宿番号：313147
繁華街【かわばた】ど真ん中！本格日本料理店の朝ごはん！
アルバートホテル秋田のクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
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投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
16年前から秋田宿泊の際は必ずお邪魔させていただいてます。
特に朝食は全国あちこちに宿泊しますが一番美味しいと思います。
いつも丁寧なご対応ありがとうございます。
またお邪魔させてください。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
またいつも当館をご利用いただきありがとうございます。
朝食、接客へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食は半年ほど前にメニュー内容を刷新し好評頂戴しております。
今後もお客様のご期待と信頼を裏切らぬよう鋭意努力させていただきます。
いそっち様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/19
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
ホテルの外観から勝手にイメージして、少し古臭いかなと思っていたのでしたが、予想に反して部屋はとても清潔感があって良かったです。リピート候補です。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
築25年超の老舗ホテルですが、清潔除菌をモットーにお客様がご不快な思いをされないよう、
快適なご滞在をいただけるよう清掃には特に力を入れております。
今回のご滞在ご満足いただけましたようで何よりでございます。
ふく様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/16
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
秋田への出張で初めて利用しました。川反に近いこともあり、夜になるとホテルの玄関前のお店に等身大のなまはげ人形が飾られており、秋田の臨場感が湧いてきます。県立美術館なども徒歩圏内で仕事の合間に観光も楽しめ、夜の歓楽街も一巡りできるロケーションに優れたところでもあると思いました。今までは他のホテルを利用していましたが、次回からはここを利用しようと思っています。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
秋田川反ど真ん中の立地で皆さまより好評頂戴しております。
また次回ご利用のご検討もいただき大変嬉しく思います。
青葉城様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/16
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
定期的に友達と秋田市内で飲みながらの親睦会を開催しています。川反の中心にあるホテルとしていつも利用していますが、不快な思いもしたことないし、ホテル内(部屋含む)は清潔で満足しています。朝食はいつも食べ過ぎてしまいます。次回も利用予定です。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
また当館を定期的にご利用いただきありがとうございます。
すべての項目に高評価賜り大変嬉しく思います。
今後ともご期待を裏切らぬよう鋭意努力させていただきます。
のしろっこ様の次回御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/10
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
駅から少し離れてはいますが秋田随一の繁華街川反の真ん中に有り酒飲みには便利極まりないロケーションです。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
仰るとおり秋田駅からは徒歩20分少々と距離はございますが、
川反ど真ん中！の立地で皆さまにご愛顧いただいております。
燕様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/12
投稿日：2024/2/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
川反の飲食街が直近でアクセスも良く、何よりも料金が安くていつも使わせてもらっています！機会があれば朝食付きのプランも利用してみたいと思います！
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
川反ど真ん中！の立地で皆さまにご愛顧いただいております。
ぜひ次回はバイキング朝食付きにてのお申込みを頂戴できますと幸いです。
しょうた様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/14
投稿日：2024/2/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
東北旅行2日目で利用した。
新幹線の架線トラブルで全日運休のハプニング。
しかも翌日東京に戻る旅程の中でキャンセルしようかと不安な宿泊になったけどフロントの接客の丁寧さに安心した。
しかも暖房の関係で、カードが別にセットされているから照明など切れずに維持される心配りがうれしい。
そして宿泊プランである1階のお店に晩酌に行く。
秋田有名の繁華街ど真ん中のホテルだけあって利用客は私一人だったけど割烹料理店にある接客・満足いく一品料理の数々で満足いく晩酌が出来た夜を過ごせた。
その後に寝酒の購入をするため、ホテル出てコンビニ行ったけど飲食店も周囲にあり困らない。
残念だったのは朝食の時、自分が入室した時のタイミングが悪かったのかスタッフがいなかった。
後にきた客には色々説明していたから。
品数は豊富でおなか一杯食べさせて頂きました。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思っております。
また朝食スタッフにつきましては食材の補充や下膳、テーブル拭きなど
業務上必要な作業を行うため一時カウンター不在の場合がございます。
限られた人員で業務を行っておりますので、申し訳ございませんがこの点はご理解くださいませ。
しんちゃん様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/4
