ホテルルートイン第２亀山インターのクチコミ・評価

ホテルルートイン第２亀山インター　フロント来海からの返信

この度は、せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、ご到着早々に大変なご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
カードキーの不具合により、お客様に複数回フロントまでお越しいただくお手間をおかけし、その上、お部屋の変更までお願いすることになり、心よりお詫び申し上げます。また、お疲れのところ、夜間のフロントにてお待たせしてしまいましたこと、お客様には大変つらい思いをさせてしまいましたことと存じます。重ねて深くお詫び申し上げます。
今回の件は、私どもの設備管理と対応に不手際があったためであり、深く反省しております。
今後このようなことがないよう、カードキーをはじめとする設備点検の徹底致します。
この度、貴重なご意見を頂戴しましたこと、深く感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。
最後にはなりましたがお忙しい所、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

ホテルルートイン第２亀山インター　フロント来海からの返信

この度は、いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、この度は貴重な口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「スタッフのおもてなしが良い」「部屋も綺麗で朝食もおいしい」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけ、ご満足いただけたとのこと、従業員一同、心より嬉しく思います。
お客様から頂戴しました温かいお言葉は、日々の業務への大きな励みとなります。これからも、皆様に「また利用したい」と思っていただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

ホテルルートイン第２亀山インター　フロント来海からの返信

この度は、数あるホテルの中からルートインホテルズをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
また、いつもお車やバイクでのご移動の際に当ホテルをご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。そして、貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
高速道路インターチェンジ付近の立地や、全国各地への展開、大浴場でのリラックス、そしてバイキング形式の朝食につきましても、お客様にご満足いただけているとのこと、大変光栄に存じます。快適なご滞在を提供できていること、従業員一同、心より嬉しく思います。
貴重なご意見として「バスタオルのゴワゴワ感」についてご指摘をいただきましたこと、真摯に受け止めさせていただきます。お客様に一層快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善に向けた検討課題とさせていただきます。
お客様から頂戴しました温かいお言葉と、率直なご意見は、私どものサービス向上にとって非常に貴重なものです。これからも皆様に選ばれ続けるホテルであるよう、一層精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

ホテルルートイン第２亀山インター　フロント来海からの返信

この度は、ホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
また、貴重な口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントの社員の笑顔でのご挨拶や、お部屋、大浴場の清潔さ、そして朝食の豊富なメニューと美味しさについて、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、従業員一同、心より嬉しく、感謝申し上げます。
お客様から頂戴しました温かいお言葉は、日々の業務への大きな励みとなります。これからも皆様に快適で心地よいご滞在を提供できるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

ホテルルートイン第２亀山インター　フロント来海からの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
また、お客様に「スタッフの対応が丁寧でリラックスできた」「朝食も美味しく部屋も綺麗」「また利用したい」とのお褒めの言葉を頂戴したとのこと、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただき、快適なご滞在となりましたこと、従業員一同、心より嬉しく思います。
頂戴しました温かいお言葉は、今後のサービス向上への大きな励みとなります。お客様に「また利用したい」と感じていただけますよう、これからも一層精進してまいる所存でございます。
最後になりましたがご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

いつもホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミ投稿をして頂いた事、重ねて感謝申し上げます。
また接客、朝食についてもお褒め頂きありがとうございます。
朝食は毎日スタッフがお客様に喜んで頂けるようメニュー考えて提供いたしております。
今後もお客様により満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のお越しをお待ちしておりますので機会がございましたら是非ご利用下さい。
フロント　来海

返信日：2025/6/14

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
接客をお褒め頂きありがとうございます。
頂いた言葉に慢心せずこれからも精進して参ります。
今後もお客様により満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のお越しをお待ちしておりますので機会がございましたら是非ご利用下さい。
フロント　来海

返信日：2025/6/14

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お仕事でご利用いただきありがとうございます。
お仕事での疲れが少しでも取れていたら幸いでございます。
ご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
ルートイングループとして安心してご宿泊頂けて大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待に添えられる精進して参ります。
お客様の仰る通り亀山インターからはお車で1分の距離にございますので
お車でのお越しのお客様には大変アクセスが良い立地にございます。
今後もより満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　来海

返信日：2025/5/23

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
当ホテルは亀山インターからお車で1分の距離にございます。
コンビニもファミリーマート様が隣にございますので大変便利な
立地にございます。
お部屋の折り鶴はおもてなしの一環として飾っていて、多くのお客様より
ご好評のお声を頂ております。
シャワーキャップのご用意がなく申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として検討させて頂きます。
今後もより満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　来海

返信日：2025/5/23

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
リピートでのご利用大変嬉しい限りでございます。
またご多忙の中、口コミ投稿をして頂いた事、重ねて感謝申し上げます。
朝食の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては満室に近い状況ですとどうしても混雑してしまいお客様にお待ちして頂く事になってしまいます。どうにか改善策はないかと日々試行錯誤させて頂いております。
お客様がお気に召して頂いた駐車場、コーヒーサービス、朝食、大浴場はルートイングループの
強みの1つでございます。そちらをお褒め頂き大変嬉しい限りでございます。
お褒め頂いた事には今後も満足して頂けるよう努めていき、頂いたご意見は改善できるよう
努めてまいります。
今後もより満足して頂けるように精進して参ります。
また近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　来海

返信日：2025/5/22

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
朝食、ホテルの第1・第2の違いが分かり辛く、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては満室に近い状況ですとどうしても混雑してしまいお客様にお待ちして頂く事になってしまいます。どうにか改善策はないかと日々試行錯誤させて頂いております。
屋上の看板の文字で緑色が第2亀山インター、白色が第1インターと識別できるようには
なっていますがより明確に識別できるような表示ができないか検討させて頂きます。
お客様から頂いた貴重なご意見を受け止め、今後もお客様により満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　来海

