新横浜フジビューホテル スパ＆レジデンスのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ライブ後に一泊させていただきました

夜から一泊しました。
駅から近く、場所も分かりやすかったです！
建物はレトロ感がありましたが、お部屋は綺麗で今回泊まったお部屋にはキッチン、調理器具、IHやレンジ、使わなかかったですが洗濯機もありとても助かりました。お風呂とトイレは別で良かったです。お部屋も3人での宿泊でしたがゆったりしてました。
温泉も疲れが取れ、朝食も種類あり、どれも美味しかったです！
フロントの方の説明が早口でもう少しゆっくりでもと思いましたが、親切でよかったです
朝食会場が少し狭く、待ち時間がありましたがご案内丁寧でした。お値段もリーズナブルで施設も良かったのでまた機会があれば宿泊したいと思います

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦旅行で

新横浜に遊びに行くなら駅からも近く朝食もとっても良かったです
また行く際は利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

駅近

スケート大会参加のため利用。
場所がいい。
古さはそこそこ。
割り切ればお得です。
繁華街への利便性はバツグン！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉は一回だけ。

温泉付きなので、ラッキー！と思い予約しましたが、一回しか入れないとの事。え？と思いましたが仕方ない。でも、たまたま？だったのか空いていたのでゆっくり入れました。とても、いいお湯だったので、できたら何度も入りたかったです。駅近く便利な所だったので、次回も横浜に来る事あれば、利用したいホテルです。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

古かった洗浄トイレ

　洗浄トイレが今まで見たことないほど古くて、ノズルは茶色で、出る長さも十分ではなくがっかりしました。
フロントに言って、外出中に直したと言ってくれましたが、茶色は改善されてたけど、ノズルは少しだけしか出ません。
こんな不便な洗浄トイレ、今まで遭ったことありません。
もしかしたら、華奢な人にはよかったのかもしれません。
ものすごく楽しみにしていた横浜旅行が、残念な結果になってしまい、こちらのホテルを選んだ私は、悔やむ気持ちでいっぱいです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ライブ参戦に！

横浜アリーナでのライブで利用しました。
駅からも近く、サイコーの立地でした。
チェックアウト後も荷物を預かっていただけて、ライブ後に受け取り帰路につけました。本当に助かりました。ありがとうございます。
大浴場は有料な上、終わり時間が早くて、利用できませんでした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

鍵に注意

受付は淡々とした感じです。非常に古い建物で、特に鍵が昔のままなので戸惑いました。まず部屋の鍵ですが、差し込んで捻ったら開くのかと思ったら、ひねったまま押さないと開かなくて数分格闘しました。受付で鍵の開け方くらいは説明してくれたらいいのにと思いました。お風呂の所のロッカーの鍵も、私も、私の隣の方も、何回かチャレンジして開ける感じでした。という事は、多くの方が毎回ガチャガチャクルクルしながら、不安になって開けるんだと思います。古い建物なので仕方のないことですが、受付でそれを言ってくださるのと何も言われないのとでは全然違うかなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

立地が良くて利便性が高いですね。

初めて利用しました。　車での旅行のため建物内の駐車場が充分にあるということと、レジデンス棟の広いお部屋ということから選ばせていただきました。　新横浜駅からも近くコンビニも目の前のため利便性が非常に良くてとても良かったです。　浴室がセパレートでトイレと別になっているのはとても良かったです。　水廻りなど少し清掃が行き届いていないところがあり、そのようなところを気を付けていただけると更に良いと思います。　また、お部屋が広い分だけ壁などのコンセントが遠く、延長コードなどを事前にお部屋に置いていただけるとよかったと思います。　また旅行する機会がありますので、ぜひ利用をさせていただきたいと思います。　ありがとうございました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

新横浜駅や日産スタジアムにとても近い

日産スタジアムへ徒歩10分程度でとてもアクセスしやすく、新横浜駅からもとても近いので立地はすごくいいと思います。お手頃価格のわりに朝食の品数が多く、満足でした。キッチンのついた部屋に宿泊しましたが、部屋の照明が暗いのと、部屋のあちこちに髪の毛やホコリが落ちていて掃除が行き届いていなかったのが残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

一人旅で利用しました

　アニメの聖地巡礼に利用しました。
　新横浜駅からとても近く、分かりやすいところにあったので迷わずたどり着くことができました。
　温泉も広々としていて、サウナもありました。部屋から行き来するため、外を通ったりフロントを横切る必要があるのが少し大変でしたが、それ以外はおしゃれで良い温泉でした。
　朝食も美味しくて種類も豊富でした。私は8時半頃に行きましたがある程度空いていて落ち着いて食べることができました。
　2泊しましたが、初日に泊まったとき「もう1日泊まれるんだ」と嬉しくなるくらいでした。また機会があれば利用したいなと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

その名前なのに

大雨での新幹線運転見合わせで慌てて取りました。プランの細かいところはまてなかったが。ホテルの名前から期待していたのに、風呂が別途有料と言われてがっかり

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

駅近く朝食も良い

新横浜駅の近くでコンビニや店がすぐ近くにありました。
部屋も広くなんといっても朝食が品数も多く美味しいので横浜に行く時には必ずここに決めようと話しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅至近の快適ホテル

伊勢神宮訪問前に夫婦二人で宿泊。新横浜駅から徒歩約２分。広い二人部屋に早い時間に通してもらいました。朝食バイキングも美味しく良かったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

内風呂は入れると思って予約したのに・・・

じゃらんサイトの予約時に、「こだわり」の設定で「内風呂」を指定して予約。当然、内風呂に入れると思ってチェックインすると「お客様のプランでは内風呂有料です」って・・・聞いてないよ〜。その他は妥当な価格とサービスでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

