宿番号：313303
【クーポン配布中】プールOPEN！ビュッフェと温泉が人気のリゾート
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパのクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【夏休み限定】ファミリー歓迎！プール＆温泉×ディナービュッフェ／夕朝食付き（夕食17:30）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ここ何年か毎年夏に行ってますが料理が段々良くなって来ており満足です。ただ1つ外国人が本当に多くて一部はマナーも悪く（今回はほんの一部でした）そこだけが残念です。後は満足点です。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【早期割15】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
夕食・朝食の内容が良く施設も綺麗
眺めも良く開放感がありました。
残念なのは、部屋のにおいがたばこ臭かった事が残念でした。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】福岡市内から約60分のはなれ旅 ／オールインクルーシブ夕朝食・ラウンジ付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
毎年夏に利用しています。子供が大好きなプールがありバイキング料理は夜朝ともたくさんの品数、なんと言っても美味しいです！！
夕方と夜はアルコールドリンクお菓子などたくさんあります！
ただ今年は温泉にタオルがなかった事だけが残念でした。
ゆったりと楽しくお腹いっぱいになるホテルです。また来年も必ず予約します！！
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
いつもメルキュール福岡宗像リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様にもプールやバイキングをお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、アルコールドリンクやお菓子のサービスもご満足いただけて光栄です。
一方で温泉のタオルが不足していた件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早急に改善できるようスタッフ一同努めてまいります。
来年もご家族皆さまでお会いできることを心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】地元素材や食文化を楽しむ-温泉満喫-／朝食・ラウンジアクセス付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
1. ホテル周辺にはコンビニが少なく、一番近いローソンまでは徒歩8〜10分ほどかかります。近隣にスーパーもないため、ちょっとした買い物にはやや不便です。
2. 朝食は2部制になっており、第一部は7:00〜8:10までです。通常であればこの時間内に会場に入れば朝食を取れると思いがちですが、8:10になると一斉に退室を促されるため、ゆっくり食事をする時間がありません。特に小さなお子さんがいる場合や、ギリギリに到着した場合は、食事をほとんど取れずに退出となる可能性があります。次の時間帯への案内もなく、せっかく支払った朝食が無駄になることもあるため、早めに会場へ行き、時間に余裕をもって食事をとることをおすすめします。
3. フロントスタッフの対応もあまり親切とは言えず、レンタカーの予約をお願いしても協力的ではありませんでした。また、宿泊客の出入りの際にも挨拶がなく、歓迎されていると感じられませんでした。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、立地面でのご不便についてのご指摘をいただき、深くお詫び申し上げます。コンビニやスーパーの距離についてのご意見は、今後のご案内やサービス向上の参考とさせていただきます。
また、朝食時間帯の運営につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様にゆったりとお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフ間での案内方法や時間配分の改善に努めてまいります。
さらにフロントスタッフの対応に関しましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様を歓迎する気持ちをより一層徹底できるよう、教育・指導を強化してまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【夏休み限定】ファミリー歓迎！プール＆温泉×ディナービュッフェ／夕朝食付き（夕食17:30）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
宿泊中とてもリラックスして過ごせました。
大浴場はそんなに大きく無いですかまぁまぁ満足でした。
夕食、朝食美味しかったです。当たり前ですが人が多過ぎてなかなか食べたい物が取れなかったですが…
ラウンジでも人が多くてなかなか食べたい物が取れなかった。ラウンジ1箇所じゃ無く2箇所位作ったら混まないのでは?
