【じゃらんnet】毎日抽選！宿予約で全額キャッシュバック　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテル紅や ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：313852
長野県>上諏訪・下諏訪・岡谷・霧ヶ峰・美ヶ原高原>上諏訪・下諏訪・岡谷・霧ヶ峰・美ヶ原高原
上諏訪温泉
JR中央本線上諏訪駅下車徒歩約10分。中央自動車道諏訪ICより車で約15分。 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 19 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.5  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちっち (女性/40代) 投稿日:2008/10/14
期待通り部屋と大浴場からの諏訪湖の眺望が素晴らしい。窓が大きく部屋も広くて清潔感があり言うことなし。夕食は品数が多くて食べ切れないほど。すべて美味しかったのですが天ぷらだけ冷えていたので夕食の評価を４としました。しかしあれだけたくさんの人のご用意をされるのですから、それ位は許容範囲です。土瓶蒸しのマツタケが本物だったのが嬉しかったです。諏訪湖畔のホテルでこのお値段でこの内容は最高です。また来年おじゃましたいと思います。追伸・チェックアウトの時のフロントの方の気遣いが心打たれたと同伴者が申していました。

[利用した宿泊プラン]《旬の素材の和会席を堪能》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やまちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/03
今回ホテル紅やさんに、大人３名でお世話になりました。言葉一言で表現するならば、全てに素晴らしいにつきます。人間は満足感を得るには難しい我が儘な動物です…従業員の方々の笑顔！癒されます…部屋は勿論…ホテル館内の清潔感！料理の美味しさ、美しさ！お風呂の素晴らしさは…宿泊者のみ知る事！総合的素晴らしさの理由は…ブライダルも行う紅やさんでした！また是非利用したい満足感を得るホテル紅やさんでした。

[利用した宿泊プラン]《旬の素材の和会席を堪能》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:京ちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/31
諏訪湖側に面して最高のロケーションの部屋でした。あいにくの雨模様でしたがプラン通り花火が鑑賞出来ました。部屋のアメニティーグッズがもう少し充実していたら点数アップでした。夕飯は洋食のコースメニューを選択しました。自慢のメニューだという事でかなり期待していましたが、メインディッシュのヒレステーキは肉の質が悪くなかなか噛み切れずに苦労しました。３分の１も食べずに主人にあげてしまいました。肉好きの主人もお手あげ状態だったようでした。シェフは出す前に肉質のチェックはすべきだと思います。本当にヒレなのかと疑っちゃう程ヒドイ肉でした。桃の冷製スープは美味しかったです。部屋は良かったのに夕飯のメインディッシュで総合評価も下がってしまいました。

[利用した宿泊プラン]２人で夜空のキャンバスを見に行こう〜湖側2室限定〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/27
フロントの方を始め、従業員の方の接客態度もよく快く感じました。
お料理も食べきれないほどでたくさんの量。
目でみても楽しめました。とてもおいしかったです。
お風呂もお部屋も綺麗で気持ちよく泊まることができました。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２人で夜空のキャンバスを見に行こう〜湖側2室限定〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よっちゃん (男性/90代) 投稿日:2008/08/16
フロントの対応大変よく部屋も綺麗で一枚ガラスから眺めた花火最高でした。
食事も夕朝満足でした。また機会があれば泊まりたい宿です。

[利用した宿泊プラン]《旬の素材の和会席を堪能》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:コッペ (女性/20代) 投稿日:2008/08/15
父と母と私３人でホテル紅やさんに泊まりました。
ロビーもとても綺麗で着くなりとても楽しみになり、ビアガーデンやマッサージの予約も手際よく手配していただき、展望風呂で疲れを取った後おいしい夕飯をいただいて、花火を見ながらビアガーデンを楽しみ、その後はお部屋でマッサージ！実は前日から疲れによる腰痛が酷く歩くのも辛かったのに展望風呂に入りまくったらすっかり良くなりました！紅やさんありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]《旬の素材の和会席を堪能》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:す〜 (男性/50代) 投稿日:2008/08/15
とても感じの良いホテルです。
ビュッフェ朝食はとてもおいしくメニュー豊富で満足です。
お風呂もたくさんあって楽しめます。

[利用した宿泊プラン]《本格フレンチフルコースに舌鼓》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ノンピィ (女性/40代) 投稿日:2008/07/15
岩盤浴と温泉ととても気持ち良かったです。
朝のバイキングは種類も多く美味しかったですよ!

