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エリア: 福岡県 > 太宰府・宗像 > 宗像・玄海

[ホテル]宿番号:313303

玄海ロイヤルホテル

玄海さつき温泉
福岡市・北九州市より車で約1時間 MAP

  • 玄海ロイヤルホテルのクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/6/15~2009/8/31)

クチコミ総合  4.0  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 101  
部屋   4.1  
料理(朝食)   3.8  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.1  
料理(夕食)   3.7  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ともママ (女性/40代) 投稿日:2009/07/06
オーシャンビュー景色がいい部屋をわざわざ指定したのに
海もちょっとしか見えずに残念でした。
普通の部屋にした方がよかったかな。
接客はすごくよかったです。
虫が部屋にたくさんはいってきてしまったのですが
すばやい対応をしていただきました。
夕食の懐石がおいしかったです。
ずいぶん待ったけど・・・。
また行きます。

[利用した宿泊プラン]NETでサンキュー♪『スタンダード和食』プラン 

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まっぴ (男性/40代) 投稿日:2009/06/30
一泊でしたが、よいリフレッシュになりました。
エレベーター脇に絵本があるのはとてもいいな、と思いました。
朝のお食事もおいしく、種類もありましたが、ご飯はセルフサービスでもよいかと思います。つごうとおもったら、従業員さんが走ってきて「申し訳ございません」と言われたのは夫婦ともにびっくりしてしまいました。
お風呂は想像していたよりはこじんまりとしていましたが、とても気持ちがよかったです。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]5月・6月★オープニングサマーバーゲン★感謝フェア

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kmsunちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
ビジネスでの利用で22時到着、翌朝8時半には出発と短い滞在となってしまったのが残念でしたが、部屋は広く、風呂も大満足、120点でした。
館内のビールとか飲み物が高いですかねぇ。あそこまで高い(500mlビールが500円)と結局車で一分のポプラに買いに行く人が多いのではないでしょうか。
朝食はスタッフ多い割には、「何もサービスなし(おかわりとかお茶のおかわりとか訊いて来ない)」といった感じで正直もったいないなぁ、と思いました。
ということで総合評価は4点にさせていただきたいと思います。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/07/01
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
これからも、皆様に喜んでいただける、安心・安全・快適なより良いサービスや料理をご提供できるよう努めてまいります。
また、貴重なご意見を具体的に私共にもわかりやすくお教えいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]癒しの一人旅(朝食付)プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:タイプM (男性/20代) 投稿日:2009/06/29
とても綺麗なリゾートホテルでした。接客もよく部屋も広くて とても素晴らしかったです。また近くに漁師料理のお店が数件あり、食事にこまらない点もポイントが高かったです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/07/01
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
これからも、皆様より頂いたご意見、ご感想をもとに安心・安全・快適なより良いサービスをご提供出来るホテルであるよう努めてまいります。
ホテルスタッフ一同、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当日限定!カップルステイ☆二人がお得

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:じゃらじゃら (女性/30代) 投稿日:2009/06/20
遠方からの友人と一緒に伺いました。
お料理も食べきれなくて、お味も良かったです。
お部屋を和室にしたので海が見られなかったですが
次の日も館内でゆっくりとできました。
ランチもいただきましたが、コースのようにたくさん出てきて
細かいところにこだわりが見られ満足しました。
仕事上必要なので、ネットが出来なかったのが不便でしたが
友人にも満足していただきました。
ありがとうございました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/06/29
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
これからも、皆様より頂いたご意見、ご感想をもとに安心・安全・快適なより良いサービスをご提供出来るホテルであるよう努めてまいります。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]のんびり休日!温泉deリゾート(朝食付)

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆくちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/20
当日の変更やリクエストにも快く対応していただき、楽しく過ごすことができました。
昨年も利用しましたが、また来年もお願いしたいと思います。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/05/30
この度も当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
今後もサービスの充実を図り皆様に愛されるホテルとなる様努力してまいります。
是非、来年もお越しくださいますよう、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★ランクアップ★ NETでサンキュー『和食』プラン 

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:夜雨 (女性/40代) 投稿日:2009/05/18
客室も広く部屋からの眺めもよく、楽しみにしていた温泉もゆっくり楽しむ事が出来ました。次は、家族皆で利用したいと思います。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/05/23
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
今後も皆様に安心・安全・快適なより良いサービスをご提供出来るホテルであるよう努力してまいります。
夏休みには、色々なイベントを予定しております。
是非、ご家族で今年の夏休みにご来館くださいますよう、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当日限定!カップルステイ☆二人がお得

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とりぃ (女性/30代) 投稿日:2009/05/11
お部屋・お風呂ともに清潔感があり、気持ちよく利用させて頂きました。
枕の中身がそばがらだったのですが、そばアレルギーの家族がいることをフロントに連絡するとすぐに対応していただけたり、ホテルの方の感じも良かったです。
1点だけ難を言えば、自動販売機の缶ビールのお値段がちょっと高いのでは〜と思いました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/05/23
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も、皆様より頂いたご意見、ご感想をもとに安心・安全・快適なより良いサービスをご提供出来るホテルであるよう努めてまいります。
ホテルスタッフ一同、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]のんびり休日!温泉deリゾート(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:としんし (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
清潔感有る大きなホテルです。
夕食はとりませんでした。
朝食バイキングもなかなかです。
お風呂には露天風呂もあるのですが、
せっかくの場所にあるのに眺めがよくありません。
この点は残念でした。
全体的には満足です。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/05/23
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
これからも、皆様より頂いたご意見、ご感想をもとに安心・安全・快適なより良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当日限定!カップルステイ☆二人がお得

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぼんさん (男性/20代) 投稿日:2009/05/06
久々に九州に帰省するにあたり、福岡でも1泊と思い予約しました。
景色は奇麗でした。
部屋は煙草やトイレの匂い、廊下の物音が気になりました。
お風呂と朝食は普通だと思います。
夕食は全体的に残念でした。
焼き魚が生臭かったり、刺身もその辺のスーパーで買った方がずっと新鮮でおいしいと思えました。汁物や揚げ物もがっかりでした。
接客も、最後に会計を担当してくださった男性以外は概ね暗く、また無愛想に感じました。
来てよかったな!と思える部分が無かったというのが正直な感想です。
同程度の金額を出すなら、福岡市内にホテルをとって料亭等に行った方がよかったな…と思いましたので、コストパフォーマンスは「割高」に致しました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/05/23
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご夕食につきましてご満足いただけなく申し訳ございません。
また、サービススタッフのご対応等につきましても、不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございません。
皆様に安心・安全・快適により良いサービス・料理をご提供出来るよう社員教育を含め改善等に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★ランクアップ★ NETでサンキュー『和食』プラン 

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:メル (女性/50代) 投稿日:2009/05/06
全般的に良かった。禁煙ルームにしてもらったのですが、部屋から玄界灘も見えて景色も良かったです。3人で泊まったのですが、エキストラベッドをいれても部屋の広さは十分でした。しいて言わせてもらえれば、スッリパはお風呂で入れ替わってしまい、縫い目がほつれていてとても歩きにくかった。それとパジャマ?のサイズを尋ねていてもらえるとありがたいかな。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/05/23
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今後も皆様に安心・安全・快適により良いサービスをご提供出来るホテルであるよう努力してまいります。
また、ご指摘頂きました部屋着のご案内改善も含め皆様に快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]どっちの料理? 『選べる夕食』プラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひで (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
温泉とカクテルが良かったです。
部屋からの眺めが売りのプランでしたが、他のプランとの差額ほど価値があるのかは疑問です。
朝食のバイキングは、会場の広さ・客の多さにスタッフが対応しきれておらず、残った物を食べるしかない感じでした。GWなんだから、もっと人手が必要になることは分かっているだろうに…
11階に泊まったのですが、エレベーターが3基もあるのに連動していないようで、なかなか上がってこない。やっと来て乗り込んだら朝の混み合う時間に各階停車、扉は開けどすでにたくさん乗ってるため中層階では客は乗れず、次のを待つしかないが、次のも各階停車で来るのが遅い…
全体的に箱の大きさにサービスが対応しきれてない感じでした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/05/23
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
具体的なご意見ご指摘をいただきましてありがとうございます。
ご意見・指摘をいただきました、朝食の件も含め皆様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努力、改善してまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]GWに泊まろう!! カップルdeリゾート