まぁ全体的に満足しました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。大浴場やお食事にご満足いただけた一方で、混雑によりお取りづらい場面があったこと、貴重なご意見として受け止めております。
ラウンジの混雑緩和については今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
全体的にご満足いただけたとのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】早期割15×ポイント10%｜むなかた牛ステーキ食べ放題×ディナー／夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
昨年、系列ホテルの唐津の方に宿泊しましたが、料理は絶対こちらの方が良いです。和洋中と色々と種類があり味もしっかり付いています。一緒に行った友人もとても美味しいと感激していました。こんどは家内と一緒に行こうと思っています。スタッフの方も対応が良かったです。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
系列ホテルの唐津と比べて当ホテルの料理をお褒めいただき、大変光栄に存じます。和洋中の多彩なメニューをお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
ご友人様にもご満足いただけたご様子で何よりです。次回はご家族でのご利用を心よりお待ちしております。
今後も変わらぬサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【夏休み限定】ファミリー歓迎！プール＆温泉×ディナービュッフェ／夕朝食付き（夕食19:30）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
当日の午後から予約して泊まりに行ったが…
オールインクルーシブだったので〜
チェックイン後からビールも飲めて〜
夕食と朝食もビュッフェの割には料理も良かった。
部屋から海が少ししか見えなかったので星１つ減らしてますが…
良い旅をさせて貰いました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
急なご予約でも当ホテルのオールインクルーシブプランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
お料理やドリンクもご満足いただけて何よりです。
お部屋からの景色につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【夏休み限定】ファミリー歓迎！プール＆温泉×ディナービュッフェ／夕朝食付き（夕食17:30）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
料理の完成度は素晴らしい どれも美味しい 牛肉とサバの刺身とコーヒー以外は完成された既製品のおいしさです 宿泊費が今より二千円安かったらもっとリピートします
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理の完成度について「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめキッチンスタッフ一同、大変光栄に存じます。
料金に関するご意見も真摯に受け止め、よりご満足いただける価格とサービスのバランスを目指してまいります。
ぜひまた機会がございましたら、四季折々の味わいとともにご来館いただけますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一人で巡礼の旅での利用でした。
部屋も温泉も食事もすべてが品質よいものでした。
特に夕食のバイキングは、美味しそうなものが多く、
一日ではとても味わいきれないという感じで、
また来て食べたいと思うものがたくさんありました。
フロントの方が朝早く出るのに合わせて、
朝食をテイクアウトにする提案をしてくださるなど、
サービスもきめ細かくしてくださっている印象で、快適に過ごせました。
次回は家族を連れてきたい、と思えるホテルでした。
博多など街中に泊るより、リラックスできますね。
また九州にくる際には、是非伺いたいと思います。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
巡礼の旅のひとときを、当館で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋、温泉、お食事すべてにご満足いただけたこと、特に夕食ブッフェに「また来て味わいたい」と感じていただけたことは、料理長をはじめとするキッチンスタッフの大きな励みになります。
また、早朝出発に際してのテイクアウト朝食のご提案についても、お客様に寄り添う接客ができたことを私どもも誇らしく感じております。
「次回はご家族と」とのお言葉、大変光栄です。自然に囲まれた静かな環境で、心身ともにゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、今後も精進してまいります。
また九州へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】福岡市内から約60分のはなれ旅 -温泉満喫-／素泊まり・ラウンジアクセス付
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
海と山が見える場所でプールもあり、子供達が楽しんでいました！お菓子やソフトドリンク、お酒もラウンジで飲み放題なのも嬉しい☆夜ご飯の値段が高かったのでもう少し安かったらいいなと思いました。とても良かったです！
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「おすすめしたいホテル」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
海と山に囲まれた自然の中で、ご家族皆さまでプールやラウンジをお楽しみいただけたご様子に安堵しております。
お子さまの笑顔があふれるご滞在となりましたら、私どもにとって何よりの喜びです。
