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エリア: 滋賀県 > 草津・守山・近江八幡 > 近江八幡

[ホテル]宿番号：312455

クレフィール湖東

ＪＲ能登川駅下車、車で約２０分、名神高速道路八日市ＩＣより１５分 MAP

  • クレフィール湖東のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 47 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Ryu (男性/20代) 投稿日:2009/11/18
１０月に、彼女と二人で宿泊いたしました。
秋の始まりで、穏やかな自然に囲まれ静かなホテルはとても過ごしやすく、
リラックスした時間がすごせました。
しかも、ツインルームに宿泊予定が無料でグレードアップしてくださり、
とても広いVIPな部屋に泊まることができ、彼女も喜んでくれました。
フロントの研修生の女性も対応がすごく良く、好印象でした。
また夕食は、ホテルに併設されたステーキハウス扇のペアコースの料理も絶品で、近江牛をリーズナブルなお値段で頂くことができました。
温泉は朝に入ったのですが、広々としていてこちらも満足でした。
再び訪れたいホテルです。

[利用した宿泊プラン]ふたりdeすどまり歓迎☆ツインルーム格安宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:コウタロー (男性/70代) 投稿日:2009/11/12
湖東三山を歩いたあとにこの非常に近いロケーションの宿を選びました。宿泊料金も非常にリーズナブルで料理の方が心配でしたが、予想以上に内容で満足しました。宿は館内も、外観とも綺麗で好感を持ちました。

[利用した宿泊プラン]クレコ宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:エリス (女性/40代) 投稿日:2009/10/25
立地も建物もスタッフの接客も大満足でした。
また利用させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム○○朝食付き格安宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:にょとと (女性/40代) 投稿日:2009/10/22
ホテルは大変きれいで従業員の方の接客もまぁまぁでしたが、朝食はいまいち満足できませんでした。滋賀県にはちょくちょく行く機会がありますがまた泊まる気にならない。ホテルは素晴らしくきれいで居心地良いのでまた泊まりたいと思わせてくれる様なホテルになると今後期待したいです！必ずまた行きます！その時は宜しくお願いします。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム○○朝食付き格安宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くう (女性/20代) 投稿日:2009/10/15
１泊でしたが、レストランの係の方の接客が丁寧でおもてなしの心を
感じました。食事もおいしかったです！
のどかな場所に立地しており、景色が良く、静かでくつろぐことが
できました。
お風呂（至福の湯）もきれいですし、お部屋も使いやすく大変満足でした。
また機会があれば、行きたいです。
ありがとうございました。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/10/21
くう様
クレフィール湖東キャラクター『くうちゃん』と同じお名前ですね。うれしくなります（笑）。この度は当ホテルをご利用していただきありがとうございました。ご満足していただけたとのお言葉　うれしく読ませっていただきました。過分にもお褒めのお言葉をいただき、また高得点の評価を頂戴しましたこと、一同深くお礼申し上げます。
　これからも皆様のご期待にお応えできますよう頑張ってまいりたいと思います。くう様のお言葉は私たちの励みにさせていただきます。また近場へお越しの際はぜひお立ちよりくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。秋も深まり寒くまってまいりました。くう様お体ご自愛くださいますよう心よりご健康をお祈りいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　レストラン担当　Ｙ

[利用した宿泊プラン]ツインルーム○○朝食付き格安宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たろ (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
窓からの景色も良く、気持ちよく過ごせました。
レストランの料理も美味しかったです。
お風呂のお湯の温度がぬるめで、子供に調度良かったです。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/10/21
たろ様
この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。その上お褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。最近は朝夕少し冷えてまいりまして、フロント前のポプラが日に日に赤く染まってまいりました。また、機会がございましたら、ぜひ紅葉のクレフィール湖東にお越しください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。　　　　　　　　　　　　　　　フロント　ＴＴ

