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エリア: 大阪府 > 心斎橋・なんば・四ツ橋 > 心斎橋・なんば・四ツ橋

[ホテル]宿番号：312812

ホテル日航大阪

ハイクラスポイント割引が使える宿

地下鉄御堂筋線、長堀鶴見緑地線　心斎橋駅８番出口直結 MAP

  • ホテル日航大阪のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 458 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.5  
風呂   3.7  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:Wendy Lee (女性/40代) 投稿日:2009/07/08
Unbelievable price for such a clean and spacious room. Hotel staff are friendly and helpful. Very satisfied. Will choose this hotel again next time we visit Osaka again.

[利用した宿泊プラン]【先取バーゲン！】ご予約は28日前までに

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:みゅすか (女性/40代) 投稿日:2009/07/08
友達と二人で２泊お願いしました。先取バーゲンのプランで、素敵なホテルに安く泊れて二人とも大満足でした。お部屋も広く、ゆったりと泊れました。大丸など大きなデパートも近くにあり、交通の便もたいへんよいので、大阪で泊る時は、また泊ろうと話しました。おかげさまで楽しい旅行ができました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【先取バーゲン！】ご予約は28日前までに

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:旅行好 (男性/30代) 投稿日:2009/07/06
大阪いったら宿泊してますが、初めてMYアメニティプランを利用しました。
男なのでこちらで十分かと思いました。また利用します。
スタッフの接客はさすが日航でした。

[利用した宿泊プラン]【 NEW 】MYアメニティプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ルノアール (男性/50代) 投稿日:2009/07/06
駅から直結していたので大変便利でした。
デパートにも近くてお土産を買うのにもよかったです。
機会があればまた利用したいホテルです。
難点はテレビの画質が悪く見づらかったことぐらいかな。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER Breakfast】ホテルの朝ごはん

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:クリちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/07/05
地下鉄とつながった大変便利がよく、従業員の対応の一流ホテルらしく素晴らしかった。
場所柄で仕方ないのですが、客層は派手なアジア系の人が多く面白かった。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/07/07
この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、私どもの立地を便利にご活用いただき、従業員の接遇につきましても身に余るお言葉をお寄せいただきましたこと、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、きめ細やかなおもてなしと充実した環境作りを心掛けて努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【￥5,000クーポン付】C/IN18:00〜でお得だ値ッ！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ピヨコ (女性/40代) 投稿日:2009/07/05
今回初めて利用させていただきました。
部屋は、すごく綺麗で快適に過ごせました。
当日、雨だったので、予定より早くチェックインしてしまいましたが、対応していただき、ありがとうございました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/07/07
過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。この度はお忙しい中ご滞在に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当日はあいにくの雨でございましたが、ご滞在が快適にお過ごしいただけたことをお伺いでき安心いたしております。また、ご到着いただいた際にお部屋のご用意が整っておりましたので少し早めにご案内させていただきましたが、その事についてもお喜びいただけ私どもも嬉しく存じております。
これからもお客様に心地良くお過ごしいただけるホテル作りに努めて参る所存でございますので、次の機会にもご来館くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【朝食券プレゼント】C/IN18:00〜でお得だ値ッ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ぴょんた (女性/50代) 投稿日:2009/07/05
18時以降のチェックインという条件だけで、朝食付きツインで金曜日に13,000円の宿泊費は格安料金です。今回大阪への仕事で利用しましたが、随分前に同ホテルに宿泊した時にはかなりの料金を支払いましたので、アメニティの充実度と共に満足です。室内をリニューアルしたようですが、空気清浄機が入っている割には、ヘッドボード裏にほこりが積もっていたのが気になりました。

[利用した宿泊プラン]【朝食券プレゼント】C/IN18:00〜でお得だ値ッ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆー (女性/30代) 投稿日:2009/07/03
ダブルの部屋でしたが、狭くなく広くなく、快適でした。
テレビはアナログでしたが水回りがキレイで、気持ちよく利用できました。
立地も良いので、また利用したいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/07/06
過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、お部屋で快適にお過ごしいただけたことを伺い、私どもも大変嬉しく存じております。ご指摘をいただきました通り、地上デジタル対応テレビへの移行は全室に至っておりませんが、順次移行へと進めておりますのでご理解いただけましたら幸いでございます。その点のみならず、施設全体の充実、サービスの向上を心掛けて精進して参りますので、次の機会にもご利用賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【 NEW 】MYアメニティプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ポニョ (男性/30代) 投稿日:2009/07/01
いままでに数回利用させていただいておりますがとても気に入っています。
おすすめです！
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/07/06
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、弊ホテルをお気に入りいただいている事をお伺いでき大変嬉しく存じております。これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、日々向上を目指して努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J LOVE & LINK】ふたりの時間

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まき (女性/40代) 投稿日:2009/07/01
地下鉄出口からも直接ホテルへ行けてとても便利でした。
お部屋もバスルームも広く、フロントの方、フロアーの方、とても気持ちのいいサービスで、あ〜宿泊して良かったと思いました。
今回は友人とツインで予約の為、リーズナブルな価格で宿泊出来ました。
大満足です。
シングルでは予算的に宿泊は無理かなって思うので…ツインで宿泊の機会があったら迷わず利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/07/06
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、宿泊して良かった、と思っていただけましたことは私どもにとりまして大変光栄であり嬉しいことでございます。客室で快適にお過ごしいただけたことは勿論、スタッフの接遇につきましても気持ちの良いサービス、との心温まるお言葉をいただき恐縮するとともに、ありがたく今後の励みとさせていただく所存でございます。
これからもお客様に心地良くご利用いただけるホテル作りを目指して日々努めて参りますので、次の機会にも是非弊ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J SPECIAL OFFER】21日前予約で2ランクUP GRADE

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かいちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/30
地下鉄決心斎橋駅直結という利点を実感しました。本当に便利です。しかもスタッフの皆さんがとても気持ちがいい。部屋は普通によかったですが、ひとつ、水を使うと部屋に響くという欠点がありました。しかしこのありえない価格の前ではなんでもないことです。翌日神戸のハイクラスのホテルを利用しましたが、つい比較してしまい、特に朝バイキングでのこのホテルでのサービスの良さが心に残りました。落ち着いてゆったりと過ごせ、気持ちよく出発できました。ありがとうございました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/07/06
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在につきましては、弊ホテルの立地、スタッフの接遇につきまして温かいお言葉をいただき、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。ごゆっくりお寛ぎいただく事ができ、気持ちよくご出発いただけたというお言葉までいただき、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
しかしながら、水道を使われた際に部屋に音が響くとのご指摘をいただきましたことは大変申し訳なくお詫び申し上げます。早速施設の点検を行い、改善に努めて参る所存でございます。
まだまだ未熟な私どもでございますが、お客様からお寄せいただくお声をサービスの向上と施設の充実に活かし、より行き届いたホテル作りに精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【先取バーゲン！】ご予約は28日前までに

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ハルチャン (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
好立地で、観光スポットまで近く楽しめました。
ただ、繁華街の中が近くて家族連れ向きではない気がします。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/07/03
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、観光にも便利にご利用いただけたご様子をお伺いでき私どもも嬉しく存じております。ご存知のとおり私どもは地下鉄心斎橋駅に直結しており、ミナミの散策はもちろん電車での移動にも最適でございますので、お子様連れのお客様でも雨の日等にもお手間が少なく移動していただけるかと存じます。
また、好立地に甘んじることなくサービスと施設の面においてもお客様にお喜びいただけますよう精進して参りますので、次の機会にも是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER Breakfast】ホテルの朝ごはん

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:w201Kent (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
C/Iの1時間前に到着したにも関らず、お部屋のご用意が出来ておりますので承ります！との事！当日風邪をひいてた私にとっては正に天使のお言葉！！爆睡させて頂きました。老舗には老舗ゆえのご苦労もお在りかと思いますが、今後も温かく迎えて下さい。当日は4泊分落とさせて頂きました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/07/06
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
その後お風邪はいかがでしょうか。当日は早めにお部屋のご用意が出来ておりましたのでご案内させていただきましたが、ごゆっくりお休みいただけた事を伺い私どもも嬉しく存じております。今後も、お客様のご期待に添った行き届いた心遣いの出来るホテル作りを目指し日々研鑽を積んで参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【先取バーゲン！】ご予約は28日前までに

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:GEN (男性/40代) 投稿日:2009/06/27
とても安い料金で良い部屋を利用でき満足しています。今後も是非大阪に買い物に行く際は利用したいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/07/03
過日はホテル日航大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想を賜り、この度のご滞在をご満足いただけたご様子をお伺いできましたこと、大変嬉しく存じております。次回ご利用いただける際にも変わらずご満足いただけますよう、一層行き届いたサービスと充実した施設、並びに多彩な宿泊プランをご用意してお客様をお待ち申し上げたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【J SPECIAL OFFER】21日前予約で2ランクUP GRADE

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:トモ (女性/30代) 投稿日:2009/06/26
初めて宿泊しましたが、スタッフの対応もよく、駅からのアクセスも良かったです。
一番、困ったのはアメニティーグッズが付いてなかったプランだったので、慌てて歯ブラシを買いに行きました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/30
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、立地についてもお気に入りいただけたことを大変嬉しく存じております。
また、アメニティにつきましてご不便をおかけし心苦しく存じております。この度ご利用いただいたプランがお客様ご自身にアメニティをご持参いただくプランでございましたが、その他のプランではお部屋にアメニティをご用意いたしておりますので、次回ご検討いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様のお声をサービス向上の糧とし、一層行き届いたおもてなしを心掛けて精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【 NEW 】MYアメニティプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:よしもと (女性/50代) 投稿日:2009/06/25
お得なプランの利用でしたが、大変満足致しました。接客はさすがって感じでした。
朝食も美味しく頂きました。また次回も利用したいホテルです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/30
この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、ご滞在をご満足いただけたことをお伺いでき大変嬉しく存じております。接客につきましても身に余るお言葉をいただき、朝食も美味しくお召し上がりいただけたことは何よりありがたいことでございます。
次回ご利用いただける際にも、お客様のご期待にお応えできるおもてなしを心掛け日々努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝食券プレゼント】C/IN18:00〜でお得だ値ッ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さーぼ (男性/40代) 投稿日:2009/06/25
立地良くホテルの人の対応も素晴らしく最高な１日が過ごせました。
また、利用します。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/29
過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
この度のご滞在につきまして「最高の一日」との大変ありがたいお言葉をいただくことができ、ご満足いただけたご様子に誠に嬉しく存じております。お客様よりいただいた温かいお言葉を励みに、今後もご期待に添ったおもてなしが出来ますよう精進を重ねて参る所存でございます。
次の機会にもホテル日航大阪をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J−SMART】マイルと心地良い眠りがセットです！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kimehara (男性/20代) 投稿日:2009/06/25
ホテル日航と聴くと、ハイクラスなイメージがありましたが、
そのイメージ通り、値段を考えればありえないくらいの
高級感がありました。
２５階の部屋からの夜景もキレイで、また、立地等も最高です。
なによりもサービスが本当に一流のホテルです。
フロントの応対や急にお皿とか貸して欲しいとリクエストしたところ
本当にすぐに持ってきてくれました。
とても気持ちがよいホテルでした。
また利用したいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/29
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心地良くお過ごしいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じております。日々お客様の目線に立った最善のおもてなしが出来ますよう努めておりますが、この度のような温かいお言葉をいただけますことは、私どもにとりまして何より大きな励みでございます。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、一層充実したサービスを心掛けますます精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【17:00IN/10:00OUT】得々カップル ステイ！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:らいあ (女性/20代) 投稿日:2009/06/25
ツイン＋エキストラで３人で泊まりましたが、金額以上の価値のあるホテルだと思います。
友達の誕生日を祝うためにギリギリまでケーキを預かって頂いたり、お皿やフォークを貸して頂き、とても助かりました。また利用したいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/30
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度はご友人のお誕生日祝いのお手伝いができ、私どももお役に立てたことを大変嬉しく存じております。
私どもでのご滞在がお客様の良い思い出の一つとなりますよう、これからも一層温かなサービスを目指して日々努めて参りますので、次の機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【先取バーゲン！】ご予約は28日前までに

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:masa (男性/40代) 投稿日:2009/06/21
このクラスのホテルでこの価格でしたら、文句の付けようがありません。
食事は利用していないので評価できませんが、ハード面、ソフト面共、総合的に大変満足しました。
ただ、これは仕方のないことだと思いますが、お風呂のシャワーカーテンが少々臭ったのが気になりました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/25
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際しましては浴室のシャワーカーテンの臭いについてご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。ホテルとして清潔で行き届いた環境をご提供することが重要な努めであるにもかかわらず、このようなご指摘を賜りお恥ずかしい限りでございます。早速点検を行うとともに、日々の清掃点検の際にも細心の注意を払うよう再度徹底して参る所存でございます。
お客様におかれましては、このような不備があったにもかかわりませず大変ご満足いただけたという温かいお言葉をいただき、恐縮するとともに重ねてお礼申し上げます。
未だ至らぬ私どもでございますが、お客様にご満足いただけますよう研鑽を積んで参りますので、次の機会にもご利用いただけますことを伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【先取バーゲン！】ご予約は28日前までに

