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公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里のクチコミ・評判情報


→公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里

[ 旅館 ]
宿番号：314044
福井県>越前>越前

ＪＲ武生駅よりタクシーまたはシャトルバスで15分。北陸自動車道武生ＩＣより約15分。 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 36 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.3  
接客・サービス   3.6  
風呂   4.2  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   4.0  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まりあ (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
値段の割にお部屋が広く、客室も少ないので解放感がありました。
朝食のサラダにドレッシングが欲しかった。羽毛布団がとても気持ち良かった。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/10/02
まりあ様、このたびはご宿泊誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉、恐縮でございます。
朝食のドレッシングの件ですが、マヨネーズのみであった
と確認いたしました。申し訳ございません。
改善に向けて、努めたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
今後も更なるサービス改善に努めてまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
まりあ様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネスにおすすめ】平日限定！２食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まゆ (女性/20代) 投稿日:2008/09/02
部屋数が少なかったのか、宿泊客が少なくて非常にリラックス出来ました。お風呂もトロリとしたお湯でいい感じでしたが、露天風呂が少し狭くて残念でした。食事も期待以上に美味しくて満足でした。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/09/16
まゆ様、ご宿泊誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
当館の部屋数は12室のみですが、まゆ様ご宿泊の日は
満室となっており、そのような中、リラックスできたとの
ご意見をいただけたことは大変ありがたく存じます。
これから冬に向けて、蟹のシーズンがやってまいります。
当館でも『自然と声が出なくなる・・越前蟹』のプラン
を発売予定です！
まゆ様のまたのお越し、心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ぷりぷりの食感が◎初夏の伊勢エビ会席

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
露天風呂の付いてる部屋を取れたのはラッキーでした。価格が安い上に露天風呂（部屋の風呂は温泉ではありませんでしたが…）と、マッサージチェアがあったので、子供たちは大喜びでした。
個人的には、部屋付きの露天風呂は、お湯のかけ流しのみで、それも少しずつ出してると水で、湯船にお湯を張るように勢いよくださないと、お湯がでなかったので、いまいちでした。追い炊きか、少しずつお湯を出しながらお風呂に入れたら、冷めなくて良かったのですが…
でも、贅沢な部屋で満足でした。二度と取れない部屋かもしれませんが…。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/08/28
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また、お部屋についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
露天風呂に関しましては、おっしゃるとおり、湯量調整が難しいところかと思います。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただいたお部屋は人気Ｎｏ１の露天付和洋室ですが、
こちらのお部屋は１室のみとなっており、繁忙期には予約もとりづらいかもしれません。
しかし、平日など、お早めのご予約であれば十分おとりできますので
ぜひまたご利用くださいませ。
またのお越し、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ゆったり温泉につかり寛ぐ「菊御膳」プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しげみ (男性/50代) 投稿日:2008/08/10
。ベランダが無い。
。風呂が遠い。
。食事が出しっぱなしである。隣の人は１時間後に来た。
。素材が安物。肉とか。
。宿泊料金の割りに、日帰り客優先してるように感じた。
