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エリア: 沖縄県 > 離島 > 西表島・小浜島・竹富島

[ホテル]宿番号：313152

南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ

ハイクラス

東京から約３時間１０分、石垣島から定期高速船で約４５分。西表島上原港から送迎バスで約１０分。 MAP

  • 南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 55 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.7  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:マイトトロ (女性/30代) 投稿日:2009/06/12
女子２人で行くホテルなら、ここしかないっ！！という感じです。
アジアンテイストのお部屋が最高でした！
そして、ご飯がとにかく美味しいーーーー☆
私たちのワガママも聞いてくれて、スタッフの対応も素晴らしかったです。
また、西表島にいくときは泊まらせて頂きたいと思います！！
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2009/06/19
過日、弊ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。また口コミをいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。私どもにとって、お客様にご満足いただけることが何よりの喜びでございます。お褒めのお言葉を励みに、従業員一丸となり、サービス、施設面での更なる充実を図ってまいりたいと思います。次回、八重山にご旅行の際は、是非また弊ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げますとともに、マイトトロ様のご健勝をお祈り申し上げます。　レジャー企画支配人　谷　健二

[利用した宿泊プラン]南西楽園de感動のResort　Stay！朝食バイキング付！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ららわ (男性/30代) 投稿日:2009/05/20
サービス、施設、食事、どれをとっても申し分なかったです！
部屋も清潔感、高級感あり、オーシャンビューの部屋の見晴らしも良いし、裸足で過ごせて満足しました。
お風呂も部屋のお風呂としては広さも充分、ゆったりと入れました。
また利用したいと思います。
ただ、ちょっと売店の商品の値段が高すぎな気がします。
上原港まで出れば石垣島と同じ価格なのに、ニラカナイの売店だけ離島価格・・・。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2009/06/01
先日は、弊ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございました。口コミへのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。私どもにとって、お客様に満足していただけることが何よりの喜びでございます。ららわ様のお褒めのお言葉を励みに、従業員一丸となり、サービス、施設面での更なる充実を図ってまいりたいと思います。また、ご指摘いただきました内容に関してでございますが、他のショップでの売値比較や運賃要素を加味させて頂いておりますが、今後はお客様に納得頂けるような、魅力ある商品を展開していく所存でございます。次回、八重山にご旅行の際は是非またご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げますとともに、ららわ様のご健勝をお祈り申し上げます。　ショップMGR　成瀬

[利用した宿泊プラン]【60日前締め切り！】室数限定の割引プラン！　朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:suna (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
昨年のＧＷに引き続いて２回目の利用です。
部屋については、昨年に引き続いてデイベッド、バルコニーのベッドは、癒されます。西表島では、とにかく動きまわるので、体の疲れを癒してくれる設備があるとうれしいものです。
その観点からすると、他の同等リゾートホテルと比較するとお風呂とベッドがちょっと狭い気がします。
でも全体的には満足です。
食事について、夕食のバイキングが昨年と比較し充実していた気がします。朝食は、あまり特徴的なものがなかったという印象です。また、「今日のチャンプルー」と題して毎日チャンプルが出ていたのですが、必ずゴーヤが入っており、味の変化が少なかったような気がします。
いずれにしても、西表を訪れる際はまた、利用したいと思います。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2009/05/18
この度は、弊ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。また、貴重な御意見は今後の検討課題させて頂きます。連泊しても飽きない食事提供をスタッフ全員で考えサービスの向上に努めて参りたいと思います。八重山へお越しの際にはぜひ弊ホテルを御利用下さいませ。この度の御宿泊、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【60日前締め切り！】室数限定の割引プラン！　朝食付

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:くまー (男性/30代) 投稿日:2009/04/25
家族４人で利用させていただきました。
ビーチも近く、リゾート気分を満喫できました。
ホタルツアーやクルーズなど、アクティビティも充実しており、言うことありませんでした。
また西表島を訪れる際には利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2009/05/02
過日、弊ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。また口コミをいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。ご利用されましたご滞在中のアクティヴィティについて、ご満足いただけましてありがとうございます。私どもにとって、お客様に満足いただけることが何よりの喜びでございます。今後も西表島の自然を守りながら楽しめるアクティヴィティの充実させていきたいと考えております。くまー様のお褒めのお言葉を励みに、従業員一丸となり、サービス、施設面での更なる充実を図ってまいりたいと思います。次回、八重山にご旅行の際は、是非また弊ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げますとともに、くまー様のご健勝をお祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【60日前締め切り！】室数限定の割引プラン！夕朝食付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あっきー (男性/30代) 投稿日:2009/04/13
とても静かでゆっくり出来ました。
部屋も清潔感があり、スタッフの皆さんの対応もとても良く、また泊まりたいと思いました。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2009/05/02
この度は弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、客室やスタッフへのお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。心やすらぐ休日をお過ごし頂けた事、私たちスタッフも大変嬉しく思っております。尚、西表島では季節によって様々なツアー等も楽しんでいただけますので、また八重山へご旅行の際にはぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早期予約割引！“28日前” 朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ショコラ (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
お部屋がとてもよかったです。また泊まりに行きます。

