スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯のクチコミ・評価

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度は団体様でのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
天然温泉に関しましては仰っていただいたようにの男女入れ替え制でご利用いただいておりますので、お時間に限りがございますが、
特段不便さを感じることなくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。お客様のお声を参考に引き続き快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また、新大阪駅に近く、駐車場も隣接している立地や朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館は新大阪駅から徒歩5分でございまして、各方面へのアクセスが非常に便利な場所にございます。
お仕事や観光など様々な場面でご利用いただけますと幸いでございます。
さらに、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。スタッフ一同、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、再びご宿泊いただける際にもぜひお声掛けいただきますようお待ちしております。
この度のお褒めの言葉にスタッフ一同心より感謝しております。年の瀬も近付き、寒さが一段と増しておりますが、お体にはお気を付けてお過ごしください。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯 支配人

返信日：2025/12/13

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

いつもスーパーホテルJR新大阪東口ならびに全国のスーパーホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
健康無料朝食に関しましては、フードロスへの取り組みの為、後半のお料理の補充を控えておりますので、少し余裕を持っておこしいただくことがおすすめではございますが、
最終のお時間にお越しいただいた場合でもご満足いただけるよう、品ぞろえを豊富にご用意させていただいております。
また、終了時刻のあとも会場はご利用いただけますので、沢山お料理を取っていただき、ごゆっくりとお召し上がりくださいませ。
「大浴場がどこのビジホよりも良いです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。天然温泉「天下取りの湯」は、男女入替制でご利用いただける温泉で、心身共にリフレッシュいただけるかと思います。
大阪市内で湧き出る天然温泉のお湯を運び込みご利用いただいておりますので、正真正銘の天然温泉の効能をご体感いただけます。
当ホテルは、新大阪駅から徒歩5分の立地で、大阪梅田やなんばへもアクセスが非常に便利です。また、全館無料でご利用いただけるWi-Fiも完備しており、ビジネスでのご滞在に最適です。次回も是非、お仕事でのお疲れを癒しにお越しくださいませ。
「出張先の近隣でビジホを探す時は必ず検索させて頂いています。」との嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮致しております。
今後もどのスーパーホテルでも安心してご宿泊いただけますよう、従業員一同精進して参ります。
スーパーホテルJR新大阪東口 　支配人

返信日：2025/12/11

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し、お部屋のベッドが広く大柄なお客様でも快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。
私どものホテルでは、ご利用者様がゆったりとお休みいただけるように、
全部屋200センチメートル×150センチメートルの広めのベッドを備えております。オリジナルのマットレスやパジャマにもこだわっており、
快適な寝心地をご提供できたことに、私たちスタッフも喜びを感じております。
また、朝食のカレーや野菜もお楽しみいただけたようで、大変光栄です。当ホテルの朝食は、ご宿泊者様にエネルギーをしっかりとチャージしていただけるよう、日替わりのおかずやスパイスカレーなど多彩なメニューをご用意しております。今回のご宿泊を経て、お客様がご満足いただけたことは私どもにとって何よりの励みです。
お忙しい中、レビューを投稿いただきありがとうございました。お客様からの貴重なお声が、私たちのサービスの向上に繋がっております。今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回も大阪にお越しの際は、ぜひスーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテルJR新大阪東口　支配人

返信日：2025/12/9

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。研修でのご宿泊、そして朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お風呂の洗い場や入浴できる人数が少なかった点については、ご期待に添えず申し訳ございません。当ホテルの天然温泉「天下取りの湯」は男女入れ替え制で運営しておりますが、施設の構造上、スペースに限りがありご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、朝食に関してお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。美味しい朝食がお客様の一日の活力となり、少しでもお力添えできたことを嬉しく思います。引き続き、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かご不便がございましたら何なりとお申し付けください。
改めまして貴重なお時間を割いてご意見をいただき、心より御礼申し上げます。
スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉天下取りの湯 支配人

