宿番号:312998
安芸の湯 ドーミーイン広島のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/8/27
ドーミーインの中では古いタイプなので部屋は通常のビジネスホテルと大差無いですがアメニティや接客サービス、大浴場はサウナともに大満足です。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
貴重なご意見をありがとうございます。お部屋の設備については、ご満足いただけなかった点を受け止め、改善に努めてまいります。他のサービスをお楽しみいただけたことに感謝いたします。またのお越しをお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/8/23
朝ごはんは、相変わらず、とても美味しくて種類も豊富で最高でした!
お風呂が少し温度が低かったので、もう少し高いと嬉しいです。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご来館いただきありがとうございました。朝食をお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。お風呂の温度に関してのご意見もありがとうございます。快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/23
朝ごはんが美味しかったです。
またお風呂がいつでも入れるのは、嬉しいです。
もう少し部屋がキレイだといいなって思います。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
貴重なフィードバックをありがとうございます。当館の朝食とお風呂をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。お部屋の清潔さに関するご指摘につきまして、改善に努め、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。またのご来館をお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/13
暑い日の利用でしたが温泉で身体をほぐす事が出来ました。入浴後は無料のアイスを頂き、夏場限定なのかな?アイスノンも自由に利用出来ました。これが最高で、朝までぐっすり休む事ができました。ラーメンも美味しかったです。また利用したいです。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉でリラックスしていただけたようで何よりです。夏のアイスやアイスノンもお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/9
建物自体はそこまで新しくないですが、大浴場・サウナ・食堂など中は綺麗にされてました。無料の夜鳴きそばやアイスが毎度毎度サイコーです。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。施設内のサービスや設備をお楽しみいただけたようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/6
フロントの対応も良く、朝食が美味しくて満足でした。
サウナも広く、水風呂の冷たさも良くてととのいました。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様にとって快適なご滞在を提供できたこと、大変光栄に思っております。フロントや朝食、サウナを引き続きご満足いただけるよう、努力してまいります。またのご来館をお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/8/4
広島に初旅行だったので、いつも利用しているドーミーインにしました。しかし、このドーミーインは古く、お風呂も残念でした。ご飯も近くの新しいドーミーインにはメロンが出ていたようですが、こちらにはありませんでした。お支払いした金額から考えても、これにはとても残念に感じました。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
初旅行先とし当館をお選びいただき、ありがとうございます。しかしご期待に添えず、申し訳ございませんでした。ご指摘の点は真摯に受け止め、サービス向上の参考とさせていただきます。今後ともドーミーインをご利用いただければ幸いです。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/8/4
朝食は売りのあなご飯に穴子が無くタレ飯だったのが残念。煮物も無く揚げ物だらけ。レパートリー無さすぎて残念でした。タオルも追加分は貰えず汗かきな自分は夏は3回ぐらい風呂に入るので追加分貰えると有り難い。京都は何度も貰えたので貰えると思ってました。大浴場は温泉成分表なしの為、おそらく循環式…。温泉と思ったのでここも残念。
ウェルカムドリンクも空っぽのままで飲めず…。補充もなかったのが残念。
夜鳴きそばも仙台はおかわり出来たが、ここは有無も言わさず、1杯のみ。
他のドーミーインで期待が高まってたので、期待しすぎた自分に反省。
地域で色があるのはいいが、朝食も残念。サービスも斑あり。では、ドーミーインの基準が判らな過ぎる。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
他のドーミーインでの体験を基にご期待いただいていたこと、しかしながらご期待に添えず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。大浴場に関しましても、ドーミーイン広島は天然温泉ではなく沸かし湯でございまして、ご期待に添う事が出来ず申し訳ございません。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、いつでも安心してご満足いただけるようサービスの改善に努めてまいります。
ドーミーイン広島
支配人 加藤
返信日:2025/8/9
投稿日:2025/7/12
久しぶりの広島
今回はツインの部屋だったのでとてもゆったりと泊まれました
でも、浴場のロッカーがとても使いにくい
他の人が使用していると、逃げようがない
どうしようもないけど嫌だった
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。ツインルームでのご利用、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。浴場のロッカーの使いにくさについて、貴重なフィードバックをありがとうございます。今後の改善に役立ててまいりますので、ぜひまたご利用ください。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/10
・フロントの対応がバタついた印象があり、人が待っていても他のお客様のトラブルを客が聞こえる位置で話していました。対応自体が悪いというよりはまだ教育中のスタッフさんなのかなという感じでした。
・部屋がたばこくさかったのはそういう部屋だったかもしれませんが、冷蔵庫の音が終始うるさく気になりました。また、トイレのレバーが古く、流しっぱなしで戻らないなどトラブルもありました。
・ドーミーインさんにしては珍しく、鍵がカードキーではなく、実際の鍵でしたし、お風呂もユニットバスでした。おそらく別のホテルを改装されたのかなとおもいましたが、ユニットバスの床に目立つ傷があり見た目の問題ですが気になりました。
・泊まる分には問題ないですが、これまで色々なドーミーインで泊ってきたので、正直期待しすぎていたのではないかと思います。結果的に評価は低めになりましたが、立地は良いですし、お風呂も広くはないですがいいお風呂でした。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