投稿日：2023/10/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
出張で使わせていただきました。非常に快適に過ごすことができました。立地もよくアクセスが良いので便利です。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
高評価賜り大変嬉しく思っております。
今回のご滞在ご満足いただけましたようで何よりでございます。
山本様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/19
投稿日：2023/8/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
今回は川反で飲む予定にしていたので、予約しました。目の前が飲み屋街で、飲んですぐにホテルに戻れる立地が良かったです。部屋も全体的に綺麗でした！
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
当館は川反ど真ん中、どこで飲んでいてもすぐに帰れる立地が自慢でございます。
施設はけっして新しくはございませんが、清潔除菌をモットーに清掃に特に力を入れております。
お気づき頂けて何よりでございます。
かのん様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/31
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 会場まで徒歩3分！秋田竿燈祭りへようこそ♪素泊まりプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
とても良かったです。祭りを観て食事をして帰ってきたらロビーで冷たいおしぼりとよく冷えた麦茶を振舞ってくださったりと、手作り感のあるあったかいもてなしがとても気持ち豊かになりました。立地も良くまた出張の際利用させてもらいます
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
本年度の竿燈は声出し解禁となったこともあり、コロナ禍以降で最大の盛り上がりを見せた
4日間となりました。当館も会場にほど近いこともあり多数のお客様にご来館いただきました。
当日は冷たいおしぼりと冷えた麦茶の振舞いサービスを行わせていただき皆さまより好評頂戴しました。
ご満足いただけましてなによりでございます。
ＮＫ様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/24
投稿日：2023/8/14
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
土日の一泊二日、ダブルで利用させていただきました。まず料金が食事なしで一人9,075円、相場より高すぎます。その割に部屋はただ狭いビジネスホテル。男性スタッフはチェックアウト時こちらを見ようともしません。たまたまこのホテルしか空いていなかったのですが、もう利用することはないです、ありがとうございました。
アルバートホテル秋田からの返信
この度はご宿泊ご利用いただきありがとうございます。
秋田市内は2023年現在宿泊施設が慢性的に不足しており、
周辺宿泊施設様の料金をご覧いただければお分かりになるかと思いますが
客室の不足とともに秋田市内の宿泊料金は
平日休日問わず他県に比べ高騰しております。
今回ご宿泊日が週末の土曜かつ満室状態ということもあり、
宿泊料金はお高くなっておりました。
またご対応させていただいたフロントスタッフに不遜な態度が
ございましたことお詫び申し上げます。改めて注意指導させて頂きます。
せっかくのご滞在でしたがご満足いただけず申し訳ございません。
貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2023/8/24
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 会場まで徒歩3分！秋田竿燈祭りへようこそ♪１泊朝食プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
仕事で秋田へ。ちょうど4年ぶりの竿燈まつり開催とあって、街は祭りムード。数週間前の水害の影響を心配していたが、市内には大きく目立つような傷跡があまりなく滞在には特に問題はなかった。
ホテルは建物自体が新しくないので、所々感じる古さは否めない。が、清潔感はある。枕元にコンセントがあったのはうれしかった(この感じのホテルにはないことが多い)
そして、朝食がおいしかった！稲庭うどんにきりたんぽ汁など秋田メニューがあったのも嬉しかった。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
先日の水害ですが、秋田市内各所で大きな被害が出ましたが当館は奇跡的に難を逃れました。
施設は新しくはございませんが、その分清掃に力を入れております。
お気づき頂けてなによりでございます。また朝食へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
地場産の食材を使用し、朝食スタッフが朝早くから真心を込めてお作りしております。
ピロリン様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/16
投稿日：2023/8/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
接客態度に問題あり。ただし、一人のスタッフに限る。最初に接客されたスタッフの対応が悪かったので全てが不満に思えてしまった。残念
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
しかしながらこのたび当館スタッフの接客態度に不遜な点がありましたようで申し訳ございません。
当人には厳重注意の上、改めて接客時の問題点を早急に改善するようきつく指導させて頂きました。
せっかくのご滞在に際しご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
このたびは貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
返信日：2023/8/3
投稿日：2023/7/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
秋田市の繁華町川反（かわばた）のどまん中になります。ホテルがとりづらく、また値段も高いところが多いですがこちらは比較的リーズナブルです。施設面の老朽化は否めないのと秋田駅から少し距離がありますが車で移動される方であれば便利かと思います。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり施設の老朽化は否めませんが、客室の一部改装など
