クチコミ・評価

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。コンビニは当館目の前に位置しておりますので皆さまからも大変好評をいただいております。
しかしながら、水回りに関しまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。早急に確認致します、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございます。また機会がございます際は当館をご利用下さいませ。
フロント　石田

返信日：2025/6/3

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。しかしながら、価格に関しましてお客様のご期待に添える事が出来ず力不足を痛感しております。
貴重なお言葉を頂戴し今後のより良いホテルづくりに向けて参考にさせていただきます。
お忙しい中での貴重なご投稿ありがとうございます。
フロント　石田

返信日：2025/6/3

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
高評価ならびにお褒めの言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。
浴衣に対するご意見に関しまして今後のホテル運営に向け参考にさせていただきます。ありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。また機会がございます際は当館までお立ち寄りくださいませ。
フロント　石田

返信日：2025/5/29

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場をご利用の際はご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
お客様には今後より一層快適にご利用いただけるよう定期清掃の改善に
努めてまいります。
今後もお客様に当館をお選びいただける精進してまいります。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
フロント　小川

返信日：2025/5/26

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。当館スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。弊社はシンプルで洗練された品質、高い機能性、そして環境に対応した空間のもと、お客様に安全・安心・安眠をご提供するために尽力しております。お気に召していただけましたこと光栄でございます。お客様にこれからも選ばれ続けるホテルづくりに取り組んで参りますので次回ご宿泊の機会がございましたら、是非当館をご用命くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント　小林

返信日：2025/5/22

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉のご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。シャワーカーテンの定期交換の徹底に努めて参ります。また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見をもとに今後のホテルづくりに活かして参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント下林

返信日：2025/5/20

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、高評価、感謝申し上げます。
当館は万博会場も近く利便性の良い立地にございます。
キングベッドは当館で一番大きなベッドとなっており、ご満足していただけたこと大変うれしく思います。またお近くで御用がございましたら、ご来館お待ちしております。
フロント　寺田

返信日：2025/5/20

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿、高評価ありがとうございます。
今後も出張や観光など、さまざまなシーンで安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺田

返信日：2025/5/20

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「安定している」「部屋の清潔感が良い」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、チェックイン時のオンライン端末の動作や、エレベーターの混雑によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
1秒チェックインをはじめとしたスムーズなご案内を目指しておりますが、今回のように快適さを損ねてしまった点については、今後の改善に活かしてまいります。
エレベーターにつきましても、混雑の時間帯にはご不便を感じられることがあり、心苦しく存じます。混雑緩和のためのご案内や運用方法の見直しについても、引き続き検討してまいります。
今後も出張や観光など、さまざまなシーンで安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
敬具
フロント　平林

返信日：2025/5/16

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様の仰る通り当館は立地が良く皆さまからも好評をいただいております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。これからもアパホテル〈淀屋橋駅前〉を何卒ご愛顧賜れますようよろしくお願い申し上げます。
フロント　石田

返信日：2025/5/14

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
高評価並びにお褒めの言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋のスペースに関しまして貴重な言葉を拝読することが出来まして今後のホテルづくりに向けまして参考に致します。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。また機会がございます際は当館をご利用くださいませ。
フロント　石田

返信日：2025/5/9

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉をご利用いただきありがとうございます。
当館の大浴場にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
お客様にまたお選びいただけるホテル運営に邁進してまいります。

返信日：2025/5/7

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉をご利用いただきありがとうございます。
当館での滞在にあたってご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
お客様にまたお選びいただけるホテル運営に邁進してまいります。
フロント佐野

返信日：2025/5/7

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの大浴場をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。サウナに関してもお褒めの言葉をいただき、励みになります。お忙しい中でのご滞在が少しでもリラックスできる時間となりましたことを、心より嬉しく思います。
次回のご滞在でも、ぜひ大浴場やサウナをご利用いただき、出張の疲れを癒してください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　富田

返信日：2025/4/15

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
幾つもの高評価をお寄せいただき感謝申し上げます。
大浴場は当館自慢の設備でございますのでお気に召していただき大変喜ばしく思います。
また機会がございます際はぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　石田

返信日：2025/4/7

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずお客様のご期待に沿える事が出来ず力不足を痛感しております。
誠に恐縮ではございますがお客様にまたご利用をいただきたい所存でございますのでスタッフ一同気を新たに取り精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　石田

返信日：2025/4/1

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様より高い評価をいただけましたこと光栄でございます。弊社スタッフへの温かいお言葉、重ねてお礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉が我々の励みでございます。 お客様の仰る通り、当館は大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋駅」（11番出口）徒歩2分の立地にございまして、多くのお客様からご好評いただいております。貴重なお時間を割いてご投稿いただけましたこと、心より深く感謝申し上げます。お近くで御用がございましたら、当館をご用命くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

