大阪リバーサイドホテルのクチコミ・評価

大阪リバーサイドホテルからの返信

ハラケン様
このたびはご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大阪でのご滞在が快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
フロントの対応や立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/10/24

大阪リバーサイドホテルからの返信

ぷーさん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大阪城ホールでのご利用に際し、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アクセスやホテルの清潔さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食バイキングもご利用いただき、良かったとのお声をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/10/18

大阪リバーサイドホテルからの返信

take83tee様
この度はご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく朝食を楽しみにしていただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館の朝食ブッフェは朝9時をラストオーダーとさせていただいており、そのお時間を過ぎますと、衛生管理および品質維持の観点から新たな料理の提供や補充は行っておりません。
また、ブッフェは「お好きなものをお取りいただく形式」ではありますが、食べ放題とは異なり、一定の数量を提供する形となっております。そのため、終了間際のお時間帯には、品切れとなる場合もございます。
お客様のご来場時刻が9時以降であった場合には、通常のご提供時間を過ぎており、料理の差し替え等ができかねる状況であったものと思われます。
その中でも、スタッフが可能な範囲でご飯などをご用意させていただいたとのこと、誠心誠意の対応をさせていただいたつもりでございます。
お時間内にお越しいただけましたら、温かいお料理やフルメニューをゆっくりお楽しみいただけますので、次回はぜひお早めのご来場をおすすめいたします。
今後も皆様にご満足いただける朝食サービスを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
大阪リバーサイドホテル

返信日：2025/10/17

大阪リバーサイドホテルからの返信

パナーナ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大阪城ホールのライブで初めて当ホテルをご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
桜ノ宮駅から徒歩3分という立地や、目の前のセブンイレブンの利便性についてお褒めの言葉をいただき、何よりでございます。お客様の滞在が快適なものになったようで安心いたしました。
また、お部屋やお風呂の広さ、清潔感にご満足いただけたというご感想は、スタッフ一同の励みになります。
「また利用したい」というお言葉を胸に、今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
パナーナ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/10/11

大阪リバーサイドホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、桜ノ宮駅近くという立地や、ホテルの雰囲気、清掃面、朝食、スタッフの対応にまでお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
お客様に楽しいご旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル
フロント

返信日：2025/10/7

大阪リバーサイドホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
関西万博の開催期間中にもかかわらず、早めのご予約でお得にご滞在いただけたとのこと、私どもも嬉しく拝見いたしました。
また、桜ノ宮駅周辺の利便性や、大阪城公園へのランニングコースとしての環境についても高くご評価いただき、ありがとうございます。毎朝のランニングがより快適なものとなったようで、何よりでございます。
アメニティに関しても、申告制という仕組みにご理解とご賛同をいただけたこと、大変ありがたく思います。
今後さらにご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　吉村

返信日：2025/10/5

大阪リバーサイドホテルからの返信

ねね様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂にご満足いただけたようで、また万博でのお疲れを少しでも癒していただけたこと、大変嬉しく思います。
また、立地やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/9/30

大阪リバーサイドホテルからの返信

サラダ様
この度はご宿泊ならびにご朝食のご利用、誠にありがとうございます。
「朝食が美味しい」とのご感想をいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のお口に合い、ミックスジュースやオレンジジュースの自然な甘みもお楽しみいただけたとのこと、調理・サービススタッフ一同の励みになります。
また、おかずの内容が途中で変更になる点についても、貴重なご意見をありがとうございます。今後のご案内やご提供の工夫の参考とさせていただきます。
お部屋についても快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。今後とも、清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/9/30

大阪リバーサイドホテルからの返信

ケイ様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大阪駅からのアクセスや、桜ノ宮駅近くという立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
また大阪万博にも便利にご利用いただけたようで、何よりでございます。
次回大阪へお越しの際にも、ぜひご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/9/30

大阪リバーサイドホテルからの返信

ゆずっち様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はユニットバスの排水不良により、お客様に大変なご不快とご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
すぐに該当のお部屋の排水管の点検と詰まりの解消作業を完了いたしました。本来あるべき快適な滞在を提供できず、誠に申し訳ございません。今後は、このような事態を招かないよう、設備点検とメンテナンスを徹底してまいります。
立地の良さやサービスについて、温かいご感想をいただき、大変光栄でございます。
桜ノ宮駅からのアクセス、向かいのセブンイレブンの利便性、そして朝食ビュッフェを「混雑なく種類も多く味も良かった」とお褒めいただき、嬉しく拝見いたしました。
また、万博期間中のコストパフォーマンスについてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に心からご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
ゆずっち様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/9/28

