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エリア: 沖縄県 > 本部・名護・国頭 > 名護

[ホテル]宿番号:314259

オキナワマリオットリゾート&スパ

ハイクラスポイント割引が使える宿

那覇空港より車で約70分。沖縄自動車道・那覇ICより名護向け、許田IC下車。恩納村向け約10分。 MAP

  • オキナワマリオットリゾート&スパのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.5  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 142  
部屋   4.8  
料理(朝食)   4.2  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.4  
料理(夕食)   4.2  
清潔感   4.8  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひろし (男性/50代) 投稿日:2009/07/01
孫と夫婦の三人で2泊いたしました。部屋のグレードアップどうもありがとうございました。ゆったりした気分でのんびりした時間を過ごす事ができました。
次回は夫婦二人で泊まらせていただきます。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜High Floor(朝食付)

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:シカレ (女性/40代) 投稿日:2009/06/23
今回旅程の関係で寝るだけになってしまったマリオットですがとても気に入りました。
ロビーは吹き抜けで開放感があり南国にきた感タップリです。お部屋もひろく
床が板張りなのも気持ち良かったです。
そして洗面所がゆたっりとできていて窮屈さがない。シャワールームの磨りガラスも部屋の明かりをとり込めて工夫に感心しました。ただ備え付けの椅子ですが高さとかは良いのですが身体を洗い始めると滑ります。椅子から落ちそうになりヒヤッとしました(主人も同じこと言ってました)あとはプールが今回時間の関係で利用できませんでしたがスライダーあり2m50cmの深さのプールありと楽しそう!!海外のプールのように水の中で軽食もとれるようになってました。今回同行できなかった娘も私のとった写メをみて絶対に連れてってと言っているので近い機会にまた宿泊したいと思います。沖縄マリオット!とても魅力的なホテルだと思います。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/07/01
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ゆったりご滞在されるお時間がなくとても残念でございました。ご来館されますお客様にご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同努めてまいりますので、次回は是非お嬢様もご一緒にオキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただき、リゾートホテルライフをご堪能いただきたいと存じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さくら (男性/30代) 投稿日:2009/06/14
子連れで4連泊しました。
部屋も広くバスも広くてシャワーコーナーもあって快適に過ごせました。ただ子供のために朝食はバイキングにしたんですが、メニューがほとんど一緒でしたのでもう少し変化があればいいなと思いました。
ホテルの接客態度も良く、子供は声をかけてもらってとても喜んでいました。半分以上雨でしたが楽しい家族旅行になりました。また利用したいです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/06/16
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。あいにく天候が宜しくなく残念でございましたが、楽しい家族旅行となられたご様子にスタッフ一同心より安堵いたしております。貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見を今後の参考とさせていただき、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。機会がございましたら、また是非ご家族ご一緒にオキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただき、リゾートホテルライフをご堪能下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【Long Holiday】3連泊で一泊無料特典付〜悠々〜

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:トム (男性/40代) 投稿日:2009/06/11
沖縄本島の中でBest3にはいる。那覇空港からのホテルと観光地へのアクセスはGOOD!!更にビーチは目の前!そして、世界に2800以上の直営ホテルを保有で、この価格!4連泊以上で家族、グループ利用ならここしかない。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/06/14
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけたご様子にとてもうれしく、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。梅雨があけますと暑い夏の季節となり、また違った沖縄をご覧いただけますので、機会がございましたら、また是非沖縄へお越しいただきリゾートホテルライフをご堪能いただきたいと存じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【Long Holiday】3連泊で一泊無料特典付〜悠々〜

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ルルっ子 (女性/20代) 投稿日:2009/06/07
土日に母のお祝いで宿泊させて頂きました。
接客、衛生面、食事はとても良かったです。
が、予約の電話対応(サプライズで頼んでた物も違っていました。)
気配り等今まで宿泊したリゾートホテルの対応と比べかなりがっかりしました。
この度は有難うございました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/06/16
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様への接客・衛生面・お食事等に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。しかしながら、お客様からのご依頼の件とそのほか当ホテルスタッフのお客様へのご配慮が足りずご気分を害してしまいましたようで、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなご指摘を頂戴することが無きよう、頂戴いたしましたご意見を念頭にサービスの向上に努めて参りたいと存じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひでき (男性/40代) 投稿日:2009/06/01
とてもスマートで素敵なホテルでした。
14階からの眺めも良くのんびりできました。
お風呂も浴槽と独立したシャワールーム完備で大変気持が良かったです。
ホテルのレストランで中華料理を頂きました。
期待以上の美味しさでした。
接客も良く、また泊まってみたいホテルです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/06/05
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。エグゼクティブフロアから海と森と空等の眺望もご覧いただき、のんびりできたとのお言葉に心よりうれしく、安堵いたしております。また、当ホテルの中華料理「琉華邦」(りゅうかほう)をご利用いただき、「期待以上の美味しさでした」とのうれしいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご来館されます全てのお客様よりこのようなお言葉を頂戴できますよう、オキナワマリオットリゾート&スパのスタッフ一同、今後も日々努めて参ります。機会がございまして来沖されます際には、是非またご利用下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【旬の恵み】食の彩り〜ヤンバルの夕べ〜特別フロア

[宿泊価格帯]25,001~26,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:RC (女性/50代) 投稿日:2009/05/31
ガラス張りのテラスルームのカウチに座って、眺望を楽しめたのが最高の気分でした。ツヤのあるフローリングの床は 清潔感があり、アメニティも品がよくバスタイムも寛げました。 朝 ビュッフェの朝食を1名分 追加してもらいましたが、お値段ほどの豊富さではなかったのが 残念。目玉焼きやオムレツは目の前で、好みに作ってくれるサービスくらいは、マリオットなら あって当然かな と思います。最近はビジネスホテルでも朝食の豊富さで人気を上げてる所が多いですから、日本初のマリオットには、頑張って欲しい! ラウンジでのドリンクサービスは、嬉しかったですよ。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/06/05
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋のテラスルームより眺望をお楽しみいただき、バスタイムも寛いでいただけたとのお言葉に、スタッフ一同心よりうれしく存じます。また、ラウンジでのドリンクに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご朝食でございますが、通常お客様のリクエストでオムレツをお作りいたしておりますが、何らかの理由でお客様がいらした際ご利用いただけなかったのかと存じます、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。「日本初のマリオットには、頑張って欲しい!」とのありがたいお言葉をスタッフ全員念頭に、今後も日々努めて参ります。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【春だGOGO!】High Up in the Sky!(朝食付)

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ベティ (女性/40代) 投稿日:2009/05/31
お部屋がとても綺麗で設備にも感激でした!2泊3日でしたがお部屋時間も満喫できリラックスしました。スパはお風呂ならなおいいなぁと思いましたが時間的にも空いてましたし今回は肌寒くプールの利用はしなかったのでスパも満喫しました。また機会があれば利用したいです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/06/02
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子と、リラックスされたとのお言葉にオキナワマリオットリゾート&スパ、スタッフ一同心より安堵し、うれしく存じます。
機会がございましたら、また是非お越しいただき、リゾートホテルライフをご満喫していただけたら幸いでございます。誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜High Floor(朝食付)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:やっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/28
5月末に3泊、夫婦で宿泊しました。
利用したプランは、朝食付き、スパ利用無料券付き、グラスボート券付きのプランで、とてもお得なプランでした。ユニバーサルデザインのお部屋を利用しましたが、お部屋が広く清潔でとても良かったです。
プールが広く小さなスライダーもあるので、お子様連れの方にもとてもいいかと思います。
朝食は他のホテルのバイキングなどとそれほど変わりません。個人的には沖縄なのでフルーツが充実しているといいかと思いました。夕食は外でとったので評価ができません。
ぜひまた利用したいホテルです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/06/01
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ユニバーサルデザインのお部屋でゆったりお過ごしいただけまして、お部屋が広く清潔でとても良かったとのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。レストランに関しましても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。担当スタッフに伝え今後の参考とさせていただきます。機会がございましたらまた是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただきリゾートホテルライフをお楽しみくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【Long Holiday】3連泊で一泊無料特典付〜悠々〜

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:NANA (女性/30代) 投稿日:2009/05/22
期待していた以上に家族みんな大満足のホテルでした。ゴールデンウィークであまりの渋滞に水族館行きを断念し、早めにホテルに入りランチをとりました。こどもたちは飲み物も食事代も無料で、幼児四名の我が家には嬉しいサービスでした。少し肌寒かったのですが、屋外プールも楽しめました。無理して水族館に行かなくて良かったと夫も満足していました。翌日の朝早く出発しなくてはならなかったのが残念。連泊して、もっとゆっくり楽しみたかったです。また泊まりに行きます。ありがとうございました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/06/01
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ゴールデンウィークで沖縄へもお客様も多く、当ホテルにも多くのお客様にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。混雑を避けられて当ホテルにてゆったりお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同心よりうれしく、またお子様も楽しんでいただけまして、安堵いたしております。また、機会がございましたら是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kossy (男性/20代) 投稿日:2009/05/17
広いです!お風呂も大理石の床でゴージャスです!朝のバイキングも大満足です。目の前で作っていただけるたまご料理はなんともうれしいです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/05/21
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子に私共スタッフ一同心よりうれしく安堵いたしております。ご朝食のバイキングも大満足とのうれしいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただき、リゾートホテルライフをご堪能いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:momo (女性/30代) 投稿日:2009/05/15
こちらがお願いしていたお部屋よりも、高い階のお部屋を用意して
いただき、ありがとうございました。眺望が良く、開放感があり
気持ち良かったです。
お部屋も広く、とてもきれいで過ごしやすかったです。
食事は朝食のみいただきましたが(夕食はどのレストランも
高価すぎて入れませんでした…)、もう少し沖縄ならではの
食材があると楽しめるかな、と思います。
でも全体的に◎でした♪
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/05/21
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのお部屋そして、お部屋からの眺望とご満足いただけまして、スタッフ一同安堵いたしております。また、レストランに関しまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご来館されますお客様にご満足いただけるメニュー作りの参考とさせていただきたいと存じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トミー (女性/60代) 投稿日:2009/05/10
娘が沖縄在住で何度か訪れています。沖縄住民にとって今一不人気の、山側の当ホテルとの事、心配でしたが口コミ情報を信じて、宿泊してみました。
眺望、サンルームの有る部屋、浴室等満足のいくものでした。
残念だった事は朝食のバイキングがざわざわして落ち着かなかった事、品切れの際、尋ねても「終わりです」と言って、その後から出してきたにもかかわらず、教えてもくれなかったり、コーヒーのお代わりの給仕がなかなかこなかったり、少しがっかりしました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/05/16
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にお部屋等に関しましては、ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしておりますが、ご朝食の際に当ホテルスタッフの対応が行き届きませんで、一日の始まりの大事なお食事の際に不快な思いをお掛けいたしましたことに心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様より頂戴いたしましたご意見を念頭にサービスの向上に努めて参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【春だGOGO!】High Up in the Sky!(朝食付)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みわぽ (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
お部屋がとてもきれいに清掃されていて気分よく過ごせました。
プールやジムも無料で利用できたのもよかったです。
夕食はBBQ食べ放題のお店と洋食のブッフェのお店で頂きましたが、どちらも食べ放題なので、味はそこそこって感じでした(^_^;)洋食ブッフェの方が地元の食材を使った料理もありよかったです。
朝食も品数が多く満足できました。とろとろオムレツが絶品です。
あと、宿泊日が丁度彼の誕生日だったので、「バースデープランで申込みはしていないのですが、何かやってもらえますか?」と事前にお願いしたところ、快くケーキのデリバリーサービスをしていただき、大変うれしかったです。
当日、デリバリーして下さった従業員の方もとても親切で、思い出に残るお祝ができました。ありがとうございました。
みなさまにぜひマリオットはおすすめしたいホテルです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/05/14
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵し、当ホテルにて思い出に残るお誕生日をお過ごしいただけて、とてもうれしく存じます。バースデーケーキをお部屋にお持ちいたしました、スタッフにもお客様のお言葉を早速お伝えいたします。お客様に喜んでいただけますことが、私共スタッフにとりましても喜びでございます。機会がございましたら、また是非沖縄へお越しいただき、季節の異なる沖縄をお楽しみ下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【美ら海水族館付き】青と緑の沖縄〜ニライカナイ

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
ビジネスでは数度アメリカのマリオットを利用しており、そのホテルのロビーの開放感の雰囲気のすばらしさと部屋の清潔さが良い印象として残っておいたため、今回の家族旅行に選びました。
家族の評価は、私の予想以上で、掃除の行き届いた最高の部屋と従業員の細やかな配慮と笑顔が絶えない接客ですばらしい時間を過ごせたようです。
次に沖縄に宿泊する時にも是非利用させてもらおうと話しています。
ありがとうございました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/05/14
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルでは、ご来館されますすべてのお客様にご満足いただけますよう、笑顔でお迎えし笑顔でお送りできますよう日々努めさせていただいております。今回、アメリカのマリオットホテルをご存知のお客様よりとてもうれしいお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同何よりもうれしいことでございます。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただき、リゾートホテルライフをご堪能いただきたいと存じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ユキオ (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
部屋を無償で10階にアップグレードしていただき嬉しかったです。
ユニバーサルデザインルームのため段差が無くシャワーブースには椅子があり、子連れ且つ妊婦の私にとっては非常にありがたかったです。
バスタブに浸かっていると立っては見えない便器の汚れが見えてしまいましたw
朝食は種類が豊富でとてもおいしく3日間とも洋食バイキングで食べました。
週末になると子供連れの家族が多く、エレベーター・スパ・エステ・朝食・夕食すべてに於いて待ちます。混雑を避けたければ美ら海水族館は平日に行き、エステや夕食処(ホテル内外問わず)は予め予約しておいた方がいいです。
ホテルのコンビニは深夜1時まで営業しているので何かと助かります。
総合的に快適に過ごせたためまた泊まりたいホテルです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/05/10
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様がお越しいただきましたお日にちは、とてもご来館されたお客様が多く、皆様にご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。また、トイレに関しましても、細かいところまで掃除が行き届いておりませんで、重ねてお詫び申し上げます。早速担当スタッフに申し伝え改善させていただきます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。どうぞお身体にお気をつけられて、お過ごし下さいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【Long Holiday】3連泊で一泊無料特典付〜悠々〜

