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ホテル古賀乃井 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：312875
和歌山県>白浜・龍神>白浜・南部・田辺

阪和道南紀田辺ICより白浜温泉方面に車で25分、JR白浜駅より明光バス10分古賀浦バス停下車徒歩2分。 MAP
クチコミ総合  3.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 10 件  
部屋   3.1  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.4  
風呂   3.7  
料理（夕食）   3.3  
清潔感   3.4  
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:サト (男性/50代) 投稿日:2008/11/02
チェックインを済ませ仲居さんが案内してくれたのですが、少し無愛想な感じ。案の定、部屋に入り普通はお茶を入れ、色々の説明が有るのですが、その仲居さんの言った事に呆れました。それは、お茶はそこに入って有るので作って飲んでくださいとのこと。私もあちこち温泉は行っていますが、始めてのの事でびっくりしました。普通はお世話になるからいつも心付けを渡すのですが、初めて用意した物を引っ込めました。温泉は非常によかったのですが、朝夕の食事はビュッフェスタイルですが品数も少なく、海辺のホテルにも関らず魚料理も少なく、刺身は美味しくなかったです。妻と2人でがっかりして帰りました。非常に残念でした。
返信者:ホテル古賀乃井 返信日:2008/11/08
先日はホテル古賀の井をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。しかしながらご指摘のございました接客サービスの件ご期待に沿うどころか不愉快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後は弊職を先頭に日々お客様をお迎えする気持ちを全面に出していけますよう教育、指導して参ります。食事の方も日々研究しお客様に喜んで頂けるよう改善して参ります。何卒今回の不始末お許し頂けます様伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらんｎｅｔ宿泊プラン（１室大人２名様以上）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ケンちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
料理は夕食が満足すぎて、朝食が物足りない気がしました。
部屋は、掃除が行き届いておりました。
ただ、お風呂に行くのに、一度2階に上がりまた階段で下りるのが、年配の方は不便だと思いました。お風呂の手すりもありませんでした。それ以外は、満足しております。
返信者:ホテル古賀乃井 返信日:2008/09/14
先日は、ホテル古賀の井を御利用いただきまして誠に有り難うございました。
建物の構造上ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
食事の内容も朝食バイキングをもっと良く出来ますよう改善して参ります。
又、白浜にお越しの折にはホテル古賀の井を御利用いただければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]じゃらんｎｅｔ宿泊プラン（１室大人２名様以上）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はなちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
フロントの方の対応がとてもよかったです。
子供用の浴衣も用意していただいて、子供たちもとても喜んでいました。
温泉のタイルが所々はがれていて座り心地が悪く、ゆっくり浸かる気になれなかったのがとても残念でした。(子供たちははがれたタイルを拾って楽しんでいましたが・・。)
返信者:ホテル古賀乃井 返信日:2008/09/13
ホテル古賀の井を御利用頂き誠に有り難うございました。
館内施設の点検、改善をして参ります。
不愉快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
又のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんｎｅｔ宿泊プラン（１室大人２名様以上）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハリー (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
スタッフの皆さんはすごく親切で良かったです。
今回、バイキングの夕食だったのですが、連日メニューが全く一緒だったのが残念だったのと、別館にとおされたのですが、そこに行くまでの渡り廊下が湿気くさかった。上階の宿泊客がドタバタとうるさく残念でした。
子供が宿泊中に誕生日を迎え、ケーキを発注したのですが、夕食時に出して下さり女性二名の方が一緒に歌を歌って下さったり、ケーキを部屋に持ち帰る際もお皿やフォークをさりげなく付けて渡して頂いたりと、ホントにスタッフの皆さんには感謝しております。ありがとうございました！
返信者:ホテル古賀乃井 返信日:2008/09/11
先日はホテル古賀の井を御利用頂きありがとうございました。
館内施設の点検を徹底し、改善してまいります。
今後お喜びいただけるよう精進してまいります。

