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弘前東栄ホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：313938
青森県>弘前>弘前・白神

駅から徒歩10分　弘前公園まで徒歩10分 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 12 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.2  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.9  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:eimi (女性/10代) 投稿日:2008/11/26
フロントの方の印象がとてもよかったです！部屋も広くて快適でした！
また機会があれば是非利用したいです

[利用した宿泊プラン]カップルプラン　【喫煙・禁煙】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:旅行好き (女性/40代) 投稿日:2008/11/24
宿泊料金、従業員さんの対応、部屋、全てに大満足です！
到着し、駐車場を尋ねたら従業員さんが親切に場所まで誘導してくれたり、部屋も広く綺麗でした。朝の無料サービスのお部屋に運んで頂いたご飯も、しっかりしたお弁当でした。和洋から選べたというところもすごいサービスでした。
大満足です！
返信者:弘前東栄ホテル 返信日:2008/11/28
ご投稿ありがとうございます。
プラスＯＮＥプランはカップルにはもちろん、最近では夫婦の方達にも親しまれております。
またルームサービスもございますが、お一人様420円にて朝食バイキングに変更可能となります。次回ご宿泊時にはバイキングのご利用もご検討くださいませ。
この度は数あるホテルの中から弘前東栄ホテルをご指名して頂き誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]プラスＯＮＥ　【喫煙・禁煙】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たかっち (男性/40代) 投稿日:2008/11/22
２食付きプランで宿泊しましたが、宿泊した部屋や風呂はクチコミで想像していたよりもずっと広かった。じゃらんネットでこのホテルを探した時は、写真も少なくかなり不安でしたが、料金に惹かれ思い切って選んだのですが大正解でした。朝食の「柳川風タツ鍋」は初めていただきましたが、とても美味でした。朝食のバイキングのバリエーションも自分には十分でした。欲を言えば、部屋のデスクのライトが暗めだったこと(ベッドサイドのライトの方が明るかった)、朝食会場のＢＧＭが朝の雰囲気にはちょっとそぐわないアップテンポ、館内の自販機のお酒(発泡酒だけですが…)が19時頃には売り切れになっていた(夕食が館内だったので外には出たくなかったので…)ことでしょうか。いろいろ書いてしまいましたが、内容、接客、コストパフォーマンスともに大満足で、ぜひまた宿泊したいと思いました。
返信者:弘前東栄ホテル 返信日:2008/11/28
ご投稿ありがとうございました。
「柳川風タツ鍋」の夕食、７ｔｈＡｖｅｎｕの朝食
もご満足頂きスタッフ一同心から嬉しく思います。
ベッドサイドとディスクの明るさの違い・朝食のＢＧＭは早急に会議にて変更を検討いたします。
発泡酒の自動販売機の売り切れはお客様にご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。随時、商品発注を怠らない用に致します。次回お客様がご来店の際にはご指摘頂いた点とパフォーマンスのさらなる向上に励んで参りたいと思います。
この度は数あるホテルの中から弘前東栄ホテルを
ご指名頂き誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ニ食付プラン￥７，０００プラン【喫煙・禁煙】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆっこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
この値段で、部屋の広さ・清潔感は十分満足のいくものでした。
返信者:弘前東栄ホテル 返信日:2008/11/19
ご投稿ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
お客様の言葉を糧に日々努力していきたいと思います。
この度は数あるホテルの中、弘前東栄ホテルにご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン　【喫煙・禁煙】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぽぽ (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
ホテルの見た目は小さかったけど中はすごく綺麗で過ごしやすかったです! フロントの人も気持ち良い対応をしてくださいました!機会があれば、また利用したいです。
返信者:弘前東栄ホテル 返信日:2008/11/12
投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同励みになります。
次回ご宿泊時にはさらなるサービスの向上に努めていきたいと思います。
この度は数あるホテルの中、当ホテルをご指名していただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]プラスＯＮＥ　【喫煙・禁煙】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:へる (女性/30代) 投稿日:2008/10/17
立地、清潔感、従業員の方々の対応、申し分ないです。朝食まで付いてこの値段は嬉しいです。今度は一階にある居酒屋さんも利用させて頂きたいと思います。
返信者:弘前東栄ホテル 返信日:2008/11/08
ご投稿ありがとうございます。
回答のお返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉を頂き従業員一同心から嬉しく思います。
次回ご利用時には「１階郷土料理の店あば」のご来店もお待ちしております。
この度は東栄ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]プラスＯＮＥ　【喫煙・禁煙】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:サリー (女性/20代) 投稿日:2008/10/15
設備などは普通ですが、スタッフの方の対応がよかったです。
また、地元の新聞がそろっているので、観光の方には面白いかもしれません。
返信者:弘前東栄ホテル 返信日:2008/11/08
ご投稿ありがとうございます。
回答が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
次回ご利用時にはさらなる向上を図りたいと思います。
この度は弘前東栄ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・喫煙】朝食付シングル(現金のみ）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アヤリンリン (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
弘前は何回も訪れており、その度に宿泊場所を変えています。今回、口コミ情報では好評価であったことから選定しました。
部屋の広さにはツインにしていただいたこともあり満足であり、接客についても丁寧に対応していただいたと感じましたので問題ありません。
ただ、古い建物（旧館？）なのか、ウォシュレットが無かったり（自分的に重要な位置づけ）、シャワーの位置が一箇所しかなかったりと、ＨＰ上で完備となっているのに何故無いのか！不満は残りました。うそはいけません。
あと、朝食ももう少し種類があれば（卵料理が無かったような）・・と感じました。
※コストパフォーマンスを「割高」にさせていただきましたが、駐車料金の徴収（200円ではありますが）についての意見として捉えてください。
返信者:弘前東栄ホテル 返信日:2008/11/08
ご投稿ありがとうございます。
回答が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
インターネットの掲載・サービスの不一致重ねてお詫び申し上げます。
お客様の一つ一つの声を聞きサービスに反映していきたいと思います。
この度は弘前東栄ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・喫煙】朝食付シングル(現金のみ）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:0209 (男性/20代) 投稿日:2008/10/14
見た目と全く違う内装で、宿泊代と内容を比較して満足でした！
駐車場も近いし、街中だし、良かったです。
返信者:弘前東栄ホテル 返信日:2008/11/08
ご投稿ありがとうございました。
回答が大変遅くなりすみませんでした。
お褒めの言葉を頂きありがとうございました。
気を緩める事のないようさらなるサービスの向上に
努めて参りたいと思います。
この度は弘前東栄ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]プラスＯＮＥ　【喫煙・禁煙】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たけのこ (男性/50代) 投稿日:2008/09/09
静かな街で部屋も静かでゆっくりと過ごせました。朝食は品数も多くついつい食べすぎてしまうほどでした。チェックアウト当日も荷物を預かっていただいたりと親切な対応を感じました。チェックイン時に申し込み時のデータが十分認識されていない印象でした。（ＪＲ利用と記入したが、念のためかもしれませんが再び尋ねられました、ポイント利用としていたのに当初の料金に反映されていませんでした）のんびりした雰囲気故かもしれませんが、少々うんざりした気持ちにはなります。じゃらんさんの［アメニティ・施設・サービス］では温水洗浄トイレが○となっていましたが、泊まった部屋は異なっていました。ＤＸタイプの客室だけの内容かもしれませんが、この点を重視される方は確認等したほうがよいかと思います。総合的には満足しています。
返信者:弘前東栄ホテル 返信日:2008/11/08
ご投稿ありがとうございます。
返信が大変遅くなりすみませんでした。
朝食についてのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
チェックインの際お客様に不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。インターネットからの予約・掲載に関して社員一同、一から徹底・見直して行きます。
この度は弘前東栄ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・喫煙】朝食付シングル(現金のみ）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:シー (男性/40代) 投稿日:2008/03/15
窓からの隙間風があり部屋がなかなか暖まらなかったのが残念。朝食は良かった。現金決済でないと朝食がサービスにならないので気をつけたほうが良い。
返信者:弘前東栄ホテル 返信日:2008/03/18
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。窓から入る隙間風の件ですが、窓のゴムパッキンが緩んでいたものと思われます。即急に緩みの補修をいたします。さらに、今回ご宿泊頂いたお部屋の掲載内容に『現金のみ』のご説明が記載されていなかったので、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申します。掲載内容をわかりやすいよう掲載しなおします。朝食バイキングのお褒めの言葉、ありがとうございます。次回は朝食だけではなく、客室・接客もお褒めの言葉とお客様がご満足頂ける様努めてまいります。