。朝食、ご飯、味噌汁セルフ。従業員なにもしてないのに。。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/08/19
しげみ様、ご宿泊誠にありがとうございます。
ベランダに関しまして、ご宿泊いただいた側の棟には確かにベランダがついておりませんでした。もう一方の棟にはベランダがついておりましたので、ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
大浴場までは、確かに斜行エレベーターなどご移動距離が多少かかるものと思われます。
サービスに関しましては、日帰りのお客様、ご宿泊のお客様問わず、皆様により良いサービスをご提供するよう努めておりますが、このようなご意見をいただくということは、弊社スタッフ教育が至っておらず、大変申し訳なく思っております。心よりお詫び申し上げます。
食事内容に関しましては、このたび緑提灯を獲得しましたので、星の数に負けないよう素材を吟味しお届けしてまいります。もしお客様に裏切り行為があれば、スタッフ丸坊主にてお詫び申し上げます。
精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ゆったり温泉につかり寛ぐ「菊御膳」プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:団長さん (男性/50代) 投稿日:2008/08/09
非常に大きな温泉が良かったです。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/08/19
団長さん　様、ご宿泊誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり、申し訳ございません。
お褒めの言葉ありがとうございます。
12種類の浴槽でごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネスにおすすめ】平日限定！２食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:hana (女性/30代) 投稿日:2008/07/29
全体に満足です。ひとつだけ質問ですが、何故入浴税がいるのですか。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/08/06
hana様、このたびはご宿泊誠にありがとうございます。
全体にご満足・・いただけて嬉しく存じます。
ありがとうございます！
さて、ご質問に関しての回答をさせていただきます。
入湯税は、温泉施設である場合、ご入浴されるお客様に課さざるを得ない税金となっております。入湯税に関しましては、市町村によって料金が異なりますが、当館も温泉施設であるため、お客様に入湯税を課さざるを得ず、大人の方１名様につき150円をいただき、越前市様にお納めしているところでございます。ご了承下さいませ。
hana様、ご投稿ありがとうございます。
またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネスにおすすめ】平日限定！２食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:レイちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/07/27
施設は広くて清潔感あり、お風呂の種類が多くてまんぞくでした。泉質もよく、山の風を感じつつゆったりできました。お料理もおいしかったです。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/08/06
レイちゃん様、ご宿泊誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。m(>_<)m
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、感激しているところでございます。ありがとうございます！
レイちゃん様のまたのお越し、心よりお待ちしております！
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ゆったり温泉につかり寛ぐ「菊御膳」プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しろ (女性/30代) 投稿日:2008/07/14
チェックインの際に受付の方が一人しかなく、電話応対もされていた為、何分か待たされました。でも、受付の方の接客応対が良かったので、不快な気持ちにはなりませんでした。部屋はトイレもバリアフリーになっており、とても綺麗で満足でした。
食事はビジネスプランだったため、ボリュームも少なく男性の方はお腹いっぱいにはならないと思います。
お風呂は温度の低いお湯から熱いお湯まで沢山種類があり、非常に良いと思います。清潔感もありお湯もつるつるして、気持ちよかったです。
朝食は男性の方にはやはり、少ないだろうなと思いましたが、値段と総合的に考えるととても良く満足できました。また機会があれば泊まりたいです。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/07/17
しろ様、ご宿泊誠にありがとうございます。
チェックインの際、お待たせしまして、誠に申し訳ございませんでした。しかし、そのような中、ご了承いただき、このようなありがたいお言葉をいただき、心より感謝すると共に、大変恐縮しております。