[利用した宿泊プラン]じゃらんｎｅｔ宿泊プラン（１室大人２名様以上）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆうちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/25
古風な感じで一見高そうですが、料理もお風呂も良かったです。部屋もゆったりでくつろげました。
返信者:ホテル古賀乃井 返信日:2008/09/11
ホテル古賀の井を御利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様に満足していただけますよう精進して参ります。
又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんｎｅｔ宿泊プラン（１室大人２名様以上）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:まークン (男性/30代) 投稿日:2008/05/13
部屋は歴史を感じさせましたが、夕食のバイキングは最高でした。
特に、刺身やステーキが美味しかったです。
返信者:ホテル古賀乃井 返信日:2008/09/11
この度、ホテル古賀の井を御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めを頂き重ねて御礼申し上げます。
又の御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんｎｅｔ宿泊プラン（１室大人２名様以上）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まーくん (男性/50代) 投稿日:2008/05/12
古くから有名なホテルなので最新設備とはいきませんが、
それなりに手入れが行き届いており、清潔感はありました。
料理は夕・朝食ともバイキングで、量も豊富で美味しかったです。
従業員の方の対応も親切、丁寧で気持ちよく過ごせました。
クイックマッサージは僅か15分だけでしたが、とても楽になりました。
次回はベイホテルにも行ってみたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル古賀乃井 返信日:2008/09/11
ホテル古賀の井を御利用頂き誠にありがとうございます。
今後も喜んで頂けます様精進してまいります。

[利用した宿泊プラン]じゃらんｎｅｔ宿泊プラン（１室大人２名様以上）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:まーぷん (男性/40代) 投稿日:2008/03/26
車椅子利用者が居たので移動が心配でしたが、事前に電話連絡を戴き、部屋の配置も御配慮いただきまして有難うございました。家族風呂への対応含めて感謝します。バイキング料理は、自慢になりませんが好き嫌いのある子供も十分満足させていただきました。ただ、若い従業員の方が館内を走ったり、年配の仲居さんが夕食後始末時に、同僚の方に部屋の外に聞こえるような大きな声で罵って居られたのが、残念でした。特に後者は子どもが怖がってしまいました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんｎｅｔ宿泊プラン（１室大人２名様以上）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:おやびん (男性/30代) 投稿日:2008/03/13
今回初めて白浜方面に旅行に伺いまいた。天候は良かったのですが、強風が凄く散策までとは行きませんが楽しかったです。フロントでの対応は感じがよく、快適に過ごさせて頂きました。食事の面では普通でしたが、ちょっと雰囲気が暗く感じ活気がないような感じが見受けられました。視線を感じて食べづらかった感じで・・・平日宿泊でお客様も少なかったせいもあったかもしれません。部屋が広く座席が多かったせいかな？シェフの男性の方笑顔が少なく暇をもてあましている感じです。お風呂は快適に入りのんびりくつろぎました。白浜には夏にまた訪問予定なのでその際はまたお世話になります。クリンネスは良かったです。

[利用した宿泊プラン]じゃらんｎｅｔ宿泊プラン（１室大人２名様以上）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:マリモンロー (女性/20代) 投稿日:2008/01/21
お風呂がとってもよかったです！白浜温泉来たぞーって気持ちになれました。建物は少々古めかしさがにじみ出てましたが、不潔なイメージはありませんでした。ただ、お茶を飲もうと急須を見ると、前の人が使ったお茶の出涸らしが入ってたのが少し残念で気持ち悪かったです。それ以外は、とてもよいお正月を過ごせました。ありがとうございました。
返信者:ホテル古賀乃井　支配人 返信日:2008/01/26
先日はホテル古賀の井をご利用いただきまして誠に有難うございました。しかしながら、遠路ご来館を賜りましたにもかかわらず十分な接客がなしえず、私共の点検、準備が十分に出来ていなく、不愉快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございません。今後は、点検、整備を念入りにするよう指導し、ご利用のお客様にご不快な思いをお掛けしないよう改善してまいります。まだまだ寒い日が続きますが、お体はくれぐれもご自愛下さい。

[利用した宿泊プラン]じゃらんｎｅｔ宿泊プラン（１室大人２名様以上）

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/04 ページの先頭へ戻る↑
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