宿番号:312975
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/9/25
お盆の時期で超繁忙期のためなかなか宿泊先を選べず迷っていたのですが
こちらの系列で他県では何回も利用しているので今回は伺うことにしました。ラウンジ、朝食は無難なものでしたが安定したサービスで安心して利用することができました。
ANAクラウンプラザホテル岡山 by IHGからの返信
この度はご多忙の中、当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、平素より弊グループホテルをご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
お盆のご多忙な時期に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
ラウンジや朝食に関しまして「無難」とのご感想ではございますが、安定したサービスにご安心いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また岡山にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
末筆ながら、お客様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/9/20
お値段が安いわけではありませんが、ANAホテルとしての安心感と安定感があります。チェックイン前・チェックアウト後も駅前なのでコインロッカー代わりに活用できます。着替えスペースもありとても便利に活用できました。スタッフの皆様のご丁寧なご対応は素晴らしいです。
ANAクラウンプラザホテル岡山 by IHGからの返信
この度は、ANAクラウンプラザホテル岡山 by IHGをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、当ホテルの安心感と安定感を感じていただけたこと、また、駅前という立地を便利にご活用いただけたとのご感想を賜り、大変嬉しく存じます。さらに、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に快適でご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/15
サッカー観戦の後泊で利用しました。
添い寝の子供がいることを事前にお伝えできていなかったにもかかわらず、朝荷物を預けに行った際に気づいて頂き、お部屋にアメニティを用意頂きました。
ナイトゲームで戻りが深夜になりましたがフロントには数名常駐されていて安心感がありました。
お部屋の広さや使い勝手も充分で、疲れを取ることができました。
駅からのアクセスも便利で、また岡山を訪れる際は利用したいです。
ANAクラウンプラザホテル岡山 by IHGからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お子様のアメニティも、少しでも快適にお過ごしいただけるお手伝いができたなら、何よりです。
当ホテルでは、フロントにて24時間体制でスタッフが常駐し、お客様をいつでもお迎えできるよう努めております。
また、立地につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しく存じます。
当ホテルは岡山駅から徒歩約2分程度の場所に位置しており、周辺にもコンビニエンスストアがございます。JRやバスでのご移動のお客様は特にアクセスの良い拠点としてご利用いただけるのではないかと存じます。
快適にお過ごしいただけるホテルとして皆様に選んで頂けますよう、これからも精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/9
立地最高で、ホテル自体も安心で、朝食もとてもきれいで美味しく、お部屋もすてきでした!!また利用したいです。
ANAクラウンプラザホテル岡山 by IHGからの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんの有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2025/9/11
投稿日:2025/9/8
帰省の途中のハプニングで、急遽、宿を探す事になり、こちらに宿泊となりました。 素泊まりではありましたが、大変心地良く過ごす事がでぎました。
ANAクラウンプラザホテル岡山 by IHGからの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山byIHGにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご帰省の途中でのハプニングとのこと、大変な中でのご利用だったかと存じますが、当ホテルで心地よくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひゆっくりとご滞在いただければ幸いです。
今後とも皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/8/30
ホテルの周辺は飲食店が多く夕食には困らず朝はホテルのビュッフェでお腹いっぱいになれ大満足です。部屋もキレイで夜は14階からの夜景が最高でした。リッチな1日を過ごせました。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
周辺の飲食店をお楽しみいただけたご様子、また、朝食ビュッフェでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋の清潔さや、14階からの夜景にもご満足いただけたとのこと、ささやかながら旅のひとときに彩りを添えることができたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、「リッチな1日」と感じていただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/7/30
部屋も綺麗
ずっと泊まりたいホテル
快適に眠れます
食事も
岡山名物ばかりの
朝食でした
また泊まりたいです
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「ずっと泊まりたいホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の清潔さや快適な睡眠環境、そしてご朝食にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
特に岡山の名物を取り揃えた朝食は、地元の魅力を感じていただけるよう工夫しておりますので、お楽しみいただけたご様子を伺い、大変光栄です。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また岡山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2025/8/1
投稿日:2025/7/30
ほぼ駅直結といっても過言ではないくらいです。雨にもほとんど濡れる事なく入れます。
駅近にサウナとかないのでスパとかあればなお良いですが。。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
