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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

合歓の郷Hotel＆Resort

[ ホテル ]
宿番号：313096
三重県>志摩>志摩（浜島・阿児・磯部）
奥志摩温泉　合歓の郷　潮騒の湯
近鉄鵜方駅下車バス・タクシーで15分。伊勢自動車道玉城IC又は伊勢西IC下車約40分。 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 52 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   3.8  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:yumi (女性/30代) 投稿日:2008/12/01
ホテルねむの外観は古い感じもしましたが、お部屋は広くてよかったです。
バイキングでお願いしましたが、どれもおいしくて、みんな喜んでました。アトラクションのエンジョイカードがついていたので、楽しく遊べました。こども用の大きな遊び広場でもあるといいなと思いました。敷地が広いので、アスレチックとかあったら楽しいかなと思います。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:匿名 (女性/30代) 投稿日:2008/11/27
初めて利用しました。
ギリギリの予約でしたので部屋からの眺めはびっくりするほど……イマイチでしたが、早めに予約すれば違ったのだろうと思います。お部屋自体は隅々まで綺麗でﾎﾃﾙの方々はとても親切で感じの良い方ばかりでした。
バイキングも美味しくて、デザートも豊富で大満足でした。あとは、子供向けのメニューを少しでも置いて頂けたら助かります。
温泉もとても良かったです。掃除も綺麗にされていました。そして、マッサージがエンジョイカードで安くなり、嬉しかったです。あと、ランドカーはもう少し安いと助かります。笑。
色々楽しめるのでまた是非家族で宿泊したいﾎﾃﾙでした。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:MAKIS (女性/30代) 投稿日:2008/11/26
子供連れだったので、季節柄お風呂が近いほうが良いだろうと思い、ホテル合歓を選んで正解でした。お部屋も広くてキレイだったし気持ちよく寛げました。夕食のバイキングはどれも美味しかったです。エンジョイカード付きということで気軽にたくさん遊べて、楽しい旅になりました。夏のレジャー施設も多いので、今度は夏に行ってみたいです。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:きらきら (女性/30代) 投稿日:2008/11/26
突然思いたち、偶然予約がとれたホテル合歓に始めて宿泊しました。部屋は広くて夕食のバイキングも品数、量が豊富でびっくり、味も良し（民宿旅館のような刺身海鮮ではないが、ホテルなので十分なメニューだと思う）スペイン村にもいく計画でしたが、遊びも沢山あって子どもが大変気に入り、ここだけで丸２日のんびり楽しみました。年齢問わず楽しめるプランが多い。エンジョイカードは、お得だと思いました。RPGは親子で夢中になりました。広い敷地の移動（小さい子どもや年配者がいればカートは絶対借りた方が楽しめる）も楽しかったです。また新たなプランを期待してます。早速友人にもすすめましたが、絶対また宿泊に行きます。ただ、温泉館が別建物で服で出なければならないので、宿泊者は浴衣で行けると楽なのになぁと感じました。それとチェックアウト後も遊んで帰るには、昼食の営業時間がどこも同じで、もう少しやってるといいのにと思いました。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Ｍ＠ＫＯ (女性/30代) 投稿日:2008/11/24
初めての利用でしたが、とにかく施設がきれく快適で、１泊では物足りない感じでした。お風呂と食事は移動が必要でしたが、それも楽しかったです。クリスマスイルミネーションもとても良かったです。ぜひまた行きたいと思います！
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/28
Ｍ＠ＫＯ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また高い評価を頂戴しまして大変ありがとうございます。合歓の郷は自然満喫、スポーツ、温泉／癒し、各種体験などさまざまな要素で運営させて頂いておりますので、１度ご利用いただいたお客様が次回は連泊でとよくおっしゃっていただけます。
リゾートとは『再び選ぶ』という意味ですので、私どもも”また選んでいただける”事と、”何度来ても楽しい”とおっしゃって頂けるように頑張ってまいります。イルミネーションも派手なものではありませんが、お越しいただいた皆様に違う楽しみをご提供したいという事で、従業員が手作りで組み立てております。
是非、『またお選び』くださいますようにお願い申し上げます。
次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:スノーマン (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
今回下の子が夕食バイキングで食べ過ぎたのか、夜中に吐いて布団を汚してしまったのですがとても暖かい対応をしていただいたのに加え、子どもの心配までしてもらったのに　大変感謝感激しました。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ドラゴン (男性/30代) 投稿日:2008/11/18
夕食のバイキングの品数が少なかった気がします。せっかく、志摩まで行ったので刺身が食べたかった気がします。しかし、それ以外は、満足のいく旅行でした。ゆっくりさせていただきました。また、宿泊させていただきたいと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/25
