宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 沖縄県 > 本部・名護・国頭 > 本部・伊江島・水納島 > ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ

エリア: 沖縄県 > 本部・名護・国頭 > 本部・伊江島・水納島

[ホテル]宿番号：314427

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ

ポイント割引が使える宿

沖縄美ら海水族館・エメラルドビーチまで車で5分、那覇空港から沖縄自動車道経由、車で約100分。 MAP

  • ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワのクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たるボーナス企画！宿代全額キャッシュバック実施中→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 135 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.6  
料理（夕食）   3.4  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:cisco (男性/40代) 投稿日:2009/07/01
美ら海水族館を見学する為に
水族館の入園チケット込みの宿泊プランで宿泊しました。
水族館も近く、Hotelの隣にはお土産やさんもあり便利でした。
Hotelの作りは、マンションみたいな作りで、
部屋は広くてキッチン付きのワンルームと言った感じです。
大浴場がありますので、部屋の風呂は使いませんでした。
その他の施設としては室内、屋外の二つのプールがあり、
のんびり日光浴が楽しめました。
夕食は、レストランでコース料理を頂きましたが、
料理の内容と価格は評価通りです。
ただ、残念だったのは、修学旅行生と一緒になった為、
廊下で話す学生の声がうるさかった事ですかね。

[利用した宿泊プラン]ちゅらうみ水族館へＧＯ！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:けぃちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/07/01
お部屋のバルコニーから見える綺麗な海がとにかく最高でした！フロントの対応もとても良く大満足です！彼もとても気に入ったようで、また利用したいと思います！

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾート

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぱちゅ (男性/30代) 投稿日:2009/06/30
６月２７日から１泊しました。
ロビーは清潔感があり、チェックイン時間よりやや早めに到着したのですが、
快く対応してくださいました。
エレベーターから部屋まではマンションのように外を通るのですが、
その部分だけ微妙な感じがしました。ただそこから見える景色はとてもよかったです。
夕食は目の前で寿司を握っていたり、焼肉も同様で、なかなか楽しめました。ただ夕食会場で２箇所ほど通路が狭いところがあり、
混雑した時はちょっと通りにくいなと感じました。
部屋はきれいで、清掃も申し分ないと思います。
ちゅら海水族館まで歩いていける距離なので、
夕方から入館しても、ゆったりできていいと思います。
機会があれば、また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【6月限定】美味しいプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆうちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
女性風呂がもう少し広ければ良いですね、いも洗い状態を初めて経験しました。後、居室はとても綺麗で広くて良かったですが、ユニットバスがいかがなものかと・・・。
日が落ちてからのホテルは綺麗にライトアップされ、とても思い出に残る光景を体験させて頂きました。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミホ (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
施設自体はそれほど新しくもなさそうでしたが、
改装やお掃除をきちんとしているカンジでした。
今回は最上階のお部屋だったのでメゾネットタイプでした。
天上がとても高く開放感がありました。
オープンキッチンやソファが広く、寝室は２Ｆと
一軒家にきたようで、リゾート感を満喫できました。
トイレとオフロはユニットでしたがなかなか広めで
ゆったりでした。
夕飯は食べなかったけど、朝食はパンがおいしかったです。
コインランドリーは古かったけどついていて、
ベランダに洗濯が干せるようになっていたのが
嬉しかったです。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆりか嬢 (女性/20代) 投稿日:2009/06/25
和洋折衷の部屋で、広くてのびのびと過ごせました☆大浴場があるのも良かったです。夕食、朝食のバイキングは種類も豊富でおいしくいただきました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/29
この度はホテウマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が大変満足頂けた様で、嬉しく思います。
今後もお客様にお喜び頂ける様、サービス向上・施設の充実に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【30日前・限定】カップルぷらん

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:hpmp (男性/30代) 投稿日:2009/06/24
従業員のサービス対応はよかったとは思いますが、
食事の食材クオリティが少し低めに感じました。特に肉類。
また、味付けが、全体的に薄すぎると思います。
ただ、選択肢は多かったのでそれを考慮して「普通」評価にしました。
特筆点として、ゴーヤチャンプルは、いため方がよかったです。
これに関しては食材もよかったのかも?しれませんが、これだけは、
沖縄で４店舗くらいのゴーヤチャンプルを食しましたが、
"ゴーヤ"だけに関しては最高評価だったと思います。
建物、特に客室入り口通路側と、バルコニー側はサビをもう
少し隠す努力をするだけでかなり印象が違うと思います。残念。
あと、浴室の窓ですが、網戸をつけていただければと思います。
電気つけてあけて虫が入るのは嫌ですので。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/29
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しては、お客様への対応、ゴーヤーチャンプルーの件に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
あと、ご指摘頂きました件に付きましては、今後改善をしていきたいと思いますので、ご寛容頂ければと存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【6月限定】美味しいプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あんでゅう (女性/30代) 投稿日:2009/06/24
ツイン１部屋を予約していたが「ツイン２部屋のご予約を承っております。」と言われ、確認の為、しばらく待たされた。
接客が若い女性で終始困った顔をされていたので、少し可愛そうになった。新人さんだと思いますが、こういう際の対処方法は、客を不安にさせる要素です。早急に先輩・上司の対応が必要だったのではないでしょうか？
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/29
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊の際にお客様へのご対応・ご案内に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度、従業員への教育を徹底し努力して参りますので、ご寛容賜ればと存じます。

[利用した宿泊プラン]『美ら夏沖縄元気！』美ら海水族館チケット付き！！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:日立のおばさん (女性/50代) 投稿日:2009/06/23
大浴場にも行くのに、浴衣ＯＫだったので主人などは喜んでいました。
私は朝風呂が習慣なので、朝にも大浴場が使えたら嬉しかったな。
夕食のメニューがバイキングのみだったので、ちょっと敬遠してしまいました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/29
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊でお喜びになられたというお言葉を頂戴し嬉しく思います。
夕食に関しては、アラカルト対応のレストランもございますので、次回お越しの際は１泊朝食付きのプランをお選び頂ければと存じます。
今後もお客様にお喜び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アッチャン (女性/30代) 投稿日:2009/06/22
今回初めて家族旅行で利用させてもらいました
子供が３人だったので、お部屋も和洋室タイプを選びお部屋が思っていた以上に広々としていたので、子供達も喜んでいました。プールも室内と室外の２種類があってとても満足していたようです
夕食・朝食の２食のバイキングがついており、特に朝食が品数もありおいしかったです。
お部屋が広くて２食付きで、このお値段だとまた家族旅行で 泊まりたいです！
あと、ピアノの演奏がとても良かったです！お客さんにひいてほしい曲のリクエストを聞いてひいてくれてました。感動しました。ありがとうございました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/25
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が快適にお過ごし頂け、また満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお慶び頂ける様、サービス向上・施設の充実に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【6月限定】美味しいプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:hiro (男性/20代) 投稿日:2009/06/17
部屋が広すぎて最初は戸惑いました（笑）。
この値段で、この広さの部屋はあるのかって感じでした。二人で泊まったのですが、５人くらいは泊まれそうな感じでした。
この値段であれば、コストパフォーマンスは申し分無いと感じました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/20
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜び頂ける様、努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾート

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひで坊 (男性/50代) 投稿日:2009/06/16
部屋は普通でしたが、お風呂がぬるい…せっかくの大浴場がぬるくてもったいないです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/20
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様からご指摘頂きました大浴場の件でございますが、<ゆっくり
長く浸かって頂き、心も体も癒して頂ける様、温めに設定致しております>ので、ご寛容頂ければと存じます。
今後もお客様にお喜び頂ける様、サービス向上、施設の充実に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【6月限定】美味しいプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:モンゴル (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
デラックスツイン１泊２食付を利用しました！
部屋が広くて快適に過ごせました。
夕食のバイキング和牛の焼肉、杏仁豆腐、刺身旨かったです！
また機会があれば友人も誘って利用したいと思います！
スタッフの対応もよかったです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/20
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。
是非、次回はご友人の方もお誘いあわせでお越し頂ければと存じます。