また、しろ様にご指摘いただいたとおり、ビジネスプランのご夕食ですと定食となりますので、確かに男性の方には少ないかもしれません。
私も大食漢ですので、定食では幾分少なく感じるときがございます。(笑)そのようなときは、単品メニューがございますので、ご遠慮なさらず、当日でもご注文下さいませ。
しろ様、お褒めのお言葉と貴重なご意見、誠にありがとうございます。このご意見を大切にスタッフ全員で検討させていただきたいと思います。
しろ様の素敵な笑顔を思い出しながら書かせていただきました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネスにおすすめ】平日限定！２食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひげおやじ (男性/50代) 投稿日:2008/07/10
サウナが利用できるのが２２時までだったので、遅めに風呂にいったときにはサウナにはいれなかったのがちょっと残念でした。
しかし、お風呂は清掃が行き届いていて、とても気持ちよかったです。
今後支払いにカードが利用できるようになるといいですね。
このたびは快適に宿泊させていただきほんとうにありがとうございました。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/07/17
ひげおやじ様、この度はご宿泊誠にありがとうございます。
サウナにつきましては、設備の関係上２２：００までとさせていただいております。申し訳ございません。しかしながら、せっかくの貴重なご意見ですので、今後の検討材料にさせていただきたいと思います。ありがとうございます。
カード利用につきましては、幾度か他のお客様からもご意見をいただき、検討させていただいてるところでございます。
快適にご利用いただいたとのこと、スタッフ一同お褒めの言葉に大変喜んでおります。ありがとうございます。
今後も皆様のご意見を大切にしながら努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ひげおやじ様のまたのお越し、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネスにおすすめ】平日限定！２食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:からくち (男性/40代) 投稿日:2008/06/10
なかなかきれいな施設でしたが、食堂と夜間の入浴受付の対応が、まるでやる気無し！町営という事でしたが、全く同じ食事と施設を接客専門の方にしてもらえば、価格からすれば大変満足になったと思います。スーパー銭湯と思えば外れでは無いです。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/06/17
からくち様、このたびはご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応がやる気なし！だったとのこと。
誠に申し訳ございません。
しきぶ温泉湯楽里は、越前市様より弊社越前健康開発有限会社が指定管理者となり、運営を行っております。
スタッフ研修等を常々行っておりますが、このようなご意見をいただいたということは、明らかに弊社のスタッフ教育が至らず、お客様にご迷惑をかけていたということであり、深くお詫び申しあげます。
今後、接客部門においてもより一層、スタッフ教育に力を入れて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
そして、からくち様がおっしゃったように、より良いサービスをご提供することでご満足いただける施設づくりをして参りたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お料理も贅沢にグレードアップ「紫御膳」プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:なおこ (女性/70代) 投稿日:2008/06/08
首都圏から来た妹と１泊しました。妹の感想は｢何じゃ、こりゃ｣でした。
お風呂が幾種類もあったのと、部屋からエレベ−ターで浴場に行くのにびっくりしたようです。私は日帰り利用した事あり。土曜なので子ども連れの日帰り客が多かったですが、混雑はしていませんでした。浴場が広いからでしょうか。食事はマアマアか。でもレストランの畳式の囲いのあるところで落ち着いてゆっくり食べられました。翌朝の露天風呂はお湯の温度・雰囲気共に
最高でした。一寸庶民的なところありますが、職員は親切でした。部屋も広く落ち着きました。部屋にお水やコップが無く、でも頼んだら直ぐ持ってきて下さいました。
予約してからポイント使えないとわかって残念でした。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/06/17
なおこ様、このたびは妹様とのご利用ありがとうございました。
ご返事が遅れまして、誠に申し訳ございません。
妹様の｢何じゃ、こりゃ。｣に一瞬ヒヤッといたしました。
お褒めの言葉として受け取らせていただきます。ありがとうございます。(^-^)
庶民的・・な部分も、当館の味な部分であり、ご了承いただけると大変嬉しく思います。
ポイントにつきましては、あいにく現在の段階ではそのような設定はさせていただいておりませんが、今後の検討材料にさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
