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エリア: 三重県 > 志摩 > 志摩（浜島・阿児・磯部）

[ホテル]宿番号：313096

合歓の郷Hotel＆Resort

奥志摩温泉　合歓の郷　潮騒の湯
近鉄鵜方駅下車バス・タクシーで15分。伊勢自動車道玉城IC又は伊勢西IC下車約40分。 MAP

  • 合歓の郷Hotel＆Resortのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 88 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:自転車 (女性/50代) 投稿日:2009/07/02
梅雨の真っ只中にもかかわらず、雨にも遭わず、楽しんできました。フロントの女性の方の心配りが行き届いていたので、気持ちよく滞在させていただきました。また、母と違う季節にお世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【食のモニタープラン】味覚の伊勢志摩めぐり

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:J/K (男性/30代) 投稿日:2009/06/23
部屋は言うことなしですが、施設が問題ですね、色々な施設があって借りた車で回れるのは良いのですが敷地が大きいので1時間で全部は回れません。ですので3時間幾らにして欲しいですね。温泉も大きいほうは有料でしたので行きませんでした。何かを（施設利用）しようと思うとお金がかかるし高いので車意外は何も利用しませんでした。もっと低料金で利用させれば効率よく回収できるのではないでしょうか？料理は最高でした。あと朝市がやっていなかったので広告に偽りありでした。
まぁ安く泊まれたので良かったです。
ありがとうございました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/06/25
J/K様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
園内の車（ランドカー）をお借り頂き園内を回られた際のお時間ですが、もっと初めにご案内を差し上げるべきでした。ランドカーをプレイ施設の一つと考えて頂けば１時間でも良いのでしょうが、園内散策が目的での場合は１時間返却では無理です。料金的にもこの時期はかなりお得にランドカーをお貸し出ししており（１時間＠１３００円、追加４００円／１時間　３時間で２１００円と通常の60％ＯＦＦ）充分にご満足いただけるプライスであったと思います。
又、今回は価格訴求型宿泊商品ですので温泉館のご利用券もつけず料金をお安くさせて頂きました。（温泉割引50％オフ券付）
宿泊・プレイ・温泉などこれ以上のプライスダウンは難しい所がありますので、次回は是非遊びも温泉も事前にパックになった『エンジョイプラン』をオススメしたいと存じます。

[利用した宿泊プラン]≪定額給付≫で”８７”めぐりプラン／１日３室限定

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:栗ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/16
思いつきで４-５日前に予約して、週末夫婦でゆっくりしてきました。
高級リゾートホテルまではいきませんが、大自然の中できれいなホテルで
満足できました。
また、マリーナなど大人でも満足できるメニューが豊富でした。
週末利用で、この値段はコストパフォーマンスに優れていますね。
ありがとうございました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/06/17
栗ちゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
のんびりお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。
この時期の合歓の郷はまた、いつもと違う時間が流れ、本当に自然の中でゆっくりした時間をお過ごしいただけます。
今回は、インフルエンザ騒ぎ以来、各所よりキャンセルも頂き、急遽スペシャルな宿泊プランを作成しました。かなりお得ではないかと自負しておりましたので、そうお書きいただき安心しました。
夏休みは、少しファミリー色が強くなりますが、秋になり又爽やかな風が引き出す頃には今回のような『大人のリゾート』の顔に戻ります。
是非又お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪定額給付≫で”８７”めぐりプラン／１日３室限定

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:えにゃ (男性/20代) 投稿日:2009/06/08
非常に格安なプランだった為、部屋の小ささ等を心配しておりましましたが、部屋も綺麗でコストパフォーマンスは非常に良かったです。温泉の質も良く、癒されました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/06/09
えにゃ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたのは、６月の特別プランでお得にご提供させていただいたプランです。自分達ではお得なプラン！！と思っておりますが、お客様がどのように感じていただけるかがポイントですので、『コストパフォーマンスは非常に良かったです。』とおっしゃって頂き、嬉しく存じます。中で１箇所ご採点の厳しいところがございましたが、そこにつきましては今後修正していく所存です。
また是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]≪定額給付≫で”８７”めぐりプラン／１日３室限定

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ハピコ (女性/40代) 投稿日:2009/05/26
すごく落ち着いてゆっくり過ごせます。
ゴルフ場もありますし、ゴルフ場はすごく景色がよく気持ちいいです。
今回、晩御飯はバイキングでした。
色々種類があり、一品も別注文でき、三重県ならではのさざえ料理、伊勢海老料理、アワビなどがあり良かったです。
ホテルのフロントの方も、おかえりなさいなど声をかけてくださり気持ちよかったです。
また、行きたいと思うホテルに１つです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/06/04
ハピコ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お返事遅くなり申し訳ございません。そして、嬉しい書き込み本当にありがとうございます。
合歓の郷でゴルフもお楽しみいただけたのですね。おかげさまで当ゴルフ場も皆様のご愛顧をいただき、最近では東海地区でも上位にランクいただけるようになりました。最近では女性の方のご利用も増えてまいり喜んでおります。
これからも更に頑張ってまいりますので是非又ご利用くださいませ。
ご宿泊の方も・・こちらがメインですが・・お食事などお褒めいただき嬉しく存じます。このお言葉を励みに、もっともっと楽しんで、くつろいでいける施設を目指してまいります。
季節が変われば表情の変わる合歓の郷。又是非違う季節にもお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日限定】 エクシード合歓　１泊朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ユイシン (男性/50代) 投稿日:2009/05/18
あいにく雨で残念でしたが、チェックアウト後も夢の舎でのんびりリラクゼーションできて良かったな…。朝夕バイキングでしたが、品数もあってそこそこ満足しました。スポーツ少年団らしき子どもたちと外国からの団体ツアー、まぁ喧しかったけどしょうがないですかね。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/05/23
ユイシン様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行に雨、しかしながら雨の日は温泉でゆっくり・・・、これも素晴らしい合歓の郷のお過ごしいただき方ですね。
今回は、この時期の特別プラン『花めぐり』プランでしたが、現在は黄菖蒲から菖蒲へと咲き始めております。雨にぬれた花はまた格別に綺麗に生き生きとしております。中々雨の中お出かけになる気分にはなられないかもしれませんが、もしよろしければ雨の日の自然の姿をご覧頂きたいと思います。
しかし、晴れた空もやはり捨てがたい。次回ご利用頂く際には快晴の空である事をお祈りいたします。

[利用した宿泊プラン]≪定額給付≫で”８７”めぐりプラン／１日３室限定

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タンタン (男性/50代) 投稿日:2009/05/17
ホテル施設内で充分楽しめるところだったので、早めに行き、車を置いてカートを1日レンタルしました。ＧＷだったのですぐ借りる事が出来なかったのですが、1日レンタルのおかげで次の日はもっと待ち時間が長く、宿泊者は1日レンタルをおすすめします。
私達は天候に恵まれ、日焼けするほど遊びましたが、もし雨だったら遊ぶところが少ないのは気になりました。
フロントや売店、レストランなどとても丁寧で親切にしてくれ感じ良かったのですが、やはりお風呂がホテル内のでは小さく、温泉までは遠い上にバスやカートで行くので浴衣姿は×だったのが面倒でした。ミニキッチンが付いてるのは良かったですが、冷蔵庫の温度設定が高くて、飲み物なども冷やせないのが残念でした。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/05/23
タンタン様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
当日は存分にお遊びいただけましたようで何よりでございます。
雨の日についてのご意見を頂戴しておりますが、ここにつきましては私どもでの悩ましいところです。手前味噌ですが、実際には他の観光地を数箇所回るほどの雨の日のプログラムをご用意しております（パン作り、アクセサリー作り、オルゴール作り、クラフト等）が、お客様の当初の期待値がアクティビティーの場合、思いにずれが生じてしまいます。今後は折角ご用意している雨天プログラムも皆様にしっかりご案内できるようにしてまいります。
また是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
3歳の娘と、6ヶ月の息子とお伺いいたしました。
当施設では小さな子供連れの宿泊が少ないのか、宿に着いたときの案内からやや不満がありました。ロビーに子供が家内と共に、少し休めるスペースがありません。疲れて宿に着いているのに、休まることがありませんでした。
また、ホテル内に浴場がないのにも困りました。
ホテルの人にはすぐ近くと言われましたが、狭い階段を下りて200m程歩く必要があり、子供連れでは大変です。
また、翌日ランドカーを頼もうとすると順番待ちで、宿泊のメリットは全くなく、子供連れで順番待ちができるわけがなく、園内をベビーカーで移動することになりました。バスに乗ろうとするとまた大変、道もカーブが多く、子供を乗せたままのため、立ったままで押さえるのが大変でした。
食事は良かったと思いますが、もう少し家族構成に合わせた対応をしてほしかったと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/05/23
かっちゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
色々ご迷惑をおかけしましたようで大変申し訳ございませんでした。
お調べするのに時間を取られご返信も遅くなり申し訳ございません。
ランドカーはこれまでの反省を踏まえ、５０台を追加で購入しましたが、お客様の多いに日はそれでもまだ足りない状況です。申し訳ございません。
温泉館は一番見晴らしの良い場所に作った関係でご宿泊施設とは別棟になります。申し訳ございませんが、ご移動をお願いいたします。小さなお子様の場合ご不便を確かにおかけします。もしよろしければ温泉館ほどの大きさではないですが、館内に温泉浴室を持つエクシードをお選びいただいたほうが良いかもしれません。
合歓の郷は、他の施設様と違い、ご宿泊以外にご滞在頂く時間が圧倒的に長くなります。良いご評価も、ご意見も真摯に受け止め改善に努めてまいります。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ　お子様半額！　ファミリーバイキングプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:fuku330 (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
ＧＷに家族４人で利用しました。あいにくの雨天で子供達を外で遊ばせる事ができずに残念でしたが、シャトルバスでの移動はちょっとした遠足気分だったようで大変喜んでいました。それと子供のアレルギー食材の件に対して丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました。施設、料理ともに満足しましたが、何よりの満足は従業員の方々の気配りと心遣いでした。また利用させてもらいます。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/05/11
fuku330様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
５日は本当の大雨でご不便をおかけしました。雨の日には室内での体験プログラム（アクセサリー作りやパン作りなど）をご用意しており、逆に他の観光地様などへいかれるより充実させているつもりですが、何せアウトドアーのイメージが強い為、どうしてもお客様のお顔も曇りがちになります。　
そんな時こそ、サービススタッフは普段以上に皆様への笑顔でのご対応を心がけておりますが、そこをお褒めいただけた事が何より嬉しく存じます。
またお越しいただけるようですので、次回のご予約を心待ちに致しております。次回も笑顔をお持ち帰り頂ける様頑張ってまいります。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:バンプ (男性/30代) 投稿日:2009/05/04
今回初めて行ったのですが、とても綺麗な所で静かで安らげました。
接客もよくとても親切にしていただき本当に満足しました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/05/06
バンプ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
５／２はお客様のかなり多い日で、皆様に充分なご接客ができるか心配しておりましたが、書き込みを見せていただき安心しました。
合歓の郷は何より『ゆっくりした時間』をお楽しみいただける施設と思っております。これからのシーズンはまさに時間がゆったりと流れていきます。

是非また『静かにゆっくりしたい』と思われた際には合歓の郷を思い出してくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ツインでお得】　エクシードアネックスの黄金週間