[利用した宿泊プラン]【6月限定】美味しいプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あやちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/10
思った以上に部屋も広く、清潔感もあって大変満足しました！
小さな子供も同伴でしたが、ベランダのスペースも広かったので、ベランダで
気持ちよさそうに外の景色を眺めていました。
客室係の方も親切な方もいて、次回も宿泊してみたいという気持ちになりました！
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/16
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が大変満足頂けた様で嬉しく思います。
また、「次回も宿泊してみたい」という有難いお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待を裏切らない様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ちゅらうみ水族館へＧＯ！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:miru (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
GWに利用しました。
GWの金額としては割安だったと思います。
お部屋が広くてとてもリラックスできました。
お部屋が端っこでプールに行くのもお風呂にいくのも遠かったのが大変でしたが子連れにはよいホテルだと思います。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/12
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊がリラックス出来た様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ちゅらうみ水族館へＧＯ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たいちょう (男性/30代) 投稿日:2009/06/04
修学旅行生と一緒でした。多少の騒がしいことは、了承しており、生徒のフロアーの自動販売機や製氷器ができないのまでは、受け入れることができましたが、フロントに氷お願いしたところ、フロントに取りに来るように指示されました。思わず、絶句でした。その他が良かっただけに非常に残念です。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/12
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
修学旅行の際は、ご利用になられるお客様へのご案内には注意し、部屋割り等も配慮して行なっております。
ただ、お客様から頂きました残念なお言葉は真摯に受止め、今後の課題にさせて頂きます。現在、ルームサービスは行なっておりませんが、対応にも問題がなかったか反省致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カオリン (女性/20代) 投稿日:2009/05/31
お部屋が広く、ベランダからの眺めも良かったです。
食事無しのプランでしたが、晩ご飯もホテルのバイキングでいただきました。
バイキングなので、あまり期待はしていなかったのですが、とっても美味しかったです！
今度は、食事付きのプランで泊まりたいなぁと思いました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/03
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしになられた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待を裏切らない様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ちゅらうみ水族館へＧＯ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ｳｯｷ～ (女性/30代) 投稿日:2009/05/28
部屋中からも真正面に海が見えてかなり、景色が良くて、最高でした。露天風呂もホテルについてて、かなりゆっくり過ごすにはいいとこだと思います。 海洋博にもかなり近いし、また利用したいと思います。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/03
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊がご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
ゆっくり、のんびりお過ごしになるには、最適な立地かと思いますので、次回お越しの際は是非連泊でお泊り頂ければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:wakana (女性/20代) 投稿日:2009/05/25
部屋が広くてすごく良かったです。各部屋にベランダも付いていて、そこから見える中庭と海が最高でした。美ら海水族館に行くのにとても便利でした。朝食・美ら海のチケット付のプランで非常にお得だと思います。
是非また利用したいです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/03
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊がご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。また、「是非利用したいです」と、有難いお言葉を頂戴し、感謝致しております。
今後もお客様が快適にお過ごしになられる様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:グンチャン (男性/30代) 投稿日:2009/05/25
凄く楽しかったです。
お風呂も最高ですし、部屋も広くベランダからの眺めも良かったです。
朝食も種類が豊富で美味しく頂きました。
またご利用させていただきます。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/03
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしになられた様で、大変嬉しく思います。また、評価に関しまして、高く評価して頂きまして、更に、「またご利用させていただきます」と、有難いお言葉も頂戴致しまして感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待を裏切らない様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クニちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/05/22
美ら海水族館のある海洋博記念公園の南ゲート近くにあり、ゆっくりこれらを観覧するのに最高の位置。８階に宿泊できたので海と離島の展望はバツグン。お風呂が薄暗い雰囲気で、海洋の滑らかな泉質を感じさせてくれて神秘的。真横の海の駅の会場で沖縄の勇壮な太鼓舞踊を演じていてくれて幸運でした。名護から午後６時台発のバスがあると便利なのですが。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/03
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしになられた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様が満足出来る様に、サービス・施設の充実に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:純 (男性/40代) 投稿日:2009/05/22
修学旅行と重なってしまいましたが…ホテル側が必死で一般客との距離を確保してくれました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/03
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
修学旅行の団体様がお泊りの際は、食事会場・客室のフロアー分け等
配慮をし臨んでおります。
今回お客様から頂戴致しましたお言葉は大変有難く、感謝致しております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ちゅらうみ水族館へＧＯ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まっちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/05/21
海洋博公園に近く、環境もホテルもとてもきれいです。ただ、残念なこと２つ。夫と２人で「カップルプラン」、ツインに和室付きのはずが、必要のない３ベッド、和室無し。フロントでは、ひとことの説明もことわりもなし。バストイレはついているけど、大浴場（女）へいったら混んでいて、脱衣かごが足りず、床もべとべとぬれている。２３時までなのでそのまま入ったけど、浴室も暗くてせまい。客が多い時は利用時間をのばすなり、現場の世話をこまめにするなり、気持ちよく過ごせるような対応がほしいです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/03
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しまして、お客様へのご案内等に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、
今後このような事がない様、お客様からのお言葉を真摯に受止め、今後に繋げていきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ららわ (男性/30代) 投稿日:2009/05/20
二人で一泊宿泊させてもらいました。
年期が入っている建物のようでしたが、部屋も大浴場も広くて、全体的に良い雰囲気だったと思います。
ただ、、、とても不潔なところがあって心象が悪くなりました。
・トイレがロビーそばに設置されているもの以外汚い！
特に部屋のトイレにフナムシがたくさんいたのには閉口しました。。。
いくら海際だったとしても防虫はしっかりしてほしいです。
・レストランのトレーが汚い！
バイキングで、箸やフォークを乗せるトレーなのに洗ってないの？というくらいみんな汚いです。こぼれた汁を拭いていないような感じで、べたべたしていて触りたくなかったです。
この2点のせいでせっかくサービスも良く部屋も広いのに、評価が低くなってしまいます。是非改善を望みます。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/06/03
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様へ大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお言葉を真摯に受止め、今後の改善に努めていきたいと思います。
貴重なお言葉、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:apple (女性/20代) 投稿日:2009/05/18
美ら海水族館からとても近く、水族館入場券と朝食がついての価格＆設備の整った温泉もある清潔なホテルだったのでとても満足しました。従業員の方もとても気持ちいい対応でした。一つだけ難点だったのは、部屋が少しタバコ臭かった事ですが、タバコのにおいは一度つくとなかなかとれないし仕方ないと思います。有難うございました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/05/23
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しまして、「満足しました」とお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ただ１点だけ客室のタバコの臭いに関しましては残念な結果となり、大変申し訳なく思います。
当ホテルは現在、禁煙ルームはございませんので、消臭対応を行い
客室をご提供致しておりますが・・・
今後お客様のご期待に応えられる様、改善に努めて参りますので、ご寛容賜ればと存じます。
またのお越しを従業員一同、楽しみに待っております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とっくん (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
この度は大変お世話になりました。
まずはお部屋に関しましては、とても広くオーシャンビューで大満足でした。
食事に関しましては、朝食は良かったのですが、夕食のバイキングは美味しかったのですが、金額からしてもうちょっと種類があっても良かったのではないかというのが正直な感想です。
それとお風呂に関しましては、ちょっとぬる過ぎの感じがしましたのと、入浴時間がPM４時～１１時という短いのが残念でした。朝風呂にも入りたいというお客さんが多いのではないかと思います。
以上の点が改善されましたら、とても良いホテルだと思いますし、また泊まってみたいと思います。今後の改善に期待しております。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/05/23
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しまして、「大満足」のお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
あと、ご指摘頂きました件に付きまして、
　①　食事の品数に関して、今後のメニュー変更の際に参考に致しま
　　　す。
　②　大浴場に関して、温度は長く浸かって頂く為にぬるめの設定に
　　　しています。営業時間に関して、検討致します。
今後もお客様が快適にお過ごしになられる様、頂きました言葉を大事にし、サービス・施設の充実に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まぁくん (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
GWに２泊しました。
立地も大変良く、部屋も広くて快適に過ごせました。
大浴場も綺麗で清潔感が有り、気持ち良かったです。
コストパフォーマンスも高いので、本部方面に行く際はまた利用したいと思いました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/05/23
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしになられた様で、またプランに関してもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾート

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:サチ (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
母の誕生祝いで両親と３人で宿泊させてもらいましたが部屋も広く大浴場もあって両親共大満足だったようです。
値段もかなりお得で私的には 長期休暇をとってのんびりしたい思える宿でした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/05/23
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お母様の誕生日という記念日に当ホテルにご用命賜りました事は、大変嬉しく思います。
また、今回のご宿泊がご満足頂けた様で、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はにわおやじ (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
ＧＷなのに、美ら海水族館の入場券まで付いてこの値段にびっくり！とっても得した気分でした。接客態度も良く、気分良く過ごせました。駐車場は少し離れていましたが、警備員さんがしっかり巡回してくれていたので安心でした。あと、朝食バイキングの品目に、もう少し沖縄料理の品があればいいなと思ったのと、畳部分に引いた布団にマットレスがあれば良いなと思いました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/05/23
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊・プランに関しましては、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様から頂戴致しました朝食とマットレスの声に関しましては、今後に繋げて行く為に検討していきたいと思います。
今後もお客様にご満足頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ちゅらうみ水族館へＧＯ！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ともっち (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
二回目の宿泊でした。
前回、とても気に入っての今回の宿泊、やはりサイコーでした。フロントでの説明もわかりやすく、美ら海水族館の入園券付きでこの値段はサイコーです。
とっても得した気分が味わえました。
レストランの方の対応もよかったですよ。
帰って、また沖縄に行こう！その時はまたここのホテルがいいねって話をみんなでしました～。
本当にお世話になりました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/05/23
今回もホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様から頂きました声も非常に有難く、また高い評価も頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待を裏切らない様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ｓｅｉｋｏ (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
今回は2歳・4歳・6歳の子を同伴しての宿泊でした。
お値段から推測するとお部屋は少々狭いのかな?と思っていましたが
洋室と和室が付いて給湯室もあり、5人でも余裕のある広いお部屋でした。
朝食無しの予約でしたが宿泊当日、割引価格で朝食を付けてもらえたのでとても良かったと思います。また、美ら海水族館も近く、チケット付きというのには大満足でした!!
屋外・室内プールでは子供たち3人ともどちらのプールでも足がとどき、楽しく遊べました♪夜9時まで泳げるのには嬉しいですね。
海水が混じった温泉も他にはないので疲れがとれてぐっすりと眠れました｡｡｡
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/05/11
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしになられた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ちゅらうみ水族館へＧＯ！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:猫美 (女性/40代) 投稿日:2009/05/04
部屋が広くて良かったです。大浴場も良かったです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/05/08
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
客室・大浴場に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける様、努力して参りますので、次回お越しの際は是非連泊でお泊り頂ければと存じます。