[利用した宿泊プラン]ツインルーム○○朝食付き格安宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:こうちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/11
シルバーウィークに宿泊しました。お部屋はログハウスに泊まりましたが、清潔感があり、子供たちも大満足でした。お風呂屋食事へ行くたびにパターゴルフ場を横切る形になるのですが、宿泊した日は天気もよく景色もいいため全然苦痛ではありませんでした。雨の日はつらいかもしれません・・・
チェックイン時、無料で使えるサービス（カラオケやパターゴルフなど）の案内がなかったため、時間を有効に使えませんでした。ちゃんと口頭で案内をしてほしかったです。
（キーカードに案内が挟んであったようです。電話問い合わせしてから指摘を受け気づきました）
夕食は、口コミにもある通り、人は優しかったですが、料理の出てくるタイミングには少々問題があるな・・と感じました。
料金が安かったので総合すると、お勧めの宿に入ると思います。もう少し努力をすれば、もっともっと良くなる宿だと思います。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/10/21
こうちゃん　様
この度はログハウスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。その際には、フロントでのご案内不足のため、お客様に有意義なお時間をご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。フロント・レストランスタッフ共々、もう一度サービスの原点を見直し、日々精進していく所存でございます。また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　ＴＴ

[利用した宿泊プラン]クレコ宿泊プランろぐはうす

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:サナエ (女性/20代) 投稿日:2009/10/09
チェックインが遅くなってしまっても暖かく迎えていただき嬉しかったです。
高台にあるため部屋から見る景色もとっても綺麗でした。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/11/07
ご利用いただきありがとうございました。
春は桜、秋は紅葉がとてもきれいです。
四季を通じて夕陽が美しくご覧いただけますので、日々のお疲れを、癒していただけると思います。ぜひお越しください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ　ＳＴ

[利用した宿泊プラン]ふたりdeすどまり歓迎☆ツインルーム格安宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆめちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/07
梨狩り、夕食もついて、この値段はとても満足しました。
お部屋もきれいで、清潔感もありゆっくりできました。
お風呂も露天風呂もありきれいでした。
夕食のすき焼き鍋もお肉がやわらかくて、美味しかったです。
ただ、ご飯がかやくごはんで白飯を追加注文しました。
すき焼きには白飯と思います。せめて、かやくか白飯選ばせて頂きたかったです。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/10/10
ゆめちゃん　様
この度はご利用くださいましてありがとうございました。お部屋、大浴場　ご満足いただけたようでうれしい限りでございます。夕食についてのご意見ありがとうございます。白ご飯のほうがよかったとのご意見ですが、ありがとうございます。ゆめちゃん様がおっしゃるように、お客様の好みがございますので、お選びいただける方法であれば、さらのご満足いただけたことと思います。担当のものともさっそく検討させていただきます。提供させていただく側といたしましてはお客様のお声が一番の勉強になります。梨狩りプランは今年は終了させていただきましたが、大変ご好評いただいておりまして、来年もぜひ企画させていただきたいプランでございます。
ゆめちゃん様のご意見を参考に来年へ向けて検討させていただきます。またのお越しをお待ちいたしております。　フロント　Ｎ

[利用した宿泊プラン]『☆梨狩り体験』宿泊和室プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆみ (女性/40代) 投稿日:2009/09/30
口コミ通りとても良い宿でした。スタッフの対応もとても良く、お部屋も食事も大変良かったです。お風呂も良かったのですが、もう少し宿泊客が気軽に入れるともっと快適だと思います。他、チェックインの時に朝の食事がバイキングだとお知らせ頂けず残念でしたがその後の対応には好感が持てました。息子の住む滋賀に訪れた際にはまた利用したいと思います♪
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/10/07
ゆみ様　
この度はクレフィール湖東をご利用いただきありがとうございました。大浴場のご利用につきまして、宿泊のお客様が快適にご利用いただけますよう、さらにお客様の目線にたって検討させていただきます。チェックインの際、朝食の内容をお伝えできていなかったこと、申し訳ございませんでした。お伝えしなければならない点がたくさんあり、うっかりすることがございます。ゆみ様にご指摘いただき、心が引き締まる思いでございます。今後の対応に気をつけさせていただきます。滋賀には息子さんがお住まいのようですね。次回もまたクレフィール湖東にご宿泊いただけますよう、一同気持ち引き締めてお待ちいたしております。　フロントスタッフ　Ｙ

