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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

ホテル　グランデコのクチコミ・評判情報


→ホテル　グランデコの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテル　グランデコ

[ ホテル ]
宿番号：313486
福島県>裏磐梯・磐梯高原>裏磐梯・五色沼・磐梯高原
デコ平温泉
磐越自動車道　猪苗代・磐梯高原ＩＣより４０分 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 26 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.6  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぴゅーぴゅー (男性/30代) 投稿日:2008/09/09
今回は、新潟でエビスライブを鑑賞後に行きました。また、お世話になりました。いつ行っても、和めるホテルです。今回は初めて、ホテル横にあるパークゴルフをプレーしましたが、予想以上に楽しかったです。また、次に行ったら是非チャレンジしたいと思います。またよろしくお願いします。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/09/29
ぴゅーぴゅー様。
いつもホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回は、パークゴルフの初プレー！ありがとうございます。初めてプレーされる方からは『楽しかった』『子供でもできるので良かった』等のご意見をよく頂戴しております。今年はホール数も増やし、ＩＰＧＡの公認も頂きました。これを機にもっと沢山の方々にプレーして頂きたいと思っております。
ぴゅーぴゅー様も是非お知り合いの方々等にお勧めしてみてください。
次回のご来館と、パークゴルフの再チャレンジ！スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度もご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]３０･３１日限定。エコノミーバーゲンプラン。

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mogmog (女性/50代) 投稿日:2008/08/29
夕食がたいへん美味しく、夕食に合うと勧められたワインも絶妙でした。
部屋のお風呂がトイレと一緒で、イマイチでしたが、ほとんどの方は大浴場を利用されるのでしょうね。掛け布団の少し湿っぽいのが気になりましたが、それ以外は快適でした。スタッフの方もとても親切で感じが良かったです。
また、利用したいと思います。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/09/16
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お食事やサービスに対しましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
掛け布団が湿っぽかったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。次回はお部屋のセットの際に十分気をつけて参りたいと思います。
また、チェック体制も再度見直して参ります。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼風の裏磐梯・１泊２食付き夏のデコプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぽんた (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
部屋はシンプルで清潔感があり良かったっです。ただ料理がいまいちで残念でした。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/08/28
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事つきましては、ご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。具体的にはどういった部分でございましたでしょうか？
今後も料理長と協議し、内容を吟味したうえで、お客様にご満足いただけるお料理をご用意できるように改善して参りたいと思います。
これに懲りず、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼風の裏磐梯・１泊２食付き夏のデコプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:bellママ (女性/40代) 投稿日:2008/07/28
今年で３回目の宿泊です。いずれも訳ありプランで泊まらせていただきましたが、今年だけが工事中というネットが張られ外観が見えませんでしたが、過去２回は「外観を損なう」とはなっていてもほとんど関係ありませんでした。ですが外観よりも何よりも接客態度や、部屋そのものもいうことなしなので大満足です。ただひとつ勝手を言わせてもらうと「訳ありプラン」是非つづけてくださいませ。お願いします。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/08/06
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、施設やサービスに対しましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
『訳ありプラン』は外壁工事に伴って設定したプランですが、今後も工事があれば設定して参りたいと思います。
工事終了後は・・・。今の所未定ではございますが、これに変わるディスカウントプランを考えて参ります。よろしくお願い致します。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]訳あり・・・プラン　ファイナル（２食付き）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:温泉たまご (女性/50代) 投稿日:2008/07/26
訳ありプランでしたが、改修は終了しており綺麗でした。その上部屋をグレードアップして頂き広い部屋でゆったり過ごす事が出来とても良かったです。夕食は値段を考えればそこそこ。朝のバイキングは種類はまあまあですが、それぞれ美味しく満足です。アメニティが風呂も部屋も充実しており、娘と一緒でしたが喜んでいました。今回は近場でゆっくり・ゆったりのプランでしたのでピッタリ。満足してます。ありがとうございました。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/08/03
