宿番号:312265
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.3 |
|
投稿日:2025/8/28
受付から気持ちよく迎えてくれ浴場もゆったり入れて夕食も無料ワインにハイボール付き。朝食もネギトロもありコスパ最高!
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
素敵なご感想をありがとうございます!
受付での温かいお迎えから、ゆったりとした浴場、夕食の無料ワインとハイボール、そして朝食のネギトロまで…細やかな点までご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
「コスパ最高」とのお言葉は、何よりの励みです。これからも、皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/27
ウェルカムドリンク、おつまみが充実していてありがたいです。受付の方も非常に丁寧な対応をしていただき、いつもありがとうございます。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクやおつまみをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、受付スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後もご滞在のひとときがより快適で心地よいものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/8/20
古いホテルを改装している。平日レトルトどんぶりが無料なのがありがたい。新しくできたカプセル風のベッド泊は安くてお得。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しく拝見いたしました。平日限定のレトルト丼サービスも「ありがたい」と感じていただけて何よりです。
また、キャビンタイプのお部屋も「安くてお得」とご評価いただき、嬉しい限りです。キャビンタイプならではの広さと機能性を備え、リーズナブルながらも快適な滞在を目指しております。
今後も、価格以上の満足を感じていただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/19
最初の対応のスタッフさんの対応が素晴らしかったです!ウェルカムドリンクも豊富で、夜10時までは利用放題で、テンション上がりました!コンビニも近くて便利でした!夜飲みに行くには少し歩きましたが、駅前の個人でやられている居酒屋さんに入れて、とても美味しかったです!
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に「素晴らしかった」とのお言葉をいただき、大変光栄です。ウェルカムドリンクの豊富さや利用時間の長さも、旅のテンションを上げるひとときとなったようで嬉しく思います。
また、近隣のコンビニの便利さや、駅前の居酒屋での美味しいお食事も含めて、三次でのご滞在を満喫いただけたご様子が伝わってきて、私たちも嬉しい気持ちになりました。
今後も、旅の始まりから終わりまで気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えしてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/18
三次インターから近くリーズナブルな宿を探していたらヒットしましたのでこちらを利用しました。
お墓参りの帰りの利用でした。
部屋は古いのは気になりませんでしたが、トラックが通過するとその度に揺れます(*_*)
トイレのウォシュレットが使えませんでした。こちらが非常に残念でした。
大浴場の温度が熱すぎる感じがしました。
ただ、家族3人で利用させてもらいこの価格なら納得なのかもしれません。
朝食のネギトロ丼は美味かったです!オススメ!
また、利用しようと思います。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
三次インター近くでのご滞在に当館をお選びいただき、お墓参りの帰りにご利用いただけたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の揺れやウォシュレットの不具合、大浴場の湯温など、ご不便をおかけした点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。設備面の改善に向けて、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
その一方で、価格にご納得いただき、朝食のネギトロ丼を「オススメ」とお褒めいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族でのご滞在が少しでも快適なひとときとなっておりましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/7
インターハイの応援のために連泊しました
設備は古かったですが、金額が安かったので納得でした
フロントの方たちの接客がとてもやさしく丁寧だったので気分よく泊まることができました
古いぶんおもてなしでサービスしたいと思う箇所がみられ、ウエルカムドリンクやアメニティの取り揃えなどはうれしかったです
コンビニが近くてとても便利でした
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。ご宿泊と温かいご感想をありがとうございます。 インターハイの応援という大切なご滞在に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
設備面ではご不便をおかけしたかもしれませんが、スタッフの接客やウェルカムドリンク、アメニティなどのおもてなしにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。古さを補う心配りを感じ取っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
また、近隣のコンビニの利便性もお役に立てたようで安心いたしました。 次回も気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント マヤ