返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2009/05/02
この度は弊ホテルにをご利用頂きまして誠にありがとうございます。特に客室を気に入って頂けたようで、私たちもうれしい限りでございます。今後も皆様に喜んで頂けるようサービスの向上にも努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早期予約割引！“28日前” 朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ふくろう (女性/20代) 投稿日:2009/03/26
浜辺が近くにあり、部屋から海が見え、波の音が聞こえてきて、とても雰囲気のいいホテルでした。朝食は、毎日同じようなメニューで、3泊するうちに飽きてしまい、残念でした。
ツアーは充実していて、ナーラの滝(カヌー＆トレッキング)やバラス島(シュノーケル)に行き、とても楽しかったです。インストラクターの方には、お世話になり、とても感謝しています。個人では行けない場所もあるので、ホテルで手軽にツアーに申し込むことができて、よかったです。
レンタカーは個人でホテル外で借りていたのですが、港－ホテル間は送迎があるので、ホテルのレンタカーを利用して、ホテルで借りてホテルで返せたほうが良かったと思いました。(帰りは最寄の港が欠航になっていて、別の港まで行き、乗り捨て料が要りましたので…)
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2009/05/02
ニラカナイをご利用いただきまして、まことに有難うございます。ご指摘にございます滞在中の朝食の件、少しでも変化をつけようと数品は日々変更しているのですが、どうしても「これで良し」と流してしまっている意識があったかと反省しております。貴重なご意見をいただきましたので、調理部門とも再度、お客様の立場に立ってメニューを見直すようしてまいります。ツアーなどお気に召したようでございますので、次回ご利用いただきます機会がございましたら、他の部分も満足して頂ける様に努力してまいります。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早期予約割引！“28日前” 朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:よしちん (女性/30代) 投稿日:2009/02/06
西表島に行くたび泊まっていますが、部屋が広くきれいで、なんていっても朝夕食のバイキングが美味しいです！レストラン内スタッフの方の目配りも素晴らしく、いつも大満足です！！
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2009/05/02
この度も弊ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、客室やレストラン、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。これからも滞在して頂く度にご満足して頂けるように、より一層心を込めたサービスをして参ります。また西表島へお越しの際には、ぜひ弊ホテルをご利用下さいませ。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早期予約割引！“28日前” ２食付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:りさちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/30
オフシーズンとあって、ごちゃごちゃしていなくて良かったです。ツアーデスクの人の対応も良かったですよ。部屋のお風呂も良かったですが、欲を言えばやっぱり大浴場が欲しいかも・・・　朝食もおいしくて、次の機会にはぜひ夕食もいただこうかと思います。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2009/05/02
過日、弊ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。また口コミをいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。ご利用されましたご滞在中のアクティヴィティについて、ご満足いただけましてありがとうございます。私どもにとって、お客様に満足いただけることが何よりの喜びでございます。今後も西表島の自然を守りながら楽しめるアクティヴィティの充実させていきたいと考えております。りさ様のお褒めのお言葉を励みに、従業員一丸となり、サービス、施設面での更なる充実を図ってまいりたいと思います。次回、八重山にご旅行の際は、是非また弊ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げますとともに、りさ様のご健勝をお祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【12/30～1/31限定】館内利用5000円券のお年玉付！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:びろこ (女性/20代) 投稿日:2009/01/27
ホテル全体的な雰囲気がアジアしててとても落ち着けました。
波の音がよく聞こえて子守歌のようでした。
環境に配慮してる点やツアーの内容もとてもよかったです。
ただ部屋の隅がほこりが多かったので日常を忘れたいときにちょっと幻滅しました。
ベランダにあるソファがお気に入りでした。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2009/05/02
この度は弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に際しまして、ご満足のお言葉と貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。さて、ご指摘を頂きました客室の清掃につきましては、充分で無く、御不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今回の件は早急に客室管理に伝え、細部への清掃も徹底して行うように伝えました。今後も日々の喧騒を忘れてゆったりとリゾートライフをお過ごし頂けるように向上して参ります。また是非ベランダのソファからビーチや西表の星を眺めにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1日2室限定】2連泊以上　レンタカー無料乗り放題