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:れいち (男性/50代) 投稿日:2009/06/17
立地が良く建物も立派なので、贅沢な気分を味わえました。25時頃にバスルームから、桶の底を叩くような激しい音がするのでフロントに電話したところ、代わり部屋を用意いただきました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/20
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては深夜にお休みを妨げるような音が浴室から発生し、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことをまずもって深くお詫び申し上げます。確認を行いましたところ配水の不具合が原因と判明いたしましたので、早速修理を実施いたしております。ホテルとして行き届いた施設をご提供することが重要な努めであるにもかかわらずこのようなご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げますとともに、二度と同様のことがなきよう安心してご利用いただける施設作りに努めて参る所存でございます。この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げ、再度ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【 NEW 】MYアメニティプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ただみ (女性/20代) 投稿日:2009/06/17
友人と宿泊させて頂きました。
まず、エスカレーターで上がるとすぐ声を掛けて下さったのが良かったです。荷物だけ預かって頂こうと、チェックイン時間よりかなり早めに着いたのですが、「お部屋の準備が出来ておりますのでどうぞ」と部屋へ案内して下さったので、部屋で少し休んでから出掛けることが出来、とても助かりました。お部屋も広かったので、また機会がありましたら是非お世話になりたいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/19
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご滞在をご満足いただけたご様子をお伺いできましたことを重ねてお礼申し上げます。
当日は早めにご用意が出来ておりましたのでお部屋にご案内させていただきましたが、お出掛け前に一休みしていただくことができ、お役に立てたことを大変嬉しく存じております。
これからもお客様のご期待に添ったおもてなしを心掛け、私どもでのご滞在がご旅行の良い思い出の一つになりますよう更なるサービスの充実に努めて参る所存でございます。
次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【先取バーゲン！】ご予約は28日前までに

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まり (女性/20代) 投稿日:2009/06/16
場所は駅直結だったのでとてもわかりやすく、交通の便も良かったらので使いやすかった。
部屋は内装はおしゃれだったが、カーテンを開けると目の前に建物があって、圧迫感があった。やはり景色がよい部屋の方が開放的でよかったかな…と思った。
食事は取らなかったのでわかりません。
宿泊２日目が誕生日だったのでフロント等、一言happybirthdayを言って欲しかったな…とワガママも言ってみます。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/18
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在２日目がお誕生日でいらっしゃいましたのに、配慮ある対応が出来ませんでしたことは大変心苦しく存じております。お客様の大切な日である事を把握している場合には、より良い記念日となるような温かな対応が出来ますよう今後の接遇の参考とさせていただく所存でございます。
また、お部屋からの景色につきましてもご期待に添えませず申し訳なく存じております。お部屋についてのご希望を事前にご用命いただけましたら可能な限り対応させていただきますので、次回ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
まだまだ至らぬ私どもでございますが、お客様のお声をサービス向上の糧とし一層行き届いたおもてなしが出来ますよう努めて参りますので、次の機会にもご利用くださいますよう何卒お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J LOVE & LINK】ふたりの時間

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:なっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/06/16
心斎橋の中心に位置し、買い物やスパに行くのも便利です。
２泊３日の利用をしたので、洋食、和食の朝食を食べましたがどちらもおいしく満足しました。
３人の利用で１つはエキストラベッドでしたが幅は広く寝ごこちも良く眠れました。また利用したいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/18
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、朝食、客室をご満足いただくことができ、ホテル周辺でのお買物等もお楽しみいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じております。数ある中から弊ホテルをお選びいただいた上温かいご感想をいただけますことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。今後ともより一層ご満足いただけるホテル作りを心掛けスタッフ一同研鑽を積んで参りますので、次の機会にも是非ご利用くださいますよう何卒お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER Breakfast】ホテルの朝ごはん

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ジュン (男性/50代) 投稿日:2009/06/15
じゃらんのお陰で安い料金で利用する事が出来感謝しています。
大満足でした。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/17
過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、ご滞在をご満足いただけたことをお伺いでき大変嬉しく存じております。次にご利用いただいた際にもこの度以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの一層の充実に精進して参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【先取バーゲン！】ご予約は28日前までに

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:なるる (女性/20代) 投稿日:2009/06/13
初めて利用させていただきました。
値段と写真の赤のｸｯｼｮﾝが気になって決めたのですが、
実際写真通りにｸｯｼｮﾝがあってｿﾌｧｰもあって凄い綺麗だったので感激しました。
なんばに目的があり距離的に不安でしたが、結構近くて楽で良かったです。
浴衣が帯じゃなくてボタンだったのも嬉しかったです。
今回一泊だったのでまた機会があれば連泊してみたいなと思います♪
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/17
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、客室や立地などご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じております。お客様に清潔で快適な環境をご提供することがホテルとしての務めであると存じておりますので、このようなご感想をいただき非常に光栄に感じております。
これからも一層きめ細やかなおもてなしでお客様をお迎えできますよう、サービスと施設の更なる充実を目指し努めて参る所存でございます。
次回大阪へお越しの際にも是非ご利用くださいますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【先取バーゲン！】ご予約は28日前までに

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:がみ (女性/20代) 投稿日:2009/06/12
スタッフさんのサービスがとても良く楽しい時間を過ごせました。また機会があれば宿泊したいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/15
この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフのサービスにつきまして身に余るお褒めのお言葉をいただき、楽しいご滞在をお過ごしいただけたご様子をお伺いできましたことを恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
いただいたお言葉を励みに、今後も一層行き届いた心配りを感じていただけるようなサービスを心掛けて努めて参る所存でございます。
次の機会にも幣ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:勝っちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/12
駐車場案内・部屋の清潔さ・ホテルマンの対応等非常に良かった。
また、何よりも料金の割安さ、また道頓掘への立地条件等々すべて満足する
ことができ楽しい旅ができ喜んでいます。また機会があれば宿泊したい。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/17
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。楽しいご旅行であったご様子をお聞かせいただいた上、弊ホテルのスタッフ、並びに施設について温かいお言葉までいただきましたこと、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
いただいたお言葉を励みに、今後も一層充実したサービスと施設でお客様もお迎えし、私どもでのご滞在がご旅行の良い思い出の一つになりますよう努めて参る所存でございます。
またの機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【最大70％割引】ＧＷ前後にお得に泊まっトク！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ラテ (女性/20代) 投稿日:2009/06/11
全体的には良かったのですが、プランの1800マイルが付くはずが、実際は600マイルしか加算されていなかったので不満に思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/15
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、マイル積算について不手際がございました事をまずもって深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました通りこの度のプランでは1800マイル積算するべきところが当方の不手際により誤って600マイルしか積算されておりませず、早速マイルの訂正処理を行いました。担当者が誤った処理を致しました事は元より、ご指摘を賜るまで誤りを認識しておりませんでした事は誠に申し訳なく汗顔の極みでございます。また、この度訂正致しましたマイルつきましてはお客様にご確認いただける迄時間を要するかと存じますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
二度と斯かる事のなきよう慎重な処理と細部迄行き届いた確認体制を確立すべく取り組んで参りますので、この度の件何卒ご寛容の上次回ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【衝撃のトリプルマイルキャンペーン】1800ﾏｲﾙGET!

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まーちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/11
道頓堀、アメリカ村に近く立地条件が最高でした。
部屋も大変きれいで清潔感がありました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/15
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
道頓堀、アメリカ村などミナミの観光とショッピングの名所をご満喫され、私どもでのご滞在につきましてもご満足いただけたことをお伺いでき、大変嬉しく存じております。今後とも充実したサービスと施設のご提供を心掛け、心地良いご旅行のお手伝いが出来ますよう努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）素泊りプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:カント (男性/50代) 投稿日:2009/06/09
チェックインが３時の予定が、数分前に手続きしたからでしょうか、カウンターの女性の態度が気になりましたが、それ以外は大変接客も良かったし、部屋も良かったです。
日曜に泊まるとこんなにお安くなるんですね。ありがたかったです。
駐車場付きのコースだったんですが、これも大変ありがたかったです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/12
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際しましては、チェックイン時の係員の心ない対応によりご不快の念をお与えいたしましたことをまずもって深くお詫び申し上げます。常に丁寧な接遇応対でお客様をお迎えするよう指導して参ったつもりでございましたが、まだまだ教育の至らなさを痛感した次第でございます。ご指摘を真摯に受け止め、二度と同様のことのなきよう接遇応対を再度見直し、教育を徹底して参る所存でございます。
折角のご滞在のスタートにこのような失態がございましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、この度の件何卒ご寛容の上次回ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【駐車場無料】休日はドライブ日和

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kazoo (男性/60代) 投稿日:2009/06/09
新型インフルエンザの報道も沈静化した６月初め、利便性を考えこのホテルを選んだ。心斎橋駅から直結しており、小雨が降っていたが濡れずにチェックインできた。また、ハイクラスのホテルだけあって、接客サービスはさすが。当日はチェックイン開始が１７時からのため、それまで荷物を預かって欲しいとお願いしたところ、急遽１４時からチェックイン出来るようにして頂いた。担当の男性の接客サービスに、一流のホテルマンの心意気を感じた次第。
また、大阪に行く際は利用します。お名前はわかりませんが、担当の方、有難うございました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/12
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご滞在をご満足いただけたご様子をお伺いできましたことを重ねてお礼申し上げます。
この度ご利用いただきましたプランは当初チェックイン時間を17：00以降に限定させていただいておりましたが、ご予約をいただいた後プラン内容の変更を行い通常通り15：00からチェックイン可能となりました。当日は14：00頃にお部屋の準備が整っていたことも伴い早めにチェックインさせていただきましたが、有り難いお言葉を寄せいただきかえって恐縮いたしております。
今後ともお客様にお喜びいただけるサービス、施設、並びにご宿泊プランのご提供を心掛けて参りますので、次の機会にも弊ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【17：00以降C/IN】MYアメニティプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ロッキー (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
初めての宿泊でした。部屋やサービスなどは良かったです。格安のプランでお得感がありました。また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/12
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、私どもの客室ならびにサービスについてお褒めのお言葉を賜りましたこと、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。これからもお客様にお喜びいただけるサービス、施設、及びご宿泊プランのご提供を心掛けて日々研鑽を積んで参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【朝食券プレゼント】C/IN18:00〜でお得だ値ッ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ロッキー2 (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
両親と一緒に宿泊しました。両親も大変満足していました。ありがとうございました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/12
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご両親との大切なご滞在に弊ホテルをお選びいただけましたことを大変光栄に存じております。ご両親に大変ご満足いただけた、とのありがたいお言葉をお寄せいただき、私どもも嬉しく存じております。
今後もお客様のご期待に添ったおもてなしができますよう精進して参りますので、次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【￥5,000クーポン付】C/IN18:00〜でお得だ値ッ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さりさり (女性/40代) 投稿日:2009/06/07
5日間連泊しましたが、1度も不満を感じること無く過ごせました。
かなりお安く泊まれたので、同じプランがあればまたお世話になりたいと思っています。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/10
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。５日間のご滞在を通じてご不満をお感じになることなくお過ごしいただけたことを伺い、安心いたしますとともに大変嬉しく存じております。
今後ともお客様にお喜びいただけるサービス、施設、並びにご宿泊プランのご提供を心掛け一層精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回ご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【連泊deお得】ミナミ・心斎橋を拠点に！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:垢抜けない子 (女性/30代) 投稿日:2009/06/04
利便性がよく、非常にお安く宿泊でき、良かったです。母はベッドの寝心地も良かったと、喜んでおりました。ありがとうございました。１階のカフェ？の飲み物のお味と男性のスタッフの方の対応がイマイチでした。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/09
過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、誠にありがたく重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました1階のティーラウンジにおきましては、飲み物の味がご期待に添えませず、スタッフの対応も心ないものでございましたことを深くお詫び申し上げます。折角のお母様とのご旅行のひと時にご不快の念をお与えしましたことを大変申し訳なく存じております。今後はこのようなことのなきよう、初心に立ち返り温かなおもてなしを心掛け再度教育を徹底して参る所存でございますので、この度の件何卒ご寛容の上ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【先取バーゲン！】ご予約は28日前までに

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:麻央 (女性/20代) 投稿日:2009/06/03
昨日一泊で泊まりました。二回目で今回はLフロアに泊まりましたが、29階で夜景も綺麗で、お部屋も最高でした。夕食のバイキングの所で親切にして頂きホテルの会員を進めて頂きなりました。私の唯一の休みを充実した一晩にして頂き感謝しております。また休みには泊まりに行くので、よろしくお願いしま〜す。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/09
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
前回に続きこの度も私どもをお選びいただき、ご宿泊並びにレストランでのお食事にご満足いただけたご様子をお寄せいただいた上、会員にご登録いただきましたことを、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
これからもお客様の充実した休日のお手伝いが出来ますよう、より一層行き届いたおもてなしを心掛け精進して参る所存でございます。
次の機会にもご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J Osaka 美景】ステキな景色に出会える