返信日：2025/12/9

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度は数あるホテルの中から当スーパーホテルJR新大阪東口をお選びいただき、ご宿泊くださったにも関わらず、朝食の品数が少なく、お客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。朝食はご滞在中の大切な時間を豊かに過ごしていただくために私たちが力を入れるべき部分でありながら、お客様にご満足いただけなかったことは私共といたしましても心苦しく感じております。お客様からのご指摘は真摯に受け止め、品数やメニューの見直しを行い、他ホテルと比肩できるよう改善に努めてまいります。
日曜日の朝ですので宿泊人数が多く時間帯によっては提供が間に合わずご迷惑をお掛けしたこともあるかと思います。
有料朝食のホテルに比べるとレベルが違うと感じられるかもしれません。
お客様の貴重なご意見に感謝すると共に、他のホテルの朝食サービスの把握を進めることで、より良い朝食提供へと繋げてまいります。
この度のご意見を心より感謝申し上げると共に、これからもお客様にとって快適で満足のいくご滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR新大阪東口 支配人

返信日：2025/12/9

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも感謝申し上げます。
ユニバーサルスタジオジャパンからお疲れの中でのご利用だったとのこと、少しでもお疲れを癒していただけたようで、私どもも嬉しく思います。当ホテルの天然温泉「天下取りの湯」は、男女の入れ替え制でご不便をおかけいたしましたが、温まっていただけて幸いです。温泉に関しましては、みなさまに快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参る所存です。
そして、チェックアウト時にフロントを通る必要がないシステムをお気に召していただけたようで何よりです。また、お子様が二段ベッドを楽しまれたとのこと、私たちも微笑ましい気持ちでこのお話をお聴きしました。当館のスーパールームは、ご家族やお子様連れのお客様に特に好評いただいているところでございます。
ご宿泊を通じてお時間をお過ごしいただき、ホテル周辺の観光などもお楽しみいただけましたでしょうか。今後も、皆様のご期待に沿えるサービスを提供し、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度いただきましたご意見は、今後のサービス向上のためにしっかりと活用させていただきます。お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。
寒さが厳しくなる季節でございますので、どうぞご自愛くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR新大阪東口　支配人

返信日：2025/12/8

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

いつもスーパーホテルJR新大阪東口ならびに全国のスーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
前回の万博観光に続き、今回もUSJ観光にお越しになったとのこと、充実した旅だったご様子で何よりでございます。ご満足いただける接客を提供できたようで、私ども従業員一同心より安堵しております。また、食事やアクセスの利便性についてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。ホテル周辺には美味しいお店が多数ございますので、次回ご宿泊の際も是非お楽しみください。
当ホテルでは、JR新大阪東口から徒歩5分という交通の便の良さを活かし、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
男女入れ替え制の天然温泉「天下取りの湯」はご利用いただけましたでしょうか。
入れ替え制の為、ご利用いただけないお時間帯もございますが、大阪市内で湧き出る天然温泉のお湯を運び込み、ご利用いただいておりますので、旅の疲れを癒していただけることと思います。
お忙しい中、貴重なクチコミをいただき、心より感謝申し上げます。季節はすっかり冬になり、大阪も日に日に冷え込んでおります。どうぞご自愛くださいませ。次回のご来訪を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯 支配人

返信日：2025/12/2

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度は、娘様とのコンサート観戦という大切な旅の一ページに、スーパーホテルJR新大阪東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご予約いただいた「スーパールーム」は12平米のお部屋の大きさで、ダブルベッドの上にシングルサイズのロフトベッドの付いたベッドタイプのお部屋でございました。手狭に感じられた半面、広いベッドや二段ベッドにご満足いただけたとのお言葉をいただけたこと、安心いたしました。
また、チェックイン時のスタッフの笑顔や接客、サービスに対するお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、ご到着時からお客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう、笑顔とおもてなしの心を大切にしております。
スーパーホテルJR新大阪東口は、JR新大阪駅東口より徒歩5分の好立地に加え、男女入れ替え制の天然温泉「天下取りの湯」もございます。「また近くに行く際は泊まりたい」と仰っていただけることは何よりも嬉しいことでございます。
大阪梅田やなんばへのアクセスも便利ですので、またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
この季節、大阪では美しいイルミネーションが街を彩り、冬の訪れを感じさせてくれます。次回ご滞在の際には、ぜひ心温まるひとときをお過ごしください。クチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。次回のご来訪を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR新大阪東口　支配人

