宿番号：312928
和のテイストを取り入れた客室「コンフォートダブル」誕生！
成田東武ホテルエアポートのクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
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- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- [早期割60]☆60日前までのご予約におすすめ！！（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
早朝のフライトのため宿泊しました。
お部屋は広くて快適に過ごせました。 また成田空港と成田イオンモール行きのシャトルバスがあるので良いホテルと思いました。
投稿日：2025/10/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
海外旅行の前泊に使わせていただきました。
成田空港近くが便利で選びました。近くに食事する場所がなくて 着いてから少し困りましたが、ホテル内のコンビニのようなところがあり助かりました。
ホテルのフロントの方がとても丁寧に教えて下さり有り難かったです。
ホテルはお食事なしで予約していたため、室内の珈琲が充実していて嬉しかったです。
お陰様で気持ちよく出発できました。
ありがとうございました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】旅行の前後泊やレジャーにおすすめ★（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
成田空港と近いのもあってか20時頃のチェックインは大混雑でした。ただ、それほど空港から近く対応もスムーズだったので良かったです。朝は5時頃から30分間隔で成田空港行きのバスを出してくれているため大荷物で徒歩が大変な私は非常に助かりました。朝食も久々の日本食が身体に沁みて最高、お部屋も清潔感があり満足です◎
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
海外旅行からの帰りで、翌日の早朝便に乗るために泊まりました。去年も泊まりましたが、空港からの送迎もありコンビニやマツキヨがあるのも助かりました。帰国後1番食べたいおにぎりが品切れなのは残念でしたが。
部屋は清潔で、必要な物は全て揃っているとおもいます。海外旅行ではバスタブが無かったので、湯船に入れて、しかもすぐに水が溜まるのも水圧も理想的でした。特に帰国後だからか感動しました。3人で順番に入っても時間がかかりませんでした。
唯一改善点があるとすれば、風呂場の電気が暗いということくらいです。
また成田を利用する時は必ず利用します。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- [早期割60]☆60日前までのご予約におすすめ！！（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
リピーターです。第３ターミナルから歩ける距離にあり、他ターミナルにも送迎バスが出ているため、海外旅行の前後泊に利用させてもらってます。田舎からの海外旅行にはとても便利なロケーション。ホテル周辺に食事ができる施設が少ない(ターミナルは除く)ですが、朝食内容も及第点で満足できます
投稿日：2025/8/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
８月の連休に利用しました。この宿は３回目。今回は角部屋だったので、とても広く快適でした。晩飯は別途バーベキューを予約して、夏場に開催されるベリーダンスを３年連続で楽しみながら、ビール、冷酒、レモンハイと、おかげさまで今回もひととおりやりました。バーベキューは事前予約でステーキ５００gがついていて、毎回ながら食べごたえがありました。ベリーダンスは何度見ても楽しめて、実はこれを目的に宿泊しました。タイミングを逃したのかもしれませんが、ここ２年は宿泊とバーベキューを別々に予約したので、セット販売してくれたらいーなと思ってまーす。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】旅行の前後泊やレジャーにおすすめ★（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大人２名、子ども3名、２部屋予約して宿泊しました。成田空港からの早朝便のため前泊となります。
館内にはコンビニもマツキヨもあり、成田空港第3ターミナルへは徒歩５分程で到着するので、食事や買い物にも便利です。
お部屋も清潔で広く快適でした。前泊時にはまた是非利用させていただきたいです。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】旅行の前後泊やレジャーにおすすめ★（素泊り）
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
空港までの距離が近く
室内も綺麗。接客もいい感じ
なので満点です。
残念だったのは一部外国の方が
が廊下やエレベーター内
エレベーターにおいては
他国の子供が挟まれそうなのに
お構い無しで大きなスーツケース
でいそいそと出るし
夜遅く出入口にてベラベラと
うるさいし口に物が入ってるにも関わらず
ｸﾁｬｸﾁｬしながら食べ歩きして
気分が悪かったので
日本語で文句言っておきました。
何かを言われている感は
あったと思います。
大人しくなりました。
わざわざ英語(少しなら話せます)
等で言わなくとも良いと思いました。
その様な中でも従業員は
感情的にならずに淡々と
仕事をしており関心しました。
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お世話になりました。
飛行機の離発着が見える部屋で孫達はとてもよろこんでいました。
空港にもシャトルバスがあり、快適にスムーズに空港に行くことができ、大満足です。
部屋も広く、ベッド4台置いても狭く感じませんでした。
ただ、風呂の排水がイマイチで、続けて入る事ができませんでした。
成田東武ホテルエアポートからの返信
成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠に有難うございます。ご貴重な意見、感想をご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。この度のご滞在で浴室内の排水に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、早急に点検、改善を進めております。ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後もより快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート
返信日：2025/8/25
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【夏宵BBQ】アルコールドリンクを片手に愉しむ、食べ放題バーベキュー付プラン（2食付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