[利用した宿泊プラン]《旬の素材の和会席を堪能》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:清流 (男性/60代) 投稿日:2008/07/07
信州そばは正直いって不味い。今後は他の物をメニューに加えたほうがいいかと思う。

[利用した宿泊プラン]《旬の素材の和会席を堪能》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:かおりん。 (女性/30代) 投稿日:2008/05/21
G.W前半に宿泊させて頂きました。ありがとうございました。ﾌﾛﾝﾄからお掃除の方までｽﾀｯﾌの皆さん全員、接客が素晴らしいです。それと客室担当の方には大変お世話になりました。小さい子供がいると一回旅行するのも大変なんですけど、嫌な顔ひとつせず私達のお願いを聞いて下さいました。相当、社員教育されてるﾎﾃﾙだと思います。また是非宿泊したいです。
返信者:ホテル紅や　フロント係　濱　秀幸 返信日:2008/07/13
この度は、私共をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、接客サービスにお褒めのメッセージを頂き有難う御座います。
夏休みや、ＧＷ・年末年始などは、お子様向けに色々楽しいイベントも計画しております。是非、またお出掛け下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]《旬の素材の和会席を堪能》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:私 (女性/30代) 投稿日:2008/05/06
お部屋からの諏訪湖は良く見えました。展望風呂も広くて気持ちよかった。ただ夕食のフレンチは良くなかったです。従業員も気が利かないし、料理もでてくるまでかなり待たされて不快でした。目にも味にもこれといったものがなかったです。
返信者:ホテル紅や　レストラン支配人　赤塚　正 返信日:2008/05/13
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お夕食料理内容及びサービスにつきましてご指摘を賜りありがとうございます。
ご意見をもとに当日の状況を確認したところ確かにお料理提供に遅れがございました。
誠に申し訳ございません。
サービス体制及び料理内容について見直しを行い、当館自慢の展望風呂とあわせてご満足いただけますよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]《本格フレンチフルコースに舌鼓》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:yukio20 (男性/30代) 投稿日:2008/04/21
眺望が最高にいいです。
建物や部屋は綺麗で、広くて、そして従業員の方の接客の最高に良かったです。
お風呂も見晴らしが良くてこれまた最高！！
また宿泊したいと心から思えるホテルです。
返信者:ホテル紅や　サービス課　伊藤亜矢子 返信日:2008/07/13
yukio20様、この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。
大変ご満足頂けた様で、嬉しく拝見させて頂きました。yukio20様のメッセージを励みに、今後もサービスの向上に努めたいと思います。
これから、夏場のオンシーズンに入り、諏訪湖では8月いっぱい毎晩花火の打ち上げが御座います。機会が御座いましたら是非またお越し下さいませ。yukio20様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]《旬の素材の和会席を堪能》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:tomo (女性/50代) 投稿日:2008/03/30
従業員のモチベーションの高さを感じました。きちんと指導している方の力も（努力）も感じました。温かい夕食。ワインの説明をしてくださったソムリエの方、料理を運んでくださった若い方も私たちを楽しませようとがんばってくださっているのがよく解りました。
みなさまの温かい心遣いでとても気持ちよく宿泊させていただきました。
ありがとうございました。
返信者:ホテル紅や　レストラン課　五味司 返信日:2008/07/13
この度は、私共をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が拝見でき、大変嬉しく思います。
当館は若いスタッフが多く、何かと至らない点もあるかと思いますが、爽やかさや、明るさをとりえに頑張っております。今後も、従業員一同、サービスの向上を目指し精進して参りたいと思います。
tomo様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]《旬の素材の和会席を堪能》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:たつ (男性/30代) 投稿日:2008/03/02
エステの利用をしました。宿泊日よりも前に電話で予約しておいて正解でした。食事も大人はわりと多めで小学生の子供２人にも分けてちょうどいい感じでした。反対に小学生でも高学年には少ない量なので食事量を大人なみで考えるのであれば、大人での予約をしたほうが子供の満足が得られるかもしれないと思いました。子供がゲームセンターでクレームを言ってもすぐに対応してもらえて喜んでいました。そんな細かいところまで対応できるホテルなんだと感心しました。
返信者:ホテル紅や　サービス課　鮎沢聖 返信日:2008/07/13
たつ様、この度は私共をご利用頂きまして誠に有難うございました。
エステ等、私共では何種類かのマッサージを提供しておりますが、特に休前日は混み合いますので、やはり事前御予約がお薦めです。お子様の夕食メニューは、年齢に合わせ３種類御用意しておりますが、小学校高学年以上ですと、お子様によってはボリュームに足りない場合もあるかと思います。ご心配の際は、スタッフにご相談下さいませ。