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/8/10
投稿日:2025/8/4
今回3連泊させてもらいその間丼ぶり、ラーメンを頂きコスパ最高でした!時期によって価格変動していますがまたチャンスがあれば宿泊したいです。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。「丼ぶり」「ラーメン」などのお食事を楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです。コストパフォーマンスにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
料金は時期によって変動がございますが、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。ホテルクラウンヒルズ三次 フロント マヤ【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/8/9
投稿日:2025/7/29
階段横の部屋だったので人が歩くと振動が伝わるし、壁が薄いのか隣の声も聞こえる。トラックなどの大型車が通行すると部屋が揺れる。ドアの下が2cm位隙間があるので廊下での話し声も聞こえる。風呂の段差も大きく躓いてしまう。
色々と建物施工や設計のミスなのか振動や騒音でビックリ気になり睡眠が妨害される。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在中に騒音や振動、浴室の段差などによりご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
階段付近のお部屋での振動や、外部からの騒音、建物構造に起因するご指摘は真摯に受け止めております。お客様の快適な睡眠を妨げる結果となってしまいましたこと、大変心苦しく思っております。
また、浴室の段差につきましても、安全面へのご配慮が足りず、転倒の危険がある状況であったことを深く反省しております。
今後は、いただいた貴重なご意見をもとに、構造的に対応可能な改善策の検討や、案内時の配慮・安全対策の強化に努めてまいります。
ご不快な思いをされたにもかかわらず、率直なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。いただいた声を無駄にすることなく、より快適にお過ごしいただける施設づくりを目指してまいります。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/21
建物は古く改装中の場所もありました。部屋は広く綺麗でした。なかなか良いなと思いました。大量にマンガがあり部屋で読めました。マンガ好きには良さそう。
朝食バイキングで、ネギトロ丼が美味しかったです。
なかなかのレベルのバイキングでした。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お部屋でマンガをお楽しみいただけたとのこと、マンガ好きのお客様にもリラックスしていただける空間づくりに努めている私たちにとって、嬉しいお言葉です。
朝食バイキングについても、ネギトロ丼をはじめ全体の内容にご好評をいただき、スタッフ一同の励みになります。今後もお客様に「なかなか良いな」と思っていただけるよう、施設・サービスともにさらに充実させてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/7/22
投稿日:2025/7/20
無料サービスが充実している。
アメニティも充実している。
設備の老朽化と、部屋にいるときに大型車が通ったときの音と振動が気になりました。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 無料サービスやアメニティの充実についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様の快適な滞在に少しでも貢献できたのであれば、私たちも何よりでございます。
一方で、設備の老朽化やお部屋での音・振動に関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、改善に向けて館内設備の点検・補修とともに、防音対策等も含めた検討を進めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上のための大切な気づきとして活かしてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/7/21
投稿日:2025/7/16
今現在…広島県にはBBHグループのホテルは
三原、東広島、三次と3ヶ所に展開されてます。
高橋親子さんをキャラクターに迎え
全国展開されてる様子
私は三原に二度、宿泊させて戴き
快適で素敵な時間を堪能しました。
その縁あってか三次に展開されている
このホテルにも気持ちが惹かれ宿泊しました。
フロントの方は今日び仕方のない外国の方でしたが
会話に不安は無く対応して戴き、寧ろ気持ちの良い
対応をして下さり頭の下がる思いでした。
他の方のカキコにもありますが確かに年期の
入った造りですがソレラを支えるスタッフに
よって活かされてるホテルだと私は思います。
大浴場&トイレにも不満は無く私の非日常を
リセットしてくれる快適空間だと思いました。
地味に嬉しかったのが…マッサージチェアの
空間にウォーターサーバーがあり
夜中でも冷水が飲めたのが嬉しかったです。
加齢を重ね…トイレや渇きで貴重な睡眠を
削られた身体には沁み入る冷水です。
夜中、渇きやトイレで起きて給水が出来無いと…
トイレや浴室の流しで水を飲む自分の姿。
私なら思います…なぜ金払ってんのに
流しの水を飲まなきゃならないの。
水は命の源ですよね。
そうして夜も明けリーマンらしく
いつもの時間にアラーム無しで目覚め
身仕度を整え朝食会場へと向かい
朝食を堪能させて戴きました。
さすが、ホテル推しで広告している
平日限定のネギトロ賞味させて戴きました。
美味しかったデス。
物価も上がり企業努力すら水泡に帰す世の中
続けて欲しいと願います。
食事を満喫し…セルフなので配膳棚に食器を下げ
隣にゴミ箱がありましたので食器以外の
箸袋、納豆のトレー、調味料の袋、
ペーパーオシボリ&袋を捨てていたら…
朝食対応のスタッフより呼び止められ…
