クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋でのんびり。

海外帰国の前日に泊まりました。過去に本館に泊まった事があります。今回は西館で、やや新しいめでデラックス コ-ナ-ツイン 。2つの大きなス-ツケ-スの詰め直しも楽々。朝便だったのでホテルからの無料シャトルバスでイオンモールに行き夕食を調達して部屋食べにしました。ベッドの硬さも丁度良く ゆっくり出来ました。朝の目覚めも良く余裕で空港に行けました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

前泊利用

早朝の海外出発のために利用しました。夜の到着のため、空港から歩いていきました。近すぎてナビで探せなかったのですが、空港のスタッフに教えてもらい問題なく行けました。ホテルの中にコンビニもあり、朝は空港までのバスもありとても便利でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良かったです。

３度目の宿泊です。部屋は綺麗で広め、空港まで便利、接客良し、朝食美味しくてとてもスムーズ、快適な宿泊でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

海外から帰ると清潔感があり安心できた

ヨーロッパのとある国でトイレの汚なさに閉口し、ホテルのバス、トイレ、ルームキーの不備に合い何度も呆れながら帰国した中で、後泊でこのホテルを利用しました。特別豪華ではないもののきちんとした設備、フロントや朝食会場のスタッフの対応にはホッとし安心感と満足感を感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

2回目です。前回の高層階の方が、飛行機がよく見えたかな？

飛行機ビューが好きで、前回と同じコーナーDXツインを取りました。9階でしたが前回の方が高層だったのか、建物が邪魔で、若干飛行機がよく見えませんでした。予約を取ったのが直前でその上土曜日、外国人をはじめお客様でごった返していたので、仕方なかったかもしれません。次回からは、高層をリクエストします。お部屋は広く快適で、ランチも美味しくいただきました。
ちょっと気がついたのですが、空港とは裏側に、コイが泳いでいる貯水槽みたいなものが見えましたが、アレなんですか？♪ちょっと微笑ましく思いましたが、水が若干キレイじゃなかったので気になりました(^^♪。有難うございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

4

成田山観光におすすめ

夫婦で成田山に行った際に利用しました。成田山からもアクセスが良く駐車場も広くて停めやすかったです。中に入りチェックイン時に周りを見渡すとほぼほぼ海外の方ばかりでびっくりしました。今回の部屋は広くはなかったですが清掃もきちんとされていて綺麗でした。高層階であったため眺望も良く飛行機の離着陸も見れてかなり良い印象でした。食事はビュッフェ形式。品数は少なくあまり期待はしていなかったのですが、サラダの種類が多く一品一品の味はなかなか美味しく、特に国産牛ステーキの食べ放題は最高でした！海外の方でごった返していたので混雑するかと思いきやさほどでもなく外のイルミネーションも綺麗でなかなか満足のディナータイムでした。そして、事件は朝食時に起きました。ひと通り食べ終え食事中の札をそのままに次の品を取りに行って戻ると、なんと勝手に札をひっくり返されて片付けられていたんです！しかも私達だけではなく隣の席の人達も！こんなことされたのは初めてで一気に良い気分が崩れ落ちました。他の店員は感じ良かったのにこの店員だけ。こちらが札を間違えて食事終わりにしていたなら仕方ありませんが、なんのための札なのか。この方だけ常に不機嫌そうな態度で感じ悪かったです。まぁそれ以外は満足だったホテルでした。それがなければ★４でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

半年前と同じお部屋に泊まることができました。

自宅から、車で1時間ほどのところにあるこのホテルは、お気に入りの場所で、西館の3階のお部屋は、畳もありとてもリラックスできるため、同じところに泊まりたいと思っていましたが、実際にチェックインしてみますと、お部屋の番号も同じにしてくださったようで、とても快適に過ごせました。嬉しかったです。
また、食事もとても良かったですし、スタッフの女性の方が覚えていてくださって、それもとても嬉しかったです。
朝はチェックアウトの11時までのんびりさせていただきました。
ぜひ、また、泊まりに行きたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

成田空港での前泊に利用

成田空港からの早朝便のための前泊で利用しました。
カジュアルツインでも2人分のスーツケースを広げる広さがあり、広さに問題はありませんでした。
今回夜19時半頃に成田空港からのシャトルバスを利用したのですが、インバウンドの外国人旅行客で大混雑で、バスが満席でした。
最後の方はスーツケースが乗らず、座席まで持って乗り込んでいました。
翌朝のシャトルバスは、ちゃんとみんな乗れるのかな？と心配になり、少し早めに並びましたが、ターミナル1と2で別にバスが用意されていたので、全員問題なく乗ることができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

空港が近い

駐車場付き素泊まりで利用しました。7日間無料ですので大変楽です。
チェックインは人力なので、時間帯によっては時間がかかります。
お部屋は広めです。アメニティの案内がなかったですが、フロントそばにあるのでご注意ください。
玄関外、車の誘導の方々の接客がとても残念でした。
フライト後車を取りに行って、フロントに行く用事があったので、玄関そばに少し停めようとしたら、丁度空港バスが到着しておりました。待てばいいのに係員の方が誘導して、バスからまだ乗客が乗り降りしているのにその中を誘導されて危ないと思いました。その後そのまま出口まで誘導され、そばに停めてフロントに行こうとしたらそこは停められないのでパーキングまでお願いしますとまた回り道。
雨の中フロントで用事を済まして出てきたら、玄関そばに２台問題なく停めてる車を見てとても不愉快な気持ちになりました。
スキンヘッドの方ですね、玄関外のスタッフはどういった教育をしているのでしょうか。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