[利用した宿泊プラン]ちゅらうみ水族館へＧＯ！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まさやん (男性/30代) 投稿日:2009/04/29
家族四人で行きました。水族館の無料券もついて、かなり割安。海も見えとても良かったです。ただ布団がそろっていなく皆で寝るのに凸凹でした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/05/03
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回ご利用のプランにはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
ただ、客室の布団に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
事前のチェックが怠っていたことと思います。
今後このような事がないよう気をつけていきますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:kayo1711 (女性/40代) 投稿日:2009/04/20
立地、設備、朝食の内容、サービスすべてを考慮してこの値段の
コストパフォーマンスはすごいと思います。
美ら海水族館まですぐだし、ビーチにも近く雨でも
退屈しませんでした。晴れの日のアクティビティはもちろんのこと
このホテルにして本当によかったです。
また来年もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/04/24
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が満足頂ける内容だったようで、大変嬉しく思います。
また「来年もお世話になりたい」と言う有難いお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、次回お会い出来るのを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:はにゃた (女性/30代) 投稿日:2009/04/14
車でエントランスへ付けた瞬間から、玄関に立っている従業員さんは笑顔と丁寧さを披露してくれました。
観光客ズレしているところは、ぞんざいなところが多いので好印象でした。
ホテルというよりこじんまりしたリゾートマンションの部屋という感じ。
ただ、ミニキッチンがあるわりにポットしかないので本当に長期滞在するひとには？？かも。
今回は天気に恵まれましたが、雨天時は風呂へ行くのが寒いかも。
なんせ部屋が広いのと、洗濯ロープが設置してあるので水着も干せること、
従業員の感じがよいこと。
価格とあわせて満足でした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/04/20
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉にありました長期滞在の際には、別プランがありましてキッチンセットの貸出（６泊以上宿泊特典）もございます。
５泊以下の場合は有料にての貸出になります。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かぴ (男性/40代) 投稿日:2009/04/11
初めて利用させていただきました。
オーシャンビューの部屋は、広く快適に過ごせました。温泉も肌がつるつるになり気持ちよかったです。また利用させていただきます。
フロントで簡単な部屋案内はありましたが、迷ってしまいました。館内の簡単な地図をチェックインの際、いただければわかりやすいと思いました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/04/20
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしになられた様で、大変嬉しく思います。
「また利用したい」と有難いお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
あと、お客様からご指摘頂きました客室への案内等に関しましては、気をつけていきますので、ご寛容賜ればと存じます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まこ (女性/50代) 投稿日:2009/04/08
1泊2日朝食付きで宿泊しました。部屋はとても広く、ミニキッチン付きで今度は１週間のロングステイをしてみたいです。
オーシャンビューもとてもきれいでした。朝食も美味しく、種類も豊富。
庭には花がいっぱい、この値段では申し訳ないくらいでした。
ただ、大浴場は団体客が多かったのか、芋の子を洗うようでした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/04/20
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊が大浴場を除くと満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお言葉にもありますように、是非次回はロングステイでお泊り頂きたいと思います。
今後もお客様の期待を裏切らない様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:km (男性/30代) 投稿日:2009/04/07
７階の部屋に泊まりました。部屋は広く快適、眺めもまずまずでした。
大浴場は広く快適でした、それだけに朝風呂がないのが残念でした。
ロビーにＰＣが設置されており、天気を調べたりするのに重宝しました。
朝食は品数的に少し物足りなかったのですが満足です。
スタッフの対応は良かったです。傘を貸してもらえ助かりました。
１６時頃にホテルから美ら海水族館へ車で行ったのですが、駐車場までは２分くらいでした。この近さは非常に便利です。
宿泊料金を考えると大満足です。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/04/11
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける施設の充実、サービスの向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:chibi (女性/50代) 投稿日:2009/03/31
水族館に近く、入場券付ということで宿泊しました。海洋博公園南ゲートやホテルのシャトルバスを利用してスムーズに移動できました。フロント等の方々の対応は良かったです。朝食は種類も多く満足できました。南館は食事や大浴場に行くのに一回外に出なければダメで、雨だったので大浴場はあきらめました。建物の構造や水回り等のハード面に改善が必要ではないでしょうか。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/04/07
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊がご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
あと、ご指摘頂きました件に付きましては、即いじれるものではありませんが、今後の課題とさせて頂きたいと思います。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:mcRA (男性/30代) 投稿日:2009/03/30
春休み中ということもあってか，子供たちが多く修学旅行気分いっぱいでした．特に大浴場で痛感し，大変にぎやかでした．大浴場のみで自由に使えるタオルがあればよかったのと，時間制限無く朝も入浴できるとなおよかったと思います．チェックアウト時に清算すると長いこと待たされそうな気がしたため，前夜に清算をお願いしたところ，快く受け付けていただけました．２棟，各２基のエレベータでは少なく感じ，待たされることもしばしばでした．水族館の入場券付きのプランでしたので，リーズナブルに滞在できました．
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/04/07
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様からのご指摘に関しましては、設備的面では即いじれるものではありませんが、大浴場の営業時間等に関しましては今後の課題とさせて頂きます。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちゃちゃ (女性/50代) 投稿日:2009/03/28
スタッフの制服が沖縄風で、対応も皆感じが良かったです。
夕方6時までに割引で買える夕食バイキングが種類が多くとても美味しかったです。
温泉があるのはうれしいですね。比較的混んでいましたが、洗い場の蛇口も多く問題ありませんでした。また利用したいと思います。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/04/04
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊が快適にお過ごしになられた様で大変嬉しく思います。
「また利用したいと思います」と、ホテル業をやっていく上で、この上ない喜びのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が満足頂ける様サービスの向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よしくん (男性/20代) 投稿日:2009/03/24
美ら海水族館つきプランを利用しました。部屋は和室と洋室がつながっていてファミリーには便利でした。
割安な価格で美ら海水族館が近いのでとてもよかったです。
朝のバイキングは期待していたよりはおいしかったです。
リゾートライフを満喫したい人には不向きかもしれませんが観光目当ての人にはお勧めです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/04/04
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしになれるよう努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:キャロルさん (男性/30代) 投稿日:2009/03/22
3/12にお世話になりました。
まず、残念です。玄関に対応者がいません。荷物を自分で運びました。
お風呂へ行く際、子供連れだったため、案内を求めると、とんでもない回答が返ってきて、ビックリしました。結局、案内してもらえず、迷いに迷い、やっとたどり着きました。修学旅行生で満室だったこともあるとは思いますが、小さい子供連れファミリーや、お年寄りグループには、正直キツイです。接客対応を見直して頂きたい。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/04/04
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊では大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘の件に関しましては真摯に受止め、今後サービスの向上に努めて参りますので、ご寛容の程、宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おもぐ (女性/50代) 投稿日:2009/03/14
３月に家族３人で、和洋室で一泊しました。
お部屋は広くてとてもよかったです。見晴らしもよく、部屋の希望も聞いてもらえたようです。ＯＦＦシーズンということもありますが、このお値段で（ちゅら海水族館入場券付き）大変お安く泊まることが出来、とても満足しています。
車ではないのでバスでの移動になりましたが、それはそれで楽しく動けました。水族館へはシャトルバスもあり、自転車レンタルや、自炊の食器も借りられるので工夫をすればしばらくの滞在も楽しく過ごせそうな気がします。
一泊でしたが今度はゆっくり泊まりたいと思います。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/03/24
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしになられた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしになられる様努力して参りますので、次回は是非連泊でお泊り頂ければと存じます。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:yamatetu (男性/30代) 投稿日:2009/03/14
お風呂に期待していましたが思っていたほどでは…。でも沖縄の浴場の中では良い方だと思います。冬は寒そうですね。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/03/24
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
大浴場に関してはお客様のご期待に副えず、こちらとしても残念ですが、今後もお客様が快適にお過ごしになれる空間づくり、サービスの充実に努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ai (男性/20代) 投稿日:2009/03/13
掃除が行き届いていなかった。
大浴場までの廊下の雨漏りがひどく、雨の日の利用だったのでとても
不便でした。
部屋までの道も雨の日は濡れます。
でも安かったので・・・。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/03/24
