福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTのクチコミ・評価

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは基本的な設備を備えており、近年の物価水準を踏まえるとややお値段が高く感じられるかもしれません。しかしながら、温泉施設を存分にご利用いただくことで、トータルでは大変お得にお過ごしいただけると存じます。さらに、休憩室やレストランなどの付帯設備も充実しておりますので、お客様へのアピールポイントとしても有効かと考えております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　仲田

返信日：2025/11/20

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

このたびはご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして「思ったより美味しく、料金の割に良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方、大浴場につきましてご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は館内清掃・施設管理担当部門へ共有し、快適にご利用いただけるよう改善を図ってまいります。
今後ともより良いサービスを提供できますよう努めてまいりますので、次回のご利用もぜひご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　仲田

返信日：2025/11/13

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず、バスルーム設備や駐車場案内の不備によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。早急に設備点検・改修を検討して参ります。
当駐車場は温浴・宿泊ともにご利用いただくスペースでございます。今後はご宿泊のお客様がより快適に駐車いただけるよう、案内表示の見直しやスタッフによる誘導を強化し、改善を図ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　
谷本

返信日：2025/11/10

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度はご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉、無料駐車場にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お車でお越しのお客様のために、無料駐車場を約160台完備しており、
新幹線や電車ご利用のお客様のために、福山駅南口から決まったお時間で送迎のお車をご用意しております。
当ホテルのご朝食は、炊き込みご飯やカレー、種類豊富な焼き立てパン、
お茶漬け、地域限定のレモン海苔など、種類豊富にご用意しております。
美味しいお料理が多く、ご飯が何杯も進みます。
スタッフ一同、お客様のお言葉を励みとし、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア福山SPARESORT
三島

返信日：2025/11/7

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度はルートイン福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
倉敷・尾道観光の際に送迎サービスや大浴場、静かな環境、近隣のランニンググラウンドなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、駅前のバラや福山城もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
                               フロント 佐藤

返信日：2025/11/4

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は、当ホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただだきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の天然温泉をご満喫いただけたようで何よりでございます。
朝食バイキングでは、豊富な種類の冷製・温製メニューを提供しています。
特に、焼きたてパン・朝カレー・スィーツは人気がございます。
夕食も宿泊者限定の定食や地産地消のアラカルトメニューを提供しています。
今後もお客様にご満足いただける施設、サービス等が提供できるように、
従業員一同精進して参ります。
何かご要望やご意見などございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　唐川

返信日：2025/11/3

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は数あるホテルの中より、当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場を便利にお使いいただけたとのお声、大変嬉しく存じます。
温泉施設ご利用のお客様向けに敷地内駐車枠のご案内など、いただいたご提案は今後の改善検討事項とさせていただきます。
より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
フロント藤井

返信日：2025/10/21

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
24時間営業のスーパーのご利便や、温泉施設内のお食事処にご興味をお持ちいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
周辺の飲食店も当ホテルのお食事処もご案内可能ですのでお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント藤井

返信日：2025/10/21

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度はご宿泊と大浴場のご利用、誠にありがとうございます。
混雑なくごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく存じます。
炭酸泉などお風呂の種類増設のご希望は、今後の検討材料とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント藤井

返信日：2025/10/21

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
団体様がおられる中でもスムーズにお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もより丁寧な対応を心がけ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント藤井

返信日：2025/10/21

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は当ホテルのサウナや館内の設備、お食事に関しましてお褒めいただき、
誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉はスタッフ一同の励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
ルートイングランティア福山SPARESORT
三島

返信日：2025/10/21

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度はご滞在中に不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃・設備点検が行き届かず、
また温泉施設におきましてもご不便を招いたことを深く反省しております。
いただいたご指摘は直ちに担当部署へ共有し、
清掃強化やウォシュレットの修理、備品配置の見直しを進めてまいります。
貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げますとともに、
次回は快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
ルートイングランティア福山SPA RESORT　スタッフ一同

返信日：2025/10/9

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

いつも当ホテル及びスーパー健康ランド【華の湯】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設が新しくない中でも清掃の行き届きにお気づきいただき、大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　背尾

