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エリア: 大阪府 > 心斎橋・なんば・四ツ橋 > 心斎橋・なんば・四ツ橋

[ホテル]宿番号:312812

ホテル日航大阪

ハイクラスポイント割引が使える宿

地下鉄御堂筋線、長堀鶴見緑地線 心斎橋駅8番出口直結 MAP

  • ホテル日航大阪のクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/8/17~2009/11/30)

クチコミ総合  4.4  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 523  
部屋   4.4  
料理(朝食)   4.2  
接客・サービス   4.5  
風呂   3.7  
料理(夕食)   4.2  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しょうちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/19
大阪出張では、いつも宿泊しています。会社の指定ホテルですが私はいつもじゃらんを使って予約させていただいています。(色々なプランがあって楽しみ)特にLフロアーは寝心地抜群、空気清浄器も完備されています。またホテルマンの方々の笑顔がとても感じが良く2〜3日の滞在もゆっくりと過ごすことが出来ます。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/21
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
大阪にご出張の際にはいつも当ホテルをお選びいただき、ごゆっくりと快適にお過ごしいただけておりますことをお伺いでき、心より嬉しく存じております。
スタッフにつきましても過分なお言葉をいただき、サービスに従事する者として非常に光栄に感じております。
これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心がけ、常に工夫と努力を重ねて参りますので、今後とも引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【10室限定】2ランクアップグレード

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たかちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/19
部屋に案内され、お洒落な空間に感動!そのままカーテンをあけた瞬間、イルミネーションと素敵な夜景が目に飛び込んできて!
凄いこんな近場でゆったりとくつろぐ事が出来るなんて最高でした。
イチョウ並木を観ながらの朝食も美味しくてオススメですよ。
仕事帰りに妻と待ち合わせて翌日の12時までゆったりとした時間を過ごせました!!
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/21
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在に際しまして、奥様とごゆっくりと満喫していただけたご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じております。
当ホテルが面しております御堂筋の銀杏並木は、これからの季節黄金色に色づき大変綺麗でございますので、奥様とのご滞在、並びにお食事にと引き続きご利用いただければ幸いでございます。
また、より魅力的なサービスと充実した施設をご提供し、一層ご満足いただけるおもてなしが出来ますよう努めて参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER Breakfast】ホテルの朝ごはん

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:クレちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/19
13日に「いい夫婦」プランで1泊いたしました。
夕食はなしのプランでした。
Lフロアのデラックスを大変お安く泊まることが出来、
料金、部屋タイプとも大満足です。
一番良かったのはお風呂です。
ジャグジーの付いた広いお風呂で、しかもとても綺麗で
大変気分良く泊まらせて頂きました。
部屋も50平米くらいでしょうか?とても広かったです。
来年もあるのでしょうか?ぜひ利用したいものです。
ありがとうございました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/21
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、ご夫婦でのご滞在をご満足いただけたご様子をお伺いでき、重ねてお礼申し上げます。
この度ご利用いただきましたLフロアデラックスダブルのお部屋はご賢察の通り約50平米でございまして、斜めに窓が張り出しており大変明るく広々とした当ホテル自慢のお部屋でございます。特にお風呂についてお気に入りいただけましたことも大変嬉しく存じており、一日の疲れをいやしていただけましたら幸いと存じております。
ご宿泊プランにつきましてはお客様のお声をありがたく参考とさせていただき、今後に活かして参りたいと存じます。
これからも、お客様にお喜びいただけるサービス、施設、並びにご宿泊プランのご提供を心掛けて一同努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【11月限定】いい夫婦プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:よしぼー (男性/40代) 投稿日:2009/11/18
心斎橋から道頓堀までの、歓楽街へのアクセスがこんなに近いとは、思いませんでした。最高!!
おもいっきり遊びました!!
ベルサービスへの対応が早くでびっくり、嬉しかったです。
また、利用します。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/19
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ホテル周辺の観光を楽しまれたご様子をお聞かせいただき、私どもスタッフにつきましては身に余る温かいお言葉を賜りましたことを、大変嬉しく存じております。
これからもお客様に「ホテル日航大阪を選んで良かった」と思っていただけるような行き届いたおもてなしを心掛けて一同努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【出張応援】日・月・火なら朝食付でおトク!10室限り