宿泊のご利用、ありがとうございます。いくつかの点でご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。特にフロント対応や部屋の設備に関するフィードバックをありがとうございます。問題点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。より良いご滞在を提供できるよう努力いたしますので、またのお越しをお待ちしております。
安芸の湯ドーミーイン広島
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/7/10
久しぶりに泊まりました。お風呂がないお部屋でしたが
8階のお風呂でゆっくり出来て大満足です。チョコアイスとヤクルトを頂きました。夜泣き蕎麦はさっぱりしていてとても美味しかったです。担当の方がとても親切でした。朝食はサラダ、ババロア、パイナップル頂き充実していました。また泊まりに行きます。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
久しぶりのご宿泊、ありがとうございました。8階のお風呂や夜鳴きそばを楽しんでいただけたこと、嬉しく思います。また、担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。これからも心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/7
初めて利用しましたが、満足です。大浴場はそこまで広くはありませんが温度もちょうどよく女湯は中にミストサウナが付いてました(これが大変気持ちよかったです)脱衣所に化粧水や乳液、クレンジングが備え付けでついており、スーパー銭湯並みのサービスは流石だと思います。湯上がりアイスのサービスもちょうど良いサイズ感でした。チョコモナカとヨーグルト味のアイスを頂きました。
その後、ぐっすり寝てしまったので噂の夜鳴きそばはたべれず…次回リベンジしようと思います。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場のミストサウナや備品、サービスをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。夜鳴きそばもお勧めですので、次回ぜひお試しください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/6/22
フロントに忘れ物をしたのですが、すぐに知らせてくれて非常に助かりました。
その際もすごく丁寧な対応で良かったです!!
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
フロントの対応にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。お客様のご旅行のお手伝いができましたことを嬉しく思います。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/6/17
ドーミーインの初利用は広島で今回広島に寄ることができて久々に利用いたしました。今は懐かしの部屋にシンクがある作りで改めてすごいなと思いました。大浴場も昨今のサウナブームで昔とは違う作りで凄い努力されてるなと思いました。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
広島でのご利用、誠にありがとうございます。お部屋の作りや大浴場についてご好評いただけたこと、大変嬉しく思います。今後も皆様に喜んでいただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/6/19
投稿日:2025/6/14
広島に泊まる際はここ一択です。風呂は最高ですし、夜鳴きそばのサービスもいいですし、何より夜鳴きそばを作られているスタッフがとても感じが良く素晴らしいです。よく教育されていると思い感心しました。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂や夜鳴きそばをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めのお言葉も感謝いたします。今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/6/17
投稿日:2025/6/14
部屋は狭めですが、やっぱり大浴場と朝食は良いと感じます。会社の価格制限を超えがちですが泊まりたくなります。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご利用いただきありがとうございます。お部屋についてのご意見をいただきましたが、大浴場と朝食を楽しんでいただけたとのことで嬉しく思います。今後もより良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/6/15
投稿日:2025/6/11
出張のたびに利用させていただいてます。朝食やお風呂など満足でいつもリフレッシュしてます。中電前からすぐそばなのも魅力的です。お風呂のBGMが個人的に落ちついて癒されます。あえて残念なこというならば、残念立地上しょうがないかと思いますが露天風呂がないことです。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご出張のたびにご利用いただき、ありがとうございます。お風呂や朝食でリフレッシュできているとのお言葉、大変嬉しく思います。露天風呂についてのご意見も感謝いたします。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたしますので、またのご利用をお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/6/15
投稿日:2025/6/10
洗練された、接待。ウェルカムドリンクサービス。観光地案内、アミニティグッズ、大浴場、朝食種類品数味覚が、充実していて、個人的に、お勧めのホテルです。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご利用いただきありがとうございます。ウェルカムドリンクサービスや観光地案内など、多くの点でご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後とも充実したサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/6/15
投稿日:2025/6/9
近くで舞台があったので利用させていただきました。夜遅くなったので夜鳴きそばのサービスはとても嬉しかったです。大浴場も利用させていただき疲れもとれました。部屋の窓からは隣の壁しか見えませんでしたが、泊まるだけなら全然いいかなぁという感じです。壁は薄いですが、周りの利用の方も静かに過ごされていたので音は気になりませんでした。全体的に従業員さんの対応も良くまた機会があれば利用したいと思います。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご利用いただき、ありがとうございました。
夜鳴きそばサービスや大浴場をご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
従業員の対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、感謝しております。
次回も安心してご滞在いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/6/5
ドーミーインは何回かお世話になりましたが、相変わらずサービス満点でした。到着してまずお好み焼き屋さんを探してたのでフロントの方に近くのお店を聞いてみましたが、快く教えてくれたのがまた最高のお店でした。ホテルから歩いてすぐの「蔵や」という店。広島駅まで行く予定でしたが、とてもおいしく、時間も有効につかえました。部屋もお風呂も申し分なく、翌日の朝食も地元の料理がたくさんあり、何回もおかわりしたものです。車を駐車する際は近くの駐車場がほぼ満車だったので、状況を確認した方がよいかと思います。割と早めに予約したので、割安で宿泊できました。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