食器を棚に置くダケでイイです。
コチラでやりますからゴミ等は捨てナイで。
ゴミ箱があるから捨てたのにな…
残念です。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度はご宿泊いただき、また非常に詳細で温かみのあるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
三原での快適なご滞在をきっかけに、三次店にも足を運んでいただけたとのこと、大変光栄に存じます。そしてフロントスタッフの対応にご安心いただけたこと、「気持ちの良い対応」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
年季の入った建物についても、スタッフの尽力によって快適にご滞在いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。ウォーターサーバーやマッサージチェアのご利用についても、細かな点まで快適さを感じていただけたことに感謝いたします。冷水のありがたみを「沁み入る」と表現してくださるお気持ちに、スタッフ一同も心が温まる思いです。
平日限定のネギトロや朝食もご満喫いただき、美味しかったとお声をいただけたこと、励ましの言葉とともに企業努力を認めていただけたことは、今後のサービス維持・向上に向けた大きな力となります。
一方で、朝食時のゴミ廃棄についてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。案内や表示方法に配慮が足りなかったことを真摯に受け止め、今後はより分かりやすくスムーズな運用となるよう改善してまいります。
多くの貴重な気づきと、温かなエールをいただき、心より感謝申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。いつでも“リセット”できる空間としてお迎えできるよう、今後も努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/7/13
宴会場のスペースをカプセルホテルにリフォームした
珍しい造り
カプセルといってもキャビンタイプなので広々
お得に宿泊出来て
さらに丼ものやラーメンも自由に食べれる
ビジネスマンには嬉しいホテルです
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
キャビンタイプのカプセルルームにご満足いただけたようで、嬉しい限りです。広々とした造りや自由に楽しめる丼もの・ラーメンのサービスなど、皆さまに喜んでいただける工夫を凝らしておりますので、そのようなお言葉は大変励みになります。
今後もお得で快適な滞在をお届けできるよう、サービスや施設の充実に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/5
朝6時30分からの朝食は、個人出張者には、かなり良心的かつ最適
近くにコンビニもあり、不自由はしない
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の開始時間や立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お仕事のご都合に合わせて朝の時間を有効に使っていただけたご様子、何よりでございます。また、近隣にコンビニがある点も便利に感じていただけたようで安心いたしました。
これからも、出張や観光を問わず、皆さまにとって快適で利便性の高いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/7/6
投稿日:2025/6/30
毎月ビジネスホテルに10泊ぐらいしていますが、クラウンヒルズ三次の朝食は、豪華、品数多数、どれを食べても美味しい。その上食べほうだい。宿泊しないと損だよ。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は数あるホテルの中当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また当館朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の朝食ではネギトロ丼を食べ放題でお召し上がり頂けるようご準備しており
多くのお客様にご好評頂けております。
これからも快適なご宿泊のお供としてご満足頂ける朝食の提供に全力で努めて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/30
工夫を凝らしたカプセルタイプの空間で、寝るだけなら良し。
ただし、今回は割安な上段ベッドを選びましたが、ハシゴの傾斜がきつく、気をつけないと転落の危なさが少々あります。
朝食が思っていたより選択肢が多くて大満足でした。
満喫にも引けをとらないコスパで、寝るだけで他は気にならないという男の独り旅ならオススメです。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のプライベートキャビンは三次では唯一のカプセルタイプのお部屋でございます。
リーズナブルにお泊り頂けると多くのお客様にご利用頂けております。
上段部屋の梯子に関しましてはご指摘頂きました点を踏まえより快適にご利用頂けますよう
改善を進めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/28
布団を自分で敷くシステムには不満は抱きませんでしたが、部屋の案内には外の押し入れ的なニュアンスで記載されていたもの、実際には部屋内の奥にあった点に疑問を抱きました。
できれば、簡易mapにしていただけると易しいのでは?と思った次第です。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
和室の案内に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
案内方法を見直しお客様により快適にお過ごし頂けるよう
改善点を模索して参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/28
金曜日の仕事終わりに行きました。
部屋の変更やフロントの男性の方のサービスの良さにとても満足しています。
また平日限定ではありますが、無料ラーメン、無料の丼、ドリンクサービスなど本当に儲けが出るのかと心配します。