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:れいちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/15
角部屋で静かに過ごせました。スタッフの方も親切な方が多かったです。
ただ部屋の絨毯の汚れが気になりました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/19
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際しましては、お部屋の絨毯についてご指摘を賜り、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。清掃と点検の行き届いたお部屋をご利用いただくことがホテルとしての基本であるにもかかわらず、大変申し訳なく存じております。
今後はこのようなことがないよう、細心の注意を払い隅々まで清掃と点検を行い、どんな小さな汚れやゴミも取り除くということを改めて徹底して参る所存でございます。
お客様におかれましては、お部屋にてご不快の念をお与えいたしましたにもかかわらずスタッフにつきまして温かなお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。次の機会にも弊ホテルをご利用いただけますよう、何卒お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J LOVE & LINK】ふたりの時間

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:錯乱 (女性/40代) 投稿日:2009/11/13
ベッドが好きです。疲れが癒えます。朝食も種類、味も良く満足です。立地条件も良く遊び倒しました。
ただ夜遅くに廊下での宿泊客の大きな声でのやりとりには閉口しました。マナーを大切にして欲しいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/18
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在に際しましては、他のお客様のお声がお部屋まで届き、不快の念をお与え致しましたことを深くお詫び申し上げます。夜間にはスタッフによる館内の巡回を強化致しておりますが、この度お客様にご迷惑をおかけすることとなり大変心苦しく存じております。
今後は引き続き巡回を行うとともに、快適にお過ごしいただける環境整備に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ私どもでございますが、お客様のお声をサービス改善の糧とさせていただき研鑽を積んで参りますので、引き続きご愛顧くださいますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【上質空間】Lフロアへアップグレード確約&朝食!

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:夏 (女性/40代) 投稿日:2009/11/12
お値段の割にとても立派なお部屋だったと思います。
夜景がきれいで特に大丸のイルミネーションが美しかったです。
とてもゆっくりできました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/17
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いできましたことを、私どもも大変嬉しく存じております。
これからもより一層お客様に喜んでいただけますよう、温かなサービスと充実した施設をご提供すべく努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]11・12月【アメニティ持参でお得 】MYアメニティ

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:makichan (女性/30代) 投稿日:2009/11/10
よかった事をいろいろあげます。
チェックインがおくれてしまったが、対応がよかった。
ミネラルウォーターが備え付けなのと、ロクシタンのアメニティ。
空気清浄機もあったし、お風呂もそれなりにひろかった。
備え付けのドライヤーとは別に、マイナスイオンドライヤーがあった。
インターネットも問題なく使えたので、仕事にも支障がなかった。
チェックアウトがゆっくりできたので、お部屋を満喫できた。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/16
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、ご滞在に際しまして多くの点でお客様にお喜びいただけたご様子を伺い、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
この度ご利用いただきましたプレミアムLフロア以上のお部屋の特徴と致しまして、ロクシタンのアメニティやマイナスイオンドライヤーがございますが、お客様にもお気に入りいただくことができ有り難く存じております。
これからもより一層ご満足いただけますようきめ細やかなサービスと充実した施設でお客様をお迎え出来ますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援】有料TV&高速インターネット無料

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:mogu (男性/50代) 投稿日:2009/11/10
いつも利用させていただいてます。
すばらしい夜景とサービスに満足しています。
ありがとうございました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/16
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どものサービスについて身に余るお言葉をいただき、お部屋からの夜景もご満喫いただいているご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じております。
今後ともお客様に末永くご利用いただけますよう、より一層行き届いたサービスを心掛けて精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J LOVE & LINK】ふたりの時間

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mogu (男性/50代) 投稿日:2009/11/10
いつもありがとうございます。
相変わらず素敵なサービスに満足しています。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/16
いつもホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想を賜り、私どもスタッフの接遇についてありがたいお言葉をいただきましたことを、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
今後ともより温かなおもてなしを心掛けて一同努めて参りますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J LOVE & LINK】ふたりの時間