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊においては、大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
ご指摘の件に関しましては、真摯に受け止め改善に努めていきたいと思いますので、ご寛容下さいませ。
今後もお客様にご満足頂ける様努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りぇ (女性/20代) 投稿日:2009/03/12
プールの更衣室が寒い。部屋は広く鏡は綺麗。部屋に暖房がないため寒い。大浴場は通路狭く更衣室も狭くシャワー台も少ないが湯加減は調度、物置部屋で座って話し込んでいる従業員×夕食はオリオリで石焼きを注文、出てきたのは石焼きビビンバ風。メニューには石焼きと記載されているのに会計の時店員石焼き丼と言ってた、説明不足改善すべき。朝食は私は胃が悪く柑橘系と乳製品は食べられません。オレンジとシークヮーサーと牛乳はチョイスの仕方が…？ホットをアイスにしてお茶を飲みました。スブイがちゃんと煮えてない、ウインナーがおいしくない、グルクンが何故か塩焼き。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/03/24
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
館内の空調に関しましては、例年より早く（温暖化の為でしょうか）
暖房から冷房に切り替えていまして、それが残念な結果となってしまいました。
その他、ご指摘の件に関しましては真摯に受け止め、改善に努めていきます。
今回は大変残念な結果となってしまいましたが、今後お客様が快適にお過ごしになられるよう努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:けいぼ (男性/50代) 投稿日:2009/03/11
ちゅら海水族館の入場券付き宿泊プランであったが、超安値に大満足。
部屋も大きくてゆっくりくつろげた。
こんどは、孫でも連れて行こうかなと思わせる環境であった。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/03/19
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊に関しましてご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様、施設の充実、ご対応に関しましては、努力して参りますので、次回は是非お孫さんと一緒にお越し頂ければと存じます。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひまわり (女性/40代) 投稿日:2009/03/09
全室オーシャンビュー＆大浴場の紹介で選びました。確かに部屋から海は見えましたが、部屋が３階で、おまけにホテル全体の造りが、他の部屋から中が見えているようで、せっかくのバルコニーにもあまり出る事が出来ませんでした。物干しロープがあったのもいかがな物ですか？写真のイメージとのギャップが…スタッフの感じは良かったのと、水族館が近いのは良かったです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/03/19
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊に関しましては、満足頂けなかったようで大変残念に思います。
バルコニーの物干しロープに関しては、当ホテルとしては長期でお泊りになられる方が非常に多いので用意致しております。今後はお客様の泊数も考慮の上、設置に関してご検討致したいと思います。
構造上の問題はいじれるものではありませんが、今後もお客様にお慶び頂ける様、ご対応には充分に気をつけて参りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はじめちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/03/08
広い室内にまず驚きました。朝夕のバイキングは、実に多彩で楽しくいただけました。隣接の「海の駅」は、買い物にも便利でよかったです。夕食後のラウンジで、のんびりしながら聴くピアノの生演奏は、旅の疲れを癒してくれました。海洋博公園はすぐそばにあり、最高の立地です。また、ぜひ訪れたいホテルです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/03/19
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊が大変快適にお過ごしになられたようで嬉しく思います。
また「ぜひ訪れたいホテルです」と有難いお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしになれるよう努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]春・咲彩り（さきどり）プラン【夕・朝食付】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ヤマグチ (男性/20代) 投稿日:2009/03/08
フロントの対応がとてもよく、気持ちがよかったです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/03/16
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ホテル側の対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:Katsu (男性/40代) 投稿日:2009/03/03
シーズンオフとはいえ、コストパフォーマンスを考えれば大満足です。親子４人の旅行はなにかとお金がかかるもの。でも今回は水族館のチケットがついて、あの広さの部屋で、室内プールや温泉までついてこの値段はすばらしいと思います。あえてマイナスポイントを書かせてもらえば、部屋の消毒薬の臭い（気になるのは最初だけですが）、施設のところどころに錆びがめだつこと、エキストラ分として畳部屋に布団を引いたのですがちょっとせんべい布団だったこと、格安のビジネスホテルでも無料の氷が有料だったこと位です。こう書くとマイナスポイントが目立ちますが、全体的にはとても良かったです。レストランも本当の沖縄料理ではないかもしれないけど、沖縄の食材をうまく使って、逆に"ヤマトンチュー"には食べやすく、好き嫌いの多い我が家の子供たちも喜んでいろいろな料理にチャレンジしていました。また利用したいです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/03/14
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご指摘のお言葉は結構ありますが、ご宿泊が満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
「また利用したい」と言う有難いお言葉も頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
ご指摘の件に関しましては、今後お客様にご満足頂ける様、ご検討させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:桃ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/03
もとぶ元気村と美ら海水族館が近かったので利用しました。
他の方のコメントにもありましたが、ホテルと言うよりはマンションのようでした。
角部屋で眺めも最高でしたが、エレベーターから部屋までが遠く、冬の大浴場帰り
には寒かったです。
でも、部屋はとても広く子供には大好評でした。小さな子供連れの家族にはお薦めです。
朝食も色々な種類がそろっていて、みんなが満足できる内容でした。
朝食は大変混むので、早めに行くことをすすめますよ！
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/03/14
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂けた様で、大変嬉しく思います。お客様がおっしゃっているように、ファミリー・グループの皆様からは大変ご好評を頂いております。
今後もお客様がご満足頂けるホテルづくりを目指していきますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あると (女性/20代) 投稿日:2009/02/24
お部屋はｵｰｼｬﾝﾋﾞｭｰで広く、清潔感があり快適に過ごすことができました。朝食は、
品数が豊富でとても美味しかったです。海洋博から近いので移動時間を短縮することができたくさん楽しめました。要望として、大浴場の朝の営業をしてほしかったです。
今度、やんばるに行ったときにはまた利用したいです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/03/09
この度はホテルマハイナにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
ご宿泊が快適にお過ごしになられた様で、大変嬉しく思います。また、朝食の件と「また利用します」と有難いお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
ご指摘の大浴場に関しましては、ご検討させて頂きたいと思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指していきたいと思いますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:やーるー (男性/30代) 投稿日:2009/02/21
今回ちゅらうみ水族館に行くために利用して宿泊施設から水族館が近いのでとても良かったです。
特に午前中の早い時間に入館できたので水族館もとてもすいていたので大水槽をほぼ貸切で見られました。
そしてやはり午後になってきたら混雑して、午前中にゆっくり水槽のことを見られましたし、撮影も出来ました。
立地は最高です。
お部屋はこんなに広くなくてもいいのにと思うくらい広くちょっとリッチな気分になれて気持ちよかったです。
ビュッフェの食事が意外といまひとつでしたのでそこが残念ですが総合的に見ると大満足ですね。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/03/03
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊が快適にお過ごしになられた様で、大変嬉しく思います。
沖縄美ら海水族館は良いですよね～。朝もゆっくり出来ますが、午後４時からは料金も変わりますので、遅い時間もなかなか良いですよ。
あと、ご指摘頂きました食事の件に付きましては、今後ご検討させて頂きます。
これからもお客様にご満足頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たち (女性/20代) 投稿日:2009/02/20
水族館が近い事と、大浴場と室内プールがある事でここに決めましたが、楽しみにしすぎていたせいか、なんだかがっかりしました。
二人だけど、ベッドが3つあるお部屋。だだっ広くてなんだか落ち着きませんでした。
気持ちがいいのでベランダや、カーテンを開けて窓際の室内で過ごしたいなと思いましたが、横や前のお部屋の人から丸見えかなと思い、あまりゆっくり外を眺める事ができませんでした。
初めて室内プールのある宿に泊まったのですが、他にも人がいたせいか狭く感じました。
大浴場はとても良かったです、広いお風呂はやっぱり良いものですね。
夜この辺りのごはん処をフロントで訪ねると、手書きの地図のコピーもくれて親切に教えてくれました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/03/03
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客さんをがっかりさせた気持ちにさせたのは、大変残念に思います。
お客様へのご案内等、不手際がなかったか反省する次第です。
今後もお客様へのご案内・ご対応等には充分に配慮し努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:アンモ (女性/20代) 投稿日:2009/02/17
お部屋は、と～っても広くオーシャンビューで畳のあるところがすごく良かったです。
大浴場は普通のお湯ではなくマハイナ塩泉とやらですごく温まりました。できれば朝の営業もしていて欲しかったです。朝食バイキングは、思っていた以上に充実していました。
玄米のお粥、黒米のお粥、ゴーヤケーキなど普段食べれないものが食べられて良かったです。
美ら海水族館からすぐの立地なので、また水族館に行く際には利用したいと思います。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/02/26
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊が快適にお過ごしになられた様で、大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足感を与えられる様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みいしゃ (女性/40代) 投稿日:2009/02/16