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まゆ (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
部屋は広くてキレイでしたよ。部屋から海が見れたことが嬉しかったです。朝食バイキングも種類もあっておいしかったです!わりと和食が多かったかな。チェックインが24時くらいになったけど、嫌な顔せずに親切に対応してもらえてよかったです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/05/23
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
これからも、皆様に喜んでいただける、安心・安全・快適なより良いサービスや料理をご提供できるよう努めてまいります。
ホテルスタッフ一同、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当日限定!カップルステイ☆二人がお得

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まいっぷ (女性/10代) 投稿日:2009/05/06
ちょっと離れた所にあるなと感じましたが、外観も立派で、ホテルから海が見え、露天風呂と大浴場があり、とても気持ちよかったです^^
部屋もキレイで、ホテルの方の対応も優しくて、とても好感が持てました。
ホテルの食事は食べませんでしたが、ホテル内の居酒屋で軽く飲みました、、、値段はもぉ少し安いと嬉しいかな〜^^;
また機会があれば行きたいです♪
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/05/23
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
これからも皆様に喜んでいただけるよう、安心・安全・快適により良いサービスをご提供に努め、皆様に愛されるホテルとなる様努力してまいります。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当日限定!カップルステイ☆二人がお得

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆうみ (女性/40代) 投稿日:2009/05/06
家族4人で宿泊させていただきました。夕食は、洋食にしましたが盛り付けも良く 美味しかったです!高校生の息子にはボリュームにかけていたようですが。部屋から海が見えなかった事と、部屋用のスリッパが傷んでいた事が残念でしたが、接客など他は満足しましたね。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/05/23
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご子息様におかれましては、ご夕食につきましてご満足いただけなく申し訳ございません。
また、客室のスリッパにつきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後さらに皆様に安心・安全・快適により良いサービスをご提供出来るよう努めまいります。
ホテルスタッフ一同、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]どっちの料理? 『選べる夕食』プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:DーDAY (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
子供連れにて宿泊しましたが、ビンゴ大会やプラレールの間、アイス引き換え券など子供も喜んでいました。また宿泊したいと思います。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/05/23
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
今後もサービスの充実を図り皆様に愛されるホテルとなる様努力してまいります。
夏休み期間もお子様連れのお客様に喜んでいただけるように色々なイベントを予定しております。
ホテルスタッフ一同、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]家族でわいわい♪ GWバイキングプラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:tom (女性/40代) 投稿日:2009/05/05
部屋もきれいで、清潔感もあり良かったとは思いますが、地の利の割には少しお値段が高すぎませんでしょうか?
それに、あの浴衣代わりの寝巻きは、もう少し別なデザインにされた方が良いのではないでしょうか?
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/05/23
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お客様より頂きましたご意見、ご感想をもとに、さらなるサービスの向上、検討改善に努めてまいります。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]のんびり休日!温泉deリゾート(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ニューウッド (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
昨日、義母と妻と子供ともに宿泊しました。
温泉も良く、接客していただいた方の対応も良かったです。
朝食も美味しかったです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/05/05
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後もサービスの充実を図り皆様に愛されるホテルとなる様努力してまいります。
ホテルスタッフ一同、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]のんびり休日!温泉deリゾート(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:銀 (男性/40代) 投稿日:2009/05/01
大変快適に過ごさせていただくことが出来ました。
また利用させていただきたいと思います。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/05/04
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご満足いただきまして大変うれしく、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
ホテルスタッフ一同、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]癒しの一人旅(素泊り)プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ふみ (女性/30代) 投稿日:2009/04/28
お部屋から海が見え感じがよかったです。
インターネットで予約した際に備考に「老夫婦で宿泊なのでエレベーターの近くの部屋を」と書いていたら「エレベーター横の部屋を用意しました」とわざわざTELをいただきました。総合的に満足しました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/05/04
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に安心・安全・快適により良いサービスをご提供出来るホテルであるよう努力してまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★ランクアップ★ NETでサンキュー『和食』プラン 

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:のぶひろ (男性/40代) 投稿日:2009/04/22
施設はきれいで,特に大浴場は最高でした。
ただ,朝食バイキングのメニューの数が少なく,子供が食べられるものがあまりありませんでした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/04/23
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
今後、頂いたご意見、ご感想をもとに安心・安全はもちろんですが、さらなるサービスの向上、改善に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]のんびり休日!温泉deリゾート(朝食付)

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひろちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/21
この評価は、料金に対応してのサービスの程度を評価とします。したがって、@15,700から比較的豪華なサービスを期待した上での評価になります。
まず、夕食の内容は新鮮な魚介類を使用した、味も量も期待に応える内容でした。とても上品な味付けで、一般的な旅館では味わえないものだと思います。
しかしながら、温泉はというと、温度がぬるいのと、露天風呂が一個だけ、特に海が見えるなどの特徴もなく、正直期待外れでした。他は一般的な水準はクリアしていると思いますが、やはりこれと言って、ここならでは・・・という特徴に欠けるものと思います。わざわざ、ここまで来た甲斐があった、また来たいと思わせる何かがあれば、リピーターも増えると思います。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/04/23
この度は当玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を具体的に私共にもわかりやすくお教えいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、皆様より頂いたご意見、ご感想をもとにより良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]玄海の幸★味覚会席★ランクアッププラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:景色よかったおばさん (女性/60代) 投稿日:2009/04/21
夫の定年を祝って子どもたちや孫がみんな集まりましたが、すべてに満足いたしました。玄海の海を一望できる場所にあり(部屋から見られます)、施設がきれいで、ロビーも部屋も広々としていて、お料理の中華料理もとてもおいしかったです。食事が個室だったので、孫たちがいても家族が和気あいあいと過ごすことができ、ホテルのかたの接客もとても気持ち良かったです。どうもありがとうございました。なにより中華料理にはちとうるさい夫や、息子らが、味に満足していました。またの機会に利用させていただこうと、思っています。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/04/23
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
これからも、皆様に喜んでいただける、料理やサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春の感謝祭。『人気の中華オーダーバイキング』

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あずき (女性/20代) 投稿日:2009/04/20
夕食はとてもおいしくて、家族みんなで感動しました。ホテルも清潔感があって、次回も利用したいと思いました。欲を言えるのなら、露天風呂がもう少し広くて豪華であればなあ、と思いました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/04/21
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にお喜び頂けるホテルとなるよう努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]玄海の幸★味覚会席★ランクアッププラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まさる (男性/20代) 投稿日:2009/04/08
非常に気持ちよく宿泊させていただきました。一番の満足は夕食です。妻が妊娠しており生ものは控えたい、と事前に伝えていたところ、牛肉の網焼きに変更していただいた点も満足していますがイカの活き造りを通常の量で提供していただきありがとうございました。部屋も非常に気持ちよく、ぐっすり眠ることができ毎日の激務の疲れをいやすことが出来ました。また利用したいと思っています。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/04/12
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に喜んで頂けるホテルであるよう努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お子様と一緒に是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]玄海の幸★味覚会席★ランクアッププラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:もぐもぐ (男性/50代) 投稿日:2009/04/05
家族3人でゆったりとくつろぎました。部屋も広く、なによりとっても静かでした。中華バイキングも種類もそこそこにあり適量で色々いただきました。個人的には生春巻きがあったらいいと思いました。露天風呂は最高ですね時期的にサクラがチラリ・チラリと舞っていい感じでした。受付を含め各担当の方もテキパキと対応していただき大変満足しました。やっぱり笑顔はいいですね。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/04/09
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に喜んで頂けるホテルとして努力してまいります。
また、ご提案いただいた件も是非ご検討させていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春の感謝祭。『人気の中華オーダーバイキング』