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆうすけ (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
きれいなお部屋で非常にリラックスできました。朝食はすでに時間を過ぎていましたが、ビュッフェを片付けつつも気を使って頂き、十分堪能させて頂きました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/13
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわりませずありがたいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただき、朝食バイキングにつきましてももったいないお言葉をいただけましたことを、大変嬉しく存じております。
今後ともお客様にお喜びいただけますよう、更にきめ細やかな心遣いの出来るサービスを目指して努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J−SMART Breakfast】マイルと朝食もセットです

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:よしこ (女性/40代) 投稿日:2009/11/09
心斎橋直結、難波まで歩いて数分、とても便利でした。
お部屋はとても清潔で、空気清浄機もあり、
喉を痛めたり、体調を崩すこともありませんでした。
マイアメニティのコースにしましたが、お茶のセットなどもきちんとあり
全く不自由なく、快適に過ごせました。
さすが、一流ホテルです!
大阪に行く機会があれば、又是非利用したいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/16
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
お客様からいただいたありがたいお言葉を励みに、これからも一層充実したサービス、施設、並びにご宿泊プランの提供出来ますよう、日々工夫と努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次の機会にもご利用いただけますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]11・12月【アメニティ持参でお得 】MYアメニティ

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ターボ (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
部屋がキレイで道頓堀まで歩いて行けたのでとても便利でした。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/13
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご存知のとおり、当ホテルから道頓堀までは徒歩圏内でございまして、周辺はお買物や観光に最適な地域でございますので、次回大阪へお越しの際にも是非ご利用いただければ幸いでございます。
また、好立地に甘んじることなく、サービスや施設についてもより一層の充実を心掛けて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER】安心と寛ぎの選択

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:お嬢☆ (女性/20代) 投稿日:2009/11/08
フロントの方が、とても親切で第一印象で合格でした!
ホテルも部屋もキレイですし快適に過ごせました!
駅直通なので、すごく便利でしたし夜遅くまで遊びたい!っていう方にも、かなりオススメです!
2階にあるバーを利用しましたが雰囲気も良く全てにおいて良かったです!次も泊まろうねって一緒に行った母とも今から約束しています。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/13
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。私どもスタッフに対して身に余るありがたいお言葉をいただき、お部屋やバーなどについてもご満足いただけたご様子に、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
次回お母様とお越しいただける際にも、今回以上にご滞在を楽しんでいただけますよう、より一層温かなサービスと充実した施設のご提供を心掛けて努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER】安心と寛ぎの選択

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:白くま (男性/20代) 投稿日:2009/11/07
先日、大阪に行く予定がありまして以前大阪に勤めていた時に、御堂筋沿いにあるこちらのホテルには大変興味があり一度は、泊ってみたいホテルでした。 当時勤めていました、会社の社長の御馳走で地下の和食の店を利用させて頂きました。大変味も美味しく、ゆっくりと食事が出来ました。
 その後、1階ロビーにあるカフェでのひとときも大変リラックスできケーキの味も最高でした!
 今回は、2泊させて頂きましてホテルの客室も大変綺麗でベッドも寝心地が良く長時間の運転の疲れもすぐにとれました!お陰で、久々の大阪を大変有意義に友人、職場の方々と過ごすことが出来ました! ありがとうございます☆
 車で行ったので滞在中の駐車場の出し入れが自由なのも嬉しかったですし都会なのに使い勝手が非常に良いホテルでした。
また、是非利用させて頂きます!
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/12
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
以前大阪にお住まいの頃に「一度は泊まってみたい」と思っていただいていたことは大変光栄であり、この度のご滞在がご満足いただけるものとなりましたことを私どもも心より嬉しく存じております。
これからも大阪へお帰りになる機会がございましたら、お客様の新たな思い出作りのお手伝いが出来ますよう一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【週末限定連泊プラン】土曜日のご宿泊が50%OFF!

