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エリア: 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 有馬

[旅館]宿番号：313952

有馬グランドホテル

ハイクラス

有馬温泉
三ノ宮・新神戸から電車かバスで約30分 大阪（阪急梅田）から阪急バスで約60分 MAP

  • 有馬グランドホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 156 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.5  
接客・サービス   4.6  
風呂   4.7  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ガルボ (男性/50代) 投稿日:2009/11/11
家族9人で宿泊しました。部屋も綺麗で、お世話をしていただいた方の接客も、とても感じよく両親はとても喜んでいました。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/11/15
　過日のご家族皆様でのご来館誠にありがとうございました。
又、お部屋、そして担当スタッフに対し過分なお言葉をいただき恐縮
しています。そして皆様ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで大
変嬉しく思っています。
　是非次回のご来館を心よりお待ちしています。
　今回のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]どのプランにしようか迷ったなら・・・【基本プラン】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さなちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/07
何度か家族で泊まらせていただいていますがいつも大満足で来てよかった…と思います。バリアフリーもよく考えてあるし、働いている方々の、対応は最高です。ぜひ、次は両親を連れて来てあげたいです！
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/11/09
　過日のご来館、誠にありがとうございました。
当ホテル、及び、スタッフに対し、過分なお言葉を頂き、大変恐縮しています。
是非、次回は、ご両親様とご一緒に、ご来館いただく事を、心よりお待ちしています。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]鯛のかぶと焼付　お得なプラン　１１月

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:馬君 (男性/50代) 投稿日:2009/11/07
お部屋も、清潔感がありお風呂も大変良かったです。朝食も品数が豊富で、満足いたしました。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/11/10
　過日のご来館誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂をお気に召していただき、大変嬉しく思っています。
又、ご朝食もご満足いただき、何よりでございます。
　是非、次回のご来館を心よりお待ちしています。
　今回のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]ご夕食はお好きな場所で♪♪【1泊朝食付プラン】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:せいちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/11/06
３０年以来のお気に入りの宿です。
今回夕食の質、量とも以前と比べて落ちていました。非常に残念です。
他の事はいつもとかわらず満点でした。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/11/09
過日のご来館、誠にありがとうございました。
３０年以来のご愛顧に、感謝申し上げます。
ただ、今回は、リーズナブルな得々プランをご利用いただきましたが、
お料理に対して、いただきました貴重なご意見は、今後の取り組みの中で、
十二分に、検討させていただきます。
これからも、ご愛顧いただけるよう精進して参ります。
是非、各種プランをご用意していますので、目的に応じて、ご利用下さいませ。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　支配人

