【じゃらんnet】毎日抽選！宿予約で全額キャッシュバック　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

横浜エクセルホテル東急

[ ホテル ]
宿番号：314370
神奈川県>横浜>横浜・ベイエリア

JR線（東海道線ほか各線）・東急東横線・京急線・相鉄線　横浜駅西口より徒歩1分（駅ビル隣接）。 MAP
クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 95 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.3  
料理（夕食）   3.2  
清潔感   3.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よしくん (男性/40代) 投稿日:2008/11/26
造りは古いですが、駅近なので便利なのが良かったです。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/11/27
よしくん様　この度は横浜エクセルホテル東急をご利用頂きましてありがとうございます。私どものホテルは横浜駅に隣接しておりお客様に大変ご好評いただいております。今後もお客様にご満足頂ける様に努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]新登場！ネット限定価格ダブルルーム

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アンブレラ (女性/40代) 投稿日:2008/11/21
フロントの方はとても感じ良い対応で、気持ちが良かったです。
お部屋の方は今回含め二度目の宿泊でしたが、いづれにせよとても狭いツインルームでしたのでがっかりしました。
駅からの距離のみで、選ぶにはいいと思います。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/11/26
アンブレラ様、この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。また、接客面においてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お忙しい中「クチコミ投稿」を頂きありがとうございました