返信日：2025/11/25

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただき、さらにお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
天然温泉「天下取りの湯」でリラックスしていただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。肌がツルツルになるとご評価いただき、心身ともにリフレッシュいただけた様子が伝わってまいります。
大阪市内で湧き出る源泉を運び込み、ご利用いただいておりますので、正真正銘の天然温泉の効能をご体感いただけます。
また、枕の高さをお選びいただき快適にお休みいただけたこと、大変嬉しく存じます。「ぐっすり眠れる」ことを第一に考えておりますので、
選べる8種類の枕や、「超ぐっすりパジャマ」をご用意しております。
大きなテレビでご覧いただいたことも喜んでいただけたようで安心しました。当ホテルの客室はシングルルームを主体とし、12平方メートルのスペースを確保しておりますので、ゆったりと過ごせるかと存じます。また、全室無料でWi-Fiをご利用いただけますので、多様なスタイルでご滞在を楽しんでいただけるかと思います。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルはJR新大阪駅東口から徒歩5分と、交通の便も良く大阪梅田やなんばへもアクセスが容易です。お出かけの拠点としてもぜひご活用ください。
次回もお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
スーパーホテルJR新大阪東口　支配人

返信日：2025/11/22

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。長旅のお疲れにもかかわらず、私どものスタッフのサービスをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
東京駅からご移動いただき、遅くにチェックインされたとのことですが、スタッフがお役に立てたことを光栄に思います。また、当ホテルの天然温泉「天下取りの湯」で旅の疲れを癒していただけたとのお言葉、とても励みになります。「天下取りの湯」は男女入れ替え制でご利用いただけ、疲れを取るのには最適な施設です。
当ホテルは、JR新大阪駅東口から徒歩5分という便利なロケーションに位置しており、大阪梅田やなんばへのアクセスも非常にスムーズです。さらに、館内には無料で利用できるWI-FIも完備しておりますので、ご滞在中も快適にお過ごしいただけます。
この度のクチコミ投稿、誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人

返信日：2025/11/16

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

スーパーホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、早速嬉しいご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
まず、チェックイン時に早く到着された際、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、明瞭で親切なサービスを心掛けておりますので、その姿勢をお褒めいただき、光栄に感じております。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。当館のお部屋は全部屋12平方メートルとコンパクトな設計でございまして、
今回は「お部屋タイプお任せ」プランでご予約頂いておりましたのでロフトベッド付きの「スーパールーム」にご案内させていただきました。
同じ平米数ですが、ロフトのない「エクストラルーム」や「シングルルーム」は比較的スペースが広く感じていただけるかと存じますので、次回はそちらの部屋タイプのご予約もご検討いただければ幸いです。
また、天然温泉「天下取りの湯」をご利用いただき、肌がスベスベになるとご好評をいただきましたこと、心から感謝いたします。この温泉は男女入れ替え制で、多くのお客様にリラックスをお楽しみいただいております。
さらに、「ぜひまた利用したい」とのお言葉をいただき、この上ない喜びです。ご滞在中のさらなるご満足を目指し、今後もスタッフ一同精進して参ります。投稿いただきましたクチコミは私共にとって貴重な励みでございます。
この冬の寒さが増して参りましたが、どうぞご自愛ください。次回お越しいただける日を、心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR新大阪東口 支配人

返信日：2025/11/11

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテルにご宿泊くださり、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
まず、お布団の埃についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃体制を見直し、より一層の配慮をもってお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。次回までには改善を進めておきますので、またのご利用の際には安心してご滞在いただければ幸いです。
また、チェックイン時の心遣いやリアルタイムでの風呂の混雑状況確認、そして朝食サービスに関してのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。このようなお客様からのお言葉は私共にとって大変励みになります。ビュッフェ形式の朝食は、地元食材を活かした多彩な料理でお客様をお迎えしており、品数や味にもこだわっております。焼き立てのパンがご用意できなかった点は残念に思いますが、それ以上のクオリティをお感じいただけたとのこと、安堵しております。
当ホテルは、JR新大阪駅東口から徒歩5分というアクセスの便利さもございます。周辺にはコンビニエンスストアも徒歩圏内にあり、大阪梅田やなんばへの交通もスムーズです。お客様のお気に入りのホテルとして、これからもご期待に添えるようサービスの向上に努めます。
クチコミの投稿、誠にありがとうございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。寒さが厳しくなる季節ですが、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯　支配人