なおこ様のまたのお越し、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]厳選された旬の素材を楽しむ「国府御膳」プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ヘンリー (男性/50代) 投稿日:2008/06/01
ビジネス料金で泊まれるのでホテルよりもはるかにのんびりでき体の疲れも本当にとれました。又そちらの仕事の時是非利用致します。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/06/05
このたびはご宿泊、そしてお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
ビジネスでお越しとあれば、心と体の疲れはピークのはず・・・
それを癒せるのは、やっぱり天然温泉とゆったりとした客室ですよね♪0(^-^)0
ヘンリー様の体の疲れを癒せることができ、私共も大変嬉しく思っております。
またこちらにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ヘンリー様のお越しを、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネスにおすすめ】平日限定！素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:きみちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/05/25
夫婦で利用させていただきました。とっても清潔で従業員さんも親切で良かったです。あいにくの雨で部屋についている露天風呂が少しぬるくて、ちょっとがっかりでしたが（温度調節ができたらいいのにね！）広くて気持ちよかったです。
不満に感じた点はせっかくの良い施設なのに従業員さんが誰も名札をされていませんでした（名指しでクレームをつけられるのが怖いからでしょうか？）又、従業員さんの服装がバラバラでお客さんと見分けできないです（タクシーの運転手さんみたい）。部屋のベッドサイドの電球が切れていました。フロアースタンドのコンセントが抜けており机の下へ頭を突っ込んでさしました。
帰るときに従業員さん全員で外部のお掃除をされており、挨拶を頂きよかったです。友達にも帰ってから薦めておきました。又宿泊したいです。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/06/05
このたびはご宿泊誠にありがとうございます。
露天風呂の件ですが、ご案内不足で失礼いたしました。温度調節は、フロントにご連絡いただければ調整できるようになっておりました。ご説明不足につき、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
名札、スタッフの服装に関しましても、失礼いたしました。名札の義務付け強化して参ると共に、服装につきましても検討させていただきたいと思います。また、スタンドの件につきましてもご面倒をおかけし、大変失礼いたしました。誠に申し訳ございません。
こちらの数々の不手際があったにもかかわらず、お褒めの言葉やご推薦までしていただき、きみちゃん様のお心遣いに大変恐縮しております。今後のスタッフ教育もさらに強化して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
きみちゃん様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１０周年特別企画★人気の露天付和洋室も特別価格！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:２人組 (女性/20代) 投稿日:2008/05/03
全体的に清潔で、従業員の方も気さくな感じで、アットホームな感じでした。
ビジネスプランで宿泊したのですが、部屋も広くて綺麗でした。
露天風呂が小さいのがちょっと残念でしたが、屋内のお風呂は広く泉質も良かったと思います。
そしてお風呂への斜行エレベーターが楽しかったです。笑。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/05/20
ご宿泊、誠にありがとうございます。
さらに、数々のお褒めの言葉をいただき、恐縮しております。
露天風呂に関しましては、確かに小さいかもしれませんね・・。
即答はできかねますが、今後の検討材料にしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。m(^-^)m
温泉への斜行エレベーターは全長約60Mもあるレアものです。
最近では電話でそのエレベーターについてお問合せをいただくようになって参りました。もしかしてキテる？？のでしょうか。。。
２人組様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネスにおすすめ】平日限定！２食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:なおちん (男性/30代) 投稿日:2008/05/01
露天風呂付の部屋でしたが、部屋も広く部屋の露天風呂は最高でした。１２種の大浴場もあり風呂好きにとっては申し分ないと思います。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/05/03
なおちん様、ご宿泊誠にありがとうございました。
さらにお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