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みい (女性/20代) 投稿日:2009/05/03
少し広めのお部屋にしていただいたようで、和室があるタイプでした。とっても寛げました。
バス・トイレも広くてきれいでセレブ感を味わえました。
ホテル内にお土産屋さんはもちろんコンビニもあり、便利でした。
まさしく、リゾートホテルでした。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/05/05
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルにて寛いでお過ごしいただけまして、スタッフ一同心よりうれしく存じます。リゾートホテルライフをご堪能いただけ、心身ともにリフレッシュいただけましたら、幸いでございます。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ピンクゴリラ (男性/40代) 投稿日:2009/05/03
ビジネスホテルと考えて宿泊するなら、いいホテルなのですが、マリオットに宿泊と考えるなら、総合評価はやや不満になりました。スタッフも笑顔が少なく、プールサイドのバーが無料のコースらしく、フロントの方に、出かける前は毎回立ち寄ってくださいね!と言われていたので、プールサイドにいたスタッフに、無料で使えるバーはどこですか?と聞いたところ、結婚式の二次会のような事に使用されていて使えないことを、無愛想な感じで適当に説明され、室内プールの監視員の男性はプールの中を歩いていると、こちらにも聞こえるぐらいの溜息。朝食を食べた所のスタッフの方の靴は食べ物を扱っているとは思えないほどの汚さ。部屋のベランダにあるベンチの下にはコーヒーのこぼれた後。全体的に残念でした。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/05/05
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。沖縄にありますホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご指摘いただきました内容に関しまして、お客様へのご説明不足、また、従業員の接客態度につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご気分を害してしまいまして、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス、ホスピタリティーに関し再度見直し、お客様の視点に立って改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜High Floor(朝食付)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まっこ (女性/30代) 投稿日:2009/04/29
3月16日、子連れで1泊しました。
翌日美ら海水族館に行くのに便利だろうと選びましたが、大正解。
近くに海中展望塔もあるし、早速きれいな海に出会えました。
ロビーは超ゴージャスといった感じではありませんが、リゾートホテルの
開放感はあります。部屋に関しては文句なしです。きれいし、広い!
バスタブもシャワー室も快適でした。
口コミを読んで、値段が高いと恐れていたレストラン。
全くそんなことなし!!です。沖縄料理のレストランで夕食を
取りましたが、こどもは6歳未満なら無料で食べられるメニュー
(ジューシー(炊き込みご飯)やソーメンチャンプルー等)も
あるし、量は多くなくともひとつひとつの値段はそれなり。
コースで気合を入れずとも、いろいろアラカルトを頼めば割安です。
沖縄は初めてでしたが、この値段で、この雰囲気ならまた次回も
利用したいと思います。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/05/02
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして,誠にありがとうございました。お子様とご一緒のご旅行でちゅら海水族館や、海中展望塔など、とてもお楽しみいただけたご様子と、当ホテルのレストランをご利用いただきまして、スタッフ一同心よりうれしく安堵いたしております。次回は是非、屋外プール・ビーチなどをお子様とご一緒にお楽しみいただけたらと存じます。オキナワマリオットリゾート&スパ スタッフ一同また、お目にかかれますことを心より願っております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:cabrera42 (男性/40代) 投稿日:2009/04/26
この度はエグゼクティブフロアに宿泊しました。
もう最高の気分でした。
部屋は上階でチェックイン及びチェックアウトも一般の方とは別で上階での
専用カウンターでした。
又、フロア内ラウンジでは時間帯別にメニューを変えたフリードリンクや
軽い軽食などもゆっくり味わえVIP待遇な時を過ごせました。
従業員の方の接客も行き届き、到着時に名前を言っただけですぐ案内して頂き(すぐエグセクティブフロア宿泊とわかっていた)その対応して頂いた従業員の方にはびっくりした程、行き届いておりました。
アメニュティも素晴らしいものでした。
とにかく又宿泊してみたいホテルです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/04/28
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのエグゼクティブフロアにお泊りいただきまして、専用カウンターまたは、専用ラウンジ等のご利用でゆったりとお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしております。また、アメニティも気に入っていただけて、心より嬉しく存じます。お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただき、リゾートホテルライフをお楽しみ下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Executive(朝食付)

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:モモちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/04/25
高台にあり、眺め・接客・食事どれも良かったのですが中高年の私達にとっては、大浴場が無いのがちょっと残念でした。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/05/02
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしておりますが、大浴場がございませんで、申し訳ございません。スパ&サウナはございますが、こちらは水着着用でのご利用となっておりますので、ご了承下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【美ら海水族館付き】青と緑の沖縄〜ニライカナイ

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:tomcalpoly (男性/20代) 投稿日:2009/04/21
施設内はどこも綺麗で、とても居心地が良かったです。
料理も普通に良かった。接客態度もさすがです。
言うことなし。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/04/25
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同心より嬉しく安堵いたしております。お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご来館されますお客様にご満足いただけますご滞在をご提供できますよう今後も努めて参りますので、機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【Long Holiday】3連泊で一泊無料特典付〜悠々〜

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:えんめ (男性/40代) 投稿日:2009/04/15
家族で利用しました。
滞在中、家族の体調不良もあり色々とサポートしていただき感謝しております。
妻がエステ、ネイルサービスを利用しましたが、満足している様子でした。
残念なのは、子供が体調不良でプールを利用できなかったことと、メインバーが閉店となっていたことです。
スタッフの方々の対応には満足しております。
次回も利用したいと思っております。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/04/17
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お子様が滞在中、体調を崩されたとの事で、ご心配されたと存じます。その後体調は戻られましたでしょうか?せっかく楽しみにされていらした、プールをご利用いただけなくて誠に残念でございました。機会がございましてまた、お越しいただけましたら、是非プールでお楽しみ下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Executive(朝食付)

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:足長シーサー (女性/30代) 投稿日:2009/04/14
4月1日から家族4人で2泊お世話になりました。事前に口コミを見て良さそうなホテルだったのでマリオットに決めたのですが、実際宿泊してみると、私たちにはあまり快適とは言えませんでした。お部屋に2畳ほどのテラスみたいものがあるのですが、そこの天井に付いている換気口から冷たい風がヒューヒュー入ってきてとっても寒く、せっかくソファーに座って海でも見ようかなと思っていたのですが見れる状態ではありませんでした。たまたま風が強かったからなのか、高台にあるからなのかはわかりませんが残念でした。そして、部屋のお風呂は一定の温度のお湯しか出ず、シャワーがとてもぬるく寒かったです。ただ寝るだけのホテルと思えば不満はないのかもしれませんが、くつろげるホテルではありませんでした。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/04/17
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルをお選びいただきましたのに、ご滞在中お部屋の施設に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を早速担当スタッフに伝え、お客様にゆったりお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜High Floor(朝食付)

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:K。 (女性/20代) 投稿日:2009/04/13
部屋が広くて、キレイでスゴくよかったです。
お風呂も、オシャレにできていました。
また、宿泊している方々の年齢層が高いせいか、
館内は静かで、ゆっくりできました。
(20代の人はあまりいなかったので、少し浮いた感じもしましたが…)
チェックイン前に、水族館のチケットを受け取ることができたので、
沖縄をドライブして回るのには大変助かりました。
また、機会があれば宿泊したいです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/04/16
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。チェックイン前に、沖縄をドライブされ、ちゅら海水族館に行かれたり、とても楽しんでいただけご満足されたご様子にとても嬉しく存じます。当ホテルにご到着され、ゆったりお過ごしになり、ドライブの疲れを癒していただけたかと存じます。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【美ら海水族館付き】青と緑の沖縄〜ニライカナイ

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:プチプチ (女性/20代) 投稿日:2009/04/10
施設・お部屋・清潔感は最高に良かったです。
が、体調が悪かったので、ルームサービスを注文したら
注文したものと違うものはくるし、味も冷凍かと疑うようなもので、
せっかくの期待とは逆にがっかりでした。
ハイクラスとうたうホテルでこれは有り得ないのでは・・・と思います。
きっと他にもたくさんいいホテルはあると思うのでもう2度と利用することは
ないと思います。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/04/13
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして誠に、ありがとうございました。
また、私共のルームサービスをご利用いただき不手際と料理の味に関しまして、ご満足いただける内容で無かったことをお詫び申し上げます。早速いただいたご意見を私共のルームサービススタッフと総料理長・レストラン料理長、皆に伝えまして料理の質、サービス従業員の教育・トレーニングに関して話をいたしました。今後いただきました意見を真剣に受け止め改善に努めていくことを約束いたします。
コメントの中で2度と利用しないとございましたが、是非もう1度チャンスをいただきご満足いただけます良い思い出を残していただきたいと存じますので、またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。
今回この事により快適なご滞在をご提供することが出来ない結果となり申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】Marriott〜冬物語〜高層階指定

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:わん (男性/40代) 投稿日:2009/04/08
家族4人で利用しました。フォースルームを予約したので、てっきり4BEDのお部屋かと思っていたら、2BEDの和洋室を案内されました。案内してくださった方にその旨伝えましたら、フォースルームには4BEDのお部屋と2BEDの和洋室と両方あるが、今回の予約はこちらで入っています、との事でした。家族でベッドを取り合いしました(^_^;)ので、予めわかっていればリクエストしたのに、と思いました。さすがマリオットグループだけあって、お部屋は広々と奇麗で、それはそれで満足でした。夕食をとったレストランも春休みキャンペーンという事で、子供料金が無料となりお得感いっぱいでした。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/04/13
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしておりますが、フォースルームに関しまして当ホテルスタッフのご説明が足りませんで、誠に申し訳ございませんでした。機会がございましたら是非また、オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただきたいと存じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:eppi (女性/40代) 投稿日:2009/04/07
先日お世話になりました。
軽い軽食やドリンクが頂けるラウンジつきの部屋で
親子ともども大満足でした!
部屋は広くフローリングで清潔感あり、シャワーと湯船が分かれてるのもうれしかったです。
朝食は和食と洋食両方頂きましたが、雰囲気、味、内容をみて
断然洋食がよかったです。
3月で屋内プールだけでしたが温水でなかったので長くは遊べませんでした。
この時期に沖縄で毎回違うホテルに泊まっていますが今のところ
我が家のベスト1です!
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/04/11
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルにご家族でご利用いただき、ご満足いただけまして、ベスト1とのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同心より嬉しく恐縮いたしております。また、機会がございましたら、是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただき、お楽しみいただきたいと存じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:りょうこの (女性/30代) 投稿日:2009/04/06
今回は、3泊しました。部屋は5〜9階となっていましたが、実際には10階でした。
とても広々したお部屋で、ホテルも全体的に海外リゾートホテルにいるような感じでくつろげました。
夕食はBBQを一回だけ、食べました。
とても美味しいお肉でよかったです。ただ、料理がくるのが遅く、何度も注文を聞きに来たりして、BBQを食べている人みんながイライラしていました。味は良いのに、残念です。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/04/11
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルにて、おくつろぎいただけたご様子にスタッフ一同とてもうれしく存じますが、お食事の際にスタッフの対応が行き届かずお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。美味しく召し上がっていただいております時にご気分を害してしまい心よりお詫び申し上げます。今後はご満足いただけますサービスをおこなえるよう改善いたして参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:DT2 (男性/30代) 投稿日:2009/04/06
春休み最後の週末という事もあって、混雑していました。特に朝食会場のオールスタービュッフェは空席待ちで入り口に長蛇の列が出来ていました。また、付帯施設のプールを利用する際に、部屋から水着に着替えて、備え付けのバスローブを着て移動するのですが、宿泊者へのアナウンスが無い為か、エレベータで乗り合わせた他の宿泊客から白い目で見られる事が多々ありました。
常識ではその様な姿で部屋を出る事は有り得ない事ですから、やはりシステムの説明はチェックインの時にしておくべきではないかと感じました。それ以外のサービスについては概ね満足しています。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/04/11
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様がお越しになりましたお日にちは、大変お客様が多くご来館になられまして、ご朝食の際にお待たせしてしまい、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテル館内には、プール等ご利用のお客様専用のエレベーターはご用意ございません。そのため、他のお客様とご一緒にご利用いただくようになっておりまして、スタッフの説明不足によりご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様より頂戴いたしましたご意見を念頭に、ご案内を徹底いたして参ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:せいじGTR (男性/30代) 投稿日:2009/04/05
4月3日に利用させてもらいました。
ホテルの施設と部屋の大きさ,浴室の豪華さ等,とても満足のいくものでした。特に,浴室の広さと,バス大きさ,鏡台のつくりなど,セミスイート並のつくりでした。部屋は12Fで海側で,大きな窓部屋にソファーが設置されており,美しい沖縄の海を部屋からも堪能することができました。
夕食も中華・焼肉・バーべキューを選べるほか,期間限定のサービスメニューがあり,子供ずれの私たちには,うれしいサービスでした。
朝食のバイキングも質量ともに満足のいくものでした。
最後に,宿泊日翌日の昼食をホテルのロービーのCAFEでとらせてもらいましたが,注文から食事が出るまでに,40〜50分かかり,昼食を食べるのに1時間30分程度もかかってしまい,後の予定を変える必要があり,サービスの減点とさせていただきました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/04/09
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同心より嬉しく安堵いたしておりますが、ロビーラウンジご利用の際、ご注文いただきましてからお食事がまいりますのに、お時間ががかってしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はお客様から頂戴いたしましたご意見を参考に改善いたして参りたいと存じます。また、機会がございましたら是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜High Floor(朝食付)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あいゆう (男性/40代) 投稿日:2009/03/31
家族4人で利用しました。
部屋もロビーもピカピカで子供たちもかなり喜んでいました。
沖縄本島のホテルはいくつか利用したことがありますが、利用したホテルの中ではブセナテラスとこのホテルが群を抜いている気がします。またぜひ利用したいと思います。
ただ、じゃらんで予約したときはガーデンプールに温水エリアがあり3月でもプールに入れると記載されていて、それもこのホテルを選んだ一つのポイントだったのですが、直前に確認したら温水エリアが廃止になっていて営業は4月からということがわかり、子供たちががっかりしていました。残念でした。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/04/06
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく恐縮いたしております。重ねて御礼申し上げます。しかしながら、屋外プールご利用に関しまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お子様をがっかりさせてしまい心よりお詫び申し上げます。機会がございまして、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜High Floor(朝食付)

