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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

ホテル　セタスロイヤル

[ 旅館 ]
宿番号：312431
静岡県>東伊豆>大川・北川・熱川
熱川温泉
伊豆急行線伊豆熱川駅下車徒歩5分 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 14 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.3  
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ニュちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
今回はお世話になりまして、ありがとうございました。部屋からの眺めが最高でした！料理は量がちょうどいいでおいしかった。露天風呂も広くて気持ちがよかった。また行きたいです。
返信者:ホテル　セタスロイヤル 返信日:2008/09/26
この度は、私どもセタスロイヤルにご宿泊下さいまして有難うございました。ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもスタッフにとりまして、お客様からのお言葉が何よりでございます。お近くにお出かけの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越し心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老☆熱川高原フレッシュポーク

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ピノッチ (男性/30代) 投稿日:2008/08/27
部屋はとても広く、清潔感がありました。防音設備もしっかりとしており、「隣の部屋の音や話し声が聞こえてくる」ということはありませんでした。部屋からの眺めは直ぐ間近に海岸があり、地平線まで一望できるため、とても良い景色でした。
プールの設備内には更衣室がないため、大浴場にて着替え、シャワーを行うようになりますが、隣にあるため不便さは感じませんでした。
プールはおおよそ横幅25m、縦幅15〜20mの大きさで深さは60cm。清掃が隅々まで行きわたっており清潔感がありました。
メインはなんといっても「野天風呂」です。男女別で朝に入れ替えがあるようなので、両方の景色を楽しむことができるかもしれません。
料理は程よく美味しく感じました。もう少し味の工夫があっても良いのかなと思いました。ホテルの料理はとても期待してしまうので・・・。
返信者:ホテル　セタスロイヤル 返信日:2008/09/13
この度は、私どもセタスロイヤルにご宿泊くださいまして有難うございました。今回いただきましたお言葉、特にお食事の件につきましては、今後よりご満足いただけます様尽力してまいります。
貴重なお言葉有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ビーチまで０分　08'夏満喫　プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:めぐ (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
部屋からのｵｰｼｬﾝﾋﾞｭｰ!最高でした! 2日目は雨でしたがﾌﾟｰﾙもあったのでとても楽しむ事が出来ました。
昨年の昼露天風呂だけ借りた時にとても開放感があり今回このホテルを選んだのですが、今回夜、露天風呂に行ったら虫が…。
開放的すぎて虫も自然の一つなのですが私は気持ち悪くて露天風呂入れませんでした…。
返信者:ホテル　セタスロイヤル 返信日:2008/08/20
この度は、私どもセタスロイヤルにご宿泊下さいまして有難うございました。野天風呂の虫については、ご不快な思いをさせてしまいました様で申し訳ございませんでした。実際、虫もそうですが落ち葉などでお叱りを受ける事がございます。今まで以上に、こまめにチェック、清掃を徹底させていただき、改善していきたいと思っております。貴重なご意見いただきまして、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ビーチまで０分　08'夏満喫　プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:コミ (女性/40代) 投稿日:2008/08/06
部屋はなぜか特別室になっていました。びっくりするほどの広さで、ラッキーでした。食事も種類も多く、食べきれないほどでした。プールも利用したのですが、小さい子供がいる家族にはいいと思います。海も目の前で近いのでよかったです。
返信者:ホテル　セタスロイヤル 返信日:2008/08/12
この度は、私どもセタスロイヤルにご宿泊下さいまして、有難うございました。我々スタッフにとりましてお客様のお言葉が何よりでございます。今後とも、より快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同尽力して参ります。伊豆へお出かけの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。又のご来館お待ち申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ビーチまで０分　08'夏満喫　プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:FUU (女性/20代) 投稿日:2008/08/02
お部屋や館内はとても綺麗です。
アメニティも充実していますので、荷物は少なめで出かけられます。
食事は手の込んだ物が沢山出てきたし、温かいお料理はアツアツで食べられるような配慮があったので、満足出来ました！
野天風呂は100人入れるというのがウリのようでしたが、実際はそこまで広くない？という印象です。
お風呂までの距離が長すぎて、冬場やお年寄りの方は少々大変かと思います。
チェックイン後、｢担当が部屋にご挨拶に伺うのでお待ち下さい｣とフロントで言われたので、待っていましたが、１時間近く来なく、フロントとの連絡がうまくいってなかったようでした。
予定していたスケジュールに時間ロスが出てしまって残念でした。
でも、全体的な感想は、海が目の前で、部屋からの眺めは絶景だし満足しましたぁ！！
返信者:ホテル　セタスロイヤル 返信日:2008/08/07
この度は私どもセタスロイヤルにご宿泊いただきまして、
有難うございました。
ご案内の際不手際がありました事、申し訳ございませんでした。また、野天風呂までの距離でございますが、多くのお客様より同様のご指摘いただいております。少しずつではございますが、距離の長さをお忘れいただける様な場所に改善して参りたいと思っております。施設等ハード面は元よりソフトの部分でも、よりお客様に快適にお過ごしいただけます様、社員一同尽力して参ります。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。
貴重なお言葉頂戴しまして有難うございました。