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とも (女性/20代) 投稿日:2009/06/03
記念日のディナーが目的だったので、『５，０００円のお食事券付きプラン』を利用しました。宿泊者優待の１０％オフも適用してもらえ贅沢した割には
出費を抑えることが出来ました（＾−＾）Ｖ
また、利用した部屋にはマッサージチェアが置かれており、家族が寝た後に一人お茶を飲みながらゆっくりさせてもらえました。
もし一つわがままを叶えてもらえるならば、このプランに朝食まで付けてもらえたらサイコーです！！
子どもも連れていたのですが、どなたも優しく挨拶など声をかけてくださり
娘もお姫様気分を味わい、何より大人の空間で良い経験になったと思います。
現在、育児＆家事中心の私にとっては異空間で素敵な時間を過ごせました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/08
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご家族の記念日にご利用いただき、レストランでのお食事、客室、並びにスタッフの接遇にご満足いただけたご様子をお伺いでき私どもも大変嬉しく存じております。育児と家事で毎日お忙しくお過ごしと存じますが、記念日などの大切な時間を弊ホテルでお過ごしいただき、日々のお疲れを癒していただけましたら私どもにとりましても何よりでございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただけることへの感謝を忘れず、これからもより一層充実したおもてなしを心掛けて努めて参ります。ご家族の次の思い出作りにも私どもをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【￥5,000クーポン付】C/IN18:00〜でお得だ値ッ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こけがえる (男性/30代) 投稿日:2009/06/02
今回とても格安な料金でお世話になりました。
客室にしてもサービスにしても、完璧なホテルでした。
今回は会社の同僚と利用したのですが、次回は家族で利用したい
と思っております。大変お世話になりました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/08
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。その上、完璧なホテル、との身に余るお言葉を賜り、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
次回ご利用いただける際にも、お客様はもちろんのことご家族の皆様のご期待にもお応え出来ますよう一層きめ細やかなおもてなしを心掛け日々努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【先取バーゲン！】ご予約は28日前までに

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/02
部屋はごく普通の高級ホテルのスタンダードを選定しましたのでその通りでした。でも、ホテルの設備や従業員の方の対応が親切でとても良い印象でした。そもそも大阪に在住、勤務地もそばなのですが、安いプランであることで時間を気にせず心斎橋や難波、アメリカ村を楽しむのもいいかな、と思い利用。また、普段と違ったショッピングが出来ましたし、なによりさすが日航と感じました。館内でのバイキング（私の場合、別料金）も大満足でとても美味しかったです。また利用します。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/05
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわりませずご感想を賜り、誠にありがたく、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在に際しましては、私どもスタッフ、並びに施設につきまして身に余るお言葉をいただき、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。お住まいは大阪でいらっしゃるとのことですが、普段とは違う時間を過ごされた休日のお手伝いが出来ましたことは、私どもといたしましても大変光栄に思っております。
日常の一場面としてのホテル、また非日常を過ごす為のホテル、どちらにも最適なおもてなしが出来ますよう今後もより良いサービスを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【50%off】 5月23日、30日限定スペシャル オファー！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さやたん (女性/30代) 投稿日:2009/06/01
スダンダードの予約でしたが、お宿の方のご好意でLフロアにアップグレードしていただきました。清潔なお部屋で空気清浄機もついていて、気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。サービスよく、心斎橋駅に近いため、おすすめです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/04
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては空きがございましたのでＬフロアをご利用いただきましたが、気持ちよくご利用いただけたご様子をお伺いでき安心いたしております。Ｌフロアには空気清浄機やシモンズ製のベッド等をご用意しておりご好評をいただいておりますが、
この度お客様にもお喜びいただけ私どもも大変嬉しく存じております。
数ある中から私どもをお選びいただいたお客様のご期待にお応えできますよう、これからもより一層充実したサービス、施設のご提供を心掛けて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER】安心と寛ぎの選択

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:亀 (女性/10代) 投稿日:2009/06/01
全然綺麗で良かったです｡
それに駅から近いしホテルから
いろんな所に行けたので最高でした｡
値段も安かったので助かりました｡
しいて言うならトイレや風呂に換気扇が欲しかったです｡
後…空の冷蔵庫が欲しかったです｡
空気清浄機があったのは嬉しかったです｡
機会があったら
また泊まりたいです｡
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/05
この度は、ホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見とご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。弊ホテルでのご滞在が大阪観光のお役に立ち、私どもも大変嬉しく存じております。
客室の換気扇、冷蔵庫等について賜りましたご意見もありがたく参考とさせていただき、今後の検討事項とさせていただく所存でございます。
これからもお客様のお声をサービス向上の糧とし、より充実したサービスと環境のご提供を心掛けて努めて参りますので、次の機会にも幣ホテルをご利用くださいますよう何卒お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【50%off】 5月23日、30日限定スペシャル オファー！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:そめにぃ (男性/60代) 投稿日:2009/05/31
格安のプランで半信半疑でしたが、偽りなしでした。
御堂筋から道頓堀まで散策するなど、立地条件も最高でした。
新インフルエンザ騒ぎの前でしたので、楽しめました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/05
過日は、ホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在、並びにホテル周辺の散策等をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じております。ご存知のとおり弊ホテル周辺は観光やお買物に最適でございますので、御堂筋の銀杏並木をご観賞いただきながらミナミの街を満喫していただけましたら幸いに存じます。
新型インフルエンザが心配される大阪ではございますが、街は平常どおりの様子を取り戻しており、私どもでも消毒等感染防止対策を講じながら、心配を払拭するような明るい接客応対でお客様をお迎えして参る所存でございます。
次の機会にもご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝食券プレゼント】C/IN18:00〜でお得だ値ッ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:花ちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/05/31
Good room & good service
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/03
We would like to thank you for your stay in Hotel Nikko Osaka. It was a pleasure for us to be of service to you.
We are very pleased to read that you had a nice stay with us.
We really hope to welcome you once again in Hotel Nikko Osaka.
Kind regards,

[利用した宿泊プラン]【先取バーゲン！】ご予約は28日前までに

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まさき (男性/40代) 投稿日:2009/05/31
急な出張の当日プランもあったら嬉しいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/02
平素よりホテル日航大阪をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度ご意見をいただきました当日プランにつきましてはありがたく参考とさせていただき、急なご出張の際にもお役に立てますようプラン作成を工夫いたして参る所存でございます。
充実した宿泊プランのご提供に努めるとともに、充実したサービス、施設のご提供を目指しスタッフ一同研鑽を積んで参りますので、今後ともお引き立てくださいますよう何卒お願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【春うらら】カップルバリュー 17:00In/10:00 Out

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:トラ (男性/60代) 投稿日:2009/05/26
一流のシティホテルに格安で宿泊でき、大変満足しました。
部屋も大きく、アメニティグッズも充実。
御堂筋の好立地でこの値段、最高のコストパーフォマンスでした。
格安のプランがあれば、何度でも泊まりたいホテルです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/01
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、幣ホテルでのご滞在にご満足いただけたことをお伺いでき大変嬉しく存じております。これからも数ある中から私どもをお選びいただいたお客様に一層お喜びいただけますよう、より充実した施設、サービス、並びにご宿泊プランのご提供を心掛けて努めて参る所存でございます。
次の機会にもホテル日航大阪をご利用くださいますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【先取バーゲン！】ご予約は28日前までに

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:パルック (女性/40代) 投稿日:2009/05/26
特別設定日と言うことで通常の半額の料金で宿泊しました。
特別価格での宿泊にも係わらず、新聞などのサービスは普段同様ありましたし、やはり一流ホテルと言う事でサービス・おもてなし度は抜群でした。
夜景付きという言葉に間違いなく、目の前の御堂筋の夜景や遠くに見える通天閣などロケーションも最高でした。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/06/01
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、お部屋から眺める夜景をお楽しみいただけたご様子がお伺いでき、私どものサービスにつきましても身に余るお言葉をいただきましたこと、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。私どもでのご滞在やお部屋から眺められた大阪の夜景が、お客様のご旅行の思い出の一つとなりましたら幸いでございます。
また、この度は御堂筋側のお部屋にご宿泊いただきましたが、お部屋の向き等ご希望を事前に伺いましたら可能な限り手配いたしますので、次回ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもお客様のご期待にお応え出来ますよう一層充実したおもてなしを心掛け精進して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【50%off】 5月23日、30日限定スペシャル オファー！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:hiro (女性/50代) 投稿日:2009/05/24
何回か利用させていただいておりますが、立地条件もよく、フロントの
丁寧な対応、チェックイン・アウトの迅速さなど大変満足しています。
次回も是非利用させていただきたいと思っています。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/29
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、私どもの立地、並びにスタッフの接遇応対につきましてありがたいお言葉をいただき、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
今後もお客様のご期待に添ったおもてなしをご提供し、よりご満足いただけるホテルライフのお手伝いが出来ますよう努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J SPECIAL OFFER】21日前予約で2ランクUP GRADE

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:じゅんじゅん (女性/30代) 投稿日:2009/05/24
今回もまた、お世話になりました。
本当に立地は最高ですし、お部屋、清潔感、接客に関しても大変満足しておりますので、言うことはありません。
今回、上層階のお部屋にしていただき、景色もよくて嬉しかったです。ありがとうございました。
ただ一つ気になったのが、友達とロビーで待ち合わせしていて早く着いたので座ろうと思ったら、座る場所が埋まっていて、結局立ってました。
簡易的で構いませんので、もう少し座れる場所が増えるとより良いかなと思いました。
でも、基本的には大好きなホテルなので、また心斎橋に用事がある際にはお世話になります。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/29
いつもホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、誠にありがたく心よりお礼申し上げます。
しかしながらロビーにてお待ち合わせの際には、お座りいただく場所が埋まっておりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、椅子の増設について今後の検討事項とさせていただく所存でございます。
弊ホテルの客室、接客等につきましては満足していただいている、との身に余るお言葉をいただき、恐縮するとともに大変嬉しく光栄に存じております。この度いただいたお言葉を励みに、これからもより充実したサービスと施設をご提供出来ますよう努めて参る所存でございますので、今後とも末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J Osaka 美景】ステキな景色に出会える

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゴン (男性/50代) 投稿日:2009/05/24
リーズナブルな価格。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/28
平素よりホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にお喜びいただけるサービス、施設、並びにご宿泊プランのご提供を心掛け努めて参る所存でございますので、末永くお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J Osaka 美景】ステキな景色に出会える

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:杉崎 (男性/30代) 投稿日:2009/05/24
早期予約の割り引きを利用したので、ビジネスホテル並の料金で宿泊出来ました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/27
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に弊ホテルを選んで良かったと思っていただけるようなサービス、施設、ご宿泊プランのご提供を心掛け一層精進して参る所存でございますので、次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【先取バーゲン！】ご予約は28日前までに

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ポニョ (男性/30代) 投稿日:2009/05/24
すごく　対応も良く最高です。安心感もあり常連になろうと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/28
過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませず大変ありがたいご感想をお寄せいただき、恐縮するとともに誠に嬉しく存じております。私どもでのご滞在をご満足いただくことができ、今後も引き続きご愛顧いただけるとのお言葉をいただけましたことは大変光栄に思っております。
これからお客様のご期待に添ったおもてなしが出来ますよう、一層のサービス向上、施設の充実に努めて参る所存でございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【春うらら】カップルバリュー 17:00In/10:00 Out

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:もも (女性/40代) 投稿日:2009/05/24
年末年始にも利用させてもらいましたが今回も大変気持ち良く宿泊出来ました。
フロントの対応(挨拶、笑顔)お部屋の掃除は言うことはないし、その上今回は御堂筋側で夜景も観れてのんびりくつろげました。
毎回、宿泊日数が1日1日延びてますがそれくらい場所的にも便利で最高のホテルですね。
また大阪への旅行の際は必ず利用させて頂きます。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/28
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。年末年始のご利用に続きこの度も弊ホテルをお選びいただきましたこと、誠にありがたく重ねてお礼申し上げます。
また、お忙しい中ご感想まで賜り、スタッフ、並びに客室清掃につきまして身に余る温かなお言葉をいただき、大変恐縮いたしております。客室の向きにつきましては事前にご希望をお知らせいただけましたら可能な限り対応させていただきますので、もしご希望がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも一層ご満足いただけるおもてなしを心掛けて精進し、何泊でもしたいと思っていただけるようなホテル作りに努めて参る所存でございますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER】安心と寛ぎの選択