夕食料金についてのご意見もありがとうございます。今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【直前割】地元素材や食文化を楽しむ-温泉満喫-／朝食・ラウンジアクセス付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ビジネスホテルとあまり変わらないお値段でしたので、正直あまり期待していませんでしたが、まずロビーが広くてきれいでした。お部屋はビジネスホテルより広めで、遠くに海が見えて眺めが良かったです。お部屋のお風呂は狭かったけど、大浴場が露天風呂サウナ付きで良かった！ゆっくり入れました。朝食バイキングは混むかなと思ったけど、７時に行くと空いてました。窓際で景色を見ながらゆっくり食べられました。朝お風呂に入る人はゆっくり８時頃朝食に来てる人もいました。私達は着替えて行きましたが、お風呂上がりに浴衣で直接お食事に来る人も多かったです。敷地内にプールがあり、水も綺麗で、ご家族連れが楽しそうに利用してました。ちゃんと監視員さんが見ていてくれて、安心だなと思いました。お部屋の窓の汚れがちょっと気になったり、お部屋のポットの使い方がしばらくわからなかったり、細かいことは少しありました。夕食が付くとお値段が上がってしまうので、朝食のみにしましたが、それでも満足でした。東郷駅からのバスがもう少し増えるといいなと思いました。それと、せっかく世界遺産の宗像大社の近くを通るので、一言お知らせして下さると、遠くから来た人は喜ぶのではないかなと思いました。駅からは遠かったです。でも自然がいっぱいでゆっくりできました。ありがとうございました。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【夏休み限定】ファミリー歓迎！プール＆温泉×ディナービュッフェ／夕朝食付き（夕食17:30）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リピーターです。数日前に妻と利用し、家で楽しかったなど話していると、また行きたくなり、前日予約で利用。チェックイン時のスタッフさんの笑顔や大浴場に行くとき、入口でドアを開けようとした時、さっとドアを開けてくれた小柄な年配スタッフさんの笑顔、接客がとても良かった。風呂場の洗面台等の掃除も行き届き気持ち良く使えました。夕食も、和、洋、中バランスが良く、とても新鮮で美味かった。またライブの料理が多くステーキや餃子など出来立てが食べれ、スタッフさんに教えてもらった、シュークリームは注文すると、その場で生地に生クリームを入れてもらえ食べるのですが、クッキーの様な生地と濃い生クリームの食感、味が素晴らしく美味しいかった。デザートの中でシュウクリームは一番のお気に入りになりました。教えてもらって良かったです。昨今、いろいろ厳しい時でありますが、このサービス、質を守って欲しいです。リピーターより。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度もメルキュール福岡宗像リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。再訪のきっかけがご自宅でのご夫婦の楽しい会話とのこと、大変心温まるエピソードをお聞かせいただき、私どもも嬉しく思っております。
チェックイン時や大浴場でのスタッフの対応にご満足いただけたこと、また、清掃の面や夕食のライブ感のある料理、そしてシュークリームに至るまで丁寧にご感想をいただき、感謝申し上げます。特にスイーツまでしっかりご堪能いただけたご様子に、パティシエもきっと喜ぶことと思います。
お客様のようなリピーターの方のお声が、私たちにとって大きな励みです。これからも変わらぬサービスと品質を維持し、何度でも訪れたくなる温泉リゾートを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】地元素材や食文化を楽しむ-温泉満喫-／朝食・ラウンジアクセス付
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
子供達のリクエストで、プール付きのホテルを探していました。
朝食付きプール付き大浴場付きドリンク付きのラウンジもあり、コスパが良くこちらにしました。
改装後でお部屋や建物/設備の一部に平成を感じますが、接客など含めトータルでは満足でした！
楽しみにしていたプールやラウンジに時間制限がある為、時間が合わず少しバタバタしてしまいました。
プールは浮き輪貸し出し（有料）のところにスタッフさんが常駐されていて、安心感がありました。
プールや水もキレイで、楽しく泳げました。
周囲に車で10分ローソンがあるだけで、他は全く何もありません。
チェーン店などが沢山ある市内は車で40分ぐらい掛かります。
街頭がほぼ無いので、車の運転に慣れてないと夜道は怖いです。
売店も夜中は空いていないので、必要なものはあらかじめ購入か持ってきておかないと、不便を感じると思います。
子供サイズの浴衣貸し出しや、小上がりの布団、ビュッフェの子供コーナーなど、小さいお子様連れが楽しめるよう工夫されていたのは安心感がありました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご家族でのご宿泊にメルキュール福岡宗像リゾート＆スパをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お子様のリクエストから、当館のプールやラウンジ、大浴場などをお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また、浮き輪貸出やお子様向けサービスにも安心感を持っていただけたこと、スタッフ一同励みになります。
一方で、時間制限によるご不便や周辺環境に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただき、より快適にご滞在いただける施設を目指してまいります。
ぜひまた季節を変えて、皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お腹いっぱい食べました！
ハンバーガーに挟むヒレカツがとても美味しかったです
お風呂も脱衣所も広く良かったです
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェやお風呂についてご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝見いたしました。ヒレカツバーガーもお気に召していただけたようで何よりです。お腹いっぱいお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【6月厳選】福岡市内から約60分のはなれ旅 -温泉満喫-／素泊まり・ラウンジアクセス付