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ken (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
バイキング形式の食事にしてはどれをとっても新鮮で味も濃くなく美味しくいただけた。またホテルの人は会うと必ず笑顔で挨拶してくれてよい気分になる。自然を中心とした遊びが充実しており小さな子どもは解放的になり大喜びだった。施設はどれも清潔でとても心からリフレッシュできた。また行きたい。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/05/06
ken様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
大変高い評価をいただけまして感謝いたします。
合歓の郷は３方向を海で囲まれた広大な半島ですので、自然を大切に皆様にご提供しているつもりです。そんな中でお子様にも、大人の方にも心のままにはしゃいだり、リフレッシュして頂ければ最高です。ここ半年かけて、それぞれの場所からの景観を再度見直すメンテナンスもかけておりますので、次回はまた新しい合歓の郷をご覧いただけるのではないかと思っております。
これからも、更に皆様に『リフレッシュ』いただける合歓の郷をご提供し続けてまいりたいと思いますので是非又ご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あっこ (女性/40代) 投稿日:2009/04/24
エンジョイプランで十分スポーツなどは満喫できました。ただ夕食のバイキングの品数が少なかったかなと思いました。次回はバイキングではないほうが
いいのかな。部屋は和洋室で十分すぎるぐらいだったし、施設内の風呂も最高でした。また行きたいです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/04/27
あっこ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
１８日は各種アクティビティー施設がそんなに混みあっておりませんでしたのでエンジョイカードで存分にお楽しみいただけたのではないかと思います。天気にも恵まれました１日で何よりでございました。
ご夕食の件、バイキングは個々の方に合わせてお作り出来るお料理ではありませんので、お客様それぞれのご評価も変わります。
是非次回は、洋食のコースや和食の会席などをご選択頂ければと思います。
また行きたいです・・・というお言葉は最高のお褒め言葉です。次回も同じお言葉がいただけるよう頑張ってまいりますので是非またお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:よつば (女性/30代) 投稿日:2009/04/20
お部屋は広く清潔感があり、大変快適に過ごさせていただきました。敷地が大変広く、海あり山ありで散歩するだけでも楽しかったです。エンジョイカードで楽しめるアクティビティが、たくさんあるのもうれしかったです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/04/22
よつば様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
『大変快適に過ごさせていただきました』というお言葉、何より嬉しく存じます。私どもの仕事では言って頂けて当たり前の言葉ですが、これが本当に難しく、そのお言葉をいただく為に従業員全員が頑張っているようなものですので、本当に、本当に嬉しく存じます。

洋食のコース料理でのご夕食、ここにも満点をいただけました事嬉しく存じます。この伊勢志摩はどうしても和食のイメージ、和食のニーズが多いのですが、合歓の郷では伊勢志摩の食材をフレンチのコースとして御提供しており、ご利用いただいたお客様からのご評価も高いので、もっともっと皆様にご利用いただきたいとおもっておりました。

合歓の郷は園内に自然の姿をそのまま残しながら四季ごとの景色をお楽しみいただいております。また是非別の季節の散策もお楽しみ下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【遊び×フレンチ】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:うさぎちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/14
三歳児がいるので、施設内を散歩したり磯遊びをさせたりできれば良いかなと思い、このホテルを選びました。
カートがあったので移動も楽!!
基本的には敷地内には宿泊客だけなので（車もカートが主でした）子供が走り回ってもあまり気を遣わずに過ごせました。
夜のイルミネーションはかなり喜んでいました。
お風呂も良かったです。
接客も大変温かく対応してくださり、小さな子供連れにはありがたい笑顔でした。
次回は家族そろって海沿いをもう少し探索してみたいと思っています。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/04/17
うさぎちゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご家族みなさまお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
合歓の郷は園内を散策するだけでも充分お楽しみ頂ける施設だと思っております。１００万坪のうちの約半分はそのままの自然が残っております。また三方はそのまま英虞湾に望みますので時間ごとの海の輝きもお楽しみいただけます。
園内は駐車場近辺以外は原則お車厳禁です。周遊バスや業務用の車両は一部入れさせていただいておりますが、全て２０Ｋｍ規制をかけております。園内は、歩行者最優先をお願いいたしております。
合歓の郷には、野生の『うさぎ』もおり、極々たまに姿を見せます。
是非、探されてみては・・・。
次回のご家族様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:そうた (女性/30代) 投稿日:2009/04/12
到着日は雨でした。雨降りの日は全く遊ぶ事が出来ない施設ですね(泣)
卓球とかはありますが、追加料金がいるし…ALL無料で設定してもらわないと、ややこしいです。
お部屋は広く、綺麗で、夕食バイキングも美味しかったです♪
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/04/16
そうた様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
折角お越しいただきましたのに雨で申し訳ございません。（私がお詫びするのも変ですが・・・）
エンジョイカードの件、アーチェリーなどはご利用いただけましたでしょうか？確かに雨の際（量にもよりますが）はクローズさせていただく施設もでますのでやはり晴れの日のようには楽しんでいただけないのは確かです。今後雨の日の対策は考えてまいりますので今しばらくお待ち下さい。
そのような中でも、お部屋、お食事に最高点をいただけた事が何より嬉しく存じます。
是非、再度合歓の郷をお訪ね下さい。その際にはしっかり晴れさせておきます。・・・ほんまかい！？(^^♪