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:t&t (男性/20代) 投稿日:2009/11/07
流石と思えるほどの気遣いの利いた接客をして頂きました。部屋のシモンズベットはグッスリしてしまうほど良かったです。強いて挙げれば、周りが高層ビルで囲まれた立地のため、夜景好きな私には残念と言えましたが、他でのプラス条件が大きいため、満足した時間を過ごさせて頂きました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/12
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。私どもスタッフの接遇について身に余るお言葉をいただき、お部屋でもごゆっくりとお休みいただけましたことをお伺いでき、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
お部屋の階数につきましてはご期待に添えませず心苦しく存じております。次回ご利用いただける際にはよりご満足いただけますよう、事前に階数のご希望をお伝えくださいましたら可能な限り対応致しますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもお客様に一層お喜びいただける行き届いたおもてなしを心掛けて努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【マイカーでGO】 駐車場は出発日の18時まで無料!

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ネギ (男性/20代) 投稿日:2009/11/04
とても綺麗でした。
スタッフの方の対応にとても満足しました!
是非、また利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/10
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき、スタッフの接遇について身に余るお言葉をいただきましたことに、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
お客様にお喜びいただく為には、何よりスタッフの温かい応対が大切であると改めて心に刻み、日々一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER Breakfast】ホテルの朝ごはん

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:gee (女性/40代) 投稿日:2009/11/04
はじめて利用させていただきました。立地がとても良いです!フロントの方も感じがとても良かったです。お部屋はとてもモノトーンでまとまりオシャレでした!改装後の部屋?なのか壁紙も新しくお風呂も綺麗でした。また是非とも利用したいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/10
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、フロント係員の接遇について温かいお言葉をいただき、お部屋についてもお気に入りいただけたご様子をお伺いできましたことを、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
ご利用いただきましたお部屋はご賢察のとおり改装を行ったタイプであり、快適性や機能性を重視致しておりますので、お客様に心地良く感じていただけましたことをとても光栄に存じております。
次回ご利用いただける際にも、更に行き届いたおもてなしでお客様をお迎え出来ますよう努めて参りますので、次の機会にも是非当ホテルをお選びいただけますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER】安心と寛ぎの選択

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:pp (男性/30代) 投稿日:2009/11/04
便利な立地条件で、また使わせて頂きたいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/10
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう、好立地に甘んじることなく一層行き届いたおもてなしを心掛けて努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】7日前のラッキー7 スペシャル!

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:sayanco (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
大変、便利で快適な場所に格安で宿泊することができました。
また是非、宿泊したいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/10
過日はホテル日航大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いできましたことを、大変嬉しく存じております。
今後もお客様にお喜びいただけますよう、充実したサービス、施設、並びに宿泊プランのご提供を心掛けて努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次の機会にもご来館いただけますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【先取りバーゲン!】ご予約は21日前までに

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:タケフミ (男性/30代) 投稿日:2009/11/03
出張で利用させて頂きました。部屋キレイで朝食も美味しかったです。ただ朝食のお皿に食べ物がなくなるとウェイトレスの方がすぐ片付けに来られたので全然ゆっくり出来ませんでした。自分達の片付けの事しか考えてなくて不快でした。二度と利用したくないホテルです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/09
過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、ご朝食をお召し上がりいただいた際の係員の配慮ない対応によりご迷惑とご不快の念をお与え致しました事を、深くお詫び申し上げます。お客様のご様子を見て、適度なタイミングでお声掛けをしてからお皿を下げさせていただく事が基本であるにもかかわらずこのようなご指摘を賜り、教育の至らなさを痛感致しております。
自らの業務の進行を優先しお客様のお心を汲み取る事をおろそかにするなど、サービスに従事する者として決してあってはならないと肝に銘じ、今後はかかる事のないようお客様の目線に立ち、よりコミュニケーションを大切にした接遇を心がけるよう、この度のレストランのみならず全部署で改善に努める所存でございます。
この度の件につきまして重ねてお詫び申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【出張応援】日・月・火なら朝食付でおトク!10室限り