バーベキューを楽しみに宿泊しましたが、とても良かったです。いつも、親切なスタッフと美味しい料理に、また来ようと妻と楽しい思い出になりました。
バーベキューのときにはダンスも披露され、さらには特別にお肉も運ばれてきたりとそんなイベントがあることを知らなかったため想像以上に楽しかったです。また、その場にいらっしゃった女性２人のスタッフも親切な対応でさすがと思いました。
じゃらんからは、1500円クーポン、これまで貯めたポイント2200円も使ったためお得に泊まることができました。
自宅からは、車で1時間弱なのでまた行こうと思います。
今回は畳の無いお部屋でしたが、12階の景色はまあまあ良かったですし、飛行機の離陸も何度も見れました。
新鮮で良かったです。ぜひ、お勧めします！
成田東武ホテルエアポートからの返信
成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠に有難うございます。この度は、当ホテルのレストラン、客室、スタッフの応対に関してお褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。お客様からの温かいご評価は私共にとって大変励みとなります。特にスタッフの対応についてお褒め頂きましたこと、大変光栄に存じます。お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 成田東武ホテルエアポート
返信日：2025/8/25
ノリちゃんさん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- [早期割60]☆60日前までのご予約におすすめ！！（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
成田空港利用する時は朝が早いので、ここに泊まってます。他にも泊まった事がありますが、ターミナルから一番近いので、もしもの時にも歩いて行けるし、部屋は広いし、ストレス無しです。また、行った際は利用させて頂きます。
成田東武ホテルエアポートからの返信
毎度成田東武ホテルエアポートをご利用頂きまして、心より御礼申し上げます。今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルとなるよう日々精進してまいりますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポ−ト
返信日：2025/8/25
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
成田空港からの海外への出発便が9時台と言うこともあり宿泊いたしました。夜遅くに入り朝早く出発するには良いホテルかと存じます。空港からホテルまでバスもありますので、ご利用されると良いかと申します。
成田東武ホテルエアポートからの返信
成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。またご貴重な投稿を頂き重ねて御礼申しあげます。今後もより多くのお客様にご満足頂けるようエアポートホテルとしての役目を果たして参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポ−ト
返信日：2025/8/25
投稿日：2025/8/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
フライト時間が早かったので旅行の前日に利用しました。
ショッピングモールもシャトルバスで行けるので、旅行に必要な物を購入するにも良いです。
成田東武ホテルエアポートからの返信
成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在においてご貴重なご投稿を頂き深く感謝申し上げます。今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルとなるよう日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポ−ト
返信日：2025/8/25
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン【素泊り】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
翌日のフライトの前泊利用。空港からホテルまでは大きな観光バスでした。日本人のお客は私たちだけ。部屋は広くてビジネスホテルにはない高級感があり、短時間の滞在はもったいない程です。翌日もバスで空港まで送って頂けました。
成田東武ホテルエアポートからの返信
成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠に有難うございます。ご貴重な意見、感想をご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。お客様にご満足頂けるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート
返信日：2025/8/25
投稿日：2025/8/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
成田に着いたのが10頃だったが、シャトルバスがあり便利、館内はあまり清潔とは言えないが翌朝、国際線に乗るために乗るだけだから我慢できる程度。ただバスの栓がゆるくお湯がたまらない。こんなことは外国のホテルでもなかったレベル。アウトのときスタッフに伝えたが、ちゃんと直してるのだろうか、日本の表玄関なのに恥ずかしい。
成田東武ホテルエアポートからの返信
成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠に有り難うございます。ご貴重な意見、感想をご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。この度は浴室の不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にご滞在頂くために、日頃より設備の点検、メンテナンスに努めておりますが、今回の件でご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳なく思っております。早急に問題の状況を確認し、必要な修理と改善を行うよう手配いたしました。今後はこのようなことが起こらぬよう、より一層の点検と管理を徹底してまいります。次回のご利用時にはより良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 成田東武ホテルエアポート
返信日：2025/8/25
投稿日：2025/8/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
娘とふたり成田空港で長崎へ
空港、ホテル間の無料バスがありがたかったです。
お部屋も広くて綺麗で良かった。
成田東武ホテルエアポートからの返信