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:靜月 (女性/30代) 投稿日:2009/04/11
愛知からの宿泊と言うことで、
当日、きちんと予約が通っているか電話しましたが、
フロントの方の丁寧な応対で好感が持てました。
宿泊したのは、エクシード合歓ですが、
そこにもちゃんと大浴場があり、温泉館まで、
行かないとダメなのか？と思っていたので、助かりました。
そして部屋にミニキッチンがあって驚きです。
食事はバイキングでしたが、地の物を使った新鮮な食材で大変美味しく頂きました。
デザートもかなり豊富で、子供さんも喜ぶと思います。
ただ、プリンは市販品のような味で少し残念です。
アクティビティは豊富です、色々体験できます。
フリーパスが有れば更に利用しやすいと感じました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/04/16
靜月様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
愛知からのご来園ありがとうございます。
エクシードには大きくはないですが、温泉浴場がございますし、本とうに小さいですが露天風呂もございます。少し合歓の郷の中心から離れてますので、ご移動の手間なく気軽に楽しんでいただける温泉浴室をという事で５年前に作りました。更に大きなお風呂をお楽しみいただく際には夢の舎もご利用いただいております。
お食事にもご評価いただきましてありがとうございます。
これらのお言葉を励みにこれからも頑張ってまいりますので、又是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ももよん (男性/40代) 投稿日:2009/04/07
エクシードでの宿泊でした。古さを感じさせる部分はありましたが、管理がしっかりとされており快適に過ごすことが出来ました。最新設備・最高級を期待すると不満が出るかもしれませんが、のんびりと過ごす目的であれば充分に満足できると思います。従業員の方々もてきぱきと動かれており、そういったソフトの部分により快適度はさらにアップしました。また利用させてもらいます。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/04/10
ももよん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お書きいただきました内容ですが、『言いえて妙！』という感じです。確かに、合歓の郷は最新設備ではございません。その分、園内の景観であったり、芝生、施設などの管理は手を抜かないように頑張っております。それと、従業員の対応をお褒めいただけました事が何より嬉しく存じます。これからも更に『心地よい空間』を目指して頑張ってまいります。今回いただけた『オール５』のご期待に沿い続けられますように・・・
これから新緑と潮風が気持ちのいい季節となります。又、冬場の空気の澄んだ季節の海の色は又格別です。是非季節を変えまたご利用いただけますようにお願いいたします。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひなちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/04/06
子供も大人も楽しく遊べました。
鯉釣りを申し込む際、あちこち振り回されそれだけが残念でした。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/04/10
ひなちゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
鯉つりの件ではご迷惑おかけしました。ここの受付だけは独立した形になりますので、充分にご案内が出来るよう心がけていたつもりですが、本当に申し訳ございませんでした。書き込みいただきました内容から、ここさえしっかりと対応させていただけていれば・・と残念に思います。
是非リベンジの機会が賜れればと存じますので、季節を変えてまたお越し下さいませ。宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:会社員 (男性/40代) 投稿日:2009/04/05
卓球の有る温泉で検索し、ここを見つけました。部屋は広く清潔でした。お風呂は大きく、露天風呂が最高でした。カラオケ施設もあり家族でカラオケ楽しみました。合歓の里のスポーツ施設が充実していたので、テニス、パターゴルフ、カナディアンカヌーなど力いっぱい遊びました。次は夏に行ってマリンスポーツにチャレンジしたいと思っています。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/04/09
会社員様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
卓球が目的のお客様であられたこと知りませんでした。_(_^_)_
卓球専門の施設様に比べると恥ずかしいばかりですが、エンジョイカード付きのプランでしたので、他のものも含めて楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。
次は夏休み？　夏は色々な体験系のイベントや夏祭りも計画しております。じゃらんNetでもゴールデンウイーク明け頃より夏休みの発売に入れるよう準備を進めておりますので、その節はよろしくお願い申し上げます。
皆様の元気なお顔を拝見できる日を楽しみに致しております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:dkkog (男性/40代) 投稿日:2009/04/02
夕食のバイキングが・・・。種類、質ともに満足感は得られませんでした。でも、その他施設等はとてもよかったと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/04/07
dkkog様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食がご満足いただけませんでしたようで申し訳ございません。他がほぼ満点で頂けましただけに残念です。バイキングですので、今まで結構広いお客様にあわせられていると感じておりましたので、ご意見真摯に受け止め今後更に精進してまいります。
他は全体としてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
もし次回ご利用いただけるのであれば、是非洋食のコース料理や和食の会席のプランで挽回させていただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:だまちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/04/01
エクシブに宿泊致しました。
フロントの方は手続きの説明の時、とても親切に応対して下さいました。
お部屋も和洋室で１組だけ布団だったのですが、
わざわざ敷きに来てくださり、とても驚きと感謝でした。
夕食のバイキングは、いろいろとホテルやレストランのバイキングを利用していますが、ここは味もしつこくなく、和洋折衷のような感じで大変美味しくいただけました。自然の中で食べている雰囲気も素敵でした。朝ご飯は、もう少しおかずがあると良いのではないかと思いました。ご飯の付け合せという感じのもは豊富にあり、それはとても目移りするぐらいでした。
露天風呂はもう少し熱めのお湯でも良かったかなと感じました。
全体的にはとても良いホテルだったと思います。
お世話になりました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/04/07
だまちゃん様
この度は『エクシード合歓の郷』をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
色々ご評価いただけましたこと従業員一同非常に嬉しく存じます。
合歓の郷は、園内が広いだけでなく、色々なアクティビティーや体験メニューをご用意しております。又、その間の移動のことなど、特に初めてお越しいただくお客様にはお伝えしなければならない事が多くございます。チェックイン時若干お時間を頂戴する事がございます。折角の合歓の郷のご滞在時間、出来るだけ無駄なくお楽しみいただきたいためのご案内とご理解いただければ幸いです。
お食事の件、結構ご年配の方にもご利用いただけるようになり、特に朝食は和食系のものが多くなったかもしれません。ただ、朝食でお出ししている『ふろふき大根』は最高ですので、是非次回お召し上がり下さい。温泉の温度の件、注意してまいります。
またご利用心よりおまちしております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:こぅじ (男性/20代) 投稿日:2009/03/29
アクティブに色々遊べて大変満足でした！
バイキングの食事も最高でしたしまた利用したい！
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/04/04
こぅじ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
お食事もご評価頂き安堵いたしております。特にご夕食では満点を頂戴し嬉しく存じます。レストランスタッフも喜んでおります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひろみん (女性/20代) 投稿日:2009/03/29
13名で行ったのですが大勢で利用するのにピッタリの施設で、体を動かしてとても楽しかったです。ホテルの部屋も和洋の部屋で清潔で感じがよかったです。また昼・夕食はバイキングだったのですが、１名どうしても用事で利用できなかったらホテルの方が夜食を届けてくださり、本当によくしていただきました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/04/04
ひろみん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
グループ様でのご利用であられたようですが、合歓の郷は結構グループ様にも強うございます。色々な施設があり、年齢層･男女を問わずお楽しみ頂けるものと思っております。
お食事の件、１名様お夜食の対応で申し訳ございません。やはり作ってからお召しいただくまでのお時間の関係もあり、レストランでご提供するものほどのクオリティーではご提供できませんが、お申し出を受けさせていただいた場合は、お夜食の対応もさせて頂いております。
今後もまたグループ様で、又ご家族単位でのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よしみや (男性/20代) 投稿日:2009/03/25
初日が嵐だったのであまり遊べなかったですが、次の日はテニスやゴーカートなどをたっぷり楽しめました。露天風呂はカナリ良かったです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/04/01
よしみや様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
あいにくの天候であったようですが、１日は存分にご満足いただけたよし、大変嬉しく存じます。
テニス・ゴーカート・・・マリーナへも行っていただけましたでしょうか？　エンジョイプラン種目の１番人気は『キャノンボール』だったりします。まだ少し肌寒いですが、海の上はやはり爽快です。
温泉館（露天風呂）もご満足いただけましたようで何よりです。時間帯が重なったときなどは、お客様が多くゆっくりいただけない事もありますが、夕食後や、朝などは狙い目です。当然、チェックアウトまで何度でもお入りいただけますので、何度かご利用いただいたのではないかと思います。
これからも、皆様によりお楽しみ頂ける施設としてまいりますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:スノーマン (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
まだまだ不作法な息子二人を心温まる対応で接していただき大変感謝しています。二人ともに朝夕のバイキングがすごく気に入って大喜びしています。またお願いします。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/03/28
スノーマン様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉の口コミ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お子様も含め皆様ご満足いただけましたようで何よりでございます。
次にお越しいただいた際にも『気に入って』いただけるように今後もがんばってまいります。
また是非合歓の郷までお運び下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あやちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/21
広大な敷地に驚かされました。天気が雨のち晴れとあまり優れなかったのですが、子供も親も目いっぱい楽しめました。他の口コミを読んで、園内移動用のカートの数が足りない・・・とのコメントが多かったのですが、私たちが行った日は、カートの数が余っていました。私たちは自転車を借りて移動していました。景色もよく、サイクリングが楽しめました。夕食、朝食とも、とってもおいしくいただきました。残念なのは、お風呂。エクシード内の大浴場はゆっくり入ることができたのですが、本館近くにある日帰り温泉施設、（私たちが泊まったエクシードからは、車で移動したのですが）人が多すぎてゆっくり入ることができませんでした。内湯が湯気で真っ白。何がどこにあるのか、分からなくなるほどでした。露天風呂も人ばかり。順番を待って湯船に入るありさまでした。だけど、1日中遊ぶことができるし、夏はプールもあるようなので、また利用したいと思いました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/03/25
あやちゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
皆様存分にお楽しみいただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
ランドカーは数的には約１２０台ほどあり、通常シーズンは足りているのですが、ゴールデンウィークや夏休みなどはそれ以上にお客様のご希望が多く、ご不便をおかけする場合が出てきてしまいます。でも自然の風にあたりながらのサイクリングも非常に爽快ですので良いチョイスであられたのではないかと思います。
大浴場（温泉館・夢の舎）ですが、やはり時間によっては、特にご夕食前のお時間などは、かなり混み合う事があり、ご迷惑をおかけしました。受付の際に『混み合っております』などのご案内はしているのですが、そのご案内の仕方タイミングなど再度スタッフの間で検討いたします。
今後も更にご満足いただける合歓の郷と致してまいりますので、是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:めったん (女性/10代) 投稿日:2009/03/18
値段の割りにお部屋も広く、ご飯も美味しかったです。周遊バスの時間が少ないのと、敷地内の移動に使う車の利用料が高くてレンタルが出来ない事が気になりましたが、エンジョイカードで沢山遊ぶことができ、満足です。また利用したいと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/03/25
めったん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
エンジョイプランで合歓の郷をご満喫いただけましたようでなによりでございます。ご利用いただきましたご日程はそれ程混み合ってもおりませんでしたのでお好きなようにご利用いただけたのではないかと存じます。
お食事もご評価いただけ感謝いたします。最近ではありがたい事に皆様からのお食事の評価が上がってきておりますので、この評価を落とさないようにと調理人も日々苦労しながらメニューを組み立てております。頂いたご意見は料理長に伝えさせていただきます。ありがとうございました。
合歓の郷では桜が五分咲きになってまいりました。このように季節ごとに景色の変わる合歓の郷へまた是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:サトピー (男性/40代) 投稿日:2009/02/16
合歓の郷には、日帰りで何度も行ってますが宿泊は初めてでした。
親兄弟、その家族と総勢１３名で年齢も１０代から８０代までと色々ですが、皆満足してくれた様子で幹事役としてもホッとしました。
毎年この時期におこなう少し遅い新年会も５回目(?)ですが１回でも多く続けられる様、皆健康でいられたらと願っています。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/02/24
サトピー様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
皆様ご満足いただけました様で何よりでございます。合歓の郷は、３世代揃ってご利用いただくことが多く、それぞれのご年代の皆様がお楽しみいただけるように努力いたしております。そこをご評価いただけたことが何より嬉しく存じます。
毎年お揃いで新年会なんて素晴らしいご家族ですね。これからも皆様お元気で続けていかれる事を合歓の郷としても祈念致しております。
そして又合歓の郷で皆様にお会いできる日があれば本当に嬉しくありがたい事と存じます。
是非又いつかのご検討の際には合歓の郷も候補に入れて頂ければと存じます。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:bshy (男性/30代) 投稿日:2009/02/11
幼児二人と夫婦で出かけました。
エンジョイカードの使い方がよくわからなかったのですが、優しく対応していただいてうれしかったです。
と～っても寒くて外で遊ぶ時間が短くなってしまったので、暖かくなったらまた来ようねって子供と約束しました。
カートを借りる料金が、高すぎるのでは？
坂が多いし、小さい子供連れでは自転車も借りれず、カートに乗るしかないのにあの料金ではつらいです。
でも、ホテルの方の対応がとても感じが良かったので全体の感想としては○です。また行きたいです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/02/19
bshyさま
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご利用は少し前の１月でいらっしゃいますので、丁度一番寒かった頃ですね。それでも、お子様と一緒に野外のアクテビティーをご利用いただけたことは大変嬉しく存じます。存分にお遊び頂いてこその合歓の郷そしてエンジョイプランですので。
ランドカーの件、今後は時期や曜日により料金を変えて行くような事を考え今試験的に２月実施しております。商品契約などがある為、いつも安くというわけには行きませんが、出来るところから進めてまいります。又、ランドカーつきパッケージ商品なども今後は作ってまいりますので、是非またじゃらん様のサイトなどもご確認いただければと存じます。
合歓の郷もすこしずつ暖かくなってまいりました。季節によって表情の変わる合歓の郷を是非またご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ままけん (男性/50代) 投稿日:2009/02/08
エンジョイプランで宿泊させていただきました。バイキング形式の食事は大変満足で、子供も喜んでいました。部屋も掃除が行き届いていて過ごしやすかったです。当日は風が強くて窓が、ガタガタうるさかったですが・・・。
一つ提案したいのはエンジョイプランについてですが。各アトラスションの場所を回りたいのですが園内バスが１時間に１本というのはちょっと少ないです。ランドカーは金額が高いし。移動手段と各アトラクションの施設をもう少し修繕していただけたらと思います。プラン自体はとても面白くいいアイデアです。家族連れにはとてもいいですね。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/02/19
ままけんさま
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の窓の件、直ぐに確認に参りました。ありがとうございます。
園内バスの件、ランドカーの件などすこしずつ改善しております。旅行会社様との商品契約などの関係ですぐに料金を変えるなどは難しい日もありますが、合歓の郷の大自然を存分に楽しんでいただくために２月などはランドカーの料金を半額以下に割引をさせていただきました。出来る日から進めてまいります。
エンジョイプランは本当にお客様からの評価を頂き、合歓の郷の定番商品となってまいりました。エンジョイカードを発行してもお遊びいただけないゴールデンウイークなどを除き、今後も継続的に商品として打ち出してまいります。
今は梅が最盛期です。これからは、桜をはじめ色々な花が咲く素敵な季節です。また是非合歓の郷をお訪ね下さいます様心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:としちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/01/25
安かったのでご飯を期待していませんでしたが、とっても美味しくて文句無しでした♪
品数は多いとは言えませんが、丁度いい品数でした。温泉も源泉でヌルヌルしていて
よかったです。エクシードのお風呂の雰囲気はあまりよくありませんでしたが、夢の舎のお風呂はよかったです。車で移動するのが少し面倒でしたが。
また行きたいと思いました♪
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/02/19
としちゃんさま
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご満足頂けまして何よりでございます。特にお食事（バイキング）で朝夕共に満点を頂戴し、非常に嬉しく存じます。引き続きご満足いただけるお料理をご提供してまいりたいと存じます。
お風呂ですが、元々エクシードには温泉を入れておりませんでしたが、温泉館までご移動いただくしか方法がなかった為、大浴場に温泉を運ぶように致しました。（ラインではなく運んでます。一般的にいう運び湯です。）旧来の浴室の為、仰るとおり華やかとは言えないお風呂ですが、寝る前や、起きて直ぐなどにチョット入る時はエクシードで、ガッツリ温泉を楽しむのは温泉館でと使い分けていただければと存じます。
また行きたいと本当にありがたいお言葉で締めて頂いております。次回も今回以上にご満足いただけるよう努めてまいります。次回のお越しを心より楽しみに致しております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:hnext (男性/50代) 投稿日:2009/01/21
良い施設ですが、より良くなるように改善提案をさせて頂きます。
①ゲートの係りの人やチェツクイン時の女性は愛想が良かったのですが、チェックアウト時の女性は丁寧ですが無愛想でした。今ひとつ、笑顔があればベストです。
②おいしい夕食でしたが、天ぷらが冷えていて残念でした。ステーキの様に揚げたて熱々を渡されたら、より美味しくなると思います。
③チェックアウト後に温泉館を利用する際、部屋のタオルは使えず、温泉館で借りると有料になります。わずかな金額ですので、温泉館が利用可能な間はタオルを無料で貸して頂ければ、旅行の最後でいやな思いをせず、楽しい旅の思い出が残ると思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/02/19
hnextさま
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、各種ご提案賜りまして重ねてお礼申し上げます。
①の笑顔の件はもっともです。チェックアウトのお時間は皆様同時ですので、一時的に多忙に成る為、どうしても作業優先になりがちです。作業におわれる事なく、心に余裕をもてるように努めてまいります。
②のてんぷらは、本来揚げたてをご提供しているのですが、お客様の流れで、思惑よりお取りいただくスピードが遅くなる時などに作りおきになってしまう場合がございます。タイミングの取り方には更に注意いたします。
③のタオルの件ですが、弊社内でも議論になることがおおくございます。その場合、どうしても経費がかかってしまう事の為、ご利用になられないお客様までパッケージで値上がりしてしまうのは如何なものかとの話になりまだ踏み込めておりません。今後引き続き検討してまいります。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:AK (男性/30代) 投稿日:2009/01/19
敷地が広くレジャー施設が充実しているので、子供も一緒に楽しめてよかった。
敷地内の移動にカートを借りたのだが、風よけが付いていないものしか残っていず、とても寒かった。
スタッフの方は皆接客が洗練されていて気持ちが良かった。
食事に関しては、普通のバイキング。「食彩市場プラン」と名前が付いているほど期待しない方がよいかもしれない。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/27
AK様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客の件でお褒めいただけました事、非常に嬉しく存じます。この点につきましては、他に評価のしようがなく、お客様の声が絶対ですので、これからも更に精進してまいります。
ランドカーですが、デラックスタイプ（シールド付）とスタンダード（前からあるオープンのタイプ）がございますが、さすがにこの時期は高くてもデラックスタイプから先に貸し出し済みになってしまいます。大変恐縮です。
尚、ご夕食の件ですが、この１年で皆様からの高い評価を頂戴できるようになりました。当然その分皆様からの期待も大きくなっている事を実感致します。更に良いものを、更に喜んで頂けるものを知恵を絞りながら考えて参ります。今後も長い目でお付き合い頂けましたら幸いに存じます。
是非またご利用頂き、ご意見お聞かせ願えればと存じます。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かずぼん (男性/30代) 投稿日:2009/01/19
エクシード利用でした。
他と違うなと感じた点は、チェックイン時、荷物はセルフで運ぶ（別に運んでもらいたいわけではない）
和室の分の布団の上げ下ろしもセルフ（これも別に必要ない）
そういうサービスは最初から潔く設定していない。旅館じゃないからそれが当たり前かなと思いますし、返って気を遣わなくてよかったです。
料理もバイキング方式とはいえ、熱々の鉄板焼きや御寿司も食べることが出来ましたし、さび抜きの寿司まで用意してくれるなど十二分に満足できました。
タダ一つ難点は部屋にホテルの見取り図や売店などの営業時間のお知らせが無い。周回バスで移動する人向けにバスのおよその時刻表も紙で欲しかったなと思います。（フロントに聞かないとわかんない）また改善されるんではないかなと思い、ここで書かせていただきます。
とはいえ大変満足しましたので今度は新緑の季節にぜひ行きたいです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/28
かずぼん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
色々ご提案いただきまして重ねてお礼申し上げます。
仰せの館内案内ですが、確かに分かりにくいものですので、もうすこし皆様が興味を持ってご覧頂ける内容のものに変更してまいります。
バスのご案内（お渡しできるもの）もフロントでの受け取りになっておりますのでここも併せて検討してまいります。
エクシード合歓の郷は仲居さんやベルボーイといったシステムを採用しておりません。その分お安くご提供できるように努めております。
恐縮ではございますが、お荷物はお部屋までお願いを致しております。お布団の件は基本こちらでご用意しておりますが、和洋室の場合２名様でのご利用は原則ベットとさせて頂いており、和室にお布団は敷かない事が基本とさせていただいております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たいぴん (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
天候にも恵まれ、部屋からの景色も最高でした。今回のプランはお薦めというだけあって、夕食は質、量共に十二分に満足しました。宿泊以外にも、楽しめるところが沢山あり、また行きたいと思います。今回は、伊勢神宮メインだったので、今度は是非ゴルフもやりたいと思います。ありがとうございました
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/27
たいぴん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
旬彩料理は料理長が日々の水揚げ鮮魚を中心に献立を書いており、本人も非常に神経を遣って作り上げております。日々替えた献立ですのでその日その日がお客様との勝負となり、お褒め頂いた事を伝えますと、いつもの怖～い顔をくちゃくちゃにしながら喜んでおりました。(^^♪。料理長になり代わりお礼申し上げます。
次回はゴルフ！手前味噌ですが、色々なゴルフ場評価では合歓の郷ゴルフクラブは東海地区上位にランク頂ける様になりました。最近では東海地区ＮＯ１をいただける事も増えております。
現在じゃらんサイトではゴルフプランは設定出来ておりませんが、ご宿泊プランご予約後コメントいただけましたらご手配致します。
次回のご予約心よりお待ち申しあげます。