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、施設や食事に対しましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けました様で、うれしく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]訳あり・・・プラン　ファイナル（２食付き）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:兼 (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
夏のグランデコ初めて泊まらせていただきました。
テニスには最高の天気と気温でたいへん満足できました。
冬だけでなくまた寄らせていただきます。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/07/26
この度はホテルグランデコをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉ありがとうございます。
夏のホテル周辺には、テニスコートやパークゴルフ、パノラマゴンドラとトレッキングコース等も充実しております。
四季を通じて皆様にお楽しみ頂けると思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ちょっと贅沢なご夕食　夏のエグゼクティブプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:北風ぴゅーぴゅー (男性/30代) 投稿日:2008/07/08
部屋も、料理も接客もグッド！いつ行っても楽しめ、くつろげるホテルです。
料理もいつも手の込んだ素晴らしい料理で感動します。
冬のスキーシーズンにかかわらず、夏でも周囲の自然の中でくつろげ、レクリエーションも充実。ホテルの周囲から出る必要無しと言ったところですかね。
既に何十回も宿泊していますが、何度でも行きたくなるホテルです。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/07/12
北風ぴゅーぴゅー様。
いつもホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございます。遠方より、春夏秋冬問わず幾度となくお越し頂いておるばかりか、毎回お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお褒めの言葉におごることなく、今後もご満足頂けるホテルを目指して参る所存です。
これから、暑い夏がやってきますが、涼風の裏磐梯ホテルグランデコに、どうぞまた足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度もご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]訳あり・・・プラン　ファイナル（２食付き）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ＫＯＮ　 (男性/40代) 投稿日:2008/07/08
わけありプランで、激安でした。部屋の眺望が悪いだけで、施設に関してはほぼ申し分無し！只、冷蔵庫が空っぽだったのが、予定外でした・・・。
2食付の値段は、とってもお得感があって大満足！！
大浴場のシャンプー関係も色々な種類があって、よりどりみどり！！色々試せて楽しかったです♪プールもジャグジーと屋外のプール？があって、泳げなくてもママものんびり・まったり・・・。
その近くのランドリーでは、洗濯機・乾燥機が無料で使用できます！只、気がついたのが遅かったので、水着の脱水しか出来なかったのですが・・・。
久しぶりの温泉ホテルでメチャメチャ満足できました♪♪♪
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/07/12
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、施設や食事に対しましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
のんびりと温泉やプールもご利用された様で、ご満足いただき大変うれしく思います。
お部屋の冷蔵庫につきましては、お客様のお好みの飲み物を自由に入れていただく様にと、あえて空にしております。どうぞ、ご了承くださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]訳あり・・・プラン　ファイナル（２食付き）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:やまちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/06/18
訳あり価格でおせわになりましたが、夕食があまりのまずさにおどろきました。
ごはんも昔で言う外米のような味で残してしまいました。
満腹にならないのに部屋に戻ってきました。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/06/21
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事つきましては、ご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。今後も料理長と協議し、内容を吟味したうえで、お客様にご満足いただけるお料理をご用意できるように改善して参りたいと思います。
これに懲りず、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]訳あり・・・プラン　ファイナル（２食付き）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:コッコ (女性/50代) 投稿日:2008/06/12
ホテルからの景色が、絵に書いたように綺麗です。
何回行っても素敵な所ですよ〜。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/06/21
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。
現在のホテル周辺はブナ、落葉松などの新緑でまぶしいくらいです。
パノラマゴンドラやトレッキングコースもあり自然豊かな立地で、一時都会の喧騒を忘れさせてくれますね。