ドラゴン様
このたびは合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。総合的に好評価を賜りありがたく存じます。
ご夕食バイキングのお造りの件ですが、やはりこの地域ですので、”お魚”についてのご希望が多くございます。合歓の郷のバイキングはその料理の性質上、色々な調理方法や内容をお出しすることをコンセプトとしております。その中で、常時お刺身系のお料理は２種類をご用意しておりますが、そのままお造りとしてお出ししているものと、サラダ風に仕立てたものやカルパッチョ風にしたものをご一緒にお出ししております。このあたりはお客様からのご意見で変えさせて頂いた内容ですが、皆様のご趣向により違いますので、中々難しい所です。合歓の郷では他にも和食会席の会場をご用意するプランもございますので、ご希望により使い分けていただければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ジュン (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
２日間雨続きでしたが楽しく過ごせました。ホテルでは角部屋にして頂き静かでゆっくりできました。バイキングもおいしく、空いたお皿をすぐにさげてくださるのも良かったです！エンジョイカードのお得感には驚きました。必ずまた宿泊させて頂きます☆ただ１つ残念なのは、ランドカー運転中に子供だと【決めつけられてしまい】何度も×2確認の為に時間を取られた事です。若く見えたとしても質問の仕方が他にもあったと感じます、成人してますし免許証もありましたので…。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/27
ジュン様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
エンジョイプランをご満喫いただけましたようで何よりでございます。
ランドカーの件、気分の悪い思いをさせてしまいました事大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ランドカーは、２０Ｋｍでリミッターをかけ、又免許証のご提示を頂いたうえでお貸し出しをしており免許書保持者であれば危険はないのですが、残念ながら事故が絶えません。その場合多くは無免許の方が起こされるており、楽しむ為お借り頂いて、その様な不幸な事が起こらない様にご協力及び注意喚起を申し上げているのが現状です。ただその言い方であったり、態度であったりに問題があったと認識しておりますので、今後、お客様への注意喚起の方法などを検討、実施してまいります。
次回は、更に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので是非またお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぴょんた (女性/30代) 投稿日:2008/11/16
二回目の利用ですが、控えめながら温かい接客がいつもうれしいです。季節感のある和食を美味しく頂きました。ホテル合歓の部屋は、大人３人ぐらいが泊まるのにちょうど良いくらいだと思いました。天気はあまり良くなかったのですが、工房でリース作りをしました（割と簡単にできました）。エンジョイカードは、無料や格安で各種メニューを体験できるのでお勧めです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/23
ぴょんた様
このたびは合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいた日程は確かに雨でした。その中でご予定のスケジュールを変更頂いたようですが、お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
クラフト工房は、お子様向けから上級コースまで色々なパターンのものがあります。又次回は是非違うものにチャレンジくださいね。
お食事、サービスには満点をいただけました事ありがたく存じます。今後もこの状態を維持できるように励んでまいりますので、是非又違う季節にもお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び×コース料理】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:シュウ (男性/20代) 投稿日:2008/11/14
どの項目も満足できました。
しかし、特に良かったわけではなくどの項目も中の上という感じでインパクトがなかったというのが感想です。
合歓の郷内での移動は起伏が激しく想像以上にしんどかったので、ランドカーがもう少し割安に借りられたら良かったかと思いました。
しかし、価格とてらし合わせると総合的に割安感があり、楽しめたと思います。
次回は子供連れで夏休みなどに利用したいと思いました。
今回はどうもありがとうございました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/20
シュウ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
又、ご投稿ありがとうございます。確かに今の合歓の郷は総合力でご満足頂いている施設で、インパクトというのは少し少ないかもしれません。スタッフとの会話であったり、自然の中でのんびりであったり、インパクトより”ゆっくりお楽しみ頂く”事をイメージしながら運営をさせていただいております。今後はその皆様にご評価いただけているものは更に磨きをかけ、その上で”これが国内でも有数”といわれるものも是非作って行きたいと思います。今後も皆様に愛される合歓の郷と致したいと思っておりますので是非ご期待下さい。
夏休みお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:PONちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/06