大阪リバーサイドホテルからの返信

kemi様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
心温まるご感想、重ねて御礼申し上げます
駅から近く、スーツケースでの移動が楽だった とのこと、当ホテルの立地がお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
また、コンビニの利便性 や、お部屋の清潔さ、使いやすさ、そして朝食の味 についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。
お客様が快適に、便利にお過ごしいただけたことが、何よりの喜びです。
「また機会があれば利用したい」 とのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
kemi様にまたお目にかかれますことを心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/9/28

大阪リバーサイドホテルからの返信

マッシュ様
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
「畳にベッド」という私どもの客室スタイルで、お客様にゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
和の落ち着きとベッドの快適さを両立させることで、日頃の疲れを癒していただければ幸いです。
また、品数豊富で美しいとのお褒めの言葉を朝食にいただき、感激しております。
お客様にご満足いただけたことが何よりの喜びです。
「また利用したいホテルです」という最高のお言葉をいただき、スタッフ一同、今後のサービス向上の大きな励みとさせていただきます。
マッシュ様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/9/26

大阪リバーサイドホテルからの返信

秋蔵様
この度は、いつもとは違うエリアでのご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
駅からの近さや、ウォーターフロントの公園といった周辺環境についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
おっしゃる通り、春の桜の季節は非常に美しく、多くのお客様に親しまれております。
その時期にご想像を巡らせていただき、私どもも嬉しくなりました。
広めのお部屋や、窓から見える公園の景色で、お客様に落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
また、朝食を毎日美味しく召し上がっていただき、「毎日のお水ボトル1本」のサービスも喜んでいただけたようで安堵いたしました。
お客様の快適なご滞在をサポートできたこと、大変嬉しく思います。
バス・トイレに関してのご意見もありがとうございます。
いただいたご意見は、今後の施設改善の貴重な参考とさせていただきます。
次回、桜の季節をはじめ、また様々な季節に、秋蔵様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/9/26

大阪リバーサイドホテルからの返信

aya様
この度は、前回に続き早速二度目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
「またすぐに予約」というお言葉、そして「この朝食が食べたいから泊まりたい」という、私どもにとって最高の評価をいただき、スタッフ一同、感激しております。
大川沿いの景色とともに、気持ちの良い朝をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
大阪名物を揃えた朝食や、清潔なお部屋、そしてレセプション・レストランの対応に至るまで、ご満足いただけたことは、私どもの何よりの喜びです。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
「また今後もお世話になりたい」とのお言葉に心より感謝申し上げます。
aya様の次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/9/26

大阪リバーサイドホテルからの返信

きんしほ様
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客・朝食・お部屋の清潔さについて、最高の評価をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、夜間の電車の走行音がお客様の安眠を妨げる要因となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの立地上、避けられない要素ではございますが、「普段聞きなれない音」というご指摘を真摯に受け止め改めて検討してまいります。
きんしほ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/9/26

大阪リバーサイドホテルからの返信

かき氷様
この度は、再びご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
「落ち着ける」とのお言葉、そして朝食にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
2年ぶりにお越しいただけたことをとても光栄に思っております。
これからも、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、
ぜひまたお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
かき氷様にまたお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/9/12

大阪リバーサイドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや川べりの環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特にご朝食について「一日の活力になる」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、何よりの励みとなっております。
また、セキュリティ対策にも安心してご滞在いただけたようで、私どもにとって大変光栄でございます。
これからもお客様に満足していただけるようなサービス向上に努めてまいります。
ぜひ次回の大阪ご滞在の際も、お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご利用誠にありがとうございました。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/9/10

大阪リバーサイドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
桜ノ宮駅から迷うことなくお越しいただけたとのことで、安心いたしました。
また、立地や近隣の利便性についてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
チェックインの際のご案内やお部屋の清潔さ、朝食メニューにまで細やかにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大きな励みとなっております。特に大阪ならではの牛すじ煮込みやミックスジュースをお楽しみいただけたとのこと、当館こだわりの一つでもございますので、ご満足いただけたことが何よりです。
毎年大阪へお越しとのこと、ぜひ今後もご来阪の際には「常宿」としてご利用いただけましたら幸いです。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　吉村

