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[ホテル]宿番号：312417

カプセルイン川越

ポイント割引が使える宿

JR埼京線、東武東上線川越駅東口より徒歩1分。 MAP

  • カプセルイン川越のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 13 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   -    
接客・サービス   4.2  
風呂   3.5  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:satokoro (男性/50代) 投稿日:2009/11/08
日本スリーデーマーチのため３泊しました。
場所は川越駅前でレストランやコンビになど近くにあってすごく便利です。
施設は清潔感があり、大浴場やサウナもあって一日中歩いて疲れた体を癒してくれました。来年もお世話になりたいと思います。
返信者:カプセルイン川越 返信日:2009/11/09
投稿有難うございます。
今後も環境整備の徹底を行い、更にご満足
頂けるよう努めてまいります。
来年も是非ご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]大浴場＆サウナ付きプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:こめっち (男性/30代) 投稿日:2009/11/06
カプセルとしては良い方だと思います。
今回は急な事情で泊まりましたが、時間があれば使用は控えます。
返信者:カプセルイン川越 返信日:2009/11/08
ご満足して頂けなかった事を大変反省しております。
今後はお客様にご満足して頂けるように接客応対、館内清掃を
更に向上してまいります。
大変、貴重なご意見を誠に有難うございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]大浴場＆サウナ付きプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とし (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
初めてカプセルホテルを利用させていただきましたが、口コミの通り快適に利用出来ました。価格もリーズナブルでしたが、スタッフの対応も感じ良く、館内の清掃、整頓も大変良かったです。また機会がありましたら利用したいと思います。
返信者:カプセルイン川越 返信日:2009/11/05
投稿有難うございます。
今後も適正価格・環境整備の徹底を行い、更にご満足
頂けるよう努めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]大浴場＆サウナ付きプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:dayeran (男性/50代) 投稿日:2009/09/09
たいへんきれいで問題ありませんでした。ただ、大浴場の浴槽の温度が少し低かった。お湯を足したり、水を足したりできない構造ですよね？
返信者:カプセルイン川越 返信日:2009/11/05
投稿有難うございます。
浴槽の温度は機械で自動調整しておりますのでお湯や水を足すことは
不可能でございますが、今後はお客様からのご注意を受けぬよう、
より一層の温度調整を徹底して行ってまいります。
館内清掃・接客応対も更にご満足頂けるよう環境整備の徹底にも
努めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]大浴場＆サウナ付きプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:土井レノン (男性/20代) 投稿日:2009/08/29
川越の駅を出て、少し行くとすぐ看板が見えてとても安心しました。カプセルルームなどはとても清潔でした。サウナがとても気持ちよく入れましたが、水風呂がない点が残念でした。フロントの前を通るたびに、ホテルの方から「ごゆっくりおくつろぎくださいませ！」などの声かけや挨拶をしていただきました。私はよかったのですが、そっとして欲しい人もいるかもしれません。
返信者:カプセルイン川越 返信日:2009/09/01
ご利用有難うございます。
立地条件は非常に良く大変喜ばれております。
館内清掃は細かな所までチェックして、今後もご満足して
頂けるように努力してまいります。
水風呂の件ですがスペース的に大変困難で設置できませんが
大変申し訳ございません。
フロント前を通過する際の挨拶ですが、大変貴重なご意見を
有難うございます。今後、検討致します。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]大浴場＆サウナ付きプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:つよ (男性/50代) 投稿日:2009/07/21
二度目(うらをかえす)の利用でしたが、掃除は、見事ですね｡風呂も綺麗で快適でした｡ただ大浴場に、水風呂がないのは、なんとも淋しい、自宅ではできない事を提供していただくと、嬉しいのですが？
返信者:カプセルイン川越 返信日:2009/07/24
投稿有難うございます。
水風呂につきましては大変申し訳ございませんが浴室内の
スペースに余裕がありませんので大浴場及びサウナのみと
させて頂いております。
ただ貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。
館内清掃につきましては更にご満足頂けるよう徹底に努めます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]大浴場＆サウナ付きプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:つよ (男性/50代) 投稿日:2009/07/12
お世話様でした｡当日、ロビ− で、携帯電話を使い、声高に外国語を喋る５０代の日本人があまりにも煩く、注意して欲しいとお願いしたところ、即座に、丁寧に注意してくださいました｡有り難うございました｡清潔なロビーでゆっくりと、寛ぎたかったので、嫌な役目をさせて、すみませんでした｡また利用させていただきます。
返信者:カプセルイン川越 返信日:2009/07/14
投稿有難うございます。
こちらこそお客様のご指摘を受けてから注意することに
なってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後は携帯電話以外でも周りのお客様への迷惑行為と
感じられたら直ぐに注意出来る体制作りに努めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]大浴場＆サウナ付きプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:シシマル (男性/50代) 投稿日:2009/04/11
フロントの対応が丁寧でよかった。清潔感がありました。ただロッカーが小さくて使いづらかった。
返信者:カプセルイン川越 返信日:2009/04/14
投稿有難うございます。
ロッカースペースの件は前向きに検討させて頂きます。
貴重品・割れ物以外のお荷物でございましたらフロントで
お預かりすることも可能ですので是非お申し出下さいませ。
接客応対・清掃について今後もお客様にご満足頂けるよう
徹底してまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]特に無し

