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エリア: 愛媛県 > 松山・道後 > 道後

[旅館]宿番号：314385

あたたかい宿　谷屋

ハイクラスポイント割引が使える宿

道後温泉
道後温泉駅より徒歩２分 MAP

  • あたたかい宿　谷屋のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 55 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   4.6  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.8  
清潔感   4.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しんた (男性/30代) 投稿日:2009/07/01
部屋、食事共とても良かった。楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:エヴア (男性/40代) 投稿日:2009/06/13
家庭的で料理も美味しかったです。お風呂も完全貸し切りで良かったです。

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:くりん (女性/30代) 投稿日:2009/06/10
こちらの予約に手違いがありましたが、迅速にご対応頂き有難うございました。
お部屋やお風呂も、とても快適で、休日をゆっくり過ごせました。
お食事も、お刺身や自家栽培の野菜を使用したお料理など、とってもおいしかったです。
夕食時に、横の席の幼児が泣いたり大きな声を出していて、
ゆっくりできなかったのが唯一の残念でした。が、お宿の非ではありません。
色んな趣向の部屋があるとのこと、また利用したいと心から思います。

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:おがが (女性/40代) 投稿日:2009/05/26
若いご主人の小規模旅館の中には、旅館側の意気込みや熱意が強すぎて、泊まり客にはちょっと加重で落ち着かない宿もみうけられますが、谷屋さんはそうではありませんでした。このへんが半世紀以上の歴史を持つ宿の所以でしょうか。
サービスも食事も、とても満足でした。なによりも自然体で、くつろげる空間が保たれていました。
ただ１つ残念だったことは、浴衣の柄は選べても、サイズが１つしかなかったことです。身長１８０センチの夫には、丈が極端に短すぎて、町歩きを恥ずかしがりました。
下着が透けて見えるのを押さえるためか、お尻の部分は生地を2重にしてある優れものの浴衣であっただけに、その点だけが残念でした。

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:tomo (女性/20代) 投稿日:2009/05/25
先日は大変お世話になりました。
お部屋も清潔感があって接客もとても良かったです。
所々に置いてあった小物も可愛くホッとさせてくれました。
そして、木の温もりを感じるお宿でとてもゆっくり過ごすことができました。
お料理は終始感激しっぱなしで量・質ともにとても大満足できました。
また道後に行った時には利用しようと思います。
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ダイ★ (男性/30代) 投稿日:2009/05/03
妻と２人で泊まらせていただきました。「ていれぎ」というお部屋でインテリアがかわいい〜と2人でずっといっておりました。1つ不満があるとすれば、チェックインしてすぐにお茶菓子とお茶を出していただいて、その間にお部屋に浴衣など持って用意していただいたのですが、温泉旅館に着いてお部屋にはいったらお茶菓子が用意されてるほうが旅館についた〜って気がするのですが・・他のお客様とテーブルで向かい合ってこっちはお茶菓子を食べてる時に、旅館の説明を2回も聞いて食べてる気がして落ち着かなかったです。お風呂は24時間入れてすごくよかったです。2人でしたのでちょうどいい大きさでした。晩ご飯はすごいボリュームで大満足でした。全部おいしかったです。2階の席で貸し切り状態で落ち着いて食べられました。また秋ごろに泊まりに行きたいと思います。できれば今回とちがうお部屋がいいな〜。7種類制覇したいぐらいかわいいお宿でした。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/05/12
ダイ★様
　この度は、谷屋にご宿泊頂きましてありがとうございました。
チェックインの際には、ご期待に添えない部分があり申し訳ございませんでした。
チェックインのお時間が重なりますと、ご指摘頂きました様な事が発生してしまいます。
今後の対応と致しましては、お食事処でのご案内などお客様同士が向かい合う事の無いよう対応させていただきます。
　次回お越しの際は、今回のご宿泊が『ていれぎ』あった旨をお伝えいただければ空室状況に応じて他のお部屋をご用意させていただきます。
又のお越しをお待ちいたしております。
　女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Akai (男性/50代) 投稿日:2009/05/03
美味しい食事ありがとうございました。
また、道後に行きたいです。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/05/12
Akai様
　この度は、谷屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
『また、道後に行きたいです。』のお言葉に、元気を頂きました！
　お食事に関しては、地物にこだわりお出しいたしております。
美味しかったとおっしゃっていただいた事を励みに、更に精進いたします。
季節によって器なども変わり、また違ったお食事の楽しみ方も出来るかと思いますので季節を変えて又お越し下さいませ。
　今後とも、谷屋をよろしくお願い致します。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なお (男性/30代) 投稿日:2009/04/27
五歳の娘を連れて滞在しました。ホテル内はお洒落でありながらも
落ち着ける家庭的な雰囲気も漂っていて、とても素敵でした。
大きな水槽に娘は興味深々。部屋も大人も子供も楽しめる心地よい空間になっていました。
接客も、子供用に取り皿を用意してくれたり、子供だけ白米を出してくれたりなど、とても行き届いたものでした。
お風呂はあまり広くなく、家族で入れると言うのがウリと言う感じでしたが、
近くに道後温泉本館があるので問題なしですね。
また泊まりたいです。とても素敵な時間が過ごせました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/05/12
なお様
　この度は、谷屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、温かなお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
　お嬢様が気に入ってくださった水槽の中は、私がこだわりぬいた物です！
気に入っていただいてありがとうございます。
お風呂に関してですが、ご家族でご入浴いただくには手狭であるとのお声も頂いております。
なにぶん限られたスペースでのご提供となっている為ご了承下さいませ。
　なお様の又のお越しをお待ち致しております。
三代目

