宿番号:312864
せとうち児島ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/8/30
お風呂は温泉ではありませんが、瀬戸大橋を見ることができ、お風呂からの景色が最高でした。夕食は種類も多く新鮮なものを沢山いただきました。
せとうち児島ホテルからの返信
はなちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。瀬戸大橋の美しい景色は、当ホテルの自慢の一つです。
また、夕食についてもご満足いただけたようで、何よりです。新鮮な食材を使用したお料理をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/23
瀬戸大橋と美しい島、部屋からの眺望が素晴らしい。夕食の和食懐石は料理長の思いが伝わり、十分に満足できる内容であった。大人の旅行には最適である。
せとうち児島ホテルからの返信
さとうだいぶつ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
瀬戸大橋や美しい島々の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、夕食の和食懐石についてもご満足いただけたようで、料理長の思いが伝わったことに感謝いたします。
大人の旅行に最適とのお言葉、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/23
主人の実家帰省は日中だけにして、5、6年前に近隣のホテルに泊まってからずっと気になっていた、こちらのホテルに宿泊しました。
近隣のホテルから見上げる高台にあるホテルで、どんな所か期待大で行きましたが、大満足で過ごせました。
夕方到着後、夕飯まで時間があったので大浴場に行きました。
脱衣所、大浴場、露天風呂、どこも広々としてとても綺麗で非常に快適でした。
大浴場は窓ガラス一枚、露天風呂はそのまま一面が外で瀬戸大橋を眼下に眺められるとても開放的な作りで、個人的には今まで入った大浴場の中でもトップレベルに気に入りました。
夕飯は会席料理でしたが、こちらも味付けも盛り付けも本当に素晴らしく目も舌も幸せでした。
主人も娘も絶賛していました。
東京の有名ホテルにも全然負けない素晴らしさだと思います。また是非再訪したいです。
朝食はビュッフェでしたが、和洋色々有り美味しくいただきました。
お部屋も3人でも広々として過ごしやすかったです。
大満足のホテルで、この夏の主人の実家帰省も楽しい記憶になりました。
ホテルスタッフの方々も皆さん感じ良く快適に過ごせました。
せとうち児島ホテルからの返信
よしぴー 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高台に位置する当ホテルからの眺望や、大浴場の開放感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、瀬戸大橋を眺めながらの露天風呂は多くのお客様にご好評をいただいております。
また、夕食の会席料理や朝食ビュッフェについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。お料理がご家族皆様にご満足いただけたこと、何よりの励みです。
お部屋の広さや快適さについてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様にとって特別なひとときとなったことを心より嬉しく思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/19
8階のお部屋はとても広く綺麗で、空調もWi-Fiも快適、収納も便利で良かったです。館内着も着やすく、大浴場へはそれで行けたので有り難かったです。
海と橋と空の素晴らしい景観がお部屋からもレストランからも楽しめ、ほんとうに美しかったです。
和食をいただきましたが、どれも素晴らしいお味でお酒も美味しかったです。また、レストランのスタッフさんたちがとても感じが良く、親切な接待をしていただきました。コスパもよく、非の打ち所のないホテルだと思います。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
ななちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、空調やWi-Fiの快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、館内着を利用して大浴場へ行けたことが便利だったとのお言葉もありがとうございます。
お部屋やレストランからの素晴らしい景観をお楽しみいただけたこと、そして和食やお酒もご堪能いただけたことに感謝申し上げます。スタッフへのお褒めの言葉も励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/18
盆休みの後半に利用。
近くの鷲羽山ハイランドで遊んだ後に宿泊しました。前評判通りに懐石料理がおいしくて、息子も普段食べないお魚も食べてました。
また一回のカフェではマスターが親切に説明してもらい、おかしも美味しかった。
お風呂は眺めはいいですがそこまで広くはありません。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
あきさん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
鷲羽山ハイランドでの楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。懐石料理をお楽しみいただけたとのこと、特にお子様が普段食べないお魚を召し上がったと伺い、大変光栄です。
また、カフェでのマスターの対応やお菓子についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に喜んでいただけることが私たちの励みになります。
お風呂の広さについてはご期待に添えず申し訳ありませんが、眺めを楽しんでいただけたことは何よりです。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/16