ホテル合歓に宿泊しました。部屋は広く綺麗でとてもよかったです。
夕食のバイキングはどれもおいしくて、ちょっと食べ過ぎてしまいました。
天気もよくレジャー施設でいろいろ楽しめました。特に宝探しの「ブルーパールを探せ！」はなかなか難しく、子供より大人の方が一生懸命になりました。スタッフの方にヒントをもらったおかげでなんとか探すことができました。
次はプールに入れる夏に是非行きたいです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/14
PONちゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
エンジョイプランはご満喫いただけましたでしょうか？
書き込みいただきました　ＲＰＧ型宝探し『ブルーパールを探せ！』もオープン以来ご利用いただきました皆様からも好評を頂いており、やはり同じように『大人が夢中になった』とのお言葉も頂戴しております。これからの展開についても検討しておりますので、又決まりましたらじゃらん宿ログなどでご案内申し上げます。
次回は夏？
お越しいただく日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ブー (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
バイキングは、おいしかったです。が、デザートが冷えてなかったのが残念です。エンジョイカードはお勧めです。また、行きたいと思いました。出来れば、もう少し、遊ぶ設備を増やして欲しいです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/13
ブー様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
バイキングのデザートの件、確認いたします。
合歓の郷では、近年は施設のハードによるプログラム種類を増やすことより、体験型のスタッフと触れ合うプログラムを中心に増やしてきました。例えばパン教室やオルゴールつくりなどです。ただ、確かにこれらは割引料金ではありますがエンジョイカードのフリープレイメニューに入っておりませんので、今後エンジョイプランと合わせて、体験付きのプランも増やしてまいります。ご意見ありがとうございます。
今まで以上にご愛顧いただける合歓の郷にするように頑張っておりますので又是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あこちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/11/04
合歓の郷のﾎﾃﾙ合歓で宿泊しました。部屋も広くゆっくりできました。食事はﾊﾞｲｷﾝｸﾞでしたが、種類も豊富だし美味しかったです。孫と両親との4人で行ったのですが、良かったです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/12
あこちゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけまして何よりでございます。エンジョイカードは存分にご利用いただけましたでしょうか？
バイキングのお食事は皆様に大変好評を頂いております。これに甘んじることなく、今以上に皆様にご満足いただける内容でご提供してまいる所存です。
皆様の再度のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とちミルちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/28
先日はお世話になりました。夕食（和食でした）が美味しくて、新鮮な魚・伊勢海老もお造り・鉄板焼き・煮付けと選べていろいろな楽しみ方ができました。ホテルメイドのクッキーもいただいて、園内散策用のランドカーも24時間付で、温泉にも入れて、とってもお得で満足でした。また利用したいと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/09
とちミルちゃんさん
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご満足頂けました様で何よりでございます。
このプランは、じゃらんのスタッフの方と色々相談をしながら作り上げたものですので、これをご評価頂いた事は、私どもだけでなくじゃらん（リクルート）スタッフの方も喜んでいただけているのではないかと存じます。ご夕食の旬彩料理は、今年から私どもの料理長が、お客様に一番喜んでいただけるものを・・・ということで始めました。『その日の旬の素材でその日できる最高のお料理を提供する』をコンセプトにしておりますので、本人は毎日悩んでいるようですが、皆様に『おいしかった』といってもらえるだけで又頑張ってしまうそうです。
これからも、皆様にご満足いただけるものをご提供してまいりますので又是非合歓の郷をお尋ねくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん１０月号】　秋の旬彩料理プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:jojojojou (男性/40代) 投稿日:2008/10/27
食事はすべてバイキング形式ですが以前泊まったとき外国人の団体の方とかち合いとてもタフな食事（バトル？）になった経験がありました。
今回は夕食は早めに、朝食は遅めに行き対処しました。料理は味も品数も十分でとても満足できるものです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/09
jojojojou様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
バイキングの場合、混み合う時間が日々予想されますので、チェックインなどの際にお声がけさせて頂くように心がけております。
