クチコミ・評価

鴨川館からの返信

かずちゃん様　この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。叔父様ご夫婦のご結婚60周年のお祝い、誠におめでとうございます。しかしながら、ご満足のゆくご滞在とならず、大変申し訳ございません。お料理について、あしらいや盛り付け方など、ご指摘をいただいた部分を私共も確認をいたしました。プラン上のご案内の変更やお料理のご提供の仕方などについて、改善・検討を進めております。詳しい部分は、お電話やメールでご案内を申し上げた通りでございます。お寄せいただいた大切なご感想は館内で周知をし、改善してまいります。この度は、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。これからもお喜びいただける宿となる様、スタッフ一同精進してまいります。鴨川館 支配人

返信日：2024/4/6

鴨川館からの返信

ペン様　この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。個室食事処でのご夕食へお褒めをいただき、ありがとうございます。出来るだけ、地元や旬の食材を使用したお献立をご用意できるよう、努めておりますので、「鴨川らしさを感じた」とのご感想は、とても嬉しいものでございます。板前たちにも励みとなるご感想をありがとうございます。大浴場の改修は、この3月上旬で完了いたしました。新たに季節風呂やレジンアートが彩る露天風呂などが誕生いたしましたので、また是非次回、お楽しみいただけたらと思います。ご来館を心よりお待ち申し上げます。鴨川館 支配人

返信日：2024/4/6

鴨川館からの返信

ラララ様　この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お連れ様とテラスリビング「風光」でごゆっくり歓談のひと時をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。スタッフやお食事・温泉にもお褒めのお言葉をお寄せくださり、ありがとうございます。これからも心地よいお時間をご提供できるよう、一同おもてなしに努めて参ります。また是非、皆さまでお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
担当S:ご利用いただきありがとうございます。「風光」やお食事など、皆さまで楽しんでいただけて、とても嬉しいです。また是非お越しください。ご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/17

鴨川館からの返信

ごきごき様　この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ご夫婦様でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。接客やお料理へもお褒めのお言葉をお寄せくださり、ありがとうございます。ご朝食ビュッフェでは、お時間で焼きたてのパンをご提供しております。嬉しかったとのご感想をいただけて、私どももとても嬉しく思います。また是非、お越し下さいませ。ご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

返信日：2024/2/17

鴨川館からの返信

omeda様　この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。楽しみにされていた日の出をご覧いただけたご様子でなによりでございました。11月〜2月頃までは、当宿前の海岸から、日が昇る特別な季節ですので、「もう見事な景色」と喜んでくださった事、大変嬉しく思います。館内のお風呂や生花へのお褒めやお飲み物への貴重なご意見もお寄せくださり、誠にありがとうございます。お飲み物は、季節によって、変更をする場合もございますので、ご容赦頂けたらと存じます。頂いたご感想は、館内で共有し、今後の参考にさせていただきます。また是非、お越し下さいませ。ご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

返信日：2024/2/17

鴨川館からの返信

ひろりん様　この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。「何回！行っても鴨川館さんは、私にとって、色々な思い出があって最高の宿です」とのご感想は、なにより嬉しいお言葉でございます。2019年にリニューアルをしたお部屋も、お気に入りいただけたご様子、大変嬉しく思います。また是非、お越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

返信日：2024/2/17

鴨川館からの返信

な。様　この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。「一生に一度は行かないと損なオススメ旅館」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在のご様子も共有をいただき、誠にありがとうございます。特に屋上温泉ぷーろ｢HARUKA｣からは、時間帯で変化していく景色を存分に楽しんでくださったご様子が伺え、非常に嬉しく思います。11月頃〜2月頃までは、当館前の海岸から日が昇る様子がご覧いただける季節でございますので、より素敵な景色を目にしていただけた事と存じます。ご夕食への貴重なご意見もお寄せくださり、ありがとうございます。ご期待にお応えできなかったご様子、大変残念に思っております。スタッフ一同で共有し、ご期待に沿えるお献立をご提供できるよう、今後の課題として精進してまいります。今回のご滞在が「一生涯残る大切な思い出になりました」とのご感想をいただた事、大変嬉しく思います。これからも寛ぎのひと時をお過ごしいただけるよう、一同努力してまいる所存でございます。また是非、ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人