[利用した宿泊プラン]『☆梨狩り体験』宿泊和室プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:うえちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
ろぐはうすに宿泊しましたが、たいへんきれいで快適でした。また、チェックイン後、無料でグラウンドゴルフができ、また夕食後には、卓球とカラオケ（これも無料）を楽しむことができましたので、子供達（中一、小四　男子）も大喜びでした。食事も大変美味しかったです。ぜひ又利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/10/12
うえちゃん様
このたびのご利用、誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿ありがとうございます。
湖東平野を望むクレフィール湖東の立地は、とても静かでお客様からも
大変ご好評をいただいておりますが、お子様には少々退屈（？）なものなのかもしれません。
そんな有り余るエネルギーを存分に発散してもらおうと企画したグランドゴルフ、
卓球、カラオケだったのですが、楽しんでいただけたようで、従業員
一同大変喜んでおります。
今後も、旅行シーズンには継続して行っていく予定ですので、
是非またご利用ください。お待ちしております！！

[利用した宿泊プラン]クレコ宿泊プランろぐはうす

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:じん (女性/20代) 投稿日:2009/09/24
湖南三山・湖東三山への観光で利用しました。素泊まりの予定でしたが周辺にコンビニなどがなかったため朝食をつけていただいたのですが、対応が大変スムースで心地よかったです。ホテルからの見晴らしもよく部屋も広かったのでリラックスできました。風呂に備え付けのシャンプーも良くてビックリです。朝食とチェックアウトの時間が少し遅いので早朝から動きたい場合不便ですが、ここに泊まるならちょっとゆっくりしてもいいなあと思うような施設でした。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/10/07
じん様
この度はクレフィール湖東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、サービスではご満足いただけたご様子でうれしく思います。朝食、チェックアウト時間につきましては、今後の参考とさせていただきます。すぐには難しいですが、よりよいサービス向上を目指して検討してまいりたいと思います。じん様、貴重なご意見ありがとうございます。滋賀へお越しの際はぜひクレフィール湖東にお越しくださいませ。一同お待ちいたしております。　フロントスタッフ　Ｋ

[利用した宿泊プラン]１６㎡おひとり様歓迎☆シングルルーム格安宿泊ぷらん

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:リョウマ (男性/50代) 投稿日:2009/09/23
こんな所にあるんだ。と、驚きましたが、従業員の皆さんも感じがよく、ベッドも広く良かったです。安土城観光の後だったので、とても疲れていて、部屋のお風呂で済まそうと思ったのですが、頑張って「至福の湯」に行ってみてラッキーでした。ひとりでせいせい露天風呂につかることができ、足の疲れに大変良かったです。朝食も十分でした。ただ、部屋の冷蔵庫の音がちょっときになりました。ありがとうございました。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/10/08
リョウマ　様
この度は、ご宿泊・ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。至福の湯へ足を運んでいただき、足の疲れに効果を発揮したご様子、大変うれしい限りでございます。温泉ではございませんが、地下から天然水をくみ上げております。お部屋の冷蔵庫の音でご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。オープンいたしまして１３年になります。そろそろ買い替えの時期がきておりまして、順次新しいものに取り換え中でございます。何とぞご理解くださいますようお願いいたします。リョウマ様からいただきましたお声を大切に、ゆっくりとおくつろぎいただけるホテル目指して、今後とも努力いたしてまいります。
ありがとうございました。　　　　　フロントスタッフ　Ｔ

[利用した宿泊プラン]ツインルーム○○朝食付き格安宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ikutaro1000man (女性/50代) 投稿日:2009/09/22
自然を求めて見つけた御館でした。清潔感のある部屋、窓からの自然たっぷりの景色、ラッキーな事に素晴らしい夕陽に出会えました。お風呂も開放感があり（欲を言えばサウナがあれば）心身共にリラックス出来ました。フロントの方、従業員の方も笑顔でさわやかでした。本当にお勧めです。そして、又、利用させて頂きたいです。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/10/03
ikutaro1000man　様
先日はご利用くださいまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉、スタッフ一同感謝いたしております。
高台にあるため、晴れた日の夕陽は本当に素晴らしいものです。
私たちスタッフも見るのが楽しみです。
周辺には湖東三山があり、秋には紅葉を楽しんでいただけます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。　スタッフ　ＴＴ