エンジョイプランは如何でしたか？お楽しみいただけたのではないでしょうか？　何より、ご評価の中で割安とお感じいただけたことがうれしく存じます。これからも、皆様にご満足いただけ、その上でご利用いただきやすいプランニングを心がけてまいりますので又是非合歓の郷へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:浪漫 (男性/40代) 投稿日:2008/10/17
冷蔵庫の中に何も入ってないのにビックリしました。
山の中であたりにコンビニも無いので、あらかじめ教えて欲しかったです。
暇な時期はカートの利用代金をもう少し安くして頂きたいものです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/05
浪漫様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件失礼致しました。じゃらんＮＥＴ様でも基本情報としては入れさせていただいておりましたが、分かりにくかったようで失礼致しました。最近では、お部屋の冷蔵庫にﾄﾞﾘﾝｸ類を入れさせていただくより、売店や自動販売機でお買いになられたものを自由に入れていただくほうがお客様のご希望に沿っているものと考え、５年ほど前から空の冷蔵庫をお部屋にご用意するように致しており、併せて、ショップ内のコンビニコーナーなどでお買い求め頂くように致しております。又、それ以外のご希望（ウイスキー・ワインなど）ございましたらルームサービスもお伺いいたしております。いずれにしましても今回のご利用に関しましてはご案内不足の部分、深くお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きぬちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/14
部屋はきれいでしたが、写真で見た感じよりはせまかった。レジャー施設がもう少し多いと嬉しいです。卓球台の置いてある場所が、さびれていて嫌でした。でも、朝晩のバイキングは大変美味しく、家族で大満足でした。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/05
きぬちゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたエクシード合歓の郷は合歓の郷の中のお部屋タイプでは一番小さいものになります。（３８㎡）是非次はホテル合歓又はヴィラ合歓をご利用頂ければ幸いに存じます。
又、レジャー施設の件ですが、今は施設として増やす計画はないのですが、より皆様が楽しくお過ごしいただけるよう『体験メニュー』の充実をはかっております。自然に触れ合うもの、景観を楽しむものなど。又、この秋からは体験型宝探し『ブルーパールを探せ』もおこなっておりますので、パターゴルフなどの施設と併せてお楽しみ頂ければ幸いに存じます。
是非、又お越しくださいますようにお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:瀬奈 (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
三連休に利用しました。
部屋は広くて綺麗でした。チェックインの時の説明も丁寧でした。
夕食、朝食ともバイキングでしたが、品数はそれほど多くはないですが１品１品がとても美味しかったです。補充も早くて清潔な感じがしました。
子供が味噌汁をこぼしてしまったのですが、丁寧に拭いてくださいました。
子供が謝っていた時も笑顔で「いいですよー」と言ってくださったので
子供も落ち込まずに済みました。とにかくホテル周辺で遊ぶ場所が多くてとても楽しかったです。今回はあわただしい旅行でしたが次回はもっとゆっくりしたいと思っています。お風呂に関しては団体旅行でこられてた方に露天風呂を占領されていたので入りにくかったです。これはホテルの責任ではないですが。。
知り合いにぜひ紹介したいホテルでした。
お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/10/20
瀬奈様
このたびは合歓の郷をご利用賜りましてありがとうございます。
１０月の連休はお客様も多くお風呂ではご不便もおかけしましたようで申し訳ございません。その中でも存分にお楽しみいただけましたようで喜んでおります。
是非またゆっくりとお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ごん (男性/20代) 投稿日:2008/10/09
施設の案内や利用方法をとても詳しく説明していただき、エンジョイカードをフルに利用して楽しく過ごすことができました。初体験の真珠アクセサリー作りやオルゴール演奏・作りも良かったです。また、バイキング形式の食事は種類も十分で、美味しくいただきました。温泉もゆったりと入ることができて、その日の疲れをとることができました。また来たいと思える良い施設だと思いました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/10/20
ごん様
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
このたびは合歓の郷をご利用賜りましてありがとうございます。
オルゴールや真珠アクセサリーなど、合歓の郷やこの地域ならではの種目でございます。ご堪能頂けましたようで何よりでございます。
又是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:つよポン (男性/20代) 投稿日:2008/09/19
とにかく接客がいいと思いました。お料理はバイキングでしたが、いろいろな種類があり、お値段から言っても良いと思います。特に調理カウンター前のお料理は美味しかったです。ドリンクが高かったのですが、まあ仕方がないのかな～と思います。ホテルは新しくはないのでしょうが、とても清潔感があって気持ちよく過ごせました。施設に関しては一日中遊べるので楽しかったです！！絶対にまた行こうと思いました。おすすめです！！
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/10/20