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なつなお (男性/30代) 投稿日:2009/04/04
家族4人で宿泊致しました。お風呂は広く露天風呂もとても気持ちよく、シャンプーや化粧品等も十分揃っており家内や子供達もとても喜んでいました。夕食はバイキングで、レストランもそれほど混んでいる分けではありませんでしたが、料理を注文してからなかなか出て来なかったのが残念でしたが、また機会がありましたら宿泊したいと思います。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/04/09
この度は当玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を具体的に私共にもわかりやすくお教えいただき重ねて御礼申し上げます。
ご夕食時にお待たせ致しました様で誠に申し訳ございませんでした。
今後もお食事のご提供も含め、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春の感謝祭。『人気の中華オーダーバイキング』

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ミキティ  (女性/40代) 投稿日:2009/03/30
何度もリピートしてますが対応、食事、お風呂、全て良いです!
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/04/04
この度も当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に安心・安全・快適により良いサービスをご提供出来るホテルであるよう努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]3月・4月『春のバーゲン』感謝フェア

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:keepz (男性/30代) 投稿日:2009/03/29
エレベーターの動作以外はとても快適だった
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/04/04
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
今後も快適にご滞在頂ける様努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]3月・4月『春のバーゲン』感謝フェア

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はなまる (男性/40代) 投稿日:2009/03/22
どこかの偉い人たちの宴会が入っていたみたいで、とにかく今まで泊まったところでは経験したことがないくらいに、夕食の対応の悪さ(席について子供たちのご飯が用意されるまでに30分以上待たされたり、出てくる料理が冷めていたり)に、ただただ腹が立つやら、呆れるやらで、家族旅行には向かないホテルだと実感しました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/03/27
この度は当玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご夕食時に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらぬよう原因追求や教育を徹底して行い、お客様にお喜びいただけるサービス、おもてなしの向上に努めてまいります。
貴重なご感想誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★ランクアップ★ NETでサンキュー『和食』プラン 

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:おかり (女性/50代) 投稿日:2009/03/22
お風呂が気に入ってまた行ってきました。今回はビックリする程部屋も静かだったのでついつい寝坊して朝食、私どもが最後だったのですが会場のスタッフの方、どなたもとても感じの良い応対で居心地よくてガラスの向こうの景色をみながらコーヒーのおかわりいただきました。朝風呂入って美味しい朝食いただいて、気持ちリフレッシュ出来ました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/03/27
この度も当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にお喜び頂けるサービスをご提供させて頂ける様努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]当日限定!カップルステイ☆二人がお得

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ふわふわ (女性/40代) 投稿日:2009/03/20
急に思い立って計画した旅行でしたが、おかげさまでとても楽しかったです。
ホテルに到着してすぐに、主人が数日前にけがをした足の調子が悪くなり、
フロントの方が木曜の午後でしたが、診察してもらえる病院に電話して下さって受診できました。本当にありがとうございました。
食事は2回ともバイキングで、離乳食を卒業したばかりの幼児を連れていて、
食べさせられるものを選ぶ事ができてとても助かりました。
お風呂は、シャンプーが3種類、お風呂上りに使う化粧品もそろっていたし、
私の個人的なお気に入りは、シャワーの水圧が高くて、シャンプーがとても
しやすかったことです。また行きたくなるホテルです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/03/27
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後もサービスの充実を図り皆様に愛されるホテルとなる様努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春の感謝祭。『人気の中華オーダーバイキング』

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆ〜 (女性/30代) 投稿日:2009/03/18
友だち4人で宿泊しました。夕食や朝食がおいしくて、みんな満足していました。お風呂も天然温泉だったのは知らなかったので、得した気分になりました。少しお値段が贅沢な感じもしました(部屋の広さからして)が、心地よい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/03/27
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『デラックスファミリールーム』プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マッチ (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
温泉を目当てに行きました。露天風呂もあり最高でした。
朝風呂にも入り、リフレッシュできました。
朝食のバイキングは、広告で見る限り大変期待していましたが、少し期待はずれでした。
ただ、ご飯・味噌汁を丁寧についで頂きましたので良かったです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/03/23
この度は当玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。また、貴重なご意見を具体的に私共にもわかりやすくお教えいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件も含め皆様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努力、改善してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]3月・4月『春のバーゲン』感謝フェア

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:toto (男性/40代) 投稿日:2009/02/26
気持ちよく過ごせました。唯一バスタオルのにおいに何とも言えない気持ちになりました。せっかくの温泉の風呂上りの気分の良さが台無しですよ。
あのにおいは改善してほしいですね。今回利用したプランは大変ゆったりできる良いプランだと思います、夕食の中華も大変おいしく、チェックインからアウトまですべてのスタッフの対応はすばらしかったです。
また機会があればぜひ利用したいです。ありがとうございました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/03/09
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたバスタオルの改善も含め、今後も皆様に快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉deゆ〜ったり♪24滞在(2食付プラン)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Dちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/17
『選べる夕食』プランの洋食を予約しました。本格的なフルコースで少々緊張しながらの久しぶりのディナー気分を楽しむことができました。ワインも美味しく予想以上のプラン内容に家族もびっくりしていました。宗像方面へ出かけた際には、是非泊まりたいと思います。スタッフのみなさん、とても素晴らしい一夜をありがとうございました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/02/26
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にお喜びいただけるサービスをご提供出来るよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]どっちの料理? 『選べる夕食』プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かずぴげ (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
やっぱり広い部屋は圧迫感がなくて良いものです。最近は仕事でシングルの部屋に毎週4連泊してるのですが、やはりツインルームは比べものにならない開放感
があり最高でした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/02/14
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に快適にご利用いただける様努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]癒しの一人旅(素泊り)プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:おかり (女性/50代) 投稿日:2009/02/05
掃除の行き届いた脱衣場、露天風呂付のお風呂、いつも気持ちよく使わせていただいています。今回初めての洋室でしたが隣の部屋の笑い声や話し声で遅くまで寝つけませんでした。前回の静かだった和室を思いだして少し後悔してしまいました。朝食会場では9時半近くから片付けが少しずつ始まり9時半になったらワゴン車が持ち込まれバタンバタンと音をたてながらお仕事されていました。食後のコーヒーのお供にとフルーツを取りに行きましたらフルーツをのせたお皿は下げられシルバーの枠のみ置かれていました。主人からは来るのが遅かったからと朝から文句を言われ9時50分に朝食会場をあとにしました。ちなみにこちらの朝食は10時迄となっていました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/02/10
この度は当玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を具体的に私共にもわかりやすくお教えいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食時にお客様へ誤解をお与えするようなサービススタッフの行動がありましたことを深くお詫び申し上げます。
ご朝食時のサービスを含め、すべてのお客様に気持ちよくご滞在頂ける様努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]歳末感謝祭 ★カップル★プラン(朝食付)

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ken (男性/30代) 投稿日:2009/01/19
河豚コース、雑炊最高でした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/01/27
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に喜んでいただける料理、サービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]グルメフェア 冬の味覚王『河豚』プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:つっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/01/19
期待はしてなかったのですが、温泉もお部屋も綺麗で清潔にされてました。食事の内容も良かったです。また、利用したいです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/01/27
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に安心安全、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]NETでサンキュー♪『スタンダード和食』プラン 

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:シーサン (男性/50代) 投稿日:2009/01/19
今回、家族にて宿泊しましたが、緑の中にあるホテルで部屋も落ち着いたデザインできれいにしてありゆっくりすごせました。また、夕食は料理屋で食べているように落ち着いた雰囲気でおいしく、またサービスも行き届いていました。温泉は広々とした空間があり、大変ゆったりといいお湯に入ることができました。全体的にサービスも行き届いており快適に過ごせるホテルでした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/01/27
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に喜んでいただける安心安全で快適なサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★ランクアップ★ NETでサンキュー『和食』プラン 