返信日：2025/5/22

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
スタッフの接客をお褒め頂きありがとうございます。
お客様の心に寄り添えた対応が出来ていたなら何よりでございます。
朝食会場の件でご期待に添える事ができず申し訳ございませんでした。
お日にちや時間帯によっては大変混みあってしまう場合もございます。
また機会がございましたら、ご賞味下さい。
今後もお客様により満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　来海

返信日：2025/5/22

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り亀山インターチェンジが当ホテルから500ｍの距離にございますので
お車での観光の拠点には大変便利で当ホテルに宿泊するにあたり大きな利点の1つでございます
駐車場も敷地外を合わせて100台以上駐車可能でございます。
コンビニもすぐ隣にファミリーマート様がございますのでお客様にとって大変便利かと
存じます。
お部屋もお風呂も快適にお過ごし頂けるように毎日清掃させて頂いております。
今後もお客様により満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　来海

返信日：2025/5/20

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
滞在期間中過ごしやすかったとお客様に思って頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
大浴場はラジウム人工温泉でございまして、ミネラル成分が皮膚を刺激し、血液中の老廃物を汗とともに排出します。更に血行を良くして新陳代謝を活発にするなどの効果がございますので日々の疲れが少しでも癒されたなら何よりでございます。
館内もお客様に快適にお過ごし頂けるように毎日清掃させて頂いております。
最後になりましたがご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
今後もお客様により満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　来海

返信日：2025/5/20

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
旅行の中間地点に選んで頂きありがとうございます。
当ホテルは亀山インターチェンジからはお車で1分の場所にございます。
インターチェンジが近いのでお車での旅行ですと様々な場所へのアクセスが良く
便利かと存じ上げます。
朝食、大浴場をお褒め頂きありがとうございます。
お客様が滞在期間中でごゆっくりお過ごしできた様で何よりでございます。
最後になりましたがご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
今後もお客様により満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたらご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　来海

返信日：2025/5/20

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
宿泊期間中を快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
駐車場、ウエルカムドリンク、朝食はルートインならでは強みでございます。
そちらをお褒め頂けると大変嬉しい限りでございます。
仰る通り当ホテルはすぐ隣にファミリーマート様がございますのでお客様にとっても大変
便利かと存じます。
また利用したいと今後も仰って頂けるように今後もスタッフ一同努めてまいります。
近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　来海

返信日：2025/5/20

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
駐車場の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
多くのお客様よりご予約頂いている場合ホテルの敷地内の駐車場が埋まってしまい
その際はすぐ近くの敷地外の駐車場にお停め頂く事もございます。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
リラックスして大浴場でごゆっくりできたようで何よりでございます。
朝食もスタッフが毎日メニューを考案しておりお客様に満足して頂けたようで大変
嬉しい限りでございます。
今後もお客様により満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　来海

返信日：2025/5/20

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お仕事でご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の中、口コミ投稿をして頂いた事、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在自体は満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。
周辺の施設に関してでございますが仰る通りファミリーマート様か向かいの彦兵衛様しか夕食を召し上がれる場所がございません。
平日は亀山駅までの送迎バスがございますので
亀山駅周辺の飲食店様やお土産にご利用頂ける
お食事券付プランなど
様々な取り組みを行っております。
まだ根本的な解決には至っておりませんが
将来的にホテル内で夕食営業出来ないか等
改善を行えるよう日々努めております。
また機会がございましたらご宿泊お待ち申し上げております。
フロント　来海

返信日：2025/5/20

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
いつもルートイングループをご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の中、口コミ投稿をして頂いた事、重ねて感謝申し上げます。
ルートイングループではお客様により良いサービスを提供できるように日々努めています。
その中でお客様よりお褒めの言葉を頂けると大変嬉しい限りでございます。
今後もより満足して頂けるよう更なるサービス向上に努めてまいります。
近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　来海

返信日：2025/5/20

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

いつもホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉でございまして、ミネラル成分が皮膚を刺激し、血液中の老廃物を汗とともに排出します。更に血行を良くして新陳代謝を活発にするなどの効果がございます。
ぐっすり眠れて疲れが取れたようで何よりでございます。
今後もお客様により満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また近くにお越しの際は御宿泊をお待ち申し上げております
フロント　来海

返信日：2025/5/20

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ライブでの遠征でご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿をして頂いた事、重ねて感謝申し上げます。
滞在期間中ゆっくりと過ごされたとの事で私共も嬉しい限りでございます。
ホテルの隣にはファミリーマート様がございます。駐車場は100台程駐車が可能で
お車でのお越しのお客様にとってはアクセスしやすく駐車もしやすい立地でございます。
今後もお客様により満足して頂けるように努めてまいります。
また近くにお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　来海

返信日：2025/5/20

ホテルルートイン第２亀山インターからの返信

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご多忙の中、口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
ご友人との素敵な時間を過ごされた事に当ホテルが少しでもお手伝いできたなら何よりでございます。
朝食会場のご利用に関しては貸し出しが出来かねる場合もございますがご利用でき
良い思い出を残せたなら何よりでございます。
朝食バイキングもご満足して頂けて嬉しい限りでございます。
メニューは日替わりで提供させて頂いており、カレーを提供している日もございます。
機会がございましたらご賞味ください。
お客様から頂いたお褒めの言葉に慢心せずこれからもスタッフ一同、努めてまいります。
三重県にお越しの際は御宿泊お待ち申し上げております。
フロント　来海

返信日：2025/5/20