つよポン様
お返事遅くなりまして申し訳ございません。ご利用に際しましてはご満足いただけましたことを大変うれしく思っております。
今後も、皆様に愛される合歓の郷にしてまいりますので又お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【9月の平日限定】遅めでお得な夏休み～幼児無料～

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:けっけ (女性/30代) 投稿日:2008/09/17
エクシードの部屋はホテルに比べると小さいのですが、食事も温泉も館内で済んで、雨に見舞われた（志摩ではいつも豪雨に出くわす）幼児連れには助かりました。夕食はバイキングですが侮るなかれ！これが最高に大満足でした！いままで気に入っていたホテルも真っ青のグレード！！これでこの値段はお得ーーー！！字数制限のため詳細は書きませんが、我が家は完全にノックアウトされました。そして、スタッフの親近感と丁寧さの割合が実に絶妙。お皿もどんどん片付けてくださる。朝食でも、ごく少数でのんびりしててもきちんと出来立て補充＆スタッフに手持ち無沙汰感なし。露天風呂はさすがに温泉館のほうがよかったですが、子連れには館内に温泉があるのは嬉しい！温泉館の2つの露天に差が激しいことだけがほんの少しのマイナスで、総じて98点が我が家の評価です。常宿決定！おすすめします！次回はヴィラで連泊かな！
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/09/29
けっけ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、お楽しみいただけました事何よりうれしく思っております。
お書きこみ頂きましたように合歓の郷には種類の違う３つの施設がありますので、是非ご気分や季節に合わせて使い分けしていただければと存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【9月の平日限定】遅めでお得な夏休み～幼児無料～

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちゃんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
合歓の里内にある宿泊施設。温泉もありプールもあり夏最後の時期でしたが
大変満足してきました。カートや自然に触れ合えるイベントやいろいろあり
子供たちがとても喜んでおりました。また、機会があったら遊びにいきたいと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/09/26
夏休み最後の日、この日までプールもオープンしており、又、夏休みの体験イベントも最終日でありましたので狙い目の日であった事は確かです。お楽しみ頂けました様で何よりです。
ご家族向けのイベントも季節ごとに盛りだくさんです。是非又機会を見つけお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【9月の平日限定】遅めでお得な夏休み～幼児無料～

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちか (女性/30代) 投稿日:2008/09/14
突然思い立って、当日の予約で利用しました。
家族４人で行ったのですが、部屋も広く、夏休みも終わっていたこともあって、ゆっくりと過ごすことができました。
「潮騒の湯」はチェックアウト後も午後２時までに受付をすると無料で利用できたので、広大な合歓の郷の中を散策したあと、ゆっくりお風呂に浸かってから帰ることができました。
ただ一つ残念なのは、部屋にミニキッチンがついていたからか、湿気臭いにおいが充満していて、滞在中ずっと換気をしていました。
また機会があれば利用したいので、そのときには改善されていることを期待したいと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/09/26
ちか様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の件につきましてはご不便をおかけしました。お客様の入られる前にチェックをするよう再度徹底を致します。
温泉、園内などにはご満足頂けました様でありがたく存じます。
是非又機会を見つけて合歓の郷をご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:eringi (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
エクシードに泊まりましたが、内装は古い感じがありました。ホテル内の売店や風呂がさみしく外の風呂、売店を利用しました。食事はバイキングは美味しかったですが、デザートの味が甘いだけでイマイチでした。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/09/12
eringi様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたエクシード合歓の郷はメインホテルではありませんので、お客様がご不便さをお感じになられないように、最低限の機能しかご用意しておりません。eringi様のご希望とは違ったのかと、私どものとしても残念に思っております。
バイキングのデザートの件、確かに違うバリエーションのものなども入れたほうが良いかもしれません。調理スタッフと相談をいたしてまいります。ご意見ありがとうございます。
合歓の郷には種類の違う３つの宿泊施設がございます。もしよろしければ次回はヴィラ合歓やホテル合歓でご利用賜りました幸いに存じます。是非またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みゆ (女性/40代) 投稿日:2008/08/26