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は食事なしの立ち寄りで利用しました。部屋から見える海がきれいでした。部屋も清潔で 清掃が行き届いていました。温泉は源泉かけ流しではないのが残念ですが お湯は利用客が多い割にきれいでした。次回は地元食材を使った料理をゆっくり楽しみたいと思っています。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの海の景色や清掃面についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。また、温泉につきましても丁寧なご感想をいただきありがとうございます。源泉かけ流しではございませんが、定期的な清掃・管理を徹底し、快適にご利用いただけるよう努めております。
次回はぜひ、宗像の豊かな地元食材を使ったお食事もご堪能くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【夏休み限定】早期割15｜ファミリー歓迎！プール＆温泉×ディナービュッフェ／夕朝食付き（夕食17:30）
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
連休明けで割とすいていたのでのんびりできて子供達もプールで大喜びでした！
食事もメニューも多くどれも美味しくいただきました。
子供達も大満足でまた行きたいと言っています！
間違って部屋のバスタオルも持って帰っていてホテルに連絡したのですが時間帯がいけなかったのか連絡が取れませんでした！
また連絡します。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでプールやお食事をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。「また行きたい」とのお子様のお声も、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。
バスタオルの件につきましては、ご丁寧にご連絡をいただきありがとうございます。お手数ではございますが、改めてご都合のよろしいお時間にご連絡いただけましたら、対応させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】福岡市内から約60分のはなれ旅 -温泉満喫-／朝食・ラウンジアクセス付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
リフレッシュしようと一人で利用しました。
部屋も広く気持ち良く過ごせました。
ラウンジサービスもとても良かった
今回は朝食のみのプランにしましたがとても豪華な朝食でした。
今まで泊まったホテルの中でもかなり上位
値段を考えたらコスパ高いです。
次回は夕食も付けたいと思います。
とてもリフレッシュ出来ました。
製氷器があるといいですね
最近のホテルで無いのが珍しいと思いました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お一人でのご滞在にてリフレッシュいただけたご様子、大変うれしく存じます。
お部屋やラウンジサービス、また朝食につきましても高くご評価いただき、スタッフ一同励みとなっております。
貴重なご意見として製氷機の設置についても承りました。今後のサービス向上に活かしてまいります。
次回はぜひ夕食もお楽しみいただけますことを心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】早期割15×ポイント10%｜むなかた牛ステーキ食べ放題×ディナー／夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回、高層階で予約したら最上階の部屋を案内され、そこから見る眺めは感動ものでした。少し残念なのは部屋に設置してあるソファが染みだらけで座る気になれなかった事。お料理はバラエティーに富んでいて、それぞれが満足できる内容でした。特にソースやドレッシングの種類が豊富で少しずつ味変できるのは良かったです。お風呂も露天風呂や大浴場は広く清潔で気持ち良く利用できました。湯上がり所もどちらか一方が先に上がってもお茶やアイスをいただきながらゆっくり寛げ快適に過ごせました。食事中もですが、ラウンジでのドリンク飲み放題もインクルーシブならではのサービスで大変満足できました。アメニティも竹製なのかな？歯ブラシや櫛がお洒落でした。チェックイン・アウト時のフロントのスタッフさんの対応や笑顔も素敵でまた利用したいなと思いました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
最上階からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方でソファの汚れによりご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。いただいたご指摘は早急に改善いたします。
お料理やお風呂、ドリンクサービス、アメニティなど、多方面にわたりご満足いただけたご様子に安心いたしました。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
今後も快適で満足いただけるサービス提供に努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【早期割15】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事内容も少しずつ変わってきていて、サービスはどんどん良くなってます。プールはチェックイン前から入れるし、浮き輪の空気入れも貸してもらえます。
持参で花火もできましたし、ライター忘れて売店で購入。
去年のお盆に来た時より人が少なくて良かったです。
宗像牛が美味しかった！
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はリニューアル後3度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
お食事内容の変化やサービス向上を感じていただき、またプールのご利用や花火の思い出作りにもお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
宗像牛もお気に召していただけて何よりでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【連泊割】福岡エリアの観光拠点におすすめ／オールインクルーシブ夕朝食・ラウンジアクセス付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
気分転換、本来なら1泊メインのプランだが食事に飽きない、お酒を楽しむなら連泊が良い気がします。