[利用した宿泊プラン]◇二人でオトク！【ツインルーム】フリープラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:maruo (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
駅から近くて便利です。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/11/21
maruo 様　この度は横浜エクセルホテル東急をご利用頂きまして有難うございます。当ホテルは駅ビルに隣接しており､ビジネス､観光の拠点として最高の立地です｡またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆一人旅歓迎☆【シングルプラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:匿名 (女性/30代) 投稿日:2008/11/16
出張で利用しました。駅のすぐ横でとてもよかったです。ホテルの方の対応も良く、電車の乗り換えも丁寧に教えていただきました。また横浜に来るときはぜひ利用させてもらいます。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/11/18
この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉有難うございます。当ホテルは駅ビルに隣接しており､ビジネス､観光の拠点として最高の立地です｡また､横浜へお越しの際には是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]☆一人旅歓迎☆【シングルプラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ナオ (女性/20代) 投稿日:2008/11/12
駅が近くとても好立地な場所にあり、とても便利でした。
また何か機会がありましたらぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/11/15
ナオ様、この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。また横浜にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中「クチコミ投稿」を頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◇二人でオトク！【ツインルーム】フリープラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:nemurineko (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
部屋はここ数年泊まった中で一番狭いんじゃないか、と感じるくらいコンパクトな作りでした。ただバスルームも部屋も掃除が行き届いていていたので、不満はありません。アメニティも不足する物はなく揃っていました。枕はテンピュールで寝心地が良かったです。ホテルの横の階段下にはスーパーもありますし、駅ビルの1Fにアンデルセン、スタバがあるので朝食はそこで調達しました。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/11/11
nemurineko様　この度は横浜エクセルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中、クチコミ投稿をいただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◇二人でオトク！【ツインルーム】フリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あんり (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
今回は､ﾚﾃﾞｨｰｽﾌﾛｱｰのｼﾝｸﾞﾙﾙｰﾑでの利用だったのですが､とても静かで､清潔感もあり､ｱﾒﾆﾃｨ類も充実していて､良かったです
たまたまこの日は雨降りだったのですが､横浜駅の西口からすぐ､と言う好立地だったので､とても助かりました。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/11/11
あんり様、この度は横浜エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。あんり様にコメントをいただきましたように当ホテルは駅に隣接しており立地条件につきましては非常に便利なホテルであります、今後もお客様に対し気持ちよくお過ごしいただけるようなサービスを心掛けて参りますので宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】禁煙！★お得なレディースプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆかりん (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
駅近くだったので、電車の音が少し気になりました。
お部屋は清潔感があり快適でした。
また利用させて頂きたいと思います。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/11/12
ゆかりん様　この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。電車の音についてはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当日のお部屋の状況にもよりますが、お客様のご希望にそえるように努力してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◇二人でオトク！【ツインルーム】フリープラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:makoto7774 (男性/20代) 投稿日:2008/11/07
急遽泊まりました。部屋はやや古かったですが、ゆっくり眠ることができました。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/11/11
makoto7774様　この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際には是非ともお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【当日限定】！じゃらんスペシャルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:てぃーだ (女性/20代) 投稿日:2008/11/05
レディースプランでしたが、メイク落しや化粧水、乳液など、女性に配慮した設備で満足しました。
また、連れとの宿泊日数の違いから、予約は別々にしましたが、チェックイン時にそれもまとめて清算してくれ、とても対応がよかったです！
ホテルから駅まで近いのも、とても便利で良かったです。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/11/06
てぃーだ様　この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】禁煙！お得なレディースプラン♪ツイン　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:向日葵 (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
出張で利用させていただきました。駅出口すぐでわかりやすく、非常に利便性はよかったです。部屋の広さ、お風呂の広さ、アメニティの充実度は十分でした。ただ、一点バスルームの天井に埃がたまっているのが気になりました。埃が天井の凹凸にぶら下がっており、天井の未清掃期間が長かったことをうかがわせます。ほかの点がよかっただけに、少し残念でした。もう1〜2000円安いプランが充実していれば、もっと利用しやすいと思います。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/11/06
向日葵様　この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。向日葵様にご指摘いただきました件、誠に恥ずかしい限りであります、申し訳ございません。今後はこの様なことが無いよう細かいところまでチェックをしお客様に快適にご利用いただける様努めて参ります。またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]☆一人旅歓迎☆【シングルプラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひめ (女性/40代) 投稿日:2008/10/30
今回で二回目。駅から近い！対応もよく、今回は特にいいお部屋を案内してくださり、大変快適でした！強いて言えば使い捨てスリッパの方が清潔かな。テンピュール枕だし快適ゆっくり寝られました。また行きます！
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/11/02
ひめ様、この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。スリッパは毎回クリーニングしておりますが、まだまだ私ども改善点もあるかと存じます。今回ご意見ありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】禁煙！★お得なレディースプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よしえ (女性/20代) 投稿日:2008/10/24
普通です。
駅の混雑状況が一目でわかってよかった。
不可無しです。アメニティのエコがよかった。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/10/29
よしえ様、この度は横浜エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に愛されるホテルを目指して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]【当日限定】！じゃらんスペシャルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ようじ (男性/30代) 投稿日:2008/10/23
駅に隣接していて利用しやすい。
しかし、洗面所およびお風呂の室内の高さが低いところがちょっと違和感がある。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/10/29
ようじ様、この度は横浜エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中ハード面においてややご不便な点があったこと誠に申し訳なく思っております。今後もお客様に対し気持ちよくお過ごしいただけるようなサービスを心掛けて参りますので宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]お手ごろ価格！【ツインシングルユース】プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なめきち (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
友人の結婚式の前日に宿泊しました。
当日、喫煙のお部屋への変更や、アメニティの追加、加湿器を夜遅くに持ってきてくださったりと、本当に親切にしていただきました。
ツインでしたので、ゆっくり休めました。ありがとうございました。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/10/22
なめきち様　この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります｡またのご利用心よりお待ち申し上げます｡
この度はご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】禁煙！お得なレディースプラン♪ツイン　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かいずん (男性/30代) 投稿日:2008/10/12
出張で利用しました。駅に隣接していたのがとても便利に感じました。また、接客も丁寧で清々しかったです。今度、出張があったら是非利用したいと思います。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/10/16
かいずん様　この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは駅ビルに隣接しており､ビジネス､観光の拠点として最高の立地です｡また横浜へお越しの際には是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]☆一人旅歓迎☆【シングルプラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Ａ嬢 (女性/60代) 投稿日:2008/10/11
駅に接続していると聞き泊まる事にしたが、少し歩いた。
でも部屋はとってもきれいだし、お風呂がよかった。フロントの人も親切で、又横浜に行くときは是非泊まりたい。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/10/16
Ａ嬢様　この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただきありがとうございました。またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】禁煙！★お得なレディースプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/10
プレミアムフロアのダブルの広い部屋に、３，０００円追加で宿泊させて戴きました。
部屋は広く、中にドアが１枚付いているので、廊下の音が気にならず快適でした。
ただＴＶが古く、この部屋には似合わないので、いずれはもう少しお洒落なＴＶにされた方が良いですね。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/10/16
まっちゃん様　この度は横浜エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重な意見を頂きありがとうございます。お客様より頂いたコメントにつきましては、今後検討していきなるべく早い時期に変更をしていきたいと思っております。またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]お手軽ＳＴＡＹ☆セミダブル禁煙室プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とも (女性/20代) 投稿日:2008/10/07
小さな子供と初旅行で利用しました。
総合的に大満足です！一番は接客です！
このホテルの選択は、駅からの近さでしたが、ホントに選んで良かったと満足しています。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/10/08
とも様、この度は私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また私どものサービスに対しご満足をいただけました事大変嬉しく思います。またご旅行などで横浜にお越しの際にはぜひとも私どもの横浜エクセルホテル東急をご利用頂ければ幸いと存じます、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆モーニングブッフェ付き☆ツインルームプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ナオコ (女性/40代) 投稿日:2008/10/05
駅から近く、大変便利です。空いていたので、広いお部屋を使わせていただきました。ありがとうございます。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/10/07
ナオコ様　この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは駅ビルに隣接しており､ビジネス､観光の拠点として最高の立地です｡また､横浜へお越しの際には是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】禁煙！★お得なレディースプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/01
出張の際に宿泊させていただきました。
レディースルームでしたので、清潔感があり、きれいで気持ちのよいお部屋でした。
横浜駅横で交通、観光にも大変便利のよいホテルですし、また出かけることがありましたら利用させていただきたいです。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/10/03
よっちゃん様､この度は横浜エクセルホテル東急へご利用いただき誠にありがとうございました｡レディースルームは女性のお客様にお勧めでございます｡お褒めのお言葉ありがとうございました｡