口コミの評判では、いろんな意見があってどうだろうと、少し不安でしたが、私達にとっては満足いくホテルでした。でも、連泊したので二泊目のバイキングは少し飽きてしまった。てこね寿司と天ぷらは美味しくて､二日目も食べ過ぎてしまったけれど・・・。園内の移動はバスでしたが、目的の鯉釣りで止まらず、歩く羽目になったりしました。でも子供達は一番楽しんでいました。地味だけどお勧めです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/09/09
みゆさま
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
園内周遊バスが止まらず失礼しました。暑い中ご不便おかけしました。又、ご夕食の件ですが、連泊頂くお客様も多いので、２日ローテーションでメニューは変更しておりましたが、再度調理スタッフとメニューについて検討をしてまいります。
お子様は鯉つりがお気に召されたようですね。次回は是非海での釣りや、内容は違いますが『自然生き物探検隊』での蟹つりなどもお楽しみいただければと存じます。（ご利用頂いておりましたら失礼いたします）
次回更にお楽しみいただけますようにメニュー・プラン等も準備いたしますので是非又お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリーじゃらん掲載】夏の合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ごんのすけ (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
夏休み＆花火大会の日だった為、とっても混んでいました。
フロントの方や各コーナーの方の対応はとても良くて大満足でした！
ただ部屋が少しほこりっぽい感じがしたのと、夜のバイキングが６時前に行ったのですが混んでいた為に７時頃まで待たされたのが残念でした。混雑が予想されるなら、２部制とかだといいのになって思いました。
それ以外に関しては、とっても楽しく過ごせて子供も喜んでいて「また行きたい！」と言うほどです。
今回はお天気がイマイチだったので、また晴れた日に行ってみたいなと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/09/09
ごんのすけさま
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食の件失礼致しました。当日は１９：１５より花火打ち上げであったため、私どもの予想以上の一時的な混み具合になってしまいました。この日は急遽、ご利用時間を延長し、花火鑑賞後にもゆっくりお取りいただけるようにしましたが、急なことで皆様にご案内仕切れませんでした。ご不便おかけしました。
お子様の『また行きたい！』は私どもにとっては何よりのお褒めの言葉でございます。是非、皆様に再度お目にかかれます日を楽しみに致しております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やなちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
広大な敷地に緑が多くキモチの良い雰囲気でした。
敷地内を移動するランドカーの料金が少し高い気がしますが、
バスが無料で運行しているの良いとは思います。
バスの本数を30分に一本から15分に一本にしてもらえれば
もっとありがたいですが・・・（混みあうシーズンだけでも）
料理はバイキング形式で子供が喜びよかったです。
えびの天麩羅や肉などアツアツのものを食べられるのもよかったです。
ありがとうございました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/08/30
やなちゃん様
この度は、ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
バスの件は、本年は特に暑い日が多く、じゃらん以外の方からもご意見を頂戴しております。本年につきましては、お客様へご案内できるツールを事前に大量に配布しておりましたので、ルートを変えることができず、３０分＋臨時便での対応となりましたが、来年は既に１時間３本にするように取り決めを致しました。来夏お越し頂けるのであればもう少し便利にご利用頂けるものと存じます。
他ではお料理、お部屋等に高い評価を頂戴しありがたく存じます。
是非、又ご利用賜れますようお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:sho_1234 (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
エクシード合歓に宿泊しました。料理はバイキングでしたが、夕食は大人も大変満足しました。温泉、露天風呂は掃除が行き届いていて、利用時間も長く良かったです。また洗濯機と乾燥機が使えたので、助かりました。でも残念だったのは部屋とふとんがカビ臭く、とても気持ちの悪い思いをしました。もう少し事前チェックが必要だと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/08/30
sho_1234様
この度は合歓の郷をご利用賜りましてありがとうございます。
お部屋の臭いの件、ここ暫く頂戴しておりませんでしたが、以前の方も含め続けてご意見頂戴致しました。お掃除の件だけではなく、配管や換気の関係かもしれませんので、再度調査徹底申し上げます。申し訳ございませんでした。
お食事や温泉での評価を頂戴しておりましたので残念でなりません。
次回はこのような事のないようにして参りますので是非又ご利用をお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヒラパー (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