『絵に書いたように・・』とまでお褒め頂き大変うれしく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]訳あり・・・プラン　ファイナル（２食付き）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者: サダ (男性/40代) 投稿日:2008/06/09
訳ありプランに泊めて頂きました。禁煙を希望したところ工事中ではない部屋に泊めて頂き大変満足させて頂きました。コストパフォーマンスも満足いたしました。ただ１つ言えるなら、グラスシャンパンが、気が抜けていたことでした。とてもステキなところなのに、惜しいです。次回も是非泊まりたいです。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/06/21
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回お部屋の空きがございましたので、通常のお部屋をご用意させて頂きました。お褒め頂きありがとうございます。
グラスシャンパンにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、更に品質管理を徹底して、この様なことのない様に努めて参る所存でございます。
これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]訳あり・・・プラン　ファイナル（２食付き）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あゆぱぱ (男性/30代) 投稿日:2008/06/09
今回は観光で宿泊しました。外のお風呂が大変気持ちよかったです。４歳の子供と一緒に楽しんで入浴できました。何泊もしたくなるような素敵なホテルですね。朝ご飯はバイキングで、子供２人連れでも気兼ねなくおいしく頂けました。夕ご飯も、子供連れでも気軽に頂けるようなところがあったらよかったと思いました。０歳と４歳を連れて入れそうなお店ではなかったのが残念。リゾートホテルだから仕方ないのかな？その他は満点でした。またぜひ利用したいホテルです。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/06/13
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、施設や食事に対しましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
ご夕食につきましては、小さいお子様がいらっしゃるのでご遠慮なさってしまったのでしょうか。レストランにはお子様用のメニューもございますし、お子様がいらっしゃる場合は、他のお客様とテーブルを離したりしております。気兼ねなくご利用して頂けるよう配慮させて頂きますので、次回ご宿泊の際はご夕食も是非ご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]訳あり・・・プラン　ファイナル（朝食付）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:やす。 (男性/30代) 投稿日:2008/05/30
非常に大大大満足でした。スタッフの方の親切な対応に、こにらに泊まって良かったと心から思いました。朝ご飯(和)も本当に美味しく満喫させてもらいました。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/06/13
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応、食事に対しお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]訳あり・・・プラン　ファイナル（朝食付）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:maplekiwi (女性/30代) 投稿日:2008/05/26
天候には恵まれなかったのですが、ホテルスタッフの皆さんの接客とＧＷ明けの静かな雰囲気のおかげで、ゆったりした時間を満喫することができました。ありがとうございました。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/05/28
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、スタッフサービスにつきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けました事うれしく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]Ｇ・Ｗお出かけプラン☆限定２室１泊２食付☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:勇ちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/05/19
とてもリゾート気分が味わえた。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/05/28
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]訳あり・・・プラン　ファイナル（朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ぺんぺん (男性/40代) 投稿日:2008/04/19
春スキーのリフト券付きプランでグループで1泊しました。直前でグループ内の部屋割りや食事の好き嫌いを含めいろいろ調整していただきとても感謝です。
残念だったのは、トリプル仕様にした部屋のエキストラベッドが見劣りしたこと(他のメンバーと差がありすぎで…)。あとテレビのリモコンの調子が悪かったことかな。
でもスキー場はシーズンエンドで条件も悪いにも係わらず整備は万全で満足しました。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/04/21
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、サービスに対して感謝のお言葉ありがとうございます。
エキストラベッドにつきましては、大変申し訳ございません。
もともとツインルームの造りで営業を始めた経緯がございまして、３名様以上のお人数の場合はエキストラベッドで対応させていただいておりました。ご利用頂きましたお部屋のエキストラベッドは一昨年入れ替えを致しまして、少し広めのベッドを使用しておりますが、備え付けのベッドと比較すると見劣りしてしまうのは否めません。
今後更に改善して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン☆特典−リフトとリフレをセレクト！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:masa (男性/60代) 投稿日:2008/04/09