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:じゅんじゅんじゅん (男性/40代) 投稿日:2009/03/30
チェックイン時に禁煙の部屋への変更など、いろいろ考えて対応してもらい、助かりました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/04/06
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご要望におこたえできまして、心より嬉しく存じます。当ホテルにお越しいただくお客様にご満足いただけますご滞在をご提供できますよう今後も努めてまいりますので、機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:yukkun (男性/30代) 投稿日:2009/03/23
良い意味で、沖縄らしさを感じられるホテルだと思います。
最近、行き過ぎたCS教育により、ガチガチに固められた気持ち悪い笑顔を見せる高級ホテルが多い中、気持ちよく過ごしてもらおうという気概を感じることができました。
私も接客業をしておりますが、自分が楽しくないとお客さまも楽しくないということを再認識させられました。
批判的な意見もあるかとは思いますが、ちょっとゆる〜い感じ・・・・
リゾートの本来あるべき姿、本当に寛ぐことができました。
ただ、朝食はもうちょっとですね・・・
少しグレードの高い朝食をロビーラウンジで提供されてはいかがですか?
「休日のみ、追加料金あり」でも、そこそこ需要はあるかと思います。
「海音」のランチメニューはおいしくいただけました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/29
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。接客業をされていらっしゃいますお客様より、「リゾートの本来あるべき姿、本当に寛ぐことができました」とのお言葉を頂戴できましたことは、私共スタッフにとりまして何よりも嬉しいことでございます。貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見を今後の参考とさせていただきたいと存じます。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Executive(朝食付)

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:壱さん (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
連休のため予約が一杯で満室だったようで、部屋をアップグレードしていただきました。短い時間でしたが、おかげ様でのんびりゆったりとリラックスできました。また是非、利用したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/28
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルにてのんびり、ゆったりとリラックスしていただけて、スタッフ一同心より嬉しく安堵いたしております。忙しい日常を離れリゾートホテルライフをご堪能いただけますよう、今後も努めて参りますので、機会がございましたら是非またオキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:おーじ (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
偶然エグゼクティブフロアが空いており、フロントの配慮でフロアを変えて頂きました。
最上階からの景色は過去2度同ホテルに泊まってますが、最高でした。
また、エグゼクティブラウンジは、内容も充実しており、早朝から用意してくれているので、朝食会場に行く前に、ゆったりした時間を過ごすことができました。
沖縄では一番好きなホテルです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/28
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。今回で三回目のご利用とのことでございまして、重ねて御礼申し上げます。「沖縄で一番好きなホテルです」と、私共スタッフにとりまして、とても嬉しいお言葉を頂戴し感激いたしております。エグゼクティブラウンジもご利用いただき、ゆったりとしたお時間を過ごされたとのこと、心より嬉しく安堵いたしております。次回来沖されます際にも、是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜High Floor(朝食付)

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:SAKURA (女性/50代) 投稿日:2009/03/21
高階層の部屋を2泊予約したのですが、高階層でも一番低い階層の部屋でした。(高階層は、高い料金設定)しかも通路をはさんだ部屋の向かいには製氷機(ドア無しの小ルーム)が設置されていて、夜になると、宿泊客が次々に氷をピックアップにくるため、氷が落ちてくる音と、客の話し声がうるさく、ゆっくりと寛げずイライラさせられました。2泊目は部屋を変更してもらったのですが、そもそも部屋を確定する時に配慮していただけなかったものかと残念です。
予約で満室ならともかく、旅行会社のパックツアー客も多く、定料金で宿泊する客に対するサービスは一考の余地があると思います。また、製氷機の音がうるさいのは、ホテル側でも理解している様子でしたので、ドアを付けるなど改善すべきではないでしょうか?
世界のブランドホテルにしては、ちょっといただけないですね。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/29
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊並びにご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。当ホテルにてゆったりお過ごしいただくはずのご滞在にもかかわらず、製氷機の音、またその氷を取りに来られる他のお客様の声などの騒音で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ないことでございます。心よりお詫び申し上げます。
今回、ご指摘頂いた製氷機の扉の取り付けを含め防音対策を検討してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】Marriott〜冬物語〜高層階指定

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:いがぽん (男性/30代) 投稿日:2009/03/20
コンシェルジュはじめ、スタッフの方々の対応がすばらしかったです。
滞在中、ホテルエントランスから駐車場まで車を運んでくださる係りの方が、私が車を降りるや否や、「おかえりなさいませ○○さま」と名前を呼んで出迎えてくれたのには感激しました。
チェックアウトの際にも、車をホテルエントランスまで持ってきてくださったのですが、そのときの係りのかたは、よほどお忙しかったようで、私に車を渡すや、何の言葉もなく去っていってしまいました。
ついさっき、コンシェルジュのかたから丁寧に見送っていただいたばかりであり、ここまでのホテルの対応には大変満足しておりましたので、これは少し残念でした。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/26
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルにお越しいただきましたお客様を笑顔でお迎えし、笑顔でお見送りしなくてはならないところ、最後のお見送りのところでホテルスタッフの対応に至らない点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたご意見を今後の参考とさせていただき、お客様へのサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまた是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【3連泊〜】優悠〜Marriott Stay Executive/夕食1回付

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:puchi (男性/20代) 投稿日:2009/03/20
高層階指定だったので眺望が良く、部屋も広くて満足でした。
ロビーラウンジが何回でも無料で使用できたので優雅なひとときを過ごすことができました。
スパももちろん良かったです!!
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/25
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋そしてお部屋からの眺望と当ホテルのご滞在にご満足いただけ、リゾートホテルライフをご堪能いただけたご様子に心より嬉しく存じます。お忙しい日常を離れ心よりリラックスできるお時間をご提供できましたことにスタッフ一同安堵いたしております。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】Marriott〜冬物語〜高層階指定

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ニモ (女性/30代) 投稿日:2009/03/20
着いたのは夜で朝早く出発でしたのでのんびり滞在…とはいかなかったのですが広くて綺麗でした。
個人的には母が施設に勤めて見慣れているせいかユニバーサルの部屋は病院ぽくてあまり好きにはなれませんでした 。
エントランスのバーで生演奏も聞けて満足でした。
ありがとうございました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/26
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご到着も遅く、翌朝は早めのご出発でゆったり当ホテルにご滞在いただけなく、とても残念でございましたが、エントランスで生演奏を聞かれ、ご満足いただけたとのお言葉にスタッフ一同嬉しく存じます。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただき、リゾートホテルライフをお楽しみ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りょりょ (男性/30代) 投稿日:2009/03/20
とにかく非常にきれいな部屋で感動しました。
今回の旅が楽しく過ごせたのもこのホテルのおかげと言っても過言ではないくらいです。次回沖縄を訪問する際にも利用したいと思います。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/26
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご旅行が当ホテルにて楽しくお過ごしいただけたとの、本当に嬉しいお言葉を頂戴し、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できましたことにスタッフ一同心より嬉しく恐縮いたしております。次回、来沖されます際にも是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さとみ (女性/40代) 投稿日:2009/03/18
28日早割りで利用しました。部屋は綺麗でしたし、バスルームに感動。ゆったりバスタブにシャワーの空間も清潔。鏡まわりもゆったりで、いつまでもそこにいたい感じでした。朝食もゆっくり楽しめました。又宿泊したいです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/25
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしております。ご朝食もゆっくりお楽しみいただけ、いつまでもそこにいたいと本当に嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また機会がございましたら是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:うりずん (女性/30代) 投稿日:2009/03/15
ユニバーサルデザインの広めの部屋で解放感があり、何よりバスルームが清潔で快適でした。ホテルの雰囲気も上質感がありました。天気があまり良くなかったのですが、ホテルでの時間は素敵な思い出です。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/25
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。天候があまり宜しくなくとても残念でございましたが、お部屋やバスルーム等ご満足いただけて、当ホテルにて過ごされたお時間が素敵な思い出となりましたことに、スタッフ一同心より嬉しく安堵いたしております。機会がございましたら是非またお越しいただき、癒しの邦沖縄をお楽しみいただきたいと存じます。次回来沖されます時には、良い天候となりますことを心より願っております。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜High Floor(朝食付)

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みーこ (女性/30代) 投稿日:2009/03/12
お部屋はすごく広く清潔でよかったです。お料理も、このランクのホテルでしたら普通に美味しいと評価できると思います。接客は微妙でした。今回はお安いプランで宿泊しましたが、これを正規料金で・・・とは、考えられません。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/20
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋に関しましては、ご満足いただけましたご様子に安堵いたしておりますが、お客様へのスタッフの対応に行き届かないところがござまして、誠に申し訳ございません。ご来館されますお客様全てにご満足いただけるサービスを行えますよう、スタッフ一同、今回頂戴いたしました貴重なご意見を念頭に取り組んで参る所存でございますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【3周年】〜Heartily Thanks Plan〜朝食付

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:もろこし太郎 (男性/20代) 投稿日:2009/03/10
今回は、誕生祝いと卒業祝いを兼ねて4人で利用しました。
部屋のグレードアップ、フロントの対応。料理。雰囲気。これぞ極上のリゾートホテルだと思いました。最初は向かいのホテルと迷いましたが、本当に満足させていただきました。県内では、いくつかのリゾートホテルを利用していますが、その中でも特に定期的に利用させて頂きたいホテルです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/19
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。誕生祝いと卒業祝いを兼ねられてのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルのご滞在にご満足いただけ、定期的にご利用したいとのお言葉をいただき、私共スタッフの今後の励みとさせていただきます。お客様にお越しいただくその時、その時が素敵な思い出となります様努めて参りますので、是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただき、リゾートホテルライフをご満喫下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【新フォースルーム】家族一緒…ディナーセレクション

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:フジミのクマ (男性/60代) 投稿日:2009/03/09
この数年のうちに泊まった中では一番良かった。またぜひ泊まりたい。
シーズンを外していたので、お値打ちの料金だった。
部屋の広さも申し分なかったし、食事も満足、インターネットも自由に使えた。フロントに電話するとこちらの名前で呼んでもらえて、サービスの質の高さを感じた。
じゃらんのプランでラウンジのソフトドリンクとスパがフリーだったのは嬉しかった。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/19
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ここ数年内にお泊りいただいたホテルの中で一番良かったとの、お言葉を頂戴できスタッフ一同心より嬉しく、恐縮いたしております。当ホテルにご来館されますお客様に沖縄でのリゾートホテルライフをご堪能いただけます様、私共日々努めて参ります。また是非機会がございましたら、オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【3連泊〜】悠々〜Marriott Stay 10F以上/夕食1回付

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:yukki (女性/30代) 投稿日:2009/03/03
沖縄ということだけあってリゾートホテルって感じで朝食もおいしくいただきました。2日連泊しましたがグレードをアップしていただきとても優雅にすごさていただきました。ひとつミネラルウオーターが無料でついてましたが二日目は無かったことが残念でした。美ら海水族館にも近く利便性は良かったです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/13
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルにてリゾートホテルライフをお楽しみいただき、ご朝食もご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしております。美ら海水族館にも行かれ利便性も宜しかったとのお言葉に重ねて御礼申し上げます。機会がございましたら、また是非沖縄へお越しいただき、癒しの邦沖縄をお楽しみ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みわ (女性/30代) 投稿日:2009/02/26
遅い時間のチェックインでしたが、フロントの方の明るい接客とホテルのロビーの素敵な感じとにまず好印象!!
それから、4+2の私達の人数に対して、よりいっそうくつろげるようにと、部屋をグレードアップして頂きました。部屋が空いているので・・・とおしゃいましたが、そういう粋なサービスをスタッフのかたが出来る、ホテルの経営方針も素敵だな!!と思いました。
朝食は、くちこみで見ていて期待してましたが、内容、サービス共に最高!!に満足しました。
インターネットで、観光施設を調べる施設もあり、このコストで泊まれて、最高にラッキィーでした。
那覇市内にあったら、よかったのですが(笑)でも、わざわざでも、沖縄に行ったら泊まる価値有り。。の素敵さでした。
素敵な旅の演出、有難うございました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/09
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同心より嬉しく安堵いたしております。
当ホテルにお越しいただきますお客様全てにご満足いただけるサービスのご提供を常に心がけておりますので、お客様よりこのようなお言葉を頂戴し、とても嬉しく恐縮いたしております。また機会がございましたら、是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただき、リゾートホテルライフをご堪能下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【新フォースルーム】家族一緒に寛ぎSTAY(朝食付)