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちゃまりん (女性/40代) 投稿日:2008/12/30
接客はとても感じがよかったのですが、写真と実際にうけたイメージは違いました。部屋も外国のようにほの暗いです。デイベッドが目玉というかんじでしたが、カバーが色あせていて清潔感が今ひとつでした。お風呂は、家庭と同じで、洗面器があってざぶざぶお湯が使えてよかったです。タオルハンガーやバスタオルハンガーは必要不可欠だと思うので、是非設置してもらいたいです。使用したタオルはどこに置けばよいか、うろうろ探しましたが、わからず大変不便に感じました。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2009/01/08
この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。接客に関してお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。又、タオルハンガーは竹製のタオル掛けをお部屋にご用意させて頂いておりましたが、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際にはもっとお寛ぎいただける様、サービス向上に努めてまいりますので、八重山にお越しの際には是非また弊ホテルをご利用くださいませ。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【11月～12月】今年もありがとう割引プラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あぴ (女性/40代) 投稿日:2008/11/12
先月家族で初めて西表島に行きｻﾝｸﾁｭｱﾘｰﾘｿﾞｰﾄさんに宿泊させて頂きました。事前にﾒｰﾙで色々とご回答下さった南西楽園の方はとても親切で大変お世話になりました。現地での滞在はお部屋に始まり、ﾚｽﾄﾗﾝ、ﾌﾟｰﾙ、ﾎﾃﾙ前の砂浜すべて素晴らしいものでありました。ただ一つだけｱｸﾃｨﾋﾞﾃｨﾃﾞｽｸの方々の応対はどの方もｱﾝﾌﾟﾛﾌｪｯｼｮﾅﾙの一言に尽きました。せっかくﾎﾃﾙにﾃﾞｽｸがあるのですから、活用したいという願いに反し非常に不親切で何を質問してもよく分からないの返答でそれだけが残念の一言です。もう少し笑顔を、そしてﾌﾟﾛ意識をもって接客して頂けたらもっと評価の高いﾎﾃﾙになると思います。西表島は本当に素晴らしい島でした。また是非行きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/11/21
この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、レジャースタッフの対応でご不快な思いを与えてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後こうした事がないようスタッフの教育指導を徹底いたします。次回お越しの際にはより一層ご満足いただける様に、サービス向上に努めて参りますのでこれに懲りませず是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【2連泊特典】選べる「美ら島」ディナー1回＆朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひで (男性/30代) 投稿日:2008/11/06
お部屋はガイドブックの写真などから想像していた雰囲気とはかけ離れていましたが、かえってそれが肩の力をぬいて寛げてよかったかもしれません。
スタッフの対応はほぼ全員、満足しています。皆さん、人懐っこくて、また嫌がらずにうるさい娘の相手もしてくださったのが嬉しかったです。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/11/21
この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も更に施設以上に思い出に残るサービスを目指し社員一同努めて参りたいと思っております。また八重山にお越しの際には、ぜひ弊ホテルをご利用下さいませ。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【2連泊特典】選べる「美ら島」ディナー1回＆朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:コウジ (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
心地よい休日を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
部屋は、ヤモリや虫がいたのはご愛敬ですが、清潔で快適な感じがしました。ただ、追加で最上階指定をしたのですが、あまりメリットが感じられませんでした。防風林が被ってきてましたし、何より屋根が張り出していたので、逆に空が狭いと感じました。せっかくの星空なのですから、もう少し視界を広くとれる設計だとよかったのではと思います。
オプションのアクティビティも多彩で、とても楽しめました。鳩間島の夕暮れツアーが船の欠航で行けなかったのは、非常に残念でしたが。
地元とはいろいろありそうですが、我々のようなリゾート気分で少し自然を味わいたい的な者にとっては、非常に満足できました。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/11/13
この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。また、ご指摘頂きました件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。この先、もっと西表を楽しんでいただけるようなレジャーメニュー等をご用意させて頂きますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。この度のご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]南西楽園de感動のResort　Stay！朝食バイキング付！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Ina (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
10月に3泊しました。行く前はアクティビティの予約手配のレスポンスが遅かったりとどうなることかと思いましたが、行ってみるととても気持ちよくサービスしていただきました。
朝食はとても美味しく、毎日食べても飽きなかったです。
夕食はお高い気がしますが食材の手配等考えれば仕方ないかも。
お部屋に関しては大きい虫がでたりして、かなりびくびくしましたが、これも、西表だから、と考えれば仕方が無いのかと思います。
気になったのはお掃除の時間がまちまちなこと。午前中いっぱい遊んで返ってきた途端に、お掃除の方がいらして・・・ということがあったので、外出に合わせていただけるとありがたかったです。
宿泊客の皆さんが気になっているであろう、島内での評判ですが、直接何か感じるところは無かったです。出入りの業者の方にも良くして頂きました。
また、機会があれば行きたいです。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/11/13
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。ご指摘いただきましたお部屋の清掃の件ですが、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご予定に合わせた清掃を、行って参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後も西表島の自然との共生を図りながら、皆様に愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、また機会がございましたら、ぜひ弊ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【3連泊限定】料理長お勧め！選べる夕食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ジャンボ (男性/30代) 投稿日:2008/10/30
部屋はとてもリゾート感がありとても心地よく過ごせました。
朝食も品数多く満足です。夕食は割高感を感じましたので全て3泊とも近くの居酒屋に行きました。
接客は女性スタッフの対応は最高にいいです！男性は一人とても儲け主義な人がおられとても残念な気持ちになりました。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/11/07
この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また多数のレジャーツアーにご参加いただきまして、ありがとうございます。さて今回のご滞在に際しまして男性スタッフの接客でご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。今後につきましては、より一層皆様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、サービス向上と社員教育に努めて参りますので八重山にお越しの際には、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【60日前締め切り！】「室数限定」連泊割引プラン！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:りょう (男性/20代) 投稿日:2008/10/29
とても自然が多くてよかったが、仕方ないが虫が多かった。
星もきれいで、砂浜もとてもきれいでした。
もう一度西表島に行きたい。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/11/07
この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。この先も四季折々の自然をご満喫頂けるよう、自然との共存を目指してまいりますので、また八重山にお越しの際には、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【60日前締め切り！】「室数限定」連泊割引プラン！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:沖縄大好き♪ (女性/40代) 投稿日:2008/10/20
サンセットを見ながら食事をしたかったので仕方無く夕食をバイキングにし又、朝食もバイキングでしたが…とても美味しく沖縄には２０回以上来てますが品数から言っても今までで一番良かったと思います！夜の月の浜の景色は浜からしか見た事が無かったのですが…お部屋からの眺めは最高にロマンティックで癒されました！スタッフの方達も事前の電話の対応も良く親切でアラマンダの半分程の部屋の大きさでしたが…とてもリーズナブルで大変！良かったです(^^)
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/10/27
この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。この先も皆様にお寛ぎ頂けるよう、サービス向上に努めて参りたいと思っております。是非また八重山にご旅行の際には弊ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]南西楽園2つのホテルを利用で無料グレードUP特典

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:元山さん (男性/30代) 投稿日:2008/10/19
ホテルが大変良かったのですが、ホテル前の月ヶ浜の砂浜がとても良かったです。鳴き砂で、砂がきめ細かで、はだしで歩いたほうが気持ちよかったです。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/10/27
この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。西表島には月ヶ浜以外にも素晴らしい所がたくさんございます。是非また季節をかえてお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【2連泊特典】選べる「美ら島」ディナー1回＆朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:rie (女性/20代) 投稿日:2008/09/30
滞在日する日がたまたま安いプランになっていたので、その分ツアーに参加したり夕食を取ったりできました。ホテル内にツアーデスクがあるのでバラス島のシュノーケリングに参加できて、とても便利でした。夕食も2回ホテルのレストランを利用しましたが、バーベキュー、沖縄料理どちらもとても美味しかったです。
また、私の誕生日で宿泊したのですが、西表島ではバースデーケーキを売っているお店がないと聞いたのでスポンジ、生クリーム、石垣島で買ったマンゴーを持っていったのですが、マンゴーをレストランの方で綺麗にカットして頂いてお皿なども用意して頂きとても有難かったです。お部屋も綺麗で使いやすかったのですが、ベッドが私にはちょっと硬かったのと、館内全部ツインだったので、ダブルのお部屋も用意されていると尚良いなと思いました。おかげさまで楽しい３日間になりました。また利用したいです。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/10/13
この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。レジャーメニューやレストランでのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。また、頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。この先もますます皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので、是非また八重山地方にお越しの際には弊ホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【8/30～9/1限定】支配人からプレゼント料金10,500円