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ろろでぃでぃ (男性/40代) 投稿日:2009/05/22
最近は大阪に行くと利用しています。コストパフォ−マンスは非常に高いと思います。チェックイン時も「いつもありがとうございます」の一言で、その日はずいぶん気分がいいです。
また利用させていただきます。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/27
いつもホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時に係員がおかけする言葉によりお客様がその日良いお気持ちで過ごしていただいている事を伺い、私どもも大変嬉しく、また有り難い気持ちでございます。この事を伺い、サービスに従事する者として一つの言葉、一つの行動がいかに大切であり、いかにお客様の心を温かくするかという事を改めて実感した次第でございます。
これからもお客様にお喜びいただける心を込めた接遇応対を心がけ、日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J SPECIAL OFFER】21日前予約で2ランクUP GRADE

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:leeruby (女性/30代) 投稿日:2009/05/22
Hotel Nikko Osaka have good location and is my best choose. Staffs were very kindly. Can use the preferential price, this time is very lucky, I hoped that can have such opportunity for special price.
I will recommend my friend live in Hotel Nikko.Thanks your service, I hope to live in Hotel Nikko as soon as possible. Thank you for your service. Best regards,
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/27
We would like to thank you for your stay in Hotel Nikko Osaka. It was a pleasure for us to be of service to you.
We are very pleased to read that you had a nice stay with us.
We really hope to welcome you once again in Hotel Nikko Osaka.
Kind regards,

[利用した宿泊プラン]【先取バーゲン！】ご予約は28日前までに

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:いくちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/05/20
前回に続いて利用させていただきました。Lフロアの部屋は清潔で、居心地も寝心地もよくてお気に入りです。今回は御堂筋側ではなかったのですが、夜景もそれなりに綺麗で、のんびりくつろぐこともできました。また利用したいと思わせてくれる素敵なホテルです。お世話になりました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/26
この度もホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
前回のご宿泊に続いてＬフロアをご利用いただきごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いできましたこと、私どもといたしましても大変ありがたく存じております。また、この度のお部屋は前回とは逆側に位置しておりましたが、こちら側からの夜景もお楽しみいただくことができ嬉しく存じております。御堂筋側のご希望等事前に伺っておりましたら可能な限り手配させていただきますので、もしご希望がございましたら次回ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適で安心してご利用いただけるホテル作りを心掛けて研鑽を積んで参りますので、変わらぬご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝食券プレゼント】C/IN18:00〜でお得だ値ッ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ただちー (男性/30代) 投稿日:2009/05/20
チェックイン、チェックアウトが、すごく手際良くスムーズで、気持ち良かったです。
客室はシンプルで癒し系な感じの部屋でしたが、向かいのそごう百貨店で夜景は楽しめなかった。部屋の鍵はカードキーの方が外出の時邪魔にならないので、またリニューアルする機会があれば、カードキーを検討していただきたいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/25
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、私どもスタッフの対応につきまして身に余るお言葉をいただきましたこと、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
しかしながらお部屋からの景色をお楽しみいただくことが出来ませんでしたことは心苦しく存じております。お部屋の階層、向き等につきまして事前にご希望をお伝えいただけましたら可能な限り対応させていただきますので、次回ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、ルームキーにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見のとおり、次回リニューアルの際の検討事項とさせていただく所存でございます。
お客様のお声を最大限サービスに活かし、日々進化するホテル作りを目指して精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J SPECIAL OFFER】21日前予約で2ランクUP GRADE

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ｓａｉ (女性/30代) 投稿日:2009/05/18
部屋は狭いなあと感じました。
でも、ベッドや枕はよくて、よく眠れました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/25
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましてはお部屋の広さがご期待に添えませんでしたことを伺い、大変心苦しく存じております。幸いベッドや枕につきましてはお気に入りいただくことができ、ごゆっくりお休みいただけたご様子に安心いたしておりますが、お部屋について頂戴いたしましたご意見は今後の参考とさせていただく所存でございます。また、この度ご利用いただいたタイプの他にも様々なお部屋をご用意しておりますので、次回ご検討いただけましたら幸いに存じます。
これからもお客様からいただく貴重なお声をサービス向上の糧とし、全てにおいてご満足いただけるおもてなしを心掛け精進して参りますので、次の機会にもご利用くださいますよう何卒お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【選べる朝食付】J-Value プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:anzu (女性/30代) 投稿日:2009/05/18
結婚式のため宿泊しましたが、
とても便利な環境で、駐車場もたくさんあり
宿泊者は安くで駐車できるので
たすかりました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/25
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご結婚式のためのご宿泊でいらっしゃったとのこと、心よりお祝い申し上げます。
お忙しい中のご滞在であったことと存じますが、便利にご利用いただくことでき、私どもといたしましてもお役に立てたことを大変嬉しく存じております。これからもお客様にお喜びいただけるサービスを心掛け一層充実したホテル作りに努めて参る所存でございますので、次の機会にもご来館くださいますよう何卒お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:anzu (女性/30代) 投稿日:2009/05/18
結婚式のため宿泊しましたが、
とても便利な環境で、駐車場もたくさんあり
宿泊者は安く駐車できるので
たすかりました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/25
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご結婚式のためのご宿泊でいらっしゃったとのこと、心よりお祝い申し上げます。
お忙しい中のご滞在であったことと存じますが、便利にご利用いただくことでき、私どもといたしましてもお役に立てたことを大変嬉しく存じております。これからもお客様にお喜びいただけるサービスを心掛け一層充実したホテル作りに努めて参る所存でございますので、次の機会にもご来館くださいますよう何卒お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J SPECIAL OFFER】21日前予約で2ランクUP GRADE

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:☆小春☆ (女性/20代) 投稿日:2009/05/18
宿泊者の駐車料金を無しにするかもう少しお安くして頂ければなぁ…と思います。それ以外に関しては夜は飲食に不自由せず、昼はお買い物等…立地条件も良くチェックアウトものんびりでホテル滞在に重点を置かなければ良いホテルだと思います☆地方から大阪へ遊びにとゆう方なら是非活用して頂きたいホテルですね♪
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/25
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、駐車料金につきましては貴重なご意見を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。ご意見をありがたく参考とさせていただき、今後に役立てて参ります。また、現在駐車料金無料のご宿泊プランもご用意いたしておりますが、今後もお客様に便利にご利用いただけますよう多彩なプランをご用意して参る所存でございます。
これからも全てにおいてご満足いただけるホテル作りを目指し日々向上を心掛けて研鑽を積んで参りますので、次の機会にもご利用くださいますよう何卒お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J LOVE & LINK】ふたりの時間

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミッチー (女性/30代) 投稿日:2009/05/17
大阪の繁華街の中心に立地があり、地下鉄心斎橋駅の真上で観光アクセスにもとても便利でした。目の前にデパートのソゴウや大丸もあり、飲食店も立ち並び困る要素が無かったです。
高級ホテルらしく、従業員の方も親切でサービスもスマートでホテルも素敵だなと再認識しました。部屋も清潔感がありました。タバコを吸う友人と行ったのですが部屋に空気清浄機があり、臭いがこもらず快適に過ごせました。チェックイン前後も荷物を気持ち良く預かって貰え嬉しかったです。また是非泊まりたいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/21
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご丁寧なご感想をお寄せいただき、恐縮するとともに心より嬉しく存じております。
ご存知のとおり弊ホテル周辺は徒歩圏内に観光やお買物に最適なスポットが数々ございますので、大阪へのご旅行には大変便利にご利用いただけると存じます。また、好立地に甘んじることなく心地良いサービスと空間のご提供を心掛け、温かい接遇はもちろんのこと、Ｌフロア・プレミアムＬフロアにおける空気清浄機の設置等上質な環境づくりにも努めております。
これからも引き続きお客様にお喜びいただけますよう一層充実したおもてなしを心掛け努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:セキヤ (男性/60代) 投稿日:2009/05/17
かなり満足しました。
次回も大阪に行くときは利用します！
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/21
この度はホテル日航大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただいた上、ご滞在をご満足いただけたことをお伺いでき大変嬉しく存じております。
このような有り難いお言葉をいただけることは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。これからもお客様のご期待にお応えできますよう、更に充実したサービスのご提供を心掛けて参りますので、次の機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【17：00以降C/IN】MYアメニティプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:サラオ (男性/30代) 投稿日:2009/05/17
綺麗でした。
夜景も良かったです。
今度はバーラウンジ利用したいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/21
過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご滞在をお楽しみいただけたご様子をお伺いできましたこと、誠にありがたく心よりお礼申し上げます。
31階にございますバーラウンジ『スカイクルーザー』からも綺麗な夜景がご覧いただけますので、次回是非ご利用いただき、ご滞在の思い出の一つにしていただければ幸いに存じます。
これからもお客様のご期待にお応え出来ますよう上質なサービスと空間をご提供すべく精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J LOVE & LINK】ふたりの時間

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はせ (男性/40代) 投稿日:2009/05/15
いつも関西に行った時は利用させて頂いてます。従業員の方が親切で何よりも朝食がとても美味しい。（特にﾊﾟﾝ）いつも食べ過ぎてしまいます。家内共々このﾎﾃﾙの大ﾌｧﾝです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/20
平素よりホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませず心温まるご感想を賜り、誠にありがたく重ねてお礼申し上げます。
ご夫婦で弊ホテルの大ファン、との大変嬉しいお言葉をいただき、このようなお言葉をいただけることは私どもにとって何よりの励みであり、光栄なことでございます。
これからもご期待に添えますよう上質のサービスとお料理でお客様をおもてなしすべく精進して参る所存でございますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J−SMART Breakfast】マイルと朝食もセットです

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぱんだ (女性/30代) 投稿日:2009/05/14
立地条件がとてもよく、何より地下Sから外に出なくてよいのがとても助かります。
サービスも、皆さん笑顔が素敵でとても快適でした。
ありがとうございました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/20
この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、私どもスタッフの接遇につきましても大変温かいお言葉をいただき、恐縮するとともに誠に嬉しく存じております。
今後も心斎橋駅直結という好立地を最大限に活かしながら、ご利用いただけるお客様のご期待にお応え出来ますようサービス面、施設面でも更なる充実を目指して取り組んで参る所存でございます。
次の機会にも弊ホテルをご利用くださいますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【 ＧＷ限定 】今年は連泊で、おトクに泊まろう！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:るる (女性/40代) 投稿日:2009/05/13
場所も便利で駐車場もありとても快適でした。
お部屋も清潔でした。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/20
この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたことをお伺いできまして、私どもも大変嬉しく存じております。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテル作りを心掛け、清潔な施設と充実したサービスを目指し精進して参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER】安心と寛ぎの選択

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こっぴー (男性/50代) 投稿日:2009/05/12
大阪のミナミの心斎橋駅に直結してアクセスは完璧でホテルも清潔感も有りスタッフの対応も良く大変満足しました。又利用させてもらいます。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/19
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませず温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用いただける際にもお客様のご期待にお応え出来ますよう、今後も安心してご利用いただけるホテル作りに努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kakosan (女性/50代) 投稿日:2009/05/12
部屋に関しては、普通のビジネスホテルと全然変わらずもう少し広いかと思っていたので、「え！」1ランク下はもっと狭かったのかと＾＾。トイレも風呂も部屋に応じて狭かったです。。狭いことを言っても仕方ないことですね。あと、やはり冷蔵庫は空のほうが使いやすいです。飲み物など市販の3倍もするものは飲まないですから。買ってきて入れておきたいし、冷凍庫もないから氷やアイスクリームも入れられない残念な冷蔵庫でした。。接客や部屋の清潔感などはさすがというかんじでよかったです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/19
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわりませずご意見とご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、客室、並びに客室備え付けの冷蔵庫についてお客様のご期待に添えずご不便をおかけしたことを伺い、大変心苦しく存じております。ミニバーのシステム、冷蔵庫の構造につきましてのご意見を真摯に受け止め、ありがたく今後の参考とさせていただく所存でございます。
今後もお客様のお声をサービス向上の糧とし、お客様の目線に立ったサービスと施設環境のご提供を心掛けて研鑽を積んで参る所存でございます。
どうぞこれに懲りませず、次の機会にも弊ホテルをご利用くださいますよう何卒お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:夏月★ (女性/20代) 投稿日:2009/05/12
初めて利用しました。友達と３人で泊まりましたが、部屋も広く、きれいでした。
スタッフの方もとても感じの良い方ばかりで大変満足しました。
大阪に来た際にはぜひまた利用したいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/20
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご友人とのご滞在をお楽しみいただけたご様子をお伺いできましたこと、大変嬉しく存じております。私どもスタッフにつきましても温かいお言葉をいただき、恐縮するとともに誠にありがたく存じており、今後の励みとさせていただく所存でございます。
私どもでのご滞在が大阪旅行の良い思い出の一つとなりますよう、これからも温かなおもてなしを心掛けて努めて参りますので、次の機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【最大70％割引】ＧＷ前後にお得に泊まっトク！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タカちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/11
　本来は京都に泊まる予定でしたが、女房が大阪を歩いてみたいと言い出したので、予定を変更して大阪にしました。大阪には仕事で何回も訪れていますので、いつもビジネスホテルで泊まり、居酒屋で夜を過ごすぐらいでした。
　今回はお互いに還暦を過ぎましたので、記念にとランクを上げ、市内の真ん中、「ホテル日航大阪」に決めました。案の定２５階からの眺めもよく、また朝食の品数等も程よく用意され、気持ちよく過ごすことができました。ボーイさんにも気持ち良くお世話をしていただき、また館内も清潔に保たれている印象を受けました。また機会がありましたら、泊まりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/18
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
奥様との記念のご旅行に弊ホテルをお選びいただき、大阪での一日を楽しんでいただけたご様子をお伺いできましたこと、私どもといたしましても大変嬉しく存じております。この度奥様とご一緒ということで、お仕事で何度も訪れられた大阪がまた違った景色に見えたことと存じます。そして、私どもでのご滞在がお客様にとって良い思い出の一つとなりましたら何より嬉しいことでございます。
これからも、数ある中からお選びいただけることへの感謝を忘れず、お客様に心づくしのおもてなしをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。
次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER Breakfast】ホテルの朝ごはん