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みのむし (女性/20代) 投稿日:2009/02/25
今回の旅行ではこちらのホテルに泊まることをとても楽しみにしていました。
行ってみてとても満足しています。部家も広くて清潔でとてもリラックスできました。眺めもすごくよかったです。夕食は予定せず行ったのでたまた和洋バイキングにしましたが、海の幸も創作料理も豊富でとてもおいしかったです。スパは水着を着て入るお風呂に慣れていないのでバスタオルを持ち込むところとかに少しとまどいました。所々でスタッフの方に話しかけられましたが皆さん感じよく楽しく話すことができました。
一緒に行った父親もとても満足していました。2月の沖縄は時期はずれなのかなと心配していましたが天気も良く暑いくらいで泳ぐのが目的でなかったですので充分楽しめました。また沖縄に行ったときは是非こちらを利用したいと思います。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/07
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在をとても楽しみにいらしていただくお客様のご期待にお応えできましたことは、スタッフといたしまして、心より嬉しいことでございます。お客様がお越しになりましたお日にちは、2月には珍しい夏日のようでございまして、汗ばむほどの陽気だったかと存じます。また、是非沖縄へお越しいただき、海やプールをご利用下さいませ。オキナワマリオットリゾート&スパ スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜High Floor(朝食付)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:のりりん (女性/40代) 投稿日:2009/02/25
2月19日から3日間利用しました。
大変満足のいくホテルでした。
清潔感、広さなどすべての面で今まで利用した国内外のホテル中最高ランクに入ります。
是非また利用したいです。
今回はスケジュールの都合でスパとかプール、ジムなどは利用しなかったので次回は是非体験してみたいです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/07
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在に全ての面でご満足いただけお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく恐縮いたしております。スタッフ一同日々ご来館いただけます全てのお客様にご満足いただけますよう努めておりますので、このようなお言葉をいただけますことは、お客様への感謝の気持ちと、より一層サービス向上の励みとさせていただきます。また、是非お越しいただき、スパ&サウナ・ジム・プール等をご利用いただきたいと存じます。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:多美ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/23
以前から良いホテルだと期待していましたが、予想通りのホテルでした。
従業員さんの応対は良いし、13階の部屋に泊まることができました。
ベランダからの眺め、部屋の広さは最高です。
ここで連泊したいホテルです。レンタカーでの移動でしたので有意義な3日間を過ごすことができました。また、泊まりたいホテルです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/05
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様に思っていただいた通りのご滞在をご提供でき、ご満足いただけましたことにスタッフ一同心より嬉しく安堵いたしております。ベランダからの眺めやお部屋の広さ等にもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。レンタカーをご利用され有意義な3日間を過ごされたとのこと。沖縄のご旅行で素敵なお時間を過ごしていただけて、私共スタッフ一同感激いたしております。また、是非来沖され、癒しの邦、沖縄をお楽しみ下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜High Floor(朝食付)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ウルトラのハハ (男性/30代) 投稿日:2009/02/23
あまりリゾートホテルに縁がない我が家ですが…家族四人で宿泊しました。
部屋も広く景色もオーシャンビューで、ベランダもありくつろげました。
また泊まりに来たいと思います!
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/07
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族での当ホテルご滞在と天候もよろしかったようで、お部屋からの景色にもご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同心より嬉しく、安堵いたしております。
季節が変わりますと、また異なった沖縄をご覧いただけますので、また是非お越しいただき、お楽しみいただきたいと存じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:MARC (男性/40代) 投稿日:2009/02/22
チェックインの際、担当してくださったコンシェルジュの方に部屋のアップグレードのご提案を受け、エグゼクティブルームに変更。そのプレゼンは見事の一言だった。
実際エグゼクティブルームも素晴らしく、他の施設も十二分に満足できた。
唯一気になる点は、エグゼクティブルーム専用のラウンジに研修生を配置していたことか・・・。
また訪れたいホテル。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/05
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルスタッフのお客様へのご案内に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。エグゼクティブルーム、他施設にもご満足いただけましたご様子に、ご案内させていただき本当に良かったと安堵いたしております。機会がございましたらまた、是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】Marriott〜冬物語〜高層階指定

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:レオ (男性/30代) 投稿日:2009/02/19
全てにおいて良かった。是非また宿泊したいです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/03
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルをお選びいただきました全てのお客様のご滞在に、ご満足いただけますよう日々スタッフ一同努めておりますので、お客様より、このようなお言葉を頂戴できますことは、何よりも嬉しく、今後の励みとさせていただきます。沖縄では、少しずつ夏の気配が感じられておりますので、また是非沖縄へお越しいただき、オキナワマリオットリゾート&スパへご来館されます事を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:とのちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/02/17
二度目の宿泊です。今回も大変満足です。磨き上げられたピカピカの床や、清潔感のあるバスルーム、当たり前なのかも知れませんが、入った瞬間からテンションがあがります!
前回はエグゼクティブフロアに宿泊しましたが、今回のハイフロアも非常によかったです。
朝食バイキングも楽しくいただきました。スープが好きなので、ぜひメニューに入れてください!
スパのオープンがもう少し早かったら、チェックアウト前に入りたかったです。
また泊まりたいホテルです!
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/03
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。前回はエグゼクティブフロア、今回はハイフロアをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同心より嬉しく安堵いたしております。ご朝食のメニューに関しましても、早速担当スタッフに伝え今後の参考とさせていただきます。ありがとうございました。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】Marriott〜冬物語〜高層階指定

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まこちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/02/17
隣の部屋の騒音がすごかった。社内慰安旅行?なのか大騒ぎでした。個人旅行と団体さんをちゃんと区別して部屋割りをお願いします。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/02
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある沖縄のホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたのに、騒音で大変ご迷惑をお掛けし、ご満足いただけますご滞在をご提供できませんで、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。リゾートホテルライフをお楽しみいただけますよう、お客様に対し心配りが常にできますよう努めて参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:JIN (男性/30代) 投稿日:2009/02/16
全体的に良かったですが、夕食のバーベキューは味・サービスともに不満でした。(前日の中華は良かったです。)
部屋は清潔で広かったです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/02
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルにご滞在いただきレストランもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。中華のレストランではご満足いただけたご様子でございますが、バーベキューのレストランでは、ご満足いただけなく誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見を早速担当スタッフに伝え、ご満足いただけるメニュー作りや、サービスを行えますよう、改善していく所存でございますので、機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【琉球の食彩】旬の恵み…選べる夕食付〜Superior

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:タック (男性/60代) 投稿日:2009/02/16
さすがマリオットグループのホテルです。全ての面で満足いたしました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/02/24
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。全ての面でご満足いただけたと、私共スタッフにとりまして最上のお褒めのお言葉を頂戴でき恐縮いたしております。今後もこのようなお言葉を頂戴できますよう努力致して参ります。誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜High Floor(朝食付)

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆうさん (男性/50代) 投稿日:2009/02/16
高級リゾートホテルにふさわしい接客と設備でした。又、隅々まで掃除が行き届き、気持ちよく過ごすことができました。又、夕食はホテル内で中華料理を食べましたが、たいへん美味しかったです。(どなたかの口コミ通りでした)これらに比較し朝食バイキングが見劣りしましたが、全体では満足してます。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/03/02
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同心より嬉しく存じます。ご利用いただきましたご夕食もたいへん美味しかったとのお言葉を頂戴でき重ねて御礼申し上げます。ご朝食のバイキングに関しましては、貴重なご意見を頂戴し、今後の参考とさせていただきます。誠にありがとうございました。また、来沖される機会がございましたらオキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただけましたら、幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】Marriott〜冬物語〜高層階指定

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:boohbooh (男性/40代) 投稿日:2009/02/15
「早割」のおかげで、たいへんお得に泊まることができて、満足しています。
あえて言わせていただくと、朝食のパフェのメニューが毎日変わると、さらにうれしいですね。3日同じメニューが続くと、少し飽きてきます。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/02/22
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご宿泊にご満足いただけスタッフ一同安堵いたしております。ご朝食の内容に関しご意見を頂戴し誠にありがとうございました。お客様からいただいたご意見を今後のメニュー作りの参考とさせていただき、ご満足いただけますよう努力して参ります。沖縄では夏の気配が少しずつ感じられておりますので、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:きんぎょ (女性/20代) 投稿日:2009/02/15
すごくゆったりと過ごせるホテルでした!ひろびろとした部屋、寝心地のいいベッド、ゆったりとしたバスルーム&バスタブにとても癒され、非日常的な贅沢感を味わうことができました。何よりもベランダからの眺めが最高で、沖縄の空気を満喫することができました!またぜひ利用したいと思います。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/02/24
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしております。幸い天候も宜しくベランダからの景色もすばらしく、沖縄の空気をご満喫していただけて何よりも嬉しく存じます。また、是非お越しいただき癒しの邦沖縄をお楽しみ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:cherrystyle (女性/50代) 投稿日:2009/02/14
お部屋も広く綺麗でアメニティなども充実していてさすが高級ホテルだと思いました。写真で見るとお部屋の中のリビングコーナーの窓も大きく、綺麗な海を眺めながらお茶を飲むのを楽しみにしていましたが、実際の眺めは駐車場でがっかりしてしまいました。予約時の要望も全く無視され低い階でした。確かにこの値段では仕方ないのかもしれませんが予約フォームではそのような記載はなく期待して連泊にしてしまいました。階層だけでなく海側のお部屋と値段の差をつけ明記すべきだと思います。
レストランの中でも中華はとても美味しく頂きました。二日目にバーベキューを選びましたが、従業員の方がくだけていて接客は悪くないのですがずり落ちたズボンと髭はホテルの品位を下げるような気がします。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/02/22
この度はオキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。アメニティ等ご満足いただけ大変嬉しく存じます。当ホテルは海から少し離れた高台に建っております為、お部屋によっては海が見えにくい事もございまして、できる限りお客様のご要望にお応えして参りたいと思っておりますが、ご希望のお部屋をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。また、レストランスタッフの服装に関しましても、良い印象をお客様にご提供できずお詫び申し上げます。今後はご利用いただいたお客様全てに笑顔でより良い接客が出来ますよう努めて参りますので、機会がございましたらまた是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:もも (女性/30代) 投稿日:2009/02/12
今回、初めて宿泊させてもらいましたが、ホテルに入り開放感のあるロビー、フロントの方の対応もとても良く、そして部屋に入ると更に感動でした!!
バスルームもキレイ。窓からの景色もバッチリ。
子供達も親も大満足のホテルでした。
素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/02/20
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルをご家族でご利用いただき皆様にご満足いただけ、お客様の素敵な思い出のお手伝いが出来ましたことに心より嬉しく感激いたしております。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただき、素敵な思い出をお作りいただけたらと存じます。誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【新フォースルーム】家族一緒に寛ぎSTAY(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ko1 (男性/30代) 投稿日:2009/02/10
年末に2泊3日でお世話になりました。グアムのマリオットで働いていた友人が居たので、此方に決めました。お部屋の要望も聞いていただき感謝しています。ただ、要望が通っていたのかが不明で当日のチェックインまで判らなかったのが残念です。
1回の夕食は焼肉にしましたが、予想外のサービスをしてもらい、食べ物には煩い父も満足しておりました。(ここのお肉は値段なりのお味でお勧めします。)
生憎の天気でしたが、コンセルジュさんも丁寧に対応していただき良かったです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/02/18
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。昨年の年末にご利用いただきお食事もご満足いただけましたご様子にスタッフ一同心より嬉しく安堵いたしております。生憎のお天気でございまして誠に残念でございました。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただき、沖縄の美しい 海、空、雲 をご覧いただきたいと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【琉球の食彩】旬の恵み…選べる夕食付〜Superior

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:FENDI (女性/30代) 投稿日:2009/02/10
朝食、夕食2日間ホテルで頂きました。種類も多くとても美味しかったです。スパが最高!!水着レンタルの予約が出来ないので不安でしたが、数があり助かりました!レストランの方の接客も丁寧笑顔で素敵でした。断念だったのがコンシェルジュの方です。問い合わせした内容に「え〜っと・・・う〜ん・・・」と調べるそぶりもなくつっ立ったままでした。総合的には大満足でしたので小さなことは忘れます。次回はゴルフに行った時に利用したいです。お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/02/21
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在を、お楽しみ頂けました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかくの楽しいご滞在のなか、一点、ご不満として影を落としてしまいましたコンシェルジュのサービスにつきまして、心よりお詫び申し上げます。お客様のご依頼、ご質問に迅速にお答えしてこそのコンシェルジュですのに、その、当たり前のサービスすらご提供できなかったことを大変申し訳なく思います。今後、このようなことでお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、コンシェルジュの指導、教育に精進し,より一層ご満足いただけますよう努力して参ります。何卒、今回の件は、ご寛容にご容赦いただければと存じます。沖縄は、日ごとに暖かくなってまいりました。また、オキナワマリオットリゾート&スパにてお迎えできますよう心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜High Floor(朝食付)

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:雪うさぎ (女性/40代) 投稿日:2009/02/10
ホテルからの眺めもとても良く、お部屋、バスルームも広々として清潔で、のんびりすることができました。ロビー、スパ等も海外のリゾートの様でゆったりとくつろぐことができました。朝食のバイキングも品数もお味も大満足でした。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/02/18
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのお部屋、バスルーム、お部屋からの眺め、等ご満足いただけ、ゆったりリゾートホテルライフをご満喫いただけましたご様子にスタッフ一同心より嬉しく安堵いたしております。当ホテルをお選びいただいたお客様にご満足いただけますことが、私共にとりまして一番の喜びでございます。今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】Marriott〜冬物語〜高層階指定

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:iku (女性/20代) 投稿日:2009/02/09
年始に家族で宿泊してきました。バリアフリー対応で、足の悪い両親がいるので 助かりました。部屋もとても綺麗で、タバコの臭もせず快適にくつろげましたよ。夕食は洋食のバイキングにしたのですが、種類が豊富で食べごたえがありました。県内のホテルにはいくつか宿泊してきましたが、ここは値段の割には本当に素敵なホテルだと思います♪
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/02/15
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご両親とご一緒のご宿泊にご満足いただけまして、スタッフ一同心より嬉しく安堵いたしております。新しい年の始まりをオキナワマリオットリゾート&スパをお選びいただき、ご夕食のバイキングも皆様に喜んでいただけて、私共何よりの喜びであり、今後もご来館くださいますお客様にこのようなお言葉をいただける様努めて参ります。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【新フォースルーム】家族一緒…ディナーセレクション

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ラッキー (男性/30代) 投稿日:2009/02/03
部屋、眺望、食事、接客、どれも素晴らしかった。
今回はスパを利用できなかったので、次回宿泊の際は是非利用してみたい。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/02/10
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけまして、スタッフ一同心より安堵いたしております。今回はスパ&サウナをご利用いただけなく残念でございました。機会がございましたら、また是非お越しいただきスパ&サウナをご利用下さいませ。お越しいただくお客様にリゾートホテルライフをご堪能いただけますようスタッフ一同努めさせていただきます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】Marriott〜冬物語〜高層階指定