ホテルの対応は、とてもよっかたのですが、部屋のたばこの臭いがとても気になりました。部屋はひろかったです。後、上の部屋の子供のどたどた走り周る音にもびっくりしました。小さい子供がいるとわっかていれば、下の部屋にするとかしていただきたい。フロントの感じがよかったのでとても残念です。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/02/23
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のございました客室の臭いと部屋割りに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳なく思います。現在、禁煙ルームは無く消臭対応で行なっており、また、部屋割りにも配慮はしているのですが、残念な結果となってしまいました。
今後、お客様が快適にお過ごしになられるよう努力して参りますので、またのご来館をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:hiro (女性/50代) 投稿日:2009/02/15
美ら海水族館の入場券つきの宿泊プランはたいへんお得です。今度はもっと長い滞在をしたいと思いました。あとはお天道様のご機嫌だけといういい旅行ができました。ありがとうございました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/02/23
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊が楽しいものになったようで、大変嬉しく思います。
次回は是非、もう少し足を延ばし連泊頂ければと存じます。近隣にも美ら海水族館だけでなく、いろいろなスポットがありますよ。
またのご来館お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ken (男性/50代) 投稿日:2009/02/15
ホテル入口近辺の駐車スペースが限られており、到着した時には既に満杯。フロントデスクで尋ねたところ、隣接する海の駅に駐車するようにとのこと。初めて宿泊する方は皆同様な問題に直面すると思われますので、案内板を用意する、或いはドアマンが適切な案内をする等の工夫が必要と思います。朝食バイキングは、大勢の団体ツアー客が限られた時間で朝食を済ませることを念頭に用意されている感じ。特にコーヒーは香りもなく、感心できませんでした。ロケーションは抜群ですが、大きな施設であるがゆえに、行き届かない面があるように思いました。少しの努力で改善できると思います。よろしくご検討ください。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/02/23
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。
お客様から頂きましたお言葉を、今後肝に銘じて、サービス・施設の改善に努めていきたいと思います。
お客様が快適にお過ごしになられるよう、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひろみくん (男性/50代) 投稿日:2009/02/11
コンドミニアムの様式でした。エレベターから部屋までの通路が寒くて（宿泊日は風が強く気温も低くて沖縄にしては寒かった）一瞬えらいところに決めてしまった！と思うほどでした。部屋に入ると広くて正面に海が見えて開放感たっぷりでした。お茶を飲もうと台所に行くとコンロがひとつ。コンドミニアムにしてはコンロ一つはちょっと不便。お風呂はタイル張り、入る気にはならないが、大浴場があるとの事。行ってみると広くてゆったりしているが、照明が薄暗く足元が不安定でした。家族で行くのにはいいかも。目の前には魚屋さんもあり簡単な料理をして楽しめるかも。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/02/23
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様がおっしゃっている構造上の問題は即いじれるものではございませんが、お客様が快適にお過ごしになられるよう今後も努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:TONY (男性/50代) 投稿日:2009/02/08
今回夫婦2人で朝食、美ら海水族館チケット込み8,400円のコースにて1泊させていただきました。事前に禁煙ルームと見晴らしの良いお部屋とのリクエストをしましたところ、その通りのお部屋をご用意していただきました。驚いたのはお部屋の広さです。カウンターキッチン付きのたぶん40㎡以上あるお部屋は床はフローリングで靴を脱いで入るタイプのとても清潔感あるお部屋でした。
ロングステイプランも用意しているホテルにふさわしいお部屋だと思いました。美ら海水族館へも車で5分と近く、水族館メインの家族旅行や本島北部でのロングステイにはお勧めのホテルだと思います。建物が少し古いことと、今回は1月末で関係はなかったのですが、屋外プールが小さいのが難点ですが、全体的にはほぼ全室オーシャンビューでこの内容はとてもリーズナブルだと思いました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/02/16
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊が快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
現在、禁煙ルームは無く消臭対応でご宿泊頂いたと思うのですが、大丈夫でしたでしょうか。
ホテルに対しても有難いお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしになられるよう、サービス・施設面の充実を図っていきますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:tsunezo (男性/60代) 投稿日:2009/02/05
コテージ風で連泊用のホテルでした。
ちゅら海水族館近くで水族館に行くには便利なホテルです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/02/16
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]春・咲彩り（さきどり）プラン【夕・朝食付】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:mappie (男性/40代) 投稿日:2009/02/04
広いお部屋と素敵な眺めの素晴らしいホテルでした。
大浴場好きの私にとって満足できるお風呂も良かったです。
朝食のビュッフェもよかったです。
もう少し沖縄料理のレパートリーが増えればさらに良いと思います。
ただ、沖縄とはいえ夜は肌寒い2月に、外に面した廊下を浴衣で移動、というのがちょっと残念でした。
設備に関しては築年数から考えて妥当かと思いますが、もう少しメンテナンス(シャワーの基部でのお湯漏れを無くすなど)をされてはいかがかと思います。
細かいところでは色々ありましたが、満足しております。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/02/16
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
あとお客様から指摘のございました件に関しましては、真摯に受止め今後の対応に活かしていきます。
今後もお客様にお慶び頂ける様、サービス面・施設面の充実を図っていきますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ramone (男性/30代) 投稿日:2009/02/03
これまでの口コミのとおり、マンションのような構造なので大浴場が一旦外に出て離れたところにあってちょっと不便だと思いました。
また、部屋数に対してあまりにも脱衣場が狭すぎると思いました。
ホテルといってしまうと期待して宿泊する人が多いので、ワンデイリゾートマンションといった方が良いのでは・・・。
大浴場のがっかり感が印象深くなってしまいましたが、そのほかはスタッフの対応も親しみやすく部屋自体もとても広くて、コストパフォーマンスは抜群だと思いました。
朝食のバイキングの品数がもう少し多ければなお良しといった感じです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/02/09
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様が言われています構造上の件は触れるものではありませんが、
今後の運営に役立つよう参考にさせて頂きます。
あと、ホテルの対応に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフが励みになります。
今後もお客様にお慶び頂けるホテルづくりをしていきますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆん (女性/20代) 投稿日:2009/02/03
美ら海水族館から近く、手頃な宿泊料金だったのでこちらを選びました。
部屋は綺麗に整えられており、不自由なく利用できました。
ただ、エレベーターから部屋への通路が外なので、雨の日の滞在だと辛いかなと・・・。
幸い私は少し風が強い程度でした。
フロントのスタッフはもちろん、朝食会場・清掃のスタッフの方々も挨拶をしてくださったので好感が持てました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/02/07
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
客室の件、またスタッフの対応に付きまして、有難いお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にお慶び頂ける施設づくりを目指して行きますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:丸きち (男性/30代) 投稿日:2009/02/01
年始の宿泊でしたが，お得に宿泊できました。
部屋も広く，大浴場もあり，水族館チケットも付いており，
とても割安感がありました。あともう１泊したくなりました。
大浴場は，営業時間をもう少し延ばしてほしいと思いました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/02/05
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊が快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
「あともう１泊したい」という有難いお言葉を頂戴し、有難うございます。お客様から延泊したい、また来たいと言うお言葉は、スタッフの励みにもなります。
大浴場の営業時間に関しましては、今後検討させて頂きます。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くにさん (男性/40代) 投稿日:2009/02/01
海の見える部屋で寝室は２階。テラスからは日の出を見ました。
大感激でした。お風呂もとてもよかったです。
バイキングの朝ご飯は、和洋両方あって、食べ過ぎてしまいました。
美ら海水族館のチケットもついていて、とても満足のできる一泊でした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/02/05
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊が快適に、またご満足頂けた様で、こちらとしても大変嬉しいです。
また、当ホテルに関しても高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂き、ご満足頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:らぶっち (女性/30代) 投稿日:2009/01/29
先月、初めて宿泊したのですが、とても気持ちのいい滞在になったので、今回もお世話になりました。前回（和洋室）よりも小さなお部屋（洋室ツイン）にしたのですが、カウンターがあったりと、とても素敵な作りで”大切な人”とゆっくり過ごすにはぴったりのお部屋で文句なし！満足してます。また、のんびりする時には迷わずここにお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/02/05
この度もホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在が大変快適にお過ごしになられたようで大変嬉しく思います。
また、大変有難いお言葉を頂戴し、感謝しております。
スタッフの励みになるお言葉です。
今後もお客様にお慶び頂ける様、またお力になれる様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:さっち (女性/20代) 投稿日:2009/01/18
お部屋がとても広く、快適に過ごせました。
リゾートマンションのような感じです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/01/27
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしになられたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たみ (女性/30代) 投稿日:2009/01/10
オーシャンビューの大きな部屋で、期待以上にゆったりしたリゾート気分が満喫できました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/01/21