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろひろ (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
ロビーに行った瞬間から帰りまで、気配りのある対応をしていただきました。
部屋も広くて綺麗で、掃除も行き届いていました。
ゴールデンウイークということで料金が高かったのは仕方ないのですが、また機会があれば利用したいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/15
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご到着からご出発まで、弊ホテルでのご滞在をご満足いただけたことをお伺いでき、私どもにとりまして何より嬉しく存じております。
これからもお客様にお喜びいただけますよう、より一層きめ細やかなサービスと行き届いた施設をご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J STYLE COMFORT Plus】とっておきの朝食

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:えみぃ (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
トリプルの部屋に宿泊しました。立地条件は◎です。心斎橋から直結ですし、なんばまでも歩いて行ける距離で夜出歩くには最高のホテルです。周りは高級ブティックが立ち並ぶ通りで、基本は静かだったのですが、GW中だったのもあって、外で騒ぐ若者の声がうるさかったです。廊下の声も夜遅く聞こえました。しかし、外の眺めはよく、アメニティも充実、湯舟も大きい、ホテル自体も大きく綺麗ということで泊まって良かったなぁと思いました。また心斎橋に来るときには泊まりたいと思います。マイルも貯めてるので、トリプルは最高でした。しかし、一つだけ残念なことに冷蔵庫を開けたら、前の人の飲みかけのペットボトルが入っていて、危うく飲みそうになってしまいました。もう少しお掃除を念入りにやっていただきたいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/13
過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度の滞在に際しましては、冷蔵庫内に前のお客様のペットボトルが残っているという失態がございました事を心よりお詫び申し上げます。清掃と点検が行き届いた客室をご用意する事がホテルの基本であり、この度の事は決してあってはならない不手際であると深く反省いたしております。今後は同様の事のなきよう、再度初心に立ち返り日々の清掃と点検について指導を徹底して参る所存でございます。
また、夜遅くまで廊下の声がお部屋に届いていた事につきましても、大変申し訳なく存じております。随時係員が館内の巡回を行い注意を払っておりますが、快適な環境を守る為引き続き強化して参る所存でございます。
お客様の貴重なお声をサービス向上の糧とし、次回は必ずご満足いただけますよう研鑽を積んで参りますので、再度ご利用くださいますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【衝撃のトリプルマイルキャンペーン】1800ﾏｲﾙGET!

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:バンカーユキ (男性/50代) 投稿日:2009/05/08
今回、名古屋〜大阪へ急遽２家族で出かける事となり
追加で宿泊することができました。部屋もフロントの対応
良く又車で行き駐車場もあり、市内ホテルにあり大変便利でた
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/14
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。お車でのご旅行にも便利にご利用いただけたご様子をお伺いでき、私どもといたしましても大変嬉しく存じております。
これからもお客様に安心してご利用いただける、便利で快適なホテル作りを心掛け日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J Osaka 美景】ステキな景色に出会える

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:やこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/08
今回はお安いお部屋にしたのですが、十分満足出来ました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/14
平素よりホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在につきまして、お客様にご満足いただけたことをお伺いでき大変嬉しく存じております。これからも更に行き届いたおもてなしを目指して研鑽を積んで参りますので、末永くお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J LOVES LOVELY】仲良しカップルステイ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぶぅた (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
ゴールデンウィークに利用しました！大阪観光のため、寝れるだけでイイやと思って実は期待していなかったのですが、期待を裏切られました☆
チェックイン前から荷物を置いてもらう際に、（雨が降ってきてたので）ダメもとで言ってみたら、快く傘も貸してくれました♪
お部屋は９階でしたが、斜め前の大丸デパートさんのイルミネーションがキレイでした…笑。セミダブルに二人泊まるプランだったのですが、お部屋はソファーもあって狭い感じはしません。ベッドも布団もさすが日航でした♪
バスルームは普通で、ドライヤーはビジネスホテル仕様で使い辛かったですが、アメニティーのシャンプー等もグリーンティーの香りで髪の毛もキシキシしないし、女性向けだと思いました。
また利用したいなーと思います!!
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/13
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ご期待以上にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じております。大阪観光と併せて私どもでのご滞在がお客様の良い思い出の一つとなりましたら、何より嬉しいことでございます。
またアメテニィにつきましては、充実したバスタイムをお過ごしいただけるようリニューアルを行ったばかりでございますので、お客様から良いご感想を伺うことができ安心いたしております。ドライヤーについて頂戴したご意見もありがたく参考とさせていただき、今後の改善に役立てて参る所存でございます。
これからも細部まで行き届いた心遣いを感じていただけるサービスを目指し日々努めて参りますので、次の機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【春うらら】カップルバリュー 17:00In/10:00 Out

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:バンカーユキ (男性/50代) 投稿日:2009/05/08
今回大阪へ宿泊先を選んだ理由は難波駅の近くを選びました。
部屋は大変綺麗でいた。又、フロントの対応もよく大変満足
でした。機会があればもう一度利用したいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/14
過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、私どもの客室、並びにフロント係員の接遇について温かいお言葉をいただきましたこと、誠にありがたく重ねてお礼申し上げます。
ホテルとして、清掃の行き届いた客室をご提供し、温かいサービスでお客様をお迎えすることが最も重要なことと存じておりますので、この度お客様よりいただいたお言葉は何よりの励みでございます。
次回ご利用いただける際にもお客様にお喜びいただけますよう、今後も一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、再度ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たかひろ (男性/20代) 投稿日:2009/05/08
お部屋が綺麗でとても清潔感がありました。朝食バイキングも和洋揃っており、オシャレでとてもおいしかったです。大阪の観光で宿泊させていただいたのですが、道頓堀へのアクセスが大変よく、大阪を満喫することができました。また機会があったらご利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/14
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。大阪観光と併せて弊ホテルでのご滞在も満喫していただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じております。
次の機会にご利用いただける際にも、今回以上にご満足いただけるサービスとお料理をご提供出来ますよう今後も努めて参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J QUEEN＆BUFFET】ホテルで朝食を

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まりあ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
とても快適に過ごせました。最近は機械化が進む中、丁寧な受付や案内をして頂き、新鮮な気持ちになれました。
こんなに物が揃っているのに コスメが置いて無いのが残念です。化粧水を忘れた事に入浴直前に気づいてそう思いました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/12
過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
この度はご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、私どもスタッフの接遇につきまして身に余るお言葉をいただきましたこと、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
客室のアメニティにつきましては生憎ご期待に添えませず申し訳なく存じますとともに、ご意見をありがたく今後の参考とさせていただく所存でございます。現在のところはご不便をおかけいたしますが客室係にご用命いただけましたらお部屋にお届けいたしますので、次回ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後もお客様のお声をサービス向上の糧とし、ご満足いただけるホテル作りを目指して精進して参りますので、次の機会にもご利用賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J LOVES LOVELY】仲良しカップルステイ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ナッティ (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
夜景も見れて、綺麗なお部屋で、楽しいＧ･ｗが過ごせました！心斎橋の駅からすぐなので、行きやすくお買い物も行きやすかったです！また宿泊しようと思います。ありがとうございました！
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/12
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき、楽しいゴールデンウィークのお手伝いが出来ましたことをお伺いでき大変嬉しく存じております。次回ご利用いただける際にもホテル周辺の観光やお買物を満喫していただくと同時に、弊ホテルでのご滞在も存分に楽しんでいただけますよう一層充実したサービスをご提供すべく努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J Osaka 美景】ステキな景色に出会える

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Cherry (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
good location and room
The size of bed is larger than normal semi-double room. It is very good
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/11
We would like to thank you for your stay in Hotel Nikko Osaka. It was a pleasure for us to be of service to you.
We are very pleased to read that you had a nice stay with us.
We really hope to welcome you once again in Hotel Nikko Osaka.
Kind regards,

[利用した宿泊プラン]【17：00以降C/IN】MYアメニティプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たんちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/07
地下鉄駅よりつながっていて便利。
部屋はモダンでおしゃれな感じ。　清潔感もあってよかった。
テレビのうつりが悪かったのが、残念だった。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/12
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、テレビのうつりが悪くご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。確認を行いましたところテレビの同軸ケーブルに緩みが生じており、早速修理を行いました。お客様からご指摘を賜るまでこの事実を把握しておりませんでしたことは、ホテルとして汗顔の極みでございます。行き届いた施設環境をご提供するという基本を再度徹底し、今後このようなことのなきよう細心の注意を払い日々の点検を行う所存でございます。
また、ご滞在中に不具合やご不便なことがございましたらご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。
改めましてこの度のことをお詫び申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みか (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
値段の割には、ゆったりした部屋で
従業員の方々の感じも良かったです。
機会があれば、また利用したいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/13
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在につきましては、ごゆっくりお寛ぎいただけたとご様子をお伺いでき、私どもスタッフにつきましても温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、恐縮するとともに大変嬉しく存じておりますす。
次回ご利用いただける際にも一層行き届いたおもてなしが出来ますよう、日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER】安心と寛ぎの選択

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みか (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
さすが、日航ホテルで、とても高級感がありよかったです。
立地条件もよく難波を満喫できました。
また、利用したいですね。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/11
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもでのご滞在をご満足いただくことができ、大阪観光も満喫されたご様子をお伺いできましたこと、大変嬉しく存じております。
数ある中から弊ホテルをお選びいただいたお客様にご滞在を楽しんでいただけますよう、これからも充実したサービスと施設をご提供すべく努めて参る所存でございます。
次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【春うらら】カップルバリュー 17:00In/10:00 Out

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぴかりん (男性/20代) 投稿日:2009/05/05
大変満足しています。次回泊まる機会があれば泊まりたいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/09
この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、大変満足、との温かいお言葉をお寄せいただき恐縮いたしております。次回ご利用いただける際にもお客様のご期待にお応えできますよう、一層ご満足いただけるサービスを目指し日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J Osaka 美景】ステキな景色に出会える

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:太平洋大成 (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
▽今回利用したプランは、セミダブルのベッドが置いてあるシングルルーム程度の大きさの喫煙可能部屋を2人で利用するというものです。▽部屋の大きさにこだわらなければ、又、一緒に泊まる方と同じベッドで寝るという事に抵抗が無ければ十分な大きさだと思います（アメニティは2人分用意して頂いてます）。▽ホテルの立地は大阪市営地下鉄心斎橋駅と地下で直結していますので、たとえ天気が悪くても新大阪駅→地下鉄（御堂筋線）で、雨に濡れる事なくチェックインできます（地下鉄の出入り口案内にホテル名表記があります）。▽立地が大変良いです。大阪ドームからは乗り換え無しの他、アメリカ村には徒歩5分程度で、えびす橋やなんば駅までも徒歩で行く事ができるのではないかと思います。▽但し、それほど近くにコンビニが無いのでその点はご注意を。▽スタッフの対応も大変親切でした。ありがとうございました。又利用したいと思っております。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/09
過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご多忙中にもかかわりませずご丁寧なご感想をお寄せいただき、ご滞在を概ねご満足いただけたご様子をお伺いできましたことを心よりお礼申し上げます。
ご存知のとおり私どもは地下鉄心斎橋駅に直結しておりますので雨の日でも移動が大変便利であり、また、アメリカ村、道頓堀等の観光名所もホテルから徒歩圏内にございますので、次回からも引き続きご利用いただければ幸いでございます。
また、コンビニエンスストアにつきましてもホテル近くにございますが、当日はそのご案内が充分ではなかったのではと申し訳なく存じております。お手数ではございますが、次回ご遠慮なくお問い合わせいただけましたら幸甚に存じます。
今後も好立地に甘んじることなく、より充実したサービスと施設のご提供を心掛け精進して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【50% OFF】5月2日限定スペシャルオファー！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かず (男性/30代) 投稿日:2009/05/04
二度目の利用です。
部屋も綺麗で満足でした。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/08
平素よりホテル日航大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、この度のご宿泊もご満足いただけたご様子をお伺いできましたこと、大変嬉しく存じております。
これからも末永くご利用いただけますよう、更に行き届いたおもてなしでお客様をお迎えすべくスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
次の機会にも幣ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J Osaka 美景】ステキな景色に出会える