お盆休みを利用し、毎年厄除けに由加山に参ってますが、今年は近くで1泊しようとゆう事で姉と2人宿泊しました。予想以上のサービスで最高の1泊旅行になりました。ディナーは洋食コースでしたがマスタード系がダメな私達にしっかり違うソースにして頂き味は勿論スタッフさんのサービスも十分!!大浴場も露天風呂が最高に気持ち良く、朝食のバイキングもどれをとっても美味しく満足過ぎました。夜は鷲羽山ハイランドの花火がありましたが面倒くさくて(笑)部屋の前の廊下から見たんですが、端っこだけでも見れて綺麗でしたが、来年は1階に降りて見ようなぁと言いました。これから毎年厄除けからのこちらのホテル宿泊で毎年利用したいと思います。スタッフの皆さん最高のサービスを本当にありがとうございました。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
チョコ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お盆休みを利用してのご滞在が、最高の1泊旅行となったとのこと、大変嬉しく思います。
ディナーの際には、喜んでいただけたことにスタッフ一同励みを感じております。
大浴場や朝食のバイキングもご満足いただけたようで、何よりです。
また、鷲羽山ハイランドの花火もお楽しみいただけたとのこと、来年はぜひ1階からの観賞をお待ちしております。
毎年の厄除け旅行の際に、当ホテルを選んでいただけることを心より嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
再度のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/6
母親の傘寿の旅行で利用しました。
接客サービスが良く、食事、受付、送迎の全てで気持ちよく
利用出来ました。
また、機会があれば利用したいです。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
ふじさん 様
この度は、母親の傘寿のお祝い旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客サービスや食事、受付、送迎に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。
またの機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/8/10
投稿日:2025/7/14
朝食は最上階にて、内容と景色が最高です。
部屋のシャワーの水量が寂しいです。
ロビーのお土産コーナーもちょっと寂しいです。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
TATSUO 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食を最上階でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。景色と共にお食事を楽しんでいただけたことは、私たちにとっても喜びです。
一方で、シャワーの水量やロビーのお土産コーナーについてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/7
主人の誕生日に、宿泊。
部屋、レストラン、大浴場、露天風呂も全てにおいて瀬戸大橋が見え、食事も美味しく、おもてなしも最高でした。
チェックアウト時も、次回は季節を変えて、宿泊したい!帰るのが名残惜しい…と言いながら、帰路に向かいました。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
めぐりん 様
この度は、特別な日のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
瀬戸大橋の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事やおもてなしについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
次回はぜひ、季節を変えてのご訪問をお待ちしております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
名残惜しい思いを抱えてお帰りになられたとのこと、またお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/5
夫婦でゆっくり週末を過ごしたいと思い、瀬戸大橋を渡るときにいつも鷲羽山の上に見えるこのホテルに泊まりました。ホテルから見ると瀬戸大橋がとてもきれいに見えました。特に9階のレストランからの眺めは最高でした。また、大浴場に併設された露天風呂からも瀬戸内の静かな海を見ることができました。食事も瀬戸内の幸が取り入れられ美味しくいただくことができました。のんびり過ごすことができました。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
よっしー 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
瀬戸大橋の美しい景色や、9階のレストランからの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、大浴場の露天風呂からの静かな海の景色もご堪能いただけたようで、何よりです。
食事に関しても、瀬戸内の幸をお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。のんびりとした週末をお過ごしいただけたことが、私たちの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/7/1
以前、四国へ旅行した行き帰りにずっと気になっていたホテルでした。瀬戸大橋や穏やかな瀬戸内海に浮かぶ島々の眺めが最高でした。
会席料理も優しい味わいでゆったりとした時間を過ごすことができました。
夕食の鯛のお刺身や鯛めしだけでなく朝から鯛の塩焼きと大好きな鯛を美味しくいただきました。
従業員の方々の丁寧な応対にも癒されました。牛窓や由加山、児島観光船、倉敷美観地区等、充実した旅にこのホテルに泊まることが出来て最高の思い出になりました。ありがとうございました。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
かんこ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
四国への旅行の際にお選びいただき、また、素晴らしい景色やお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。瀬戸大橋や瀬戸内海の美しい眺めは、当ホテルの自慢の一つです。