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しん (女性/40代) 投稿日:2009/03/30
とても親切にして頂きありがとうございました。料理も美味しく大満足です。
道後の旅はよい思い出となりました。また是非お伺いしたいです。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/04/08
しん様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきまいて誠にありがとうございました。
道後の旅が良い思いでになったとのお言葉をいただき、私共も嬉しい限りでございます。
お食事、お風呂、お部屋どれもこだわりぬいた物ですので、温かいお言葉を頂戴して明日からもまた頑張れる！そんな気持ちにさせていただきました。
　しん様の又のお越しをお待ちいたしております。
今後とも谷屋を宜しくお願いいたします。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:広島のじいさん (男性/60代) 投稿日:2009/03/30
この度は ありがとうです。
総合的には 合格でした。食事と風呂は別格でした。宿はこじんまりとして、隠れ家的ともいえます。難点を探しても 無いに等しいがあ得ていうなら、風呂にて掛け流しの湯の排水溝よりのジュウジュウの雑音が耳につきました。
部屋の鍵を抜く時に、難あり抜き難い。また道後なら是非とも利用したい。知り合いに紹介しても喜ばれるでしょう。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/04/08
広島のじいさん様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見の投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
　お風呂の排水溝の件は、早急に対策を考えさせていただきます。
お部屋の鍵に関してですが、業者に確認してもらったところ開閉後に半分元に位置に戻すタイプの鍵となっている為抜き難かったのではないか？との事でした。ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
　今後とも、当館を宜しくお願いいたします。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:もろ (女性/20代) 投稿日:2009/03/17
彼と2名で利用させていただきました。みなさんの評価も高かったので期待しすぎなぐらい期待をして行ったのですが、期待通りでした！
隅々まで掃除が行き届いていて、色々なところに春をイメージさせる小物がたくさん飾ってあったのもとても素敵でした。お風呂も貸切となっているのでとても利用しやすかったです。料理も薄味で食べやすく、どれも食べるとホッとするような味でした。今度は他の部屋にも泊まってみたいので、また秋頃お邪魔したいと思っています！ありがとうございました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/04/08
もろ様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かなお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
　館内の小物は、スタッフ一同で話し合ってディスプレイさせていただいております。楽しんでいただいたご様子を拝見し、今後も頑張ろうというやる気をいただきました！
　お食事は、季節の物をふんだんに使用いたしておりますので秋のご宿泊の際にはまた違った道後をお楽しみいただけるかと思います。
お部屋も御予約の際に一言おっしゃっていただければ、今回のご宿泊と違ったお部屋をご用意できるかと思いますのでお声がけくださいませ。
　今後とも、谷屋をご愛顧くださいませ。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マー君 (男性/20代) 投稿日:2009/03/15
クチコミを見て利用しましたが、クチコミ程の評価には至りませんでした。
駐車場が非常に停めにくい事から始まり・・アイスコーヒーと頼んだにも関わらずホットが出てきたり（何も言わずに飲みましたが）・・特に感じたのは接客が機械的に感じました。御もてなしの心があまり感じられませんでした。正直・・これがあたたかい宿？？というのが感想です。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/04/08
マー君様
　この度は当館にご宿泊いただきましたのにご満足いただけなかったご様子を拝見し、残念でございます。
ご宿泊いただいたお客様には、おもてなしを高くご評価いただいておりますのでスタッフ一同残念でなりません。
不手際の際にはお声がけいただきますと、早急な対応をさせていただけます。
　今後も【あたたかい宿 谷屋】として、道後の地で皆様をおもてなしいたしてまいります。
三代目

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なが (女性/40代) 投稿日:2009/03/12
３人で行ったので、お風呂がもう少し広いといいなと思いましたが、清潔ですし、お部屋もかわいかったし、お食事もとってもおいしかったです。
場所も商店街に近く、夜の散歩も楽しかったです。宿の方もとっても親切で、こじんまりとしていますが、雰囲気がとてもよいあたたかい宿でした。
とっても満足しています。ありがとうございました。