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Travering　Man (男性/60代) 投稿日:2009/05/04
日航ホテルの国際基準を再認識しました、チェックインからチェックアウト迄完璧です。さすがですね。海外の客を何度も泊めていましたが、体感するのは初めてでした。他の海外や国内の国際基準のサービスに勝ると思われました。
又、利用させて戴きたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/08
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませず心温まるご感想をお寄せいただき、チェックインからチェックアウト迄幣ホテルでのご滞在をご満足いただけたことをお伺いでき、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。ご利用いただきましたお客様からこのような有り難いお言葉をいただけますことは、日々サービスに従事しております私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後とも幣ホテルをお選びいただいたお客様により温かく行き届いたおもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一同研鑽を積んで参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ソラ (女性/20代) 投稿日:2009/05/03
ホテルは心斎橋からすぐだし、観光するには立地的にとても良かったです。ただ部屋はそれ程広くないし、アメニティも綿棒や化粧水等があれば良かったなぁと思います。夜中、部屋がすごく乾燥するので加湿器があれば嬉しかったです。朝食は和定食かバイキングが選べたので連泊しても楽しめて満足しました。近くにコンビニがあったのも便利でした。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/04
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在につきましては、客室、並びにアメニティにつきましてご期待にお応え出来ませず大変心苦しく存じております。綿棒や化粧水、加湿器につきましてはあいにく全客室への常備には至っておりませんが、ご用命いただきましたらお部屋にお届けいたしますので次回ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様からお寄せいただく貴重なご意見をサービス向上の糧とし、次回ご利用いただける際にはよりご満足いただけますようスタッフ一同懸命に努めて参りますので、次の機会にもご利用くださいますよう何卒お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J QUEEN＆BUFFET】ホテルで朝食を

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かっちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/05/03
1回目の印象がとてもよくて、今回も利用させて頂きました。
駅からも直結で大阪市内のど真ん中で本当に大満足でした。
スタッフさんの気遣いもよく、部屋に関してもとても清潔で文句のつけようがありません！！
価格の方もビジネスホテルに泊まるのであれば、２・３千円払ってでも泊まる価値はあると思います。
次回も利用させて頂きたいと思います！！
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/07
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊につきましては、私どもスタッフ、客室等につきまして身に余るお褒めのお言葉をいただき、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。お客様からこのような温かなお言葉をいただき、私どもの大きな励みとなります。
今後もお客様のお気持ちにお応えできますよう、より一層行き届いたサービスと施設を目指し日々努めて参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たかし (男性/30代) 投稿日:2009/05/03
心斎橋駅から直接ホテルに行くこともでき立地は申し分ないのに格安で接客もよく本当にまた泊まってみたいと思うホテルでした。駐車場利用しましたが地下に停める事ができ安心でした。難をいえばバスルームのタオルがすこしすくないのではと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/04
この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、この度のご滞在を概ねご満足いただけたご様子をお伺いでき、スタッフの接遇応対につきましても身に余るお言葉をいただきましたこと、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
バスルームのタオルにつきましてはご不便をおかけいたしましたが、ご用命いただきましたら追加でお部屋にお届けいたしますので次回ご遠慮なくお申し付けいただけましたら幸いに存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるサービスと施設のご提供を心掛けスタッフ一同努めて参りますので、次の機会にも弊ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:安藤 (女性/40代) 投稿日:2009/05/02
スタッフの対応が大変良かったです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/03
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。日々サービスに従事しております私どもにとりまして、お客様よりお寄せいただくお褒めのお言葉は何よりの励みでございます。
今後ともご期待以上のおもてなしが出来ますよう一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、次の機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひがぼー (男性/40代) 投稿日:2009/05/01
清潔感があり、接客にもとても満足です。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/05/02
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、ご滞在をご満足いただけたご様子をお伺いできましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後とも一層お客様にお喜びいただけるホテル作りを目指し、行き届いた施設環境と充実したサービスを心がけて精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J STYLE COMFORT】ラグジュアリー＆LOHAS

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:caca (女性/30代) 投稿日:2009/04/28
Staffs were very nice with fluent English. The room we reserved was very clean and tidy. Thank you!^^
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/30
We would like to thank you for your stay in Hotel Nikko Osaka. It was a pleasure for us to be of service to you.
We are very pleased to read that you had a nice stay with us.
We really hope to welcome you once again in Hotel Nikko Osaka.
Kind regards,

[利用した宿泊プラン]【17：00以降C/IN】MYアメニティプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:twt (男性/40代) 投稿日:2009/04/25
大阪心斎橋の中心に位置し、足回りは最高!
設備・接客も申し分なし!ただ、建物の古さはいたしかたなし。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/27
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想を賜り、弊ホテルでのご滞在を概ねご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じております。
私どもはおかげ様で今年開業27年目を迎えさせていただきましたが、今後も常に新鮮なお気持ちでご滞在いただけますよう、必要に応じた改修を行い、快適な空間でお客様をおもてなし出来ますよう取り組んで参る所存でございます。
今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J Osaka 美景】ステキな景色に出会える

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:なぎさん (男性/40代) 投稿日:2009/04/25
ホテルの方の対応が良く、気持ち良くすごしました。有難うございます。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/28
この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、快適にお過ごしいただけたことをお伺いできたうえに私どもスタッフにつきましても身に余るお褒めのお言葉を賜りましたこと、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
今後ともお客様のご期待にお応え出来ますよう、一層行き届いたおもてなしを心掛け日々努めて参りますので、次の機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【春うらら】カップルバリュー 17:00In/10:00 Out

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:やこ (女性/40代) 投稿日:2009/04/24
安い日に泊まったのですが、値段の割りには高級感もあり、接客も良いし、交通の便も良いので満足したます。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/27
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、ご滞在をご満足いただけたことをお伺いでき大変嬉しく存じております。
今後もお客様に安心してご滞在いただき、次回も利用しようと思っていただけるようなおもてなしを心掛けて精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J LOVES LOVELY】仲良しカップルステイ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まちゃこ (女性/30代) 投稿日:2009/04/24
とても広く、きれいで最高でした。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/27
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご滞在をご満足いただけたご様子をお伺い出来ましたことを大変嬉しく存じております。お客様からいただいたありがたいお言葉を励みに、今後も一層行き届いたサービスを目指し精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あやのすけ (男性/30代) 投稿日:2009/04/22
前、泊まって良かったので二回目の利用です。朝食付きでチェックアウトもゆっくりでノンビリできました。気になったのは朝食の「生駒生まれ大阪納豆」とかいう名前の納豆。原材料は外国産だった。おいしかったので２パックも食べましたが産地にうるさい昨今らしくないなと思いました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/26
この度もホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
多数のお客様から美味しいとの声を戴き、長きにわたり朝食に備えてまいりました「納豆」でしたが、今般のご指摘を受け、改めてよくよく観察してみますと、確かに不適切な表示だと言わざるを得ません。昨日から、国産大豆利用の納豆に差し替えました。ご来館の際は是非ご賞味をお願いします。
今後もお客様のお声をサービス向上の糧とし、より良いホテル作りに努めて参る所存です。この度のご指摘に改めて感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J QUEEN＆BUFFET】ホテルで朝食を

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まっくん (男性/50代) 投稿日:2009/04/22
難波の中心地に近く大変便利。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/23
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわりませずご感想を賜り、お客様のお役に立てましたことをお伺いでき大変嬉しく存じております。
ご存知のとおり私どもは地下鉄心斎橋駅に直結しており、難波も徒歩圏内でございますので次回からも便利にご利用いただければ幸いに存じます。
今後も好立地に甘んじることなく、サービスと施設の面でも一層ご満足いただけますよう精進して参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER】安心と寛ぎの選択

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あやのすけ (男性/30代) 投稿日:2009/04/22
初めて利用しましたが従業員の方々皆さん親切でした。妻との里帰りに利用しました。シャンプー、リンスもよくホテルに置いてある髪の毛バリバリになるものではなく、使いやすいものでした。今度は朝食も食べたいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/24
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご多忙中にもかかわりませずご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。私どもスタッフについて温かいお言葉をいただき、客室アメニティにつきましてもご満足いただけたご様子をお伺い出来ましたこと、大変嬉しく存じております。
今後もお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、日々努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J LOVE & LINK】ふたりの時間

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Natawi (女性/30代) 投稿日:2009/04/21
心斎橋駅から直結しているのでアクセスがよいのはもちろん、
お部屋もキレイでよかったです。
今回は３人旅だったので、どうしても一人補助ベッドになってしまったので、
Ｌフロアーにも３人部屋があると嬉しいなと思いました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/23
この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、大阪旅行をお楽しみいただけたご様子をお伺い出来ましたこと、重ねてお礼申し上げます。
３名様部屋につきましても貴重なご意見を賜り大変ありがたく存じております。ご家族やご友人同士のご宿泊のお役に立てますよう今後の検討事項とさせていただく所存でございます。
これからもお客様により一層ご満足いただけるサービス、施設のご提供を心掛け日々努めて参りますので、次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【駐車場無料】休日はドライブ日和

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ピタちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/04/20
シャンプー、ハブラシなどは持参するプランを利用しましたが、良かったです。立地は便利で地下鉄にもすぐ乗れるし、部屋は清潔なのでまた利用します。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/23
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご滞在に際してのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度ご利用いただきましたＭＹアメニティプランにつきましては、ご不便なくお過ごしいただけたご様子をお伺いでき安心いたしております。今後もお客様のご利用スタイルに合ったプランをお選びいただけますよう、多彩なプラン作りに努めて参る所存でございます。
次回ご利用いただける際にはより一層ご満足いただけます今後も研鑽を積んで参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【17：00以降C/IN】MYアメニティプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ろろでぃでぃ (男性/40代) 投稿日:2009/04/20
最近何回か利用させていただいております。特にフロントの方々の笑顔での接客が非常に好きです。
お願いですが、アメニティ−の中に綿棒を加えていただけないでしょうか?
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/22
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、私どもフロント係員の接遇応対につきまして身に余る温かいお言葉をいただきましたこと、大変恐縮いたしております。笑顔での接客を基本且つ最も重要なこととしておりますので、この度お褒めのお言葉をいただくことができ誠に嬉しく存じます。
綿棒につきましてはご存知のとおり生憎全室には設置しておりませず、ご用命いただき次第お部屋にお届けいたしております。お客様につきましては次回のご宿泊時に手配出来るよう勝手ながら登録をさせていただきました。その他のアメニティについてもご希望がございましたらご遠慮なくお申し付けいただければ幸いに存じます。
今後もお客様のお声をサービス向上の糧とし、一層ご満足いただけるおもてなしを目指して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J LOVE & LINK】ふたりの時間

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちこいちゃん (女性/70代) 投稿日:2009/04/19
大阪の中心で今、最高に美しい御堂筋の銀杏の新緑の並木道を眺め散策し何時ものことながらゴージャスな気分に浸って来ました。
何といってもお値段も良心的で老いも若きも初めての方には、安心出来何回泊まっても雰囲気がよく場所も良いので是非おすすめします。
朝食もバラエティに富みお風呂も広くお掃除も行き届きバスローブも何もかも非の打ちどころがありませんでした。因みに私の定宿です。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/21
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在に際しましての心温まるご感想をお寄せいただき、勿体ないお褒めのお言葉の数々をいただきました事、恐縮するとともに大変ありがたく存じております。日々サービスに従事しております私どもにとりまして、お客様にご満足いただけ、安心してお過ごしいただけているご様子をお伺い出来る事は何よりの励みでございます。
弊ホテルでお過ごしいただく時間がお客様にとって安らぎと充実の一時となりますよう、今後もより一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後とも引き続きご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J KIDS Plus！】パパママにっこり！キッズバリュー