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たまかず (男性/40代) 投稿日:2009/01/28
客室は大変広くとてもきれいでした。大変すばらしいと思います。
しかし食事はあまり満足できませんでした。
夕食のビュッフェは似たような料理が並び、種類も少ないように感じます。
スパも利用させていただきました。非常にすばらしかったです。
しかしながら水着着用がルールでありましたが、下着で入浴されていた方がおり不愉快でした。男女別であるので水着不要でもよいと思います。ご検討ください。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/02/05
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルのスパは大浴場ではなく、温水浴とジャグジーをご利用していただくリラグゼーション施設となってございまして、水着着用のご案内を徹底いたしておりますが、今後もひきつづき、水着着用のご案内の徹底を図り、さらに巡回を強化しお客様のご利用状況の確認もいたして参りたいと存じます。
また、レストラン(ALL STAR BUFFET)をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事をご満足いただく事が出来ず 誠に申し訳ございません。貴重なご意見を今後、レストランでのメニュー内容に生かしお客様にご満足頂ける様、日々、改善いたして参ります。今回頂戴いたしましたご意見を参考とさせていただきます。誠にありがとうございました。。機会がございましたらまた、是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ばー (男性/20代) 投稿日:2009/01/28
ツインの部屋に1泊しました。部屋も広く清潔で、とてもよかったです。また、大人2人と幼児1人の3人で泊まったのですが、タオルもちゃんと幼児の分まで用意してくれていたので、とても助かりました。また泊まりたいホテルの1つです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/02/02
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お子様とご一緒のご滞在にご満足いただけましたご様子に心より嬉しく、お客様より頂戴いたしましたお言葉にスタッフ一同今後の何よりの励みとなります。心より御礼申し上げます。機会がございましたら、また是非沖縄へお越しいただき季節により異なった海、空、景色等ご覧下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割45】爽風〜Marriott Fresh〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヒロ (男性/20代) 投稿日:2009/01/22
年末に宿泊しました。
ユニバーサルデザインルームに泊まったんですが、部屋もお風呂も広くて快適でした。
食事は夕食はブッフェ形式。朝食は和食にしました。
和食の時、テーブルにティッシュとか紙ナプキン(お手ふき)等がなかったので、
少し困りました。
接客やサービスはとても気持ちのよい対応で良かったです!
また泊まりたいと思ったホテルでした。

返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/02/01
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのユニバーサルデザインのお部屋をご利用いただき、快適にお過ごしいただけましてスタッフ一同とても嬉しく安心いたしております。ご朝食で和食レストランにて紙ナプキン等がなくご不便をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご不便をお掛けしないようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:にゃこ (女性/20代) 投稿日:2009/01/21
今回、初めて宿泊させていただきました。
予約の部屋は5階〜9階だったのですが眺めのいい9階にしてもらえ、大変くつろげました♪
細かく言うならテレビの大きさが部屋に合ってなかったのと、体を洗うスポンジがなかったことです…。
朝食のバイキングは豊富でよかったと思います♪
次は夏に宿泊したぃです。ありがとうございました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/01/28
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋からの眺望も宜しく、ゆったりお過ごしいただけ、ご朝食もご満足いただけましてスタッフ一同心より嬉しく安堵いたしております。貴重なご意見も頂戴し誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見を1つ1つ念頭に入れ今後もより良いサービスをご提供できますよう努めて参りますので、また是非夏にいらしていただき、今回と違った海と空の色をご覧いただけたらと存じます。オキナワマリオットリゾート&スパ スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なな (女性/30代) 投稿日:2009/01/14
全般的には良かったのですが、まずスパの利用の件で不備があったこと、前日に団体で来ていたので注意を払って水着のレンタルについて話ができていたのに、当日団体の利用者が行ったら結局貸してもらえなかったとの事。あれだけ相手のほうから連絡を受けていたのに、結局話しが通じてなかったことはどうかと思いました。フロントの対応も悪く、制服は糸がほつれてよれよれでした。夕食(沖縄そばなど)もびっくりするくらいに高く、量はおわんに入って来て味も普通のところと変わらなかったです。
マリオットと聞いて期待してきて、ホテル自体は良かったのですが接客はビジネスホテル以下なのには本当に残念です。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/02/03
オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきありがとうございました。ご宿泊にあたりご満足頂くご滞在を提供することができず、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
スパの水着ですが、無料レンタルをご用意しておりますが、事前予約制ではございません。その事を伝えず皆様にご迷惑をお掛けしたものと推察いたします。また、この件を含めてフロントできちんとした対応が出来なかった旨、改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご夕食に関しましても頂戴いたしましたご意見を参考とさせていただきご満足いただけるメニュー作りを心掛けて参ります。スタッフ一同サービスの向上に日々努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:お湯じい (男性/60代) 投稿日:2009/01/07
機能的で開放感あふれる部屋。バスも充実。ただスパを使う時間がなく残念だった。次回は利用したい。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/01/19
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在に関しまして機能的で開放感があり、バスも充実との嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。数多いホテルの中より当ホテルをお選びいただいたお客様のご滞在にご満足いただけますよう今後もスタッフ一同努めさせていただきます。次回は是非スパ&サウナもご利用いただきリゾートホテルライフをご満喫下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:kata3 (女性/50代) 投稿日:2009/01/07
広いお部屋でお掃除も行き届き気持ちよく過ごすことが出来ました。ラウンジでのソフトドリンクのサービスは時間と内容がさまざまで戸惑いましたが、ゆっくりした時間を過ごすことができました。食事もブッフェと和食をいただきましたが内容も良く満足できました。
また、機会があれば泊まりたいと思いました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/01/19
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルにて、リゾートホテルライフをゆったりとお過ごしいただけましたご様子とお食事もご満足いただけて、スタッフ一同心より嬉しく安堵いたしております。お客様よりこのようなお言葉を頂戴できますようスタッフ一同日々努めて参りたいと存じます。機会がございましたらまた是非癒しの邦沖縄へお越しいただきオキナワマリオットリゾート&スパにご来館されますことを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みかん (女性/30代) 投稿日:2009/01/06
またまた来てしまいました…。
今回、ホテルから車だと10分もかからない所にある許田の道の駅に行きましたが、最寄のバス停まで送ってくださった方が親切な方でお気持ちが嬉しかったです。
(私は路線バス+徒歩で行ったので合計30分ぐらいかかりましたが、これはこれで良い散歩になりました)
実は許田に行くきっかけはネイルサロンの方だったんです。
このホテルではどこで何を聞いてもさわやかで楽しいです。
施設もすばらしいですけど、サービスも絶対無視できませんからね…。
エグゼグティブフロアの狭さには目を瞑りますので許田の道の駅で売っていた牛乳をぜひホテルで飲んでみたいです。
あの牛乳はうまいー!
ホテルの感想じゃなくてすみません…。
同じお部屋で、また来ま〜す!
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/01/17
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同嬉しく安堵いたしております。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。許田の道の駅に行かれ美味しい牛乳を召し上がったとのお話を伺い、沖縄のご旅行をご満喫されておりますようで、またご来館くださるとのお言葉もいただきとても嬉しく思っております。オキナワマリオットリゾート&スパ スタッフ一同またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【2連泊】 優悠 〜Marriott Stay〜 Executive Floor

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りか (女性/30代) 投稿日:2009/01/05
今回で3度目の年末年始をマリオットを利用しました。
このホテルを選んでいる基準が、キセC.Cから近いこととジ・アッタやブセナよりも、エステティックサロンの良さでした。(個人的な意見ですが) 
今回も4泊5日で3回もエステを利用したぐらい素晴らしエステティシャンの方がいて本当は来年も…と思っていたのですが、
ホテル内の焼肉屋のサービスの悪さに友人たちがホテル替えを希望しています。値段にサービスと肉の質、従業員の接客の悪さにガッカリです。
最低限、言葉遣い(方言とかではなく)接客姿勢を見直してはいかがでしょうか?日本料理や中華の店舗は非常に手際よく、料理もおいしく頂きました。
好きなホテルの1つだっただけに非常に残念でなりません。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/01/16
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
重ねまして私共のレストランをご利用いただきありがとうございました。早速いただいたご意見を私共の焼肉レストラン 「琉仙」 料理長をはじめサービス従業員皆に伝えまして食材の管理・見直し、従業員の教育・トレーニングに関して話をいたしました。
今後いただきましたご意見を真剣に受け止め初心に帰り改善に努めていくことをお約束いたします。
また、日本料理 「琉紅華」・中国料理 「琉華邦」におきましてはお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
こちらも早速従業員に伝えましたら皆大変喜んでおりました。
今回この事により快適なご滞在を提供することが出来ない結果となり申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。是非またご利用いただけますことを心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜High Floor(朝食付)

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:integra (男性/30代) 投稿日:2009/01/03
今回は、彼女の誕生日を記念して宿泊させていただきました。
2回目の利用でしたが、前回同様すばらしいホテルだと感動しました。
特に、スタッフの気遣いや配慮は素晴らしいと思います。
今後も必ず利用したいホテルだと思いました。
良い思い出をありがとうございます!

返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/01/14
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お連れ様の大切な誕生日のご宿泊に当ホテルを前回同様お選びいただきまして、心より御礼申し上げます。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同安堵し嬉しく思っております。また、スタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。これからの励みとさせて頂きお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、機会がございましたら、是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【琉球の食彩】旬の恵み…選べる夕食付〜Executive

[宿泊価格帯]25,001~26,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:pupupu (女性/20代) 投稿日:2009/01/03
私は福祉に携わっているため、以前からバリアフリーやユニバーサルデザインに興味津々でした。「一度リゾートのユニバーサルデザインの部屋を見てみたい!!」と私の独断で宿泊先を決めました。
まず、フロントでの対応も素晴らしかったです。対応してくださった方の全員がステキな笑顔でした。
期待していたお部屋も、かなり広く、段差もなくさすがユニバーサルデザイン!って感じで使いやすかったです。ただ、飲みかけのミネラルウォーターが冷蔵庫に残っていてそこだけ少し残念でした。
お風呂もアメニティも私は大大大満足でした♪特に石鹸やシャンプー等が大好きな香りでリラックスできました☆
格安なお値段でここまで満足できるとは思わなかったです。相方も大満足でした。ありがとうございました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/01/14
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。冷蔵庫に飲みかけのミネラルウォーターが残っておりました件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがない様スタッフ一同努力してまいります。ご指摘いただき誠にありがとうございました。今回、バリアフリー・ユニバーサルデザインのお部屋に興味をもたれ当ホテルのユニバーサルデザインのお部屋をご利用いただきご満足されましたご様子に私共スタッフ一同心より嬉しく、お褒めのお言葉まで頂戴でき重ねて御礼申し上げます。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【3周年】〜Heartily Thanks Plan〜朝食付

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:kumi (女性/30代) 投稿日:2008/12/31
去年、今年と宿泊させていただいました。今回はホテル側の都合とはいえ最高のお部屋を手配して頂き感謝しております。
お蔭様でとてもいい旅行になりました。ありがとうございました。このような細かい心遣いもマリオットさんならではだと思います。
お部屋は清潔でもちろんサービスも申し分ありません。スパも最高です。また機会がありましたら、是非宿泊させて頂きたいと思います。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/01/09
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。昨年、今年とご利用いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋、サービス等に関しましてご満足いただけましたご様子にスタッフ一同心より嬉しく安堵いたしております。お客様のご旅行がよりよい思い出となります様今後も努めて参りますので、機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:st (女性/30代) 投稿日:2008/12/28
施設設備がとても良かったです。屋内プールの水がとても冷たいですが、それ以上の温度設定ができないとのことで我慢して入りました、、、。あとは従業員の方の接客に対する未熟さを少し感じてしまいましたが、全体的には満足でした。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/01/08
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。屋内プールご利用時にとても水が冷たかったとのことでございまして、申し訳ございませんでした。屋内プールはトレーニング用プールとなっておりまして、多くのお客様がご利用いただく為、適度な水温設定をさせていただいております。何卒ご理解いただきご了承下さいます様お願い申し上げます。また、スタッフの接客に関しまして未熟とのご指摘をいただき誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後はご満足いただけます対応ができますようスタッフ一同取り組んで参りますので、機会がございましたら是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]Marriott Xmas〜天蓋付きダブル〜ケーキ&ディナー

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あかし (男性/30代) 投稿日:2008/12/27
イブに利用させて頂きました。部屋をアップグレードして頂き有難う御座いました。
部屋をアップグレードして頂いたのですが、エグゼクティブラウンジの説明などがなく、私達は部屋をアップグレードして頂いたのだから利用したらいけないのか?と思い躊躇してしまいました。
実際、使わないでくれって暗に言われているように思いました。
イブに利用して夕食はビュッフェだったのですが、クリスマスという雰囲気があまりなく少し残念でした。ホテル自体、クリスマスディナーに力を入れていなかったので仕方ないのかなって思いました。
夜に頂いたオプションのクリスマスケーキ(生チョコ)は、はっきり言って美味しくなかったです。あんなのだったら、こんなサービスはやめて欲しいと2人で溜め息をついてしまいました。
口コミが良かったので利用したのですが、クリスマスイブに利用したのがいけなかったのですかね?
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/01/18
沖縄に数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂き本当にありがとうございます。
この度はお部屋の空き状況の関係によりお部屋の階層を上げさせて頂いておりましたが、クリスマスイブという大切なお日にちでのご宿泊にもかかわらず、
フロア特典のご利用につきましては私どもの説明不足により不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
すぐさまご意見は現場へ反映させ、今後もお客様が快適に気持ち良く過ごされるよう、より明確に案内させて頂く様アソシエイト一同努めて参ります。
お食事、及びケーキにつきまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ホテルにおけるお食事は、お客様のご滞在をご満足頂けるために大変大切なものと考えております。この度のご意見につきましても、同じく担当者へ伝えておりますので、今後はお客様に驚きとお喜びを与えるよう目指し努めて参ります。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]Marriott Xmas〜光のロビー☆Xmasケーキ&ディナー