[利用した宿泊プラン]【女性限定】禁煙！★お得なレディースプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きらり☆ミ (女性/20代) 投稿日:2008/09/29
今回はライブの為に泊まらせていただきました。フロントの方々も笑顔で接して頂いて楽しい思い出になりました。二人で泊まるには少し狭いようにも思えましたが、また横浜に行く時には泊まりたいと思いました。今度は食事もしてみたいです。ありがとうございました。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/10/03
きらり☆ミ様､この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました｡今回お褒めのお言葉ありがとうございます｡また横浜へお越しの際には是非お待ち申し上げます｡

[利用した宿泊プラン]お手軽ＳＴＡＹ☆セミダブル禁煙室プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さちやん (女性/30代) 投稿日:2008/09/25
チェックイン時間に清掃が終わっておらず、ロビーで待たされ、ＯＫが出てキーを受け取って部屋に行ってもまだ清掃は終わっていませんでした。
エレベーター前からその旨伝えましたが、特におわびにくるでもなく、日常化している印象を受けました。
この半額で泊まれるようなビジネスホテルならアリかもしれませんが、この金額ではダメです。
一週間前にチェックイン時間の確認の電話まで来たのになぜ部屋ができていないのか疑問です。その時間のチェックインが多く、掃除の終了に不安があったのなら、その電話連絡の時に事情を話しておく方がまだましです。（プロではありませんが）
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/10/03
さちやん様、この度の対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。事前にご到着のお時間を確認していたにもかかわらず、お部屋のご用意が出来ていなったこと誠に申し訳ございませんでした。また、その際のスタッフの対応も適切ではなかったと存じます。今後はこのようなことないよう再度見直して参ります。ご迷惑おかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ツイン】ネット限定お得なシンプルプラン★朝付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まるこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/25
駅から近いので便利でした。コンビニ等も近くにあるのでよかったのですが、朝早くから電車の音がちょっと気になりました。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/10/03
まるこ様、この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。駅から近いことは私どものオススメです。またのご利用よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【ツイン】ネット限定お得なシンプルプラン★素泊

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のぶ (男性/20代) 投稿日:2008/09/25
立地条件はかなり良かったです。素泊まりだったので、今度は食事付きにしたいと思います。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/10/03
のぶ様、この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。次回は是非お食事付きでお願い致します！ご朝食はオススメの和洋ブッフェです。またのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]新登場！ネット限定価格ダブルルーム