[利用した宿泊プラン]『☆梨狩り体験』宿泊ツインプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:亀さん (男性/30代) 投稿日:2009/09/22
綺麗な部屋と広い大浴場はとても良かったです。朝食のバイキングは種類は少なかったですが美味しかったです。
ただ一つ大浴場の時間が23時までだったので出来ればもう少し遅くまで入れれば良かったのと朝がもう少し早く入れれば良いかな～っと思いました。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/10/07
亀さん　様
この度はご利用くださり、また口コミ投稿も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。大浴場のご利用時間につきましては、皆様からの延長希望をいただいたことから、今年の７月に夜間利用時間を３０分延長させていただきました。ハード面、ソフト面の両面から、みなさんに喜んでいただけるクレフィール湖東を目指してまいりますが、すぐには難しいことが多々ございます。今後もお客様のお声をもとに検討を重ねてまいります。亀さん様の貴重なコメントありがたく頂戴いたしまして、今後の課題として取り上げさせていただきます。
お褒めの言葉をたくさんいただき、また高得点をいただき心よりお礼申し上げます。こちらへお越しの際には、ぜひお立ちよりくださいませ。一同お待ちいたしております。
フロントスタッフ　ＮＴ

[利用した宿泊プラン]ツインルーム○○朝食付き格安宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たえちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/21
施設全体に清潔感があり、快適に過ごすことができました。料理も夕食、朝食とも満足できるものでした。お風呂も適度な大きさで露天風呂もあり、ゆったりと入ることができました。感心したのはシャンプーリンスが業務用のものではなく、市販されている「TSUBAKI」を使用して手を抜いていない所です。研修施設のような建物でしたが、旅行者にはこれで十分、また利用したいと思いました。一つだけ残念だったのは、なし狩りの地図で第２駐車場が間違っているのと、池田牧場の位置が分かりずらかったことでした。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/10/07
たえちゃん 様
この度はクレフィール湖東にご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
館内、大浴場、食事内容　あらゆる点をおほめいただき大変嬉しく思います。恐縮いたしますが、正直うれしい気持ちです。
当館で提供させていただいておりますシャンプーは、今年の７月に新たに導入させていただきました。いくつか候補を選び、社内スタッフが試供品を持ち帰り、実際使ってみて、一番評価のよかったものを選ばせていただきました。たえちゃん様のコメントはうれしい限りです。地図につきましては、申し訳ございませんでした。私共も気が付きませんでした。さっそく横畝梨園さんに連絡しまして訂正をお願いいたしました。たえちゃん様に教えていただいた後のお客様にはキチンと説明させていただくことができました。ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。Ｓ

[利用した宿泊プラン]『☆梨狩り体験』宿泊ツインプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:royroy (男性/40代) 投稿日:2009/09/21
口コミどおりのお手ごろなよい宿でした。周囲の環境がいいですね。
ただ、残念なことが２件ありました。改善可能なこともあるでしょうから、これからのﾎﾃﾙ側の取組みを期待します。
1)ホテルの宿泊客がﾚｽﾄﾗﾝや廊下で騒がしく、落ち着いた気分に浸れない。
2)ﾁｬｯｸｱｳﾄ時に、請求書を見せられることなくいきなり合計金額の請求をされたこと。

[利用した宿泊プラン]１６㎡のシングルお一人様お値打ち朝食付宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:のりBO (女性/20代) 投稿日:2009/09/11
素泊まりで利用させてもらいました。部屋は綺麗で清潔感があり、窓から見える自然に癒されました。お湯を沸かすポット（大き目のマグカップのようなものでしたが）がもう少し大きいのがほしかったです。
お風呂（大浴場）は外から利用されるかたもおられるため、設備としては充実していたように思います。朝もお風呂に入りたかったのですが、８時までということで断念しました。せめて９時くらいになればいいと思いました。
総合的に満足しました。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/10/03
のりBO　様
この度はクレフィール湖東をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。給湯器の件でございますが、ご不便をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。早急の検討課題として取り上げさせていただきます。大浴場の営業時間につきましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。毎日清掃させていただいております関係上、すぐには難しい問題です。今後の改善課題として取り上げさせていただいて、検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。　　　　　フロント　Ｔ