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな価格で秋の味覚を満喫【松茸も】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:番頭 (男性/50代) 投稿日:2009/11/04
朝食のみのプランを選択。夜遅く着く予定だったので夕食は頼まなかった。夕食は自分たちにあった量で美味しく頂けました。
朝食はバイキング形式で食べ切れないほどの種類があった。とてもよかった。
お風呂は、脱衣所から湯船に行くドアが自動のには驚いた。しかし杖を突く方も入浴していたのでそうかなと思った。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/11/08
　過日、１泊朝食付きプランをご利用いただき誠にありがとうござい
ました。
　ご夕食・朝食バイキング共にお気に召していただき大変嬉しく思っ
ています。次回も目的に合ったプランにての、ご来館を心よりお待
ちしています。
　今回のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]ご夕食はお好きな場所で♪♪【1泊朝食付プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かきちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/04
ゆったりした部屋で、見晴らしもよく、丁寧な接客や、食事や温泉にも満足。久しぶりにのんびりできました。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/11/08
　過日のご来館誠にありがとうございました。
お部屋、お部屋からの見晴らし、お料理、温泉スタッフの接遇をお気
に召していただき、大変嬉しく思っています。又、久しぶりにのんび
りとおくつろぎいただけた事は、何よりでございます。
　是非次回のご来館を心よりお待ちしています。
　今回のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな価格で秋の味覚を満喫【松茸も】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:光一君 (女性/40代) 投稿日:2009/11/01
いつもお世話になります。この度は両親の結婚記念日のお祝いで久しぶりに父親と一緒に行かせて頂きました。お料理も前回と変えて頂き両親もゆっくりさせてもらったと、とても喜んでおりました。次回もまた予約させて頂いております。よろしくお願いします。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/11/08
　過日のご来館誠にありがとうございました。
又、ご両親のご結婚記念日のお祝いに当館をご利用いただきありがと
うございます。お料理もお気に召していただき、又ゆっくりとおくつ
ろぎいただけた事を大変嬉しく思っています。
　早々に次回のご予約をいただき誠にありがとうございます。
　当日を全従業員でお待ちしています。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな価格で秋の味覚を満喫【松茸も】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:you (女性/20代) 投稿日:2009/10/30
家族４人で、初めての有馬温泉でした。
みなさんのクチコミのとおり、部屋も料理もお風呂も、どれも大満足でした。
なによりスタッフの皆さんの対応がすばらしくて、大変気持ち良く過ごすことがでしました。
ありがとうございました。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/11/08
　過日、ご家族４人様でのご来館誠にありがとうございました。
お部屋・お風呂・お料理にご満足いただけた事を心より嬉しく思って
います。又、スタッフに対しまして、過分なお言葉に恐縮いたします。
　是非、次回も皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　今回のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]行こう！楽しもう！☆９月の得々プラン☆　【特典付】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みー (女性/20代) 投稿日:2009/10/29
友人と一泊させていただきました。口コミで皆さんが投稿されている通り、快適で心から癒される宿泊ができました。他の宿で『こうなっていたらもっといいのにな…』と思うことが全て整っていて、本当に『痒いところに手が届く』気配り上手なお宿でした。天体望遠鏡で鑑賞させていただいた木星と月は一生忘れられない思い出となりました。東京から有馬まで遠い道のりですが、今度は是非、母を連れて伺いたいです。スタッフのみなさん素敵な時間をありがとうございました。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/11/05
　過日東京からのご来館誠にありがとうございました。
当ホテル、スタッフに対し過分なお言葉をいただき大変恐縮しています。
又、天体望遠鏡でご鑑賞いただいた、木星と月を一生忘れられない思い
出になるとのお言葉に、心から嬉しく思っています。
　是非、次回はお母様とのご利用を全従業員お待ちしています。
　今回のご投稿誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな価格で秋の味覚を満喫【松茸も】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:純ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/28
仕事終わってから、電車で行って投宿しました。
２０：３０頃に最寄り駅に到着、すぐ宿の車で迎えにきてくれてチェックイン。
その日は空いていたからということで、部屋のグレードをワンランクアップしてくれて、広い部屋で仕事の疲れを癒すことができ有り難かったです。
空いていたこともあって、大浴場と露天風呂は何も言う事なしでした。
朝食バイキングも、この値段にしては満足度の高い内容であったと思います。
リピートしようと思います。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/11/05
　過日のご来館誠にありがとうございました。
中央館洋室をご利用いただき、お気に召していただき誠に嬉しく思っています。
　又、大浴場、露天風呂そして朝食バイキングに対し過分なお言葉
をいただき恐縮しています。これからはリピーターのお客様としてご
来館いただける日を心よりお待ちしています。
　今回のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]ご夕食はお好きな場所で♪♪【1泊朝食付プラン】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぽち (男性/40代) 投稿日:2009/10/27