このたびご宿泊いただいたお部屋は当館１番人気の特別室となっており、なおちん様にもご満足いただけ、大変嬉しく思っております。
露天風呂付客室は２タイプあり、露天風呂付の和室もございます。
そちらも次の機会にはぜひお試しくださいませ♪
この季節は近くにある紫式部公園の藤の花が見ごろになっております。６月は当館すぐ近くの白崎公園で運がよければホタルを見ることができます★
なおちん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゆったり温泉につかり寛ぐ「菊御膳」プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:asya (女性/30代) 投稿日:2008/04/12
部屋の露天風呂の湯を入れた際、熱すぎてすぐに入れず、室内の洗面所から何往復もして水をくんで運ばないと入れませんでした。夕食時は、食後のコーヒーを頼んでも忙しいと言われたり、料理もこちらから言わないとなかなか出てこなかったりと、レストランの接客はイマイチでした。チェックアウトの際も、フロントが混んでかなり待たされました。接客の面において、もっと従業員教育が必要だと思います。しかし、設備、宿泊費の面では宿泊できて良かったと思っています。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/04/19
ご宿泊まことにありがとうございました。
露天風呂の温度の件、誠に申し訳ございません。調査致しましたところ、温度調節サーモの異常がございました。また、レストランスタッフの対応でございますが、「ことば」もございません。チェックアウトの際のフロントの対応も、一言ことばを添えてご了解いただくなど接客の基本がなってなかったと思います。ご指摘いただきましたことを重大に受け止め、4/23に私どもの姉妹館「鷹巣荘」「みらくる亭」と共に、フロント並びに、接客担当者の研修会を実施いたします。今回ご投稿いただいた内容は、そのときに発表し、スタッフの意見、想いを聞こうと考えております。初心に返りサービスの原点をスタッフ一同が改めて見直す機会にするつもりです。ご次回お越しいただいたときには、「変わったな」と思っていただけるよう、精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。　湯楽里　企画室　　渡邉

[利用した宿泊プラン]お料理も贅沢にグレードアップ「紫御膳」プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ケイちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/04/08
蟹鍋の味が美味しくなかったのが残念です。あとは料理の出てくるタイミングが悪い。他はよかったので非常に残念です。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/04/19
ケイちゃん様、この度はご宿泊誠にありがとうございます。
さて、今回、かに鍋が美味しくなかったとのこと、そして、料理のタイミングが悪かったとのご指摘、誠に申し訳ございません。
北陸＝福井＝カニということで、さぞかしカニを楽しみにしていらっしゃったことかと思います。大変恐縮しております。
今回のかに鍋、料理のタイミングにつきましては、社員教育によるものと痛感しております。
ケイちゃん様のご指摘を教訓とし、さらなる社員教育の強化に努めていく所存でございます。
そして、湯・部屋・料理・サービス全てがご満足いただける湯楽里となるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]温泉でほっこり☆かにすきコース（全７品）プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:やまめ (男性/40代) 投稿日:2008/03/23
いい温泉でした。お肌がツルツルになり、お風呂から上がってもずっと体がポカポカとしていて気持ちよかったです。大浴場へ行く傾斜エレベーターも変化があってよかったです。平日だったせいか、館内の全てがとっても静かでした。露天風呂付の和室に宿泊しましたが、部屋から直に露天風呂なため、更衣のスペースでもあればいいなあと思いました。また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/03/28
やまめ様　ご宿泊、そしてお褒めの言葉、ありがとうございます。当館の温泉は｢美人の湯｣とも呼ばれており、少々ぬるっとしたお湯が肌をツルスベにしてくれます。肌が乾燥するこの季節にはもってこいです☆今回ご宿泊いただいた露天風呂付の和室に関して、脱衣所設置のご指摘、確かにそうですね。。。貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ会議にて検討させていただきたいと思います。やまめ様、ぜひまた｢美人の湯｣にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。(^o^)/

[利用した宿泊プラン]お料理も贅沢にグレードアップ「紫御膳」プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:みかんちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/03/10
日帰り温泉が主の温泉に宿泊してしまいました。町の大きなお風呂って感じで今回は失敗でした。ただフロントの服部さん〔？〕が感じがよくて救われました。親切にして頂きありがとうございました。<(_ _)>