会席料理についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。特に鯛を使った料理をお楽しみいただけたこと、私たちも嬉しく思います。地元の新鮮な食材を使ったお料理で、皆様にご満足いただけるよう努めております。
また、従業員の対応についても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に癒しのひとときを提供できるよう、これからも心掛けてまいります。
牛窓や由加山、倉敷美観地区など、充実した観光を楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思います。最高の思い出となったとのこと、心より感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/7/6
投稿日:2025/6/27
ロケーションが良く、設備も良かったです。
グレードアップの和食コースでした。とても美味しくいただきました。高齢で、あまり量を食べられないのですが、味は最高、量もちょうど良かったです。
梅雨時でしたが、晴れてくれたので見晴らしが良かったです。瀬戸内海と瀬戸大橋の眺望は圧巻でした。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
リスキー 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ロケーションや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、和食コースをお楽しみいただけたことも何よりです。お料理の量や味についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
梅雨時にもかかわらず、晴れたお天気に恵まれ、瀬戸内海と瀬戸大橋の美しい眺望をお楽しみいただけたこと、私たちも嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/6/14
部屋から瀬戸内の島々と大橋を眺めながら贅沢なひと時を過ごせる宿です。
部屋から瀬戸内の島々と大橋を眺めながら優雅な時間を過ごせる宿です。部屋は清潔で二人に過ごすには十分な広さです。食事は二晩とも和食を食べましたが、食材が豊富で味付けも上品でとても美味しかったです。ボリュームも丁度よく、無理なく完食しました。お風呂は温泉ではないようですが、露天風呂からの眺めも素晴らしく、広さも十分だと思いました。朝食はバイキング形式でしたが、和食洋食ともに味付けがよく、特に和食のラインナップが充実していると感じました。スタッフは礼儀正しく好感が持てる対応でした。一度は泊まる価値のあるホテルだと思います。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
タカくん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの美しい瀬戸内の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔さや広さについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
お食事に関しても、和食の味付けやボリュームにご満足いただけたこと、何よりの喜びです。特に朝食のバイキングでは、和食のラインナップをお楽しみいただけたとのお言葉、ありがとうございます。
露天風呂からの眺めもお褒めいただき、嬉しい限りです。温泉ではありませんが、リラックスできる空間を提供できたことに感謝いたします。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/10
以前から気になっていたホテル。
今回はじめて家族と宿泊。晴天だったので、景色がとにかく綺麗でした。
お部屋、廊下、お風呂、食事。すべて海と橋をみることができました。
特に朝は海と空の境目がなくなりあまりの綺麗さに感動しました。
食事は洋食でした。一つ一つとても丁寧に作らていて味も見た目も良かったです。特に肉料理が美味しかったです。添えられている野菜もとても甘かったです。
パンは、追加で頂けます。
従業員の方も親切で楽しい時間をすごす事ができました。また、行きたいと思えるホテルでした。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
ミロ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
晴天の中でのご滞在、そして美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。丁寧に作られた料理や、特に肉料理の美味しさを感じていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。パンの追加サービスもご利用いただけたようで、嬉しい限りです。
また、従業員の対応についても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に楽しい時間を過ごしていただけることが、私たちの何よりの喜びです。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/5/24
HPで瀬戸内海の見渡せる部屋ということで宿泊しました。小上がりのツインで予約していましたが、このタイプの部屋はあいにく4階のみとのことで、窓からの眺めが3階の浴場屋根が邪魔をしていてがっかりし、部屋の変更が可能か申し出たところ7階ツインに変更してくださいました。浴場は古さはありますが展望が良く、食事も柔軟な対応をして下さり主人も満足してました。スタッフは皆さん親切で夫婦の良い記念旅行となりました。ありがとうございました。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
みぃ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
瀬戸内海の眺望を楽しみにされていた中、3階のお部屋からの景観にご不満をお持ちになられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋の変更させていただき、感謝申し上げます。
浴場やお食事に関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。