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:layla (男性/50代) 投稿日:2008/09/28
22年振りの石垣で初めての西表でした。設備をみて「ニラカナイ」さんにしましたが、正解でした。夕食、朝食共にバイキングでしたが、東京のレストラン以上の美味しさで、バイキングとしては最高の味を出しています。設備も思った通りで清潔感が有り、そこそこ広さも有って満足できるものでした。今度行った時（何時になることやら）も是非泊まりたいと思います。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/10/09
この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。レストランメニューや設備に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからもより一層皆様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し従業員一同ｻｰﾋﾞｽ向上に努めてまいりますので、また八重山にお越しの際には是非弊ホテルをご利用くださいませ。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]南西楽園de感動のResot　Stay！夕朝食付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:hama (女性/30代) 投稿日:2008/09/28
ほぼ毎日ツアーに参加させていただきましたが、ツアーデスクのスタッフの方がとても親切に説明してくれ、どのツアーも私たちの求めている通りの内容で充実した西表島滞在でした。最終日も帰りの船のぎりぎりまで遊び倒しました（笑）
部屋のデイベッドも心地よくて、ホテルなのに自分の家のように落ち着けました。
スタッフの人たちもとても感じがよく気持ちよかったです。
観光地や、都心の一流ホテルの設備やサービスと同レベルを求める人には若干物足りないかもしれませんが、人口2000人程度の船でしか輸送手段のない小さな大自然だらけの島で、これだけの都会的サービス、設備を得られることがどれだけ大変かを考えれば本当に最高のホスピタリティだと思います。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/10/09
この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またレジャーメニューにご参加頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ごゆっくりとお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。この先も四季折々の西表の自然をお楽しみ頂ける様なレジャーメニューをご用意しておりますので、また八重山にお越しの際には、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】“早割45”最上階指定！＜朝食付＞

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まさくん (男性/40代) 投稿日:2008/09/23
宿泊日を一日違いで間違えたにも関わらず即座に当日の部屋手配をしてもらい大変感謝しております。またフェリー乗り場までのバスの送迎やホテル内でのレンタカー手配がかなり便利でした。でも一番最高だったのはやはりホテルの従業員の温かい笑顔、最高した。自分はよく東南アジアに出張に行くのですがそれと比較しても十分トップランクです。また環境にとても配慮しているところも感動しました。また是非行きたいと思います。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/10/03
この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も皆様にお寛ぎ頂けるようにスタッフ一同サービスの向上と、そして環境保護に取り組んで参りたいと思っております。また八重山にお越しの際には是非また弊ホテルをご利用くださいませ。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】“早割45” 感動のResort　Stay！朝食付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:アスラン (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
台風が直撃して、アクティビティーは殆どできませんでした。宿泊中に停電もありました。しかしながら、ホテルの対応は素晴らしく、水の準備や、延泊の割引サービス、レンタカーの無料貸し出しなど、大変良いご対応を頂きました。料理も他の方がコメントするような悪い点はなく、私たちは十分満足して帰って参りました。美味しかったです。じゃらんのプランで安く泊まれましたし、リゾートホテルとしては割安だったと思います。台風中には、ゲーム大会も開いて頂き、ホテルの方のホスピタリティーをとても感じることができました。また、従業員のかたもみなさん笑顔で対応も良かったです。また泊まりたいと思いました。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/09/29
この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、台風接近であいにくのお天気にもかかわらず色々とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も皆様に愛されるホテル創りを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた八重山にお越しの際には弊ホテルをご利用くださいませ。再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【2連泊特典】選べる「美ら島」ディナー1回＆朝食付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆずる (男性/20代) 投稿日:2008/09/12
まさに自然の中にあるリゾートホテルといった感じです。従業員の対応も素晴らしかったですし、ディベッド付きの部屋で感激しました。近くにビーチもあり、ゆったりバカンスには最適な場所だと思いました。今度はアラマンダのスイートに泊まってみたいと思います。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/10/08
この度のご利用誠にありがとうございます。また、レジャーメニューにご参加頂き、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな西表島は季節によってさまざまな姿を見せてくれます。是非また季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]南西楽園2つのホテルを利用で無料グレードUP特典

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ムクすけ (男性/30代) 投稿日:2008/09/11
先日宿泊しましたが、部屋は広くてとてもよかったです。料理もおいしく頂きました。フロントの方も親切丁寧で好感が持てました。ただ、部屋の除湿機の位置が分かりにくいのと、リモコンが電池切れになっていた点が残念です。
リゾートホテルだから仕方ないのかもしれないが、夕食の値段が高いのはちょっと……外も割高でしたが。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/09/29
この度のご利用誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。また、お部屋ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。これに懲りませず、八重山にお越しの際には、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【2連泊特典】選べる「美ら島」ディナー1回＆朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:らむな (女性/30代) 投稿日:2008/09/10
リゾートホテル！という感じでしたが………
部屋を出ると、クーラーも切れるので、暑い部屋に戻り、冷えるまで時間がかかりました★残念でした。ディナーも………うーん…っ★普通です。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/09/29
この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お部屋ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。今後も皆様にお寛ぎ頂けるようにスタッフ一同ｻｰﾋﾞｽの向上に努めてまいりたいと思っておりますので、八重山にお越しの際には是非また弊ホテルをご利用くださいませ。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】“早割45”感動のResort　Stay！夕朝食付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:takakosu (男性/30代) 投稿日:2008/09/07
当ホテル設立時に環境問題で様々な波紋があった事を予約後に知り、危惧しつつ伺いましたが、設備やスタッフの対応についてはコストの面からいっても十分満足のいく内容でした。自然の趣が深い場所ですので、人口の手が入る事全てが環境問題に直結すると思います。それは当ホテルに限ったことではなく、観光客を受け入れる施設全てにいえる事であるし、様々な問題については、「環境問題」に名を借りた別の問題を多く含んでいたのではないかと考えさせられました。そして、その問題も風化しつつある事を島民の方の声として伺いました。
強いて言えば、西表を訪ねるにあたり自然と共生することは不都合も受け入れ、その中で自分なりの楽しみを見つけることである、と云う認識が欠けた宿泊客の割合が多いかもしれません。宿泊客一人一人の問題意識が問われていると思います。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/09/19
この度のご利用誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。又、貴重なご意見を頂きありがとうございます。私共も地域住民と共に西表島の環境保全に取り組み、日々精進しております。まだまだ至らぬ所もございますが、出来ることから活動しております。今後も自然環境を守る事を全従業員が大切に捉えてまいります。また八重山にお越しの際には是非弊ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ハネムーン記念日♪】THE STAY NIRAKANAI　５特典付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まお (女性/20代) 投稿日:2008/09/06
部屋は広くデイベッドがあり満足しました。
夕食がついていないプランにしたのですが、レンタサイクルは19時まで返却を求められるため、レンタカーが無い人は結局ホテルで5,000円以上の夕食を食べるしかないように仕向けられている感じがしました。島の夜道の自転車は危ないからかもしれませんが・・・。あと、近所の大きなリゾート反対看板が罪悪感を感じさせて心底楽しめませんでした。あの看板を見た人の罪悪感をフォローするような文章や一言がホテルでは必要だと思います。
オプションツアーのカヌー＆トレッキングは大変でしたが満足しました。ガイドの島のおじいさんがとても親切で楽しかったです。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/09/18
この度は弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。さて、ご意見を頂きましたレンタサイクルの貸出時間につきまして、西表島は外灯等が整備されていないことから、万が一、夜間パンクや故障などが発生した場合、ホテルに連絡したくても、携帯電話が圏外が多いこと（ソフトバンクは、島全体が圏外）や、暗闇の中でお客様自身の現在地が分からなくなってしまうことで、お客様の安全を考えた上でのお貸出時間とさせて頂いておりました。大変ご不便をお掛け致しましたが離島の離島の西表島でございますのでご了承頂けましたら幸いでございます。また、ご夕食メニューにつきましては単品のアラカルトメニューのご用意がございます。次回はぜひアラカルトメニューをお試しください。今後も西表島の自然との共生を図りながら、皆様に愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】“早割45” 感動のResort　Stay！朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ミッシェル (女性/30代) 投稿日:2008/09/04
レディースプランで宿泊したのですが、施設もお部屋もとてもキレイで感激しました。ベランダから見える海も夕日も最高でした。リゾート感があり、インテリアもアメニティーも凝っていると思いました。西表に行った時には、また宿泊したいと思います。　
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/09/18
この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。自然豊かな西表島は季節ごとにさまざまな表情をみせてくれます。ぜひまた時期をかえてお越しくださいませ。お待ちしております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【7つの特典！】「乙女の休日」レディースルーム