ウォーキングが好きな方なら、季節次第ではあるのですが適度に時間をつぶし、海岸線、松林の移り変わりを楽しめます。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やお酒を楽しみながらのご滞在、また季節ごとの自然の景色を満喫できるウォーキングの魅力についてもご感想をいただき、大変嬉しく存じます。
連泊でのゆったりとしたリフレッシュの時間をお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【夏休み限定】ファミリー歓迎！プール＆温泉×ディナービュッフェ／夕朝食付き（夕食17:30）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族旅行で利用しましたが、夕食、朝食とメニューが充実しており、奥さんも子供も大変満足しておりました。アルコール含む飲み放題も良かったです。ただ、3連休ということもあり、宿泊客が多く、時間制限もある中、中々料理を取れなかったのは残念でした。ただ、部屋も快適でしたし、お風呂でもゆっくり出来たので、トータルでは大変満足でした。また利用したいです。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
夕食・朝食のメニューや飲み放題サービスをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
混雑によるお料理の取りづらさでご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
快適なお部屋とゆったりしたお風呂でご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後も改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【夏休みプラン】ファミリーおすすめ！＜手持ち花火＆ご当地サイダー＞／夕朝食付き(夕食17:30〜)
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
バイキングも美味しく、種類も豊富でお腹いっぱいになりました！
ラウンジもおやつなどあり、子供が一緒でも楽しめました。
夏はプールもあり、花火もでき、子連れにとっても良いホテルでした。
また行きたいです。
あえてなのか、館内にあまり時計がなく時間を気にせず過ごせたのがよかったです。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はメルキュール福岡宗像リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイキングやラウンジ、プールや花火などお子様連れでもお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
館内の時計についてもリラックスして過ごせたとのお言葉、ありがとうございます。
これからも快適で楽しい時間をお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【オリジナル明太子漬け込み体験】夏休みの思い出旅行に！ディナービュッフェ／夕朝食(夕食17:30)
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いつもありがとうございます。普通な感じですが、それがまた良いですね。今回は夏休みということもありお子さんが多かったのですが、音が部屋まで響いてました。結構聞こえることが確認できました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
「普通な感じが良い」とのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。安心してお過ごしいただける場所として、今後も変わらぬサービスを心がけてまいります。
夏休み期間中はご家族連れのお客様も多く、賑やかさゆえにご滞在中ご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。館内の音環境につきましては、今後の課題として改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【早期割15】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックイン後一階のラウンジでドリンクバーを利用する時席が混雑していたので部屋で頂こうとした際ドリンクカップのふたが欲しかったですね。夜の時も大混雑で部屋で頂きたかったです。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ラウンジのドリンクをご利用の際、混雑によりお部屋でお召し上がりになりたかったとのこと、しかしながらカップ用のふたをご用意できておらずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はより快適にご利用いただけるよう、設備や備品の見直しを検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【直前割】地元素材や食文化を楽しむ-温泉満喫-／朝食・ラウンジアクセス付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ホテルはフロントからレストラン、お部屋もとてもキレイでした。Wi-Fiが上手く使えなくて聞いたところ、丁寧に教えて下さって助かりました。子どもがどうしても使いたがっていたので。
残念だったのは、ホテルの大きさからして、エレベーターがちょっと少なく感じたところです。重なるとかなりの人数が待っていて、待ち時間が長く感じました。
あと夜遅くに着いたので、お土産が朝も買えるとありがたいなと思いました。
でも、全体的にとても過ごしやすかったです。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内全体の清潔さやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お子様のWi-Fi利用に関してもお役に立てたとのことで、安心いたしました。
一方で、エレベーターの台数やお土産購入の時間帯につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
食事：オールインクルーシブでアルコールも飲み放題で、料理の補充も早く品数も充分でした。刺身が少し水っぽく感じました。
風呂：15時のチェックイン直後に入浴したので、まだ人が少なく、大浴場をゆったり満喫しました。清潔なお風呂でした。