リピートしたいです。

成田、ホテル間の無料のシャトルバスがあるのが、いいですね。この後 旅行でお金を 使うので 夕食は、ホテルのコンビニで安く済ませ  朝食はブュッフェにしました。
集合時間 午前の成田発の旅行の時 リピートしたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

空港から近い

翌日午前中出発の前泊でした。送迎バスで10分程度。時間の計算が出来て便利でした。ホテル内にマツモトキヨシとコンビニがあります。夜遅くまで開いているのでとても助かりました。スタンダードの部屋でしたが広かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

成田空港に到着後にバスでホテルへ行きました。

アメリカ旅行後に利用しました。ホテルに歯ブラシスリッパが付いていて日本に帰ってきたなあと思いました。一階のコンビニの品揃えが良かったです!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れ旅

ハリウッドツインの2ベットタイプのお部屋に宿泊しました。
子連れ（4歳と1歳2ヵ月）がいたので、ベッドが大きい部屋タイプにしました。　ベッドガードがないので、枕と布団で工夫をして転落防止対策をしました。朝食は洋食、和食と種類も沢山あり子供も満足でした！
また機会があれば宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

成田空港第3ターミナルまで徒歩圏内

☆第3ターミナルまで徒歩で10分かからないくらいで便利。
☆2時過ぎのチェックインでもスムーズだった。
☆部屋は清掃が行き届いてきれいだし、ツインでしたがベッドはダブルベットが２台でゆったり眠れます。
☆素泊まりでしたが、食事のディスカウントクーポンをいただいたので夕食のビュッフェに行きましたが、ケーキが手作りらしく、大変美味しかったです。料理に使われてる素材は業務用ではなくて、良い物を使われてる感じでおいしいです。
強いて言えば、ビュッフェはもう少し品数があっても良いかなぁと思いました。
☆徒歩で第3ターミナルに向かうつもりでしたが、当日はあいにく朝から雨で、タクシーを呼んで欲しいとお願いしたら、最初取れない感じだったのでリムジンバスで移動するしかないかなと思ったら、フロントから再度電話が鳴って、タクシーが取れました！と連絡が来て、本当にありがたかったです！
雰囲気的には成田空港真横の立地なので、夜になると外国人旅行客のチェックイン、チェックアウトで賑やかです。
ホテルの感じもハイクラス寄りな感じなので、料理、接客、サービス等全て文句無しに最高だと思います。
小さいですが、一階にマツキヨと外国人旅行客向けなお土産が置いてある売店もありました。
お土産だけじゃなく、お菓子や飲み物、お弁当なんかも置いてあるので便利だと思いました。
前日に、荷物を持って徒歩で移動するのは大変かな？と思い、フロントの方に相談したら、タクシー会社に連絡して下さったり、親身に寄り添って下さり色々相談も聞いてくれたのが大変嬉しかったです！ありがとうございました！！
機会があればまた是非とも宿泊したいと思うホテルでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

便利な立地

初めて成田空港から海外旅行をするため、前泊利用しました。
無料のバスがとても便利でした。建物は東館でしたので老朽化を感じましたが、清掃はきちんとされていて良かったです。
多少壁が薄いのか隣の人の話し声が聞こえていましたが、そこまで気にはなりませんでした。アメニティバーが充実していたと思います。
館内案内の冊子が無いのは斬新でした。
概ね満足でした、次回成田空港を使用する際も宿泊検討したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

MLB観戦のために来日

福岡空港から成田空港へ最終便で来日。徒歩圏内だっので、道はわかりやすかったです。雨にも負けずホテルへむかいました。ウェルカムタオルもおいてあり、部屋も予約部屋より広い部屋がご用意できそうです！とフロントの方のお気遣いにうれしく。ただ、部屋が暑くて空調の調整ができなかったことがありましたが、それは扇風機と窓の開放で解決。次の日は虎ノ門ヒルズに行きたかったのでフロントの方に行き方をお尋ね。調べて頂き直通はないとのこと。成田空港いきの送迎バスがきたので、あきらめてバスへ乗車。フロントの方が直通のルートと出発時間をメモで記入してバスの中へ持ってきてくださいました!!スタッフの方々にとても親切にして頂きました。ただ残念だったのは、コンビニスタッフのレジ対応がいまいちだったこと…開店してすぐだったのもあるのか、商品を並べないといけないからか、態度にでられてたのが★１になりました。
次回来日もこちらのホテルにお世話になります★★★★

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食バイキングがとても良かったです。

一時帰国の際、夫婦と幼児2人の家族4人で利用しました。
フィットネスジムはカーペットのシミなどに古さを感じましたが、綺麗にはされていました。(大浴場は利用していないので分かりません)
お部屋も綺麗にされていて、トイレと浴槽も清潔でした。
素泊まりで予約していましたが、宿泊者限定の割引券をいただいたので、朝食バイキングだけ利用しました。一般的な洋風の食事から、カレーやうどん、また京のおばんざいなどの軽くて朝食にぴったりな和食までいただけ、とても満足です。
また利用したいと思います。ありがとうございました。