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:エビス (男性/50代) 投稿日:2008/09/22
お部屋は広くて快適でした、窓からの見晴らしも良くて満足です。ダブルのベッドもたっぷりとしたサイズでよく眠れましたね。但し、バスタブが浅いタイプでシャワーには問題無いのですが、風呂好きの私にとっては好きになれない代物です。これは大きなマイナスポイントですね。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/09/26
エビス様 この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました｡今後もお客様に喜んで頂ける様なサービス作りに取り組んで参りたいと思います｡また近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]新登場！ネット限定価格ダブルルーム

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:レラ (女性/20代) 投稿日:2008/09/21
割とキレイなホテルでした!!
当日最上階の部屋が空いていたという事で、プラス2100円で泊まらせて頂いて嬉しかったです!機会があればまた泊まりたいですね。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/09/26
レラ様 この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるよう努力してまいります｡またのご利用お待ち申し上げます｡
この度はご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【当日限定】！じゃらんスペシャルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ようじ (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
今回、宿泊した部屋が天井が低いので違和感を感じた。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/09/26
ようじ様 この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お手ごろ価格！【ツインシングルユース】プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:み (女性/30代) 投稿日:2008/09/11
横浜駅からすぐなんで出張には便利でした。ドライヤーをもっと風力強いものに変えてくれるといいなと思います。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/09/25
み様　この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました｡ドライヤーの件につきましては大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません｡今現在お部屋の電気容量は現在お使いいただいているドライヤーのワット数が限度でありまして風力の強いドライヤーを備えることが難しい状況にあります。
今後み様からの貴重なご意見を参考にお部屋の改装など含めた中で容量を上げていけるよう検討して参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げます｡
この度はご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【シングル】NET限定リーズナブル★ビジネスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:おやじ (男性/40代) 投稿日:2008/09/10
バスのカーテンが生渇きの独特のにおいを発していて部屋全体に充満し不快だった。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/09/26
おやじ様　この度は私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回バスルームご利用の際カーテンが生乾きの状態でありおやじ様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳けございません。今後このようなことがない様、細心の注意を払いルームチェック行なって参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆モーニングブッフェ付き☆ツインルームプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/31
駐車場の問い合わせに応対してくれた女性スタッフの方が、明るく丁寧で到着前からいい感じでした、着いてからもフロントの方々が親切で気持ちよく利用させてもらいました。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/09/13
はーちゃん　この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました｡またお褒めのお言葉頂きスタッフ一同嬉しく存じます｡今後もお客様に満足いただけるよう努力してまいります｡
また､横浜へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ｡

[利用した宿泊プラン]☆一人旅歓迎☆【シングルプラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ようじ (男性/30代) 投稿日:2008/08/30
前回、宿泊した時は９階だったので電車の騒音も少なく、部屋もきれいでしたが、今回は４階でとても不愉快な気持ちになった。風呂の天井が低かった。
インターネットで手配したのにこの差は何だろうと思うくらいです。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/09/13
ようじ様　いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます｡今回ご案内したお部屋がご満足頂けず大変申し訳ございませんでした｡今後は事前にリクエストいただければ出来る限り希望に添えさせていただきたいと思います｡今後もお客様に満足いただけるよう努力してまいります｡またのご利用お待ち申し上げます｡

[利用した宿泊プラン]【シングル】NET限定リーズナブル★ビジネスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ようじ (男性/30代) 投稿日:2008/08/30
駅に隣接しているのでとてもよいと思った
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/09/13
ようじ様　この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただき誠に有難うございました｡おかげさまで駅から近い立地にある私どものホテルは､皆様に好評でございます｡今後も皆様方にご満足頂ける様に努力してまいります｡またのご来館心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【シングル】NET限定リーズナブル★ビジネスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hiro (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
今回初めて利用させて頂きました。
横浜駅前という最高の立地条件下でこの値段は有り難いです。
スタッフの対応も良く気持ちよく宿泊できました。
また横浜駅周辺に泊まる際は利用したいと思います。
返信者:横浜エクセルホテル東急 返信日:2008/09/05
hiro様、この度は横浜エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【シングル】NET限定リーズナブル★ビジネスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月