[利用した宿泊プラン]ふたりdeすどまり歓迎☆ツインルーム格安宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:めぐ (女性/30代) 投稿日:2009/08/15
　値段の割に夕食も豪華で、お部屋も広くびっくりしました。夕食中に子どもが鼻血を出したりというハプニングにも嫌な顔せず対応してくれて、とても感じがよかったです。また泊まりたいなあと思うホテルでした。どうもありがとうございました。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/08/27
めぐ様
この度は当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で、私共もうれしく思います。
高得点を頂戴いたしまして恐縮でございます。
旅先でのハプニングは、ご本人様が一番残念な思いをなさっておられるかと思います。その際に私共の対応で、少しでもそんな思いが軽くなったなら大変光栄なことでございます。
また違う季節の『湖東』も味わいにお越しくださいませ。これから深まってゆく秋は食欲とともに楽しみな季節です。地域のイベントも目白押しでたくさんあります。スタッフ一同お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント担当

[利用した宿泊プラン]クレコ宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みぃ (女性/40代) 投稿日:2009/08/15
家族６人でお世話になりました。ログハウスに宿泊しました。とても綺麗で感激しました。チェックインした後部屋に蜂が紛れ込んでたのですが、フロントに連絡を入れたらすぐにスタッフの方々が駆除に来てくれて無事に退治して頂きました。夕食の美味しかった事、卓球やカラオケも無料でしたし、充分楽しみました。是非ともまた宿泊したいね!!と家族全員一致しました。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/08/27
みぃ様
この度はログハウスでのご宿泊、ありがとうございました。
蜂の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。この時期は蜂の動きが活発になるようで、気を付けてはおりますが、やはり自然の生物ですのでどうしてもこういった事が起こってしまいます。小さなお子様もいらっしゃったのですが、何事もなくホッといたしました。
卓球やカラオケは、お正月・ＧＷ・お盆の時期の限定ですが、無料でお楽しみ頂けるように企画いたしております。
最後のお言葉、本当にうれしいです。今後も頑張ってまいりますので、よろしくお願い致します。みぃ様　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　　　　フロント担当

[利用した宿泊プラン]クレコ宿泊プランろぐはうす

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/08/13
周りはマイナスイオンいっぱいで、ツインのお部屋も広く大浴場もありコストパフォーマンスは高かったです。朝食は残念ながら（このお値段では無理でしょうか）期待に反するものでした。せめて卵のお料理は、温泉卵や卵焼きなど、オムレツ（作り置きにするぐらいなら、ない方が良いかも・・・あくまで個人的な意見です。）以外の選択肢があればうれしかったです。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/08/27
みっちゃん様
先日はご利用下さいまして、ありがとうございました。
自然のマイナスイオンをたっぷり浴びて帰って頂けましたでしょうか？ちょうど今、山は緑、見わたす限り青緑色の稲、空は秋空で目にも満足な景色です。これから秋が深まるごとに山は緑から朱茶に、青緑色から黄金色へと移ろいでいく様は四季のある日本ならではの趣ではないでしょうか。クレフィール湖東からの眺めは四季を目で感じていただけます。
　朝食につきましてはご満足頂けず、申し訳ございませんでした。担当部署とは色々と検討を重ねておりますが、ご満足頂けるにはまだまだ足りないようでございます。可能な限りよりよいものをご提供できますよう、努めてまいります。これからも皆様に喜んでいただける宿泊プランをご提供させていただきたいと存じます。
みっちゃん様、貴重なご意見有難うございました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント担当

[利用した宿泊プラン]ツインルーム○○朝食付き格安宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:あﾁｬﾝ (女性/20代) 投稿日:2009/08/10
送迎の際、雨が降っており、バスの待ち合い場所がわかりづらかったので、他のお客さんがいない時は現在地まで迎えに来てくれると、よりありがたかったかなぁと思います。
ホテルの食事は美味しく、部屋もお風呂も清潔だったため、快適に過ごす事ができました。
また機会があれば利用させて頂きたいなと思います。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/08/17
あﾁｬﾝ 様
この度は　クレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿では高い点をいただき重ねてお礼申し上げます。送迎の際には雨がふっていた中、申し訳ありませんでした。担当のドライバーとも確認させていただきました。あﾁｬﾝ様からご指摘いただきましたことは、ごもっともでございます。スタッフ一同反省させていただきますとともに、お客様側に立った視点で、一歩進んだ配慮をさせていただくよう話合いをいたしました。次回また機会がございましたら、クレフィール湖東へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。　　　　　　　　　　フロント担当