良かったです

立地条件も良くツインだったので部屋も広く、朝食のビュッフェも十分満足できました。また横浜へ行く時は利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ライブ会場近くで利用しました

ライブ会場、新横浜駅から近くでとても助かりました。
周辺はコンビニや食べ物やさんが多いです。お部屋も素敵で接客も丁寧でした。また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

また利用したいです

日産スタジアムのライブで友達と利用しました。スタジアムへのアクセスもよく、荷物も早くに預けることが出来て、少し前にチェックインさせて貰いゆっくり着替えてライブに行くことが出来ました。駐車場も一泊1000円で利用でき、スタッフの方も穏やかな感じで良かったです。
ホテルの地下のレストランも利用させもらいましたが
、食事をしながらゆっくりさせて貰いました。美味しかったですし、スタッフ方もとても親切で穏やかに対応して下さいました。
ホテルもレストランもまた利用したいです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と朝食が良いです

何度も宿泊しています。
新横浜駅から近く、朝食付きでお手頃価格です。
特に、温泉があること、朝食も種類豊富でお腹いっぱい大満足でした。朝ごはんいっぱい食べたい方には特におすすめです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

建物がやや古い

建物や設備にやや古さを感じました。
横アリや日産スタジアムでイベント開催日だったので料金は高めの日でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

立地は最高。しかし…

日産スタジアムでのサッカー観戦に合わせて利用しました。立地は最高でしたが、前もって駐車場の利用について電話確認したところ、外国人の方が車幅制限を誤って伝え、現地駐車場担当の方の機転で駐車できたものの、駐車できなくなるところでした。また、通路を歩いていると、やはり外国人の女性従業員が前を見ないで携帯通話しながら台車を押して歩いてきて、衝突しそうになりました。
設備はまぁまぁでしたが、外国人従業員の教育を徹底してもらいたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

横浜小旅行で

横浜の旅行で新横浜をベースにあちこち回るのに利用。チェックイン時間より早めに到着して荷物だけ預かってもらおうかとフロントへ行くと、部屋準備完了しているので、チェックインOKと。大変助かりました。早めに部屋でゆっくり出来てうれしい。お昼も階下のレストランで中華。美味しかった。駐車場も1泊1000円で良心的。ユニットバスのバスタブも大きめでお湯を貯めてゆっくり入れた。朝食も普通に美味しく頂きました。小旅行だったけど、満足感たっぷりの旅行になりました。次は新横浜温泉を利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しい

新横浜駅から近く今までも何度も素泊まりで宿泊させて頂いてました
今回プランが朝食付きではじめて朝食付きで宿泊しました
種類も豊富で味も美味しかったです
朝食付きプランでなくても現地で朝食追加したとしてもリーズナブルな価格には驚きでした
毎回接客対応もよく安心して宿泊させて頂いてます

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

十分

5日間使用しました。毎日タオル交換、ゴミ捨てをしてくださるので、十分快適に過ごすことができます。駅からとても近く、とても便利です。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅近

少し古い感じはしましたが、駅から近くコンビニもすぐ隣にあり、泊まるだけなら十分でした。フロントの方も親切でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

親族旅行7人で2部屋利用

風呂
都会のホテルで温泉に入れる所はなかなかないので同行者たちも喜んでいた。温泉に入らない人もいたが、部屋の浴室もバストイレ分かれていたのでゆっくり湯船につかれたもよう。
食事
中華はあまりホテルで食べたことはなかったが、コースでゆっくり楽しめた。量もちょうどよかった。
朝食は品数が少ないとのクチコミもあるが、普段から朝はそこまでたくさん食べないので十分だった。
部屋
広くてよかった。
部屋同士隣接してなかったが、同じフロアだったので行き来しやすかった。
リビングスペースやキッチンスペースもあり、持って来たカードゲームをしたり、食器を使用できた。
一点だけ残念だったのが、冷蔵庫が電源を入れないといけないと気付かずにそのまま後から食べるつもりの物を入れてしまい、一晩経過。結局食べれなかった。
気づけなかったこちらもいけないのだが、冷蔵庫の扉の前に「電源を入れてご使用ください」と表示シールなど貼っていてくれるとより使いやすいと思う。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

駅近くて便利

コンサートで利用させていただきました。
駅からもホテルが見えるので地方民の私も迷うことなくたどり着けました。
チェックイン前後に荷物を預かってもらったり親切に対応いただきました、ありがとうございます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

十分

出張で使用しました。
受付もいつも親切でした。
新横浜駅から近く、近くにはコンビニも飲食店もたくさんあります。
この値段で大満足です！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

朝ごはんは美味しかった

自分が悪いですが、風呂目的で営業時間後に行ってしまいました。
0時くらいまでやっていただけますと大変嬉しいです…
部屋は汚くなく、快適でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

最安値で泊るにはこんなもん。

子供が相模市方面へ特別レッスン受講の為、前日入りして移動するのに宿泊いたしました。
体を動かすので、ゆったりする部屋が良かったのですが、予算的にこちらでの宿泊となりました。大きいお風呂でゆったり、と考えておりましたが、梅雨の大雨の為思った時間にたどり着けず、入浴できなかったのが残念でした。
土地勘が無くて新横浜駅周辺で探したらこちらが最寄で分かりやすかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅からも近く迷いません

駅から近く周りに飲食店もたくさんあるので快適でした。
温泉もあってよかったのですが、夜の時間で
シャワーがなかなか空かず、列になって空くのを待ってました。
それ以外はとてもよかったです。