[利用した宿泊プラン]初夏の伊豆　７月までのプレサマープラン！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:OZ (男性/40代) 投稿日:2008/06/23
良い部屋を用意して頂き、有難うございました。料理も価格を考えるとボリューム一杯で良く吟味されており、総合的に家族全員とにかく大満足でした。また是非利用させていただきたく思います。
返信者:ホテル　セタスロイヤル 返信日:2008/08/07
この度は、私どもセタスロイヤルにご宿泊下さいまして有難うございました。我々スタッフにとりまして、お客様からのお言葉が何よりでございます。
伊豆にお出掛けの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。
ご丁寧なお言葉頂戴しまして有難うございました。

[利用した宿泊プラン]「ほたる」鑑賞の夕べ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まーたん (男性/40代) 投稿日:2008/06/02
お部屋も特室と言う事で広くて清潔感がありよかったです。ゆっくりさせて頂きました。子供と一緒でしたので室内プールは大喜びでした。又、宿泊したいと思います。
返信者:ホテル　セタスロイヤル 返信日:2008/06/03
この度は、私どもセタスロイヤルにご宿泊下さいまして
有難うございました。
これからの伊豆は、夏に向けてイベント等もたくさん控えております。ご丁寧なお言葉ちょうだいしまして、私どもにとっては、何よりでございます。伊豆方面お越しの際には、お気軽にお申しつけ下さいませ。
又のお越し心よりお待ち申し上げます。
季節の変わり目、お身体ご自愛くださいませ。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]「ほたる」鑑賞の夕べ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ヨツちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/04/05
プールのある宿に行きたい、という子供の声で、今回お世話になりました。室内プールは、広く開放感があり、子供だけでなく私も大変満喫できました。又温泉も、露天風呂が非常にひろく、伊豆では珍しい、つるつるとする湯で、肌もつるつるになり、気持よく何度も入らせていただきました。料理も新鮮な魚介類が最高、ところてん、釜めしとボリュームも満点。全てにおいて、久々に家族共々、満足のいくホテルでした。是非またお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。あと部屋係のおばちゃんはとても親切で、人見知りのするうちの子供たちも、とても好きになった様で、ご迷惑かけてすみませんでした。
返信者:ホテル　セタスロイヤル 返信日:2008/04/07
この度は、私どもセタスロイヤルにご宿泊下さいまして誠に有難うございました。又、ご丁寧にお言葉頂戴いたしました事、我々スタッフにとりまして、何よりでございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
次回お越しいただきます時にはより快適にお過ごしいただけます様
スタッフ一同尽力して参ります。
これからの時期、来月末には「ほたる鑑賞の夕べ」そして花火大会やお子様向けのイベントと共に夏本番を迎えます。
又のお越し心よりお待ち申し上げます。
季節の変わり目、どうぞ御身体ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]〔ファミリー〕一家だんらん食事部屋だしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ささちん (女性/30代) 投稿日:2008/03/09
私のお気に入りのホテルで何度か来館しています。初めは夏休みにホテルの目の前の海で遊んだ後に、フロントにある看板に（野天風呂入れます）という文字をみつけて入りました！それから、いつか機会があったら宿泊してみたいと思っていました。何年か後、やっとその機会に恵まれ宿泊することになりました。私の理想の清潔さと料理の美味しさとお風呂の眺めのよさに何度も来館しています。絶対にまた宿泊しますよ！
返信者:ホテル　セタスロイヤル 返信日:2008/03/12
この度は、私どもセタスロイヤルにご宿泊下さいまして有難うございました。ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。この度頂戴いたしましたお言葉、我々スタッフにとりまして何よりのお言葉でございます。次回お越しいただく時には、よりご快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同尽力して参ります。又のお越し心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]〔温泉・風呂〕食事部屋だしプラン海女の食卓さざえ

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:hanako (女性/50代) 投稿日:2008/02/26
野天風呂が大きくて気持ちよかったです。お料理はお刺身とイカ焼きが美味しい。ですが、部屋は、畳にタバコの焼け焦げが複数あること、服を入れる戸棚のクロスがはがれていることが残念で、この金額で泊るには少しがっかりでした。
返信者:ホテル　セタスロイヤル 返信日:2008/02/28
この度は、私どもセタスロイヤルにご宿泊下さいまして有難うございました。ご指摘のお部屋の件、全く申し開きの出来ないことでお詫び申し上げます。今後はかかる事の無いよう、早速の修繕は元より、二度と起こらぬ様チェック機能等改めさせていただきます。この度の行き届かない点を重ねてお詫び申し上げますと共に、ご意見いただきました事感謝申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]いちご狩りと雛のつるし飾りと伊勢海老＆熱川ポーク

