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エリア: 新潟県 > 上越・糸魚川・妙高 > 上越・妙高・鵜の浜

[ホテル]宿番号：312850

赤倉観光ホテル

ハイクラス

新赤倉温泉
ＪＲ信越線 妙高高原駅よりタクシーで１５分。妙高高原ＩＣより車で１０分。 MAP

  • 赤倉観光ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  － 有効クチコミ件数に達していないためクチコミ評点は表示しておりません    
部屋   -    
料理（朝食）   -    
接客・サービス   -    
風呂   -    
料理（夕食）   -    
清潔感   -    
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:イヤさ (男性/40代) 投稿日:2009/04/14
遅いチェックインでしたが､とても丁寧な対応をして頂きありがとうございます｡部屋も思ったより広くとても快適で過ごせました｡朝に久しぶりに日の出を見る事が出来て感動しました。
ただ気になった事が１つあります｡１２時のチェックアウトでしたが､準備をしている時に清掃の方が部屋に入って来ました｡この時は､本当にびっくりしました｡この点だけは改善をお願いします。新館が完成しましたら､来てみたいと思っています。
返信者:赤倉観光ホテル 返信日:2009/04/17
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおりこれを励みに更なるサービスに努めて参りたいと存知ます。
最後の最後に大変不愉快な思いをお掛けした事をお詫び申し上げ、スタッフには再度サービスの徹底に努めて参ります。
またの、ご利用心からお待ちしております。
フロントマネジャー内田忠昭

[利用した宿泊プラン]天然温泉と高原リゾートの自由時間【朝食付】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しろぽん (女性/30代) 投稿日:2009/03/19
リニューアル直後ということもあり、お部屋や施設については申し分ないほどの綺麗さでした。到着時の対応についても、荷物やスキー板を運んでくれたり、チェックイン前に荷物を部屋に入れてあったり･･･。とても助かりました。ただ残念なのが、スタッフによってサービスに差があったということです。特に朝食の席で、他のテーブルの方にはパンの種類の説明があったり、ドリンクのおかわりサービスがあったのですが、私達のテーブル担当の方はあまり気を配ってくれませんでした。まだ食べかけのサラダを何も言わずに下げられてしまったことやリピーターらしきお客様との対応の差など、少々不快に感じた部分も多かったです。老舗の伝統的なホテルとはいえども、もう少し新規の宿泊客への対応にも心配りをした方がいいと思いました。相対的には満足でしたので、また来シーズンもお世話になりたいと思っています。スタッフの方のサービス向上を期待しています。
返信者:赤倉観光ホテル 返信日:2009/03/28
この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。その際に大変不愉快なサービスとなりましたことを深くお詫び申し上げます。
さらなる社員の教育・サービスの徹底を実施してまいりたいと存じます。またのお越しを社員一同お待ち申し上げます。
フロントマネジャー　内田忠昭

[利用した宿泊プラン]【３室限定】ワケありだからお得♪リフト券＆朝食付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:プット (男性/40代) 投稿日:2008/08/11
歴史を感じる落ち着いたホテルでした。風呂は赤倉温泉の中ではトップクラスの綺麗さだと思いました。夕食無しのプランですが、当然ながら夕食はフレンチをチェックイン時に予約！料理はヘルシー！高年齢者には持ってこいです。
返信者:赤倉観光ホテル　フロント 返信日:2008/08/23
プット様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただき、幸甚にございます。
四季折々に見せる妙高の素晴らしい自然とともに、７０余年の歴史に培われてきたおもてなしの心で、お客様に心からお寛ぎいただける施設となるよう、スタッフ一同努めております。
今後ともご愛顧いただき、是非またご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]アーリーサマー・オータムプラン【朝食付】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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