成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉をご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。この度のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。お客様にご満足頂けるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート
返信日：2025/8/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- [早期割21]☆21日前までのご予約におすすめ！（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ホテルは古かったけれど、成田空港までの無料送迎バスがあってよかった。
また成田空港から旅行に行くときは利用します。
スタッフの対応は良かったです。
成田東武ホテルエアポートからの返信
成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠に有難うございます。ご貴重な意見、感想を頂き重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂いた点について真摯に受けとめ、今後の改善を検討しております。現在、リノベーションや設備の更新についても検討を進めており、より快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に活かしてまいりますのでまたご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 成田東武ホテルエアポート
返信日：2025/8/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】旅行の前後泊やレジャーにおすすめ★（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
水道か、ボイラーか、わからないが一晩中、上の方から音が聞こえた。
予約外で朝食を加えたが、1人客はカウンターに通される。薄曇りで眩しくはないが、当然日焼けしたような気がする。ゆっくり食べられなかった。空いてると思って入った自分がバカだった。
よかったことは、送迎バスの運転手さんが楽しいかただったこと。
成田東武ホテルエアポートからの返信
成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠に有難うございます。ご貴重な意見、感想を頂き重ねて御礼申しあげます。ご滞在中において上階の音、レストランの席についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、成田東武ホテルエアポート
返信日：2025/8/25
投稿日：2025/7/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
飛行機が見えるお部屋に宿泊しましたが、飛行機をたくさん見ることが出来てとても満足です。朝食も美味しかったです。また利用したいです。
成田東武ホテルエアポートからの返信
成田東武ホテルエアポ−トをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。お部屋からの眺望やお食事をお楽しみ頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。これからも多くのお客様からご満足のご評価を頂けますよう、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート
返信日：2025/8/25
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★スタンダードプラン（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
約30年ぶりの海外へのひとり旅。少しでも気持ちを楽にできるよう、空港までのアクセスの良いホテルを探してこちらに宿泊しました。
事前にスーツケースを宅配便で手配する際、直接ホテルに問い合わせましたが、対応もていねいで分かりやすく、送迎バスの発着所などの情報も教えてくださり、とても安心感を覚えました。
チェックイン後レストランで夕食をいただきましたが、落ち着いて食事ができる雰囲気で心も和みました。
出発前夜を快適に過ごすことができて感謝しています。
次回もまた利用させていただきたいと思います。
成田東武ホテルエアポートからの返信
この度は数あるホテルの中から成田東武ホテルエアポートをお選び頂き誠に有難うございます。またお褒めの言葉をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルとなるよう日々精進してまいりますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポ−ト
返信日：2025/8/25
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- [早期割21]☆21日前までのご予約におすすめ！（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
海外から帰国後利用
成田空港から無料バスもあり便利
朝食もおいしかった
お部屋のベットも大きくて快適
女性1人での宿泊でしたが問題ありませんでした。
料金も安かったので大満足です
成田東武ホテルエアポートからの返信
成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠に有難うございます。ご貴重な意見、感想をご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。この度のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。お客様にご満足頂けるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート
返信日：2025/8/25
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
空港に近くて、部屋が広く、この辺りのホテルでは一番かな。空調もとても良いです。朝食のビュッフェがすごく豪華なんだけど料金がお高めなのがいまいちデス。
成田東武ホテルエアポートからの返信
成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見、ご感想をご投稿頂き深く感謝申し上げます。朝食の料金についてご指摘頂きましたこと、重く受け止めております。私共の朝食は新鮮な食材を使用し、質の高いお料理を提供することに努めておりますが、それに伴うコストが反映されている部分もございます。お客様にご満足頂けるよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート
返信日：2025/8/22