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ZRX1200r (男性/50代) 投稿日:2009/01/17
夕食はフグ三昧で良かったのですが、年始で泊まり客が多くて忙しかったのかなかなか料理が出てきませんでした。イカの活造りも用意できてますとのことでしたが、食事の時になって仕入れできなかったと言われ残念でした。朝食のバイキングは種類が多く満足でした。また従業員の方の感じも良かったです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/01/26
この度は当玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を具体的に私共にもわかりやすくお教えいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事のご提供時にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事のご提供を含めより良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】お得な年末年始。夕朝食付プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:うま (男性/40代) 投稿日:2009/01/16
平日の真ん中辺の宿泊で、(週末やシーズンに比べると)宿泊者が割合少ない感じでしたが、何故か同じ階(12F)に集中的に部屋が割り当てられたらしく、夜の12時が過ぎても両隣の部屋からの話し声や時折ドアを強く閉める音(騒音)などで、よく眠れませんでした。
今回利用したホテルは自宅からも近く、ゆっくり休みたい時に、時々お世話になる所ですが、先日はあんまり休めませんでした。
たまたま?!親し過ぎるグループの宿泊があったのでしょうか…(残念)。こういってもまぁ近場ですし、今度また利用してみます!
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/01/26
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、日頃よりご愛顧いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご要望により禁煙フロアにお客様が集中してしまう
場合がございます。誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただくお客様が、安全、快適にご利用できるよう
改善、努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お箸で気軽に♪ 『洋風会席』プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まい (女性/20代) 投稿日:2009/01/13
食事は手軽に食べれるフレンチコース、部屋は和室に泊まりました。食事は分量も丁度良かったですし、美味しかったです。和室の部屋も言うこと無しでした。ただ少し残念だったのがチェックインの時、詳しい説明がなかったことです。次の日の朝食の時間、チェックアウトの時間など…もう少し気配りをしていただければ良かったなと思いました。ホテル全体の雰囲気や施設・サービスも満足できました。台湾式足裏マッサージを受けたのですが気持ち良かった上に、マッサージ師の方の感じも良かったです。特別な日に宿泊するのにはもってこいのホテルだと思いました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/01/23
この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 
また、貴重なご意見を私共にもわかりやすくお教えいただき重ねて御礼申し上げま
す。
ご案内に不足がございました様で誠に申し訳ございません。
今後も情報のご提供やサービスをさらに改善し努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お箸で気軽に♪ 『洋風会席』プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:mikkoro (女性/50代) 投稿日:2009/01/08
外の入り口からのスタッフの笑顔と案内にとても好感がもてました。朝食付きで年末に安く泊まれお部屋も広く眺望にも満足。夕食に関しては館内のレストランでしようと考えたが送ってきたパンフには4700円以上のものばかり。TELでの確認では和食はすでに満席。弁当を買ってのチェックイン。ところがカウンター受付の話では和食は8時以降だと空くと言われ、問い合わせではなかった言葉添えにがっかり。レストランをみると2000円以内の夕食が他の店舗にはありまたまたがっかり。TELでの問い合わせにあと少しの親切さを感ぜず残念。お風呂はまぁまぁで2回入りましたが、更衣室がいついっても足元に髪の毛が散乱しており気になりました。掃除はなさっているようでしたが、もっと密に足元の清掃があるとと清潔感が増すと思います。またの機会に利用しようとは思っています。有難うこざいまいした!
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/01/21
この度は当玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を具体的に私共にもわかりやすくお教えいただき重ねて御礼申し上げます。
お問合せ頂いた際のご案内不足がございましたようで誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お風呂の脱衣所の件も含め、皆様に快適にご利用頂ける様努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]歳末感謝祭 ★カップル★プラン(朝食付)

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あきみゃ- (女性/30代) 投稿日:2009/01/07
4ヶ月の子供を連れて行ったのですが、食事処や脱衣所にベビーベッドやベビーカーがあったり、風呂場にもベビーチェアがあったりと、とても助かりました。
朝食バイキングのパンが、パサパサしておいしくありませんでした。それだけが不満かな。
接客も丁寧で、感じが良いホテルでした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/01/21
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて
御礼申し上げます。
今後も皆様より頂いた感想などを改善し皆様に喜んでいただける
ホテルとなる様努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】お得な年末年始。夕朝食付プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:のどぽん (女性/20代) 投稿日:2009/01/04
岩風呂、大浴場があり綺麗で温度もちょうどよかったです。岩風呂は椿が咲いていたらしく、(私は近眼なのでみえませんですしが…)母が喜んでました。ただ、ライトアップしてたらよかったね。とのことです。
朝食のみのプランので、宿泊したのですが、バイキンク形式で、種類もまあまあありよかったです。ただ、テーブルの間隔が狭く、他のお客さんで車椅子のかたをみかけたので、私が食事しているときはいなかったのですが、きっと通りにくいだろうと思いました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2009/01/14
この度は当玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を具体的に私共にもわかりやすくお教えいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただくすべてのお客様が安全、快適にご利用頂けるホテルとなれる様今後も努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】お得な年末年始。 朝食付プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:vuyran (男性/40代) 投稿日:2008/12/22
宿泊者が多かったせいか夕食の料理が出てくるのが遅かった。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/12/27
この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 
また、貴重なご意見を私共にもわかりやすくお教えいただき重ねて御礼申し上げま
す。
ご夕食につきましてご満足いただけなく申し訳ございません。
今後さらに料理のご提供やサービスをさらに改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★ランクアップ★ NETでサンキュー『和食』プラン 

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:和己 (男性/50代) 投稿日:2008/12/21
ふかひれのフルコースの夕食でしたが、全部の品にふかひれが入っていて少しリッチな気分でした。ですが後で子供連れが来て雰囲気が台無しでした(;;)レストランでは静かに食べたいものです。部屋はカーペットにシミが目立ち、少し感じが悪かったです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/12/25
この度は当玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 
また、貴重なご意見を具体的に私共にもわかりやすくお教えいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様改善し努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]グルメフェア★中華三大珍味『ふかひれ』プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:花2 (女性/50代) 投稿日:2008/12/13
24時間ステイのゆっくりするプランを利用しました。従業員の対応がとても丁寧で、素敵でした。受付も荷物を部屋まで運んでくれた方も、食事での対応も、部屋を掃除されている方も、作業の服を着ていらっしゃった方も・・・何か全員で迎えてくれている感じが伝わり、大変満足でした。言葉遣いやちょっとした声かけなど、とても礼儀正しい感じでした。部屋のカーペットに少ししみがありましたが、よく掃除され、清潔な感じでした。部屋から見える玄海灘が美しく、ゆったりできました。部屋は広く、ベットも大きめでゆっくり休む事が出来ました。体調悪く、夕食時に(和食)気分悪くなり、大変ご迷惑をおかけしましたが、てきぱきと対応してくださり、感謝しています。申し訳ありませんでした。お世話になりました。
また、是非、宿泊したいと思っています。また、都会の友人が来たら案内したいホテルです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/12/18
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。 
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に安心、安全、快適にご滞在いただき喜んでいただける
ホテルとなる様努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]温泉deゆ〜ったり♪24滞在(3食付プラン)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ししちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/12/12
幹線からはずれ、また遠いところにあり、迷って暗い道ところどころに狭い道を通りながら行きました。しかし行ってよかったです。海のすぐそばにあり素敵なホテルでした。設備・対応など申し分ありませんでした。また,、ぜひまいります。ただ、お土産売り場に博多の有名な名産(ひよこ・鶴のたまご・千鳥饅頭など)がなかったのが少し残念でした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/12/16
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。 私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後もみなさまに喜んでいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また、お土産のバリエーションなども皆様のお声をご参考にさせていただきたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]秋の感謝祭 ★カップル★プラン(朝食付)

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さんご (女性/40代) 投稿日:2008/12/09
従業員の方がみなさん朗らかで感じがよく、古さは随所(特に壁紙のシミ)に感じられましたが、清潔感はあったので、よかったと思います。
夕飯は、ホテル内の居酒屋で食べましたが、お風呂の横にあり、風呂上りにすぐ食べられとてもよかったです。キムチ鍋が特においしかったです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/12/13
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。 
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
キムチ鍋は従業員お手製の本格自家製キムチを使用し、
当館「浜乙女(おとめ)」の人気メニューで、是非皆様に
召し上がって頂きたい一品です。
今後も皆様に安心、安全においしく召し上がっていただける食事を
提供できるよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]当日限定!カップルステイ☆二人がお得