返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/04/08
なが様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　創業当初から、道後公園を見渡すこの地で皆様をおもてなしさせていただいております。商店街や道後温泉本館へも散策がてらのとてもよい立地であると皆様におっしゃっていただいており、私共も嬉しく思っております。
　お風呂に関してですが、少しでも多くのお客様に一度に温泉をお楽しみいただきたく限られたスペースの中ではありますが３つのお風呂を設置させていただいております。
少し手狭であるとのお声もいただきますが、ご理解くださいませ。
　今後とも谷屋を宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:とも (男性/40代) 投稿日:2009/03/10
のんびりと寛げるお宿でした。調度品が懐かしくあたたかい感じで、部屋の居心地は抜群でした。お風呂は少々狭いのですが、貸切でのんびりと入ることができ、３つあるお風呂すべて堪能しました。夕食は、旅館料理にしては野菜がふんだんに使われていて、好ましい料理でした。特に朝ごはんは大満足でした。自家栽培のおいしい野菜がたくさん食べられてよかったです。デコポンもおいしかったですよ。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/03/18
とも様
　この度は、あたたかい宿谷屋にご宿泊いただきまいて誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　３つのお風呂はそれぞれに趣が異なるので、違った雰囲気で道後温泉のお湯をお楽しみいただけたのではないでしょうか？
朝食に関しての、あたたかいお言葉ありがとうございます。朝食は、女将が作る「お袋の味」といったところでしょうか。皆様から自家製野菜が美味しいとお褒め頂き本当に嬉しく思っております。
　今後とも谷屋を宜しくお願い致します。
又のお越しをお待ちいたしております。
　女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:カズ (女性/20代) 投稿日:2009/02/27
とても楽しい旅行になりました。
3人で宿泊したのですが、お風呂は3人ではいるのは少し狭いように感じました。そのほかは言うことなしです。
お部屋もきれいで、食事は最高でした。かなり量もあり私的には大満足です。
なんだか贅沢したなぁと思う宿でした。
ありがとうございました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/03/18
カズ様
　この度は、あたたかい宿谷屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお部屋・お食事への温かいお言葉ありがとうございます。
お料理は、こだわって出来立てをお出しするようにいたしております。ご満足いただけて嬉しい限りです。
お風呂に関してですが、申し訳ございません。
皆様に道後温泉を時間を気にせずお楽しみいただきたいという思いで、限られたスペースではありますが、３つの浴槽を作らせていただきました。少し手狭というご意見を頂戴することもございますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
　今後とも谷屋をどうぞ宜しくお願い致します。
又のお越しをお待ちいたしております。
　女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:なおたん (女性/30代) 投稿日:2009/02/26
全てにおいて、大満足でした。
子連れでの宿泊だったのですが、皆さん温かく接して下さいました。
また細やかな配慮を頂き、本当にありがとうございました。
食事・部屋・お風呂など、全てにおいて最高です。
帰りの車で、主人がしきりに「本当にいい宿だったね」と申しておりました。
是非また伺わせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/03/18
なおたん様
　この度は谷屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様連れのご旅行はご両親ともお気を遣われたのではないかと思いますが、ご満喫されましたでしょうか？
当館は、温泉を貸切でご利用いただけるのでご家族の団欒をお楽しみいただけたのではないでしょうか？
お食事・お部屋に対しても温かいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
　なおたん様から頂いたお言葉で又頑張れます！
是非季節を変えてまたお越し下さいませ、お食事も素材や器が変わりお楽しみいただけるのではないかと思います。
スタッフ一同なおたん様のお越しをお待ちいたしております。
　女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:pon (女性/30代) 投稿日:2009/02/25
この料金で食事の良さ、部屋の広さ、設備、接客の良さ、もう大満足です。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/03/18
pon様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また過分なるお褒めのお言葉に恐縮でございます。
　道後の街はいかがでしたでしょうか？ご満喫いただけましたか？
お食事・お部屋・接客とお客様お一人お一人にご満足いただけるようにスタッフ一同日々奮闘いたしております。
まだまだ未熟な部分もあろうかと思いますが、今後とも谷屋を宜しくお願いいたします。
　pon様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:おっきいくまさん (男性/20代) 投稿日:2009/02/18
先日、平日に泊まらせていただきました。
宿内はとても清潔で、雰囲気があり、ゆっくり過ごせました◎。
車通りが比較的多い道に面していましたが、宿内はまったく音が気にならず、静かで落ち着きました。
ただ、残念だったのは到着時の出迎えが遅く、こちらがどうしていいのかわからなくなった瞬間がありました。
その点を除けば、料理も美味しく、大変満足度の高いお宿です。
また次回も四国を訪れる際には泊まりに行きたいと思います！
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/03/18
おっきいくまさん様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お出迎えに関しまして、大変失礼をいたしました。
ご指摘をいただきました部分の今後の対応に関しまして、ミーティングをさせていただきました。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
　お料理・お部屋などご満足いただけたご様子を拝見し少しだけ胸をなでおろしております。
今後は更なるお客様満足度ＵＰに努めてまいります。
　そろそろ道後にも桜の気配がしてまいりました。
またお越しの際は、季節を変えて違った道後をお楽しみいただければと思います。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まいちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/01/31
お部屋も綺麗だし、料理も美味しかったです。道後は料理が良くないと聞いていたのに、谷屋さんは新鮮なお魚やお野菜が出るし、適宜適温でどれも満足でした。また、主人の誕生日を伝えたら、ケーキまで用意してくださり、主人も大変喜んでいました。お部屋がとても素敵だったので、外出するより部屋でのんびりと楽しめました。１階の顔湯近くに喫煙スペースがあり、タバコが苦手な私はちょっとつらかったです。愛媛の本が沢山あり読みたかったのですが・・・。お風呂は貸切で入れるので、のんびりできます。また、機会あれば谷屋さんを利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/03/18
まいちゃん様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、谷屋をお楽しみいただけたご様子を拝見し私共も嬉しい限りでございます。
　お料理に関しましては、お食事の進み具合を拝見しながら出来立てをお出しするように努めております。
お誕生日ケーキは、谷屋からの心ばかりのお祝いでございます。素敵な一年をおすごしくださいませ！！
　ライブラリー部分に関してですが、タバコのにおいを消す為に空気清浄機で対応させて頂いております。
せっかく当館自慢のライブラリーにご興味を持っていただきましたのに申し訳ございませんでした。
今後の対応も含め検討させていただきます。
　是非またおこしくださいませ。
まいちゃん様のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ｼﾞｭﾝ (女性/20代) 投稿日:2009/01/22
お部屋はｷﾚｲでよかったです。夜飯は量が多くて食べきれなぃほどでした。好き嫌いが多くて食べれないものもありましたがおいしく頂きました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/01/30
ｼﾞｭﾝ様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お食事で「好き嫌いが多くて・・・・」とのお言葉申し訳ございません。
お魚が苦手な方やお野菜が苦手な方、色々な方に過去ご宿泊を頂きました。
「苦手だと思っていたけどここでは食べられた！」というお声も頂いております。
　ｼﾞｭﾝ様には、事前に苦手なものをお聞きいたしておりましたので出来る限りの対応をさせていただいたつもりでしたが、申し訳ございませんでした。
　今後とも谷屋をよろしくお願い致します。
　女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ふも (女性/30代) 投稿日:2009/01/14
とてもゆっくりできる素敵な宿でした。お食事もおいしく、大満足です。ありがとうございました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/01/30
ふも様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、クチコミのご投稿までいただきありがとうございます。