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たけぴ (男性/20代) 投稿日:2008/09/04
デイベッドと海の音が聞こえてよかったです。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/09/18
この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。今後もより一層皆様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので、八重山にお越しの際には是非幣ホテルをご利用くださいませ。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【8/30～9/1限定】支配人からプレゼント料金10,500円

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:riepp (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
ハネムーンプランで利用しました。
夫はデイベッドが大変気に入り、部屋にいる時間のほとんどをそこで過ごしていました。また、アクティビティプログラムが多く、西表の海を十分愉しむことができました。ただ、お部屋の床をよくみるとほこりや素足で歩いた跡？などがあり、清掃の不徹底を感じました。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/09/02
この度は弊ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。さて、今回のお部屋のホコリや素足で歩いた跡の件につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見につきましては、早速客室担当に伝え、清掃の徹底とお客様をお部屋にご案内する前に再チェックを行うよう指導・教育致しました。今後も更なるサービス向上に努めてまいりますので、八重山にお越しの際には是非弊ホテルをご利用くださいませ。この度のご利用、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ハネムーン記念日♪】THE STAY NIRAKANAI　５特典付

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あっこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
高い割りにせこいホテルという印象がした。ゴミ削減の為一部アメニティグッズがなかったり、南国なのに部屋を出ている間は強制的に全電気が消されてしまうので毎回暑い部屋に帰っていた。プールで使うタオルが有料なのにもびっくりした。高いリゾートホテルなのだから、それなりにリッチな気分にさせて欲しい。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/08/27
この度のご利用、誠にありがとうございます。アメニティー等ではお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。弊ホテルは西表の自然との共生を目指しておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。又、島内にはゴミの焼却施設もございません。島から出るゴミを少しでも減らす意味もこめて、ご協力をお願いしております。。今後、益々のネイチャーホテルを目指しサービスの質も精進し努力して参りますので、また八重山にお越しの際には幣ホテルをご利用くださいませ。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]南西楽園2つのホテルを連泊利用で無料グレードUP特典

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:やまね子 (男性/30代) 投稿日:2008/08/13
お部屋のリゾート感はほぼ完璧☆です！
宿泊したのはスタンダードのタイプだったと思いますが、高級感は感じさせつつ、自分の家のように落ち着ける、ひろびろとした良いお部屋でした。白を基調に濃茶の調度がシックで、アジアンリゾートの香りを満喫できました。特に天蓋つきのデイベッドが素敵で、くつろぎの時間がすごせました。
食事は、朝食も夕食も、ビュッフェ形式の食事が美味しく、お値段以上の満足でした。
ひとつだけ残念だったことは、ホテルから申し込んだ提携業者のスノーケルツアーで大変不快な対応を受けたことです。しかし、その後のホテルのツアーデスクの方には本当に丁寧にご対応いただき、提携業者のせいで傷ついて台無しになった気持ちを細やかにフォローしようとしてくださろうとするお心遣いにとても救われました。
西表でリゾートしたい方にはお勧めのホテルです♪
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/08/21
先日は、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、投稿へのご感想をいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。私どもにとって、お客様に満足していただけることが何よりの喜びでございます。今回のお褒めのお言葉を励みに、従業員一丸となり、サービス、施設面での更なる充実を図ってまいりたいと思います。なお、提携業者のスノーケルツアーにおいて不適切な対応があり、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫びするとともに、提携業者にも対応について指導いたしました。次回、八重山にご旅行の際は、是非またご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げますとともに、やまね子様のご健勝をお祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】お勧め！選べる夕食無料サービス！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちー (女性/20代) 投稿日:2008/08/08
一泊でお世話になりました。何点か気になったことがあります。
まずは部屋の広さですが、部屋の広さの割に値段が高かったこと。
バルコニーに蜘蛛の巣が張っていたこと。
デイベットのシーツやカバーが若干湿っていたこと。
裏に海があり、夜には満点の星空と自然の豊かさを満喫できる宿なので、上記の点を改善していただけるとまた泊まりたいと思える宿になるかと。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/08/14
この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、お部屋に関しまして不愉快な印象を与えてしまった事を深くお詫び申し上げます。頂きましたお部屋の清掃につきましてのご指摘は早速担当部署に伝え今後こういった事がないよう確認して参ります。これに懲りず、八重山にお越しの際は是非幣ホテルをご利用下さいませ。次回は必ずご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]南西楽園de感動のResot　Stay！夕朝食付