返信日：2025/11/7

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度はご夫婦でスーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
温泉のご利用に際し、手狭で時間的な制約もありご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。本来お客様にリラックスして頂く温泉施設において、ごゆっくりとおくつろぎいただけなかったのは大変心苦しい限りです。
その一方で、スタッフの接客につきまして温かいお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
また、朝食に関しましても「美味しかった」とのお言葉ありがとうございます。当ホテルでは、お客様に満足していただけるよう常に新鮮な食材を使用し心を込めた提供を心掛けております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回も心よりお待ちしております。寒さが少しずつ厳しい季節となってまいりましたが、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルJR新大阪東口　支配人

返信日：2025/11/6

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
無料の朝食に感動したとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、たこ焼きを「クルクルまわってかわいくて美味しかった」とのご感想、ありがとうございます。当ホテルでは、多くのお客様に地元の味を楽しんでいただけるよう、朝食メニューにも大阪らしさを取り入れております。お口に合いましたようでなによりです。
さらに、スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝いたします。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心のこもったサービスを心掛けて参ります。
ホテルの特色といたしましては、JR新大阪駅東口から徒歩5分という立地の利便性と、男女入れ替え制の天然温泉「天下取りの湯」をご提供しております。観光やビジネスでお越しのお客様に、心身ともにリラックスしていただけるよう努めております。
貴重なクチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。季節は冬に移り変わり、大阪では冷え込みが厳しくなる時期ですが、ぜひまたお越しいただき、私たちと共に温かくお過ごしいただければ幸いです。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR新大阪東口 支配人

返信日：2025/11/6

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応に対する「素晴らしい」という評を賜り、大変恐縮しております。我々スタッフ一同、お客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう努めており、このようなお言葉を頂けることがなによりの励みでございます。今後も更に質の高いサービスを目指してまいります。
フリードリンクや朝食、お風呂に対してもご満足いただけたとのことで、非常に嬉しく思います。当ホテルは、JR新大阪駅東口から徒歩5分に位置し、ビジネスや観光の拠点として最適の立地でございます。また、天然温泉「天下取りの湯」は時間制でご不便おかけしますが、日々の疲れを癒すとご好評いただいております。次回のご宿泊時も是非こちらをお楽しみください。
投稿いただきましたクチコミを心より感謝いたします。寒さが一段と厳しくなってまいりましたが、どうぞお身体にはお気を付けください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯　支配人

返信日：2025/11/6

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度は、スーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食のバリエーションを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同、心より励みになります。また、食品ロスへの取り組みにもご共感いただき、ありがとうございます。お客様に楽しんでいただきながら、持続可能な環境への配慮を続けて参ります。
当ホテルでは、宿泊される方に毎日新たな楽しみを提供できるよう、朝食のメニューを工夫しております。
また、天然温泉「天下取りの湯」は時間制での都合上ご不便をおかけいたしますが、大阪天然温泉の源泉から汲んだ気持ちの良いお湯ですのでご利用いただけますと幸いです。
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。
そして次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR新大阪東口支配人

返信日：2025/11/6

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご到着の際には新大阪駅の東口からホテルまでのアクセスでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。大雨の中で迷われたとのことで、心苦しい思いでございます。駅から徒歩5分として案内しておりますが、初めてのお客様には特にわかりやすい道案内や表示が必要であると実感いたしております。今後は、案内表示の見直しや分かりやすいアクセス情報の提供に努めてまいります。
また、大浴場につきましてもお時間の制限でご期待に添えず申し訳ございません。当ホテルでは限られた時間でのご利用となっており、より多くのお客様に安全にご利用いただくための措置であること、何卒ご理解いただければ幸いです。
次に、カードレスな客室に関してのご意見もありがとうございます。暗証番号方式に関する不便さを感じられているとのこと、大変申し訳ございません。こちらも利便性と安全性の両立を考慮しながら、改善に努めてまいります。
そして、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。特に混雑している中でのフロントスタッフの対応を評価いただけたこと、大変嬉しく思います。このようなお言葉がスタッフ一同の励みとなり、さらなるサービス向上に向けての原動力となります。
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様のご期待に添えるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人

返信日：2025/11/4

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯をご利用いただき、早速心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご予約時のご案内からチェックイン、そして早朝のご出発まで、スタッフの応対にお喜びいただき、大変嬉しく存じます。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、客室のお風呂が少し狭く感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。一か所で男女入れ替え制ではございますが、
天然温泉もご利用いただけますので、お時間ご都合がよろしければぜひご体感いただきたく存じます。
今回は短いご滞在で朝食をお召し上がりいただく機会がなかったとのこと、次回はぜひ当ホテル自慢の朝食をお楽しみください。有機やオーガニックにこだわった食材や大阪名物の「たこ焼き」や「出汁茶漬け」などもご用意しております！
また、私たちのホテルはJR新大阪駅東口から徒歩5分の便利な立地にあり、多くの観光地へのアクセスも良好です。お時間がございましたら、大阪梅田やなんばなど観光名所への訪問もお勧めいたします。
お忙しい中、ホテルのご感想をお寄せいただきありがとうございました。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人