[利用した宿泊プラン]クレコ宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:マメちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/08/01
クレコ宿泊プランを利用しましたが、値段以上によかったと思います。
また、そっち方面に旅行する機会があれば利用したいと思えるぐらいです。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/08/02
マメちゃん 様　この度はクレコプランをご利用いただき誠にありがとうございました。お値段以上によかったとのお言葉をいただきありがとうございます。クレコプランはかなりお得なプラン内容になっており、特に夕食の和食膳が私どももおすすめしたいプランでございます。近江の国この地ならではの食材をつかっての地産地消を目指しております。また滋賀にお越しの際は、ぜひクレフィール湖東にお立ちよりいただきますよう、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]クレコ宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:kiai (女性/20代) 投稿日:2009/07/29
キレイで、大浴場もナノケアのドライヤーで良かったです!!!
フロントの対応も大満足でした。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/08/02
kiai　様　
この度のご利用、誠にありがとうございました。お一人様でのご利用を快適にお過ごしいただけますように、ご用意いたしましたプランです。大浴場もお気に召された様子で、うれしく思います。温泉ではございませんが、手足をのばしてゆっくりとおくつろぎいただける空間は、本当に至福の時を感じます。クレフィール湖東オープン１０年目に、私たちの念願の大浴場オープンいたしました。皆様に喜んでいただける施設目指して私たちも、お客様の目線を大切に笑顔でお応えしてまいりたいと思います。クチコミでお褒めいただけたことは、私たちスタッフにとって、何ものにもかえられない喜びでございます。
こちらへお越しの際はぜひクレフィール湖東にお立ちよりくださいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]おひとり様歓迎☆シングルルーム格安宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:けいちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/07/26
ビジネスホテルの料金並の価格で部屋も広くて大変良かったです。
朝食のバイキングもとても美味しく頂きました。
係の方達もとても感じが良く、また滋賀へ旅行した時には是非利用したいと思いました。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/08/02
この度はクレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございました。はるばるお越しいただき光栄でございます。
またこちらへお越しの際にはぜひクレフィール湖東へお立ちよりくださいませ。皆様にかわいがっていただける施設をめざし、一同まい進してまいる所存でございます。こんごともよろしくお願いいたします。季節ごとに季節プランもご案内いたしております。
けいちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

[利用した宿泊プラン]ツインルーム○○朝食付き格安宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ラスカル (男性/40代) 投稿日:2009/06/25
清潔感のある素敵な『ろぐはうす』でした。今度は少し肌寒い季節に暖炉風ストーブの前のロッキングチェアで読書などしてゆったりすごしたりしてみたいです。せっかくダイニングテーブルもあるので朝はオプション対応ででもルームサービスで朝食をとることができたらいいと思います。バイキングの朝食は最後だったせいもあってか、無いものもあったりしてちょっと残念な印象となってしまいました。それを除けばとても満足のいく内容でチェックアウト時に次回の予約をしようかと思ったくらいでした。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/07/03
ラスカル様
この度はクレフィール湖東をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ログハウス、お気に召しましたようで私共もうれしく存じます。『暖炉風ストーブの前のロッキングチェアで読書』、是非実現してください。ラスカル様のこのコメントを拝見して、普段あまり本を読まない私もやってみたくなりました。天然の木の香りと、暖炉の暖かさ、想像しただけて、うれしくなりますね。
朝食のバイキングの件は、申し訳なく存じます。最後のお客様までご満足いただけますよう早急に改善させていただきます。お部屋食につましても今後の検討課題としましてあげさせていただきます。ラスカル様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。　　　　　　フロント　スタッフ