返信日：2025/9/10

大阪リバーサイドホテルからの返信

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
最寄り駅周辺のお店が限られる中でも、スムーズにご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の広さや間取りについてもご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
今後もお仕事でのご滞在に少しでもお力添えできますよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/9/4

大阪リバーサイドホテルからの返信

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
毎年大切な試験前にご宿泊いただいているとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今年は昨年より料金が上がっていたとのことで、ご不便をおかけして申し訳ありません。
当館ではご宿泊の時期や稼働状況により料金が変動する仕組みとなっております。
なるべくご利用いただきやすい価格を心がけておりますが、ご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見として、来年度の料金設定の参考にさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/9/3

大阪リバーサイドホテルからの返信

みずみず様
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「静かで清潔感があり、高級感もあった」とのお言葉、そして朝食や給水所についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お帰りの際には東口のエレベーターをご案内させていただきましたことがお役に立てたようで、何よりでございます。
小さなことではございますが、お客様に快適にご滞在いただけるよう、これからも心を込めたサービスを心がけてまいります。
ぜひまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/8/14

大阪リバーサイドホテルからの返信

この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの環境をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
一方で、駅からの道順でご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすいご案内を心がけ、皆さまに快適にお越しいただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/8/19

大阪リバーサイドホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や施設の綺麗さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
一方で、エレベーターのご利用に際してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。混雑時の待ち時間については、今後の運用改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　　フロント

返信日：2025/8/11

大阪リバーサイドホテルからの返信

ぱだだ様
この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックインのお時間につきまして、スムーズにご案内できたとのこと、安心いたしました。また、お電話でのお問い合わせにもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。立地に関してもお役に立てたようで、大変光栄です。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/8/6

大阪リバーサイドホテルからの返信

masa様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご家族での万博・USJ観光は、きっと楽しい思い出がたくさんできたことと存じます。
当ホテルの立地にご満足いただけたこと、そして朝食もお楽しみいただけたとのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。
ランニングに最適な川沿いのルートも満喫されたとのこと、何よりでございます。
お部屋につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/8/6

大阪リバーサイドホテルからの返信

ちえちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大阪城の見えるお部屋でのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
ライトアップされた大阪城の眺めも満喫いただけたようで、私どもも嬉しく思います。お部屋の広さも、おくつろぎいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、深夜の物音によりお目覚めになられたとのこと、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
また、アメニティについてのご説明が不足しており、お手数をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
次回大阪へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ちえちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテルフロント

返信日：2025/8/3

大阪リバーサイドホテルからの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございました。
大阪城ホールでのコンサートに際し、当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
スタッフへの温かいお言葉、また朝食についてのお褒めのお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/7/26

大阪リバーサイドホテルからの返信

ゆみちゃん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅から迷うことなくお越しいただけたとのこと、また、コンビニの近さに便利さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
朝食に関しお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く存じます。
ご期待に沿えましたこと、なによりでございます。
特にミックスジュースと肉まんをお気に召していただけたとのこと、私どもも嬉しい限りです。
お客様に気持ちの良い一日のスタートを切っていただけるよう、これからも美味しい朝食をご提供できるよう努めてまいります。
次回はぜひ、桜の季節に川沿いのお部屋にお泊りになりたいとのお言葉、心よりお待ちしております。
美しい桜並木と、川の流れを眺めながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけることと存じます。
ゆみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/7/19

大阪リバーサイドホテルからの返信

しーちゃん様
大阪での定宿としてご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
クレンジングなどのアメニティや、シンプルで使い勝手の良い点、そして清潔さにご満足いただけているとのこと、重ねて感謝申し上げます。
この度は、あいにく川側のお部屋をご用意できず、閉所が苦手なお客様には窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回、事前にご連絡いただければ、できる限りお客様のご希望に添えるよう尽力いたしますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。
しーちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/8/3

大阪リバーサイドホテルからの返信

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
和モダンのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
立地や価格面でもご満足いただけたようで、今後の励みになります。
今後とも心地よい滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
また大阪へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪リバーサイドホテル　フロント

返信日：2025/7/13