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:こまくさ (女性/50代) 投稿日:2008/01/16
今回、兄夫婦の金婚祝いで伺いましたが、大変喜んでもらいました。野天風呂がちょっと遠いけど、広くて最高でした。お部屋からのご来光、心地良い波の音、素晴らしいですね。スタッフの方に　お食事場所、買い物　等親切にして頂き感謝しております。よろしくお伝え下さい。夕食時声が大きくて大変ご迷惑をおかけしました。今度は静かに行きますのでよろしくお願い致します。また、あの人気のあったテレビドラマのモデルのお宿だと知り、益々、ファンです。
返信者:ホテル　セタスロイヤル 返信日:2008/01/22
この度は、私どもセタスロイヤルにご宿泊下さいまして有難うございました。野天風呂につきましては、今後距離を忘れていただける様充実な場所に少しずつではございますが、改善して行きたいと思っております。又、スタッフへのご丁寧なお言葉有難うございました。頂いたお言葉が我々スタッフにとりまして何よりでございます。次回お越しいただく時には、より快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同尽力して参ります。ドラマは私どもと此処熱川温泉のもう一軒の宿がモデルとなりました。熱川温泉では、ドラマ当時の様な活気があり、また訪れてみたいと思っていただける様な温泉場を目指しております。寒い日が続いておりますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。又のお越し心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]〔ファミリー〕一家だんらん食事部屋だしプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:312 (男性/10代) 投稿日:2008/01/07
今回はとてもお世話になりました！ありがとうございました。なるべく安くて良い宿を！と思い利用させていただいたのですが、とても安い宿とは思えない、素晴らしい宿でした。最上階の10階のお部屋をお借りしたのですが、まず景色が最高！日の出にはびっくりしました。料理も美味しくて、お風呂もとても気に入りました！おかげさまでとても楽しい旅行にさせてもらえました。次回もかならずセタスロイヤルさんを利用させていただきます。私たちの一番のお気に入りの宿になりました！ありがとうございました。
返信者:ホテル　セタスロイヤル 返信日:2008/01/16
この度は、私どもセタスロイヤルにご宿泊下さいまして有難うございました。また、ご丁寧なお言葉頂戴いたしまして、私どもスタッフにとりまして何よりでございます。季節によりまして、目の前に広がる海の表情も変わります。中でも冬の時期は、空気も澄んでいて伊豆大島を始め、伊豆七島の島々をご覧いただく事ができます。又のお越しの際には、より快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同尽力して参ります。又のお越し心よりお待ち申し上げます。寒い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン　お二人様にちょっぴりプレゼント

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:蓮 (女性/30代) 投稿日:2008/01/02
今回初めて宿泊をさせていただきました。とても眺めのいいお部屋を用意いただいて娘はとっても喜んでいました。食事もとてもボリュームがあって残してしまったのが本当に申し訳なく感じてます。（逆にいつも少食の娘がしっかり食べていて驚きました）夜に一度露天風呂に行きましたが貸切状態でゆっくり入れました。主人の方も海の音を聞きながらゆっくり出来た。と、教えてくれました。前日は天気が不安定でしたが翌日の朝日はしっかり眺めることが出来、露天風呂にて娘と一緒に眺めながらお風呂に入ることができました。気遣いなどを頂き感謝いたします。
返信者:ホテル　セタスロイヤル 返信日:2008/01/07
この度は、私どもセタスロイヤルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。また、ご丁寧なお言葉頂戴いたしまして、我々スタッフにとりまして何よりのお言葉でございます。今後共、お泊りいただくお客様により快適にお過ごしいただきけます様、社員一同尽力して参ります。また、お近くにおいでになる時は、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。又の、お越し心よりお待ち申し上げます。寒い日が続いておりますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老と熱川ポークのしゃぶしゃぶと釜飯と・・・。

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:onori (女性/30代) 投稿日:2007/10/17
部屋と大浴場からの眺めが良さそうだなぁと思って、こちらに決めたのですが、期待以上に良かったです。目の前の伊豆大島から上がる朝日は一見の価値あり！部屋も広く清潔で、スタッフの方もとても親切でした。夕食は食べきれないほどで、大満足です。もう一日泊まりたいぐらいでした。ぜひまたお世話になりたいと思います。
返信者:ホテル　セタスロイヤル 返信日:2007/10/24
この度は、私どもセタスロイヤルにご宿泊下さいまして有難うございました。お客様からのお言葉が我々スタッフにとりまして何よりの励みでございます。まだまだ至らぬ点あったかと思いますが、より快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同尽力して参ります。又のお越し、心よりお待ち申し上げます。ご丁寧なお言葉頂戴しまして有難うございました。

[利用した宿泊プラン]〔温泉・風呂〕食事部屋出し　船頭の食卓（真鯛）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/10/14 ページの先頭へ戻る↑
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