返信日：2025/4/1

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場は当館自慢の設備でございますのでお気に召していただき感謝申し上げます。
またお客様の仰る通り当館はビジネス街に位置しておりますので深夜帯は静かではございますが飲食店は多くはございません。最寄り駅「淀屋橋駅」から1駅進んだ「梅田駅」には幾つも飲食店がございますのでおススメのエリアでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。また機会がございます際は当館をご利用くださいませ。
フロント　石田

返信日：2025/3/17

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊を頂きましてありがとうございます。淀屋橋駅からのアクセスや周辺の利便性にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。貴重なお時間を割いてご投稿いただけましたこと、心より深く感謝申し上げます。お近くで御用がございましたら、当館をご用命くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

返信日：2025/3/15

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様にさらにご満足いただけたようこれからもサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　岡崎

返信日：2025/3/12

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊を頂きましてありがとうございます。淀屋橋駅からのアクセスや周辺の利便性にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。一方で空調に関しましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。加湿器に関しましては、フロントにてお貸し出しを致しております。次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。貴重なお時間を割いてご投稿いただけましたこと、心より深く感謝申し上げます。お近くで御用がございましたら、当館をご用命くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

返信日：2025/3/11

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊を頂きましてありがとうございます。お客様の仰る通り、2025年3月20日(木)まで全館リニューアル工事を実施いたしております。ご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間を割いてご投稿いただけましたこと、心より深く感謝申し上げます。お近くで御用がございましたら、当館をご用命くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

返信日：2025/3/11

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様の仰る通り当館は駅チカでございますので皆さまからも好評をいただいております。また、コンビニも当館の眼の前にございますので24時間ご利用いただけ大変便利でございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。また機会がございます際は当館までお立ち寄りくださいませ。
フロント　石田

返信日：2025/3/4

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂き感謝申し上げます。
朝食メニューに関しまして貴重なお声をお寄せ頂きありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせて頂きます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
フロント　石田

返信日：2025/2/28

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は当館自慢の設備の為、お気に召して頂き感謝申し上げます。
また只今リニューアル中のため、皆さまにはご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご容赦下さいませ。
これからもアパホテル〈淀屋橋駅前〉を何卒ご愛顧賜れますようよろしくお願い申し上げます。それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2025/2/28

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき感謝申し上げます。
当館は駅チカで大変利便性に優れていますのでお気に召していただき嬉しい所存でございます。
しかしながら朝食に関しましてお客様にご期待に添えることができず力不足を痛感しております。皆さまにご満足をいただけるよう精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。また機会がございます際は当館をご利用くださいませ。
フロント　石田

返信日：2025/2/27

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館のリニューアル工事に伴いエレベーターでお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
設備や大浴場に関して高評価をいただき大変嬉しく存じます。
また近くにお立ち寄りの際は、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小田

返信日：2025/2/24

アパホテル〈淀屋橋駅前〉江畑からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関して、当館でも真摯に受け入れていきます。
特に清掃不備に関して、清掃のものと協力していき、清掃不備を極力少なくしていきます。
また、お客様が古いし汚いという不快な思いをせず、古いけど清潔感のあるホテルだったと思えるようなホテルづくりをしていくためにも、清掃のものとの連携もより強化していきます。
当館のスタッフの連携に関しても同様に、まだまだ連携が足りていない点があり、ご不快な思いをさせてしまいました。
どういったことが起きたか、スタッフに共有する引継ぎの面もこれからも強化していきます。顧客満足を考え、今以上にお客様の立場に立って、我々も精進してまいります。
本来でしたらお客様が宿泊するまでに、こういったことがないよう事前に確認、準備することがお客様にとって大切なことであるにも関わらず、こういった結果になってしまったこと、弁解の余地がございません。
御客様に不快な思いをさせてしまったことは、今回の謝罪で変えることできませんが、当館のスタッフ一同、今よりもより良くしていく努力をいたします。
改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件、真摯に受け入れ精進してまいります。
フロント　江畑

返信日：2025/2/25

アパホテル〈淀屋橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。客室のテレビは50型以上のサイズを設置しております。無料放映システムVODをお楽しみいただけたようで嬉しく存じております。月ごとに作品が入れ替わりますのでぜひ次回もご利用くださいませ。サウナ付き大浴場に関しましては当館の自慢のひとつでございます。外湯の隣に椅子を設置していますので外気浴を満喫していただければと思います。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石井

返信日：2025/2/21