1つ注文を付けるとすると朝食の内容です。ネギトロ丼以外のおかずがほとんどないことです。朝食とはいえ、もう少しバリエーションを増やしてほしいと思います。
とはいえ120点ー朝食でマイナス10点=110点の評価です。
また行けるようなら予約していきたいです。
ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応やお部屋の変更対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お仕事終わりのご来館とのことで、少しでもリラックスいただけておりましたら幸いです。
また、平日限定の無料ラーメンや丼・ドリンクサービスにもご注目いただき、スタッフ一同喜んでおります。お客様にお得感と満足感を感じていただけるよう、工夫を重ねておりますので、そのようなお声をいただけるのは何よりの励みです。
一方で、朝食の品数について貴重なご意見をありがとうございます。ネギトロ丼以外のおかずのバリエーションにつきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、より充実した朝食を目指してまいります。
「110点」という温かい評価に感謝しつつ、次回は満点をいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/25
去年から出張で何度か利用させてもらってます。
ホテル自体は古いですが、接客、掃除も行き届いており満足してます。
ただ一つだけ残念なのは、朝食時の一人の男性スタッフの方が愛想無さすぎです!
それに冬場にダウンを着て接客されてて、寒いとはいえ朝食会場内でそれは…
あとは申し分ないです。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
出張のたびにご利用いただいているとのこと、そして接客や清掃面にご満足いただけているとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。継続してお越しいただけていることは、何よりの励みになります。
一方で、朝食時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様が気持ちよく朝の時間をお過ごしいただけるよう、笑顔や身だしなみを含めた接客マナーについて、改めて指導徹底してまいります。
これからも、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。今後とも何かお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/6/24
遅い到着であったが笑顔で対応して頂き疲れも吹っ飛びました。建物は古いが設備も特に不便なくコスパは抜群!
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。遅いご到着にもかかわらず、スタッフの笑顔がお疲れを和らげるお手伝いができたとのこと、大変うれしく思います。施設の築年数に関してご理解を賜り、設備面でもご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。今後もコストパフォーマンスにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/22
建物は年季がありましたが、泊まった部屋は広く、とても快適に過ごせました。このお部屋だけかもしれませんが、お風呂も広くて大柄な方でも窮屈ではなさそうでした。
朝ごはんのバイキングも美味しかったです。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
お部屋の広さや朝食に関しましてお褒めに預かり
とても光栄でスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
無料夕食サービスやウェルカムドリンクコーナーもご用意しておりますので
お近くにお越しの際はまた是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/16
何度か利用していますが、とてもお気に入りのホテルです。
チェックインが遅くなっても、いつも丁寧な対応のスタッフさんは
気持ちがいいです。
楽しみが2つありますが、1つはお風呂です。
1Fの清潔感あふれるアツアツのお風呂に入り、ぐっすり就寝。
翌朝は1Fの朝食ルームへ。
ネギトロ丼とカレーが美味しくて最高です。
サラダや肉じゃが、お惣菜なども美味しいです。
定期的に泊まりたいホテルです。
また次回の宿泊が楽しみです。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
「お気に入りのホテル」とのお言葉、とても光栄でスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
チェックインの遅い時間にも関わらず、スタッフの対応にご満足いただけているとのこと、私たちの励みになります。1階のお風呂と朝食もご滞在の楽しみとしていただけていること、大変嬉しく思います。ネギトロ丼やカレーをはじめ、朝食メニューを気に入っていただけて何よりです。
これからも快適で心温まるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/6/15
初めて泊まらせて頂きましたが、フロントの担当の方がとても親切に対応して頂きました。
朝食でのお勧めや、夜食等の説明等。
出発する際にも、丁寧な言葉使いで気持ちよく旅行に出掛ける事が出来ました。
また泊まりたいと思います。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食や夜食のご案内もお役に立てたようで何よりです。出発時の心地よいお見送りが、旅行の良いスタートになったとのお言葉は、スタッフにとっても励みになります。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/6/8
いつもありがとうございます。忘れ物の問い合わせも丁寧に対応いただき感謝申し上げます。無事見つかりました。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