　過分なお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
「ゆっくりできる」ふも様のようにご宿泊いただいた皆様に感じていただける様に努力を重ねてまいります。
　まだまだ、寒い日が続きますが体調など崩されませんようお体ご自愛くださいませ。
　女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:やっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/31
名前の通り、人も部屋も料理もあたたかい宿でした。食事処は共用ではありましたが、すごくくつろげる空間でした。また、料理は一つ一つに作った方の心が籠めてあるようで、とってもおいしかったです。お風呂はとっても気持ちよかったのですが少し圧迫感がありました。（開放的な宿に泊まることが多いのでそう感じたのかもしれません）スリッパを使わない宿だったのですが、廊下の床の肌触りがよく、気持ちよかったです。部屋も居心地がよく、ロフトの寝室もよかったのです。また、ゆっくりさせてもらいに泊まりたいとおもいました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/01/30
やっちゃん様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございました。
　お風呂に圧迫感を感じたとのお言葉、申し訳ございません。
当初の計画では、露天風呂の貸切も計画されておりましたが立地上叶いませんでした。
申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
　館内は素足で木の温もり、畳の心地よさを感じていただきたいのでスリッパなどはご用意いたしておりません。
お掃除は徹底しておこなっておりますので、安心して歩きまわっていただければと思います。
　お食事は、やっちゃん様のお言葉のように愛情をこめて三代目がご用意させていただきております。
やっちゃん様のお言葉を三代目にも伝えさせていただきます。
　季節によってお食事のおしながきも変わります、次回は冬以外の季節に是非お越し下さいませ。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:アイハ (女性/20代) 投稿日:2008/12/27
大変良かったです。娘にクリスマスプレゼント有難うございました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/01/30
アイハ様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
　娘さんへのクリスマスプレゼントは、谷屋サンタからの長旅で疲れてしまってるかも知れない娘さんへのささやかな気持ちでございます。
喜んでいただけてよかったです。
　季節によってお食事内容、雰囲気も少しずつ変わります。
また、季節を変えてお越しくださいませ。
お待ちいたしております。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:コロン (女性/30代) 投稿日:2008/12/24
道後温泉は初めてだったので、道後温泉本館・からくり時計などを紹介をしてもらって探索が出来てよかったです。また、温泉は家族風呂のみでしたが、子ども連れだったので、ゆっくり入れてよかったです。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/01/30
コロン様
　この度は谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
初めての道後温泉をお楽しみいただけたご様子が伝わってまいります。
本館やからくり時計、足湯めぐりなど道後ならではの楽しみを皆様にご案内させていただく事も私共のサービスの一環でございます。
　当館のお風呂に関しては、お子様連れの方からそうでない方まで皆様に良かった！とのお声をいただいております。
　また、道後松山へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:伊予みかん (女性/30代) 投稿日:2008/12/24
皆さんのコメントとおり、素敵な宿でした。
道後を訪れる事があったら、また利用したいと思います。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2009/01/30
伊予みかん様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございました。
　伊予みかん様というお名前、素敵ですね！
愛媛のみかんは召し上がられましたか？
当館でも、ライブラリーやお部屋にご用意が可能な日にはみかんをご用意してお待ちいたしております。
　伊予みかん様のご期待に添えたかどうか不安ではありましたが、「また利用したい」のお言葉を頂戴して安堵いたしております。
またのお越しをお待ちいたしております。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くろちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/13
道後温泉が循環になってしまったのは残念だが、この旅館は駅にも近く、湯は貸し切り、食事は山の幸・海の幸とも新鮮、メゾネットタイプの部屋は落ち着きがあり、サービスも行き届いていて、本当にここを選んでよかったと思わせるものであった。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/12/26
くろちゃん様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館の貸切風呂は道後温泉本館と同じ様に、源泉のまま温度調節だけをしたお湯をかけ流しで使用させていただいております。
夏場は、温度調節もせずにご提供できておりますが、冬場は４１度を保つように温度調節を致しております。
　『本当にここを選んでよかったと思わせる』とのお言葉、宿業をさせていただいている私共にとって最大の褒め言葉です。
　寒さが厳しくなって参りましたが、お体にはご自愛くださいませ。
　今後とも谷屋を宜しくお願いいたします。
　女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:reds (女性/30代) 投稿日:2008/12/12
12月の平日に宿泊させていただきました。
地図などで確認したときは道後温泉の中心地より離れていると思っていたのですが、実際は近くとても便利でした。
貸切のお風呂には4回も入ってしまいました。特に岩風呂がとても気に入りました。身内でゆったりできる広さで大満足でした。
あまり大きくない宿だと、従業員さんに過剰にかまわれることが多いのですが、こちらは適度に距離をとっていただけるので、気楽にすごせました。
ごはんも大満足でした。
私はロフト風の部屋が、隠れ家のようで楽しかったのですが、母には上り下りが年寄りには少しつらいとのことでした。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/12/26
reds様
　谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
地図でご確認いただくと、確かに若干離れた所に位置している様にお感じになられるかと思います。
実際にいらしていただくと、reds様のように意外と街中？という印象を持っていただけるかと思います。
又、道後温泉本館へ行くにも商店街を通って歩くにはちょうど良いのではないでしょうか？
　接客サービス・お風呂に関して、私共が一番の課題として取り組ませていただいている部分をお褒め頂き努力が報われたような気が致します。
　ロフトのお部屋に関しては、ご年配の方には上り下りが大変というお言葉をいただきます。
ご要望をお伺いして、下にお布団をご用意させていただいております。次回はお声がけくださいませ。すぐに対応させていただきます。
　今後とも谷屋をどうぞ宜しくお願いいたします。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヒロ (女性/20代) 投稿日:2008/12/08
ていれぎのお部屋に泊まりました。ベッドとお部屋がロフトで別れていて、天井が低めでかなり落ち着けました！ゴハンもとっても美味しくて、日本海側出身ですがお魚にも大満足でした〜。ボリュームもあり、普段キライで食べないものも本当に美味しく頂きました！私の誕生日旅行だったのですが、サプライズでケーキも頂いちゃいました☆
一つだけ要望があるとすれば、泊まった日がとっても寒い日でエアコンを付けっ放しにしていたのでかなりお部屋が乾燥しました。温泉に入ったのでお肌は大丈夫でしたが、朝起きたらのどがちょっと痛かったです。加湿器があればうれしいなと思いました。
後は本当に文句無しです〜☆お世話になりありがとうございました。
来年また行きます！
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/12/26
ヒロ様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お誕生日おめでとうございました(*^_^*)
旅行へ出かけると、非日常が待っております。ケーキなどのサプライズも良いのでは？と谷屋からの心ばかりのお祝いでございます。
　お魚の美味しい地域からお越しのお客様に、お魚をお出しするのは緊張いたしますがご満足いただけたご様子に安心致しました。
お部屋でもくつろいでいただけたようで、良かったです。
　加湿器に関してですが、各お部屋に設置いたしますと手狭になってしまいますので設置いたしておりません。
しかしながら、貸し出し用にご準備をいたしておりますのでフロントにお申し付け下さいませ。
お部屋までお持ちいたします。
　来年のお越しを今から楽しみにお待ちいたしております。
今回は冬でしたので、季節を変えてお越し下さいませ。
　女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ななえ (女性/20代) 投稿日:2008/12/06
父の還暦祝いで利用させていただいたのですが、すごく素敵な時間が過ごせました。
お料理はなにを食べても美味しかったです！！お料理が出てくるタイミングも良くサービスが行届いてました。
父の還暦祝いのケーキまで準備していただいて、心のこもったサービスに父も喜んでくれて娘からしても嬉しかったです
また空間も素敵で本を読める空間はまったりできて、ほっとできる瞬間でもありました。
温泉も時間を気にせずに入れるのは最高です。
本当にお勧めの一軒ですね♪