全体的に高評価を頂きまして、大変嬉しく思います。たつ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]《旬の素材の和会席を堪能》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:いとじゅん (女性/30代) 投稿日:2008/02/22
お部屋からの諏訪湖は感動しました。朝陽も夕陽も雪で凍った湖も素敵でした。夕飯は品数も多く、とても美味しかったです。露天風呂（無料）がないのが少し残念でした。
返信者:ホテル紅や　フロント係　小平真理 返信日:2008/07/11
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
客室からの諏訪湖やアルプスの山々の眺めは、私共の一番の自慢でもあり、お楽しみ頂けた様でなによりでございます。
また、私共の別館「稀石の癒」には、ホテル紅やに宿泊頂いたお客様が無料でご利用頂ける露天風呂を設けております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。他にも館内には、岩盤浴・足湯・貸切風呂等、沢山の温浴施設を設けております。機会がございましたら是非またご来館下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]《旬の素材の和会席を堪能》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:モーリー (男性/50代) 投稿日:2008/02/10
宿泊日が平日だったので、諏訪湖の眺めと大浴場を独り占めでした。夕食は年齢的には（53歳）少し多すぎました。料理はとても豪華でしたが、ご飯までたどり着けませんでした。全体的にはとても満足する宿だったのでお勧めです。
返信者:ホテル紅や　フロント係　米倉玲子 返信日:2008/07/11
モーリー様、この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
やはり平日は、土日等に比べ、色々な施設をゆっくりとご利用頂く事が出来お勧めです。また、私共の夕食は季節毎に内容を変え、10品前後にてご提供させて頂いております。あらかじめ、内容のリクエストを頂ければ、なるべくお客様のご要望に副ってご用意をさせて頂きます。次回ご利用頂ける様でしたら是非、お申し付け下さいませ。
モーリー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]《旬の素材の和会席を堪能》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:マグちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/01/09
全体的には満足出来たホテルで安心しました。ただ、残念だったのは、部屋のお風呂とトイレが一緒だったのは残念です。それと、大浴場を利用しているときに、掃除の女性が普通に入ってきて、気にした様子も無く、風呂桶や椅子を片付けているのは気になります。掃除の時間では無いので、こちらとしても気を遣わず、ゆっくり入浴を楽しみたかったです。ある意味、驚きました。この部分は、残念でした。
返信者:ホテル紅や　支配人両角大平 返信日:2008/01/17
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。また、大浴場において清掃係の立居振舞につきましてお客様への配慮に欠けていたと推察致します。今後、男性スタッフで対応させていただくなど改善して参ります。ご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]《旬の素材の和会席を堪能》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:HEAVY (男性/30代) 投稿日:2008/01/07
とにかく接客態度のすばらしいホテルです。また、館内くまなく清掃が行き届いている感じで好印象です。料理の味付けも私たちにあっていたようで大変おいしく感じました。また、泊まりたい宿です。
返信者:ホテル紅や　予約係　宮尾敏達 返信日:2008/01/17
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。お料理についてお褒めを頂戴したことは何よりの喜びです。従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]《旬の素材の和会席を堪能》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:やいやい (女性/30代) 投稿日:2007/12/05
とてもよいホテルでした。部屋は清潔で余分な物がなく、景色が最高でした。お風呂も眺めが良いし、夕食はすごくボリュームがあり朝食はバラエティー豊かで、もちろん美味しかったです。何よりよかったのは、従業員のみなさんの対応がすばらしく、本当に気持ち良くゆったり過ごすことができました。また利用させていただきたいと思います、ありがとうございました。
返信者:ホテル紅や　支配人両角大平 返信日:2008/01/17
ご来館賜りまして誠にありがとうございました。今回は夕食に旬の和会席をお召し上がりいただきました。ご満足いただけた様子がうかがい知れ嬉しく拝見致しました。今後とも旬の素材や地元の食材にこだわり提供させて頂きたいと思います。寒さ一段と厳しくなる折、ご自愛のほど心よりお祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]《旬の素材の和会席を堪能》湖側和室10畳

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/04 ページの先頭へ戻る↑
→ホテル紅やの詳細情報・予約へ
閉じる