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:じゅり (女性/20代) 投稿日:2008/12/26
同じ沖縄なのに、どこかリゾートにでも来たようなお得感を感じました。また、従業員の親切な対応とホテルのクリスマスの雰囲気にとても癒されました。特大ツリーの前で撮っていただいた写真は大事にしたいと思います。是非また利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/01/07
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。クリスマスにご宿泊いただき、リゾートホテルライフをご満喫していただきましたご様子にスタッフ一同心より嬉しく安堵いたしております。ロビーにございました特大ツリーの前で撮られたお写真を大事にしてくださるとのこと、心より御礼申し上げます。また、是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただき、リゾートホテルライフをご堪能下さいます様宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]Marriott Xmas〜光のロビー☆Xmasケーキ&カクテル

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:hartmann (男性/30代) 投稿日:2008/12/25
今までに泊まった沖縄のリゾートホテルと比較すると、ハードの面でもソフトの面でも段違いにすばらしいホテルでした。
おかげで素敵なクリスマスイブを過ごすことができました。
ただ、これはホテルの方の落ち度ではないのですが、夜中に上の階でどんちゃん騒ぎをしているグループがいたらしく、部屋に足音その他が響いてなかなか寝付けなかったのが残念でした。
またお世話になりたいと思いますので、今まのままのクオリティ&料金を維持してもらいたいと思います。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/01/06
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。クリスマスイブでのご滞在を当ホテルをお選びいただきお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。せっかくのご滞在でございましたのに、ゆっくりお休みになれなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご来館されますお客様にリゾートホテルライフをご堪能していただけますよう、今後も日々努力致して参りますので、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにご来館されますよう宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]Marriott Xmas〜光のロビー☆Xmasケーキ&カクテル

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:nanako (女性/40代) 投稿日:2008/12/25
おかげ様で夫婦で素敵なクリスマスステイを満喫できました。
ハイフロアのとても眺めの良いお部屋、従業員の方々の暖かな接客態度、スパも子供がいなくて落ち着けました。
贅沢を言わせてもらえれば、朝食メニューに沖縄料理があるとよいな、と思ったのですが。
沖縄に行く時にはまた利用したいと思います。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2009/01/06
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご夫婦でのクリスマスを当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お二人の大切なお時間がご満足いただけるご滞在となりましたご様子にスタッフ一同心より嬉しく安堵いたしております。ご朝食に関しまして、ご意見を頂戴し今後の参考とさせていただき、今後もご来館されます全てのお客様にご満足いただけますよう努めて参る所存でございます。また、機会がございましたら、是非沖縄へお越しいただき、オキナワマリオットリゾート&スパをご利用下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆうすけ (男性/30代) 投稿日:2008/12/22
アップグレードプランを予約しました。プランの名の通り、非常にすばらしいお部屋で、従業員の方の態度も礼儀正しく、本当にすばらしい滞在を楽しむことができました。チェックアウト後、ホテルの部屋に忘れ物をしたことに気づいたのですが、丁寧に郵送して頂き、帰宅後に更に満足度が高揚しました。本当にリラックスできた滞在でした。どうもありがとうございました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/27
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルにてリラックスしていただけましたご様子でお褒めのお言葉も頂戴し、お忘れ物も無事お客様のお手元に届きまして、スタッフ一同心より安堵し重ねて御礼申し上げます。今後もご来館されますお客様にリゾートホテルライフをご堪能くださいますよう、日々努めて参ります。季節が変わりますとまた違った沖縄をご覧いただけますので、機会がございましたら是非お越し下さいませ。オキナワマリオットリゾート&スパ スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【3周年】〜Thanks Plan 〜High Quality

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:タカ (男性/30代) 投稿日:2008/12/22
全てが最高のホテルでした!ハイフロアの部屋からの眺めと部屋の豪華さ、センスの良さは『このホテルにして良かった〜』と納得させてくれました。オンザビーチが一番良いと勝手に思っておりましたが、少し小高い所からのオーシャンビューは格別な物がありました。朝食も美味しくて、スタッフの挨拶や接客も全てが大満足でした。今回の沖縄旅行の一番の思い出になりました。ありがとうございました!!
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/27
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただき、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より嬉しく、御礼申し上げます。お客様にご満足いただけますことが何よりの励みとなり今後もより一層サービスの向上に努める所存でございます。当ホテルは少し高台にございますので、眺望も海だけではなく森と海をご覧いただけます。天候も宜しかったご様子に安堵いたしております。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:momomayu (女性/40代) 投稿日:2008/12/21
リゾートと考えると大変満足のいく設備だと思います。受付で若干待ちましたが、それ以外では接客もサービスも大変行き届いていると思います。価格の高いホテルと遜色なく、この金額であればむしろこちらで数泊したいと思いました。朝食も満足行く質と種類ですし室内も清潔でした。一部カーテンが外れていましたがご愛敬と言うことで。又、季節を変えて訪れたいと思います。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/27
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。受付でお待たせしてしまい、また一部カーテンがはずれておりましたようで、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の隅々まで気を配らなくてはなりませんのに、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴いたしましたご意見を今後の参考とさせていただき、ご来館されます全てのお客様にご満足いただけますよう今後も努めて参りますので、また是非沖縄へお越しいただき季節により違った沖縄をご覧いただけたらと存じます。オキナワマリオットリゾート&スパ スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:わびすけ (男性/50代) 投稿日:2008/12/21
きれいなホテルでした。プ−ルとジャク−ジもよかった。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/27
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしております。お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。また、機会がございましたら是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただきリゾートホテルライフをご堪能下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:はっちろっち (女性/20代) 投稿日:2008/12/19
部屋やスパ施設などとても掃除が行き届いており清潔でした。満喫に過ごせましたぁ。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/24
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋やスパ&サウナ等施設に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルにご来館されます全てのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々努めて参りますので、機会がございましたら是非癒しの邦沖縄へお越しいただき、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆーやん (男性/40代) 投稿日:2008/12/15
普段の出張時はビジネスホテルばかりなので、久々のリゾートホテルでした。従業員の挨拶なども非常に気持ち良かったです。
部屋、バスルーム共大満足で相方も終始ご機嫌でした。次来る機会があればゆっくりと滞在したいものです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/18
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。リゾートホテルライフをご満喫いただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしております。当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきましたすべてのお客様にご満足いただけますよう今後も努めて参りますので、機会がございましたら是非またお越しいただき、ゆったりとご滞在下さいます様お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:とうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/15
安いプランで行けたので初利用です。
概ね満足ですが、スパ使用料が別途大人千円は高いかと・・・。
ジムやプールだけなら無料というのが逆に珍しい感じ。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/18
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スパ&サウナのご利用につきまして貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見を参考とさせていただき、今後もオキナワマリオットリゾート&スパにご来館されます、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りまので、何卒ご了承下さいます様宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【新フォースルーム】家族一緒に寛ぎSTAY(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まき (女性/40代) 投稿日:2008/12/13
今年二回目の宿泊でしたが快適に過ごせました。ポーターさんが大変親切で色々な質問にも詳しく情報を提供して下さり助かりました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/17
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。今回で2回目のご利用をいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルのご滞在が快適にお過ごしいただけましたことが、スタッフにとりまして何よりも嬉しく、お客様のご質問にも、お応えできましたようで安心いたしております。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただきリゾートホテルライフをご満喫下さいませ。オキナワマリオットリゾート&スパ スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さる (男性/50代) 投稿日:2008/12/10
12月上旬に利用させてもらいました。非常に良いホテルでした。
沖縄の中でも最高ではないかと思います。フロントマンや、レストランの社員の方々は、良く教育がされておりますね。価格的にもシーズンオフだったのでかなりの割安感ありました。また、利用したいホテルです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/16
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけたご様子にスタッフ一同心より嬉しく安心致しております。お褒めのお言葉も頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけますことが、スタッフにとりまして一番嬉しく、これからの励みともなります。今後もこのようなお言葉をいただけるよう、努めさせて頂きますので、また、是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちびくろサンボ (男性/40代) 投稿日:2008/12/09
眺望もよく素敵な部屋でした。スタッフの対応もとても良く、ゆったりと寛ぐことができました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/13
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。天候も宜しかったようで、お部屋からの眺望が良かったとのお言葉を頂戴できまして、スタッフ一同心より嬉しく思っております。また、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様全てにご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたら、またお越しいただき、ゆったりとしたリゾートホテルライフをご堪能下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くれはーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/12/09
3年まえに宿泊して、家族皆感動して、忘れられない宿になりました。念願かなって2度目の沖縄旅行に、ホテルの利用が1番の目的でもありました。今回は家族が一人増え、ユニバーサルルームにランクアップして頂き、御配慮に感謝しております。フロントや電話では名前を呼んでいただけたことが、安心感があり嬉しかったです。また子供がいちばん楽しみにしていたプールが延長となり、大プールが利用でき大満足でした。欲を言えば、温かいプールの温度がもう少し高いと寒がっていた子供によかったかなと思いました。夕食は、BBQと中華料理を利用しましたが、味、接客ともに満足でした。朝食は前回と比べるとパンの種類やセッティングが少し寂しく感じました。しかし、何度訪れてもまた帰りたくなる、離れがたい場所には変わりありません。次回訪れるときを楽しみにしています。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/13
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。3年前にもお越しいただき、そして今回はご家族が増えられたとの事で、スタッフ一同とても嬉しく重ねて御礼申し上げます。ガーデンプールご利用に関し水の温度が低くお子様が寒がられていらっしゃったようで、申し訳ございません。お風邪をひかれなかったかと案じております。当ホテルにご来館されますお客様全てにご満足いただけますよう今後も努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2008/11/30
ハイフロアーに泊まった為、ウェルカムドリンク・スパ利用無料などの特典が付いて、お得感がありました。女性陣は大喜びでした。
周辺に飲食店が多く、外食が楽しめるのがいいです。
残念だったのは、部屋のアメニティーの補充が甘い点です。
開封された歯ブラシがセットされていたのは、かなり減点ですね。
(前回泊まった時も、タオルやコーヒーの補充モレがありましたので・・・)
これが改善されれば、更にいいホテルになると思います。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/03
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。前回もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずお部屋にございますアメニティーでお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はお客様から頂戴したご意見を念頭に確認方法の改善、徹底を見直して参ります。全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のり (男性/60代) 投稿日:2008/11/28
ウィークディの2連泊でしたが、エグゼクティブフロアとしての期待を裏切られることなく快適に過ごせました。当然のことを、ごく自然に当然のこととして実行できるというのは結構難しいことですが、それをきちんとされていたのには感銘しました。チェックインして最初に気づいたのは部屋の照明の明るさです。多くのホテルがやや暗めの照明なのに対して、電球や蛍光灯の配置が適切で良かった。リビングやバルコニーを含めて部屋の広さも満足。部屋の清潔さも満点。車の出し入れや電話での質問、コンジェルジュでの相談などに際して、こちらが名乗らなくても笑顔で名前を呼んでくれるのは気持ちの良いものです。車で行くときにもナビの案内と標識だけで迷わずに到着できました。一つ気になったのは建物の外観の色です。少しくすんだピンク色ですが、第一印象としては安っぽい感じでした(マリオット統一色なら仕方ないのでしょうが)
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/02
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の照明、広さ、清潔さ等ご満足いただけ、当ホテルのスタッフに関しましても、あたたかいお言葉を頂戴し心より嬉しく御礼申し上げます。数多くございますホテルの中よりオキナワマリオットリゾート&スパをお選びいただきましたお客様にリゾートホテルライフをご満喫していただけますようスタッフ一同、お客様の視点にたってこれからも努めて参りますので、是非また癒しの邦沖縄へそして当ホテルへお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【美ら海水族館付き】青と緑の沖縄〜Executive Floor

[宿泊価格帯]21,001~22,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:れいれい (女性/20代) 投稿日:2008/11/27
サービスもよく、部屋も可愛くて大満足でした!この値段は安すぎると思います。
また機会があれば利用させていただきます。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/02
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのお客様へのサービス、そしてお部屋に関しましてもご満足いただけまして、スタッフ一同心より安堵いたしております。ご旅行を楽しみにそして、リゾートホテルライフを楽しみにご来館されますお客様のご期待に副えるよう今後も努めて参りますので、機会がございましたらまた是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ずーたり (男性/20代) 投稿日:2008/11/27
腰痛で歩行困難な状況に配慮して頂き、有難う御座いました。幸いに空室があったからでしょうか、エレベーター付近の部屋に変更して頂いたり、シップを頂きました。同ホテルは、それぞれのお客様に合ったサービスを提供しているのだと感じます。今後もサービスの向上に努め、さらなる顧客満足を提供する素晴らしいホテルとして存続して頂きたいと思います。1点程、懸念事項を申し上げます。歯磨き粉の成分「パラベン」は忌避される傾向がありますので、パラベンフリーの歯磨き粉にして頂ければ幸いです。他のホテルでは代わりに安息香酸ナトリウムが入っておりました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/02
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご来館されます全てのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努め、今後も、お客様にご満足いただけますよう心掛けて参る所存でございます。お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考とさせていただき、皆様に愛されるホテル作りに努力致してまいります。貴重なお言葉を誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:道楽者 (男性/50代) 投稿日:2008/11/25
昨年12月に宿泊して良かったので、今回も利用しました。
料理も美味しく、部屋も快適でお勧めのホテルです。
なお、風呂は「スパ」ではなく、部屋のバスを評価しました。
水着で入る「スパ」は、苦手なので利用しませんでした。
料理は和食レストランの評価です。美ら海水族館だけでなく、その気になれば山原方面にも足を延ばせるロケーションだと思います。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/11/28
この度は、2度目のオキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。前回同様当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同嬉しく安堵いたしております。機会がございましたら是非次回は山原のほうにも足を延ばしていただき、また違った沖縄をご覧いただけると宜しいかと存じます。当ホテルのコンシェルジュデスクにてご相談も承っておりますので是非ご利用下さいませ。スタッフ一同沖縄のご滞在をご満喫されます様努めさせていただきますので、宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【琉球の食彩】旬の恵み…選べる夕食付〜High Floor