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Ｑ (男性/20代) 投稿日:2008/08/08
さすがにリゾートホテルだけあって、全体的によい雰囲気でした。部屋も綺麗で豪華な部屋でした。部屋から見える眺めもよく、食事も普通においしかったと思います。従業員の方の対応も臨機応変に対処していただき、非常にありがたかったです。大変満足でした。また機会があれば是非利用したいと思います。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/08/14
この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。今後も皆様からたくさんのお褒めのお言葉を頂けますよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お勧め！最上階スーペリアツイン指定！＜朝食付＞

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:セント (男性/20代) 投稿日:2008/08/06
ディベッドが魅力。ハイシーズンに行ったせいなのか、小さいお子様が多く、プールが落ち着けなかった。ゆっくり静かなバカンスを過ごしたいなら同系列のアラマンダがオススメ！
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/08/13
この度は弊ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。デイベッドでごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。この時期はご家族のお客様にもご好評を頂いております。４月～５月の春先は気候もよく、島も落ち着いておりますので是非また季節をかえてお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]南西楽園2つのホテルを利用で無料グレードUP特典

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さえ (女性/20代) 投稿日:2008/08/06
地元でのいろいろな批評に心配もありましたが、利用してみるとそのようなことはまったく感じず、とても心地よく過ごすことができました。南国リゾート気分を満喫させてもらいました。部屋は広く快適で、この料金で泊まれるの？！と二人で驚いていました。とくにデイベッドやテラスが良かったですね！読書したりお昼寝したりのんびりとすごせました。夕食は近くのレストランでいただいたのでわかりませんが、朝食は種類がとても豊富でおいしく、大満足！ただ残念だったのが、部屋の一部が少し埃っぽく感じたこと。でも、これだけ広ければ掃除もたいへんかとは思いますが…。総合的には◎！また利用させてもらえれば、と思います。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/08/13
この度は弊ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思っております。さて、ご指摘頂きました件につきましては、早速担当部署に伝え、今後は同じようなご指摘を頂かないように努めて参りたいと思っております。誠に申し訳ございませんでした。西表島は季節によってさまざまな姿を見せてくれます。また是非季節をかえてお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップル　記念日♪】1日3組限定お泊りデート<朝食>

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:やんちゃ坊主 (男性/50代) 投稿日:2008/07/31
西表の大自然にも大いに癒されましたが、何よりホテルスタッフの親切な対応と笑顔に癒されました、是非また行きたいと思っています。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/08/07
この度は弊ホテルにご宿泊に頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っており、今後もサービスの向上に努めてまいりたいと思っております。また西表島でお会いできます日を心より楽しみにしております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】“早割45” 感動のResort　Stay！朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:むい (男性/30代) 投稿日:2008/07/28
まず、この価格帯のホテルとは思えないほどスタッフの教育がなってません。特にバーのスタッフがひどかった。また、料理が絶望的にまずかった。沖縄で、こんなにまずいパイナップルは初めて食べました。二度と泊まりません。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/08/06
この度はニラカナイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。その際に、手前どものスタッフの接客で、ご不快の念をお持ちになられたままお帰りになられた事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。サービスの基本は全てのゲストに対し、同様のサービスを行い、お楽しみいただくことにあるという事を、改めまして指導してゆく所存でございます。今回のご指摘をありがたく頂戴し、皆で回覧し反省してまいります。また、提供する料理、食材に関しては、調理のスタッフが必ず味見をして、自分自身が満足できる物をお客様に提供するよう、料理長に依頼しました。またの機会にお立ち寄りなされる事がございましたら、少しでも印象が変わるよう努力してまいります。この度の件、改めましてお詫びいたします。

[利用した宿泊プラン]南西楽園de感動のResort　Stay！朝食バイキング付！

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:るる (女性/40代) 投稿日:2008/07/28
3泊しました。何となく大人のﾎﾃﾙのｲﾒｰｼﾞがあり、子連れだと気兼ねするのではと思っていましたが、夏休みに入ってすぐの時期のせいか子供だらけで安心しました。ただ、ﾌﾟｰﾙの作り、ｺｲﾝﾗﾝﾄﾞﾘｰ数などのﾊｰﾄﾞ面はﾌｧﾐﾘｰ仕様でないように感じました。ﾎﾃﾙで手配いただいた3つのﾂｱｰに参加、1日はお借りした車で島内めぐりをし、西表を満喫できました。特にｻｶﾞﾘﾊﾞﾅﾂｱｰの最終日に間に合ってよかったです。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/08/06
先日は、弊ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございました。また、弊ホテル主催のオプショナルツアーにもご参加いただき、重ねてお礼申しあげます。特に今回ご参加された“幻の花サガリバナ観賞クルーズ”は、この時期限定のツアーですが、川の干満の影響で今シーズンの最終日になっておりました。花は、最盛期よりは少し少ない状況でしたが、ご参加していただきご覧いただけてよかったです。次回、八重山にご旅行の際は、是非またご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げますとともに、お客様のご健勝をお祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】お勧め！選べる夕食無料サービス！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:だだ (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
1泊だけでしたが、利用させていただきました。デイベッドを楽しみに行ったのですが、チェックイン時間が15時からだったので、昼寝をする時間があまりなかったのが残念でした。2泊できれば、もっと満足だったと思います。今回は期間限定のサガリバナの観察ツアーに参加しました。こちらのホテルだけのツアーだと聞きましたが、本当にいいツアーでした。西表に行くのであれば、再度泊まりたいホテルです。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/07/28
先日は、弊ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございました。私どもにとって、お客様に満足していただけることが何よりの喜びでございます。今回のお褒めのお言葉を励みに、従業員一丸となり、サービス、施設面での更なる充実を図ってまいりたいと思います。特に今年から本格的に開始した“幻の花サガリバナ観賞クルーズ”について、お褒めのお言葉をいただいたことは大きな喜びでございます。次回、八重山にご旅行の際は、是非またご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げますとともに、お客様のご健勝をお祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル　記念日♪】1日3組限定お泊りデート<朝食>