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しろたん (女性/30代) 投稿日:2008/12/04
徒歩圏内には遊べる所やコンビニはなく、ゆっくりくつろぐための人には最適。最寄りの赤間駅から送迎あり。温泉は朝5時から深夜1時まで。無色無臭でした。山側の部屋も緑が多くオススメです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/12/08
この度は当玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難う
ございました。
また、オススメ頂いたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
福岡市、北九州市どちらへも車で約一時間の立地で、海と松原に
囲まれた当館で湯ったりとしたお時間をお過ごしいただければ
幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]秋の感謝祭 ★カップル★プラン(朝食付)

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りん (女性/40代) 投稿日:2008/12/03
娘の受験の為に宿泊しました。
受験でピアノの実技試験があるため、練習の為ピアノを貸していただけるかお聞きしたところ快く貸していただきました。
スタッフの皆様本当にありがとうございました。
お部屋も清潔で広くて、窓からは海も見えて景色も楽しめました。
ただ、今回は受験の為ゆっくり楽しむことが出来なかったので、ぜひまた家族で遊びに行きたいと思っています。
お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/12/08
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。 
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて
御礼申し上げます。
次回ご来館いただいた際も喜んでお頂けるよる努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルdeステイ★『秋の感謝祭』プラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やっこ (女性/20代) 投稿日:2008/12/02
六人での旅行だったので、三人ずつで十畳の和室を使わせていただきました。
部屋も綺麗でしたし、温泉も遅くまで入れるので便利でした。
こちらの都合でチェックインが23時頃になってしまったのですが、快く迎えてもらえて嬉しかったです。
朝食も美味しかったですし、一緒に行った友人たちも満足していました。
ただ、玄海ということでもう少し海の幸を出してもらえたら良かったなぁという印象はありました。
ともあれ、全体として素敵なホテルだと思います。
また利用したいなぁと思ってます。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/12/05
この度は当玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を具体的に私共にもわかりやすくお教えいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に喜んで頂けるサービスを心がけ努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]のんびり休日!温泉deリゾート(朝食付)

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆき (女性/20代) 投稿日:2008/12/02
すごくきれいで広い部屋に安く宿泊することができました。
肌荒れに悩まされていたのですが、温泉もあって肌荒れも落ち着きとても満足しています。露天風呂も最高でした。
朝と夜とホテルのエントランスでピアノ演奏があって、セレブな気分で過ごすことができました。
夕食に中華を食べたのですが、料金の割りに量が少なかったことや好きなメニューがなかったことなどがすこし残念です。味は普通に美味しかったです。
でも、総合的に見てとても良いホテルだと思います。
近場で温泉に行きたい方や日常を少し離れてみたい方などにオススメです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/12/05
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて
御礼申し上げます。
今後も皆様より頂いた感想などを改善し皆様に喜んでいただける
ホテルとなる様努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルdeステイ★『秋の感謝祭』プラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たくや (男性/20代) 投稿日:2008/11/28
とても良かったです。また利用したいと思います。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/12/05
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
今後も皆様に安心、安全にご利用頂ける様努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]秋の感謝祭 ★カップル★プラン(朝食付)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アオケン (男性/40代) 投稿日:2008/11/27
和洋室でゆっくりできました。夕食は和食で温かいものは温かく、美味しく頂きました。和食ならではの良さを思い出しました。大満足でした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/12/05
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。 
私共のおもてなしにご満足下さいましたこと大変うれしく
重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足して頂ける様努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]『デラックスファミリールーム』プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えびちりん (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
露天は思ってたよりも小さかったですが、なかなかよかったです。夕食も美味しく、接客もよかったと思います。朝食の品数がもう少しあったらもっとよかったです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/12/01
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
料理の質、量なども含め安心、安全に料理をご提供出来る様
今後も努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]どっちの料理? 『選べる夕食』プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:majomajo (女性/50代) 投稿日:2008/11/23
先日は、予約日を勘違いして大変なご迷惑をお掛けしました。私の急な変更にも、フロントの方々には迅速かつ寛容な対応をして頂いたことに感謝しています。本当にありがとうございました。最後に気付きですが、お客様のご案内等で従業員がエレベーターに乗る時は、必ず開閉スイッチ側に立ち位置を決めるべきです。お客がスイッチを押していては絵になりませんですね。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/12/01
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。 フロントでのご対応にご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた点も含め快適にご利用頂ける様努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]コラーゲンたっぷり♪『フカヒレ&地魚』グルメプラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:りゅ (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
自然の中にあってゆっくりした時間をすごせました。お風呂は広く露天もまあまあってとこですね。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/11/20
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
皆様に安心安全、快適にご利用頂ける様今後も努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]のんびり休日!温泉deリゾート(朝食付)

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たみのる (男性/40代) 投稿日:2008/11/04
部屋は広くて満足でしたが、朝食のバイキングの品数が少なかったです。
夕食の予約を取ろうとしたのですが、和食のお店は予約でいっぱいとのことで、しかたなく外に食べに行きました。
お風呂はまずまず満足でした。料金はかなりリーズナブルでした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/11/12
ご利用ご投稿誠に有難うございます。
ご朝食につきましてご満足いただけなく申し訳ございません。
今後さらに料理のご提供やサービスをさらに改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の感謝祭 ★カップル★プラン(朝食付)

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ころんちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/11/04
今回3回目の宿泊です。値段の割に設備がしっかりしていて上級クラスのホテル並です。フロントの方の対応・心配りも大変よく、気持ちよく宿泊することが出来ました。ありがとうございました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/11/20
この度はご利用、ご投稿誠に有難うございます。
ご満足いだだき大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
末永くご愛顧頂けるホテル、またお知り合いにおすすめして頂けるホテルとなる様努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『これは格安』ネット限定。リゾートホテル宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆみっちっこ (女性/40代) 投稿日:2008/10/27
リーズナブルなお値段にも関わらず一流ホテル並の綺麗さで大満足でした。
部屋も広くて景色もよく(夜は真っ暗で何も見えないところがまたよし)静かで心地よかったです。なんといっても大浴場!イワブロまであって幸せでした。5回も入っちゃった。サウナがきちんと高温で汗ドロドロ流せて満足感アップ!!サイコー。
ただ食事所が…食堂のような雰囲気がシラけました(笑)もっと照明落とせばいいのにと思いました。また福岡行くなら玄海ロイヤルホテル!絶対!
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/11/05
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご提案を頂き誠にありがとうございます。
皆様に安心安全、快適にご利用頂ける様今後も努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『これは格安』ネット限定。リゾートホテル宿泊プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:岩 (男性/70代) 投稿日:2008/10/19
料理は和食でしたが、年寄りには量も味も大満足でした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/10/28
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございます。
私共のお食事にご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にお喜びいただけるおもてなし、料理をご提供出来るよう努めて参ります。
是非またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん】NETでサンキュー和食プラン 

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:けんちぃ (男性/50代) 投稿日:2008/10/17
2人使用の金額からは大変満足でした。温泉もフットマッサージも部屋の広さも申し分なかったです。が、チェックアウト後の夕方、彼女と別れることになりました。でもこれにめげず、また利用いたします。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/10/28
この度はご利用、ご投稿誠に有難うございます。
ご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
皆様に末永くご愛顧頂けるホテルとして努めてまいります。
またのご来館をホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]当日限定!カップルステイ☆二人がお得

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とふん (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
夏休み最後の週末を家族と過ごしました。くつろげるいいホテルだと思います。夕食時のジャズの生演奏、とても良かったです。温泉も満足。プールの更衣室が着替えしやすくて、清潔なものだったら、もっと良かったと思います。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/10/23
この度はご利用、ご投稿誠に有難うございます。
ご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
皆様に末永くご愛顧頂けるホテル、またお知り合いにおすすめして頂けるホテルとなる様努力してまいります。
またのご来館をホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ファミリー応援! お日にち限定『お子様半額』プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よっしー (男性/50代) 投稿日:2008/09/25
施設、浴場、食事、接客すべて平均以上、高レベルで満足しました。また利用したいとおもいます。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/10/07
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございます。
私共のおもてなしや、お食事にご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にお喜びいただけるおもてなし、安心安全でおいしい料理をご提供出来るよう努めて参ります。
是非またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【9月はお得】NETでサンキュー和食プラン 