(絨毯張り替え、室内照明新設、シャンプー類リニューアル等)を行い
少しでも快適なご滞在に近づけますよう鋭意努力させて頂いております。
貴重なご意見ご投稿いただきありがとうございました。
しんちゃん様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/3
投稿日：2023/7/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
出張で2泊したのですが、駐車場も広く飲食店（居酒屋）も近くて夜は退屈なく立地は最高でした。次回の出張時も利用したいと思います。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。
川反飲食店街はまた活気を取り戻して参りました。
ノブ様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/7/21
投稿日：2023/7/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
祭りシーズンでもなく6月で一万円オーバーはないでしょ。
朝食付きとはいえありえない。超割高普通のホテル。
アルバートホテル秋田からの返信
この度はご宿泊ご利用いただきありがとうございます。
秋田市内は2023年現在宿泊施設が慢性的に不足しており、
周辺宿泊施設様の料金もご覧いただければお分かりになるかと思いますが
客室の不足とともに秋田市内の宿泊料金は高騰しております。
ご満足いただけず申し訳ございません。
貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2023/7/21
投稿日：2023/5/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
繁華街にあり、飲食店も近くに数多くあり、何をするにも便利なロケーションだと思います。フロントの方も親切で丁寧な対応でした。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉賜わりまして大変嬉しく思います。
立地ならびにフロントスタッフへのお言葉もありがとうございます。
当館は川反ど真ん中！という好立地で皆さまに愛されて昨年で創業２５周年を迎えました。
これからも皆さまの快適な旅のお手伝いができますよう精一杯努力いたします。
やまちゃん様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/5/26
投稿日：2023/5/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
ひとつひとつの説明がとても丁寧、スムーズで良かった◎ぜひまた秋田旅行する機会があれば次もここで泊まりたいと思います。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ならびに高評価賜わりまして大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応へのお言葉もありがとうございます。
お客様の貴重なお時間のお手間にならない様簡潔丁寧な対応を心がけております。
ご滞在にご満足いただけましたようで何よりでございます。
あ様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/5/26
投稿日：2023/5/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
ツーリングで利用しました。バイクは専用の屋根付きなのて雨でも安心です。
初めての秋田で繁華街にあるホテルなので秋田を楽しめました。なかなか頻繁に来られる距離ではないですが来年も是非秋田に来たいと思います。その時はまたお世話になります。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉賜わりまして大変嬉しく思います。
当館はバイク専用の駐輪場を備えております。
秋田市内ではバイク専用の駐輪場を設けている宿泊施設があまりないため
ツーリングのライダーの皆様より好評頂戴しております。
ご滞在にご満足いただけましたようで何よりでございます。
キューセ様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/5/23
投稿日：2023/5/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
何度目かの利用。
繁華街に近く、自前の駐車場があることから選んでいる。
朝食が充実していることもいい。朝食会場も落ち着いた雰囲気でいい。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉高評価賜わりまして大変嬉しく思います。
当館は平面駐車場として約80台の駐車が可能になっております。
朝食は地場産の食材を使い、朝食スタッフが朝早くから心を込めて手作りしております。
ご滞在にご満足いただけましたようで何よりでございます。
やまちゃん様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/5/15
投稿日：2023/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割安
繁華街に中で食事にも困らず
少し古いホテルでしたが料金も安く
満足でした
朝のフロントの女性が元気で気持ち良く
出かけられました
お世話になりました。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
当館は昨年創業25周年を迎えた秋田市内では老舗のビジネスホテルでございますので
設備など旧式の部分があり、多少のご不便をお掛けすることもございますが
真心の接客と丁寧な清掃、そして川反ど真ん中の好立地で皆さまよりご愛顧頂戴しております。
お気に召していただけましたようで何よりでございます。
またフロント女性スタッフの対応へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
早速当人にもお客様の口コミを申し伝えさせていただきました。
まんまる様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/5/11
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