返信日：2024/2/17

鴨川館からの返信

みゆき様　この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。お部屋へのご案内係へ励みとなるお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご夕食は、板前ライブダイニングMAIWAIへお越しいただき、ありがとうございます。お食事の際は、お待たせしてしまい大変失礼をいたしました。お客様へのお声掛けと共に、迅速にご対応ができるよう、改善に努めてまいります。その様な中で、客室・清掃にお褒めをいただき、ありがとうございます。お食事にもお喜びいただけるよう、おもてなしに努め精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

返信日：2024/2/17

鴨川館からの返信

みえちゃん様　この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。ご満足をいただけたご様子、とても嬉しく思います。ロビーからのお庭の景色や館内の清掃へ、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。また是非、お越しくださいませ。ご家族やご友人皆様とのご来館も心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

返信日：2024/2/17

鴨川館からの返信

あーたん様　この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お部屋の半露天風呂で温泉を満喫していただけたご様子、とても嬉しく思います。チェックインやご夕食のご提供に、お時間を要してしまい、大変失礼をいたしました。お客様のご様子を伺いながら、迅速にご対応ができるよう、改善に努めてまいります。その様な中で、お風呂の担当係やお料理へ、励みとなるご感想をいただき、誠にありがとうございます。ご期待にお応えできるよう、これからもスタッフ一同、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。鴨川館 支配人

返信日：2024/2/17

鴨川館からの返信

のこ様　この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、とても嬉しく思います。ご滞在をいただいた中で、お食事・温泉など「おもてなし全て最高」との非常に嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。思い出に残る旅になったとのお言葉は、何より嬉しいものでございます。また是非、お越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

返信日：2024/2/17

鴨川館からの返信

ひさ様　この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。「全てにおいてとても良かったです」とのご感想、大変嬉しく思います。お子様との初めてのご旅行、楽しんでくださったようで、ホッといたしました。温泉ぷーろ｢HARUKA｣にも、皆さまでお出掛けいただいたご様子、屋上からの海景色に「最高」とのお言葉、非常に嬉しく思います。お食事にもお褒めをいただき、ありがとうございます。料理人たちも喜んでおりました。皆さまで思い出に残るひと時をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。また是非お越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

返信日：2024/2/17

鴨川館からの返信

あーちゃん様　この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。テラスリビング｢風光｣や各階の水屋カフェなどへの嬉しいご感想を沢山お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、チェックインやご夕食のご提供にお時間を要してしまい、失礼をいたしました。迅速にご対応が出来る様、また、ご夕食はお客様のご様子を伺いながらご提供ができるよう改善に努め、スタッフ一同、精進してまいります。その様な中で、「素敵な宿」とのご感想を頂戴し、大変嬉しく思います。また是非、鴨川へお越しの際には、お立ち寄りいただけたらと存じます。ご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

返信日：2024/2/17

鴨川館からの返信

ウェスティン様　この度は、3回目のご利用、誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せくださり、感謝申し上げます。11月〜2月頃は、鴨川館前の海岸から朝日がきれいにご覧いただける季節ですので、最高の景色が楽しめますが、今年は特別に暖かな日が続いた事もあり、状況によっては、暑く、太陽の光も眩しすぎたと思われます。その為、一部の客室に断熱シート等の対策を実施いたしました。ご朝食のご感想も今後の課題として、料理長とも共有いたします。その様な中で、スタッフへの励みとなるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからも、よりお寛ぎいただける宿となるよう、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。鴨川館 支配人

返信日：2024/2/17

鴨川館からの返信

まゆ様　この度は、初めてのご宿泊をいただきありがとうございます。お部屋の温泉半露天風呂をお気に入りいただけ、大変嬉しく思います。お料理へもお褒めのお言葉をお寄せくださり、ありがとうございます。朝食バイキングも存分に楽しんでいただけたご様子に、料理人たちも非常に喜んでおりました。また是非、温泉とお料理を楽しみにいらしていただけたらと存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

返信日：2024/1/13

鴨川館からの返信

まさお様　この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝見しました。お料理やお風呂、スタッフへのお褒めをいただき、励みとなるお言葉をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。館内では、ダイニングや大浴場・屋上温泉ぷーろ｢HARUKA｣などは、混雑状況を確認いただけるシステムをご用意しておりますので、そちらもご活用いただけておりましたら幸いでございます。どのような時にも、皆さまに心配りが行き届くよう努め、これからも「また鴨川館へ」と思っていただける宿であれるよう、スタッフ一同精進してまいります。また是非ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人