[利用した宿泊プラン]【禁煙・喫煙】朝食付シングル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:HIRO (女性/40代) 投稿日:2008/02/06
宿泊当日、雪でとっても寒かったのですが、部屋に入ったら、暖房が入ってなくて、しばらくコートが脱げませんでした。。低価格でムダを省いてるのかもしれませんが、せめて少し前にでも暖房をつけておいて欲しかったです。あと、部屋に行く途中、掃除の方（？）らしき人と廊下ですれ違ったのですが、あいさつもなく通りすぎてしまいました。一人で泊まる事がよくあるのですが、大体、すれ違うと、少なくとも軽い会釈ぐらいあるので、私の方が頭をさげかかりましたー。印象が違うと思います。ＴＶのリモコンもなかなか作動してくれず。。。
返信者:弘前東栄ホテル 返信日:2008/03/09
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。まずは、お客様のご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め下記の点を強化し今後のサービスに努めます。①冷暖房の件：気温が氷点下に達した際にはあらかじめ客室の暖房をつけておくように致します。②挨拶の件：正社員初め、パートの教育(挨拶含む)を再度、研修を通して徹底させ、今後のサービスに努めます。③リモコンの件：使用して５年が経過し、消耗しているものがあるものと考えられ、再度品質、電池の消耗をチェックし万全を努めます。この度は貴重なご意見ありがとうございます。次回ご宿泊時には注意点を基に改善する所存でございます。

[利用した宿泊プラン]ビジネス向けプラン！！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/04 ページの先頭へ戻る↑
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