オリエンタルホテル東京ベイ　のクチコミ・評価

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン時にはお手続きにお時間をいただき、ご不便をおかけいたしましたが、温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
ウェルカムラウンジやお部屋につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
特に混雑時にもスタッフの対応をお褒めいただき、何よりの励みでございます。
お菓子やドリンクもお楽しみいただけたとのこと、滞在を快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もお客様に心地よいひとときをお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイスタッフ一同

返信日：2025/10/30

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から再び当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
リニューアル後のお部屋やウェルカムラウンジのサービスにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の設備や立地についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、より快適な空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイ　スタッフ一同

返信日：2025/10/27

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族でのご滞在に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やアメニティ、朝食ビュッフェにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
お子様にもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
これからもご家族皆さまで快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまたお母様、お子様とご一緒にお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイ　スタッフ一同

返信日：2025/10/27

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅直結の立地やウェルカムラウンジ、客室設備、そしてご朝食ビュッフェまで多くの点でご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、ディズニーリゾートでのご滞在が充実したものとなり、当ホテルで少しでもお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
次回お越しの際も、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

返信日：2025/10/26

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後とも記念日などはもちろん、機会がございます際にはオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイ　スタッフ一同

返信日：2025/10/22

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ディズニーからのお帰りの際に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やウェルカムラウンジ、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お子様にもお菓子を楽しんでいただけたとのこと、私どもも嬉しい限りです。
「欠点が無かった」とのお言葉に、スタッフ一同大きな励みをいただきました。
また近いうちにお目にかかれますことを、心より楽しみにお待ちしております。
オリエンタルホテル東京ベイ　スタッフ一同

返信日：2025/10/20

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムラウンジやお部屋、アメニティルーム、朝食ビュッフェなど、数々のサービスにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけるようご用意しているお部屋の設備も、お喜びいただけたようで何よりでございます。
今後もご夫婦での大切なお時間を、より一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル東京ベイ　スタッフ一同

返信日：2025/10/20

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、またご多忙の中貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや朝食バイキング、アメニティ類、ベッドの寝心地などにつきましてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、チェックインやラウンジ、エレベーターの混雑につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃる通り、ディズニーリゾートの閉園時間帯は多くのお客様が一斉にお戻りになるため、混雑が発生しやすい時間帯となっております。今後はできる限りスムーズにご案内できるよう、スタッフの配置やご案内方法の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ混雑時間帯を避けてラウンジもゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル東京ベイ　スタッフ一同

返信日：2025/10/15

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

このたびはご家族でのご旅行にオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、数々のご意見をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ラウンジやお部屋の清掃面におきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の点はすぐに関係部署へ共有し、清掃や点検体制の見直しを図ってまいります。
また、トイレやシャワーの使い勝手につきましても、今後の改善検討の参考とさせていただきます。
一方で、スタッフの対応やお部屋の内装、フットマッサージャーなどをお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
ご滞在全体を通して快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
このたびの貴重なご意見に感謝申し上げるとともに、次回お越しいただけた際には、より快適なひとときをお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

返信日：2025/10/14

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

このたびはオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン時には混雑の中、ご案内が十分に行き届かずご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたお声を参考に、今後はよりスムーズにお手続きいただけるよう、スタッフの配置やご案内方法を改善してまいります。
一方で、ウェルカムラウンジでのお菓子選びやお部屋、朝食会場でのご案内にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただける空間と温かいおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

返信日：2025/10/14

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度はご家族旅行でオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子さまたちにもラウンジを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
「ラウンジ帰ろうよ！」というお言葉をいただけるなんて、スタッフにとっても大変励みになります。
また、館内のコンビニやディズニーリゾート行きのバスなどもご活用いただき、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
これからもご家族皆さまに笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

返信日：2025/10/14

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度もオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、長年にわたり当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在では、お部屋の位置やチェックイン時のご案内においてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご予約がわかり次第、出来る限りエレベーターの近くにご手配させていただきます。今後も快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきます。
エレベーター近くのお部屋のご手配漏れてしまい、ご足労おかけし誠に申し訳ございません。
また、お部屋の設備やお風呂、足のマッサージ器などをお気に召していただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
レストランでのコーヒーのお持ち帰りやラウンジでのお茶のご希望、また栗の和菓子に関するお声も、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
これからも、皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

返信日：2025/10/14

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ディズニー旅行でのご利用ということで、お疲れのところ便利にご利用いただけたご様子で大変安心いたしました。またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
オリエンタルホテルスタッフ一同

返信日：2025/10/3

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ディズニー旅行でのご利用で、ウェルカムサービスや、レストランにご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。お子様にもお楽しみいただけたご様子、光栄でございます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしてます。
オリエンタルホテルスタッフ一同

返信日：2025/10/3

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、アメニティやウェルカムサービス、朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。特にハンバーガーやコーンスープをお気に召していただき、スタッフ一同の励みとなります。
また、小さなお子様とのご滞在に際し、ベッドガードがお役に立てたことを光栄に存じます。館内のコンビニも便利にご利用いただけたとのことで、安心いたしました。
ご家族皆さまが楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも心温まる思いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテルスタッフ一同