返信日：2025/10/6

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、健康ランド「華の湯」と「花茶屋」をご利用頂き、ありがとうございます。
ご宿泊のお客様は、華の湯を無料でご利用いただいております。
木のぬくもりを感じられる「和の湯」と石の質感を感じられる「蔵の湯」があり、
それぞれ約10種類のお風呂がございます。
お風呂を長くご堪能いただく為に
露天風呂のお風呂を1か所低温風呂としております。
ご朝食の「花茶屋」では、毎朝和洋のバイキングをご用意しております。
焼きたてのクロワッサンや麻カレー、炊き込みご飯など、
オリジナルメニューもございます。
お腹いっぱいお召し上がりいただけると嬉しく思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア福山SPARESORT
三島

返信日：2025/9/28

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は,当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂場ロッカーが開かずご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用の際に、このような事になりましたら、フロントへお申し付けいただければ、速やかにご対応させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　背尾

返信日：2025/9/28

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂や漫画コーナーをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
一方で駐車場案内の対応に不手際があり、
ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフ教育を一層強化し、丁寧なご案内に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
古館

返信日：2025/9/26

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
インターハイの時期は猛暑の日々が続いており、
その中でもごゆっくりお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は天然温泉でございますので、
何種類ものお風呂をごゆっくりお楽しみ頂けたかと思います。
きの温もりを感じられる「和の湯」と岩の質感が感じられる「蔵の湯」
毎月1日と16日に男女入替を行っております。
それぞれのお風呂の雰囲気を味わって頂けますとさいわいでございます。
また、ホテル周辺にはご飲食店が少ないですが、福山駅や
お車で少しご移動頂くとご飲食店やチェーン店がございます。
スーパーやドラッグストアも夜22時まで営業しており同敷地内にはコインランドリーもあり、
徒歩で行けれる距離にございます。
困った際には、是非ご利用してみて下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア福山SPARESORT
三島

返信日：2025/9/11

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
当館では、ご入浴後も館内着のままゆったりとおくつろぎいただき、併設レストランでのお食事をお楽しみいただけるよう配慮しております。お寛ぎのひとときをご提供できたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
特に当ホテルの大浴場は、肌にやさしい天然温泉を贅沢に使用した広々とした浴槽と、疲れをしっかりと癒していただけるサウナも完備しており、ご夕食までのリラックスタイムをより一層お楽しみいただけます。また、毎月1日と16日に男女入替を行っています。
木を基調とした「和のゆ」と石を基調とした「蔵のゆ」の2種類ございますので、
日付によっては違ったお風呂をお楽しみいただけます。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤野原

返信日：2025/9/8

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

このたびは当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食・ご夕食ともにご満足いただけましたご様子、ならびにレストランスタッフおよび駐車場係への温かいお言葉を賜り、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
いただきましたご感想は、早速該当部署へ共有し、今後もお客様にご満足いただけるサービス向上に鋭意努めてまいる所存でございます。
何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　谷本

返信日：2025/8/26

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度はご家族旅行で当ホテルをご利用いただき、
またお忙しい中ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お風呂や館内の清潔感、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけたとのこと、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食バイキングの品揃えにもご満足いただけたようで光栄に存じます。
朝食バイキングでは、和洋のバイキングを日毎に異なったメニューでご用意いたしております。
焼き立てパンをはじめ、朝カレーや瀬戸内ならではのレモン海苔や炊き込みご飯など、
種類豊富にございます。
今後もより一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤川

返信日：2025/8/25

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関しまして、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
海鮮ダイニング美蔵では、より多くのお客様にご満足いただけるよう季節ごとの瀬戸内特産を使用した「瀬戸内御膳」プランや、瀬戸内の海の幸をメインに、花かごに入った色とりどりの6種類の小鉢もご堪能頂ける「瀬戸の花かご」プラン、季節に応じた地産地消料理など様々なメニューをご提供させていただいております。機会がございましたらそちらも是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　澤田

返信日：2025/8/25

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お盆期間中は宿泊・日帰り温泉ともに多くのお客様にご利用頂きましたため、駐車場にてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
大浴場はご宿泊のお客様より大変ご好評いただいております。
当ホテル自慢の天然温泉をご堪能頂けたこと嬉しく思います。
また、当ホテルからコンビニまで徒歩10分程度の距離がございますが、徒歩3分以内の場所にスーパーマーケットやドラッグストアなどもございますので、こちらもぜひご利用ください。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　澤田