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/03/17
みかんちゃん様　ご宿泊誠にありがとうございます。町の大きなお風呂・・・確かに、当館は公共の宿ということで、地元のお客様も多数いらっしゃいます。ご利用日は、当館のイベント日であり、普段より多くのお客様にお越しいただき、窮屈に感じられたと思われます。思い出に残る旅行のはずが不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご入浴時間に関しましては、一般の方と宿泊者の方とは区別させていただいておりますが、再検討させていただいている次第です。また、予約担当の者にみかんちゃん様の件を伝えたところ、顔を赤らめながら喜んでおりました。(^-^)みかんちゃん様のご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参りますのでこれに懲りず、ぜひまたお越し下さいませ。服部はじめ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉でほっこり☆かにすきコース（全７品）プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ほく (女性/20代) 投稿日:2008/03/06
家族３人で１泊お世話になりました。まず、宿が公共の温泉と併設されていることもあり、施設に近い駐車場がいっぱいな上、施設周辺の路上駐車･･･結局一番はなれた駐車場から荷物を持って雪の残る道を歩く羽目に。宿泊者用の駐車場が設けられていてもいいのではないかと思いました。夕食はとても量が多く３人大満足でした。なかでも越前カレイはとてもおいしく、帰りに市場で探してしまったほどです。お風呂は予想以上に消毒薬の臭いがきつく少し残念でした。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/03/11
ご宿泊まことにありがとうございました。ご指摘いただきました駐車場の件ですが、以前にも同様のご意見をいただき、ご宿泊のお客様用に当館の近くの駐車場にコーンを置いて対処したことがございました。しかし、勝手に移動されたり、日帰りのお客様より「差別ではないのか」などのご意見をいただくなどしまして現状に戻しました。ただ、ご指摘のとおりでございます。再度、検討し対策を講じたいと思います。また、お風呂の消毒剤のにおいの件ですが、天然温泉でございますが循環式の浴槽も併設しておりますので、衛生上、消毒は必要です。お料理につきましては、大変お褒めをいただきありがとうございます。越前海岸の地の食材を使用しております。おもてなしのこころを忘れることなく、真心をこめてサービスして参りますので、「ほく」さまの、またのご利用スタッフ一同こころよりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]日本海の海の恵みを贅沢に♪越前大漁コース

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:manacle (男性/20代) 投稿日:2008/03/04
大変お安い宿でしたので、それほど期待はして行きませんでした。しかし、宿に着いて部屋に入ったら、驚くくらいの広い部屋（１０畳くらいかな）でとても綺麗に清掃されていました。お風呂は、一般の方が入浴される為、２２時くらいまで大変混んでいますけど、その後は宿泊客のみなのでゆっくり入れます。お風呂も大変広く、洗う場所もたくさんあり、とても気持ちよく入れます。食事も大変新鮮なお刺身と天麩羅を頂けて満足です。２人で泊まりましたが、部屋が広すぎてもったいないくらいですｗこの値段でこの宿であれば、また利用させて頂きたいです。ほんとにありがとうございました。大変良い旅行になりました。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/03/09
manacle様　ご宿泊誠にありがとうございます。お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変喜んでおりますw(^o^)w当館はお一人でも、10畳の和室にてご利用いただいております。他にも特別室として和洋室や露天風呂付のお部屋（和室・和洋室）がございますので、次回はそちらの方もぜひご利用くださいませ☆manacle様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ビジネスにおすすめ】平日限定！２食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:びーまー (男性/40代) 投稿日:2008/02/18
料理のタイミングが悪かったのが残念です。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/03/01
この度はご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。ご返事遅れて大変申し訳ございません。営業企画室の渡邉と申します。お料理のタイミングが悪かったとのご指摘、接客の係りの教育が行き届かなかった私どもの責任です。スタッフ全員が、日々のおもてなしのこころを持続させる事が出来るよう教育、研修を行なって参ります。ご指摘誠にありがとうございました。びーまー様が、ご次回ご利用戴ける機会があるようでしたら、『変わったね。』と言っていただけるよう精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]日本海の海の恵みを贅沢に♪越前大漁コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:副部長 (男性/30代) 投稿日:2008/02/12