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:お昼寝 (女性/40代) 投稿日:2008/09/23
広い部屋で開放感がありました。夕食はなしにしていたので、館内の居酒屋で食事をしました。イカの活き造りが美味しかったです。
夕方は宿泊客以外の入浴客が多く、ゆっくり出来ない気もしましたが、朝はゆっくり入浴しました。館内は清潔感があり、明るい感じがいいと思います。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/10/07
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございます。
お食事にご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に喜んで頂けるサービス安心安全でおいしい料理をご提供出来る様努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]当日限定!カップルステイ☆二人がお得

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:bobygogo (男性/20代) 投稿日:2008/09/20
遠方からの車での旅行に使用しました。部屋も広く、広いお風呂もあり、両親も疲れが癒されたのではないでしょうか。交通の便はそれほどいいとは言えませんが、老夫婦、子供連れにはとてもいい所だと思います。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/09/30
この度はご利用、ご投稿誠に有難うございます。
おすすめ頂けたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
皆様に末永くご愛顧頂けるホテル、またお知り合いにおすすめして頂けるホテルとなる様努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ラストサマー ★カップル★プラン(朝食付)

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:フィットちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/09/17
部屋数が多いので、仕方ないとは思いますがシャワーがなかなか使えず待っている人がたくさんいるようでした。マナーもいまいちで、湯桶にタオルを入れて場所取り??を見かけました。お互い気をつけたいですね。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/09/30
この度ご利用ご投稿いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
週末など混み合う場合がありご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
皆様に安心安全、快適にご利用頂ける様ご検討させて頂きます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]当日限定!カップルステイ☆二人がお得

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あかりたん (女性/30代) 投稿日:2008/09/10
全体的に昔の古いホテルという印象でした。プールの更衣室とトイレがあまりきれいではなく、市民プール並なので、あれではホテルのプールという価値はないと思いました。朝食会場の宴会場の壁はぼろぼろだし、サービスしてくれる人達はいかにもアルバイトという感じだし、抜本的な対策が必要だと感じました。とはいえ、エステやマッサージなどのサービスは充実していて退屈はしないと思います。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/09/23
この度ご利用ご投稿いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館もおかげさまで15年目を迎えようとしております。
皆様に安心安全快適にご利用頂く為、館内の色々な所を少しずつ
ですが見直し中でございます。
皆様に愛されるホテルとなる様今後も努力、改善してまいります
ので今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特典付♪ファミリーで夏休みわいわいバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:koto (女性/30代) 投稿日:2008/09/01
夕食の中華がとても美味しかったです
今度は連泊したいと思ってます
ありがとうございました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/09/14
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございます。
私共のおもてなしや、お食事にご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
今後も安心安全でおいしい料理をご提供出来る様努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]クルマでGo!夏休み特典『ガソリン券付』プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まこと (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
8月に泊まるのは二度目でしたが本当にくつろげるホテルだと思います。部屋は広いし空気はいいしでリフレッシュするにはもってこいのホテルだと思います。
食事も充実してるし納得いくのではないでしょうか!
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/09/14
この度はご利用、ご投稿誠に有難うございます。
ご満足下さいましたこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
皆様に末永くご愛顧頂けるホテル、またお知り合いにおすすめして頂けるホテルとなる様努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ラストサマー ★カップル★プラン(朝食付)

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:春菜来華 (男性/40代) 投稿日:2008/08/31
車椅子の友人と宿泊させていただきました
ハンディキャップルームがありましたのでそちらを予約
部屋自体は広くて車椅子でも移動は余裕ですが
絨毯だと負荷がかかり車椅子での移動重くなりますので改良を望みます
温泉は車椅子の人は入れないので私も入りませんでした(入湯税は払いました)(ここも対応して欲しいです)
部屋のユニット・・・湯船を埋め込んでくれないと入れません
入り口の段差が高すぎるのもこまりました
すべりこけて 肩甲骨にあざができましたから(6 ̄  ̄)ポリポリ
エレベーターで自分の台車を外に出して 私たちを優先してくださった
女性スタッフの方 感謝します(嬉しかったですよ)
朝食はバイキングだったけどテーブルにおいてある料理の位置が高いなと思いました
全体的に見て車椅子を受け入れるのであれば改善は必要かと思います
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/09/14
この度ご利用ご投稿いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を具体的に私共にもわかりやすくお教えいただき重ねて御礼申し上げます。
皆様が安心安全にご利用頂けるホテルとなるよう努力してまいりま
す。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ラストサマー ★カップル★プラン(朝食付)