ホテルの一番忙しい時に宿泊したので、宿泊客で非常に混雑していました。混雑の中でも対応は的確でしたので、教育はされているなと感じました。料理はバイキングで特段これが美味しいものもなく普通でした。でも量は食べられました。併設のスポーツ施設、プールもスタッフは丁寧でしたが、1回一人当たり800円と割高感を感じました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/08/25
ヒラパー様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お食事の件、バイキングですのでどちらかというと万人受けできるメニューを中心に組んでしまいがちです。私どもも今に甘んじることなく今後もよりお客様にお喜び頂けるお食事を提供し続けて参る所存でございます。
プレイ料金の件ですが、８００円均一ではないのですが、確かに同料金設定のものが多くございます（４５種目中１１種目）。ここの割高感もクオリティーの問題であると思いますので更にお楽しみ頂ける様に改善して参ります。
この時期ではお客様が多くご利用頂けないことも出てきますので設定しておりませんが、ゴールデンウイーク及びお盆時期以外はエンジョイプランという、１４種目のプレイ施設利用を含めた宿泊パックもご案内しております。日程の問題もあろうかと存じますが、一度ご検討の上再度ご利用賜れます事をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆっくん (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
客室が運よくにおい＆じめじめ感たっぷりの部屋になってしまい、かなりこまりましたが、ｸﾚｰﾑをつけた所非常によい対応で結果かなり満足できました。ありがとうございました。家族連れにはもってこいですね。今後も利用させていただきます。一日遊ぶことができて、最高に充実した休日を過ごせました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/08/25
ゆっくん様
この度は合歓の郷をご利用賜りましてありがとうございます。
お部屋の件ではご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。『お部屋は生き物』ですので、１日１日チェックイン頂くお客様に快適にお過しいただけるようにチェックをしております。”お部屋は生き物”とは、当日の天気の状況、館全体の稼働率の問題、前日チェックアウトのお客様のご利用のいただき方などで、前日とは違うお部屋になってしまうことがあります。分かり易い例では、前日のお客様の香水などの香りが残り、アメニティーの臭いと合間って異臭感がするなど。それを一定のクオリティーを保てるように日々チェックをしているつもりでしたが、本当に申し訳ございませんでした。
にもかかわりませず、全体としてご評価いただけました事心よりお礼申し上げます。又是非お越し下さいませ。次回はこのような事のないよう万全の体制でお迎え申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しーくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
今年(2008)の夏休みに家族４人で初めて利用させていただきました。敷地が広いだけあって色々な施設があり大変満足しました。特にプールや無人島宝探しに子供達は夢中で遊んでいました。来年もここが良いと言うほどです。大人はバイキングが気に入りました。とても美味しくバイキングでこれ程よく感じたのは初めてです。
接客の方々も親切に対応していただき非常に好感が持てました。
気になった点として、移動用カート（有料）が値段が高く利用しなかったので
園内バスで移動しましたが、３０分置きなので昼間だけでも１５分置き若しくは２０分置きにならないかと感じました。（燃料高騰の折大変かもしれませんね。）
また、ライターが壊れてしまい部屋にマッチがなかったのが不便でした。（フロントで頂けるようですが）
大変満足した旅行となりました。色々お世話になりました。またお願いします。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/08/15
合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご夕食の評価をいただけました事非常に嬉しく、最上級のお褒め言葉でございます。ありがとうございます。
お子様とご参加いただきました「無人島宝探し」は人気メニューで、船の定員と安全性から大人数でご参加頂けないのが難点ですが、ご利用のお客様からは好評を頂けるイベントに育ってまいりました。これからもこのような新しい企画をしっかり作って参ります。
バスの件ですが、ご不便をおかけしております。園内を１周するだけでも３０分余りかかります。また、園内は２０ＫＭ運行を原則としておりますので、定期便は３０分とさせて頂いております。ただ既に今後に向け、バスの大きさや運行ルートを検討したうえで安全性を第一にした上で、お客様の利便性向上を図るように検討しております。
更にご利用頂き易い施設を目指しておりますので是非又お運びくださいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:つきめ (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
口コミでの食事評価が微妙だったのであまり期待せず行ったのですが、とってもおいしくて大満足でした＾＾
２日目船で御座の海水浴場まで送迎して頂いたのですが港から浜まで送迎して頂いた海の家の方もとっても親切でした＾＾
残念ながら２日目・３日目と午後は雨で申し込みをしたイベントも流れたのですが、魚つかみにはなんとか参加でき、６歳の息子は初めての魚つかみを必死ながら楽しめたようです＾＾
敷地内もずっとバスが回ってるので主人は運転を気にしないでお酒が飲めると喜んでました＾＾来年も絶対また行きますね～＾＾
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/08/15
つきめ様
合歓の郷をご利用賜りましてありがとうございます。ご夕食のバイキングは皆様のご意見を頂戴しながら日々改善いたしておりま