スキーで３泊しました。ツインベッドの部屋は広く、清潔、パブリック設備も申し分ありません。食事は３泊目になると１泊目と同じ献立になり、メインのみ少し替える事が出来ますがまあ、飽きますね。
スキー場は雪も良くコース整備が丁寧に行われ安全には特に気を遣っているので初心者から上級者まで楽しめると感じました。首都圏から新幹線利用で２時間余でホテルに入れますから１泊または２泊でも満足されるのでは。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/04/15
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、施設等にお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご夕食につきましては、大変申し訳ございませんでした。
同じプランの同じレストランで、一部同じ食材を使ったお料理となってしまいました。今後、連泊のお客様には、通常のメニューの他に、同じ単価で内容の違う【連泊メニュー】をご用意するよう改善を計って参ります。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]グランデコ　１６周年　謝恩企画プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ボビー (男性/40代) 投稿日:2008/04/07
とても快適に滞在させていただきました。１泊目の夕食は和食、２泊目はバイキングを選びましたが、共に大変おいしかったです。バイキングは少し落ち着かない雰囲気かと思っていましたが、予想に反してとても静かな雰囲気で食事が出来、料理の品数も満足いくものでした。ロビーも静かな雰囲気でゆっくり出来ますね。数年前に利用した時もまた行きたいと思いましたが、今回利用した感想として、ぜひまた行きたいと思いました。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/04/10
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お食事に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。調理をしている者達にとっても大変励みになります。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得な平日２連泊プラン☆滞在中リフト券付！２泊５食

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:デリコ (男性/40代) 投稿日:2008/03/15
家族でスキープランを利用しました。スタッフの皆さんが親切に応対してくれたので楽しく過ごせました。子供のスキーレンタルから個人レッスンまで満足しています。温泉の後のマッサージチェアで身も心もリラックスできました。来年また利用したいです。ただし、要望として一点。夕食は洋食をいただきましたが、案内されたテーブルが簡素なものであったためかクロスがかなり長めで、しかも脚が自分の足に接近しておりかなり窮屈な感じがしました。他のテーブルとはずいぶん違う印象があり、できれば他のテーブルでゆったりと食事が楽しみたかったです。（ダメモトで相談してみましたが、テーブルの交換はだめでした。）これがなければ夕食評価はアップしています。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/03/22
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、スタッフのサービスや施設等にお褒めのお言葉ありがとうございます。レストランのテーブルの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。当日は満席だった為、別なテーブルをご用意することができませんでした。お客様のご要望にはできる限りお答えしたいという想いで日々サービスに努めておりますので、次回ご利用の際にも何かございましたら遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデまで0分　スキー・スノボ１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ターちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/03/08
スキーで宿泊したのですが、部屋も広くて明るい、夕食はフランス料理で食べるものを選択できておいしくいただきました。来年もまた行きたいと思っています。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/03/11
この度はホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、施設等にお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]冬のエグゼクティブ☆ディナー＆客室☆スキープラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:mitsuji (男性/40代) 投稿日:2008/02/13
設備等はそれなりの物でしたが、、、、テレビの不備がありました。チャネル設定がされていない。リモコンが効かない。フロントに電話をしてテレビの不備を訴えると、延々と40分以上もテレビの調整を始める始末です。安物のホテルならあるかもしれないけど、、、残念です。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/02/26
この度は、ホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度のテレビの不備につきましては大変申し訳ございませんでした。お客様の大切な寛ぎのお時間をお邪魔してしまい、弁解の余地もございません。お部屋のご準備の際のチェック体制が甘かったものと深く反省しております。今後、この失態の教訓を生かし、チェック体制を強化して参る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデまで0分　スキー・スノボ１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ゆき様 (男性/40代) 投稿日:2007/12/30