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:らすかる (女性/30代) 投稿日:2008/08/27
昨年の夏休みに利用させて頂き2度目の宿泊でした。今年は浴衣からパジャマ風な上下に分かれている物でよかった。更に一人に2着ずつ置いてあって、朝からシワシワのをまた着なくて良かったので嬉しかったです。
冷蔵庫も空っぽのタイプになっていたので、大きなペットボトルを入れられて良かった。
接客、応対も良いし、あいかわらずタオルも使い放題で濡れたタオルを何度も使わなくていいので良いです。気になるのが、浴場のシャワーの温度調節が、たくさんの人が同時に使用しているせいなのか、急に熱湯になったり水になったり。子供が一人で洗髪していて『熱い!』と逃げてきました。
脱衣所のドライヤーも温風でしているはずが冷風になったりしました。
浴場は係りの方が頻繁に来られてゴミを回収されたり、イスや洗面器を並べ直したりされていたので好感が持てました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/09/11
この度のご来館、ご投稿誠に有難うございます。
私共のおもてなしや着衣など、ご満足下さいましたこと大変
うれしく重ねて御礼申し上げます。 
ご指摘いただいたシャワーやドライヤーなど再度点検し、
皆様に安心安全、快適にご利用頂ける様努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ファミリー応援! お日にち限定『お子様半額』プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:CCR (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
久し振りに宿泊しましたが、やっぱりあの近辺では一番良いホテルだと思いました。また泊りたいと思います。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/09/09
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
お喜び頂けました様でありがとうございます。
今後も皆様に安心安全にご滞在いただき、喜んでお帰り頂ける様努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『これは格安』ネット限定。リゾートホテル宿泊プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆず (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
あいにくの雨降りでプールが利用出来なくて残念でしたが、4歳の息子が楽しみにしていたプラレールに時間を費やせてよかったです。ただその部屋が狭くレールを既に他の人が組み立ててあると、遊ぶ場所がないような感じでした。
夕食は少し期待外れでしたが、朝食は種類も豊富で満足でした。
部屋の電器スタンドがコンセントを差し込んでも付きませんでした。
他の方も書いてありましたが、子供用のスリッパがあったらよかったです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/09/06
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
プラレールプレイルームをご利用頂きありがとうございました。大き
なお部屋で遊んで頂けるようご検討させて頂きます。
また、お子様用のスリッパもご準備出来る様改善してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ファミリー応援! お日にち限定『お子様半額』プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ラファーガ (男性/40代) 投稿日:2008/08/22
初めて宿泊しました。受付はスムーズでフロントの印象も良好。館内は各施設古いなりにきれいにまとまっていました。夕食・朝食は値段を考えれば十分でしょうか。それぞれバイキングでしたが、夕食はハーフなだけにそれ相応な品数、一旦無くなると補充に時間がかかりました。朝は品数は多く補充もしっかりされてましたが、客数も多くゆっくり食事とはいきませんでした。プールにも入りましたが、プール自体は良かったのですが、更衣室までが分かりづらく室内も決してきれいとは言えず、あれだったら部屋で着替えて直接行くのも「OK」にした方が良いと感じました。チェックアウト時、エレベーターに中々乗れず、5階フロアで5分以上待ち、精算時のフロントが2名しかおらず、大変時間がかかったのも閉口でした。朝のチェックアウト時は臨機応変に対応できるようであって欲しいです。色々書きましたが値段を考えれば十分納得できるホテルでした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/09/06
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
さまざまなご意見ご提案を頂き誠にありがとうございます。
みなさまに安心安全、快適にご利用頂ける様今後も努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特典付♪ファミリーで夏休みわいわいバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ダンク (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
今回初めて利用させていただきましたが、御部屋も綺麗でしたし、特に大浴場は何種類かのシャンプー、化粧水等が置かれており女性としてはそれだけでも楽しめました。バイキングという事で子供達も好きなものを選び喜んでいました。しいて言えば夜の売店の人の感じがあまりよくなかった事でしょうか。接客をしているというより事務的な仕事をしているような印象を受けました。それだけが残念でした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/09/06
この度のご利用ご投稿誠にありがとうございます。
お喜び頂けました様で誠にありがとうございます。
ショッピングプラザをご利用の際気持ちの良いご対応が出来ていなか
ったようで誠に申し訳ございませんでした。
今後も皆様に気持ちよくご利用頂ける様努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]特典付♪ファミリーで夏休みわいわいバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まみ (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
8月17日(日)バイキングプラン・和洋室、大人2人子供3人の宿泊で利用させてもらいました。お部屋はシングルベット2台 畳に2枚お布団を敷いてもらって快適に過ごせました。子供のうち一人は4歳なので食事だけ用意してもらい、お布団はなしで利用しましたが、ちょうどよい感じでした。
ただ、夕食のバイキングが白飯がなくピラフしかなかったので、おかずばかり食べているようでした。
夕食は中華バイキングのほうにしとけばよかったかな〜〜??
接客はとても親切で感じのよいホテルでした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/09/06
この度のご利用ご投稿誠にありがとうございます。
洋食バイキングでの白御飯のご準備を中国バイキングと共に次回開催
時はご検討させていただきます。
また、皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう努力して
まいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特典付♪ファミリーで夏休みわいわいバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nobukun (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
PM3時のチェックインだったのに少し早く着いたので駄目かと思っていたらフロントの方が親切にもう部屋の準備が出来ているので、と快く対応してくださいました。フロントの方をはじめレストランの方、売店の方にいたるまで皆さん本当にいい笑顔で、気持ちよく過ごせました。夕・朝食ともバイキングでしたが、本当においしく家族4人大満足で、次もここに来たいと妻も子供も言っています。近くに海はあるし、なんと言ってもホテル内にあるプールで遊ぶ子供の笑顔は自分も心が癒されました。夜にはビンゴ大会もあり、子供も親も大いに盛り上がり、すばらしい夏の思い出つくりになりました。チェックアウトもAM11時でゆっくりと出発できるので小さい子供連れの家族には本当に助かります。今回の旅行は本当に良かったので、玄海ロイヤルの方々、この情報を提供したいただいた「じゃらんnet」の方々に心よりお礼申し上げます。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/09/01
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
お喜び頂けましたようで誠にありがとうございます。
また、お礼のお言葉まで頂きまして誠に恐縮でございます。
今後も皆様に喜ばれる、また来たいと言っていただける
ホテルとなる様努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特典付♪ファミリーで夏休みわいわいバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ありん (女性/40代) 投稿日:2008/08/19
九州に帰省の途中に家族3人で1泊させて頂きました。
朝食のバイキングが充実しており、とても美味しかったです!!
お世話になり、ありがとうございました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/09/01
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
お喜び頂けましたようで誠にありがとうございます。
今後も皆様に喜んで頂けるサービスをご提供出来る様
努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]特典付♪ファミリーで夏休みわいわいバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kumi (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
何回か利用させていただいています。今回のプランは半バイキングでしたが料理の品数も少なく、飲み物も飲み放題にしましたが、注文後もってくるのも遅く多少不満が残りました。プールは狭いですが、リゾート気分が味わえて良かったです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/08/29
ご利用ご投稿誠に有難うございます。
また、日頃より玄海ロイヤルホテルをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
サービス時お待たせさせてしまいましたようで誠に申し訳ございませんでした。
気持ちの良いサービスを常にご提供出来る様努力、指導してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]特典付♪ファミリーで夏休みわいわいバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まどか (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
先日、家族で宿泊させていただきました。
大変、快適にすごさせていただき有り難うございました。
家族も大変、喜んでくれたので満足しています。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/08/26
ご利用ご投稿誠に有難うございます。
お喜び頂けました様で誠にありがとうございます。
これからも皆様に喜んで頂けるホテルとなるよう努力して
まいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お箸で気軽に『洋風会席』プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:キングボンビ (女性/50代) 投稿日:2008/08/17
家の近くなので日帰りプランなどよく利用していますが、お盆は混んでおり、お風呂のシャワーが壊れている箇所がありましたが、ロイヤルホテルはそつがなく、安心できるところなので、今回も合格点です。お盆なのに安い料金で親戚も満足しました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/08/29
ご利用ご投稿誠に有難うございます。
また、日頃より玄海ロイヤルホテルをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場のシャワーが一部使用できない状態でしたようで大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様に安心安全にご利用頂けるホテルとなる様努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]どっちの料理? 選べる夕食チョイスプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆみ (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
5年位前に一度利用して良かったので今回もここにしました!プール、お風呂、和室は満足でしたが夕食の和食が料理が出てくるのが遅くて全体的に量も少な目朝のバイキングはそれなりでしたが…。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/08/20
ご利用ご投稿誠に有難うございます。
ご夕食のご提供に時間がかかってしまい
貴重なお時間をいただき誠に申し訳ございませんでした。
料理のご提供やサービスをさらに改善してまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】NETでサンキュー和食プラン 

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ピットママ (女性/50代) 投稿日:2008/08/11
禁煙ルームで備長炭ルームに宿泊しました。
「備長炭には消臭、脱臭、マイナスイオンの吸着効果、高いリラックス効果があると言われています」との説明書きの通り、「リラックスが実感できるね」とは主人との会話。広い和室でゆっくり休めました。
ただ、如何せん、窓から階下を(6階に宿泊)望むと真っ黒くペンキ?で塗られた屋根が見えるのみ。屋上に芝を植えるなり、もっと工夫が出来ないものかとこれまた主人と話したことでした。しかし、遠くに眺める山々の景色は圧巻でしたし露天風呂も最高でした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/08/20
ご利用ご投稿誠に有難うございます。
備長炭ルームのご利用にてお喜び頂けたようで
誠に有難うございました。
私もはじめて備長炭ルームに入室したときは
こんなに違うのか!とびっくり致しました。
屋根上の工夫を是非ご検討させていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]快適な『禁煙ルーム』で過ごすリゾートホテルプラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タカ (男性/30代) 投稿日:2008/08/05
昨年と同じプランで宿泊しました。
夕食の質が昨年よりも落ちていると思います。
品数も1、2品少なかったでしょうか?
その他は大変満足しております。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/08/15
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
皆様に喜んで頂ける料理をご提供出来る様料理の品書きや品数など
和食に限らず、板長やシェフ、スタッフと共に努力してまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】NETでサンキュー和食プラン 

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あまやん (男性/40代) 投稿日:2008/08/04
部屋も清潔で、料理も十分満足できるものでした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/08/15
ご利用ご投稿誠に有難うございます。
お喜び頂けたようでありがとうございます。
今後も皆様に安心、安全、快適にお過ごし頂ける様努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特典付♪ファミリーで夏休みわいわいバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひでじい (男性/30代) 投稿日:2008/08/04
部屋も清潔感があり、とても過ごしやすかったです。
お風呂も清掃が行き届いていてすごく満足しました。
夕食の居酒屋さんはちょっと値段は高いですが、店員さんもとってもいい方で子連れでも楽しめました。
ただ、プールが人が多くて入れなかったのが残念です。お世話になりました。
また縁があれば利用させてもらいたいです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/08/15
ご利用ご投稿誠に有難うございます。
プールが混み合ってしまっていたようで誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]のんびり休日!温泉deリゾート(朝食付)

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:coco (女性/40代) 投稿日:2008/08/03
部屋・お風呂は清潔で気持ちが良かったです。
プラスアップした夕食の懐石料理も素晴らしかったです。
ただ、フロントの方の対応は親切と言い難い点が少し残念でした。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/08/08
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
せっかくお料理やお食事で喜んでいただけましたのに、スタッフの対応が気持ちよいとはいえない対応であったようで誠に申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちのよいご対応が出来るよう努力してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】NETでサンキュー和食プラン 