ご夫婦の大切な記念旅行のお手伝いができたこと、心より嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/5/21
海と瀬戸大橋を眺めながらの夕食は、味はもちろん目でも楽しめました。
お風呂場のドライヤーをもっといいもの(例えばリファ)とかにしてほしいです。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
kimikimi 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
海と瀬戸大橋を眺めながらの夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事だけでなく、景色もご堪能いただけたことに感謝申し上げます。
また、ドライヤーに関する貴重なご意見もありがとうございます。お客様のご要望を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしておりま
す。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/18
洋食のコース料理を食べるのは久しぶりで食べにくそうにしていると、すぐに箸を持ってきてくれて大変助かりました。心使いが嬉しかったですね
肉料理はすごく美味しくいただきました。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
たち 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
洋食のコース料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お箸のご用意が必要な際に、すぐにお手伝いできたことを喜んでいただけたのは、私たちにとっても何よりの励みです。
また、肉料理を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、心を込めてサービスを提供してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/5/23
ひろしさん
投稿日:2025/5/17
どこの料理屋さんよりも、どの宿よりも、美味しい和食を堪能させていただきました。北海道に住んでいるので、素材の美味しさは知っているはずなのですが、ここの和食を料理として食べるためだけにまた来たいと思いました。遠いんだよなあ・・・・
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
ひろし 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
瀬戸内の新鮮な素材を活かした和食を、心ゆくまでご堪能いただけたようで何よりです。
またお越しいただけるとのお言葉、スタッフ一同心よりお待ちしております。
遠方からのご来訪は大変かと思いますが、次回も素晴らしいお食事をご用意してお待ちしておりますので、ぜひお越しください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/5/15
景色が最高です
何よりホテルの方々のひとことの声かけが旅を心地良い気持ちにさせて頂きました
食事は最高です お刺身は新鮮で又食事しに来たいと話してます
生憎の雨でしたが送迎バスで快適に駅まで行けました
又泊まりにきます
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
Tomatoes253 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
景色やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にお刺身の新鮮さを気に入っていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
また、スタッフの声かけが心地良い旅の一助となったとのお言葉、励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
雨の日でも送迎バスが快適だったとのことで、安心いたしました。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しください。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/13
瀬戸大橋を見渡せ、瀬戸内海の美しい景色と夕陽が眺められ、静かで心身共に癒されました。母は2度目で再度宿泊できて喜んでいました。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
ミーちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
瀬戸大橋や瀬戸内海の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に夕陽の美しさは、当ホテルの自慢の一つです。
お母様が再度のご宿泊を喜んでくださったことも、私たちにとって何よりの励みです。静かで癒される空間を提供できたことを嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/13
今回で3度目の利用
景色が良く、お風呂からも見応えがあります。
子連れでしたが、問題なく過ごせました。
いつも楽しい時間を過ごさせてもらってます。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
snow 様
この度は3度目のご利用、誠にありがとうございます。
美しい景色やお風呂からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お子様連れでも快適にお過ごしいただけたこと、安心いたしました。
これからも楽しい時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/12
朝夕二食付きのプランで泊まりました。帰りの送迎バスが貸切り状態でビックリしました。
曇りでしたが、オーシャンビューの景色が綺麗でした。
部屋も、とても広く、ベッドの寝心地も良かったのですが、
部屋の浴室のバスタブの排水がとても悪く…お湯が溜まったまま流れにくくて、本当に困りました…。
夕食がどれも(揚げ物以外)美味しくて、大変満足しました。
朝食は、品数は少なく感じましたが、ママカリとクロワッサンの質と味が良かったです。