返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/12/26
ななえ様
　この度は谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
クチコミのご投稿ありがとうございます。
　お父様の還暦祝いに旅行！素敵ですね♪
谷屋からも、心ばかりのお祝いをさせていただきました。
　お料理に関してのお言葉ありがとうございます。
また、当館自慢のブックライブラリーでホッとしていただけたご様子私共も嬉しく思います。
　是非、またお越しくださいませ。
季節が変われば、周辺の景観やお料理の内容も変わってまいります。
また違った道後をお楽しみいただけるかと思います。
　女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ichi (男性/30代) 投稿日:2008/11/26
評判通りの素敵な宿でした。
みなさんが挙げられているように部屋、風呂、料理、サービス
どれも素晴らしいものでした。
特に夕食の刺身の美味しさが忘れられません。
お代わりすればよかった。また泊まりたい。本当にそう思います。
追伸　備品を汚してしまい申し訳ありませんでした。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/12/26
ichi様
　谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございました。
　お部屋・お風呂・お料理・サービスに対してのお言葉ありがとうございます。
　お刺身は、私が皆様のお食事の進み具合を拝見しながらタイミングを見計らってひかせていただいております。
ご満足いただけて幸いです！
　追伸：備品に関してはお気になさらないで下さい！
三代目

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/22
対応が気持ち良かったですし、なによりお風呂がよかったです。ご飯もおいしかったし、タイトなスケジュールになってしまったので、今度はゆっくりと来てみたいです。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/12/26
きーちゃん様
　谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
クチコミのご投稿ありがとうございます。
　スケジュールが押していらっしゃったご様子ですが、滞在中はゆっくりとくつろいでいただけましたでしょうか？
お食事・お風呂にはご満足いただけたご様子には安堵いたしております。
　次回は、是非ごゆっくりとお過ごしいただければと思います。
季節を変えてもお越しをお待ちいたしております。
　女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かわゆ (女性/50代) 投稿日:2008/11/22
家族風呂がとても良かったです。
小さな宿なので、お風呂や食事どころに行くにも近くよかったです。
お風呂の前に壁一面にある本があるところが、なぜか懐かしく好きです。
夕食のとき、２階だったので、落ち着いてよかったのですが、目が行き届かず、食器の下げるのが早いのと、また食器のガチャンとおくのが気になりました。朝食のときの人は丁寧な人でしたので、満足でした。
お部屋はロフトタイプでとてもかわいいお部屋で娘たちは大満足でしたが、私には、トイレのときに階段の上り下りが面倒でした。若者向きのようです。
道後温泉に行くことが目的の旅でしたので、朝の11時のチェックアウトぎりぎりまでおり、24時間入れるのでお風呂も３回入りました。疲れのとれる宿です。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/12/26
かわゆ様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございました。
　お部屋に関してですが、説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
ロフトにお手洗いが無いなどの説明をさせていただく様にいたしておりますが、今後さらに徹底出来るようにスタッフに注意いたしました。
　夕食時の対応、大変申し訳ございませんでした。
お食事を召し上がられるタイミングをみさせていただきながら、出来立てをお出しするようにいたしております。
お二階のお席には、細心の注意を払うよう心がけておりますが、行き届かず申し訳ございません。
今後の満足度向上の鍵としてスタッフ一同に周知徹底を図ってまいります。
　女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いのっち (男性/40代) 投稿日:2008/11/13
新婚旅行で利用したのですが、結婚祝いとしてケーキを用意していただいて
感激しました。大変美味しかったです。
口コミの評価が高かったので利用させて頂きましたが、想像以上にすばらしかったです。特に夕食は良かったです。顔浴の設備も珍しくて利用させていただきました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/12/26
いのっち様
　谷屋へのご宿泊ありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございました。
　ご結婚おめでとうございます(*^_^*)
一生に一度の新婚旅行に谷屋を選んでいただいて光栄です。
ケーキはお二人の門出に谷屋からも何か出来ないか？と思い、心ばかりではございますがご用意させていただきました。
喜んでいただけて私共もとても幸せな気分です。
　又、道後松山にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
お待ちいたしております。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ベル (女性/30代) 投稿日:2008/11/09
お部屋はレトロな感じでとっても雰囲気が良かったです。
夕食・朝食ともにボリュームもあり、おいしかったです。
ホッとできるところでした。
ただ、お風呂は３つあって、貸切にできる点はいいですが、もう少しゆったりできる広さがあってもいいかなと思います。
駐車場の前に縁石があるため、場所によっては非常に停めにくいです。大きい車だともっと停めにくいと思います。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/12/26
ベル様
　谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋・お食事に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
　貸切風呂に関してですが、皆様に少しでも待ち時間なくご利用いただくために限られたスペースの中で３種の貸切風呂を作らせていただきました。
その為、ご家族皆様でのご入浴には手狭であるとのお声も頂きます。
ご了承下さいませ。
　駐車場に関しては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
頑張って、宿の周辺に駐車場を別に設置できるよう頑張ります！
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ＩＴ−Ｒ (男性/30代) 投稿日:2008/10/27
宿の雰囲気や立地など申し分なく、道後温泉を満喫する事ができました。
食事は、地元の素材や自家製の野菜を使った創作感溢れる和食を味わえ、朝食では新鮮な赤かぶや沢山の小鉢で他の宿では味わえない『朝食』を食べられました。宿の中も全館板の間であり、素足で過ごす事がこんなに気持ちが良いものなのかと痛感させられました。お風呂も３箇所と顔湯がありましたが、どれも趣向が異なりそれぞれ楽しむ事ができました。（露天が無いのが残念・・・）
何よりも自然体でゆっくりすごす贅沢を味わう事ができる、とても良い宿であると思います。駐車場が少し歩道にはみ出るのが気になりますが、また訪れたい最高の宿の一つとなりました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/11/07
ＩＴ−Ｒ様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
　お食事に関してのお言葉、ありがとうございます。
露天風呂に関してですが、３つの貸切風呂の内１つは、露天を予定いたしておりましたが、立地上設置が出来ない事もあり今の所計画はございません。
ご了承くださいませ。
　道後温泉本館の別邸として、公共の露天風呂を作る事を組合でも議論いたしております。
谷屋では、露天風呂をお楽しみいただくことはかないませんが、ゆくゆく道後にくると誰でも入れると露天風呂が完成するかもしれません。
　松山・道後へお越しの際は、又のお越しをお待ちいたしております。
三代目

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:いちごケーキ (女性/30代) 投稿日:2008/10/27
先日は、到着するなり我が儘なこと申して大変申し訳ありませんでした。
なにせ旅なれてないので、交通手段を詳しく調べてみたら次の行き先に移動のため通常の朝食時間を早めていただくことになってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。しかし、快く対応していただいて朝食も美味しくいただくことができ、普段は誉めない主人も大変満足しておりました。また、道後温泉を訪れる機会がありましたら、次回はゆっくり滞在できるようにプランを立てたいと思いますし、是非また伺いたいと思いました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/11/07
いちごケーキ様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
　ご主人様との素敵な思い出作りのお手伝いが出来た様子に安心いたしました。
『普段は褒めないご主人様』にもより一層ご満足いただけるよう努力いたしてまいります。（＾∀＾）/
三代目