[利用した宿泊プラン]【好評につき延長！】　料理長の技！旬彩料理プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ととさん (男性/40代) 投稿日:2009/01/13
部屋は清潔で満足。食事も量、質ともに満足です。
お風呂は温泉館で子供が大はしゃぎしていました。
エンジョイカード付きプランでしたが、家族みんなでテニスやパターゴルフを楽しみ、とても健康的な旅行でした。
季節を変えてまた行きたいと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/27
ととさん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
スポーツをして健康、温泉に浸かって健康、お子様の笑顔で日々ストレス発散。実際に私お会いしませんでしたが、その光景が目に浮かぶようです。このような書き込み、ご評価をいただける事が私どもの何よりの喜びであり、励みになります。
次回はどの季節をお選びいただけるのでしょうか？
季節ごとに楽しみ方やオススメスポットが変わりますので、しっかり宿ログなどでご案内しなければ・・・と思っております。
ご家族皆様に次回お目にかかれる日を楽しみに致しております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:りょう (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
今回停まった所は、プライベートな感じがして、ゲートからホテルまではイルミネーションがめっちゃ綺麗でしたぁ。また行きたいですよ。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/23
りょう様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
イルミネーションもお褒めいただき感謝いたします。このイルミにつきましては４／５までとなっております。次回のご利用お急ぎ下さいませ。(^^♪
今回はご宿泊メインであられたと思いますが、是非次回は早めのチェックインで合歓の郷でもお遊びいただければと存じます。

[利用した宿泊プラン]【伊勢神宮初詣】　合歓の郷朝食付き宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かんちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/01/12
合歓の郷には初めて行きました。遠いｲﾒｰｼﾞがありましたが伊勢道など道路ができて１泊２日でも十分な距離感でした。行きに伊勢神宮に寄ることもできて、ﾁｪｯｸｲﾝが遅れましたが次の日はエンジョイカードで十分満喫できよかったです。
寒い時期は移動が苦ですが（食事や風呂）またあたたかくなったら遊びにきたいと子供や主人は言っていました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/21
かんちゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
エンジョイプランで存分にお楽しみいただけましたようで何よりでございます。冬の時期はあまりアウトドアでの遊びのイメージがないかもしれませんが、実はかなりの狙い目です！料金は安くしておりますし、また混み具合も少ないのでスイスイお遊びいただけます。
それでも寒い日や雨の日には、サウンドミュージアム入館もついておりますのでかなりのお得感をお感じいただけるのではないかと思っております。
もちろん他の時期はそれで楽しいですので是非又ご利用をお願いいたします。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:tab (男性/30代) 投稿日:2009/01/12
いつも日帰りで遊びに行っているのですが、今回は宿泊ということでゆっくり楽しめました。
新しいバイキング会場は雰囲気も良く、おいしい料理をおなかいっぱいになるまで食べることができました。
合歓太郎さんによる夜のサックスコンサートは、ツマもコドモも大喜びでした。がんばってくださいね。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/21
tab様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、高い評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
エクシードはバーやカラオケコーナーなどがなく、ホテル又は温泉にご移動頂かないといけませんので、何か楽しみを・・・という事で従業員の一人が始めたのが『サックス演奏』です。素人の無料イベントですので、自由にご覧いただけますが、リクエストなど難しいものもありますのでご容赦下さいませ。
このお褒めの言葉は直ぐに本人に伝えます。ありがとうございます。
又機会がありましたら是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゴン (男性/20代) 投稿日:2009/01/08
とても良かったです。お客様に対する対応も良く、レジャーも多種あり宿泊だけではなく遊びに行ける環境でした。個人的にはアーチェリーが楽しかった。また機会があれば夏場に行きたいです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/20
ゴン様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けまして嬉しく存じます。この時期もマリンスポーツやプール以外は基本的に運営を致しておりますので存分にお遊びいただけたのではないかと存じます。
次回は夏との事、ご予約お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【クリスマス】　聖なるディナーと願いのドーム

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:しーたん (女性/30代) 投稿日:2009/01/08
家族・親戚でのお正月旅行に使わせてもらました。朝食、夕食ともに種類も多く味も大満足でした。夜のイルミネーションもとっても綺麗で寒い中おおはしゃぎしてしまいました。アウトドアの種類も豊富で真冬でも十分に楽しむ事ができました。今度は夏にまたこのメンバーでお邪魔したいと思います。もちろん大浴場も◎でした♪楽しいお正月を過ごす事ができました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/20
しーたん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
合歓の郷はご家族皆様、三世代でお越しいただく事が多くございます。それぞれの年代の方がそれぞれの楽しみ方をして頂ける施設ではないかと自負いたしております。是非夏の楽しみ方をしっかりご計画いただきまして次回ご利用にお備えいただきますようにお願い申し上げます。
夏は結構早くに満室に成ってしまう日程がございます。お早めにご予約をお願いできれば幸いに存じます。

[利用した宿泊プラン]【お正月プラン】　ファミリーで過ごすお正月プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ざる (男性/30代) 投稿日:2009/01/07
12/29からの2泊3日で妻＆4歳＆もうすぐ2歳児とホテル合歓でお世話になりました。スタッフは皆さん親切で好感で言うことありませんでした。夕食はコース料理でしたが小さい子連れには（初めから分かったことですが）つらいです。料理出てくる間に飽きてスプーン＆フォークをぐちゃぐちゃにすることから始まりご迷惑おかけしました。無責任ですがまわりもほとんど同じような子連れだったこともありそれほど気にせず食事楽しみました。また行きたいです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/20
ざる様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お食事の件ではお気を遣わせ申し訳ございません。確かに洋食は少し敷居が高いイメージがございますが、色々なお客様（ご家族、カップル、ご夫婦、グループ様など）がそれぞれお楽しみいただけるように、テーブルの位置取りやお時間などを調整させて頂いているつもりですので、どしどしご利用下さいませ。尚、事前にご希望などをお知らせいただければ更にあり難く存じます。お子様方にとって合歓の郷が思い出の地になれますよう今後も頑張ってまいりますので是非又ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【遊び×フレンチ】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:パンサー (女性/20代) 投稿日:2009/01/07
彼と2人で利用させて頂きました。
イルミネーションが綺麗！
夜遅くだったからか人も少なく、想像してた以上に楽しめましたね！
食事はバイキングで、食事の好みが違う私達には有り難かったです。
朝食が美味しかった！
ワガママな意見ではありますが、薬味を別にしておいてくださるともっと良かったな～と思いました。
ネギが苦手なので、名物の手こね寿司が思う存分食べられなくて残念…
まぁそれは私個人の好き嫌いの問題なので！
食事はそれなりに美味しくいただけました！
部屋もキレイで、不満はなかったです。
時間がなかったので温泉には行かず、お風呂は大浴場の方を利用させて頂きました。
色々な割引チケットをいただいたのですが、利用できなかったのが残念ですね。
ランドカーは無料だったので、利用させて頂きました。
意外と面白かった！
今度は時間に余裕を持って遊びに行きたいな～って思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/20
パンサー様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
バイキングでのご意見、早速料理長に伝えました。
温泉館をご利用いただけなかったのが残念ですが、是非次回のご利用時はゆっくりとお入り下さい。
合歓の郷は甲子園７６個分の広さがございます。この時期は空気も澄んで海の色、空の色が大変綺麗です。園内各所のビュースポットへのご移動はランドカーが便利です。これからも出来る限りランドカー付きのプランをアップして参ります。そして合歓の郷の季節毎の魅力をご堪能頂きたいと存じます。その為には次回は是非２泊くらいしていただければと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]イルミで｢ワクワク｣Ｈａｐｐｙクリスマス