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:わくわくよっちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/07/21
部屋からの眺めは良かったです。夜、満天の星。初めて見た天の川に感激しました。楽しみにしていた下がり花も船のスタッフのおかげで大満足です。ゲストのために…と一生懸命な心配りが残りました。ありがとうございました。スタッフは、みんな一生懸命で感じが良かったです。
ただ、ホテルに対しての期待が大きかったので残念に思うことがたくさんありました。①料理…値段が高い割に味、質ともにもう少し②ホテル全体がざわざわして落ち着きに欠ける③目の前の月が浜…もう少しきれいだといいな④デイベッドでのお昼寝にあこがれていたけど夏は太陽がガンガンで部屋まで差し込みお昼どころではありません。少し時期がずれると良かったかもしれませんね。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/07/25
この度は弊ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。レジャープログラムにもご参加頂き、重ねてお礼を申し上げます。また頂戴しました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。今後、サガリバナのような四季折々の西表島をお楽しみ頂けるレジャーメニューをご用意しておりますので、また是非季節を変えてお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。この度のご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【7つの特典！】「乙女の休日」レディースルーム

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:いーづー (女性/30代) 投稿日:2008/07/21
高級リゾート感をたっぷり味わいました。朝食もおいしかったです。夕食はバーベキューを選び大正解！お肉お野菜に（ご飯・味噌汁・漬物・サラダ・アイス食べ放題）がついておなかいっぱい食べれました。とてもおいしかったです。オプションツアーが豊富で、ガイドさんがいろいろ勉強されていて西表の事を知ることができ、より楽しめました。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/07/25
この度は弊ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。レストランやレジャーメニューに関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も西表島をさらにご満喫頂ける様なレジャープログラムをご準備しておりますので、また八重山にお越しの際には是非幣ホテルをご利用くださいませ。この度のご利用、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【みんな喜ぶ】たくさんの特典付！3世代初孫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まもちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/19
西表では大きなホテルのようで、民宿や旅館だと部屋に鍵がかからなかったりするのが嫌で利用しました。レジャーデスクなども充実していて満足です。料理は不満というコメントを見て気にしていましたが、朝・夜ともこの値段でこれくらいならそこまで文句言わないでもいいかな? と思います。(台風の影響で都合4泊5日して、2日間はホテルで、2日間は夕食を近くのレストランで食べましたが、値段的には同じくらいで、量やバラエティーは確かに外で食べたほうがいいと思いますが、2泊3日以下の滞在なら気にならないと思います)
従業員はガイドを含めほとんど本土の人のようで(清掃する人は外国人の人もいました)、現地の人と話したいとかいうことであれば他のところを利用されたほうがいいと思いますが、総合的にはこんなものかなという印象です。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/07/28
先日はニラカナイをご利用いただきましてまことに有難うございます。滞在中は、おくつろぎいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。夕食の件ございますが、できるだけ大勢のお客様にご利用いただき、尚且つご満足いただけるよう半年毎にメニューを見直しておりますが、まだまだ改善の余地はあると感じております。今回のご意見も謙虚に拝聴させていただきます。またの機会にニラカナイをご利用いただけましたら、その時、少しでも印象が変わるよう努力してまいりますので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ハネムーン記念日♪】THE STAY NIRAKANAI　５特典付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:わかにゃん (女性/20代) 投稿日:2008/07/18
新婚旅行で２泊しました。部屋に案内され、５分程興奮しっぱなしでした。部屋は広いし綺麗だしオシャレ！！朝食・夕食は併設されているレストランでバイキングを頂きましたが、これまた感動。料理の種類が豊富、どれも美味しい！デザートもアイスクリーム、フルーツと食べ切れないほどあります！ホテルの目の前にはビーチが、中にはプールもあってのんびりと過ごせました。また泊まりたい素敵なホテルです。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/07/24
この度は弊ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。今後も皆様に愛されるホテル創りを目指し努力していきたいと思っております。また八重山にお越しの際には是非幣ホテルをご利用くださいませ。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ハネムーン記念日♪】THE STAY NIRAKANAI　５特典付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:桜花 (女性/30代) 投稿日:2008/07/17
３連泊させていただきました。ベランダから海が眺められて、とても気持ちが癒されました。ホテルactivityも充実していて、とてもよかったと思います。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/07/24
この度は弊ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で私どもも大変嬉しく思っております。またレジャーメニューにもご参加頂き、重ねて御礼を申し上げます。この先も四季折々の西表島をご満喫頂ける様なレジャープログラムをご準備しております。また八重山にお越しの際には是非幣ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【7つの特典！】「乙女の休日」レディースルーム

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:すみ (男性/20代) 投稿日:2008/07/15
『ハブは夜行性なので気をつけて下さい』と言う割には、送迎をして頂けないし、タクシーも西表島の中には1台しかないから、つかまるか分からないといわれてしまう次第、夕食に他の店を進めず、ニラカナイホテル内の高い夕食を進められ、とても不信感を抱いてしまいました。
部屋、朝食、港までのバス送迎はとても良かったです。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/07/16
この度のご宿泊誠にありがとうございます。さて、ご指摘を頂きました、夜の移動につきまして不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。離島の離島の西表島は、島のほとんどがジャングルで、また都会とは違い不便でございます。そんな島にはハブが出るのも事実で、タクシーは一台しかないのも事実でございます。また移動のお手伝いをホテルスタッフで行いますと、141室あるホテルでは全てのお客様に対応できない場合もございますので、現在の送迎サービスは上原港～ホテル間のみとさせて頂いております。今回頂戴しました貴重なご意見は、レンタカーを借りられてないお客様にもご満足頂けるよう今後の検討課題とし、またホテル内の夕食レストランにつきましても、アラカルト（単品）の充実を図り、ご夕食でもご満足頂けるようスタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【カップル　記念日♪】1日3組限定お泊りデート<朝食>