立地面においてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の仰る通り当ホテルは駅から連絡橋が直結しており雨天の日でも雨に濡れることなくホテルまでお越しいただけます。しかしながら、サウナやスパにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/8
フロントに入りすぐきスタッフが駆け寄ってくださり荷物を部屋まで運んでくださいました
お部屋も清潔で過ごしやすかったですがエレベーターの裏の部屋で
機械の音がきになりあまり熟睡出来なかったです
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、この度のご滞在におかれましてはエレベーターによる騒音により多大なるご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。快適にお過ごし頂けず、心より深くお詫び申し上げます。
当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適に心地よくご利用して頂けますよう、
心のこもったおもてなしとサービスを提供させて頂くことが私どもの最大の使命であるにも関わらず、ご満足頂けるおもてなしをお届け出来ませんでした。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は速やかにホテル全体で共有し、今後の検討課題とさせて頂きます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進させて頂きますので、また岡山へお越し頂く機会がございましたらANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂ければ幸いでございます。
返信日:2025/7/11
ひろさん
投稿日:2025/7/1
ラウンジでの何気ない会話や、スイーツ皿、おつまみ、ドリンク、景色、すべてにおいて完璧でした。こじんまりした、そんなに豪華ではなくても、いい雰囲気といい時間が流れていました。目配り、気配りがあり、スタッフの皆さんが素晴らしかったです。
他のラウンジはセルフサービスが多いですが
こちらは都度ドリンクを作ってくださるので
嬉しかったです。
残念な点は…
エレベーターの中が暑いです。
クーラーなしのようです。
お部屋の前がリネン室で
夕方は17時くらいまで、朝は9時くらいから
リネン室のドアが開けっ放しです。
ホテルの裏側が見えてしまう感じで残念でした。
部屋の中に大きな鏡が向かい合わせで2枚ありますが、合わせ鏡は個人的にあまり好きではないので残念でした。
アメニティの中にレディースセットがなくて残念でした。
ホテルの中にお土産屋さんがなくて
何かしら記念に買いたくて駅ビルで買いました。
朝食は種類が豊富で良かったです。
スムージーが少し水っぽい感じがしました。
(分離していたので水分が多いのかな?)
岡山のカレー、ラーメン、ゼリー美味しかったです。紅茶も好きなメーカーのもので嬉しかったです♪
ゲストの人数の割にはスタッフさんが多い感じがしました。
手際が良いのはいいですが、やたらウロウロされると落ち着かないです。
9時前くらいから片付け作業をされていました。
全体的に…
規模的に仕方ないですが、神戸のほうが立派なので少し見劣りしてしまいました。
こじんまりしているぶん接客はサービスが行き届いていて好感が持てました。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ラウンジでの時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂戴できたことに感激しております。
また、ドリンクやスイーツ、そして景色についてもご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みとなります。
一方で、エレベーターや客室設備、アメニティにつきましては、ご不便、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しまして、当館のエレベーターはガラス張りのデザインとなっており、日光が直接入ることで特に暑い日には温度が上昇することがあります。
エアコンは設置しておりますが、ガラス面からの熱の影響を受けやすい構造のため、快適にご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。今後、温度調整がより快適にできるよう、今後の検討課題として社内で共有させていただきます。
また、リネン室のドアに関しましても、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに申し伝えさせていただき、今後は日中もドアを閉めるようオペレーションを変更させて頂きました。
今後はリネン室の利用時間とドアの管理について、スタッフがより一層注意を払い、お客様にご迷惑をおかけしないよう改善してまいります。
化粧水等のレディースセットは次回の御宿泊の際にご準備させて頂ければと存じますので、チェックインの際にお渡しできるよう手配致します。
また、お土産ものではございませんが、1階レストランウルバーノにてテイクアウトのスイーツのご用意がございます。
季節に応じて様々なメニューをご用意しておりますので、もし次回ご利用頂ける際は、ぜひご検討くださいませ。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/18
大人家族3人で、観光旅行で利用しました。駅と直結しているので、新幹線を利用する方にはとても便利です。さんすて(商業施設)にもすぐに行けるので、外食やおみやげを買うのにも重宝しました。以前もANAクラウンプラザホテル利用していたようで、駅前なのにリーズナブルな値段だと思います。また、フロントの方始め、応対してくださる皆様とても丁寧かつ、誠実に対応していただいたのもありがたかったです。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用くださり、誠にありがとうございました。また、ご滞在中に関する数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からの温かいコメント、嬉しく拝見させていただきました。頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後とも当ホテルをお選びくださったお客様により満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/6/11
出張で「ANAクラウンプラザホテル岡山」に宿泊しました。岡山駅から直結でアクセスが良く、雨の日でも濡れずにチェックインできるのが便利でした。室内は清潔感があり、静かで快適に過ごせました。特に良かったのが朝食付きのバイキング。地元食材を使ったメニューや和洋豊富なラインナップで、どれも美味しく大満足。スタッフの対応も丁寧で、朝から気持ちの良いスタートを切れました。観光やビジネス利用どちらにもおすすめです。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝食は、日々試行錯誤を重ね、皆様にご満足いただける内容にと見直しをしておりますので、お褒めの言葉はとても励みになります。