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:徳中君 (男性/40代) 投稿日:2009/01/05
部屋が乾燥がひどく、朝、喉が痛くなりました。
暖房の向きがベットの方に向かってるので、乾燥がひどいと思う。
乾燥を防ごうと、風呂の水を溜めたり、コップとかをベットのとこに置いてもだめでした。加湿器があればいいなと思いました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/15
徳中君
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
加湿器の件では大変ご迷惑おかけいたしました。この時期は乾燥の激しい日もございますので、フロントには加湿器のご用意も致しており、お申し出に合わせてお部屋にセットさせていただいておりました。全室に設置できるだけの準備をしておりませんので、お申し出に合わせてという事にしておりましたが、そのあたりのご案内が不十分であった為、大変お辛い思いでお過ごしいただくことになり心よりお詫び申し上げます。早速『徳中君』様のご記録には加湿器の項目を入れさせて頂きましたので、次回ご利用頂ける事がございましたら必ずご用意を申し上げます。
その中でも、他のご評価は高く頂いており本当に有難うございます。
今後もよりよいサービスを目指してまいりますので又是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:やっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/04
友人家族と年末旅行として、合歓の郷を利用させていただきました。
エンジョイカードがついていたため、ゴーカートを気に入った子供たちは何度も何度もゴーカーとができ大満足のようでした。
真珠ネックレス作り・パン作り・オルゴール作りと体験が大変多く、これには家族全員大満足！！焼きたてパンが美味しく、教えて下さった先生方もとても丁寧。すでにゴールデンウィーク家族旅行を検討中。
ありがとうございました。とても楽しめる施設でした。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/15
やっちゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
エンジョイカードを存分にご活用いただき、その上でご体験メニューにもチャレンジいただいたとの事、合歓の郷を存分にお楽しみいただけました事を大変嬉しく存じます。これからも、皆様から飽きられないように色々考えてまいります。またご意見などございましたらお教えいただければ助かります。
次はゴールデンウイーク。お会いできる日を楽しみに致しております。

[利用した宿泊プラン]【遊び×コース料理】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ほーち (女性/30代) 投稿日:2009/01/04
最高に良かったです。子供が熱を出したんですが、フロントの方に言ったら体温計と風邪薬を頂きました。テレビが故障していて映らなかったんですが、素早く対応して頂き新しいのに代えて頂きました。今度は夏に伺いたいと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/14
ほーち様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お子様の具合は如何でしたか？お正月イベント（もちつきなど）も致しておりましたがご参加いただけなかったのではないでしょうか？また当日はかなり寒い日でもありましたし。お元気になられていることを祈念いたします。
テレビの件はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
次回はこのようなことのないように心がけてまいります。
又ぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ツインでお得】　エクシードアネックスでお正月

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:レッドスター (男性/70代) 投稿日:2009/01/03
接客態度や、サービス、ご飯などは、最高で夕食に頼んだ伊勢海老は、格別だった。部屋はエクシードだが、ふとんがあり、とても助かった。
また、合歓の郷付近に旅行に行く時には、また利用させてもらいます。
今回は、ありがとうございました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/14
レッドスター様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し恐縮致します。
伊勢海老はちょうど今が旬ですので、非常に食べ応えのある時期です。また、春以降は鮑他海のものが色々出てまいります。また別の時期お考えいただければ幸いです。
余談ですが、弊社じゃらん担当者の机上カレンダーも１月はレッドスター53が走っております。（そのレッドスターとは違いましたか？）
是非、また合歓の郷へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お正月プラン】　ファミリーで過ごすお正月プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ふぐ (男性/40代) 投稿日:2009/01/03
食事のボリュームとクオリティは高かったですね。
お正月に宿泊したのですが、おせちがあったりで楽しめました。
普通こういったホテルのバイキングでは、お刺身がしょんぼりするのですが、上々でした。
板さんが目の前でどんどん作ってくれるダシ巻きタマゴが絶品でした。
和洋室に二人で泊まったため、なんとも贅沢に部屋の広さを堪能できました。
お風呂も良かったです。
大浴場施設へバスで送り迎えしてもらったのですが、なかなかできない経験だったので楽しめました（笑）
園内のレジャー施設が充実しているので次回はマリン中心に楽しみたいと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/14
ふぐ様
この度は合歓の郷をご利用賜りましてありがとうございます。
特にお食事について過分なお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
合歓の郷ゴルフクラブが全国のゴルフ場の中で『食事のおいしいゴルフ場ランキング』で１位になりました。それに触発されホテルスタッフも頑張ってきております。ホテル・旅館で全国１位になるのは無理があるかもしれませんが、それを目指して頑張っております。これからも是非ご利用くださいませ。
次回お目にかかれる日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【ツインでお得】　エクシードアネックスでお正月2