返信日：2025/10/28

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。様々なサービスについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
東口の出口を間違えてしまわれたとのこと、ご面倒をおかけし申し訳ございません。当ホテルはJR新大阪駅東口から徒歩5分の位置にございますので、次回のご利用の際にはぜひそちらをご利用いただき、便利さをお楽しみくださいませ。
ウェルカムドリンクと夜のお酒の飲み放題につきまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。多くのお客様にご好評いただいております。特にワインが体に合わない場合も多い中、悪酔いすることなくお楽しみいただけたとのお言葉に、私どもも嬉しい限りでございます。
また、温泉についてもお褒めいただきありがとうございます。天下取りの湯は全国各地から訪れるお客様の疲れを癒すための施設として、多くの方にご利用いただいております。肌がツルツルになると喜んでいただけたこと、何よりでございました。
貴重なお時間の中ご投稿くださいまして有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯 支配人

返信日：2025/10/25

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、早速嬉しいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
当ホテルのフロント係の対応につきまして、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。「ここに決めてよかった」と仰っていただけることは何よりも励みとなります。
また、朝食において「出汁茶漬け」をお楽しみいただけたとのこと、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食では、ご連泊でも飽きのこない日替わりの和洋中のバランスの良いおかずや、有機にこだわった食材を取り揃え、お客様の一日を元気にスタートできるよう心掛けております。
立地の良さをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。新大阪駅東口から徒歩5分の立地は、ビジネスや観光において非常に便利とのご好評をいただいております。また、大阪梅田やなんばへのアクセスも良好で、観光やショッピングを楽しむには最適な場所です。
今回、お寄せいただきました貴重なご感想、本当にありがとうございました。お客様の声を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。次回の「お帰り」を従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR新大阪東口 支配人

返信日：2025/10/11

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重な時間を割いてクチコミを投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。
ご両親ともに別々でのご利用だったとのことで、それぞれのお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。今回ご予約いただいたお部屋は、「エクストラルーム」と申しまして、ダブルベッドと広々デスク、ソファーが設置されたお部屋タイプでございます。
作業や、お食事、ご歓談に使いやすさを感じていただけておりましたら、大変嬉しく存じます。
仰っていただいたように当ホテルはJR新大阪駅東口から徒歩5分の便利な立地にあり、大阪梅田やなんばへのアクセスも容易でございます。この立地を生かして、お客様がご旅行をさらに楽しんでいただけたのであれば幸いです。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にとって心地よい空間を提供し続けられますよう、努めて参ります。
次回のご旅行の際も楽しい思い出づくりのお手伝いができれば嬉しい限りでございます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力を致します。次回もお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテルJR新大阪東口　支配人

返信日：2025/10/9

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度は、スーパーホテルJR新大阪東口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そして、以前より名古屋や京都でもご利用いただいていることに感謝申し上げます。
まずは、洗面所にハンディソープが無かった点について、ご不便をおかけし申し訳ございません。これからのサービス向上に努めてまいりますので、どうかご容赦ください。
当ホテルの大浴場と無料でお貸し出ししているパジャマについてお褒めいただき、ありがとうございます。旅の荷物をできるだけ軽くしたいお気持ち、十分に理解しております。多くのお客様に手軽にご利用いただけるよう、私どもでは館内着をロビーにて無料でご提供しております。充実した施設をご覧いただき、疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。
また、フロントスタッフの笑顔についてのお褒めの言葉を心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えしております。
当ホテルはJR新大阪駅の東口から徒歩5分の便利な立地にあり、天然温泉「天下取りの湯」もご好評をいただいております。全国の都市を結び、ビジネスや観光の拠点として便利な場所に位置しております。
なお、貴重なご意見をお寄せくださったことに対し、厚く御礼申し上げます。
季節の変わり目で体調を崩しやすい時期でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人