これからも、朝食を含め、ご満足いただけるホテルでありますよう努力を続けて参る所存でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/15
投稿日:2025/6/7
施設の故郷は少しあるものの駅近で快適に過ごせました。岡山駅の改札から屋根がある通路で行けるので、雨が降ったとしても心配ありません。予約の時にトレインビューにしていたので、岡山駅を一望できます。新幹線や在来線が見れて、子供たちは、ちょうどいい時間を過ごせました。岡山だと、山陽新幹線や九州新幹線も見れますし、アンパンマン列車も見れたので、電車を見るにもオススメです。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地面においてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の仰る通り当ホテルは駅から連絡橋が直結しており雨天の日でも雨に濡れることなくホテルまでお越しいただけます。
また、トレインビューのお部屋をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お子様も電車の眺めをお楽しみいただけたとのこと、私たちも喜ばしい限りです。
今後も快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中お時間を割いての投稿、誠に有難うございます。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/5/26
岡山に用事がある時はいつも利用させてもらっています。
フロント対応も良く部屋も綺麗で満足です。
また利用させてもらいます。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
平素より、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、嬉しく存じます。
これからもお客様のお声を取り入れながら、甘えることなく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/5/20
葬儀で、3泊利用交通の、便利が、よくサ−ビスも、良かったです。
部家もきれいだし、従業員さんの、対応も、良かったです。しいてゆえば料金が、もうちょっと安ければいいなあ。次回も、又利用したいと思います。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からANAクラウンプラザホテル岡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、立地面やスタッフの対応に関しましてご満足頂けたご様子を拝見し、嬉しく存じます。
ご記載頂きました通り、各公共交通機関へのアクセスに非常に便利な位置にございます。
岡山県内各施設への拠点として、今後ともお引き立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/5
翌朝7時の電車に乗るため、駅直結のホテルから選びました。GWの喧騒を避けて、ラウンジでゆっくりできたのがよかったのと、高層階で夜景も朝焼けや遠くの山々も綺麗に見られました。19平米でしたが、ベットも窓も大きく、ゆっくりできました。お部屋にネスプレッソが置かれていたのも、嬉しかったです。浴室に絵があったのが、不思議でした。フロントの方もラウンジの方もかしこまり過ぎず、とても感じがよかったです。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中ではありましたが、喧騒から離れ、ラウンジでのひとときをゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋からの夜景や朝焼け、遠くの山々の景色をお楽しみいただけたこと、また、ネスプレッソのご用意にもご満足いただけたようで何よりです。浴室の絵に関しましては、少し意外な印象をお持ちになられたかと思いますが、館内でのひとつのアクセントとしてお楽しみいただけましたら幸いです。
温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスを目指してまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
この度はお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/19
チェックインの時間よりずいぶん早く着いてしまったにもかかわらず、お部屋を用意していただきました。フロントのスタッフの方々も丁寧に対応してくださって、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。
今回のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/1
ラウンジをいつも利用します
最近は人も多くなくてゆっくりできます
部屋も綺麗で清潔です
朝ごはんの鯖は変えて欲しい
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
平素よりANAクラウンプラザホテル岡山ををご利用頂き誠にありがとうございます。
ラウンジをいつもご利用頂いているということとご宿泊の際に快適にお過ごしいただけたとのお言葉を伺え大変嬉しいお言葉スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様に快適に安心してお過ごしいただける空間をご提供し、
いつでもANAクラウンプラザホテル岡山におかえりいただけるよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/3
投稿日:2025/3/28
駅に近くてとても便利なホテルと思いました。
お願いに対してはあまり歩みよっては下さらないですが
荷物も自然にお部屋まで運んでくださいました。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からANAクラウンプラザホテル岡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフにおきましては、お客様への配慮が足らず、ご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
社員教育に関しては私どもも日頃より力を傾けておりましたが、今回お客様のご指摘を受け、さらに社員への接客指導を徹底する必要があることを痛感しております。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、従業員全員で共有させて頂き、今後のサービス向上に誠心誠意、努めて参ります。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/19
夫の誕生日だったので、初めて宿泊させていただきました。
ベッドがふかふかで気持ちよく眠れました。
ラウンジアクセス付きのプランだったので、ラウンジでものんびり過ごせました。
朝食のオムレツもとってもおいしかったです!