初めて投稿します。
投稿したくなるぐらいすごい素敵な部屋を用意していただいて、ありがとうございました。
妻もすごく喜んで、いい記念日になりました。
またあの部屋に泊まりたいと思います。
ネットで予約したので、いまいちわからなく、お金を上げてもいいので、もうすこし質のいい料理が食べたかった。
またかならず行きたいと思います。
できればまた同じ部屋に泊まりたいと思います。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/11/05
　過日、記念日でのご利用誠にありがとうございます。
今回、北館の和洋室を大変お気に召していただき嬉しく思っています。
　ところで、お料理に対するご意見につきましては是非次回は「味景
色プラン」を、ご予約時にご指定下さいませ。必ず、ご期待に応える
プランでございます。
　是非次回「味景色プラン」でのご予約でご来館いただくのを心より
お待ちしています。
　今回のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]どのプランにしようか迷ったなら・・・【基本プラン】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たーくん (男性/30代) 投稿日:2009/10/25
両親を誘って、宿泊させていただきました。
素敵なホテルです。
お風呂も、見晴らしが良く、広々としています。
また、料理は全て味も鮮度も良く、みな大満足でした。
是非、また利用させていただきたいものです。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/11/05
　過日、ご両親とのご利用誠にありがとうございました。
お風呂、料理をを含め当ホテルをご満足いただけた事を大変嬉しく思っています。
　是非次回もご両親とのご来館を心よりお待ちいたしております。
　今回のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]どのプランにしようか迷ったなら・・・【基本プラン】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:どきんちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/24
先日、初めて利用させてもらいました。
今回の旅行は、気を遣わずにのんびりしたいと思い、旅館ではなく大きいホテルということで宿泊を決めました。
金額に見合った内容だったかと思います。
ただ、クチコミで『従業員の教育が、イイ』と見てたので期待し過ぎたのかもしれませんが、ホテルに直接　電話した時の応対は、よく感じませんでした。
(実際ホテルに行った時の応対は、よかったのに残念です)
でもまた機会が、あれば利用したいと思います。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/11/06
　過日のご来館誠にありがとうございました。
今回のご利用でゆっくりいただけたようで嬉しく思っています。
ところでご予約時の予約受付者の応対が不十分であった事に対し
心よりお詫び申し上げます。
今後は各部署、全従業員からおもてなしの応対を感じていただけ
るよう基本教育の再徹底と精進させていただきます。
　是非次回のご来館を心よりお待ちしています。
　今回のご投稿誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]少し遅めの夏の思い出作り、二人の休日プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひでゆき (男性/60代) 投稿日:2009/10/22
初めての利用でしたが快適でした。是非リピーターになりたいと思います。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/10/26
　過日のご来館誠にありがとうございました。
初めてご利用いただき又ゆっくりとおくろぎいただけたようで大変嬉
しく思っています。そしてこれからリピーターのお客様としてご利用
いただけるとのお言葉に、全従業員心から喜んでいます。
　是非次回のご利用心よりお待ちしています。
　今回のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]ご夕食はお好きな場所で♪♪【1泊朝食付プラン】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ももか (女性/40代) 投稿日:2009/10/21
先日、こちらのホテルに宿泊した折、銀婚式のお祝いのためと連絡しておきましたら、御座布団を御祝のものにしてくださり、小さなお赤飯まで用意してくださっていて本当にうれしかったです。
接客してくれる方々皆さんが、御祝の言葉を言ってくださいましたし、とても気持ちが良かったです。
お布団がベッド利用だったので、常備置かれているせいか、少し匂いがタバコ臭があると思ったのが評価を一つ下げてしまった原因です。
でも、こちらのホテルは今まで十数回利用しているのですが、総合的に、また行ってみようと思える良いホテルだと思います。
今後とも発展を期待していますし、また宿泊させていただきますので、あえて１００点は保留とさせていただきます。
皆さん素晴らしい接客で心より楽しい時間をすごさせていただきました。ありがとうございました。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/10/24
　過日、銀婚式のお祝いでのご来館、誠にありがとうございます。
又、スタッフに対し、過分なお言葉を頂き、ありがとうございます。
ところで、お部屋のベッドのタバコ臭につきましては、再度、消臭の
徹底を行って参ります。これからも、引き続きのご愛顧を、心より
お願い申し上げます。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな価格で秋の味覚を満喫【松茸も】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ねこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/17
とても大満足です。
洋食ディナーをいただきましたが本当においしくて感激しました。
朝食バイキングの種類も豊富でした。
接客に関しても◎です。
部屋、お風呂も清潔でした。
ありがとうございました。
また機会があれば是非利用させて頂きたいです。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/10/21
　過日のご来館誠にありがとうございました。
洋食ディナーや朝食バイキングそしてスタッフの接遇、お部屋お風呂
もお気に召していただき大変嬉しく思っています。
　是非次回のご利用を心よりお待ちしています。
　今回のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]今日は２人だけで♪洋食のスペシャルディナー