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ジョー (女性/50代) 投稿日:2009/04/19
チェックインの時から非常に気持ちが良い対応で
お部屋までの案内もして頂き、ありがとうございました。
係の方へチップを渡しそこない、非常に申し訳なく思っております。
どこに行くにもアクセスが非常によく
安心して、特に女性にはお勧めできます。
次回も泊まりたいホテルです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/21
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ありがたいご感想を賜り、私どもスタッフにつきまして身に余るお言葉をお寄せくださいました事、大変嬉しく存じております。お心付けまで気にかけてくださり恐縮いたしておりますが、私どもではサービス料をいただいておりますのでお心付けにつきましては次回もどうぞお気遣いいただきませんようお願い申し上げます。お客様がそのように感じていただけた事が私どもにとりまして何より嬉しく、また今後の励みとなります。
次回ご利用いただける際にもお客様のご期待以上のおもてなしが出来ますようスタッフ一同研鑽を積んで参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:milk21 (女性/40代) 投稿日:2009/04/17
家族３人、長男も大人なので、３人１部屋での格安プランは限られてしまいます。今回　心斎橋周辺でのホテルという事で利用しましたが大正解。思いがけず駐車場の長時間利用〔約13時間〕が1200円で利用できた事は◎
部屋のエキストラベッドもまずまず。窓からの景色も楽しめて、家族も満足したプランです。次回も同様のプランがあれば是非利用したいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/20
この度はホテル日航大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき、ご家族でのご滞在を満喫していただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じております。
この度ご利用いただきましたご宿泊プランの他にも三名様でご利用いただけるものが多数ございますので、次回のご旅行の際にもお役に立てましたら幸いに存じます。
これからも幣ホテルでのご滞在がお客様の良い思い出の一つとなりますよう、温かなサービスと充実した施設をご提供すべく精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マサクン (男性/50代) 投稿日:2009/04/15
眺めもよく夜景も見れて、いい記念になりました。料金も安くとても良かったと思います。荷物を部屋まで持って下さった方には、とても親切感があり、社員教育がされているなと思いました。また、いきたいなと思いました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/20
過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
この度はご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、ご滞在がお客様の良い思い出の一つになりましたことを大変嬉しく存じております。お荷物を運ばせていただいたスタッフにいただきました有り難いお言葉も、日々サービスに従事するものといたしまして大きな励みでございます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう一層行き届いた温かなおもてなしを心掛けて参りますので、次の機会にも幣ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J Osaka 美景】ステキな景色に出会える

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ホップ (男性/40代) 投稿日:2009/04/14
交通にも便利で、目的の道頓堀に近く、ｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞ等にも便利で良かったです。
ﾎﾃﾙ全体も清潔で良かったです。
ただ飲食関係が高いのがﾈｯｸでした。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/20
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご感想を賜り、大阪観光をお楽しみいただけ、弊ホテルにつきましても温かいお言葉を賜り大変嬉しく存じております。
レストランの料金につきましては頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として検討して参る所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様のお声をサービスに活かし、より良いホテル作りを目指して日々努めて参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER】安心と寛ぎの選択

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:キャサリン (女性/40代) 投稿日:2009/04/13
よく利用していますが、いつも清潔で気持ちよく過ごしています。
場所もとても便利で、朝食も美味しいです。
ずっとこのままでお願いします。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/16
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中心温まるご感想をお寄せいただき、いつも気持ちよくお過ごしいただいているご様子をお伺いできましたこと、大変嬉しく存じております。「ずっとこのままで」というありがたいお言葉を励みに、今後もお客様のご期待にお応えできますよう一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひよこ (女性/30代) 投稿日:2009/04/10
シーツ、カバーの臭いが気になった。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/15
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際しましては、シーツ、カバーの臭いがお客様にご不快の念をお与えしましたことを大変申し訳なく存じております。清潔な環境をご提供することがホテルとしての重要な務めであるにもかかわりませず、この度このようなご指摘を賜りましたことは汗顔の極みに存じます。
今後は同様のことのなきよう、リネンクリーニング業者とも協力の上、より清潔で安心してご利用いただけますよう努めて参る所存でございますので、この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:リラさん (女性/30代) 投稿日:2009/04/09
場所が良く、部屋もベッドも広くて大変満足しました。ただ、荷物を預けていて受け取りに行ったとき、奥から片手で雑に持って出て来られたのが気になりました。良いバッグではありませんでしたが、少し残念でした。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/14
この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、幣ホテルの立地、並びに客室についてご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変ありがたく存じております。
しかしながら、お荷物をお返しする際に失礼がありお客様にご不快の念をお与えしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ホテルとして、お預かりしたお荷物を丁寧に取り扱うことはサービスの基本であるにもかかわらず、この度の不手際はお恥ずかしい限りであり教育不足の結果と深く反省いたしております。
今後は斯かることのなきよう、一つ一つのサービスに心を込め、お客様の視点に立ったおもてなしが出来ますよう再度指導を徹底して参る所存でござますので、何卒この度の件ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【17：00以降C/IN】MYアメニティプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kｋ (女性/20代) 投稿日:2009/04/09
とりあえずよかった。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/15
この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご滞在を概ねご満足いただけたご様子をお伺いでき大変ありがたく存じております。
今後ともお客様にご満足いただけるおもてなしを心掛け日々努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たえ (女性/40代) 投稿日:2009/04/08
シングルに泊まったのは初めてであまりよくわからないのですが、割と広いしソファーもあり、なかなかよかったです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/14
過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。私どもではシングルルームに幅140cmのセミダブルベッドをご用意いたしておりますので、ゆったりとお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。
今後とも温かなサービスと行き届いた施設のご提供を心掛け日々努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【17：00以降C/IN】MYアメニティプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:優 (女性/20代) 投稿日:2009/04/08
一泊ツインで利用させて頂きました。
とっても品のある立派なホテルでした！
部屋から見える大阪の夜景もきれいで、接客も丁寧で気分もとてもよかったです。
遊びに行くにも歩いてすぐに道頓堀があり、有意義に過ごすことができました。
また、利用させて頂きます！
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/14
この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませず温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様に気持ち良く有意義にお過ごしいただけましたことは、私どもにとりまして何より嬉しいことでございます。
今後とも大阪心斎橋の中心という立地を最大限に活かしつつ、サービスと施設の一層の充実を心掛け、より快適で寛ぎのホテルライフをご提供出来ますよう精進して参る所存でございます。
次回大阪へお越しの際にもご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【17：00以降C/IN】MYアメニティプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:yoshi (男性/40代) 投稿日:2009/04/08
部屋は綺麗で良かったけどシャンプー、髭剃り、歯ブラシが無いのは割引プランといえど残念でした。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/13
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度ご利用いただきましたＭＹアメニティプランはお客様にシャンプー等のアメニティをご持参いただくプランでございましたが、ご不便をおかけしたご様子に大変心苦しく存じております。私どもではお客様のご利用スタイルに合ったご宿泊プランをお選びいただけますよう多彩なプラン作りに努めておりますので、次回お客様に最適なプランをご利用いただけましたら幸いに存じます。
今後ともお客様に快適に心地良くご利用いただけるホテル作りに精進して参りますので、次の機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【17：00以降C/IN】MYアメニティプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:bear (女性/50代) 投稿日:2009/04/07
宿泊したのは今回で二度目です。ともに娘と二人でﾗｲﾌﾞの後の一泊。前回Lﾌﾛｱでとても満足したので、今回は上からの景色も楽しもうと思いﾌﾟﾚﾐｱﾑLﾌﾛｱにしました。期待通り、今回も清潔でｽﾀｲﾘｯｼｭで落ち着けるお部屋でした。特に、きれいにﾍﾞｯﾄﾞﾒｲｸされたﾍﾞｯﾄﾞは、とても気持ち良く寝心地満点でした。花粉にも対応する空気清浄機やｲｵﾝﾍｱｰﾄﾞﾗｲﾔｰが備えられていたので、ありがたく嬉しかったです。心斎橋駅に直結で便利ですし、とても良いﾎﾃﾙだと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/13
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
この度もお嬢様とのライブ、並びに弊ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、私どもといたしましても大変嬉しく存じております。
ご存知のとおり、この度ご利用いただいましたプレミアムＬフロアはＬフロアと同様にシモンズ製のベッドや空気清浄機を常備しており、その他マイナスイオンドライヤー等プレミアムＬフロアならではの設備とアメニティを取り揃えておりますので、次回からも是非ご利用いただけましたら幸いに存じます。
次回ご利用いただける際にも”良いホテル”とおっしゃっていただけますよう、今後も一層行き届いたおもてなしを心掛け精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J Osaka 美景】ステキな景色に出会える

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひろ (女性/20代) 投稿日:2009/04/06
お風呂が広くて、綺麗です。
場所がミナミの中心なので買い物にもすぐに行けますね。
セミダブルなので２人で泊まるには少し狭いですが値段が手頃なので許せます。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/10
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想を賜り、周辺でのお買物等も併せてご滞在を概ねご満足いただけたご様子をお伺いできましたこと、誠にありがたく重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在ではセミダブルルームをご利用いただきましたが、その他にもダブルルーム、ツインルーム等様々ございますので、次回もお客様のご利用スタイルに最適なお部屋タイプをお選びいただけましたら幸いに存じます。
また利用したい、と思っていただけるようなおもてなしを心掛け今後も精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J LOVES LOVELY】仲良しカップルステイ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:shs047 (男性/30代) 投稿日:2009/04/02
いつも利用しております。
お風呂がもう少しなんとかなればと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/08
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
浴室につきましては、毎度ご滞在に際しましてご不便をおかけし大変心苦しく存じております。施設面につき直ぐに改修とは参りませんが、ご意見を次回の改装時の貴重な参考とさせていただく所存でございます。
至らぬ私どもではございますが、お客様にご満足いただける施設、サービスのご提供を目指し努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:mamy (女性/40代) 投稿日:2009/04/01
息子二人と宿泊しました。スタンダードフロアを予約してあったのですが、グレードアップしていただきリッチな気分で過ごすことができました。
空気清浄機の良いものが備え付けてあったので、空気が乾燥することもなく、ぐっすりと眠りました。
カップコーヒーが有料だとは思わなかったので、もう少しでお支払いせずに帰ってしまうところでした。何かその旨を表す表示などがあるとよかったと思います。
心斎橋、アメリカ村に隣接している立地条件なので、町をぶらつくにはもってこいのホテルですね。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/07
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しましては空きがございましたのでＬフロアをご利用いただきましたが、お客様にお喜びいただけ安心いたしております。
お部屋に備え付けのカップコーヒーにつきましては有料とさせていただいており、通常コーヒーの手前に料金を記したご案内を設置しておりますが、この度お客様のお部屋に案内表示の設置が漏れていたのでは、と大変申し訳なく存じております。今後はお客様に安心してご利用いただけますよう、漏れのなきよう手配を徹底して参る所存でございます。
これからもお客様のお声をサービス向上の糧とさせていただき、隅々にまでご満足いただけますよう研鑽を積んで参る所存でございますので、次の機会にも弊ホテルをご利用賜りますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]（J）素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:SEKKO (女性/40代) 投稿日:2009/03/31
数年ぶりに使用しました。 残念な事にすっかり古く、観光ホテルになっていました。 廊下で下着姿の外国人が体操していたり、デラックスフロアとは思えぬ騒がしさ。 アメニティやサービスもこの価格にしては残念な感じで、特に朝食バイキングの質とサーバーの汚れにはげんなり。 場所的には便利だし、食事所もいいので、観光客とフロアを分けるなどの配慮があればうれしい。 中国語が出来るスタッフを増やして、対応を早くするとか、注意事項を説明するなど、騒ぎになる前に対応してもらえるといいのでは？と感じました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/07
過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、ご滞在の環境、客室、並びに朝食バイキング等数々の点におきましてお客様のご期待を裏切ることとなり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
他のお客様が騒がしくされていたとのご指摘をいただき、ご迷惑をおかけしたことは大変申し訳なく、ご滞在中に私どもが斯かる事実を把握出来ておりませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。今後は事前の配慮と迅速な対応を強化し、皆様にごゆっくりお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。
また、朝食バイキングの内容、及びサーバーの汚れにつきましてもご指摘を真摯に受け止め、快適な環境で充実した朝食をお召し上がりいただけますよう取り組んで参る所存でございます。
再度初心に立ち返り、改善に向けて研鑽を積んで参りますので、何卒ご寛容の上再度のご来館を伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]J-Value プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:bighead (男性/20代) 投稿日:2009/03/31
立地はとてもいいと思います。
空港までもリムジンバス利用できます。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/07
この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご存知のとおり弊ホテルは大阪心斎橋の中心に位置しており、関西空港便のリムジンバスが発着しております。また、駅直結であり、周辺にはお買物や観光に便利な施設が多数ございますので、次回も是非大阪観光の拠点としてご利用いただけましたら幸いに存じます。
今後もお客様のご期待にお応え出来ますよう一層充実したホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J SPECIAL OFFER】21日前予約で2ランクUP GRADE