部屋：広く清潔感がありました。ただ、壁が薄く、隣室の足音や話し声が筒抜けでした。ベッドから飛び降りるような音や走り回る足音が続き、耐えかねてフロントに連絡したところ、すぐヒアリングに来てくれました。何か対応は取ってくれたのだと思いますが、結局、その後も走り回る足音は断続的にありました。
隣室の騒音は、フロントやスタッフのかたの責任ではありませんし、部屋割の運がなかったのだと思います。壁の薄さは如何ともしがたいので、音に神経質気味な人は、イヤホンなど対策が必要だと思います。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉、大浴場、客室の清潔さなど多くの面でご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、オールインクルーシブのサービスや料理の補充にもご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、お部屋の防音面につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘のように、お客様同士のマナーに依る部分もあり心苦しい限りではございますが、いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【リブランド1周年記念】 特別価格！福岡市内から約60分のはなれ旅 -温泉満喫-／朝食・ラウンジアクセス付
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
娘のオープンキャンパスの為、今回利用させていただきました。チェックインの接客も丁寧でした！
部屋が思ったより、少し狭かったです。あと、和室だったのですが、畳が古いのか、畳のクズがズボンに付いてしまいました。お風呂はおしゃれで、入浴後のアイスも子供は喜んでました。プールも楽しめました。朝食付きでしたが、味も品数も素晴らしかったです。総合的には、とても満足です！
また、利用させて下さい！
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お嬢様のオープンキャンパスに際し、当館をお選びいただき大変光栄でございます。接客やお風呂、朝食、プールなど多くの点にご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
一方で、お部屋の広さや畳に関してご不便をおかけし申し訳ございません。畳の状態につきましては、早急に確認・改善を進めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【直前割】地元素材や食文化を楽しむ-温泉満喫-／朝食・ラウンジアクセス付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
前から気になっていたホテル
昼間の予定が押して、チェックインが18時を少し過ぎた
ラウンジ利用がちょうど終了
ウェルカムドリンクは飲めなかったが
夜のラウンジは楽しむことができた
次回宿泊時は、もう少し早くチェックインしたい。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前より気にかけてくださっていたとのこと、大変嬉しく存じます。チェックインがご予定より遅れ、ウェルカムドリンクをご利用いただけなかったとのことで残念ではございますが、夜のラウンジをお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
次回はぜひ、ゆっくりとウェルカムドリンクからお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【直前割】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
料理は好きなものがたくさん食べれて満足しました。
温泉も露天もありゆっくり疲れを癒すことが出来ました。
しいていえばドーナツやパンケーキなどたくさんのデザートもあるので、コーヒーが他の種類もたくさん飲めるマシーンに変わったらなと思います。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お好きなものをたくさん召し上がって、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、私どもも心より安堵しております。
また、コーヒーマシンについての貴重なご意見もありがとうございます。デザートとの相性も含め、よりご満足いただけるよう今後の設備改善の参考とさせていただきます。
これからも快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ウェルカムドリンクが最高でした！
ちょっとしたおつまみまであって、ひたすらダラける事が出来ました(*^^*)
夕食も美味しかったのですが、せっかくなら、夕食時もアルコールを飲み放題にしていただけたらなぁと思いました(チェックイン後ずっと飲んでるので、夕食時にはどうせそんなに飲めないですがw )。
朝食は、もう少し品数が欲しいなと…
前夜のお刺身の漬けなんかがあると、言うことなしです！
残念だったのが、お部屋の空調です。
湿度が凄く高くて、夜使ったバスタオルが、朝まで全く乾いていませんでした(￣▽￣;)カビ臭い感じがするとクチコミにあったので、覚悟はしていましたが、ここまでかとビックリしました･-･除湿機が欲しかったです。。
ただ、ホントにお酒好きにはサイコーなホテルで、是非また行きたいと思っています。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ウェルカムドリンクやおつまみを含め、当館のサービスにご満足いただけたとのお声、大変嬉しく拝見いたしました。
夕食時のアルコールにつきましても、当館ではオールインクルーシブの一環として飲み放題にてご提供しております。ご案内が行き届かず申し訳ございません。レストラン会場にはセルフでご利用いただけるアルコールコーナーをご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひお楽しみくださいませ。
また、朝食の品数やメニューに関する貴重なご意見、ならびにお部屋の空調や湿度に関してのご指摘もありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。
「お酒好きにはサイコーなホテル」とのお言葉、大変励みになります。ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/7/25