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:wako (女性/40代) 投稿日:2008/11/25
ハイルーフのお部屋からの景観がすばらしく、仕事に勉強にたいへん環境がよかったです。チェックインの時間に入り、プール、スポーツジム、スパと十分ホテルライフを堪能し、その後は、お部屋で娘は、勉強、私は、パソコンを持っての仕事と快適な環境の中で勉強と仕事が進みました。何度でも行きたいホテルです。接客サービスも良く、心地よさは、今でも心に残っています。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/12/02
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お嬢様とご一緒にリゾートホテルライフをご満喫していただきましたご様子にスタッフ一同心から嬉しく、お褒めのお言葉もいただけて重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけますよう、努力を重ねて参りたいと存じますので、機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただき、リゾートホテルライフをご堪能下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひなちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/24
眺めが良く、部屋も広くてとても快適でした。ベッドが寝返りをうつとギーギーとキャスターの音だと思いますが、家族3人の内の誰かが動いても気になりました。朝食抜きの料金にしても満足しました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/11/28
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくのご滞在にゆったりお休みいただくところ、ベッドの音で大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。早急に対処させていただきます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。それにもかかわらず快適でしたとお言葉を頂戴し恐縮いたしております。ご来館されますお客様にご満足いただけますよう今後も努めて参りますので、機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ブー (女性/40代) 投稿日:2008/11/19
ハイフロアで予約しましたが、最上階に変更していただき最高の眺望を堪能できました。
バスタブも広く、シャワーも使い易く、よかったです。
立地が高台のためビーチまで送迎してもらう必要があり、少し不便だと感じましたが、プールやスパでのんびり、という滞在型の旅行には最適だと思います。ただし大浴場ではないので朝風呂はありません。水着着用(貸してもらえます)です。
残念だったのは、団体客が多かったのと、朝食です。混み合う時間を避け9時過ぎに行ったのですが、BBQコーナ−に通され、鉄板にふたをしたテーブルで油臭く、リゾート気分がとんでしまいました。メニューも沖縄色が感じられませんでした。
あと、チェックアウト時に玄関で大荷物のお客が通っているのに知らん顔の方が数名いらっしゃったのも気になりました。団体さんや結婚式で忙しかったと思いますが、一流ホテルなので気を配るべきではないでしょうか?
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/11/26
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは、名護市街より少し離れておりまして館内でごゆっくりお過ごしいただけるよう、エステサロン、ネイルサロン、スパ&サウナ、ヘルスクラブ等をご用意しております。お客様がお越しいただいたお日にちは、ご来館されましたお客様も多くレストランにてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足いただけますよう、いただいた貴重なご意見を念頭に改善及びサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたご宿泊いただきまして、ゆったりとした島時間をお楽しみ下さいませ。誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:yuki03 (女性/20代) 投稿日:2008/11/18
ホテルまでの道が、幹線道路からの入り道は解り易いが、ホテルに曲がるところが非常に解り辛かったので、(夜間は特に)なにか目印になる看板等があれば便利かと。ホテル内のエントランスはとても広く床は大理石で、天井はガラス張りと非常に高級感がありました。部屋は14Fのエグゼクティブルームに泊まりました。14Fに付き一通りの説明を受けた後価格600円〜位の水をサービスで選べます。味は普通でしたが…EV 室内にはカードで入り(挿入が結構難しい)海が望めます。風呂トイレ洗面が一緒です(大理石)。少し狭い。バルコニー内手すりが錆びてました。シャワー室に椅子が無く疲れました。14 15Fの専用ラウンジで時間帯別のサービスが受けれます。中でも19時から21時までビール ワイン カクテルが飲み放題。かなりお得でした。スパも併設しており多種のジャグジーを楽しめました。全体的にサービスの質が高いように感じました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/11/26
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在に関しまして、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。道路からホテルへの入口がわかりづらいことに関しましては、今後ご案内の際に、皆様が迷わないよう、よりわかりやすい説明を心がけてまいります。この度はご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様が、心も身体もリラックスしていただけるご滞在のお手伝いが出来ますようスタッフ一同努めて参りますので、今後も宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Executive(朝食付)

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まきぼん (女性/30代) 投稿日:2008/11/18
2回目の利用でしたが、今回も大満足。
翌日に宿泊したアリビラと比較するとかなり割安感あり。
ぜひ、また利用させていただきます。

返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/11/26
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。前回もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。前回同様当ホテルのご宿泊にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同嬉しく安堵いたしております。お客様より ”また利用したい ”と思っていただけますよう今後も努めて参りますので、機会がございましたら是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちぃ (女性/20代) 投稿日:2008/11/14
11/1の3連休の頭に宿泊させていただきました。
チェックインに行くと、「満室のため部屋の調整をさせていただいてます」とのことで、オキナワスイートの部屋にグレードアップしてくださいました。
部屋に入って素晴らしさに感激。とても広く開放的で、眺めもバッチリ。めいっぱいくつろがせていただきました。
まさか連休にこのようなサービスをしていただけるとは思ってもなかったので、大変嬉しい出来事でした。主人に「今回の沖縄旅行で1番よかったことは?」と聞いたら、「そりゃマリオットホテルでしょ」。私も同感です。
さすがのマリオットブランド。接客も食事もレベルが高かったです。
また沖縄に行く際には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/11/20
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただき、リゾートホテルライフをご満喫していただきましたようで、スタッフ一同安心いたしております。また、お褒めのお言葉を頂戴でき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、機会がございましたら是非また、オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:グラナダ (男性/40代) 投稿日:2008/11/07
今回、たまたま予約内容よりもグレードアップした部屋にあてがって頂き、とてもラッキーでしたし、快適な時間を過ごさせていただきました。
館内の雰囲気もとてもよく落ち着いて泊まることができましたので又、利用したいと思いました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/11/15
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルにて快適なお時間をお過ごしいただけ、お客様よりまた利用したいという、お言葉を頂戴できスタッフ一同心より嬉しく安心いたしております。今後もお客様に快適なリゾートホテルライフのご提供が出来ますよう努めて参りますので、機会がございましたらまた是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【新フォースルーム】家族一緒に寛ぎSTAY(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:お湯じい (男性/60代) 投稿日:2008/11/06
今回が初めての利用。部屋は豪華で使いやすさにも配慮。行き届いたサービスに感謝。残念だったのはスパを利用する時間がなかったこと。次の機会には連泊でゆっくりしたい。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/11/15
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけたご様子と、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お時間がなくスパ&サウナをご利用いただけなくて、残念でございました。機会がございましたら、是非またオキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。その時は、ゆったりとしたリゾートホテルライフをご満喫していただきたいと存じます。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かずくん (男性/20代) 投稿日:2008/11/03
今年2回目の利用です。設備の清潔さや料理等とても満足しています。前回もとてもよかったのでまた泊まったわけですが、今回はひとつだけ注文を…。レストラン予約の際に電話をしたところ、話し声が聞こえたり、オペレーターの方が名前を名乗らなかったり。こちらとしては前回泊まったときがあまりにも好印象だったため、今回もかなり期待をしまったのかもしれませんが、気になってしまいました。悪意はないので気分を悪くされたらすみません。それでも私の中では今まで泊まったホテルの中で5本の指には入るホテルです。また必ず泊まらさせていただきます。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/11/11
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。前回もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。前回同様当ホテルのご滞在にご満足いただかなくてはならないところ、スタッフの電話対応につきましてお客様のご気分を害してしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後はご指摘いただきましたことを念頭にご期待に副えるよう努力いたして参ります。貴重なご意見をありがとうございました。機会がございましたらまた是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【新フォースルーム】家族一緒…ディナーセレクション

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:yan (男性/30代) 投稿日:2008/11/02
10月の夏休みに利用しました。妻が妊娠中でしたが、いろいろお気遣いいただきありがとうございました。部屋はとても広くてきれいで、とてもゆっくりできました。天気があまり良くなかったせいか、プールの水が思ったより冷たく、あまり利用できなかったのは残念でした。また、海がやや遠かったですが、散歩になって良かったは良かったです(帰りの登りはきついですが・・・)。周囲に飲食店があまりないのもちょっときつかったです。それでも全体的にみてとても良かったです。初めての沖縄を満喫できました。子供が少し大きくなったらまた来てもいいかな。と思いました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/11/11
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。沖縄のご旅行をご満喫していただけましたご様子と奥様の御身体に何もご心配がなかったことが、とても嬉しく安心いたしております。当ホテルは名護市街から少し離れた、高台に建っておりますのでお客様には少々ご不便をお掛けいたし誠に申し訳ございません。天候もあまり宜しくなかったとの事で、美しい海と森の景色をご覧いただけなくて残念でございます。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みっきー (女性/30代) 投稿日:2008/10/27
今回、団体の方が入られたと言う事で、予約していたお部屋よりもワンランク上のお部屋に通して頂きました。2人では勿体ないと思えるくらい広くて、綺麗で景色も良くて、大満足お部屋でした。スタッフの皆さまもとても好感が持てましたし、とても雰囲気も良く、一泊しかしなかったのが残念でした。
初日、予約しておりましたレストランで一緒に行った友達のお誕生日のケーキを用意して貰っておりましたが、スタッフの皆さまに一緒にお祝いして頂いて友達も喜んでおりました。ありがとうございました。次はぜひ連泊で、また利用させて頂きたいと思っております。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/11/02
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子と、お友達のお誕生日もお客様と一緒にお祝いできたことにスタッフ一同嬉しく、安心いたしております。機会がございましたら次回は是非、癒しの邦沖縄をゆったりお過ごしいただけたらと、心より願っております。オキナワマリオットリゾート&スパ スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みかん (女性/30代) 投稿日:2008/10/26
リフレッシュのために女ひとり旅の宿として2連泊しました。
大枚はたいて大正解!!お部屋・眺め・最高〜でした♪
スタッフの方は何を聞いてもどこででも優しくて温かかったです(涙)。
ほぼ満点ですが、あえていくつか書くと
●部屋の大きさに比べて液晶テレビの大きさがつりあっていない(14・15階のTVだけでも50インチぐらいにされては?)夜は部屋で映画を見たので、余計にそう思いました。
●スパの利用年齢引き上げと「男の子」は遠慮いただく。小学生3〜4年生ぐらいの男の子とお母さんがフロントで粘って結局一緒に入られていたので私は「何だかなー」と思いました。水着着用ですが、お母さんも良くないよ…空気読んで欲しかった。
ではまた宿泊しに参ります。もう14階以上しか泊まれませんが…。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/11/01
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。リフレッシュのご旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご旅行に少しでも私共がお手伝いできましたことに、とても嬉しく思っております。そして、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。全てのお客様に安心して快適にご宿泊いただけますよう、お客様の視点に立って改善に努めていく所存でございます。またお越しいただけます事をスタッフ一同心より願っております。

[利用した宿泊プラン]【2連泊】 優悠 〜Marriott Stay〜 Executive Floor

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/24
このブランで、この価格は、お得感満載。一泊でしたが、気持ち良く過ごせました。が、夜9時を過ぎていたせいか、ベルボーイの人が元気がなく、名前を言ったのに、プランによって駐車場が違うので、こちらからその旨を、告げたのが、ちょっと残念でした。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/11/01
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルにて気持ちよくお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心致しておりますが、スタッフの接客態度につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後は、ご指摘いただきました事を念頭に改善して参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ケン (男性/20代) 投稿日:2008/10/22
何といってもベランダからの眺めは最高!
沖縄来たな〜って感じでゆったり過ごせます。プールもだいぶ満喫できます。
部屋もきれい&広いし問題なし。
風呂なんかはだいぶ高級ホテルらしくて気分ルンルンです♪
夕食はホテルの中華を食べたが、値段の割には普通でした。でも朝食は種類も多いビュッフェで味もうまい!
また泊まりたいっす!
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/11/01
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安心いたしております。ホテルリゾートをご満喫していただきお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:コイ太郎 (女性/20代) 投稿日:2008/10/19
気持ちのよい2連泊が出来ました。スタッフの方はいつも笑顔で対応が良かったです。でも、最終日に車を出してもらう時エントランス付近に居た方は笑顔もなく質素な対応をされて、最後の最後で嫌な思いをしたのは残念でした。夕食は2日間ともホテル内のレストランを利用したのですが、とても美味しく満足できました!お部屋も最上階にあり、贅沢な時間を過ごせてよかったです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/11/09
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。ご到着されてからお帰りになられるまで、笑顔でお迎えし、お送りしなければならないところを最後にお客様に不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深く反省し、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。今後はご指摘いただきましたことを念頭に努力いたしてまいりますので、機会がございましたらまた是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Executive(朝食付)