サービスやお部屋、お食事にご満足いただけたとのことで、大変光栄に存じます。
駐車場についての情報もありがとうございます。
より良いサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/6/1
初めての広島。大浴場付きのホテルを選びました。
私たち含め観光客は外国人の方々多くて隣りのご夫婦にも偶然会って、ハロー(^^)と、同じ日本でも違う国に行った気分でした。
朝ごはん食べてから、チェックアウトまで、また平和公園をゆっくり散策して、平和公園から船で翌日宿泊予定の宮島まで行けたのが便利でした。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご利用いただき心より感謝申し上げます。
広島でのご滞在を満喫されたご様子で、大変嬉しく感じております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/6/5
投稿日:2025/6/1
皆さん親切丁寧な対応で良かったです。
夜鳴きそばがあるので選びました。
夜鳴きそばは、御代わりもどうぞと言われビックリしました。
お風呂も朝食も満足できました。
機会がありましたら、また利用したいです。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルのサービスをお楽しみいただけたこと、特に夜鳴きそばにご満足いただけたとのことで、嬉しく思っています。
またお越しいただける日を楽しみにしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/5/29
風呂は数種類の風呂があり、サウナ、水風呂、ゆっくりできた。
朝食はバイキングだが、品数が豊富であり正直驚いた。
とても美味しかった。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
お風呂やサウナをご満喫いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、朝食のバイキングにご満足いただけたことも励みになります。
今後とも皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/5/27
主人と2人で初めて利用しました。男性用大浴場は、露天風呂付きとありましたが、ほとんど外が見えなかったそうです。女性用は露天風呂自体ありませんでした。朝食は穴子飯の他、おかずがとても豊富で美味しかったです。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
初めてのご利用、誠にありがとうございます。
ご主人様が男性用大浴場についてご意見をお寄せいただき、ありがたく思います。女性用の露天風呂についてご期待に沿えず申し訳ございません。朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/5/19
色々なドーミーインに宿泊したが ここも最高 サービス・朝食はレベルが高い 露天風呂は ちょっと期待外れだったけど とても良いホテル
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
レビューをいただき、ありがとうございます。サービスと朝食を楽しんでいただけたこと、大変嬉しいです。露天風呂に関しては、期待に応えられず申し訳ありません。引き続きサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/18
建物はそれなりに歴史を感じますが、従業員の接客などは対応が行き届いた。また、いろいろなサービスもあったのでお得感もあり満足しました。また広島に行くときには利用したいと思います。お世話になりました。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄です。サービスにもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。また広島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/17
今回で2度目の宿泊です。アクセスも比較的良く、チェックイン後も外出して楽しめる所か多数あります。室内トイレの段差があるので注意が必要かな。前回はそうでもなかったので
足元不安な方は事前にホテルに伝えれば良いかも…
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセスの良さや周辺の楽しみについてのお気に入りのお言葉、とても嬉しいです。
室内トイレの段差に関するご意見もいただき感謝しております。
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう努力してまいりますので、何か気になる点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせくださいませ。
ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/14
旅行に行く際は行く所にドーミーインがある時は大概予約します。それは朝食が美味しい事と風呂が気持ち良い事です。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
いつもドーミーインをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食やお風呂を気に入っていただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/10
出張リピです、
全体的に綺麗でスタッフの方も親切で(元気すぎずちょうど良い感じの接客)、お風呂もリラックスできました。
またお世話になりたいと思いました。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご出張での再訪、誠にありがとうございます。スタッフの接客や清潔さ、お風呂でリラックスいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/7
GW中にお世話になりました。物価高やインバウンドの影響で、この期間はどこのホテルも高値でした。たまたま一万円台で設定されていたのがこのドーミーインホテルでした(それでも自分の中では割高でしたが)。
当日は、宮島観光を楽しみ16時半頃到着。チェックインも以前に比べれはスムーズでした。部屋は6階の一番奥でしたが、広さの割には落ち着いた雰囲気でした。
また当日は、フラワーフェスティバルが開催されており、とても賑やかでした。
8階の大浴場は内風呂、壺風呂、サウナ、水風呂とあり満足でした。特に壺風呂は思った以上に広く体が大きい自分でも気持ちよく入れました。また椅子に座りながら、気持ちよく風に当たる事ができました。
朝食バイキングはおかず、デザート共に種類が豊富であり、美味しくたくさんいただきました。
その他にもアイス、ヤクルト、夜鳴きそば、コーヒーなどのサービスも充実していました。
あとホテル周辺は平和記念公園、原爆ドームが徒歩圏内で、すぐ近くにお好み焼き屋もあり利便性も良かったです。
最後に、初めての広島はたくさんのいい思い出が作れて最高でした。
いつか広島にはまた行きたいです。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数々の点をお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思っております。次回もぜひ広島の旅にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
安芸の湯ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/5/8