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ぴーたん (女性/40代) 投稿日:2009/11/03
18時チェックアウト…というユニークなプランを利用して、大阪観光を満喫しました。駅直結という好立地で、荷物を置きに戻ったり、休憩に戻ったりと、フル活用させて頂きました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/09
平素よりホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は18時までご滞在いただけるプランをご利用いただき、快適な大阪観光のお手伝いが出来ましたことに私どもも大変嬉しく存じております。
これからも行き届いたサービスや施設をご提供することはもちろんのこと、一層充実したご宿泊プランもご紹介出来ますよう努めて参りますので、末永くお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]の〜んびり滞在【最大27時間ステイ18:00まで】

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おいしい水 (女性/40代) 投稿日:2009/11/02
Lフロアが機能的で、おすすめです。交通の便がよく、どこへ行くのも楽です。フロントやレストランの方の対応もていねいで、気持ちよく過ごせました。ただ、今回は二泊したのですが、午前中ゆっくりと過ごしていたらチャイムがなり「部屋の掃除を何時にしますか」と聞かれたのは驚きました。わざわざ呼び出して聞かなければならないのでしょうか?工夫していただきたいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/09
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご滞在中の清掃に際しまして、おくつろぎのところ客室係がお伺いしたことでご不快の念をお与え致しましたことを、大変心苦しく存じております。私どもでは、11時頃よりご滞在中のお部屋にお伺いし、お客様がご在室の場合はご希望の清掃時間を確認させていただいておりますが、その際の係員の伺い方や話し方に配慮に欠けていたのでは、と深く反省致しております。お客様がお休みになっていることを前提として、より心配りのある対応が出来ますよう、ご指摘を今後の参考とさせていただく所存でございます。
まだまだ至らぬ私どもでございますが、お客様からいただくご意見をサービス向上の糧とし、お客様のお心に添ったおもてなしが出来ますよう努めて参る所存でございますので、次の機会にもご利用賜りますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER Breakfast】ホテルの朝ごはん

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:すずママ (女性/40代) 投稿日:2009/11/01
初めて宿泊したので、事前に電話で車での行き方や駐車場について、何度も確認したにもかかわらず、丁寧に教えていただきました。フロントやその他スタッフの方の対応も気持ち良かったのですが、駐車場へ誘導された方が忙しい時間帯だったためか、指差しだけの指示にはびっくりでした。また入口にはタクシーがたくさん並んでいたためどこから入ればいいのか分かりにくかったです。部屋は清潔で静かで快適に過ごすことができました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/02
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、駐車場に入庫される際係員の心ない対応によりご不快の念をお与え致しましたことを、深くお詫び申し上げます。タクシーが多数停車しており入口が分かりにくかったとのことも伺い、その様な状況であるからこそお客様にスムーズにご入庫いただくべく丁寧な対応をするべきところがこのような失態となり、お恥ずかしい限りに存じております。今後はかかることのないよう、接遇について再度指導を徹底して参る所存でございます。
まだまだ未熟な私どもでございますが、お客様のお声をサービス向上の糧とさせていただき、日々研鑽を積んで参る所存でございますので、この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、次回ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J−SMART】ダブルマイルキャンペーン!

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/31
初めての宿泊でした。立地条件も良く、ボーイさん達も親切で優しい対応が嬉しかったです。
朝食のバイキングにカレーが有り「朝からカレーは…」と思っていましたが やはりあの薫りに負け「少しだけ…」 とても美味しくて果物も充実していたので、ついつい朝にしては食べてしまいました。お部屋もエコを考えてか、過剰過ぎず、少な過ぎずでなかなか感心しました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/11/02
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご滞在にご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じております。スタッフの接遇につきましても身に余る温かいお言葉を賜り、恐縮致しております。
朝食バイキングにご用意しております朝カレーは先頃新しく取り入れたメニューでございますので、お客様にお召し上がりいただけた上お褒めのお言葉までいただくことができ、安心致しております。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービス、施設、並びにレストランメニューの一層の充実に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【上質空間】Lフロアへアップグレード確約&朝食!