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:けんたまみ (男性/40代) 投稿日:2008/08/02
せっかくの露天風呂は残念ながら蜂が飛んでいるので禁止という張り紙がありました。娘の楽しみにしていた屋外プールは更衣室のロッカーの鍵が壊れるというトラブルがあり時間のロスが20分ほどありました。蜂の退治やロッカーの整備は利用者が気持ちよく楽しめるようにしっかりやってほしいと思います。夜食はハーフバイキングと飲み放題でしたが、まあまあ楽しめました。ただデザートにはコーヒーもつけてほしかったとおもいます。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/08/08
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
蜂の発生により露天岩風呂をご利用いただけない状況をおつくりしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ロッカーの故障で大切なお時間を頂戴してしまいました事も重ねてお詫び申し上げます。
今後、チェック並びに整備体制を強化し安心安全にご利用いただけるようつとめてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]クルマでGo!夏休み特典『ガソリン券付』プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひろちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/07/31
全体的にはまあまあという感じですが、翌朝お風呂に入ろうとしたらティシュペ−パ−が浮いていて気持ち悪かった。脱衣所も髪の毛がたくさん落ちていて、清掃の方はイマイチかな〜!プ−ルも蜂が飛んでいて小さい子供には危ないと思いました。スタッフはみなさん感じ良かったですよ。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/08/06
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
お風呂をご利用の際不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃やチェックなどをさらに改善、努力してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特典付♪ファミリーで夏休みわいわいバイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きよさん (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
子供三人(5才、3才、1才)を連れて5人家族で宿泊しました。部屋はファミリールーム(和洋室)で広々しててみんな大はしゃぎでした!セミダブルベッド2つに三人添い寝を覚悟してましたが、エキストラベッドもあり、余裕で寝ることができました。畳みのスペースも落ち着く感じでよかったです。夕食はバイキングでしたが、思っていたより内容がよく食後にテーブルにデザート(アイスとケーキ)も出してもらえるので満足でした。朝食のバイキングも混雑することなくゆっくり食事できました。週末限定のビンゴゲームはカードを一枚千円で購入しての参加になりますが、はずれても売店で使える千円のお買い物券と引き換えてもらえるので損はありません。我が子は最後の最後にビンゴになりお目当てのキティのぬいぐるみをゲットして大喜びでした!プールも二日間満喫して大満足でした。欲を言えば部屋に子供用のスリッパが欲しかったです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/08/05
ご利用ご投稿誠に有難うございます。
喜んで頂けました様で誠に有難うございます。
8月はお子様向けイベントや夏祭りなど色々な催事を
ご用意しております。
そして、子供用のスリッパの件、お部屋にご準備出来ないか
検討させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特典付♪ファミリーで夏休みわいわいバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ミンミン (女性/30代) 投稿日:2008/07/27
夏にはやっぱりプールですね。子供がとても喜んでくれました。エレベーターの中に椅子が置いてありました。お年寄りや身体の不自由な方への心使いが良いと思いました。ただチェックアウトの時何もスタッフの方の言葉が無かったので不愉快でした。一言あれば又来ようと気持ち良く思えたなと思います。お世話になりました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/08/01
ご利用ご投稿誠に有難うございます。
チェックアウト時に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
皆様に喜んで頂けるような工夫や努力を今後も続けてまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ファミリーde夏休み!わいわいバイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たけひろ (男性/40代) 投稿日:2008/07/24
海に近いので海水浴にもいきましたが、ホテルとの行き来が面倒でした。海・プール・温泉と3拍子有るのに、それぞれバラバラでつながっていないのが残念です。自転車でプールと海をつなぐとか、お風呂とプールを外階段で連結するとか、何か工夫できないか?あと朝食は良かったが、夕食バイキングはいまひとつ。他のバイキングと同じ部屋にすれば料金同じで種類増やせるのでは?イカは美味かった。煮物でしたが、歯ごたえが良く美味しかった。アンケートにも書きましたが、食後の部屋への電話は簡便してください。酔っ払って寝ているのに起こされ、寝つき悪くなりました。考えてみれば、あの電話の用件なら後でも良かったはず。あと、お風呂場が混雑していたので評価下げました。ダイワハウスのファンなので、期待を込めていろいろ書きました。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/07/31
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
お電話の件失礼致しました。
ご指摘いただいた動線の方法は改築等は不可能ですが、良い方法がないかご検討させていただきます。
なお、夕食の提供方法などももっと喜んでいただけるよう努力してまいります。
ご指摘、ご提案誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]特典付♪ファミリーで夏休みわいわいバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆうこ (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
子連れでの宿泊でしたが気持ちよく過ごすことができました。なんといってもプールが良かったです。清潔で広々とした空間の中で泳ぐのは格別でした。夫は忙しいときはプールだけでも利用したいと言っていたほどでした。子供用のプールもあり安心して楽しむことが出来ました。私としては更衣室がもう少し整備されていたらと感じました。子供と着替えるには少し狭い印象でした。
食事は普通だと思います。夕食はハーフバイキングのコースでしたが、主食がピラフとスパゲッティしかなく、あっさりした白ご飯とかパンとかが付いていたら良かったです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/07/25
この度はご利用ご投稿誠に有難うございます。
お喜び頂けましたようでありがとうございます。
更衣室の件ご検討させていただきます。
バイキングもパンとライスをおけないかシェフに相談してみます。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み】NETでサンキュー和食プラン 

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みほちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
今回彼との記念日だったので口コミを読んで、こちらのホテルに決めました。
いざ行ってみるとお部屋も広くて、綺麗で、お風呂も特に女風呂は、シャンプーやボディソープ等がたくさんあり、選ぶのが楽しかったです。夕食は玄界灘で取れた刺身や魚を食べたくて、和食にしました。だけど、刺身は少ししかなく、全体的にイマイチで、期待してお昼を抜いて行ったのですが、すごく残念でした。
朝食は美味しかったです。ただ、丸テーブルで他のお客さんと相席なのが気になりました。スタッフの方の応対は良かったです。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/07/28
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
料理、朝食とも今後さらに努力し改善して
いきます。
ご指摘誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】NETでサンキュー和食プラン 

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:niinao (男性/30代) 投稿日:2008/07/22
全体的に好印象。価格も安いですし、夕食のフランス料理はテンポよく出てきてとてもおいしかったです。
朝食は団体客とかぶるとかなり混雑するみたいです。もう少し品数が増えればうれしいかも。
プールはファミリー客には好評だし、週末限定のビンゴ大会はかなりもりあがりますよ。
お風呂は露天が少し汚れていました。まめにチェックされたほうがいいいですね。
プラレールのお部屋も子供たちには好評みたいでした。
ただ宿泊客に対しては一日フリー券ではなく滞在中いくらというふうにすればさらにいいと思います。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/07/28
ご利用ご投稿誠にありがとうございます。
喜んで頂けたようで誠にありがとうございます。
館内で楽しんでいただける催事を今後も色々と
考えていきます。8月もお子様向けのイベントなど
ご用意いたしておりますので機会がございましたら
ぜひご来館下さいませ。
あと、ご指摘いただいた事を改善出来るよう努力して
まいります。
ご指摘、ご提案まことにありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]どっちの料理? 選べる夕食チョイスプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:くまくん (女性/40代) 投稿日:2008/07/14
フロントの方々はほとんど親切ですが、夕食で利用した和食レストランの方は無愛想で感じが悪くつらい気持ちになりました。でも一人の女性だけはとても優しく、四歳の子供にカニの折り紙を折ってくれて心が和みました。料理は七千円のコースでしたがどれも美味しかったです。部屋着は、前みたいに浴衣を選べるようにして下さい。
返信者:玄海ロイヤルホテル 返信日:2008/07/17
ご利用ご投稿誠に有難うございます。
気持ちの良い接客が出来てなかった様で、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に喜んで頂けるサービスが出来るよう改善してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご提案誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]快適な『禁煙ルーム』で過ごすリゾートホテルプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