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:辰ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/19
当日14階のエクゼクティブルームが空いており、そのフロアにはラウンジがあり飲酒、軽食が自由にできるとフロントで勧められたので追加料金を支払ってプランを変更しました。ところが夕食終えて一杯飲むつもりで部屋に帰ってみると21時で閉められていました。21時に閉まるラウンジなら追加料金払ってまで部屋を変更する意味ないと思います。結局、有料の施設内ラウンジで飲むことになりましたから。サービス、食事の質はやや落ちる感じを受けました。やはりリゾートホテルを称してるからには、より客の視点に立ったサービスを追求して頂きたいです。「リゾートホテル」と期待していっただけに少し残念でした。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/10/26
この度は,オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
エグゼクティブルームへのプランご変更につき、お客様へのご案内に至らない点がありご要望に沿うことが出来ず、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後もお客様のご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指し精一杯努めてまいりますので、ご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちいたしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:いいちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/16
初の沖縄でした。先ずは観光しておかなきゃ!それと沖縄なんだからリゾート気分味わいたい♪そう思ってマリオットに決めました。最高でした!景色も最高!部屋も最高!ホテルの設備も良くて沖縄を満喫できました!息子は夜9時頃からプールに入り、おおはしゃぎ!次回も是非ここに泊まりたいと思っています。このホテルのお陰で、気分も旅行も最高の思い出が出来ました!
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/10/23
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。初めてお越しいただいた沖縄を楽しまれ、ホテルリゾートをご満喫していただきましたご様子に私共スタッフ一同心より嬉しく安心致しております。お客様の喜んでいただけているご様子がこちらにも手に取るように伝わって参りまして、思わず笑顔になっております。本当にご滞在いただきご満足いただけて良かったと実感致しております。お褒めのお言葉も頂戴いたし重ねて御礼申し上げます。今後もお客様よりこのようなお言葉を頂戴できますようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたらまた是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あゆまんま (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
ホテルは14階の部屋だったのですが、もう景色がオーシャンビューで最高でした。
癒されました。接客、料理は申し分ありません。
私達家族は満足させて頂きました。
また、機会がありましたら利用させて頂きます。
本当にありがとうございました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/10/22
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子と、天候も宜しかったようで、一段と美しい景色をお部屋からご覧いただけて、スタッフ一同心より嬉しく安心いたしております。お客様に喜んでいただけますことが、私共の何よりの励みとさせていただき、今後もこのようなお言葉を頂戴できますよう努めて参りますので、是非また機会がございましたらオキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Executive(朝食付)

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:海老 (男性/30代) 投稿日:2008/10/13
昨年も行った宿に行きたかったが改装工事中ではリゾート気分も半減してしまうと思い、今回はマリオットへ。
部屋、料理、プール、どれも最高に素晴らしかったですが従業員のサービスの質にばらつきがあるように思えました。お客にとっては接した従業員がホテルの印象に繋がると思うので今後に期待したいです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/10/22
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、従業員のサービスにばらつきがあるとのご指摘をいただき誠に申し訳ございません。ご気分を害してしまったことを深く反省し、お詫び申し上げます。今後は、皆様にご満足いただけるサービスを行えますようスタッフ一同努めて参ります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【2連泊】悠々〜Marriott Stay 〜10F以上指定

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:aj (女性/30代) 投稿日:2008/10/12
お部屋のシェードが汚れていたのがずっと気になってしまった。
ホテルのグレードがらいうとこれはなしなような・・。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/10/19
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。せっかく当ホテルにご宿泊いただきましたのに、お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなご指摘をいただかないようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたら、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。この度は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【3周年】〜Thanks Plan〜朝食付

[宿泊価格帯]29,001~30,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:boubo (女性/30代) 投稿日:2008/10/12
今回小さな子供達を連れての1泊旅行だったのですが、スパなど利用することができず、屋外プールも身長が足りずにスライダーで遊ぶことが子供達としては不満が残りました。といっても120センチ以下は利用不可となっているので、仕方ないです。
環境は東シナ海とブセナテラスも見え、反対側では緑豊かな木々に囲まれているので、
とても気持ちよく開放感がありました。
10月いっぱいは屋外プールの利用ができます。そしてまだまだこの時期は、蝉の声をきくことができます。
北部への拠点とするのは最高だと思います。また女性数名などターゲットにした場合は、ものすごくうれしい楽しいホテルだと思います。今度は母親グループのみでいけるといいなと思いました。
そういう意味での今回の評価なので、ターゲットによってはまったく違うと思います。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/10/20
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スパ&サウナ・ウオータースライダー等では、小さなお子様にご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。安全面等を考慮させていただいておりますので、ご了承下さいます様宜しくお願い申し上げます。当ホテルは高台にございますので、海だけではなく森と海の景色もご覧いただけ、お客様に喜んでいただけると存じます。機会がございましたらまた是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ハスキー (男性/60代) 投稿日:2008/10/07
部屋からの眺めは最高でした。ホテルの諸設備もさすが、マリオットと言う感じでした。次回の機会があったら、利用しようと思います。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/10/15
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。天候にも恵まれお部屋からの眺めが宜しかったご様子に私共スタッフも安心致しております。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。機会がございましたら是非またオキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【琉球の食彩】旬の恵み…選べる夕食付〜High Floor

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:1515 (女性/50代) 投稿日:2008/10/07
じゃらん限定のプランだったのですが、バリアフリーのお部屋で、とても広く、お値段を考えると大満足でした。
ロビーのティーサロンとプールサイドでのドリンク券をいただけたし、スパのレンタル水着も無料、細かくお金をとられないで、ゆったりとリゾート気分を味わえました。
沖縄ならビーチ沿い、と思っていましたが、高台のホテルも眺めが良く、落ち着いて、いいもんだなと思いました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/10/15
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。癒しの邦沖縄のホテルリゾートをゆったりお過ごしになり、また海だけでなく森と海の眺望もご覧いただけ、当ホテルのご滞在にご満足いただけたご様子にスタッフ一同心より嬉しく今後もお客様よりこのようなご意見を頂戴できますよう努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】夢心地のAutumn〜高層階指定(朝食付)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:天使 (男性/30代) 投稿日:2008/09/24
9月22日2泊目のホテルとして宿泊しましたが大変良かったです。ありがとうございました。部屋も清潔で眺めも素晴らしかったです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/10/04
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご宿泊にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安心致しております。お褒めのお言葉をいただけて、心より嬉しく恐縮致しております。季節が変わりますとまた違った沖縄をご覧いただけると存じますので、機会がございましたら、是非癒しの邦沖縄へ、そしてオキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【美ら海水族館付き】青と緑の沖縄〜ニライカナイ

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:N.K (女性/20代) 投稿日:2008/09/21
2日間おせわになりました。全体的に一番よかったのが清潔感があるということです。どこに行っても清潔感がありました。12階に宿泊しましたが、プールを望み、なんといっても夕日がきれいにみえてとてもよかったです。
同行していた彼も、去年よりホテルが気に入ったようで満足していました。
1日目のチェックインの時間が遅かったので、次回利用時はもっとゆっくりとすごせるように時間を調整したいと思います。ありがとうございました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/10/02
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同心より嬉しく安心致しております。また、きれいな夕日もご覧になれました様で、本当に宜しかったです。
ゆったりおくつろぎいただけます様スタッフ一同努めて参りますので機会がございましたら、是非またオキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜High Floor(朝食付)

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:riepp (女性/30代) 投稿日:2008/09/02
エグゼクティブルームに2日間宿泊しました。お部屋は天蓋付きのベッドと大きな窓、広いバスルームということなしでした!アメニティも充実です。特に肌トラブルを持っていなければ十分な品質の物ばかりでした。また、特筆はスッタフの接客です。大変親切で、ベルやフロントはもちろん、プールサイドのタオル等の貸し出し業務のスッタフまでが、ホスピタリティにあふれる接客をしてくれました。ハネムーンでの利用でしたが、大変満足しました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/09/16
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。特別なご旅行に当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのご滞在にご満足頂けましたご様子に、オキナワマリオットリゾート&スパ スタッフ一同
心より安心致しております。ご満足頂けましたことが、私共スタッフにとりまして、何よりも嬉しいことでございます。お褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。また、機会がございましたら、是非癒しの邦沖縄へお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【琉球の食彩】旬の恵み…選べる夕食付〜Executive

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kyo (男性/40代) 投稿日:2008/09/02
車で到着しているのが目に入っているのに、ベルの方(年配の男性)は無視。
こちらから声をかけてようやく荷物を運んでくださいましたが、「いらっしゃいませ」もありませんでした。
フロントで「できれば海の見える部屋にしてください」とお願いしましたところ、「そのようになっています」との返答だったので期待して部屋に入ると、一番下の5階の部屋で、ベランダにでなければまともに海は見えませんでした。
8階までフォースルームはあったはず。ホテルはすいていたのに、どうして5階に案内されたのでしょうか?
景色がいいホテルに泊まることが一番の目的だったのでとても残念でした。
沖縄のホテルの中では、プールが充実していて楽しめたのに、残念な気持ちで帰りました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/09/16
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご到着時よりご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お部屋に関しましても
お客様のご要望にお応えできず重ねてお詫び申し上げます。今後は、お客様にご満足いただけます様サービスの改善にスタッフ一同取り組んで参りますので、是非またお越し下さいます様宜しくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【新フォースルーム】家族一緒…ディナーセレクション

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かづき (女性/20代) 投稿日:2008/08/24
綺麗でした。
小さいリビングも付いているので、プチゴージャスです。
TVで映画も見れるので、ホテルに滞在してても楽しめました。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/09/06
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけたご様子にスタッフ一同安心致しました。お好みの映画もご覧いただけホテルの滞在を楽しんでいただけたことが、私共スタッフ一同何よりも嬉しいことでございます。お客様に心地好いホテルのご滞在を楽しんでいただけますよう今後も努めて参りますので、また是非オキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【3周年】〜Heartily Thanks Plan〜朝食付

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:white tyrol (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
11階の部屋に2泊しました、部屋からの眺望はHPの写真と遜色なく、とても気持ちの良いものでした。また、接客、サービス、部屋の清潔感も申し分なかったです。朝食はブッフェを利用しましたが、種類も多く、焼きたてオムレツがとてもおいしかったです(結局2日ともブッフェを利用しました)、時間帯によっては少し並ぶ(10分位)事があります(ハイシーズンだけかも知れません)。
プールサイドの『ガゼボバー』も良かったです。また宿泊したいホテルです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/09/08
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけた
ご様子で、お褒めのお言葉をいただけてスタッフ一同心より御礼申し上げます。ご朝食時にお待たせしてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後もご来館されますお客様にご満足いただけます様スタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたらまた是非
癒しの邦沖縄へ、そしてオキナワマリオットリゾート&スパにお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜High Floor(朝食付)

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ワイズ (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
すごく洗練されてて流石です。でも部屋は落ち着く感じもあっていい感じです。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/09/04
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申しあげます。沖縄の夏のリゾートをご満喫していただけましたでしょうか?季節が変わりますとまた違った沖縄をご覧いただけるかと存じますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。オキナワマリオットリゾート&スパ スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【新フォースルーム】家族一緒…ディナーセレクション

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tyura3 (女性/20代) 投稿日:2008/08/21
先日はお世話になりました。
久しぶりに両親と一緒にゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
私も勿論ですが、今回父と母がホテルをかなり気に入ってくれ、プールであんなに大はしゃぎする両親を見ると連れて行くことが出来てとても良かったと思っています。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/09/04
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご両親とのご旅行にオキナワマリオットリゾート&スパをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ゆったりお時間を過ごされ、また、ご両親様にもとてもご満足いただけたご様子にスタッフ一同とても嬉しく、安心いたしました。是非、また機会が
ございましたら、ご家族ご一緒にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【3周年】〜Heartily Thanks Plan〜朝食付

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ケン (男性/20代) 投稿日:2008/08/08
7/6に1泊利用しました。客室もロビーも開放感があり快適にすごせました。
残念だったのは口コミにロクシタンのアメニティを使用していると書いてあったのが使用していなかった事(匂いが強いので取りやめになったと推測)。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/08/14
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安心致しました。以前はアメニティに、ロクシタンを使用いたしておりましたが、ただ今は変更いたしておりまして、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけます様スタッフ一同努めて参りますので、今後もオキナワマリオットリゾート&スパを宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【美ら海水族館付き】青と緑の沖縄〜ニライカナイ

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:うたた (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
お部屋の清潔さ、広さ、サービスは総じて満足でした。
お部屋のバルコニーのソファから見える日の入りはとても美しくて、
ゆったりとした時間がすごせました。
プライベートビーチがないのが、残念ですが、レンタカーがあれば瀬底島や古宇利島へのアクセスもよく、かえっていろいろなビーチが楽しめました。
残念な点は、朝、隣の人の電話する声で起きてしまうほど、隣の部屋の声や音が筒抜けだったことです。コネクティングルームだったからなのでしょうか・・・、次回、マリオットに滞在するならば、この点は事前に絶対に確認します。
あと、朝食は、バイキングはよかったのですが、和食レストランでの朝食は、正直あまりおいしいとは思いませんでした。量も少ないし、うーん・・・。
もうちょっと献立考えてくれたらいいのに。年配の方向けなのかな?
この2点を除けば、おおむね、満足でした。
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/08/07
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。沖縄でのゆったりとしたリゾートをお楽しみ頂いております中で、隣室よりの声または音でご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を参考とさせて頂き、見直して参る所存でございます。お食事に関しましても、全てのお客様にご満足頂けるメニュー作りに取り組んで参りたいと考えておりますので、また機会がございましたら、癒しの邦沖縄へお越し下さいませ。オキナワマリオットリゾート&スパ スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早割28】新風〜Marriott Stay〜Superior(朝食付)

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:セサミン (男性/30代) 投稿日:2008/07/27
今回初めて宿泊させていただきました。
同じ接客業なので、勉強を兼ねて利用しました。とても素敵なホテルですね。
今回8階に宿泊しましたが、眺望が素晴らしく、天気も良かったので、視界に飛込んでくる沖縄の青い海と、山を目で楽しむ事ができました。
少し気になったのが、チェックインから部屋までの案内、朝食会場、チェックアウトとスタッフに笑顔があまり見られなかったこと。
夕食はブセナテラスでとりましたが、ゆったりとして洗練されたサービスを受けたので、どうしても比較してみてしまいます。
沖縄を代表するホテルの一つなので、スタッフ一人一人がマリオットで働いているんだという誇りを持って、高いマインドで、ソフトを充実させる事ができれば、ホテルの価値はより一層上がると思います。頑張って下さい!
返信者:オキナワマリオットリゾート&スパ 返信日:2008/08/02
この度は、オキナワマリオットリゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。同じ接客のお仕事をなさっていらっしゃるお客様よりお褒めのお言葉を頂き恐縮致しております。また、貴重なご意見を頂戴し、御礼申し上げます。ご指摘いただきました様に当ホテルはまだまだソフト面に関しましてお客様にご満足いただけるレベルに達していないことを痛感いたし、スタッフ一同頂いたご意見をしっかりと受け止め、サービス向上に、取り組んで参る所存でございますので、機会がございましたら是非、オキナワマリオットリゾー