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:しん (男性/40代) 投稿日:2009/01/01
施設は古い感じだったけど清潔感はありました。食事は朝夕ともバイキングでしたが味、品数とも満足できる内容で、従業員の方も親切にして頂きとても良かったと思います。
敷地内も色々遊べるところがあり、寒いなか久しぶりに子供と外で遊びまくりでした。
また機会があれば、夏に行ってみたいです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/09
しん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
合歓の郷ではこの時期伊勢神宮などの観光目的でご宿泊いただく方も多いのですが、やはりゆっくりご滞在いただき、しっかりお遊び頂いて、一層合歓の郷のよさがお分かりいただけるのではないかと思っております。
次は夏とのこと、夏の合歓の郷は別の楽しみがございます。でも夏までにまだ春休みもございますので、是非是非またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:よっしー (女性/30代) 投稿日:2008/12/30
エクシード合歓は二度目です。部屋は和洋折衷な感じでベッドと畳どちらも使えるので、ｴｷｽﾄﾗベッドより、快適だと思います。部屋自体は古いのでしょうが、コスパからすると気にならないです。夜のビュッフェは味も良く、温泉もグーです。
合歓の郷宿泊してる人は初日と二日目、エンジョイカードというフリーパスが今回のプランに含まれスゴく充実感がありました。子供もパン作りやバンジートランポリン、アーチェリー、パターゴルフ、ゴーカート、芝すべり、桟橋釣りなど大満喫できました。ありがとうございました！
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/08
よっしー様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで何よりでございます。すでに合歓の郷をご利用いただいたことのあるお客様から再度ご評価をいただける事は特に嬉しい事であります。何度ご利用いただいてもお楽しみいただけ、ご満足頂ける施設を目指しておりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
３度目のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆかちょぼ (男性/40代) 投稿日:2008/12/29
お部屋は、景色に特徴はありませんが、室内は広く清潔で、小さい子供連れの４人家族でリゾート気分を味わうには十分すぎるぐらいでした。料理はバイキングのプランでしたが、かえって子供は喜んでいました。お風呂は目立った特徴はありませんでしたが、温泉はいいお湯で脱衣室等も清潔でした。フロント、ダイニングともスタッフの皆さんの心遣いが伝わってとても好印象でした。ぜひ今後とも伊勢志摩の常宿にさせてもらおうと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/08
ゆかちょぼ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
又、温かいお言葉を頂戴し感謝いたします。このようなお言葉を励みに今後も頑張ってまいります。
常宿にご指定いただけるのは最高の喜びでございますので、ご期待に添えますように今後も頑張ってまいります。
次回お目にかかれる日を楽しみに致しております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:静岡茶々 (男性/50代) 投稿日:2008/12/29
就職の決まった二人の息子を連れて、親子四人が楽しく過ごせました。何といっても「エンジョイカード」でパターゴルフ、卓球、ストリートバスケット、アーチェリーなどで盛り上がりました。極めつけはキャノンボールです。夕食バイキングは、ステーキなどの洋食を中心に会話もお酒もすすみました。自宅からは遠く、四日市では渋滞に巻き込まれてしまいましたが、行った甲斐がありました。今度は暖かい時に連泊で伺いたいと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2009/01/08
静岡茶々様
この度は合歓の郷をご利用いただきましてありがとうございます。
エンジョイプラン、十分ご満足いただけましたでしょうか？
キャノンボール（洋上のジェットコースター）は少し寒かったかもしれませんが、今年からベンチコートをお貸し出しするようにしておりますので、十分お楽しみ頂けるものになったと思います。現在の合歓の郷の種目の中では一番人気ですので・・・。
今後も、色々なところにお客様のご意見を反映させて頂きながら尚一層お楽しみ頂ける施設としてまいる所存ですのでまた是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ろぐじろう (女性/50代) 投稿日:2008/12/09
食事はバイキングにしたのですが、夕食も朝食も品数が多くて大満足でした。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/12/14
ろぐじろう様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お食事のところでうれしい書き込みを頂き感謝いたします。
バイキング料理のご評価についてはここ1年でうなぎ上りになってきました。合歓の郷のバイキングは特別な食材を使っているわけではありません。旬の、そして地元の食材にこだわって1品1品積み上げてきたことが皆様の評価をいただけるようになった事がなによりうれしく思っております。
これからも、リーズナブルに、そして地道に皆様に喜んでいただけるお料理を作ってまいりますので是非またご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まあ (男性/30代) 投稿日:2008/12/07
部屋はきれいで和洋室に2名で泊まったため、ゆったり過ごすことができました。食事はおいしく、夕飯朝食ともバイキングのため、食べ過ぎてしまいました。泊まった日はとても寒く、温泉館のお風呂が冷え切った体には最高でした。桟橋釣りや初めてやったアーチェリー、キャノンボール、サウンドミュージアムなど楽しい2日間を過ごせました。また是非行きたいです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/12/14
まあ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
エンジョイプランをご満喫くださいましたようで私どももうれしく存じます。
これからの季節はやはり温泉ですね。合歓の郷に湧出している温泉は『潮騒の湯』。海水濃度1／5程度の塩分を含塩化物温泉です。ご利用の際にお感じになられたと思いますが、疲労回復に効果的です。エンジョイカードで遊び疲れた後は、潮騒の湯につかってその日の疲れを翌日に残さないように。そして翌日も存分に遊び倒して下さい。これが合歓の郷エンジョイプランの正しい使い方です。
それともうひとつ。潮騒の湯に使った後は体の芯から温まるので、出た後も暫くぽかぽかです。これからのシーズンには何よりもうれしいですね。
また是非お越し下さいね。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:yumi (女性/30代) 投稿日:2008/12/01
ホテルねむの外観は古い感じもしましたが、お部屋は広くてよかったです。
バイキングでお願いしましたが、どれもおいしくて、みんな喜んでました。アトラクションのエンジョイカードがついていたので、楽しく遊べました。こども用の大きな遊び広場でもあるといいなと思いました。敷地が広いので、アスレチックとかあったら楽しいかなと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/12/04
yumi様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ホテル合歓はエンジョイカードをもって存分に遊んでいただく為には場所もいい位置ではなかったかと思っております。
建物の古さ・・確かにホテル合歓の概観は、オープン４０年になります。（途中耐震補強や外装の化粧直しはございますが）しかし、お部屋はご評価頂いた様に窓も広く開放感もあると好評です。もちろん内装は順次改装しておりますので古さは感じられないことと思います。
アスレチックの件、１５年ほど前までは結構大掛かりなものがございましたが、安全を確保する為のメンテナンスが大変な為、クローズしました。
今後も、ご希望のアスレチックも含め、皆様に何が喜んでいただけるか、順次検討してまいりますので是非又ご来園下さいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:匿名 (女性/30代) 投稿日:2008/11/27
初めて利用しました。
ギリギリの予約でしたので部屋からの眺めはびっくりするほど……イマイチでしたが、早めに予約すれば違ったのだろうと思います。お部屋自体は隅々まで綺麗でﾎﾃﾙの方々はとても親切で感じの良い方ばかりでした。
バイキングも美味しくて、デザートも豊富で大満足でした。あとは、子供向けのメニューを少しでも置いて頂けたら助かります。
温泉もとても良かったです。掃除も綺麗にされていました。そして、マッサージがエンジョイカードで安くなり、嬉しかったです。あと、ランドカーはもう少し安いと助かります。笑。
色々楽しめるのでまた是非家族で宿泊したいﾎﾃﾙでした。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/12/04
この度は合歓の郷をご利用賜りましてありがとうございます。お部屋の眺めですが、合歓の郷は海からの景観を損なわない為そんなに高い建物を建てておりませんので、オーシャンビュー的なお部屋がございません。景観を考えますと海沿いに立てているヴィラ合歓は全室オーシャンビューにはなっておりますので、状況により使い分けていただければと存じます。
他、お食事、エンジョイカードなどは満喫頂けましたようでうれしく存じます。ランドカーも季節や日程によってお得な日なども作ってまいりますので又是非ご利用くださいませ。
次回のご利用を心待ちに致しております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:MAKIS (女性/30代) 投稿日:2008/11/26
子供連れだったので、季節柄お風呂が近いほうが良いだろうと思い、ホテル合歓を選んで正解でした。お部屋も広くてキレイだったし気持ちよく寛げました。夕食のバイキングはどれも美味しかったです。エンジョイカード付きということで気軽にたくさん遊べて、楽しい旅になりました。夏のレジャー施設も多いので、今度は夏に行ってみたいです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/12/01
MAKIS様
この度は合歓の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル合歓はお風呂（温泉館夢の舎）やプレイ施設なども近い合歓の郷の中心のホテルですので、合歓の郷を満喫頂くには最適の施設と思っております。その分、エクシードに比べまして若干料金も頂戴しておりますが、ご満足頂けましたようでうれしく存じます。
季節毎やご利用の内容によりまして３つのご宿泊施設を使い分けていただければ幸いです。今後も、魅力あるご宿泊商品を作ってまいりますので是非又ご利用くださいませ。
次は”夏”とおかき頂いております。来年の夏を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:きらきら (女性/30代) 投稿日:2008/11/26
突然思いたち、偶然予約がとれたホテル合歓に始めて宿泊しました。部屋は広くて夕食のバイキングも品数、量が豊富でびっくり、味も良し（民宿旅館のような刺身海鮮ではないが、ホテルなので十分なメニューだと思う）スペイン村にもいく計画でしたが、遊びも沢山あって子どもが大変気に入り、ここだけで丸２日のんびり楽しみました。年齢問わず楽しめるプランが多い。エンジョイカードは、お得だと思いました。RPGは親子で夢中になりました。広い敷地の移動（小さい子どもや年配者がいればカートは絶対借りた方が楽しめる）も楽しかったです。また新たなプランを期待してます。早速友人にもすすめましたが、絶対また宿泊に行きます。ただ、温泉館が別建物で服で出なければならないので、宿泊者は浴衣で行けると楽なのになぁと感じました。それとチェックアウト後も遊んで帰るには、昼食の営業時間がどこも同じで、もう少しやってるといいのにと思いました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/12/01
きらきら様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ＲＰＧ宝探しにもご参加頂き、お楽しみ頂けましたようでうれしく存じます。先日もご年配のご夫婦２名様でご参加頂いた方が、大人でも本気で楽しめるとおっしゃって頂き自信を深めております。
温泉館の件、賛否色々お話も頂いており、オペレーション又は宿泊商品について検討しております。今暫くお待ちくださいませ。
ランチ会場の件も併せて検討してまいります。ご意見ありがとうございます。
今後も、皆様のお声を大切にしながら、尚ご満足いただける施設にしてまいりたいと存じますので、又是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Ｍ＠ＫＯ (女性/30代) 投稿日:2008/11/24
初めての利用でしたが、とにかく施設がきれく快適で、１泊では物足りない感じでした。お風呂と食事は移動が必要でしたが、それも楽しかったです。クリスマスイルミネーションもとても良かったです。ぜひまた行きたいと思います！
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/28
Ｍ＠ＫＯ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また高い評価を頂戴しまして大変ありがとうございます。合歓の郷は自然満喫、スポーツ、温泉／癒し、各種体験などさまざまな要素で運営させて頂いておりますので、１度ご利用いただいたお客様が次回は連泊でとよくおっしゃっていただけます。
リゾートとは『再び選ぶ』という意味ですので、私どもも”また選んでいただける”事と、”何度来ても楽しい”とおっしゃって頂けるように頑張ってまいります。イルミネーションも派手なものではありませんが、お越しいただいた皆様に違う楽しみをご提供したいという事で、従業員が手作りで組み立てております。
是非、『またお選び』くださいますようにお願い申し上げます。
次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:スノーマン (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
今回下の子が夕食バイキングで食べ過ぎたのか、夜中に吐いて布団を汚してしまったのですがとても暖かい対応をしていただいたのに加え、子どもの心配までしてもらったのに　大変感謝感激しました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/28
スノーマン様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
その後お子様は如何ですか？
バイキングですが、大人でも思わず食べ過ぎてしまうものですので、お子様の場合なら、なおさらです。私どもとしましてはそれほどお子様がバイキングをお気に召して頂けた事がうれしく存じます。
次も楽しくおいしくお召し上がりいただけるお料理を提供してまいりますので是非又お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ドラゴン (男性/30代) 投稿日:2008/11/18
夕食のバイキングの品数が少なかった気がします。せっかく、志摩まで行ったので刺身が食べたかった気がします。しかし、それ以外は、満足のいく旅行でした。ゆっくりさせていただきました。また、宿泊させていただきたいと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/25
ドラゴン様
このたびは合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。総合的に好評価を賜りありがたく存じます。
ご夕食バイキングのお造りの件ですが、やはりこの地域ですので、”お魚”についてのご希望が多くございます。合歓の郷のバイキングはその料理の性質上、色々な調理方法や内容をお出しすることをコンセプトとしております。その中で、常時お刺身系のお料理は２種類をご用意しておりますが、そのままお造りとしてお出ししているものと、サラダ風に仕立てたものやカルパッチョ風にしたものをご一緒にお出ししております。このあたりはお客様からのご意見で変えさせて頂いた内容ですが、皆様のご趣向により違いますので、中々難しい所です。合歓の郷では他にも和食会席の会場をご用意するプランもございますので、ご希望により使い分けていただければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ジュン (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
２日間雨続きでしたが楽しく過ごせました。ホテルでは角部屋にして頂き静かでゆっくりできました。バイキングもおいしく、空いたお皿をすぐにさげてくださるのも良かったです！エンジョイカードのお得感には驚きました。必ずまた宿泊させて頂きます☆ただ１つ残念なのは、ランドカー運転中に子供だと【決めつけられてしまい】何度も×2確認の為に時間を取られた事です。若く見えたとしても質問の仕方が他にもあったと感じます、成人してますし免許証もありましたので…。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/27
ジュン様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
エンジョイプランをご満喫いただけましたようで何よりでございます。
ランドカーの件、気分の悪い思いをさせてしまいました事大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ランドカーは、２０Ｋｍでリミッターをかけ、又免許証のご提示を頂いたうえでお貸し出しをしており免許書保持者であれば危険はないのですが、残念ながら事故が絶えません。その場合多くは無免許の方が起こされるており、楽しむ為お借り頂いて、その様な不幸な事が起こらない様にご協力及び注意喚起を申し上げているのが現状です。ただその言い方であったり、態度であったりに問題があったと認識しておりますので、今後、お客様への注意喚起の方法などを検討、実施してまいります。
次回は、更に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので是非またお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぴょんた (女性/30代) 投稿日:2008/11/16
二回目の利用ですが、控えめながら温かい接客がいつもうれしいです。季節感のある和食を美味しく頂きました。ホテル合歓の部屋は、大人３人ぐらいが泊まるのにちょうど良いくらいだと思いました。天気はあまり良くなかったのですが、工房でリース作りをしました（割と簡単にできました）。エンジョイカードは、無料や格安で各種メニューを体験できるのでお勧めです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/23
ぴょんた様
このたびは合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいた日程は確かに雨でした。その中でご予定のスケジュールを変更頂いたようですが、お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
クラフト工房は、お子様向けから上級コースまで色々なパターンのものがあります。又次回は是非違うものにチャレンジくださいね。
お食事、サービスには満点をいただけました事ありがたく存じます。今後もこの状態を維持できるように励んでまいりますので、是非又違う季節にもお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び×コース料理】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:シュウ (男性/20代) 投稿日:2008/11/14
どの項目も満足できました。
しかし、特に良かったわけではなくどの項目も中の上という感じでインパクトがなかったというのが感想です。
合歓の郷内での移動は起伏が激しく想像以上にしんどかったので、ランドカーがもう少し割安に借りられたら良かったかと思いました。
しかし、価格とてらし合わせると総合的に割安感があり、楽しめたと思います。
次回は子供連れで夏休みなどに利用したいと思いました。
今回はどうもありがとうございました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/20
シュウ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
又、ご投稿ありがとうございます。確かに今の合歓の郷は総合力でご満足頂いている施設で、インパクトというのは少し少ないかもしれません。スタッフとの会話であったり、自然の中でのんびりであったり、インパクトより”ゆっくりお楽しみ頂く”事をイメージしながら運営をさせていただいております。今後はその皆様にご評価いただけているものは更に磨きをかけ、その上で”これが国内でも有数”といわれるものも是非作って行きたいと思います。今後も皆様に愛される合歓の郷と致したいと思っておりますので是非ご期待下さい。
夏休みお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:PONちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/06
ホテル合歓に宿泊しました。部屋は広く綺麗でとてもよかったです。
夕食のバイキングはどれもおいしくて、ちょっと食べ過ぎてしまいました。
天気もよくレジャー施設でいろいろ楽しめました。特に宝探しの「ブルーパールを探せ！」はなかなか難しく、子供より大人の方が一生懸命になりました。スタッフの方にヒントをもらったおかげでなんとか探すことができました。
次はプールに入れる夏に是非行きたいです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/14
PONちゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
エンジョイプランはご満喫いただけましたでしょうか？
書き込みいただきました　ＲＰＧ型宝探し『ブルーパールを探せ！』もオープン以来ご利用いただきました皆様からも好評を頂いており、やはり同じように『大人が夢中になった』とのお言葉も頂戴しております。これからの展開についても検討しておりますので、又決まりましたらじゃらん宿ログなどでご案内申し上げます。
次回は夏？
お越しいただく日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ブー (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
バイキングは、おいしかったです。が、デザートが冷えてなかったのが残念です。エンジョイカードはお勧めです。また、行きたいと思いました。出来れば、もう少し、遊ぶ設備を増やして欲しいです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/13
ブー様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
バイキングのデザートの件、確認いたします。
合歓の郷では、近年は施設のハードによるプログラム種類を増やすことより、体験型のスタッフと触れ合うプログラムを中心に増やしてきました。例えばパン教室やオルゴールつくりなどです。ただ、確かにこれらは割引料金ではありますがエンジョイカードのフリープレイメニューに入っておりませんので、今後エンジョイプランと合わせて、体験付きのプランも増やしてまいります。ご意見ありがとうございます。
今まで以上にご愛顧いただける合歓の郷にするように頑張っておりますので又是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あこちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/11/04
合歓の郷のﾎﾃﾙ合歓で宿泊しました。部屋も広くゆっくりできました。食事はﾊﾞｲｷﾝｸﾞでしたが、種類も豊富だし美味しかったです。孫と両親との4人で行ったのですが、良かったです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/12
あこちゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけまして何よりでございます。エンジョイカードは存分にご利用いただけましたでしょうか？
バイキングのお食事は皆様に大変好評を頂いております。これに甘んじることなく、今以上に皆様にご満足いただける内容でご提供してまいる所存です。
皆様の再度のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とちミルちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/28
先日はお世話になりました。夕食（和食でした）が美味しくて、新鮮な魚・伊勢海老もお造り・鉄板焼き・煮付けと選べていろいろな楽しみ方ができました。ホテルメイドのクッキーもいただいて、園内散策用のランドカーも24時間付で、温泉にも入れて、とってもお得で満足でした。また利用したいと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/09
とちミルちゃんさん
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご満足頂けました様で何よりでございます。
このプランは、じゃらんのスタッフの方と色々相談をしながら作り上げたものですので、これをご評価頂いた事は、私どもだけでなくじゃらん（リクルート）スタッフの方も喜んでいただけているのではないかと存じます。ご夕食の旬彩料理は、今年から私どもの料理長が、お客様に一番喜んでいただけるものを・・・ということで始めました。『その日の旬の素材でその日できる最高のお料理を提供する』をコンセプトにしておりますので、本人は毎日悩んでいるようですが、皆様に『おいしかった』といってもらえるだけで又頑張ってしまうそうです。
これからも、皆様にご満足いただけるものをご提供してまいりますので又是非合歓の郷をお尋ねくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん１０月号】　秋の旬彩料理プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:jojojojou (男性/40代) 投稿日:2008/10/27
食事はすべてバイキング形式ですが以前泊まったとき外国人の団体の方とかち合いとてもタフな食事（バトル？）になった経験がありました。
今回は夕食は早めに、朝食は遅めに行き対処しました。料理は味も品数も十分でとても満足できるものです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/09
jojojojou様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
バイキングの場合、混み合う時間が日々予想されますので、チェックインなどの際にお声がけさせて頂くように心がけております。
エンジョイプランは如何でしたか？お楽しみいただけたのではないでしょうか？　何より、ご評価の中で割安とお感じいただけたことがうれしく存じます。これからも、皆様にご満足いただけ、その上でご利用いただきやすいプランニングを心がけてまいりますので又是非合歓の郷へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:浪漫 (男性/40代) 投稿日:2008/10/17
冷蔵庫の中に何も入ってないのにビックリしました。
山の中であたりにコンビニも無いので、あらかじめ教えて欲しかったです。
暇な時期はカートの利用代金をもう少し安くして頂きたいものです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/05
浪漫様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件失礼致しました。じゃらんＮＥＴ様でも基本情報としては入れさせていただいておりましたが、分かりにくかったようで失礼致しました。最近では、お部屋の冷蔵庫にﾄﾞﾘﾝｸ類を入れさせていただくより、売店や自動販売機でお買いになられたものを自由に入れていただくほうがお客様のご希望に沿っているものと考え、５年ほど前から空の冷蔵庫をお部屋にご用意するように致しており、併せて、ショップ内のコンビニコーナーなどでお買い求め頂くように致しております。又、それ以外のご希望（ウイスキー・ワインなど）ございましたらルームサービスもお伺いいたしております。いずれにしましても今回のご利用に関しましてはご案内不足の部分、深くお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きぬちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/14
部屋はきれいでしたが、写真で見た感じよりはせまかった。レジャー施設がもう少し多いと嬉しいです。卓球台の置いてある場所が、さびれていて嫌でした。でも、朝晩のバイキングは大変美味しく、家族で大満足でした。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/11/05
きぬちゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたエクシード合歓の郷は合歓の郷の中のお部屋タイプでは一番小さいものになります。（３８㎡）是非次はホテル合歓又はヴィラ合歓をご利用頂ければ幸いに存じます。
又、レジャー施設の件ですが、今は施設として増やす計画はないのですが、より皆様が楽しくお過ごしいただけるよう『体験メニュー』の充実をはかっております。自然に触れ合うもの、景観を楽しむものなど。又、この秋からは体験型宝探し『ブルーパールを探せ』もおこなっておりますので、パターゴルフなどの施設と併せてお楽しみ頂ければ幸いに存じます。
是非、又お越しくださいますようにお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:瀬奈 (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
三連休に利用しました。
部屋は広くて綺麗でした。チェックインの時の説明も丁寧でした。
夕食、朝食ともバイキングでしたが、品数はそれほど多くはないですが１品１品がとても美味しかったです。補充も早くて清潔な感じがしました。
子供が味噌汁をこぼしてしまったのですが、丁寧に拭いてくださいました。
子供が謝っていた時も笑顔で「いいですよー」と言ってくださったので
子供も落ち込まずに済みました。とにかくホテル周辺で遊ぶ場所が多くてとても楽しかったです。今回はあわただしい旅行でしたが次回はもっとゆっくりしたいと思っています。お風呂に関しては団体旅行でこられてた方に露天風呂を占領されていたので入りにくかったです。これはホテルの責任ではないですが。。
知り合いにぜひ紹介したいホテルでした。
お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/10/20
瀬奈様
このたびは合歓の郷をご利用賜りましてありがとうございます。
１０月の連休はお客様も多くお風呂ではご不便もおかけしましたようで申し訳ございません。その中でも存分にお楽しみいただけましたようで喜んでおります。
是非またゆっくりとお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ごん (男性/20代) 投稿日:2008/10/09
施設の案内や利用方法をとても詳しく説明していただき、エンジョイカードをフルに利用して楽しく過ごすことができました。初体験の真珠アクセサリー作りやオルゴール演奏・作りも良かったです。また、バイキング形式の食事は種類も十分で、美味しくいただきました。温泉もゆったりと入ることができて、その日の疲れをとることができました。また来たいと思える良い施設だと思いました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/10/20
ごん様
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
このたびは合歓の郷をご利用賜りましてありがとうございます。
オルゴールや真珠アクセサリーなど、合歓の郷やこの地域ならではの種目でございます。ご堪能頂けましたようで何よりでございます。
又是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【遊び三昧＆食べ放題】合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:つよポン (男性/20代) 投稿日:2008/09/19
とにかく接客がいいと思いました。お料理はバイキングでしたが、いろいろな種類があり、お値段から言っても良いと思います。特に調理カウンター前のお料理は美味しかったです。ドリンクが高かったのですが、まあ仕方がないのかな～と思います。ホテルは新しくはないのでしょうが、とても清潔感があって気持ちよく過ごせました。施設に関しては一日中遊べるので楽しかったです！！絶対にまた行こうと思いました。おすすめです！！
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/10/20
つよポン様
お返事遅くなりまして申し訳ございません。ご利用に際しましてはご満足いただけましたことを大変うれしく思っております。
今後も、皆様に愛される合歓の郷にしてまいりますので又お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【9月の平日限定】遅めでお得な夏休み～幼児無料～