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ナオちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/15
友人４人と宿泊しました。皆さんの書かれている口コミを見て宿を決めましたが、大満足でした。
夕食も大変美味しく（神戸牛柔らかくて最高！）、また朝食のバイキングも種類が多くて見てるだけで楽しくなりました。温野菜があったのはめちゃ嬉しかったですね〜＾＾
朝一番に屋上露天風呂に入り、夜が明けていくのをぼんやり眺めながら、癒やされ命の洗濯させてもらいました。
また日々頑張ろうって思いました。有難うございました。
高知から車で３時間半、思ったより近いので今度は是非娘や孫も連れてきてあげたいですね。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/10/18
　過日、ご友人と４名でのご来館誠にありがとうございました。
夕食も朝食バイキングもお気に召していただき嬉しく思っています。
又、屋上露天風呂で、のんびり、ゆったりおくつろぎいただけた
事も大変嬉しく思っています。
　是非次回は高知からお嬢様、お孫様とご一緒でのご来館を心より
お待ちしています。
　今回のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]量より質　サイコロステーキ付・秋の味覚【松茸】

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:marumi (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
全体的によかったです！夕食時、記念日でしたが、ドリンクサービスがつきラッキーでした。洋食だったんですが、ステーキが美味しかったです。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/10/18
　過日のご来館誠にありがとうございました。
特に、記念日にご来館いただきありがとうございます。又、夕食のステーキ
をお気に召していただき大変嬉しく思っています。
　是非次回は中華もご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしています。
　今回のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]今日は２人だけで♪洋食のスペシャルディナー