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:haru (女性/30代) 投稿日:2009/03/29
すごく明るいお部屋で気持ちよかったです。
ベッドや枕も快適でよく眠れましたし、このお値段で泊まれたことが信じられません。
スタッフの方の対応も親切で、とても満足出来ました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/06
過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺い出来ましたこと、大変嬉しく存じております。私どもスタッフにつきましても身に余るお言葉をいただき、恐縮するとともに誠にありがたく存じます。今後もお客様のご期待にお応えできますよう、一層きめ細やかなおもてなしでお客様をお迎えすべく精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kaba (男性/50代) 投稿日:2009/03/28
locationは良く、行動するには良い場所でした。ただ部屋の壁などはかなり汚れています。寝るだけならば、問題ないと思いますが、朝起きてから汚れを見ますと残念です。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/06
この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら壁の汚れにつきましてご不快の念をお与えしましたこと、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。確認いたしましたところ壁紙に擦り傷と汚れ、及び汚れ落としを行った後の傷が残っており、ご指摘を賜る迄かかる状態でございましたことは全くもって汗顔の極みに存じます。早速壁紙の汚れをなくすべく清掃に取り掛かり、今後同様のことのなきよう日々の清掃と点検に努めて参る所存でございます。
いまだ未熟な私どもでございますが、お客様にご満足いただけるサービスと施設をご提供出来ますよう研鑽を積んで参りますので、この度の件何卒ご寛容のうえご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【選べる朝食付】J-Value プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:美和 (女性/30代) 投稿日:2009/03/28
家族6人で宿泊しました 早めに予約しましたが部屋が少し離れた場所だったので不便でした
窓に結露がすごく下の方はカビがたくさんあり汚くかんじました…
それ意外はとても良かったです
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/06
過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際しましては、お二部屋が離れておりましたことと窓の下に結露によるカビがございましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お部屋につきましては、可能な限りお近くでご用意出来ますよう努めておりますが、当日はお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、窓につきまして確認いたしましたところ、ご指摘のとおり窓枠ゴムの隅に拭き残しとゴム部分の塗装の劣化が見られました。ホテルとして清掃と点検の行き届いた施設をご提供することが努めであるにもかかわらず斯かるご指摘を賜りましたことは、申し開きの術もなく汗顔の極みでございます。
今後は同様のことのなきよう、お部屋の手配、並びに清掃点検の徹底を強化して参る所存でございますので、この度の件何卒ご寛容の上再度ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:うー (男性/20代) 投稿日:2009/03/28
ホテルもきれいだったし接客も大変よかったのでまた行きたい。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/06
過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、私ども施設、並びに接客応対につきまして過分なるお言葉を賜りましたこと、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
お客様のお言葉を励みに、今後も一層行き届いた施設とサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、次の機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆかり (女性/20代) 投稿日:2009/03/27
とてもステキなホテルでした◎部屋もキレイで、スタッフの接客も笑顔でとても気持ちよかったです。
強いてあげるなら、洗面所のお湯は出るのに水が出なかったことぐらいですかね…
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/06
過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、洗面所の水が出ず多大なご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。確認の結果、洗面所の水栓器具内のゴムパッキンの劣化により、使用中に水及びお湯が出なくなる場合がある事が判明致しました。早速ゴムパッキンの取替えを行いましたが、ご指摘を賜る迄劣化を認識しておりませんでした事は全くもって汗顔の至りであり、申し開きの術もございません。今後は同様のことのなきよう、日々の清掃時に細心の注意を払うとともに定期的な点検を再度徹底して参る所存でございます。
また、斯かる不手際にもかかわりませず私どもスタッフにつきまして身に余るお言葉を賜り、改めましてお礼申し上げます。
今後は全ての面においてご満足いただけますよう精進を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みー (女性/20代) 投稿日:2009/03/27
立地がよくて、とても便利です。
駐車場も１２００円と安くて、長時間駐車できて、
落ち着いて買い物もできました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/03
この度はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想を賜り、ご滞在をご満足いただけたご様子をお伺い出来ましたこと、誠にありがたく重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、行き届いたサービスと施設のご提供を心掛け日々努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【春うらら】カップルバリュー 17:00In/10:00 Out

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ＺＵＮＫＯ (女性/30代) 投稿日:2009/03/26
ホテルマンの対応はとてもよかったです。
廊下で騒いでいる声が結構聞こえてきました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/03
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、廊下からの騒音がお部屋に届いたことにより多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なくまずもってお詫び申し上げます。快適な環境をご提供することがホテルの努めであることを肝に銘じ、随時行っております館内巡回時に一層の注意を払い、客室の遮音性につきましても今後の改修時の課題とさせていただく所存でございます。
この度はご迷惑をおかけしたにもかかわりませず私どもスタッフの対応につきまして温かいお言葉を賜りましたこと、恐縮するとともに改めましてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるおもてなしを心掛け、より良いホテルライフのお手伝いが出来ますよう精進して参りますので、次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【17：00以降C/IN】MYアメニテイプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2009/03/25
接客、お部屋ともに大満足でした。
また利用したいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/02
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
この度はご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、ご滞在をご満足いただけたことをお伺い出来ましたこと、誠にありがたく重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用いただける際にもお客様のご期待にお応え出来ますよう一層きめ細やかなおもてなしを心掛け精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]J-Value プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あっちこっち (男性/50代) 投稿日:2009/03/25
今回はアメニティープラン＋夕方５時以降のチェックイン限定プランで
ツインが\12,000でした。
（マイ・アメニティープランの意味がわからず、あわててマツキヨで
アメニティーを買いました）
この値段ならコスパフォはかなり高いですね。
（東南アジアのグループ並みの値段でしょう？？？）
設備はさすがに少し古いですが、スタッフの対応などは非常に良く
大阪のミナミでは手ごろでサービスの良いホテルが少ないですから、
大満足です。
スタッフのみなさん景気が悪くて大変でしょうが、頑張ってください。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/02
平素よりホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度はご多用中にもかかわりませずご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきましたＭＹアメニティプランにつきましては、ご案内が至りませず心苦しく存じております。今後はより分かり易くプラン内容の掲載が出来ますよう検討して参る所存でございます。
また、スタッフの接遇につきましては身に余るお言葉をいただいた上、励ましのお言葉まで掛けていただき、恐縮するとともに誠にありがたく存じております。弊ホテルをご利用いただいたお客様に明るい気持ちになっていただけるようなサービスを心掛け、今後も一層精進を重ねて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【17：00以降C/IN】MYアメニテイプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぽん (女性/20代) 投稿日:2009/03/24
駅から直結しているので、とても助かりました。朝御飯もとても美味しかったですし、ﾎﾃﾙの方も皆様親切で泊まって良かったと心から思いました。
また大阪へ遊びに行くときは利用したいなと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/02
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、心温まるお言葉を賜りましたこと、誠にありがたく重ねてお礼申し上げます。私どもホテルスタッフや朝食の内容について頂戴いたしましたお言葉は今後の励みとさせていただき、より一層お客様にお喜びいただけますようサービス向上に努めて参る所存でございます。
次回大阪へお越しの際にも是非弊ホテルをご利用くださいますよう何卒お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J SAVER Breakfast】ホテルの朝ごはん

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:bunta777 (女性/20代) 投稿日:2009/03/24
ショッピング街と地下鉄からも近くて大変便利でした。サービスもとても良かったです。また次回是非利用したいです。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/02
この度は数ある中からホテル日航大阪をお選びいただき、お忙しい中ご感想までお寄せいただきましたこと、誠にありがたく心よりお礼申し上げます。
ご存知のとおり、弊ホテルは心斎橋駅と直結しており、周辺でのお買物や観光にも最適な場所に位置しておりますので、次の機会にも大阪観光の拠点としてご利用いただけましたら幸いに存じます。
また、好立地に甘んじることなく一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J SPECIAL OFFER】21日前予約で2ランクUP GRADE

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まりちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/03/23
早めの予約により低価格でランクアップした部屋を利用することができました。
部屋もさることながらバスルームも十分な広さでした。インテリアも統一されていておしゃれなデザインでした。バスルームにタオルが多めに用意してある点はとても良いと思います。
従業員の方の接客もとても丁寧な対応で、快適に過ごすことができました。
日航というブランドのレベルの高さを実感できました。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/02
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご多用中にもかかわりませずご感想を賜り、私どもの客室、並びに接客応対につきまして身に余る温かいお言葉をいただきましたこと、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。日々サービスに従事しております私どもにとりまして、お客様からお寄せいただくありがたいお言葉は何よりの励みでございます。
今後ともお客様のご期待にお応えすべく、より一層行き届いたホテル作りを心掛けスタッフ一同研鑽を積んで参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J SPECIAL OFFER】21日前予約で2ランクUP GRADE

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はるぽん (女性/20代) 投稿日:2009/03/23
日航大阪に宿泊するのは今回が２回目です。
何と言っても心斎橋駅から直結！帰りが遅くなっても心配なく、友人と大阪旅行を満喫することができました。また、お部屋も綺麗で特に浴槽に清潔感があると思いました。フロントの接客もいいので良い印象が残るホテルです。また利用したいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/02
平素よりホテル日航大阪をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、ご友人との大阪旅行を満喫していただけたご様子をお伺いできましたこと、誠にありがたく重ねてお礼申し上げます。
お客様にいただいたお言葉を励みに、今後もご期待以上のおもてなしが出来ますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回の大阪旅行にも幣ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【17：00以降C/IN】MYアメニテイプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まるり (女性/20代) 投稿日:2009/03/21
最近改装されたお部屋にしてくださったので、とても快適でした。何より朝食がすごくおいしい！！
唯一の要望としては、ドライヤーが浴室から持ち出せるようになっていればいいなと思いました。
また利用させていただきたいと思います！
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/01
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご感想をお寄せいただき、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いできましたこと、大変嬉しく存じております。
当日は空きがございましたのでＬフロアをご利用いただきましたが、お客様にお喜びいただけ安心いたしております。ドライヤーにつきましてはご不便をおかけし心苦しく存じておりますが、客室係にて別のタイプのものもご用意しておりますので次回ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回ご利用の機会をいただける際にも行き届いたサービスと環境でお客様をお迎えすべく今後も精進を重ねて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【選べる朝食付】J-Value プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カコ (女性/50代) 投稿日:2009/03/21
立地良く料金も適正。
予約時、もっとポイントを使いたい。
駐車料金が無料であってほしい。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/03/31
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませずご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
駐車場料金につきましては、間もなく期間限定の駐車場料金無料プランのご紹介を始める予定でございますので、次の機会に是非ご検討いただけましたら幸いに存じます。
尚、ポイントにつきましては、じゃらんnet様のポイントプログラムにより宿泊料金の10％に相当するポイント数迄しかお使いいただけないこと定められておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様からいただく貴重なお声をサービスに活かし、より行き届いたおもてなしが出来ますよう今後も精進を重ねて参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【選べる朝食付】J-Value プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ユウキ (男性/30代) 投稿日:2009/03/21
フロントも丁寧で景色もよくよかったです。またぜひ泊まりたいです(^O^)
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/04/01
この度はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。フロント係員に温かいお言葉を賜り、お部屋からの景色もお楽しみいただけたご様子をお伺い出来ましたこと、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
今後ともお客様のご期待にお応え出来ますよう行き届いたおもてなしを心掛け日々努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J SPECIAL OFFER】21日前予約で2ランクUP GRADE

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆっく (女性/20代) 投稿日:2009/03/20
友達と３人で利用させて頂きました。
部屋もすごく綺麗でシンプルでモダンな雰囲気がとても素敵でした。
接客なども丁寧で良い印象を受けました。
また利用したいと思います。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/03/30
過日はホテル日航大阪にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご友人との大切なご宿泊に私どもをお選びいただいたうえ、ご滞在に概ねご満足いただけたご様子をお伺いできましたこと、誠にありがたく重ねてお礼申し上げます。客室、並びに接遇について賜りました温かいお言葉を励みに、今後もお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け精進を重ねて参る所存でございます。
次の機会にも弊ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J ACCEPTABLE GIFT】1ランクアップグレード

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マネー (男性/40代) 投稿日:2009/03/19
今回初めて利用させていただきました。率直に言ってたへん満足させられました。目的地の場所を２回ほど尋ねましたが、いづれも目的地までの場所のコピーと地下鉄の路線図を部屋まで持って来ていただき、丁寧に説明してくれました。非常に愛想もよく気持ちが良かったです。部屋は高層階で眺めもよく快適でした。立地条件も道頓堀に近く、銀行やコンビニ、ファーストフードも近くにあり非常に動きやすく便利でした。地下鉄の駅もホテルの下にあります。
ひとつだけ苦言を言うなら、たまたまでしょうがバスの清掃が不完全だったことだけです。とにかくベストにお勧めできるホテルです。迷っていらっしゃる方は是非利用してみて下さい。絶対満足させてくれると思います。フェラガモのアメニティは女性にきっと喜ばれますよ。
返信者:ホテル日航大阪 返信日:2009/03/30
過日はホテル日航大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在につきまして数々の温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、恐縮するとともに大変嬉しく存じております。
しかしながら、バスの清掃が至りませずご不快の念をお与えしましたことは誠に申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。清潔な施設をご提供することがホテルとしての最も重要な努めの一つであるにもかかわらず斯かる不手際がございましたこと、全くもって汗顔の極みでございます。今後は同様のことのなきよう、日々の清掃と点検に細心の注意を払うよう再度徹底して参る所存でございます。
未熟な私どもではございますが、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、行き届いたサービスと施設をご提供すべく研鑽を積んで参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【J STYLE COMFORT Plus】リュクスな朝食時間

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ケイタン (女性/40代) 投稿日:2009/03/18
お部屋はスタイリッシュで落ち着いた感じで、足のマッサージ機もあり、素敵でした。でも、リビングにつながるバスタブは、シャワーも使いにくく変な感じでした。それが気になったから、元々デラックスダブルにしていたのに、グレードアップ