雪の降る日に宿泊しました。お部屋のお風呂は時間制限があったのですが堪能できました。雪の降る中なのでお湯張りから始めるのは少し心配でしたが湯を張れば後は温かくのんびり雪見風呂を楽しみました。夕食はすごくボリュームがあって美味しくいただきました。仲居さんも大変よくしてくださいました。今回の目標はのんびり雪見風呂旅行だったのでかなりの高得点をつけました。お箸とお酒のお土産も嬉しかったです。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/02/19
この度はご宿泊誠にありがとうございます。｢かなりの高得点｣！ありがとうございます！！！スタッフ一同、大変嬉しく思っております＼(^o^)／今回ご利用いただいた｢いい夫婦プラン｣には夫婦箸と当館の｢湯楽里酒｣をつけております。こちらは、ご夫婦やカップルでお越しいただいたお客様にお二人で過ごす忘れがたい時のお供に・・・湯楽里吟醸酒を。今日お二人でお越しになったという大切な日を忘れないでいただきたいという気持ちを込めて・・・夫婦箸を。というコンセプトでプレゼントさせていただいております。仲睦まじくお帰りいただけたのではないでしょうか？？これからも素敵な思い出をたくさん増やしていかれることと思いますが、その中に湯楽里も思い出していただけることがあるとよいなぁ・・と切に願っております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でのんびり二人の時間◆いい夫婦プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:温泉太鼓もち (男性/30代) 投稿日:2008/02/10
地元の人で賑わってて落ち着かなかった。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/02/19
この度はご宿泊誠にありがとうございます。｢地元の人で賑わってて落ち着かなかった｣とのこと、恐縮です。当館は公共の宿ということもあり、地域の皆様にも日帰り入浴などでご愛顧いただいております。温泉太鼓もち様にご宿泊いただいた当日も一般入浴の方が多く、ごゆっくりしていただけなかったのかもしれません。申し訳ありません。一般入浴者の方に関しましては、宿泊者の方より入浴受付を早めに終了させていただくなど制限を設けてはおりますが、今一度スタッフと共に検討させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。これに懲りず、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネスにおすすめ】平日限定！２食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:だいちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/01/18
お風呂は大変満足しました。また、是非機会があれば利用したいと思います。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/01/30
だいちゃん様　この度はご宿泊、誠にありがとうございます！湯楽里の大浴場を気に入っていただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております☆ w(^o^)w当館の温泉は、美人の湯と呼ばれており、肌に良いのはもちろん、それだけではなく、腰や肩の痛みなどにも効く！んです。嘘でしょ〜と思われるかもしれませんが、｢とにかく腰が痛くて辛かったけど、湯楽里のお風呂入ったら次の日やっぱりいいんやわぁ・・｣と言う話、何度となく聞いております！！だいちゃん様、次回ビジネスでご利用の際、仕事の疲れを存分に癒してくださいね☆またのお越しを心よりお待ちいたしております＼(^д^)／

[利用した宿泊プラン]【ビジネスにおすすめ】平日限定！２食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:鷹 (男性/40代) 投稿日:2008/01/13
県内に・・露天付き客室でリーズナブルな温泉を発見しました。まぁ食事については値段が値段なので期待してませんでしたが、とにかく部屋でゆっくり露天（温泉水？）だけで満足しました。ただ、気になった点としては食事場所（他の客と同じ場所での食事なら。もう少し配慮が欲しい）、大浴場のアメニティを充実して欲しいと思った。また是非訪れたいと思います！
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/01/21
鷹様　ご宿泊誠にありがとうございます。県内からお越しですね☆実は当館、福井県内でもまだ知名度が低い方（まだ10年しか経ってないからでしょうか・・）で鷹様のように県内からのお客様も大変嬉しいです！お料理、お食事処、アメニティの件は、ご期待に副えず、申し訳ございませんでした。早急に当館スタッフと検討させていただきます。今後とも、しきぶ温泉湯楽里をよろしくお願いいたします・・。またのお越しを心よりお待ちいたしております(^o^)/