[利用した宿泊プラン]クレコ宿泊プランろぐはうす

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:サト (女性/60代) 投稿日:2009/06/06
田んぼの中に白いホテルがそびえているのにはビックリですが、
家族的な雰囲気は余り感じませんが、その割にはザワザワとしたものがなく、
研修会などに利用するのがベストです。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/06/13
サト 様
この度のご利用、並びに貴重なご意見誠にありがとうございます。当ホテルは湖東平野を見渡せる丘陵地にあり、客室からの景色、夕焼けは一見の価値あり！と自負しております。静かな環境にあるものですから、じっくり心を落ち着けて研修、会議等には最適です。
研修でのご利用、観光でのご利用とお客様の目的は違いますが、ご来館いただきましたお客様には、皆様の目的でご満足いただけますよう私たちは目指してまいりたいと思います。サト様のご意見ありがたく今後の目標とさせていただきます。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント担当

[利用した宿泊プラン]クレコ宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:文ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/12
物流会社のセンコーさんの保養所・研修センターだそうです。とてもきれいでした。
コストパフォーマンスがあります。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/05/26
文ちゃん様
この度はご利用下さいまして、ありがとうございました。お喜びいただけたようで、うれしく存じます。
当施設は文ちゃん様のおっしゃいますように、物流会社のセンコーが、車を運転される全てのドライバーの交通安全とセンコー社員の「現場力」の強化を図るため、平成８年に研修施設を兼ね備えた宿泊施設として誕生いたしました。
このように申しますと堅苦しいイメージかも分かりませんが、、一般のお客様にも幅広く・気軽にご利用頂けるようにと色々ご用意いたしております。今回のような宿泊プランの他にも、ご宴会やレストランの喫茶のみのご利用もいただけます。
またお近くへお立ち寄りの際には是非ご利用くださいませ。お待ちいたしております。　フロント担当

[利用した宿泊プラン]ＧＷブルーメの丘へ行こう！チケット付き宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:milkchoco (女性/20代) 投稿日:2009/05/11
GWに滋賀観光で宿泊しました。
チェックインが遅くなり、夕食も遅くなってしまったのですが、嫌な顔ひとつせずに丁寧に対応して頂きました。さらに、女３人だったので、夕食時に長話しずぎてまわりに誰もいないのに閉店前のレストランで居座ってしまったのにかえってほしそうな空気もださず、気付かなくてこちらがハッとしてしまうほど自由にさせて頂きました。
しいて言うならば、夕飯の和食料理がすごくおいしかったので、食べるレストランも和風ぽい方がより雰囲気がでるのではと思います。ホテルというよりか、会社の研修所や団体の宿泊所という感じの雰囲気ですね。家族や、研修などにはもってこいだと思いました。
また、部屋はとてもきれいで清潔感いっぱいでしたが、ベットの下にたばこの吸い殻が残っていたのは少しがっかりしてしまいました。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/05/26
milkchoco　様
このたびはクレフィール湖東へお越しいただき誠にありがとうございました。到着時間の加減でゆっくりお食事をおとりいただけるか心配しておりましたが、おくつろぎいただけた様子で、ほっといたしました。ご用意させていただきましたレストランでのお席ですが、和室のほうが雰囲気がでるとのこと、おおせのとおりでございますね。和室の宴会場は５室ございますが、あいにく個室でのご用意は、現在のところお部屋が広く殺風景とも思えますので提供させていただいておりません。 milkchoco様の貴重なご意見は今後のサービス向上会議でも課題としてあげさせていただきます。ベッド下の吸いガラの件ですが、　誠に申し訳ありませんでした。せっかくおほめいただいたすべてが台無しになってしまいました。見えない部分にも細心の注意を図るよう一同気を引き締めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。フロント担当

[利用した宿泊プラン]クレコ宿泊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちゅうぽん (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
朝のバイキングの品数は少ないと感じましたが、晩ご飯は大変満足できました。総合的にも、また泊まりたいと思えるホテルです。
返信者:クレフィール湖東 返信日:2009/05/25
ちゅうぽん 様
この度はクレフィール湖東にお越しいただき誠にありがとうございます。お越しいただいた皆さんに、また泊まりたいと思っていただけるようにと日々心がけております。大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。朝食もご満足いただけますよう、努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 ちゅうぽん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント担当

[利用した宿泊プラン]クレコ宿泊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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