忘れ物が無事に見つかったとのこと、安心いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/6/8
投稿日:2025/5/31
出張での利用です。外観、内装ともに古い感じですが夕食に丼物がセルフで、食べれることもありがたいです。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
無料夕食サービスに関しましてお褒めに預かり大変嬉しく思います。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニュにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/10
インターから最近、という事で初めて利用させて頂きました。ウェルカムドリンク、丼ぶり物、ラーメン、サービスとコスパ最高のホテルだと思いました。ただ、ホテル自体が少々年期が入っている為か、4階の部屋でしたが、車が通る度に振動がありました。最初は地震かと思ったくらいで結構な揺れが伝わってきました。それがなかったら良いホテルだと思いました。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のサービスについてお褒めに預かり大変嬉しく
今後のホテル運営の励みになります。
館内の揺れに関しましてはご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
三次インターから近く大型車がよく通りますが
お客様により快適にお過ごし頂けますよう改善を進めてまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/5/12
投稿日:2025/5/9
ベッドが良くてよく眠れます。ウェルカムドリンクのところにあるおつまみの種類が増えていてすごく良かったです。いつもフロントの方が良い対応をしていただけ感謝いたします。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございます。快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ウェルカムドリンクのおつまみをお気に召していただき、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、励みになります。
これからもお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/5/10
投稿日:2025/5/6
三次インターから近く
まわりに焼肉やラーメン屋があり
駐車場も広くて便利でした
ウェルカムドリンクやお菓子など
サービスもたくさんあり
アメニティも盛りだくさん
少し古いですが寝るだけなら
なんの問題もありません
学生さんの団体が居ましたが
マナーが良くてうるさく感じることもなく
ゆっくり休めました
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきありがとうございます!三次インターからのアクセスや周辺の飲食店、広々とした駐車場など、ご利用いただけたようで嬉しいです。
ウェルカムドリンクやお菓子、充実したアメニティもお楽しみいただけたとのこと、何よりです。施設の古さについても、快適にお休みいただけたようで安心いたしました。学生の団体のお客様もマナーが良かったとのこと、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのようなお声をいただけるのは大変ありがたいです。またお越しいただけることを心よりお待ちしております!
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/6
今回で2回目だけど、やっぱり女風呂あったら最高です。温泉に入って7時頃にチェックインして、晩御飯食べに、行って8時過ぎに部屋に行って、9時前頃に下に降りて、ワインと子供達がジュースとおかきを頂きました。部屋に帰ってシャワー浴びて下に降りたら、ドリンクコーナー終わって、残念でした。確か去年もそうだったんで、時間をよく見てたら良かったです。また、泊まらせて頂きます
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ウインク様、再びご宿泊いただきありがとうございます!大浴場やウエルカムドリンクコーナーを楽しんでいただけたようで何よりです。ドリンクコーナーのご利用時間については、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後もご滞在がより快適なものになるよう、貴重なご意見を参考にさせていただきます。またお会いできるのを心よりお待ちしております!
ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/3
ウエルカムサービスではドリンク類に加えワイン、日本酒もあり、リラックスルームには無料のマッサージチェアもあり、宿泊者への気配りが嬉しいホテルでした。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中高評価のクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクコーナーや地酒コーナー、おつまみバイキングなど
お客様に快適にお過ごし頂けるようご用意したサービスをお褒めに預かり
大変嬉しく今後のホテル運営の励みになります。
今後もお客様にお喜び頂けるサービス提供を行えるよう心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/5/4
投稿日:2025/5/2
朝食がバイキングでおいしかったです。
特にネギトロ丼があったのが珍しくて楽しかったです。
三次に寄る際はまた利用しようと思います。
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お褒めに預かりましたネギトロ丼は当館朝食の看板メニューとして
多くのお客様にお喜び頂けております。
これからもお客様によりご満足いただけるサービス提供を心掛け
スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!!
〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
返信日:2025/5/3