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さちかぜ (男性/30代) 投稿日:2009/04/02
フロントの対応はかなり良い施設でした カプセル内が少し蒸し暑く眠れませんでした 今後空調管理を徹底して下さい。また自動販売機の価格が高いのは今ひとつ納得出来かねます。 価格の設定及び販売商品の見直しも検討して頂ければまた施設のランクがアップするかと思います。
返信者:カプセルイン川越 返信日:2009/04/08
投稿有難うございます。
室内温度のことで不快なご気分にさせてしまい大変
申し訳ございませんでした。
今後はより一層、室内温度管理の徹底に努めてまいります。
自動販売機の価格及び商品の見直しも是非検討させて頂きます。
大変貴重なご意見、誠に有難うございました。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]特に無し

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:サラリーマン (男性/40代) 投稿日:2009/03/07
コストパフォーマンス、利便性、接客、よかったです。
ただし、多少気になることがありました。
カプセルルーム内にて朝方、タバコを吸われた方がおられたようで、狭い寝室内にて逃げ場もなく、不快な寝起きとなりました。
しっかりと喫煙禁止とかかれていましたし、お客さんのモラルの問題ではありますが、、何か追加の対策をしていただければなとおもいました。
それと、イヤホンのようなものが使えるとうれしいと思います。あと、特にラジオ聞きたかったわけではないのですがラジオ壊れてました。ボリューム絞っても大きな雑音がでてしまいお隣さんはうるさかったと思います。
返信者:カプセルイン川越 返信日:2009/03/16
ご投稿有難うございます。
他のお客様のカプセルルームでの喫煙行為で不快なご気分に
させてしまい、大変申し訳ございません。今以上に館内巡回を
強化し、その様な行為をされる方は強く注意を致します。
また、今後の対策も検討致します。
カプセル内のイヤホン取り付けの件ですが設備上、設置が
困難なのですが前向きに検討致します。
ラジオの雑音は修理不能な為に修正は出来ませんが状態の良い
カプセルもご用意しておりますので、お気軽にフロントに
お申し付け下さいませ。　
大変ご不便をお掛けしましたが、今後のご利用も心から
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]特に無し

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ランチ (男性/40代) 投稿日:2009/01/08
ｻｳﾅ付き大浴場が、良かったですよ！回数券も有り、お得かも？出張で又利用します！
返信者:カプセルイン川越 返信日:2009/01/20
ご利用有難うございます。
こちらに出張される際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]特に無し

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:わにぢる (男性/40代) 投稿日:2008/12/22
従業員の方々は応対もよく非常に満足できました。カプセルの部屋やお風呂なども清潔感があり、値段を考えたらかなり良かったと思っています。出来れば館内での飲み食いなどのスペースがもう少し欲しいかなと言うのと、現金を持たずに館内で支払等できれば最高です。
返信者:カプセルイン川越 返信日:2008/12/26
投稿有難うございます。
飲食スペースや清算方法については貴重なご意見として
検討させて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるよう環境整備の徹底に
努めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]特に無し

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りくまる (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
この値段であれば大満足です。　
従業員の対応はとても丁寧で、よく努力をされていますね。
返信者:カプセルイン川越 返信日:2008/11/27
ご利用有難うございます。　
お客様にご満足して頂けるよう、今後も努力していく所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]特に無し

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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