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:翼 (男性/30代) 投稿日:2008/10/25
初めての道後温泉だったので、どうせ行くなら『谷屋』さんと決めていました。なかなか予約が取りにくかったので、今回とれた時は非常に嬉しかったです。評判通り素晴らしい宿で、彼女も非常に喜んでくれました。部屋もお風呂も綺麗でしたし、料理もとても美味しかったです。ただ、部屋にティッシュが無かったのが残念です。また、次回道後温泉に行く時は利用させていただきたいと思います。有難うございました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/11/07
翼　様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
　おかげさまで、皆様にご好評をいただき早い段階でお部屋が埋まってしまっている日もございます。
ご旅行の日程が決まり次第、お問い合わせ下さい！
　お部屋のティッシュの件ですが、各お部屋に常備いたしております。
こちらの確認が行き届かず、切れていたかもしれません。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、このような事のない様再度確認をさせていただきます。
　また、道後へお越しの際は谷屋へいらしてください。
従業員一同お待ち申し上げております。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/13
念願の道後温泉で評判の良い宿ということで利用しました。
駐車場がちょっとわかりづらかったのですが、宿の人に声をかけたら、すぐに対応してくれました。チェックイン時に当日が私の誕生日ということを話したら、夕飯の時に宿からのプレゼントということで可愛くラッピングされたお皿を頂けて旅の良い思い出になりました。食事は夕飯・朝食とも満足のいける内容・量・サービスでした。部屋も趣があり、とてもくつろげました。
お風呂は３つあり、すべて家族風呂で空いている時に貸切で使用するようになっていましたが、部屋数が少ないせいかいつ入りに行っても空いていたので全て堪能できました。繁華街まで歩いてもすぐですし、とてもほっとできる落ち着いた素敵な宿でした。機会があったらまた是非利用したいです。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/11/07
あーちゃん様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
　お誕生日おめでとうございました♪
素敵な道後の旅のお手伝いができたか考えていた所にクチコミをいただき安堵いたしました。
　貸切風呂もそれぞれの趣の違いをお楽しみいただけましたでしょうか？
少し人気薄だった『湯姫（タイルのお風呂）』もプチリニューアルをして又、雰囲気が変わりました！
　四季折々に、お食事の内容や館内のディスプレイも変わります。
季節を違えてお越しませ。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ポコちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/11
全体的には満足のいくお宿でした。お部屋は綺麗に掃除されていましたし、お料理も自家製野菜を使った美味しいお食事でした。
ただ、気になった点も幾つかありました。お部屋まで案内してくださる際に荷物を持って下さらなかったり、寝室にテレビが無かったり、夕食の際に食事を運ぶ間隔が長い時もあったりで不自由に感じる時も有りました。
でも夕食時に担当して下さった方が、とても好感持てる女性だったので楽しい時間を過ごすことが出来ました。道後温泉にも歩いて行けるし、近くにコンビニもあるので宿泊場所としては最高だと思います。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/11/07
ポコちゃん様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
　接客に関してのご指摘を受けまして、会議をいたしました。
皆様の満足度UPに頑張ってまいります。
　寝室のテレビに関しましては、ご要望が多くなっておりますので、只今設置に向けて調整中でございます。
ご不便をおかけいたしました。
　今後とも、谷屋を宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ヘミング (女性/20代) 投稿日:2008/10/06
また訪れたいので、気になった点を。接客がどうしても気になりました。
恐らくおいしい食事をする宿だと思います。
料理は文句をつけられないのですが、食事の下げ方が荒かったです。
また部屋や設備の案内がロボットのような口調でした。
部屋は広く、清潔感もありベッドの寝心地も素晴らしかったです。
またお風呂の掃除も行き届いていました。夕食の蒸し鯛の出汁に感動しました。
食事処でタバコが吸えれば・・・これからも頑張ってください。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/10/14
ヘミング様
　この度は、谷屋にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
〓お食事の下げ方に関して〓
　お食事処のスタッフと、話し合いをいたしました。
細心の注意を払ってお食事を出し下げさせていただく様に、教育をいたしました。
〓ご案内〓
　接客に慣れてきたことによって、機械的なご案内になってしまっておりました。
今後は、更に心のこもった接客を出来る様に心がけて参ります。
〓食事処のタバコ〓
　申し訳ございません。
お食事（素材）の香りもそのままに楽しんでいただく為に、全席禁煙とさせていただいております。
ご了承くださいませ。
次回、ヘミング様がお越しの際にはご満足いただける宿となっているよう今後も頑張ってまいります。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まる子 (女性/30代) 投稿日:2008/10/05
どのお風呂も貸切で使えるということで、大変すばらしいサービスだと思いました。主人と二人でゆっくり入ることができました。
料理も、自家栽培のお野菜をふんだんに使った手の込んだお料理ばかりで大変おいしくいただきました。朝ごはんもボリュームたっぷりで、本当に満足です。
お部屋は、個人的に畳のお部屋が好きなので、自分で選べるプランだったら良かったと思います。（準備していただいたのは、板間のリビングに畳の寝室のお部屋でした。）
道後温泉にも徒歩数分で行ける距離にあり、道後温泉にも入ることができました。いつかまた道後に行く機会があれば、ぜひ宿泊したいです。お世話になりました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/10/14
まる子様
　この度は、谷屋にご宿泊頂きましてありがとうございました。
　３種類の貸切風呂をご満喫いただけましたでしょうか？
それぞれに赴きが異なりますので、３度楽しんでいただけたかと思っております。
お食事へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食もお野菜も色々な食材でバランスの良いお食事を心がけております。
　お部屋に関して、ご希望に添えなかった様で申し訳ございません。
次回、ご来館の際には一言おっしゃっていただければ可能な限り対応させていただきます。
　まる子様の又のお越しを楽しみに致しております。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:てんにゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
旅館すべてにさりげないこだわりが感じられました。バスタオルをかけるハンガー？が背が高いタイプだったり、化粧室のお手拭がハンカチだったり、お部屋で飲むお茶もミネラルウォーターが置いてあったり、お風呂のタオルがたくさん置いてあるのも嬉しいポイントです。小さな1日7室という旅館だけあって接客もとても温かく、とても素敵なお宿でした！誕生日の利用と申し伝えたらケーキの用意までしていただき、感動しました！ありがとうございました。旅館はいつも食事が多く感じますが、このお宿は食事も最適な量で、残さず食べることができました。新鮮な海の幸でどれも美味しくいただきました。是非、またお邪魔したいと思います！
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/10/14
てんにゃん様
　この度は、谷屋にご宿泊頂きましてありがとうございました。
　お部屋や館内に関しては、私どもが『こうだったらいいのに』『こんなだったらいいのに』と今までの経験から少しでも皆様にご満足頂く為にこだわらせて頂いております。
　お食事は、旬の地物を使っておりますので新鮮そのものです！
お野菜も、自家栽培のものを使用しております。
ご満足いただけて何よりです。
　そして、お誕生日おめでとうございました。
改めて、この１年がてんにゃん様にとって素敵な１年になります事をお祈りいたしております。
　又のお越しをお待ち申し上げております。
　女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぽきた (女性/40代) 投稿日:2008/09/21
とても素敵なお宿でした。ロフト付きのお部屋で、足の悪い母にどうかなぁと少し心配していたのですが、大丈夫でしたし、もし大変ならば下に布団を敷きますと言っていただけたのも嬉しかったです。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/10/14
ぽきた様
　この度は谷屋にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お母様とのご旅行のお手伝いが少しはできましたでしょうか？
　谷屋のお部屋は、こだわりを持ってロフト付きのお部屋をご用意させて頂いているためご不便をおかけすることもございます。
そのため、ロフトへあがる事が難しい場合には、お声がけいただければお布団を敷いてご対応させていただいております。
お困りの際は、遠慮なさらずにお声がけ下さいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。
今後とも、谷屋をよろしくお願いいたします。
　女将