[利用した宿泊プラン]ゆったり温泉につかり寛ぐ「菊御膳」プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ブーヤン (女性/50代) 投稿日:2008/01/06
名古屋から2時間ほどかけて出かけました。温泉で知り合った地元の方達とお話が出来き癒されました。只、観光を目的に行かれる方には期待はずれかな？
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2008/01/21
この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。はるばる名古屋からお越しいただき嬉しい限りです。確かに、この時期、｢観光｣という形では不向きかもしれませんねぇ・・（X-X)しかしながら、この時期の福井県といえば、雪！蟹！と温泉にぴったり・・・☆この湯楽里もしっとりと落ち着いた冬景色を楽しむにはぴったりかと思います(^o^)/ブーヤン様も地元越前の方と癒しの時を過ごされたとか・・・。(^-^)また福井弁で癒されにお越し下さい♪スタッフ一同、心よりお待ちしております！！

[利用した宿泊プラン]お料理も贅沢にグレードアップ「紫御膳」プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:やんちゃ坊主 (男性/30代) 投稿日:2007/12/18
隠れ家の様な印象で非常に気にいりました。温泉の湯がとても良く、私にしては珍しく朝、晩の2回風呂に入りました。露天風呂で鹿が見られると言うほどの静けさも良かったです。また従業員の方々が一生懸命な印象も良かったです。ＬＡＮが接続出来れば文句無しでしたが、また宿泊したいと思っています。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2007/12/24
ご宿泊、まことに有難うございました。温泉の泉質も気に入られて、とても嬉しく存じます。また、スタッフが一生懸命がんばっているとの印象、今後の励みとして担当者に伝えたいと思います。ＪＲ武生駅から１０分ほどですが、本当に静観な場所で、私も初めて、イノシシの親子づれを見ました。ＬＡＮについてはご指摘のとおり、今後の課題です。やんちゃ坊主様の、またのご利用スタッフ一同こころよりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネスにおすすめ】平日限定！朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:まんちゃん (男性/70代) 投稿日:2007/12/14
今回はじめて泊まりましたが、なかなかいい感じの宿でした。風呂が大きくて、種類がたくさんあってよかったですが、風呂だけ入りにこられる方がおおくてゆっくりと入れませんでした。露天風呂にてすりが、なかったので年寄りは、困ると思います。食事は、よかったですおいしくいただきました。朝の食事もなかなかのものでした。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2007/12/14
ご宿泊、まことにありがとうございました。露天風呂の手すりが、あった方がいいとの貴重なご意見、まことにありがとうございます。さっそく、検討したいと存じます。概ね合格点とのことですが、更にお客様に喜ばれるようスタッフ一同精進してまいります。またのまんちゃん様のご利用こころよりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]温泉でほっこり☆かにすきコース（全７品）プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:でんちゃん (男性/50代) 投稿日:2007/12/11
入り口ロビーが田舎くさい感じで第一印象がっかりでした。温泉もいいのですが、行くのに遠い感じがあり、もうひとつ・・・・夕食のかにはおいしかったですが、朝食を忘れられていたのには、また印象悪くとてもリピーターにはなれません。
返信者:公共の宿　しきぶ温泉　湯楽里 返信日:2007/12/14
この度は、当施設ご利用いただきましてまことにありがとうございました。入り口が田舎くさいとのご指摘、今後スタッフで検討してディスプレイ等の見直しを図りたいと存じます。宿泊塔と温泉塔が構造上分かれている為、ご指摘のようなお声をいただくことがございます。また、朝食の件でございますが予約制で、人数分しか準備してなく、当日朝食を予約されなかったお客さまが、朝食を召し上がってしまいました。通常はお客様のお席に、お名前をご提示差し上げることになっておりましたが、スタッフがマニュアルを遵守しておりませんでした。まことに申し訳ございません。今後このような事の無いようスタッフを教育して参ります。お客さまのご満足して、お帰りいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。　しきぶ温泉　湯楽里　営業企画室

[利用した宿泊プラン]日本海の旬を喰らう！蟹まるごと湯楽里かにコース

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:momo (女性/30代) 投稿日:2007/12/05
ビジネスで3泊しました、接客がとても感じ良く温泉もとても綺麗で最高でした〜！！すっかり、身も心も癒されました〜。中々、天然温泉宿で女性一人で泊まれる宿が無いのでとてもありがたいです。お世話になり有難うございました〜♪次回は、是非家族で泊まりたいです。※お昼に別料金ですが、セイコ蟹の釜飯がとても美味しかったで〜す！！また、食べたいなぁ〜。