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:けっけ (女性/30代) 投稿日:2008/09/17
エクシードの部屋はホテルに比べると小さいのですが、食事も温泉も館内で済んで、雨に見舞われた（志摩ではいつも豪雨に出くわす）幼児連れには助かりました。夕食はバイキングですが侮るなかれ！これが最高に大満足でした！いままで気に入っていたホテルも真っ青のグレード！！これでこの値段はお得ーーー！！字数制限のため詳細は書きませんが、我が家は完全にノックアウトされました。そして、スタッフの親近感と丁寧さの割合が実に絶妙。お皿もどんどん片付けてくださる。朝食でも、ごく少数でのんびりしててもきちんと出来立て補充＆スタッフに手持ち無沙汰感なし。露天風呂はさすがに温泉館のほうがよかったですが、子連れには館内に温泉があるのは嬉しい！温泉館の2つの露天に差が激しいことだけがほんの少しのマイナスで、総じて98点が我が家の評価です。常宿決定！おすすめします！次回はヴィラで連泊かな！
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/09/29
けっけ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、お楽しみいただけました事何よりうれしく思っております。
お書きこみ頂きましたように合歓の郷には種類の違う３つの施設がありますので、是非ご気分や季節に合わせて使い分けしていただければと存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【9月の平日限定】遅めでお得な夏休み～幼児無料～

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちゃんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
合歓の里内にある宿泊施設。温泉もありプールもあり夏最後の時期でしたが
大変満足してきました。カートや自然に触れ合えるイベントやいろいろあり
子供たちがとても喜んでおりました。また、機会があったら遊びにいきたいと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/09/26
夏休み最後の日、この日までプールもオープンしており、又、夏休みの体験イベントも最終日でありましたので狙い目の日であった事は確かです。お楽しみ頂けました様で何よりです。
ご家族向けのイベントも季節ごとに盛りだくさんです。是非又機会を見つけお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【9月の平日限定】遅めでお得な夏休み～幼児無料～