今回はファミリースキーで利用させていただきました。ホテル内のスキーに対するシステムやサービスは申し分ありません。スキーヤーの要望を知り尽くしている対応だと感じました。部屋ごとに設置されているスキー板やブーツを収納するロッカーはとても便利です。スキーが終わったあとにホテル出入り口に無料で置かれている温かい飲み物は嬉しいサービスです。スキー以外でもお風呂やプールなど十分満喫しました。一点だけ不満だったことは朝食のバイキングで待ち時間があったことです。２０分ぐらいは待ったでしょうか。お客様の朝の貴重な時間を考えていただきたいと思います。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2008/01/13
この度は、ホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、施設・サービスをお褒め頂きうれしく思います。ご朝食時の混雑につきましては、貴重な朝のお時間を無駄にしてしまい大変申し訳ございませんでした。瞬間的に混み合うお時間はいかんともしがたいところでございますが、バンケットホールを、もう一つのバイキング会場としてオープンする等の対策を今後講じて、混雑の緩和を図って参りたいと思います。この度はご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデまで0分　スキー・スノボ１泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:もーたん (女性/20代) 投稿日:2007/12/13
リフト券二日分付いていたのはとっても嬉しいプランでした。ぜひまた利用したいです。食事も美味しくいただきました。駐車場をもっと利用しやすく雪掻きとかしてあったらよかったかな…。不満は一つだけ→荷物預けるとこ(クローク)の人の対応が悪く感じたことです。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2007/12/24
この度は、ホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。駐車場の除雪につきましては大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。これからトップシーズンを迎えるにあたり、現在使用している駐車場から、除雪のブルが入れる広い駐車場への変更準備を進めている所でございました。次回お越しの際は除雪の体制の整った駐車場へご案内させて頂きます。また、クロークスタッフの対応につきましても大変申し訳ございませんでした。今後この様なことの無い様、皆様にご満足頂ける様サービスの徹底をはかって参る所存でございます。この度はご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]グランデコスノーリゾート初すべりプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ペコちゃん (女性/50代) 投稿日:2007/12/08
なかなか泊りがけの日程が取れずフリーになった当日朝に検索し予約しました。車で1時間半のところですが日常とは別世界、お風呂の前に泳ぎをとプールに行くとシーズンオフのためか誰もいずマイプール・マイジャグジーで何とサンセットを見ることができました。そしてゆっくり星を仰ぎながら露天風呂に食事と時間の流れがとてもゆったり過ごす事ができました。翌朝みぞれから雪になり、エントランスのガラス張りからの景色は、もみの木に粉雪が降り絵本の世界のようで数十回目の結婚記念日の良い思い出になりました。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2007/12/10
この度は、大切なご結婚記念日にホテルグランデコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。思いがけず天候は雪になったようで、日常とは違った趣で良い思い出になったとのこと。私共も、ご投稿を拝見してうれしく思いました。グランデコは、これから本格的なスキーシーズンを迎えます。スキーシーズンのご来館も是非お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ご夕食が選べる１泊２食付き　秋のデコプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:明美 (男性/50代) 投稿日:2007/11/18
夕食が、遅い時間だった為、翌朝の準備の音がうるさかった。朝食は、和食を選択したためゆっくり静かに頂けた。紅葉が、とても美しく散歩をしたかったが、猿が出没すると聞き、最近野生動物に襲われるニュースを耳にするので諦めてしまった事が、心残りです。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2007/11/27
この度は、ホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご夕食時は準備の音でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことの無い様ホールスタッフへは責任者を通じ申し伝えました。また、野生動物の出没に関しましては、今のところ襲われたといった報告はございませんが、念のために掲出をさせて頂いておりました。どうぞご了承くださいませ。今後とも皆様にご満足頂ける様スタッフ一同努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ご夕食が選べる１泊２食付き　秋のデコプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:コスモス (女性/50代) 投稿日:2007/10/31
見晴らしが良く、広い部屋でとても落ち着けました。　夕食の時の係りの若い方たちも、とても感じがよく、楽しくいただけました。ただ、残念だったのは、朝食・・夕食を洋食にしたので、和食を・・が口に合いませんでした。でも、紅葉がきれいで、とても温かな人たちで、楽しく過ごせました。
返信者:ホテル　グランデコ 返信日:2007/11/03
この度は、ホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、施設・サービスをお褒め頂きありがとうございます。ご朝食につきましては、ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。今後和食板長と協議し、皆様にご満足いただけるお料理をご用意できるよう改善して参りたいと思います。またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ゴンドラ券付　『錦秋のデコ平遊歩道散策プラン』

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/10/13 ページの先頭へ戻る↑
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