またぜひ宿泊したいです。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝食は、日々試行錯誤を重ね、皆様にご満足いただける内容にと見直しをしておりますので、お褒めの言葉はとても励みになります。
また素敵な時間をお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも、朝食を含め、ご満足いただけるホテルでありますよう努力を続けて参る所存でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/10
岡山出張の時に利用させてもらっています。駅に近く便利で買い物も歩いて行けます。接客も笑顔で気持ちよく対応していただけました。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
平素よりANAクラウンプラザホテル岡山ををご利用頂き誠にありがとうございます。
岡山に出張の際はいつもご利用頂いているということと、
ご宿泊の際に快適にお過ごしいただけたとのお言葉を伺え
大変嬉しいお言葉スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様に快適に安心してお過ごしいただける空間をご提供し、
いつでもANAクラウンプラザホテル岡山におかえりいただけるよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2025/3/12
投稿日:2025/3/6
快適でした。19時までラウンジ利用でき、景色も良くアルコールも選べてちょっとしたおつまみやポテトもあり、スタッフさんの対応も素晴らしかったです。朝食は卵を調理してくれるのが良かったです。どのスタッフさんも手際良く親切でした。岡山行く際はまた利用したいと思います。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
20階からの素晴らしい景色や、ラウンジでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にとって快適で思い出に残るご滞在となったことを大変光栄に感じております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2025/3/9
投稿日:2025/2/23
岡山駅から雨に濡れることもなく連絡通路を渡ると立派な当ホテルに着きます。フロントも立派、お部屋も立派。
私は民度が高くないので圧倒されましたが笑
泊まりたくても簡単には泊まれませんが、是非岡山にお越しの際はこちらのホテルを利用ください。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、
スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進させて頂きます。お客様に再度ご利用頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2025/2/26
投稿日:2025/2/23
朝食付きプランで申し込みました。20階のレストランで朝食をいただきました。とても景色がよくてメニューも豊富でよい旅の思い出となりました。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝食は、日々試行錯誤を重ね、皆様にご満足いただける内容にと見直しをしておりますので、お褒めの言葉はとても励みになります。
また眺望に関しまして、お気に召していただけたようで何よりでございます。
これからも、朝食を含め、ご満足いただけるホテルでありますよう努力を続けて参る所存でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/24
投稿日:2025/2/14
格安だったのに、食事や接客が素晴らしく、次回もまたここにしたいと思います。
フロントやバンケット、レストランすべての社員教育がしっかりしていて、感じ良く、とても快適なホテルでした。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中に関する数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様のお声を取り入れながら、甘えることなく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/16
投稿日:2025/1/26
この度は大変お世話になりました。
初めてラウンジを利用しましたがチャームもお酒も美味しく、夜景も綺麗でとても良い時間を過ごせました。スタッフの方の気配りが良かったです。
朝食も種類が多く、ご当地グルメもありました。オニオンスープがとても美味しかったです。
帰り際にトラブル発生でスタッフの方に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
利用した部屋は不自由なくバスローブもあり贅沢な気分で連泊したいな〜って思えるくらい良かったです。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度は、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジや朝食につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
また、スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉まで賜りとても励みになります。
連泊をしたいと思って頂けた事が本当に光栄でございます。
頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後とも当ホテルをお選びくださったお客様により満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
返信日:2025/1/28
投稿日:2025/1/25
岡山を拠点に四国や山陰を旅することが多く駅近のここはベストなホテルです。特にスタッフのレベルは近辺ホテルでは最高です。レストランが混んでいて食べられる機会が少ないのは残念です。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
いつもANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
立地につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは岡山駅から徒歩約2分程度の場所に位置しており、JRやバスでのご移動のお客様は特にアクセスの良い拠点としてご利用いただけるのではないかと存じます。また、スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉まで賜り大変励みになります。
しかしながら、レストランにおきましてはご希望に添えずご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適に心地よくご利用して頂けますよう、心のこもったおもてなしとサービスを提供させて頂くことが私どもの最大の使命であるにも関わらず、
今回のご宿泊におかれましてはご満足頂けるおもてなしをお届け出来ませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見はホテル全体で共有し、少しでも改善できるよう取り組んで参る所存でございます。この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きANAクラウンプラザホテル岡山をご愛顧頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
返信日:2025/1/27
投稿日:2025/1/25
全国にある「ANAクラウンプラザ」さんですが外れはなしです。
当然、この岡山も大満足。
料金は多少高めですがそれ以上の満足が得られるものといつも感じています。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。
今回のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日:2025/1/28
投稿日:2025/1/14
部屋からの景色が最高でした。
部屋は、広くも狭くもという感じです。朝食は美味しかったのでリピありです。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
眺望やご朝食に関しまして、お気に召していただけたようで何よりでございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回のお部屋は18平方メートルございまして、当ホテルでは25平方メートル、28平方メートルのお部屋のご用意もございますので次回よろしければお選びくださいませ。
またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2025/1/16
投稿日:2025/1/11
息子夫婦が帰省する時、いつも利用しています。少し高いかなと思いますが、それに見合ったサービスや満足感があります。特に朝食バイキングは美味し。
ANAクラウンプラザホテル岡山からの返信
平素より、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きありがとうございます。
大切な帰省でのご利用との事で、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
朝食は地元の味を楽しんでいただけるよう、こだわりを持って提供させていただいておりますので、お客様にご満足いただけたことが何よりの喜びでございます。
これからも、ご満足いただけるホテルでありますよう努力を続けて参る所存でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山
返信日:2025/1/15