返信日：2024/1/13

鴨川館からの返信

うっちゃん様　この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。鴨川シーワールドさんの観光や、当館ではお食事など、鴨川へのご旅行にご満足をいただけたご様子、大変嬉しく拝見しました。お部屋のソファへ、ご滞在の貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。頂いたご感想は、一同で共有してまいりたいと存じます。また是非、皆さまでお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

返信日：2024/1/13

鴨川館からの返信

ランちゃん様　いつもご贔屓にしていただき、誠にありがとうございます。この度は、お母様の傘寿のお祝い、誠におめでとうございます。ご家族三世代が集まる貴重な機会に、当館へお越しくださり、とても嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中はご不便をお掛けしまして、大変失礼をいたしました。その様な中で、「皆、大満足でした」とのご感想をいただけ、安堵しております。「大漁プラン」のご夕食や大浴場・温泉など、皆さまで楽しんでいただけたご様子、非常に嬉しく拝見しました。2024年は一部客室と浴場など、リニューアルの改修工事を予定しております。これからも、よりお客様にお喜びいただける宿となるよう、一同精進してまいります。また是非、お越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。鴨川館 支配人

返信日：2024/1/13

鴨川館からの返信

直美クジラ様　この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お風呂も満喫していただけ、皆さまでのんびりと楽しいご旅行となったご様子、大変嬉しく拝見しました。テラスリビング｢風光｣の雰囲気やご感想もお寄せくださり、ありがとうございます。ベジブロススープや落花生も気に入っていただけて、とても嬉しく思います。湯上りやお食事の前の食前酒としてなど、ご滞在中は是非何度もお出かけいただけたらと考えております。今回お時間帯によって変わる会場の雰囲気も楽しんでくださったとのご感想、非常に嬉しく拝見しました。お部屋の内風呂への貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。一同で共有し、客室設備の保全に努めてまいります。また、お食事へもお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご朝食ビュッフェのガレットを皆様にお勧めいただいたそうで、お連れ様にもお気に入りいただけておりましたら幸いでございます。お風呂やお食事、お帰りの際など、様々な場面でご満足をいただけたようで、ホッといたしました。これからもお喜びいただける宿であれるよう、スタッフ一同努めてまいります。また是非ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人

返信日：2024/1/13

鴨川館からの返信

まあたろう様　この度は、再訪をいただき誠にありがとうございます。お子様方との数十年ぶりのご来館、館内や客室の雰囲気も少し以前と変わっていたかと思いますが、お部屋も気に入ってくださったご様子、お喜びいただけてホッといたしました。ご夕食は、板前ライブダイニングMAIWAIをご利用いただき、ありがとうございます。皆さまでごゆっくりお食事を楽しんでいただけておりましたら幸いでございます。しかしながら、ご朝食時はご迷惑をお掛けしまして、大変失礼をいたしました。その様な中で温かいお言葉をお寄せくださり、また、スタッフへの励みとなるご感想を頂戴し、大変恐縮でございます。これからも、よりお喜びいただける宿となるよう、一同精進してまいります。また是非、皆さまでお越しくださいませ。ご両親様とのご来館も心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

返信日：2024/1/13

鴨川館からの返信

すず様　この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。旅館の雰囲気や接客へお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。屋上温泉ぷーろ｢HARUKA｣からの景色も楽しんでくださったご様子、とても嬉しく思います。また、ご夕食へもお褒めをいただき、ありがとうございます。料亭よしだやでは、オープンキッチンで板前たちがお出迎え、お料理は御造りのご説明などおもてなしをしております。お褒めをいただけて、板前たちも喜んでおりました。ご朝食の和食膳へもいただいた貴重なご感想は、一同で共有し、今後の課題として精進してまいります。また、客室の備品へお寄せいただいたご指摘も、改善に向けて検討してまいります。その様な中で、「リピートさせていただきたいお宿」とのお言葉、大変嬉しく存じます。さらにご満足をいただける宿となるよう、スタッフ一同、努力してまいります。また是非ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人

返信日：2024/1/13