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[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さんぺい (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
落ちついた旅館でした。 おかみさんも旅館の人もやさしくしてくれて、感じのいい旅館でした。 なにしろご飯がメチャメチャおいしかったです。 また行くので、楽しみ。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/10/14
さんぺい様
　お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
この度は、谷屋にご宿泊頂きましてありがとうございました。
　お褒めのお言葉ありがとうございます。
小さな宿ですので、心からのおもてなしでお客様お一人お一人にご満足していただけるように心がけております。
　季節を変えて、また谷屋へお越し下さいませ。
心からのおもてなしでお待ち申し上げております。
女将

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[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ハジ (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
チェックインから、アウトするまで、すべてが心地良かったです。案内も丁寧。夕食もとてもおいしく、男性でもボリュームがあり食べきれないくらい！お風呂も異なったものが３つあり、それも貸し切りできるので、気楽にゆっくりできました。なんと言っても、顔湯。宿オリジナルで、顔エステしてくれました。また館内にあるタオルがすべて今治産。とてもやわらかくふんわり。細かい所までこだわりがありました。部屋も広く、まるで自宅にいるような快適さ。道後温泉も歩いて数分。言うこと無しでした！車庫が宿前で、結構交通量がある道なので、軽以上の車の場合、車庫入れが少し気になるかもしれません。また来たい！今度は連泊したい！宿でした。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/10/14
ハジ様
　お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
この度は、谷屋にご宿泊頂きましてありがとうございました。
　お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、恐縮でございます。
顔湯は、女性・男性問わず皆様にご好評をいただいております。
プチエステ気分が味わえると楽しんでいただいているようです。
　駐車場に関しましては、おしゃられた通り交通量がございますのでご不便をおかけいたしております。
今後の課題として話し合いを進めてはおりますが、なかなか難しい案件となっております。
少しでも、ご希望に添える様努力してまいります。
　次回お越しの際は、ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
お食事の内容や宿の雰囲気も違ったものとなっていると思います。
女将

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミルキー (女性/30代) 投稿日:2008/08/29
大変快適に過ごすことができました。従業員の方も感じよく、食事もおいしくいただくことが出来ました。いろいろな旅館を最近泊まっていますが、いい旅館のひとつだと思います。しかし、一つ思ったことは、夕食が量が少し多いような気がします。少食でもない、わたしがお腹いっぱいで残してしまいました。他の点では言うことなしですね。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/10/14
ミルキー様
　お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
この度は、谷屋にご宿泊頂きましてありがとうございました。
　良い旅館のひとつとおっしゃっていただき、大変嬉しく思っております。
〓食事の量〓
　量より質にこだわって、少し少なめにお出ししているつもりでしたが、申し訳ございませんでした。
旬の食材が多く手に入ると、皆様に召し上がっていただきたい一心でお食事の量が多くなってしまっていたかも知れません。
ミルキー様のお言葉を胸に、ちょうど良い量を考えてお食事を作らせていただきます。
　またのお越しをお待ち申し上げております。
三代目

[利用した宿泊プラン]客室はおまかせプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はな (男性/20代) 投稿日:2008/08/26
谷屋さんから道後温泉が近く、お土産屋さんやコンビニなども近くにあり立地条件が良いです。
御飯は、夕食・朝食ともに新鮮でボリュームもあり、とてもおいしかったです。
お風呂は、三つ有りすべて貸切で、制限時間がないのでゆっくり入ることができて良かったです。
スタッフの皆さんは、みんな愛想がよく、気分よく泊まれました。
部屋は、なかなか広くて綺麗でした。
また愛媛に行ったら、ぜひ泊まりたいと思いました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/10/14
はな様
　お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は、谷屋にご宿泊を賜りありがとうございました。
　また、立地条件からお食事お風呂にいたるまでお褒め頂き恐縮しきりでございます。
　お部屋は、７室すべて赴きが異なります。
お食事も、季節によって獲れる素材が変わってまいります。
四季折々に合わせてお越しいただければ、又違った道後の魅力を発見していただけるかと思っております。
はな様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
女将

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[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よーこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
こじんまりとした、素敵な宿でした。
料理もとても美味しく、部屋数が少ないならではの、行き届いたおもてなしで大変満足できました。
お風呂は全て貸しきりでしたが、窓が少ないせいかちょっと圧迫感があるような・・・
二人くらいなら十分だと思いますが、3人以上になると狭いだろうな〜と感じました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/10/14
よーこ様
　お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。
また、この度は谷屋にご宿泊頂きましてありがとうございました。
　〓お風呂〓
窓が少なく圧迫感があったとのお言葉、申し訳ございません。
セキュリティー上、あまり大きな窓にすると良くないと判断し設計の段階で今の形と致しております。
ご了承下さいませ。
お風呂は３種類ございますので、ご宿泊の人数が多い際にはそれぞれに違うお風呂をお楽しみいただければと思います。
　今後とも谷屋をどうぞよろしくお願いいたします。
女将

