塩原温泉 伊東園ホテル塩原のクチコミ・評価

塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信

もん様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いていなかった事、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見とお褒めの言葉ありがとうございます。
今後も皆様が満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/12/1

塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信

マーさん 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を取り入れより良いサービスをご提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/12/1

塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信

ゆみ　様
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、冷寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
三連休のご滞在に際し、当館の料金をお得に感じていただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
フリードリンクやアメニティ、浴場備え付けのシャンプー類などもご満足いただけたようで、何よりでございます。
お子様にもお慶びいただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。
また近くにお越しの際は、ぜひ伊東園ホテル塩原をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/11/29

塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信

タバサ 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にとって心地よい時間となったのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからも、皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、タバサ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル塩原フロント

返信日：2025/11/28

塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信

チバ 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。
今後もご期待に添えるよう、より一層努力してまいりますので、
またお越し頂けましたら幸いです。
チバ 様のお越しを心よりお待ちしております。
伊東園ホテル　塩原

返信日：2025/11/24

塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信

miko 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の不備に対してご不快な思いをおかけした事、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を取り入れより良いサービスをご提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/11/24

塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信

鳥羽 一郎　様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイキングや釜めしフェアにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
頂戴したお声は、今後の改善にしっかり活かしてまいります。
一方で、お部屋や温泉、ご友人とのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「とても良い宿」とのお言葉は、私どもにとって本当に励みになります。
また塩原へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
伊藤園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/11/21

塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信

よしちゃん　様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お孫様との大切なご旅行が、楽しい思い出になったとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。
お孫様にも喜んでいただけたとのことで、私どもにとっても何よりの励みでございます。
また機会がございましたら、ぜひ皆様でお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
伊藤園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/11/21

伊東園ホテル塩原からの返信

tatuya様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
バイキングのご料理の提供をお客様のご意見を共有し改善に努めてまいります。お客様のご意見を取り入れより良いサービスをご提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/11/18

塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信

だいちゃん　様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
おすすめの12畳のお部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、寝湯のジャグジーや、露天風呂の紅葉もちょうど見頃をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事時間につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご宿泊の皆様に、レストラン内の混雑を避け、ゆったりお食事をお楽しみいただくために、ご到着順でのお時間のご案内をさせていただいております。
いただいたご意見は、今後よりご利用いただきやすいご案内となるよう、改善の参考にさせていただきます。
また塩原へお越しの際は、是非当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
伊藤園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/11/21

伊東園ホテル塩原からの返信

にこいち 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
今後も皆様がご満足いただけるサービスを提供してまいりますので
塩原温泉に来る機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/11/17

伊東園ホテル塩原からの返信

ながやん 様
この度は伊東園ホテル塩原にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を取り入れ、より良いサービスをご提供できるよう日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/11/17

伊東園ホテル塩原からの返信

猫　様
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また心温まる感想をお寄せくださいありがとうございます。
久しぶりのご利用とのこと、再びお迎えできましたことを大変嬉しく拝読いたしました。
雨の中早めにご到着された際も、スムーズにお部屋へご案内でき、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
大浴場につきましても、ゆったりと温まっていただけたとのことで安心いたしました。
お部屋の快適さや紅葉の景色もお楽しみいただけたようで、塩原でのひとときが良い思い出となりましたら幸いです。
また塩原へお越しの際は、是非当館へもお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/11/15

伊東園ホテル塩原からの返信

マー君 様
この度は伊東園ホテル塩原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際も、ご旅行をお楽しみいただき満足してお帰りいただけます様、従業員一同精一杯努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13

伊東園ホテル塩原からの返信

たっちゃん　様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉、客室にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
また、カラオケのご利用につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
いただきましたご利用時間についてのお声は、今後の改善課題として参考にさせていただきます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/11/8

伊東園ホテル塩原からの返信

ノボ 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とお褒めの言葉ありがとうございます。
今後も皆様が満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/11/2

伊東園ホテル塩原からの返信

reborn 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にとって心地よい時間となったのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからも、皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、たか様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル塩原フロント

返信日：2025/10/30

伊東園ホテル塩原からの返信

バスオ様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
バイキングのメニューにお客様のご意見を共有し改善に努めてまいります。お客様のご意見を取り入れより良いサービスをご提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/10/30

塩原温泉 伊東園ホテル塩原からの返信

バスオ様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
バイキングのメニューにお客様のご意見を共有し改善に努めてまいります。お客様のご意見を取り入れより良いサービスをご提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/11/24

伊東園ホテル塩原からの返信

マサチャン　様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、お風呂の温度につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後は温度管理をより徹底し、皆さまに快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/10/23

伊東園ホテル塩原からの返信

クマちゃん 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を取り入れより良いサービスをご提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/10/21

伊東園ホテル塩原からの返信

あつし1962様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
直前にもかかわらず、お部屋のご移動を快くお引き受けいただき、心より感謝申し上げます。
今後も皆様がご満足いただけるサービスを提供してまいりますので
塩原温泉に来る機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/10/15

伊東園ホテル塩原からの返信

おとぼけマン様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受けとめ、施設・体制の見直しを早急に進めてまいります。
今後はこのような事がないよう再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/10/7

伊東園ホテル塩原からの返信

ルーシー 様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にとって心地よい時間となったのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからも、皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、たか様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル塩原フロント

返信日：2025/10/2

伊東園ホテル塩原からの返信

なかじ様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を取り入れより良いサービスをご提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/9/25

伊東園ホテル塩原からの返信

ごう　様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とお褒めの言葉ありがとうございます。
温泉や館内施設につきまして「非常に良かった」とのお言葉を頂戴し、またご家族で卓球もお楽しみいただけたたのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
その一方で、お食事補充が遅くお子様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
皆様に安心してお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフの体制を見直し改善してまいります。
「また利用したい」とのお言葉を胸に、これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/9/24

伊東園ホテル塩原からの返信

ちゃんきち　様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とお褒めの言葉ありがとうございます。
「コストパフォーマンスがいい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お食事会場でのお料理の補充につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
他のグループ施設でのご経験も踏まえたご指摘、大変参考になります。
今後はスタッフ一同で連携を強化し、よりご満足いただけるお食事時間となるよう改善に努めてまいります。
これからも「納得できる値段と品質」と感じていただけるよう精進いたしますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/9/24

伊東園ホテル塩原からの返信

マーム様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とお褒めの言葉ありがとうございます。
今後も皆様が満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/9/20

伊東園ホテル塩原からの返信

りん様
この度は伊東園ホテル塩原へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とお褒めの言葉ありがとうございます。
今後も皆様が満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル塩原　フロント

返信日：2025/9/20