返信日：2025/10/1

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊時に急な人数増加にもかかわらず、私たちの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
急なお問い合わせにも関わらず、お客様に合ったお部屋をご用意できたことは幸いでございます。ご安心いただき、快適にお過ごしいただけたことが何よりです。当ホテルでは、お客様のご要望にできる限り柔軟に対応し、快適な滞在を提供することを心掛けております。
当ホテルはJR新大阪駅東口から徒歩5分という利便性の高い立地にあり、大阪梅田やなんばへのアクセスも便利でございます。ご宿泊の際には、地元の観光やビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
また、天然温泉「天下取りの湯」もご利用いただける当ホテルは、ビジネスだけでなくリラクゼーションの時間もお楽しみいただけるよう心掛けております。天然温泉や館内設備はご堪能いただけましたでしょうか？
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。皆様により快適に充実したご宿泊をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
日中と朝晩の気温差が大きい折、くれぐれもご体調にはお気を付けくださいませ。
スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯　支配人

返信日：2025/9/29

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。お客様が万博での一日を満喫され、当ホテルでのご滞在が少しでも疲れを癒すひとときとなったのであれば幸いでございます。今回ご指摘いただきました大浴場の利用時間につきましては、大変申し訳ございません。男性の入浴時間が23：00からという遅めのお時間でのご提供でご不便をおかけし、特に心苦しい思いでございます。時期や混雑状況を考慮し、利用可能な時間帯の見直しについて検討を重ね、改善に努めていく所存です。
一方で、丁寧な接客や設備についてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様に笑顔でお迎えし、ご滞在中の癒しや快適さを提供できたこと、大変嬉しく思っております。今後とも居心地のよい滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。また当ホテルにお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人

返信日：2025/9/24

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。スタッフの対応に関するお褒めの言葉に心より感謝申し上げます。また、当ホテルの朝食やサービスを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
まずは、お部屋と大浴場に関しましてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。特に大浴場での不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。さまざまなお声を大切にし、皆様により快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
また、脱衣所にドライヤーがなくご不便をおかけいたしました。脱衣場の混雑防止の為、ドライヤーを設置せず、各お部屋にご用意をさせていただいております。
この度は、万博へ行かれるためにお越しいただいたとのことですが、楽しいご旅行になりましたでしょうか。お子様が2段ベッドをお気に入りいただけたようで大変嬉しく思っております。今後もご家族皆様が楽しんでお過ごしいただけるよう、アメニティやサービスの工夫を続けてまいります。また、当ホテルで行っているエコ活動についてもご理解いただきありがとうございます。歯ブラシ返却によるお菓子のサービスをご活用いただけて嬉しく存じます。
当ホテルでは、JR新大阪駅から徒歩5分という立地の良さを活かし、大阪での観光にも便利にご利用いただけます。また、天然温泉「天下取りの湯」も多くのお客様にご好評いただいておりますので、ぜひ次回はこちらでもおくつろぎください。
お忙しい中、貴重なご意見とクチコミをお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。　
スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯 支配人

返信日：2025/9/27

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

いつもスーパーホテルをご愛顧いただき、またこの度はスーパーホテルJR新大阪東口天然温泉天下取りの湯をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お部屋に関して、ご期待に添えなかったようで残念でございます。
今回、「お部屋タイプお任せ」プランでお申し込みいただきましたので、
ベッドが一つの「ダブルルーム」か、二段ベッドタイプの「スーパールーム」かを当方にお任せいただくプランでしたので、ダブルルームでのご案内をさせていただいておりました。
次回のご宿泊には、お部屋数に限りはございますが、スーパールームのご指定もご検討いただければ幸いです。
それにも関わらず朝食に関してのお褒めの言葉をありがとうございます。「美味しいパンとたこ焼き、納豆」というお言葉、大変嬉しく思います。当ホテルは大阪の特色を感じていただけるよう、たこ焼きや出汁茶漬けなどを朝食メニューに取り入れております。
お掃除なしの場合、水の節約につながり、エコにご協力いただいたお礼として、ペットボトルの「健康イオン水」のプレゼントを行っております。
いつもご協力いただきありがとうございます！
また、天然温泉「天下取りの湯」もぜひ次回お楽しみください。男女交代制でごゆっくりリラックスしていただけます。
猛暑の中でのご滞在だったとのことで、大変だったかと思いますが、その中でもコーヒーでの栄養補給を楽しんでいただけたようで何よりです。クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なフィードバックは、私たちにとって非常に励みになります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR新大阪東口天然温泉天下取りの湯　支配人