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:aki (男性/30代) 投稿日:2009/10/25
また出張の為利用させてもらいました。前回は御堂筋側だったのですが今回はアメリカ村側で夜景はそれほどでもなかったですが、出張ですし快適に寝れるだけで十分でした。着替えに持ってきたシャツがスーツケースに気をつけて持ってきたつもりでしたがやっぱりシワになってしまい、チェックイン後アイロンを使いたいとお願いしたらすぐ部屋まで届けてくれ、おかげで翌朝シワだらけのシャツで仕事に行かずに済みました。朝食つきプランでしたので2Fのセリーナという洋食バイキングでいただきましたがどれもおいしかったです。JALが直営ホテルは売却しないで欲しいです。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/10/28
いつもホテル日航大阪をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度は丁寧なご感想をお寄せいただき、ご出張でのご滞在のお役に立てました事に大変嬉しく存じております。お部屋は今回アメリカ村側でございましたが、事前にご用命いただきましたら可能な限りご希望に添うよう対応致しますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
客室係、並びに朝食バイキングにつきましても温かいお言葉をいただき、ありがたく今後の励みとさせていただき、一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
また、一部報道では弊社の親会社である株式会社JALホテルズに関する情報が流れており多大なご心配をおかけしておりますが、私どもは今後もJALグループの一員として引き続きホテル事業を継続する事に変わりございませんので、今後とも一層お引き立てくださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J−SMART Breakfast】マイルと朝食もセットです

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Chan Hon  Lok (男性/30代) 投稿日:2009/10/25
Convenient for taking subway.
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/10/27
Thank you for recently choosing to stay at the Hotel Nikko Osaka.
It was a pleasure having you stay with us, and we are very happy to know that your stay was enjoyable.
We look forward to seeing you again in Hotel Nikko Osaka.

[利用した宿泊プラン]【J SAVER】安心と寛ぎの選択

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:じゅんじゅん (女性/30代) 投稿日:2009/10/22
心斎橋に用事の際は、毎回お世話になってます。
駅に直結していて便利ですし、立地も非常にいいうえに、コストパフォーマンスが大変優れています。
接客もつかず離れずの、ちょうどいいところ。
心斎橋に行く際は、日航さん以外考えられません。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/10/27
平素よりホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
当ホテルの立地、並びにスタッフの接遇についてご満足いただいている事を伺い、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
これからもお客様のお心に添えますよう一層行き届いたおもてなしを心がけて一同精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J Osaka 美景】ステキな景色に出会える

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:蓮Chanのグランマ (女性/60代) 投稿日:2009/10/20
年老いた母(83歳)と墓参と実家の片付けに3泊しました。足の悪い母の為にエレベーターに一番近いお部屋にしていただき、27階で眺望も良く、なによりお部屋に置いてあった最新式のマッサージチェアが風呂上りの疲労回復に有効でした。冷え性の母のリクエストで毎晩毛布を届けてくれたお部屋係の方もフロアーの係りの方々も礼儀正しい笑顔で、教育が行き届いていると感じました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/10/26
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のお母様とのご滞在に際しましては、客室、並びに私どもスタッフにつきまして温かいお言葉の数々を賜り、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。3泊のご滞在でお母様もお疲れになったと存じますが、少しでも心地良くお過ごしいただけるお手伝いが出来ましたら幸いと存じております。
客室のマッサージチェアは任意のお部屋に設置致しているものでございますが、お役に立てたことを伺い嬉しく存じます。
これからもお客様の目線に立った、一層行き届いたおもてなしを心掛けて一層努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【27階以上確約】大阪夜景ステイ

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:hiro (女性/50代) 投稿日:2009/10/19
今回は二泊したのですが、二泊目の料金が50パーセント引きになって大変得した感じです。またこのようなキャンペーンをお願いします。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/10/26
平素よりホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊プランについてお喜びいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じております。
これからもお客様にお喜びいただけるサービス、施設、並びにご宿泊プランのご提供を心掛けて努めて参りますので、末永くお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【週末限定連泊プラン】土曜日のご宿泊が50%OFF!

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/23 ページの先頭へ戻る↑