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様がご満喫頂けたようで大変嬉しく思います。また、評価に関しましても、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:mouse (女性/40代) 投稿日:2009/01/05
部屋は広く、海に沈んでゆく夕日が見られました。
禁煙の部屋は無いとの事でしたが事前に消臭をお願いしたところ、臭いは全く気にならず快適に過ごせました。
大浴場も気持ちよく使え、朝食も美味しくいただき、満足なホテルでした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/01/16
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございました。
今回のご宿泊が満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
現在、禁煙ルームは無く、消臭対応で行なっておりますが、ご不快な思いをさせることなく安心致しました。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あきちゃん1997 (女性/30代) 投稿日:2009/01/04
ホテルの部屋もすごく広くて寛げました。
ただ、お部屋の水圧がかなり弱く、寒い日だったので風呂に入るのが大変でした。
大浴場に行くまでも外を通らないといけなくて寒い思いをしたのが残念です。
沖縄では温泉等がないので、家族で大浴場に入れるのを楽しみにしていたのですが、結局、大浴場に行くまでが寒すぎて断念。
部屋で入ろうと思っても水圧が弱すぎて逆に風邪をひきそうでした。
それだけが残念です。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/01/16
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
楽しみにされていた入浴の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変残念に思います。
施設設備面に関しては、日頃から注意喚起をしておりますが、水圧に関しまして、不備がありました事、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/01/02
初めての沖縄旅行でハワイへ行った気分になりました。
部屋も広く、部屋も綺麗に掃除されていました。
また、ベランダが広く、イスがあればもっと良いと思います。
朝食もなかなか美味しかったと思いますが入り口にご飯と味噌汁があり、とても混雑しており、最後に取る様にすれば混雑解消になるのではないかと感じました。
全体的にはとてもノンビリさせて頂きました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2009/01/11
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご旅行が快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
また、朝食の対応に関しまして、貴重なご意見を頂戴し有難うございます。今後のサービスに活かし、お客様にご満足頂ける様、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:HappyKaz (男性/40代) 投稿日:2008/12/18
急きょ那覇のホテルから変更しました。水族館の券が付いたプランでお世話になりましたが部屋も広く眺めも大変良く満足です。大浴場も気持ちよく二回も入りました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/12/24
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしになられた様で、大変嬉しく思います。
ここ本部地区は美ら海水族館以外にもいろいろスポットがありますので、次回お越しの際は、少し延泊してお過ごしになられてみては如何でしょうか。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:くっちょん (男性/40代) 投稿日:2008/12/12
とてもいいホテルでした。
プールもよかったし立地も最高！！
そのうえ朝食も満足。
でも、２日目の朝食にチーズオムレツが無かったのは何故？
値段も安くて言うことなし。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/12/17
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在が満足頂けた様で大変嬉しく思います。
あと、頂きました朝食時のチーズオムレツの件ですが、１部日替わりのメニューがございますので、連続でお出しはしておりませんので、ご了承頂きたいと思います。
今後もお客様にお慶び頂ける様、サービス向上、メニュー改善等、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/12/11
よく沖縄のホテル泊まりますがここは部屋も広く眺めも良かったし、食事も大変美味しかったです。気取らず子供がいるfamilyでも楽しむ事が出来ます。
海洋博に近くていいと思います。ただお風呂が私には少しぬるかったです！
また利用したいです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/12/17
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、有難いお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
あと、大浴場の件ですが、当ホテルとしては、長めにお湯に浸かって頂きたいと考え、温めに設定致しておりますので、ご了承下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しておりますので、次回は是非連泊で
お泊り頂ければと存じます。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:トカゲ (女性/20代) 投稿日:2008/12/11
部屋は広く海も見えてよかったです。
ただ、エレベーターを降りてから部屋までが一度外に出るような感じになるため、風が強く寒かったです。
大浴場も気持ちがよいのですが、部屋からは建物の外に出なければならないため湯冷めしてしまう感じでした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/12/17
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室・及び大浴場までの移動に関しまして残念なお言葉を頂戴していますが、もともとがリゾートマンションのつくりなのでご寛容頂ければと存じます。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:hama (女性/30代) 投稿日:2008/12/10
部屋は大変広く、３ベッドにソファが１台、ミニキッチンもついていて、長期滞在してもいいなと思える感じでした。窓からの景色もよく、最高でした。
大浴場は内風呂のみでしたが、やわらかなお湯で気持ちが良かったです。朝風呂がなく、夕方から23時のみの営業だったのが少々残念でした。
ホテル内で夕食をとるにはレストランかビュッフェの選択肢でしたので、ビュッフェに行きました。3150円とリーズナブルなお値段で沖縄の食材を楽しめてよかったです。ただ、メニューは一部を除いて毎日同じようなので、連続すると飽きてしまいそうです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/12/17
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在が快適にお過ごしになられたようで大変嬉しく思います。
お客様から頂きました大浴場の営業時間、食事メニューに関しては、
今後の為に貴重な意見として参考にさせて頂きます。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:MIZ (男性/40代) 投稿日:2008/12/02
陸上イベントのため学生が多いことからか、部屋を９Fの角部屋にしてもらい非常に景色も良く快適でした。お風呂は時間の問題で大浴場に行けなかったのが残念。
美ら海水族館を目的に泊まりましたので、車で5分の近さで昼までの空いている時間に水族館を十分楽しめたのが非常に良かったです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/12/05
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お泊り頂きました日程は、駅伝大会が開催された関係で混雑していた
と思います。お客様へご迷惑が掛からないよう配慮した結果が、お慶び頂けて嬉しく思います。
大浴場がご利用になれなかったのは遅いチェックインだったのでしょうか。現在、大浴場は夜の営業（１６時～２３時）しか行なっていないのですが、朝の営業に関しては、今後の検討課題になっております。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぶっち (男性/30代) 投稿日:2008/11/27
とっても部屋が広く、開放感がありよかったです。
ちゅら海水族館も目の前で、アクセスもよく満足しました。
朝食が、とくに趣向もなくビジネスホテル並みなのが残念でした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/12/02
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室、立地条件に関しましては、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。ただ、朝食に関しましては、ご満足頂けなくて残念です。
今後のメニュー変更の際に参考とさせて頂きます。
これからもお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またの
ご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まさ (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
部屋も想像以上に広く、部屋の清掃もきちんとされていました。ベランダにイスがあれば良いと思います。食事も朝食だけのプランを利用しましたが、なかなか美味しかったと思います。大浴場は朝風呂もあればなおいいと思います。子供料金を添い寝プランのような低料金の設定があれば、家族連れとしても利用しやすいと思います。
全体的にはよかったと思います。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/11/28
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊が満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
お客様から頂きましたお言葉に関しましては、現在検討致しているものと、課題として考えなければならない事がございますので、今後の為に参考にさせて頂きます。
今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とんすけ (男性/20代) 投稿日:2008/11/21
ホテルの方の対応も良く、気持ちよく利用することができました。温泉もあり疲れた体をリフレッシュさせる事が出来ました。ただ、温泉利用時間が夕方からのみで、朝に入ることが出来なかったのが残念でした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/11/28
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊が満足頂けた様で、また癒された様で、大変嬉しく思います。
ご指摘のございました大浴場の営業時間に関しましては、今後の検討課題になっておりますので、努力して参りたいと存じます。
今後もお客様へお慶び頂ける様、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:じぃ (女性/30代) 投稿日:2008/11/21
南国リゾートホテルって感じでした。景色も綺麗で朝食に沖縄料理の冬瓜が出ていたのも嬉しかったです。また沖縄旅行の際はお世話になります(^∇^)/
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/11/28
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊が大変満足頂けた様で、嬉しく思います。
また、「沖縄旅行の際はお世話になります」のお言葉を頂戴し、従業員一同励みになります。
今後もお客様へお慶び頂けるよう努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:オグチャン (女性/30代) 投稿日:2008/11/20
初めて利用させて頂きました。駐車場が解らなかったのでﾎﾞｰｲさんに尋ねたら、ﾎﾃﾙの隣にある海の駅の駐車場をご利用下さいと、ｽﾍﾟｼｬﾙｽﾏｲﾙで素晴らしかったです。
ですが海の道の従業員さんの態度がもの凄く悪くﾑｶﾂｷました。