返信日：2025/9/16

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。安心してお過ごしいただけたとのお言葉を伺い、大変嬉しく存じます。
新大阪駅からの便利なアクセスや、環境に配慮したペーパーレス化の施策、および健康志向を意識した食事や寝具、水についてのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に最新のサービスを提供できるよう努めております。また、健康的な朝食には地元の新鮮な食材を使用しており、多くのお客様にご好評いただいております。
当ホテルの特色のひとつでもある男女入れ替え制の天然温泉「天下取りの湯」もお楽しみいただけましたでしょうか。温泉で日々の疲れを癒していただければ幸いです。
また、周辺環境も評判いただきましたことに感謝申し上げます。ご存じのように、当ホテルはJR新大阪駅東口から徒歩5分の立地条件のため、大阪市内各地へのアクセスが非常に便利です。
貴重なクチコミを寄せてくださり、心より感謝申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯　支配人

返信日：2025/9/13

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見を誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、お部屋の狭さによりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。限られたスペースの中で快適にお過ごしいただくためには、十分な広さを提供することが重要でございますが、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。また、大浴場の混雑に関しましても、お客様がリラックスのためにご利用されるお時間に不便を与えてしまい、心苦しく存じます。今後は混雑緩和のための工夫をさらに進めてまいります。
また、朝食に関しましてもご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。1日の活力源となる朝食の重要性を再認識し、より充実した内容を提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
一方で、アメニティバーに関してお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が少しでも快適になるような工夫の一環として、今後とも充実させてまいります。
この度のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回もどうぞご利用ください。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯 支配人

返信日：2025/9/10

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい出張のお供に当ホテルをお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご投稿いただいたクチコミでは、当ホテルの温泉「天下取りの湯」にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。こちらの温泉は、日々の疲れを癒やすために多くのお客様に喜ばれております。また、新大阪駅から徒歩5分という利便性の高い立地と、途中にコンビニもある便利さをご評価いただきまして、ありがとうございます。お出かけなどでのちょっとした買い物にも便利かと存じます。
長い出張中のほっと一息つける場所として、私どもの温泉が少しでもお役に立てたのであれば幸いです。また、大阪の中心地までのアクセスも良好ですので、ビジネスだけでなく観光の目的でもご利用いただけます。次回機会がございましたら、大阪の名所巡りなどもぜひお楽しみいただけたらと存じます。
最後に、貴重なお時間を割いてクチコミを投稿してくださったことに感謝申し上げます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテルJR新大阪東口 支配人

返信日：2025/9/10

スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた「スーパールーム」は二段ベッドスタイルの12平米の広さのお部屋でございまして、
最大3名様ご宿泊いただけるのですが、お荷物を広げるスペースが確保できず、ご不便をお掛けいたしました。
清掃不備もあり、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後チェック体制を見直し、再発に努めて参ります。
また、仰っていただいたように洗い場が3箇所のこじんまりとした浴場ですので、夏季期間ご宿泊のお客様も多く混雑でご迷惑をお掛けいたしました。
ドライヤーに関しましては、ご指摘いただいた通り、混雑防止のために浴場に設置せず、各お部屋にご用意をさせていただいておりますので、
ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
それにも関わらず「総合的には大満足」との温かいお言葉を頂戴し、感激致しております。
当ホテルは、新大阪駅東口から徒歩5分という便利な立地にあり、大阪万博やUSJなど周辺の観光地へのアクセスにも優れております。更にホテル周辺にはコンビニエンスストアもあり、日常の買い物にもご利用いただけます。
朝食や大浴場の混雑状況をお部屋でご確認いただけるサービスがご好評を頂いており、「お部屋で混雑状況がわかるので便利」との貴重なご意見をありがとうございました。大浴場は男女入れ替え制で、天然温泉「天下取りの湯」をご利用いただけますので、次回もぜひお楽しみいただきたいと思います。
またご利用いただけるとのお言葉、大変励みになります。今回のご旅行がご家族との素敵な時間になりましたことを心より願っております。
口コミ投稿いただき、ありがとうございます。次回も心よりお待ちしております。残暑厳しい折、ご自愛くださいませ。
スーパーホテルJR新大阪東口　天然温泉　天下取りの湯 支配人

返信日：2025/9/3