戴いたしました。
フロントの方の気持ちの良い対応にも満足しています。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の夕食サービスや朝食のネギトロ丼をお召し上がり頂けたとの事で
私どもも大変うれしく思います。
また接客についてもお褒めに預かりまして感激しております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう
スタッフで一丸となって取り組んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日：2025/2/4
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ★BBHグループ１６０店舗記念★ 高橋英樹＆真麻一押し ★素泊まりプラン★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/12
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
雪がすごい日でしてたが、雪を落とす棒も貸してもらえてよかったです。隣の部屋からの声か、テレビの音がずっと聞こえていたのが気になりました。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
三次市内では積雪が見られており連日寒い日が続いております。
仰って頂きました通り当館では数に限りはございますが
雪下ろし用の道具や傘などの貸し出しも行っておりますので
次回お越しの際もぜひお使いくださいませ。
また防犯の観点から男性専用ではございますが
大浴場もございますので暖まって頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のBBHグループ〜
返信日：2025/1/13
投稿日：2025/1/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
２段ベッド型のキャビンですが、上下段で入り口を仕切ってあるので、プライベートは保たれています。
テレビや冷蔵庫もあり、個室感があります。
風呂は大浴場に入れるので、ゆったりできます。
ウェルカムドリンクに、珍しくアルコールもあり、地酒やスナック菓子でその場で楽しめるのも、魅力の一つです。マンガやマッサージ機のコーナーもあって、ある程度館内で、過ごせる空間があります。
スタッフの対応が親切丁寧で、安心して過ごすことができます。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や自慢のウェルカムドリンクコーナー、
プライベートキャビンのお部屋などお褒めに預かりとても感激しております。
三次では雪が降っており気温も低くなってきておりますので
また是非お越し頂き備長炭の大浴場で暖まって頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者様の俣野お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のBBHグループ〜
返信日：2025/1/8
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ★BBHグループ１６０店舗記念★ 高橋英樹＆真麻一押し ★素泊まりプラン★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
いつもながら受付の方が非常に良い対応、挨拶をして頂き感謝申し上げます。これからもよろしくお願いします。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
挨拶に関するお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく今後のホテル運営の励みになります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し
丁寧な接客を継続して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2024/12/22
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 三次市 初！！プライベートキャビン★朝食バイキング付き
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
金曜日の仕事終わりに利用しました。午後６時からのラーメンと丼の無料サービスが最高です。朝食のネギとろ丼もよいですね。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のラーメン、夕食サービスをご利用頂けて
私どもも大変うれしく思います。
ウェルカムドリンクコーナーの地酒やソフトドリンクをご一緒に
お召し上がり頂けますのでまた是非ご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のBBHグループ〜
返信日：2024/12/10
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ★BBHグループ１６０店舗記念★高橋英樹＆真麻一押し★朝食バイキング付きプラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
遅めの到着でしたが駐車場は余裕がありました。スタッフの方はご丁寧な対応をしていただきました。ウェルカムドリンクの種類が多くてワインや日本酒を楽しめました。おつまみもうれしいです。男性だけですが大浴場もあり足をのばして浸かれます。朝食は種類も多くたくさんおいしくいただきました。ねぎとろ丼は格別でした。建物は古いですが清潔にされてますし、サービスが充実しています。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また高評価の口コミもお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し
私どもも大変嬉しくこれからのホテル運営の励みになります。
これからもご利用頂いた方にまた来たいと思って頂ける
ホテルを目指して取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日：2024/12/7
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- QUOカード3000円付プラン【朝食バイキング付】ビジネス応援！！
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
はじめてこちらのキャビンに泊まりましたがベッド以外でもプライベート空間があって予想以上に良かったです。次も利用しようと思います。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のプライベートキャビンは
三次では当館だけのカプセルタイプのお部屋で
リーズナブルにご利用頂けますので大変人気のお部屋でございます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
＝全国約１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2024/12/5
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ★BBHグループ１６０店舗記念★ 高橋英樹＆真麻一押し ★素泊まりプラン★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回電子レンジの隣の部屋でしたが、夜中でも弁当か何か温める人が多くおり、話し声や電子レンジの音が気になりました。各階に置かずに一階に置いて欲しいと感じます。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
いつも当館をご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
電子レンジの件に関しましてはご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
当館では電子レンジの利用者が多いためサービスupとして
各階への電子レンジ置きを開始しております。
１階へ行かなくても温められて便利とのお声も多いので何卒ご了承頂ければ幸いです。
いつも貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2024/12/3
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ★BBHグループ１６０店舗記念★ 高橋英樹＆真麻一押し ★素泊まりプラン★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
いつもながらベットが非常によく、ぐっすりと眠ることができました。ウェルカムドリンク、つまみもありがたいです。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
いつも当館をご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお意見のご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
評価いただきましたこととてもうれしく思っております。
今後もより一層、お客様の気持ち良くお寛ぎ頂けるよう質の高いサービス提供を
目指して日々取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国１６０店舗展開中のＢＢＨグループ〜
返信日：2024/11/30
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【エコプラン】連泊限定素泊まりプラン◆客室清掃なし◆※備品交換のみ
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
２泊しました。
サービスでロビーにワインや地酒、おつまみが、置いてあり飲み比べができ満喫できました。
フロントの受付も丁寧な対応で良かったです。
行ったタイミングが１人で対応しておられたので少し待ちました。2人おられると良いと思いました。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ロビーでのワインや地酒、おつまみのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、フロントの対応をよりスムーズにするための改善を検討してまいります。
お客様のご意見を大切にし、より快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のBBHグループ〜
返信日：2024/11/28
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ★BBHグループ１６０店舗記念★高橋英樹＆真麻一押し★朝食バイキング付きプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅からは歩いて15分ほど。コンビニ近く便利です。ラーメンや焼き肉も近くにあり晩めしに困ることはありません。平日限定ですが夕食の軽食サービスもあり、私にはこれで十分です。またウェルカムドリンクで三次の日本酒も呑めるので酒好きには楽しめます。男性だけですが大浴場も楽しめ疲れを癒すことも出来ます。朝食は種類も多くゆっくり沢山いただけました。スタッフもワンオペでしたが元気があってよろしいです。全体的に古さは否めませんがそれをカバーしようと様々な努力が見える、そんな感じで総合的に良かったです。
ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きありがとうございます。
また高評価のクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の無料夕食サービス、ウェルカムドリンクコーナーをご利用頂き
ご満足いただけたご様子で私どもも大変うれしく思います。
これからもお客様により快適にご宿泊頂けるようサービス面の拡充を中心に
取り組んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
〜全国約１６０店舗展開中のBBHグループ〜
返信日：2024/11/22