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちか (女性/30代) 投稿日:2008/09/14
突然思い立って、当日の予約で利用しました。
家族４人で行ったのですが、部屋も広く、夏休みも終わっていたこともあって、ゆっくりと過ごすことができました。
「潮騒の湯」はチェックアウト後も午後２時までに受付をすると無料で利用できたので、広大な合歓の郷の中を散策したあと、ゆっくりお風呂に浸かってから帰ることができました。
ただ一つ残念なのは、部屋にミニキッチンがついていたからか、湿気臭いにおいが充満していて、滞在中ずっと換気をしていました。
また機会があれば利用したいので、そのときには改善されていることを期待したいと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/09/26
ちか様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の件につきましてはご不便をおかけしました。お客様の入られる前にチェックをするよう再度徹底を致します。
温泉、園内などにはご満足頂けました様でありがたく存じます。
是非又機会を見つけて合歓の郷をご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【バイキング】　伊勢志摩食彩市場プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:eringi (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
エクシードに泊まりましたが、内装は古い感じがありました。ホテル内の売店や風呂がさみしく外の風呂、売店を利用しました。食事はバイキングは美味しかったですが、デザートの味が甘いだけでイマイチでした。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/09/12
eringi様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたエクシード合歓の郷はメインホテルではありませんので、お客様がご不便さをお感じになられないように、最低限の機能しかご用意しておりません。eringi様のご希望とは違ったのかと、私どものとしても残念に思っております。
バイキングのデザートの件、確かに違うバリエーションのものなども入れたほうが良いかもしれません。調理スタッフと相談をいたしてまいります。ご意見ありがとうございます。
合歓の郷には種類の違う３つの宿泊施設がございます。もしよろしければ次回はヴィラ合歓やホテル合歓でご利用賜りました幸いに存じます。是非またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みゆ (女性/40代) 投稿日:2008/08/26
口コミの評判では、いろんな意見があってどうだろうと、少し不安でしたが、私達にとっては満足いくホテルでした。でも、連泊したので二泊目のバイキングは少し飽きてしまった。てこね寿司と天ぷらは美味しくて､二日目も食べ過ぎてしまったけれど・・・。園内の移動はバスでしたが、目的の鯉釣りで止まらず、歩く羽目になったりしました。でも子供達は一番楽しんでいました。地味だけどお勧めです。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/09/09
みゆさま
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
園内周遊バスが止まらず失礼しました。暑い中ご不便おかけしました。又、ご夕食の件ですが、連泊頂くお客様も多いので、２日ローテーションでメニューは変更しておりましたが、再度調理スタッフとメニューについて検討をしてまいります。
お子様は鯉つりがお気に召されたようですね。次回は是非海での釣りや、内容は違いますが『自然生き物探検隊』での蟹つりなどもお楽しみいただければと存じます。（ご利用頂いておりましたら失礼いたします）
次回更にお楽しみいただけますようにメニュー・プラン等も準備いたしますので是非又お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリーじゃらん掲載】夏の合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ごんのすけ (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
夏休み＆花火大会の日だった為、とっても混んでいました。
フロントの方や各コーナーの方の対応はとても良くて大満足でした！
ただ部屋が少しほこりっぽい感じがしたのと、夜のバイキングが６時前に行ったのですが混んでいた為に７時頃まで待たされたのが残念でした。混雑が予想されるなら、２部制とかだといいのになって思いました。
それ以外に関しては、とっても楽しく過ごせて子供も喜んでいて「また行きたい！」と言うほどです。
今回はお天気がイマイチだったので、また晴れた日に行ってみたいなと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/09/09
ごんのすけさま
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食の件失礼致しました。当日は１９：１５より花火打ち上げであったため、私どもの予想以上の一時的な混み具合になってしまいました。この日は急遽、ご利用時間を延長し、花火鑑賞後にもゆっくりお取りいただけるようにしましたが、急なことで皆様にご案内仕切れませんでした。ご不便おかけしました。
お子様の『また行きたい！』は私どもにとっては何よりのお褒めの言葉でございます。是非、皆様に再度お目にかかれます日を楽しみに致しております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やなちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
広大な敷地に緑が多くキモチの良い雰囲気でした。
敷地内を移動するランドカーの料金が少し高い気がしますが、
バスが無料で運行しているの良いとは思います。
バスの本数を30分に一本から15分に一本にしてもらえれば
もっとありがたいですが・・・（混みあうシーズンだけでも）
料理はバイキング形式で子供が喜びよかったです。
えびの天麩羅や肉などアツアツのものを食べられるのもよかったです。
ありがとうございました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/08/30
やなちゃん様
この度は、ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
バスの件は、本年は特に暑い日が多く、じゃらん以外の方からもご意見を頂戴しております。本年につきましては、お客様へご案内できるツールを事前に大量に配布しておりましたので、ルートを変えることができず、３０分＋臨時便での対応となりましたが、来年は既に１時間３本にするように取り決めを致しました。来夏お越し頂けるのであればもう少し便利にご利用頂けるものと存じます。
他ではお料理、お部屋等に高い評価を頂戴しありがたく存じます。
是非、又ご利用賜れますようお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:sho_1234 (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
エクシード合歓に宿泊しました。料理はバイキングでしたが、夕食は大人も大変満足しました。温泉、露天風呂は掃除が行き届いていて、利用時間も長く良かったです。また洗濯機と乾燥機が使えたので、助かりました。でも残念だったのは部屋とふとんがカビ臭く、とても気持ちの悪い思いをしました。もう少し事前チェックが必要だと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/08/30
sho_1234様
この度は合歓の郷をご利用賜りましてありがとうございます。
お部屋の臭いの件、ここ暫く頂戴しておりませんでしたが、以前の方も含め続けてご意見頂戴致しました。お掃除の件だけではなく、配管や換気の関係かもしれませんので、再度調査徹底申し上げます。申し訳ございませんでした。
お食事や温泉での評価を頂戴しておりましたので残念でなりません。
次回はこのような事のないようにして参りますので是非又ご利用をお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヒラパー (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
ホテルの一番忙しい時に宿泊したので、宿泊客で非常に混雑していました。混雑の中でも対応は的確でしたので、教育はされているなと感じました。料理はバイキングで特段これが美味しいものもなく普通でした。でも量は食べられました。併設のスポーツ施設、プールもスタッフは丁寧でしたが、1回一人当たり800円と割高感を感じました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/08/25
ヒラパー様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お食事の件、バイキングですのでどちらかというと万人受けできるメニューを中心に組んでしまいがちです。私どもも今に甘んじることなく今後もよりお客様にお喜び頂けるお食事を提供し続けて参る所存でございます。
プレイ料金の件ですが、８００円均一ではないのですが、確かに同料金設定のものが多くございます（４５種目中１１種目）。ここの割高感もクオリティーの問題であると思いますので更にお楽しみ頂ける様に改善して参ります。
この時期ではお客様が多くご利用頂けないことも出てきますので設定しておりませんが、ゴールデンウイーク及びお盆時期以外はエンジョイプランという、１４種目のプレイ施設利用を含めた宿泊パックもご案内しております。日程の問題もあろうかと存じますが、一度ご検討の上再度ご利用賜れます事をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆっくん (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
客室が運よくにおい＆じめじめ感たっぷりの部屋になってしまい、かなりこまりましたが、ｸﾚｰﾑをつけた所非常によい対応で結果かなり満足できました。ありがとうございました。家族連れにはもってこいですね。今後も利用させていただきます。一日遊ぶことができて、最高に充実した休日を過ごせました。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/08/25
ゆっくん様
この度は合歓の郷をご利用賜りましてありがとうございます。
お部屋の件ではご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。『お部屋は生き物』ですので、１日１日チェックイン頂くお客様に快適にお過しいただけるようにチェックをしております。”お部屋は生き物”とは、当日の天気の状況、館全体の稼働率の問題、前日チェックアウトのお客様のご利用のいただき方などで、前日とは違うお部屋になってしまうことがあります。分かり易い例では、前日のお客様の香水などの香りが残り、アメニティーの臭いと合間って異臭感がするなど。それを一定のクオリティーを保てるように日々チェックをしているつもりでしたが、本当に申し訳ございませんでした。
にもかかわりませず、全体としてご評価いただけました事心よりお礼申し上げます。又是非お越し下さいませ。次回はこのような事のないよう万全の体制でお迎え申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しーくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
今年(2008)の夏休みに家族４人で初めて利用させていただきました。敷地が広いだけあって色々な施設があり大変満足しました。特にプールや無人島宝探しに子供達は夢中で遊んでいました。来年もここが良いと言うほどです。大人はバイキングが気に入りました。とても美味しくバイキングでこれ程よく感じたのは初めてです。
接客の方々も親切に対応していただき非常に好感が持てました。
気になった点として、移動用カート（有料）が値段が高く利用しなかったので
園内バスで移動しましたが、３０分置きなので昼間だけでも１５分置き若しくは２０分置きにならないかと感じました。（燃料高騰の折大変かもしれませんね。）
また、ライターが壊れてしまい部屋にマッチがなかったのが不便でした。（フロントで頂けるようですが）
大変満足した旅行となりました。色々お世話になりました。またお願いします。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/08/15
合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご夕食の評価をいただけました事非常に嬉しく、最上級のお褒め言葉でございます。ありがとうございます。
お子様とご参加いただきました「無人島宝探し」は人気メニューで、船の定員と安全性から大人数でご参加頂けないのが難点ですが、ご利用のお客様からは好評を頂けるイベントに育ってまいりました。これからもこのような新しい企画をしっかり作って参ります。
バスの件ですが、ご不便をおかけしております。園内を１周するだけでも３０分余りかかります。また、園内は２０ＫＭ運行を原則としておりますので、定期便は３０分とさせて頂いております。ただ既に今後に向け、バスの大きさや運行ルートを検討したうえで安全性を第一にした上で、お客様の利便性向上を図るように検討しております。
更にご利用頂き易い施設を目指しておりますので是非又お運びくださいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】ファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:つきめ (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
口コミでの食事評価が微妙だったのであまり期待せず行ったのですが、とってもおいしくて大満足でした＾＾
２日目船で御座の海水浴場まで送迎して頂いたのですが港から浜まで送迎して頂いた海の家の方もとっても親切でした＾＾
残念ながら２日目・３日目と午後は雨で申し込みをしたイベントも流れたのですが、魚つかみにはなんとか参加でき、６歳の息子は初めての魚つかみを必死ながら楽しめたようです＾＾
敷地内もずっとバスが回ってるので主人は運転を気にしないでお酒が飲めると喜んでました＾＾来年も絶対また行きますね～＾＾
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/08/15
つきめ様
合歓の郷をご利用賜りましてありがとうございます。ご夕食のバイキングは皆様のご意見を頂戴しながら日々改善いたしております。そのあたりをご評価頂けました事は、調理人、食堂スタッフとも非常に喜んでおります。今後も皆様に喜んで頂けるお料理を提供できるよう努力してまいります。
当日は、不安定な天候で雷雨がふったりしまして、自然を体験頂けるイベントなどを中止せざるを得ませんでした。楽しみにして頂いておりましたのに申し訳ございません。魚のつかみどりも微妙な予報で心配しましたが、それだけでもお楽しみ頂け良かったです。手前勝手ですが、やり残したイベントに再度来年にでも挑戦頂けると嬉しい限りでございます。又、来年も新しいメニューを検討して参りますので、是非またお選びいただけますことをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリーじゃらん掲載】夏の合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:mantenpapa_kana (男性/40代) 投稿日:2008/08/03
ご飯、お風呂と充実しており大変満足しています。部屋も和室がついておりゆっくりできて良かったです。子どもとの夏休みには最高に良いと思います。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/08/08
mantenpapa_kana様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお楽しみ頂けました様で何よりでございます。
エンジョイカードは存分にご利用いただきましたでしょうか？ご家族様の夏休みの思い出に慣れましたことを幸せに存じます。
又是非お越し頂けます事を従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリーじゃらん掲載】夏の合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:にゃんにゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
従業員の方とﾎﾃﾙで出会ったり話したりしたのは、ﾁｪｯｸｲﾝ時とﾊﾞｲｷﾝｸﾞ時の受付だけでした。到着後の案内も無く、荷物は自分で台車を用意し、部屋まで・・・。ﾚｽﾄﾗﾝ以外では、ほとんど従業員の方とは出会わず、ほったらかし状態の気がしました。値段の割りには、少し対応が薄い気がします。ﾊﾞｲｷﾝｸﾞ料理を除くと、手ごろな国民宿舎な感じでした。少し残念でした。合歓の郷自体も私は田舎に住んでいますので、ﾌﾟｰﾙと風呂以外は、気が引かれる施設や催しもありませんでした。ﾌﾟｰﾙは結構すいているので穴場かも。風呂はその辺りの施設と変わりなく・・・。
返信者:合歓の郷Hotel＆Resort 返信日:2008/08/05
にゃんにゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
私どものご案内不足にてご不快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。今回ご利用がエンジョイプランで合歓の郷の園内のプレイ施設がセットになったものですので、しっかりご案内が出来ておりましたらご満足いただけたのではないかと思い、私どもとしましても残念でなりません。アクアパークや温泉館はご利用いただけましたようですが、キャノンボール（マリーナ）やサウンドミュージアム（オルゴール館）など、他にはないような施設もエンジョイプランでご利用頂けましたので、是非ご利用いただきたかったのですが・・。
今後は、このような事がないように、プランごとの案内の徹底を図ってまいります。夜も無料イベントとしてファミリー向けキャンプファイヤー等を行っております。このご案内も不徹底で申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【ファミリーじゃらん掲載】夏の合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑
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