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:tony (男性/30代) 投稿日:2008/07/13
妻と子供、義理の母の4人で利用しました。
ハード面は、海外のリゾートかと思うくらいとても落ち着いたホテルでした。
料理も、他の人のコメントに書いてあるほどまずくは無く、私たちは満足して利用させていただきました。特に、ホテルが用意しているアクティビィティはとても魅力的で、楽しいひと時を過ごさせていただきました。しいて、課題点を上げるなら、やはり大浴場は欲しいですね。改修の機会があった時には、是非検討して欲しいです。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/07/16
この度は弊ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。楽しくお過ごし頂けた様で、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。レジャーメニューにもご参加頂きまして、重ねて御礼申し上げます。また、頂きました貴重なご意見につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。今後も西表の自然をご満喫頂ける四季折々のアクティビィティをご準備させて頂きますので、八重山にお越しの際には是非幣ホテルをご利用くださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】お勧め！選べる夕食無料サービス！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:J&S (女性/20代) 投稿日:2008/07/11
部屋の内装もさることながら、バルコニーいいですね。バルコニーからの浜辺は晩酌に最高！
疲れてヘトヘトでしたが缶チュウハイ片手にバルコニーから海を眺め、波音聞きながら癒されました。
さらに夜、星空みながら浜辺に下りて晩酌しましちゃいました。あたりが暗いから星がすっごい綺麗でしたよ。流れ星もみられたし。目の前が海っていいですね。
デイベッドはお姫様気分でいいですね。インテリアとしても気分も上げてくれるし、ソファーより寝そべっていられるからいいでかも。お部屋は清潔感がありとても良かったです。
ただ、朝のバイキングが港の時間がギリギリで5分もいられませんでした・・。
朝食は帰りの時間等考えてもっと早く提供してくれるといいです。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/07/16
この度はニラカナイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋でごゆっくりとお過ごし頂けた様で私どもも大変嬉しく思っております。朝食に関しましてのご指摘は、早朝出発のお客様には、フロントにお申し付け頂けましたら、サンドイッチとお飲み物を出発時間に合わせてご用意させて頂いておりました。ご案内が不足しておりまして誠に申し訳ございません。今後はこのような事がないようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またご利用いただける事を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップル　記念日♪】1日3組限定お泊りデート<朝食>

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2008/07/09
とにかく最高！！お昼寝ベッドも最高でした！
また泊まりたい！高いけど↓
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/07/13
この度は弊ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、最高とのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後も更にサービスの向上に努めてまいりたいと思っておりますので、また八重山にお越しの際には、ぜひ幣ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【カップル 記念日♪】1日3組限定お泊りデート<2食>

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:lechat (女性/30代) 投稿日:2008/07/09
4度目の西表島ですが、毎回ニラカナイに宿泊し優雅な気分に浸っています。レジャープログラムも充実している、お庭散策も楽しい、食事も美味しい。テラスに出れば手が届きそうなお月様や波の音に癒され幸せな時間を過ごせます。ホテルスタッフの方も礼儀正しく、でも親しみやすい雰囲気の方が多いですね。大好きなホテルです。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/07/14
弊ホテルをご贔屓にして頂き誠にありがとうございます。今回もごゆっくりとお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。西表島はご来島いただける度に新たな発見と旅の思い出を与えてくれる神秘的な島です。そして私共も新たな西表をご堪能頂ける様な四季折々のレジャープログラムもご準備させて頂きますので、八重山にお越しの際には、ぜひホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【リピーター限定】お帰り！ニラカナイから感謝の得割

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:しろ (女性/30代) 投稿日:2008/07/08
14時にホテルに到着したら、2,000円追加で部屋に入れると言われました。こちらのホテルでは「環境」のためとアメニティも最小限でシーツも申告しないと替えてくれません。高価なホテルなので、空いているからどうぞという姿勢でないと、「環境」のためではなく経費節減や利益追求のためと誤解？されていまうのではないでしょうか。部屋に入らずに1階のトイレで着替えをしている方がたくさんいるのも見苦しいです。部屋は清潔で食事もおいしかったです。ネイチャーガイドの方にもとても親切にして頂きました。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/07/11
この度はニラカナイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さて、今回のご宿泊に際しましてチェックイン時にスタッフのご案内で不愉快な印象を与えてしまった事を深くお詫び申し上げます。又、今回頂きましたご意見につきましては検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。お部屋、お食事につきましてはお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思っております。また、レジャーのツアーにもご参加頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後も更にスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので是非また機会がございましたらニラカナイをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【カップル 記念日♪】1日3組限定お泊りデート<2食>

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:タッチャン (男性/60代) 投稿日:2008/07/04
遊んで汗をかいた後にすぐホテルに戻ってシャワーを浴びられるのは良いが従業員の訓練が今ひとつ、ただ地元住民の声を気にしてか環境にはかなり気を遣っているようです
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/07/09
この度は弊ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご指摘頂きました件につきましては、早速スタッフの教育指導を再徹底してまいりたいと思っております。次回ご利用頂ける機会を頂戴できましたらサービスでもご満足いただけるように努力してまいりたいと思っておりますので、また八重山にお越しの際には是非幣ホテルをご利用くださいませ。この度のご利用、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【連泊が超得】レンタカー\5250で乗り放題＜朝食付＞

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぴょんきち (男性/30代) 投稿日:2008/07/04
初めての西表島・・・大変満喫できました。次回も同じホテルに宿泊しようと思います。次回、泊まる際にはホテル主催のツアーにどんどん参加したいと思います。ツアーガイドとして自分たちのツアーをエスコートしてくれた方、研修中のバッチを付けていましたが、親切におもしろく丁寧に案内して頂きありがとうございました。これからも頑張って下さい。
返信者:南西楽園　西表サンクチュアリーリゾート　ニラカナイ 返信日:2008/07/09
この度は、弊ホテル及び弊レジャーメニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回頂きましたお褒めのお言葉を励みに、ツアーガイド一丸となり、ガイディングの更なる向上と充実を図ってまいりたいと思います。次回、八重山にご旅行の際は、ぜひまたご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【みんな喜ぶ】たくさんの特典付！3世代初孫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/04 ページの先頭へ戻る↑
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