返信日：2025/8/25

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
長期旅行の途中にお立ち寄り頂けましたこと、嬉しく思います。
当ホテルには温浴施設華の湯が併設しており、
ご宿泊のお客様は無料でご利用頂いております。
温泉の泉質は低調性アルカリ性冷鉱泉ですので、
筋肉痛や疲労回復、腰痛などに効果があり、
旅行でお疲れの身体の回復に役立ったかと存じます。
また広い浴場となっておりますので、ごゆっくりご堪能頂けたかと存じます。
ご朝食では、毎朝焼き立てのクロワッサンやデニッシュをはじめ、
土日限定のコロッケや地元メニューなど豊富にご用意しております。
朝からたくさんお召し上がりいただき、元気をつけてもらえると嬉しい限りです。
また福山へお越しの際は、ご来館をお待ちしております。
ルートイングランティア福山ＳＰＡＲＥＳＯＲＴ
三島

返信日：2025/8/20

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アカスリやリンパマッサージなどのリラクゼーションメニューを
ご利用いただけなかったことは、大変申し訳ございません。
またご希望の際は、ご到着前にフロントへお問い合わせいただければ、
空き状況の確認やご予約を承っております。
当ホテル自慢の天然温泉は、お一人様でゆったりと入っていただける「壺風呂」や
開放感抜群の「露天風呂」、体内の老廃物を出してすっきりリフレッシュしていただける
タワーサウナや肌を潤しながら汗を流すミストサウナは大変ご好評いただいております。
また、マンガコーナーは約10，000冊を揃え、スタッフのお薦め本もございますので、
ごゆっくりとお楽しみいただければ幸いでございます。
老若男女問わず多くのお客様にご利用いただけるよう、今後もサービス向上に努めていきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
唐川

返信日：2025/8/17

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は、当ホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただだきまして、重ねてお礼申し上げます。
併設の温浴施設をご利用いただき、特に朝のお時間でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。夜間はお客様が多く混み合うこともございますが、
朝の静かな時間帯は、よりリラックスしていただけるかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同精進して参ります。
何かご要望やご意見などございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
他にもご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお声かけください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　唐川

返信日：2025/8/4

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は長い道のりを経て、当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の天然温泉では、随所に木を使用した木の温まりを感じる「和の湯」や
自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」がございます。
それぞれに高温サウナと水風呂もございまして、
疲れを汗と共に流す事が出来、
大変ご好評いただいております。
毎月1日と16日に利用お風呂が入れ替わりますので、
タイミングが合いましたら、
違う雰囲気を味わえます。
午前6時から午前10時までは、ご宿泊者様限定で朝のお風呂を満喫いただけます。
朝食では冷製と温製メニューを日替わりで提供させて頂いております。
なかでも焼き立てパンや朝カレーは人気でございます。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。
古舘

返信日：2025/7/29

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の浴室や大浴場、隣接する食堂にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、駐車場についてもご不便なくご利用いただけているようで安心いたしました。
「また泊まろうと思う」というお言葉が、何よりの励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/15

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングは、お客様のお好みに合わせてお召しあがり頂けるよう和洋それぞれのメニューを毎日変更しておりますので、日によって違ったお食事をお楽しみ頂けます。
また、トイレの便座につきましては、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
澤田

返信日：2025/7/11

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい
スタッフ一同心苦しい思いでございます。現時点で
水風呂は改善されましたが､まだ不十分な設備もございます。
今後はこのようなことがないよう、
施設管理の徹底と早期復旧に努めてまいります。
いただいたご意見は、担当部署へ共有し、サービス向上に活かしてまいります。
ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
仲田

返信日：2025/7/8

福山天然温泉 ルートイングランティア福山SPA RESORTからの返信

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉、食事のスペースがわかりずらいとのご指摘ありがとうございます。
当館、温泉、食事のスペースを増設した経緯があり、他のホテルとは
大分違った構造になっていてわかりずらかったかと思います。
大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
　今後、わかりやすい表示方法や表示場所を増やすななど、
わかりやすくなる様に検討し改善してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
　また福山にお寄りの際はぜひご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/2