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さくちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/12
80才を過ぎた母と二人でお世話になりました。皆様の評判とおりの素晴らしいホテルでした。展望風呂は広々として清潔で、またアメニティも充実していてとても良かったです。夕食も美味しく、少食の母でさえ綺麗にいただいておりました。朝食のバイキングも種類が多く満足でした。久々に温泉に入りのんびりと至福の時を過ごさせていただき、ささやかな親孝行もできました。
従業員の皆様の笑顔の接客で本当に気持ちの良いプチ旅行ができ感謝いたします。母が元気なうちにまた伺いたいと思います。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/10/18
過日のご来館誠にありがとうございました。
今回は、お母様とのご利用で当ホテルの展望風呂、アメニティ・夕食朝食バイキングをお気に召していただき、又のんびりとおくろぎいただけた事を大変嬉しく思っています。
又、スタッフの接客についても過分なお言葉に恐縮しています。
是非次回もお母様と一緒にご来館いただく日を心よりお待ちしています。
今回のご投稿誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな価格で秋の味覚を満喫【松茸も】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:光一君 (女性/40代) 投稿日:2009/10/11
いつもお世話になります。この度はとてもゆっくりさせて頂きました。次の予定も決まりました。よろしくお願いします。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/10/18
過日のご来館誠にありがとうございます。
今回のご利用で、ゆっくりとおくつろぎいただけたことを大変嬉しく思っています。
次のご予定も決めていただいたようで、重ねて御礼申し上げます。
次回もごゆっくりとおくつろぎいただける事を願っています。
今回のご投稿誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな価格で秋の味覚を満喫【松茸も】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:榊 (女性/50代) 投稿日:2009/10/10
料理・お風呂ともに素晴らしく、部屋からの眺めもよかったです。お部屋係や案内の女性の心配りが行き届いていて、とてもリラックスできました。本当に行ってよかったです。曜日によって変わるコンサートも素敵で、また是非に行きたいと思っています。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/10/12
過日のご来館、誠にありがとうございました。
お料理、お風呂、部屋からの眺め、お部屋係にご案内の女性の接遇、
そして、ラウンジでのコンサートを、大変お気に召していただき、
大変嬉しく思っています。
是非、次回のご来館を、心よりお待ちしています。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな価格で秋の味覚を満喫【松茸も】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:子連れ旅人 (男性/30代) 投稿日:2009/10/09
最上階の温泉は展望がよく、気持ちよく入れました。
夕食も朝食もとてもおいしくいただきました。朝食バイキングとしては種類も豊富で満足できました。
従業員の接客態度もとてもよかったです。
ホテルのふとん敷きをはじめて見ましたが、あまりにも華麗な動きに驚きました。
また機会があれば利用をしたいと思います。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/10/12
　過日、「ママの休息お手伝いプラン」でご来館いただき誠にありがとうございます。
展望風呂、お料理をお気に召していただき大変嬉しく思っています。又、従業員の接
遇や、布団敷きに対して過分なお言葉を頂き恐縮しています。
　是非、次回も皆様でのご利用を心よりお待ちしています。
　今回のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]ファミリー全員快楽宣言！ママの休息お手伝いプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:パグ (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
廊下で、すれ違っただけであんなに気持ちの良い挨拶を、全てのスタッフがして下さいました。非常に嬉しかったです。脱衣場、温泉、部屋…どこにも髪の毛一つなく、お掃除が徹底されていました。食事、サービス、掃除、くつろぎ…なにをとってもサービス満点です。スタッフの方々への徹底された教育が伝わってきました。質の高いサービスが行き届いていると思います。有馬の宿は、ここで3件めですが、ここが一番です。11時チェックアウトというのも、ゆとりがあって良かったです。有馬グランドホテルの皆様、本当にお世話になりました。東京から、来た甲斐がありました。今度は、2泊3日くらいで利用させていただきたいと、友人と話しています。もちろん、一人でもまた利用させていただきます。お土産物も充実していて、旅のいい思い出になりました。最後に一言。部屋にリセッシュを置いて頂けると、もっと良いのではと思います。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/10/09
　過日、東京からのご来館誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフの接遇そして脱衣場・温泉・部屋の清掃状況・食事をお気に召して
いただき、又ゆっくりとおくつろぎいただけた事を大変嬉しく思っています。又売店の
品揃えもお気に召していただき何よりでございます。
　ところでお部屋にリセッシュを置くことにつきましての貴重なご意見は今後の取組の
中で検討させていただきます。
　是非、次回は２泊３日でよりゆっくりとおくつろぎいただく事を願っています。
　今回のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]ご夕食はお好きな場所で♪♪【1泊朝食付プラン】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しぃ (女性/30代) 投稿日:2009/10/07
清潔感たっぷり！
笑顔の素敵な従業員がいっぱいだし、小さなところまでサービスが行き届いていて、とても気持ちの良い2日間でした。
是非、また行きたいと思います♪
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/10/09
過日のご来館誠にありがとうございました。
当ホテル清潔感・従業員の接遇に対し、過分なお言葉をいただき大変恐縮しています。又、気持ち良くおくつろぎいただけた事を嬉しく思っています。
是非、次回のご来館を心よりお待ちしています。
今回のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな価格で秋の味覚を満喫【松茸も】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:泡盛 (女性/30代) 投稿日:2009/10/05
二度目の宿泊になります。一度目ほど感動はしませんでしたがやっぱり有馬グランドのお風呂よかったです。夕食は母との旅行なので丁度いい量でした。朝食は一回目のときに比べ品数が少なくなっていて残念でした。次回宿泊するときは朝食部屋食にしようかと母と話しました。後、ゲームコーナーはとても広いのですが商品がぬいぐぬみばかりだったのでもう少し楽しめる商品があれば良いなと思いました。又利用させていただきます。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/10/08
　過日、お母様とのご利用誠にありがとうございました。
展望風呂をお気に召していただけた事を嬉しく思っています。
　ところで、ご朝食の品数の件と、ゲームコーナーの件について
の貴重なご意見につきましては、今後の取組みの中で十分に検討
させていただきます。
　是非次回のご来館を心よりお待ちしています。
　今回のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな価格で秋の味覚を満喫【松茸も】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Kenzuman (男性/50代) 投稿日:2009/10/01
今回は、祝い事を兼ねて妻の希望で当ホテルを利用させて頂きました。「松茸ご飯、吸物で秋おもてなし（中央館和室）」です。大きなホテルにありがちな雑然として雰囲気は無く、きめの細かいサービス（たとえば部屋のキーが2個ある事や仲居さんの態度）また、高台にあるために部屋からの眺めとともにブルーに輝くプール（噴水）の風景が気持ちよくとてもリラックスできました。
さらに、朝食をバイキングまたは部屋で選択できたことが、大変よかったです。最近は、朝食をバイキング形式にするところも多く、落ち着いて食事できない場合が多いので。次の機会にも是非訪問したいホテルです。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/10/05
　過日、お祝い事を兼ねてのご利用、誠にありがとうございました。
ホテルの施設、仕組み、風景、スタッフの接遇、態度、そして、
チョイス制の朝食について、お気に召していただき、大変嬉しく
思っています。
是非、次回のご来館を心よりお待ちしています。
今回のご投稿、誠にありがとうございます。
　　　支配人