返信日：2025/9/29

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
アメニティやウェルカムサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅直結の立地を活かし、早朝からのお出かけやご移動にも便利にご利用いただけるよう心がけております。
特にディズニーリゾートへ向かわれるお客様には、大変ご好評をいただいております。
お部屋の清潔さや広さについてもお褒めいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
今後もご宿泊いただく皆様にとって快適な空間をご提供できるよう、一層努めてまいります。
またディズニーへのご旅行の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイスタッフ一同

返信日：2025/9/26

オリエンタルホテル東京ベイ　スタッフ一同からの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/9/25

オリエンタルホテル東京ベイ　スタッフ一同からの返信

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在もお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/25

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リニューアル後のお部屋にご満足いただけたこと、またReFaの備品やラウンジサービス、朝食に至るまでお楽しみいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
お客様に満足していただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともオリエンタルホテル東京ベイをよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイ　スタッフ一同

返信日：2025/9/20

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
オリエンタルフロアでのご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ReFa製品をお試しいただけたことが、今後のご購入の参考になったとのこと、私どももお役に立てて光栄でございます。シャワーヘッドやヘアアイロンにご満足いただけた点も、客室設備にこだわっている当ホテルとして励みになります。
また、シャワーブース内のお風呂用椅子や、バゲージスペースのQRコードによる手続きについてもお褒めの言葉をありがとうございます。お客様の利便性とスタッフの業務効率化を両立できるよう、今後も取り組んでまいります。
一方で、洋服掛けスペースや洗面周りの使い勝手につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。特に女性同士でのご宿泊の際に快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご提案（卓上ミラーの設置など）を今後の客室備品やレイアウトの見直しの参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイ　スタッフ一同

返信日：2025/9/18

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の使い勝手やウェルカムサービス、館内の設備などにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
お子さま連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。
ルームキーの枚数についてのご指摘も貴重なご意見として受け止め、今後の案内改善に活かしてまいります。
また、トイレと洗面所の段差やエレベーターの混雑についてもご不便をおかけし申し訳ございません。安全面や利便性向上のため、改善に努めてまいります。
スタッフの対応についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
駅からのアクセスやシャトルバスの利便性、清掃やアメニティについてもお言葉をいただき、励みになります。
次回はぜひ朝食もゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイスタッフ一同

返信日：2025/9/17

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度はご家族でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェにつきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お料理の品数や味付けにご満足いただけたとのことで、幅広い世代のお客様にお楽しみいただけるよう工夫を凝らしている私どもにとって、何よりの励みとなります。
今後も皆さまに快適で心に残るご滞在を提供できるよう、一層努めてまいります。
またご家族でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイスタッフ一同

返信日：2025/9/14

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/9/13

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やラウンジ、特にアルコールの飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食のハンバーガーもお気に召していただけて何よりでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご感想をありがとうございました。
オリエンタルホテル東京ベイスタッフ一同

返信日：2025/9/10

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
楽しみにご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便、ご不快の念をお掛けし、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、関連部署と共有し、サービスの改善、向上に全力で努める所存でございます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/9/7

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ディズニーリゾートでの楽しい一日の後に、当館をご利用いただけたこと、大変光栄に存じます。
ドリンクやアイスのサービスにご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。ご利用時間が限られておりましたが、「十分満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
また、お部屋の清潔さやReFaのドライヤー・ヘアアイロンなどのアメニティにご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
この度は心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
オリエンタルホテル東京ベイスタッフ一同

返信日：2025/9/3

オリエンタルホテル東京ベイ　スタッフ一同からの返信

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在もお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/2

オリエンタルホテル東京ベイ　スタッフ一同からの返信

この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後とも記念日などはもちろん、機会がございます際にはオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/2

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また詳細にご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地と送迎バスを含めた周辺アクセス、そしてウェルカムドリンクやクッキーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にお喜びいただけ、スタッフ一同励みになります。
一方で、ウェルカムドリンクの混雑やご利用時間についてのご意見も下さりありがとうございます。いただいたお声は今後のサービス改善に役立ててまいります。
お部屋についても概ねご満足いただけたとのこと、安心いたしました。脱衣所のスペースに関しましては今後の利便性向上の参考にさせて頂きたいと存じます。
これからもお客様に快適にご利用いただき、素敵な思い出を残していただくお手伝いをさせて頂けましたら幸いでございます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイ　スタッフ一同

返信日：2025/8/31

オリエンタルホテル東京ベイ　からの返信

平素よりオリエンタルホテル東京ベイをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
今月で2度目のご宿泊とのことで、日頃からのお引き立てを賜りまして望外の喜びでございます。
リニューアル後のお部屋についてお気に召して頂くことはできましたでしょうか。装いも新たになりましたお部屋とともにお客様をお迎え出来ましたこと、嬉しい限りでございます。
また、お部屋にペットボトルのお水をご用意する点につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。ただいまのところ、オリエンタルフロアのお部屋のみのサービスとなっておりますが、今後のサービスの充実と改善の参考にさせていただきます。
日頃からご利用いただいているお客様からの「満足のいく滞在」だったとのお言葉は私どもスタッフにとりましても一層の励みとなってまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル東京ベイ　スタッフ一同

返信日：2025/8/31