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[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:洲崎Ｔ＆N (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
道後温泉街に、歩いて行ける為、たいへん便利でした。お部屋は、メゾネットタイプで、とてもおしゃれです。欲を言うと、寝室にテレビがないため、横になってテレビを見られないのが、少々残念でした。温泉は、貸切で入るため、相方と時間を気にすることなくゆっくり入る事ができました。お食事は、私が住む関東とは、味付け等も違ったりして、地域性を楽しめました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/10/14
洲崎Ｔ＆N様
　お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
　お部屋・お風呂とご満足いただけたご様子に安堵いたしております。
寝室のテレビですが、色々と話し合いをした結果。
しっかりとした睡眠をとっていただく為に、あえて設置いたしておりません。
ご了承下さいませ。
　お食事の味付けは、関東とは大きく違っているので好き嫌いが出てしまう場合もあるかと思いますが。
地域性を楽しめたとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
松山・道後へお越しの際は、是非谷屋にお立ち寄りくださいませ。
女将

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[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆかりんりん (女性/30代) 投稿日:2008/08/09
　道後温泉駅からとっても近くて便利でした。夕食のお刺身もとっても新鮮でボリューム満点、お風呂も貸切でしたので、夫と二人で入れてよかったです。
　私は妊娠７か月だったのですが、チェックアウトの時に、おかみさんが、安産祈願の姫だるまのとっても可愛いお人形をプレゼントしてくれたのが、本当に嬉しかったです。あたたかい宿でした。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/10/14
ゆかりんりん様
　お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、谷屋にご宿泊頂きましてありがとうございました。
　ゆかりんりん様と赤ちゃんはお元気にしていらっしゃいますか？
そろそろご出産の準備で大忙しではないでしょうか？
　貸切風呂は、妊婦さんや子連れの方にもゆっくりと道後の湯を楽しんでいただきたいという思いもあり３種類ご用意いたしております。
　姫だるまの安産パワーでご出産後は、ご家族３人元気なお顔だけでも覗かせてください。
楽しみにいたしております。
女将

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[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あいちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/05
ゆっくりしたいと思って予約した宿だったので、こぢんまりとしていて、とても落ち着くことができました。
料理も、とってもおいしく品数が多くて入らないかも？！と思いながら完食しちゃってました。
部屋に畳部分がなかったのが少しくつろげなかったかなと思いました。
他の部屋ならあったようですが・・・
でも、静かな落ち着いた宿で、とてもよかったです。お世話になりました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/10/14
あいちゃん様
　お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
この度は、谷屋にご宿泊頂きましてありがとうございました。
　畳の部分が少なく、くつろげなかったとのお言葉。
申し訳ございません。
じゃらんネットでは、お部屋お任せとなっている為ご希望に副いかねることがございます。
　７室すべて趣の異なるつくりとなっておりますので、次回は是非とも畳のお部屋でくつろいでいただければ幸いでございます。
その際は、『宿への要望』の欄に一言付け加えていただければと思います。
　又のお越しをお待ち申し上げております。
女将

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[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:クマたん (女性/30代) 投稿日:2008/07/21
はじめての道後温泉の旅行に谷屋さんを使わせていただきました。思っていた以上にいいお宿でした。料理もおいしいし、お部屋がとても素敵でした。洗面所の手ぬぐいや、箸置き（鶴）はとても女性心をつかんでよかったです。
つるは持ち帰りさせていただき、思い出として部屋に飾っております。今度、是非道後温泉にいく際は泊まりたいと思っています。ありがとうございました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/10/14
クマたん様
　お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
　お褒めのお言葉の数々を頂戴し、感動いたしております。
和の風情を感じていただけたでしょうか？
鶴の箸おきも、お食事のアクセントとして手作りいたしております。
　松山・道後にお越しの際は、ぜひまた谷屋へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
女将

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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆーき (女性/20代) 投稿日:2008/07/18
こじんまりとして、家に居るみたいに、ゆっくり出来る宿でした。
お部屋は想像以上に素敵な創りでした。
お風呂も全て貸し切りな所もよかったです。
お風呂上がりに、アイスクリームやジュースが欲しかったので、自販機などがあれば完璧でした…。でも、また行きたいなぁと思います。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/07/24
ゆーき様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
全７室の小さな宿ですので、ゆっくりと肩肘を張らずにくつろいでいただけるればと思っております。
趣違いのお部屋は、皆様にもご好評をいただいております。
また、貸切のお風呂も『良かった』というお声を頂いている点でございます。
　アイスクリーム・自動販売機に関して
今後の、検討課題として話し合いをさせていただいております。
設置場所等を含めての検討となる為、すぐに対応は難しい案件ではあります。
しかしながら、皆様によりご満足いただける宿を目指してまいります。
ゆーき様のご意見で谷屋また、一歩成長できる機会となりました。
ありがとうございました。
ゆーき様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

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[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:チクリン (男性/30代) 投稿日:2008/07/15
じゃらんのクチコミ投稿の評価を見て決めました。今まで泊まったどの宿よりも満足しました。女将さんに案内して頂いて個性的な部屋が７つあることを知り、機会を作ってでも再度たずねてみたいと思っています。本当にお勧めです。また妻が妊娠中だということを知り、お土産に安産祈願のダルマを頂いたことも名前の通り『あたたかい宿』だなと感じました。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/07/24
チクリン様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
楽しい思い出のお手伝いが出来たかな？と心配いたしておりましたが、あたたかいお言葉を頂戴し、安堵いたしております。
　全７室の小さな宿ですので、心ばかりのおもてなしで皆様をお出迎え致しております。
安産祈願は心ばかりでございます。
元気なお子様が誕生される事を祈っております。
　次回は、お子様が誕生されて家族３人で是非お越し下さいませ。
チクリン様ご家族のお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

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[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:リン (女性/30代) 投稿日:2008/07/10
母の還暦祝いで宿泊させていただきました。お料理がとても美味しく、特に天然鯛がしっとりとしていて甘みがあり本当に美味しかったです。母も「こんなに美味しい鯛は初めて！」と感激していました。
宿全体にとても良いセンスが感じられました。一つ一つこだわりがあるように思います（箸置き一つ取っても！）。
ただお部屋の換気扇（24時間）がうるさかったのと、障子なので朝早くから明るくなってしまい、ぐっすり眠れなかったのが残念です。
返信者:あたたかい宿　谷屋 返信日:2008/07/24
リン様
　この度は、谷屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お母様の還暦おめでとうございました。
また、お食事に対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
瀬戸内の天然鯛は身のしまりが抜群です！愛媛の自慢の食材です。
お部屋の換気扇に関しては、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
現在、原因が判明いたしましたので改善いたしております。
ご迷惑をおかけいたしました。
障子の件ですが、和の趣を醸し出すために障子にいたしております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
リン様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております
女将

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[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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