[利用した宿泊プラン]松茸ご飯、吸物で秋おもてなし【和牛しゃぶしゃぶ付】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゴリちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/30
職場の打ち上げ小旅行で使用させていただきました。
今まで有馬温泉には５回ほど行きましたが、有馬グランドホテルは最高でした！
部屋も広く、トイレが２つある、マッサージ器までありリラックス＋最高の打ち上げができました！
お風呂も気持いい、広い、眺望がいい、すべて満点でした！
また、機会があれば利用させて頂きます。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/10/05
過日のご利用、誠にありがとうございました。
今回は、職場の打ち上げにご利用いただき、
お部屋、施設、お風呂、眺望に対し、過分なお言葉に恐縮しています。
是非、次回のご来館を、心よりお待ちしています。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]松茸ご飯、吸物で秋おもてなし【和牛しゃぶしゃぶ付】

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ねこ (女性/30代) 投稿日:2009/09/27
今回は義父の古稀のお祝いがてら、私たち夫婦の招待という形で伺いました。
招待する側として、お料理が足りるか不安だったので(とくに今回はとてもリーズナブルなプランでしたので)、プラン説明にメニューの表記があり助かりました。
結果、鯛の煮つけと天ぷらを追加してもらい、両親ともにとても満足してもらうことができました。（すごく美味しかったです！）
また、お祝いに出していただいたお赤飯や、古稀ということで上座に用意されたおめでたい柄の紫の座布団にも感激していました。
お部屋もお風呂も大好評で、とくに義父は節々での接客がとても気に入ったらしく、次の同窓会はここにする!とパンフレットを持って帰るほど。
私たちも両親を喜ばせることができてとても嬉しかったです。
どうもありがとうございました。
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/10/04
　過日、古稀のお祝いを兼ねての、ご両親とのご利用、誠にありがとうございます。
追加のお料理、お赤飯、お部屋、お風呂、そして、スタッフの接客をお気に召して頂けた事を、
大変嬉しく感じています。
又、義父様は、次の同窓会を当館でとの、ありがたいお言葉をいただき、
そして、皆様がお喜びいただけたとの事、心より嬉しく思っています。
是非、次回も皆様でのご来館を、従業員一同お待ちしています。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　支配人

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな価格で秋の味覚を満喫【松茸も】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:けいこぴ (男性/40代) 投稿日:2009/09/25
母親の還暦祝いで家族４人で宿泊しました。
設備が良いだけでなく、従業員の皆さんの応対も自然で細やかでよかったです。特にお部屋係の方は元気がよくて、誠実で、一生懸命な仕事振りでした。おかげで良い思い出になりました。また機会ができたら、泊まりたいと思えるいいお宿でした！
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/09/29
　過日、お母様の還暦祝いに、ご家族でのご利用、
誠にありがとうございました。ホテルの設備、従業員、特にお部屋係に対して、
過分なお言葉をいただき、恐縮しています。
又、良い思い出になったとのご感想に、大変嬉しく思っています。
是非、次回も、ご家族皆様でのご来館を、心よりお待ちしています。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]どのプランにしようか迷ったなら・・・【基本プラン】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:にこちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/09/24
夕食は食べきれないくらい、工夫された美味しい料理が次々 でてきて驚きました。加えて朝食もお味噌汁もあっためながらで感動でした♪
返信者:有馬グランドホテル 返信日:2009/09/29
過日のご利用、誠にありがとうございました。
特に、お料理に対して、大変お気に召して頂けた事を
心から嬉しく思っています。
是非、次回のご来館を、お待ちしています。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　支配人

[利用した宿泊プラン]眺望良し、季節の会席♪ 『お部屋食プラン』

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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