夕食目当てで、またリピートしたいので、浴室の排水の改善を強く希望します。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
Riko 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
送迎バスが貸切り状態だったとのことで、驚かれたことと思います。お客様にとって快適な移動ができたこと、大変嬉しく思います。
オーシャンビューの景色やお部屋の広さ、ベッドの寝心地についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。しかしながら、浴室のバスタブの排水に関してご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに、早急に改善に努めてまいります。
夕食や朝食についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にママカリとクロワッサンの質を評価していただき、ありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。お客様の再訪を楽しみにしつつ、サービス向上に努めてまいります。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/11
お誕生日お祝いと、妊娠中なので夫婦でのんびりホテルステイを楽しむため、県内在住ですがこちらのホテルに宿泊しました。
当日は残念ながら雨でしたが、雨模様の瀬戸内海&瀬戸大橋もそれはそれでキレイで、窓辺でお部屋からの景色をのんびり楽しむことができました。夜は遠くの工場夜景、また翌日は晴れて雰囲気も変わってよかったです。
楽しみにしていた夕食は和食のおまかせ会席!妊娠中避けて欲しいものは事前に伝えていたので問題なく対応いただきました。食べたかったお刺身は新鮮で、また素材の味を活かしたお料理は見た目も楽しめ大変おいしかったです。夫の日本酒もどんどん進んでいました…笑。個人的には蒸し寿司が思っていたものと(いい意味で)全然違いびっくり!思い出に残るディナーになりました。
残念だった点は、女性風呂が意外とこじんまりとしていたこと。夫は露天風呂の庇が短く雨が当たる、端でしか入れなかったから瀬戸大橋は見えなかったようです。私はお部屋のお風呂も使ったのですが、アメニティに入浴剤があればリゾート感が高まって嬉しかったかも。お部屋着はおしゃれでした♪
あと朝食のバイキングですが、パンが3種類しかなかったのでもう少し種類があるとよかったです。洋食にしましたが和食のほうが楽しめたかもしれません。
ですが、全体的に清潔感もあり快適な時間をのんびり過ごさせていただきました。また機会があればお料理を楽しみに訪れたいです。ありがとうございました!
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
のんこ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いと、妊娠中の大切なひとときを当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。雨模様の中でも、瀬戸内海や工場夜景を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。
夕食の和食おまかせ会席についても、お刺身や蒸し寿司をお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。妊娠中の特別な配慮ができたこと、安心いたしました。
ただ、女性風呂の広さや露天風呂の庇についてのご意見、またアメニティに関するご要望については、貴重なご指摘として今後の改善に活かさせていただきます。朝食のパンの種類についても、参考にさせていただきます。
全体的に快適にお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/10
景色、大満足でした。ホテルもきれいでした。
夕食時、お酒に疎く親切に教えていただきありがとうございました。観光についてもお勧めをしてもらい伺いましたよ。予習していたのですがホテル入り口を間違えてしまい急な坂で少し怖かったです。案内をわかりやすくしてもらえると助かります。帰りには写真係もしてくださりありがとうございました。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
福ちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
景色やホテルの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕食時にお酒についてお話しできたことも、私たちにとって喜びです。観光のおすすめを参考にしていただけたとのこと、良い思い出になったのではないでしょうか。
入り口の案内についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、よりわかりやすい案内を心掛けて参ります。
また、帰りにお写真をお撮りできたことも嬉しく思います。
またの、ご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/5/17
投稿日:2025/4/29
今回、口コミが良かったので、宿泊しました!お部屋は4階、真下がお風呂で景観はイマイチ!リニューアルしたとの事で期待いっぱいでしたが、露天風呂に行く扉は固く重くて開けずらく!お風呂も内風呂は小さくて、イメージとは違いました!お料理はランクアップしていたので、沢山あり美味しくいただいたのですが、天ぷらが固くて揚げすぎ?飲み物も、結構いいお値段で、テーブルも端だった為、景観もあまりよくなかったです!お部屋に、金庫もなく不便でした。もう少し色々改善していただけたら最高です
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
ゆかりん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の景観や露天風呂の扉の開けにくさ、内風呂のサイズについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、今後の改善に向けて大変貴重なものとさせていただきます。
お料理については、楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思います。しかし、天ぷらの状態や飲み物の価格についてご指摘いただき、感謝いたします。こちらも今後のメニュー改善に活かしてまいります。
また、お部屋の金庫に関してもご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の充実を図ってまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご宿泊の際には、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/24
お部屋から見る景色も、夕食をとりながら見る景色も素晴らしかったです。
晴れていたので、本当に綺麗でした。
食事の時もスタッフの皆様が、とても素敵な対応でした。
お部屋もランクアップしていただき、私も子供も大満足の思い出に残る一日になりました。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
たま 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や、夕食時の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。晴れた日には特に素晴らしい眺めが広がりますね。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努めております。
お部屋のランクアップもお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。お子様と共に素敵な思い出を作っていただけたこと、何よりの喜びです。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な日々をお過ごしください。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/4/24
部屋からもレストランからもホテルの外からも瀬戸大橋が綺麗に見えて眺めが最高のホテルでした。晩御飯も美味しかったです。
一つだけ残念だったのが3人で宿泊だったので簡易ベッドのグレードがもう少し良かったらもっと良かったです。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
みっちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
瀬戸大橋の美しい眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、晩御飯もご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
簡易ベッドに関するご意見、ありがとうございます。
お客様のご期待にお応えできるよう、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしておりま
す。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/4/24
高台にある為、瀬戸大橋が部屋と露天風呂から一望できました。
夕食は1階日本料理のお店で提供している会席を堪能しました。
椀物のお出し汁、お刺身の種類と味、土地の牛肉の味がとても美味しかったです。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
ekko 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高台からの素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
瀬戸大橋を一望できるお部屋や露天風呂は、当ホテルの自慢の一つです。
また、夕食の会席料理についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お出し汁やお刺身、土地の牛肉の味をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/4/15
海側は沈む夕日を眺めながら1人時間を堪能することができ、日が昇る前に目が覚めたのでカーテンを開ければひっそりと西の空に浮かぶ満月に出会えました。部屋からの眺望はとても良いです 大浴場は半露天風呂がありましたが、男湯との境がブラインドの様なもので、見えないのだろうか?と不安になりました。朝食ブュッフェは和洋種類も多くアイスもありました。次にまた来るチャンスがあればまた泊まりたいです。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
のぞみ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
海側のお部屋からの美しい夕日や満月をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。自然の美しさを感じながらのひとときは、特別な時間ですよね。
大浴場についてのご意見もありがとうございます。ご不安を感じさせてしまった点については、今後の改善に活かさせていただきます。
朝食ブッフェもお楽しみいただけたようで、何よりです。多彩なメニューをご用意しており、皆様に喜んでいただけるよう努めております。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/4/15
高台に位置するだけあり瀬戸内海と大橋、癒されます。お部屋もとても綺麗で清潔感がありゆっくり自由に過ごすことが出来ました。朝食のご飯も岡山産で美味しく頂きました。大浴場の露天風呂に出るドアが少々重かったような。今度来るときはすぐ隣のハイランドにも行ってみたいです。
倉敷せとうち児島ホテルからの返信
やすこ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高台からの美しい瀬戸内海と大橋の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の清潔感や、朝食の岡山産のご飯を美味しく召し上がっていただけたことも、私たちにとって大きな励みです。
大浴場の露天風呂のドアについての貴重なご意見、ありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。
次回はぜひ隣のハイランドにもお立ち寄りください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊統括マネージャー
返信日:2025/4/17