ｶﾞｰﾃﾞﾝﾌﾟｰﾙに灯りがついていたので従業員さんに入って良いか電話で尋ねたらokだったので用意してﾌﾟｰﾙへ行くと、立入禁止看板！全く意味不明！朝、水族館の券付きﾌﾟﾗﾝだったので券を下さいとﾌﾛﾝﾄの方に言ったら昨夜貰いませんでしたか？と言われ…、結局頂けましたが、とってもイヤな気分になってしまいましたが、部屋や大浴場はﾖｶｯﾀです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/11/28
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊は、ホテル側の対応、海の駅スタッフの対応で、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内が徹底されてなく、大変恥ずかしい思いで残念でなりません。
再度、従業員への教育を徹底し、お客様へ慶んで頂けるよう努力して参りますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:シン (男性/50代) 投稿日:2008/11/10
一人あたりの価格としては不満です、海外ではコンドミニアムを利用してます、ステューディオと１ベッドルームの中間くらいですから、国内価格でも12,000円（１部屋価格）が私の希望です。
しかし、ロケーションは抜群です、大浴場も大満足。次回も（５階）この部屋に家族（孫たちと）で泊まりたいですね、美ら海水族館まで５分以内着きました、渋滞の心配も無くOK。那覇市内までのルートは景色と観光地も沢山あるので、次回も初日に泊まりたいですね。総合評価：大満足です。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/11/19
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊がご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。また、評価に関しましても、全項目５を頂きまして、スタッフ一同感謝致しております。
ただ、料金に関しまして不満というお声を頂戴していますが、今回の
プランには、美ら海水族館の入場券も付いているプランですので、お得かと思うのですが。
今後もお客様にお慶び頂けるよう、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かすみん (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
秋の行楽シーズンに利用いたしました。予想通り　たくさんの修学旅行、社員旅行などの団体さんでいっぱいでした。
でも、部屋割り、食事場所などは配慮してあったようで、とても静かで快適に過ごすことができました。（夜間の物音も全く無しでびっくりしました）但し、朝ご飯は　開店直後に行かないと大入り満員で大変でしたが。
給湯設備は少々戸惑いましたが、問題は無かったです。
欲を言えば、もうちょっと上階だったら景色もきれいだったんだろうなとは思いましたが、このお値段で、この広さなら文句は言えませんね。
また、利用したいと思います。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/11/18
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
修学旅行・団体の多い時期なので、客室の部屋割り・食事の案内等
気をつけて対応致してはいるのですが、心配な部分はありました。
ただ、お客様から「快適に過ごすことができました」のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお選び頂けるよう努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:shodidi (女性/30代) 投稿日:2008/11/09
和洋の部屋に泊まりました。
洋室にはベッドが2つ、和室では布団を3組ひけます。
3人で泊まったので広さ的には充分でした。
夜にチェックインをしたので、11時までの大浴場が使用できず、朝もチェックアウトまでの時間は使用できなかったので残念でした。
駐車場はそれほど離れていないので、全体的に使い勝手のよいホテルだと思います。従業員の方も感じがとても良かったです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/11/18
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在が満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
お声を頂戴致しました大浴場の営業時間に付きましては、今後の為にご検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:もちさん (男性/40代) 投稿日:2008/11/04
初めて利用させていただきました。チェックインの時に、修学旅行生の関係で、部屋が満室になってしまったとかで、予約していた部屋より広いスイートルームになり、とてもうれしかったです。料金も予約時と同じでした。
入浴時に、ボイラーボタンを押しても、しばらくの間お湯が出ませんでした。後からお湯は出てきましたが・・・ベランダも広く、景色がとても綺麗でした。また、機会があったら、利用したいと思います。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/11/15
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に関しては大変お喜び頂き感謝致しております。ただ、ボイラーの件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい深く反省致しております。申し訳ございませんでした。
また、お客様から「また利用したい」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様にお慶び頂けるよう、努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きく (女性/30代) 投稿日:2008/11/04
今回で４回目の利用です。
毎回充実した施設の割に安くてお得だなと思います（*^_^*）
今回は４世代で利用。水族館、熱帯ドリームセンター、ゴルフ、プール、大浴場と世代別に楽しめました。
今回初めて朝食付きプランでしたが、沖縄の五穀米だか十穀米と伊江島産全粒粉のパンが大変おいしかったです！
毎回、アンケートに記入してくるのですが、これで、大浴場の利用時間が午前中からなら言うことはありません！！！２４時間とはいわないので、お昼時は休憩時間でもかまわないので、６時から１０時頃まで・・・ぜひ検討してください（＾◇＾）お願いします。
それと、今回初めてでしたが、お部屋の換気扇かどこからか、排水溝の流れる音か空気の音がうるさかったです。眠る前の５分くらいしか気にならなかったのですが。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/11/15
この度も、ホテルマハイナをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
今回のご宿泊が４回目ということで、重ねて御礼申し上げます。マハイナファンが増えるということは、スタッフにはこの上ない喜びです。
ご指摘にありました大浴場の営業の件に関しましては、検討させて頂きます。あと、客室内の空調の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごしになられるよう、サービスの向上、施設の充実にむけて努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かず (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
部屋も広く、和洋室で満足でした。大浴場も温泉旅館みたいに豪華で良かったです。ただ、小学生の添い寝プランが無いのが、顧客ニーズに対応しきれておらず、今の時代に合わないと思いました。なので、家族宿泊だと高額になります。我が家も、かなりの予算オーバーになりました。ホテル側は、もっと添い寝不可をアピールしないと！我が家みたいに誤解する家族が泣き寝入りしてしまいます。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/11/15
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に関しては、大変満足されたようで嬉しく思います。
あと、お客様からのお声のございました添い寝プランに関しまして、
どのように誤解されたのか文面からは把握出来かねますので、教えて頂ければ幸いに思います。
添い寝プランに関しましては、今後ご検討させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Keith (男性/30代) 投稿日:2008/10/27
10月24日に夫婦と子供1人で一泊しました。
親戚の所によって22時過ぎにチェックインしたおかげか部屋が最上階の角部屋で大変良かったです。修学旅行生が宿泊しているということでしたが階や建物が違ったのか気がつかないほどでした。
良かった点：部屋からの景色が最高！
部屋が広いこと(和室があって小さいお子さん連れにはいいと思います）
朝食バイキング（特に出来たてプレーンオムレツ)
あと、部屋入り口の上部にツバメが巣を造ってて可愛かったです。
不満点：最上階だったせいか風呂の水圧が足りなかった。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/11/04
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が快適にお過ごしになられたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、有難いお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
不満点であがっている件に関しましては、今後改善に努めたいと思いますので、ご容赦下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちにた (女性/40代) 投稿日:2008/10/24
ホテルから水族館のある海洋公園中央ゲートまでシャトルバスが往復で出ています。
（本数は少ないですが、助かりました）
時間が合わない場合は、南口のゲートまで徒歩５分。そこから園内の周遊バスにのると水族館まですぐです。
（毎時25分、55分が南口ゲートの周遊バス発車時刻）
立地条件がいいのがポイント高い。
部屋はコンドミニアムタイプでキッチン付きが嬉しかったです。
清潔な和洋室な部屋に泊まりました。
朝食、水族館付きプランでこの価格だと満足。
温泉も良かったです。
朝食のフルーツの種類がもっとあれば大満足なのですが。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/10/31
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
お客様からありましたお声（朝食時のフルーツの件）に関しましては、今後のメニュー変更時に参考とさせて頂きます。
今後もお客様にお慶び頂けるよう努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:モリノスケ (男性/20代) 投稿日:2008/10/24
このホテルに、この値段でとまれるのはすごいと思います。
部屋は少し古い感じがしましたが、とても広くて良かったです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/10/29
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃるとおり建物は年々古くなりますが、今後もお客様にお慶び頂けるよう、施設の充実、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ホーリー (男性/30代) 投稿日:2008/10/22
日曜日から月曜日にかけてお世話になりましたホーリーです！
造りは若干古くなりつつは有ったが景色や従業員は良かったね。
彼女との初旅を楽しく過ごせたのはホテルが平均点はこえてて良かったからですわ！
ありがとう！
またいつか機会が有れば泊まりに行きます！
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/10/29
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が快適に楽しくお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
また、有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝致しております。
今後もお客様にお慶び頂けるよう、努力して参りますので、再会出来るのを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なほ (女性/30代) 投稿日:2008/10/21
部屋は大変広くきれいで良かったです！！
大浴場・室内/屋外プールも利用でき、リゾート気分を満喫できました。
美ら海水族館・エメラルドビーチも近くてよかったです。
ぜひまた利用したいと思います。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/10/28
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
また、「ぜひまた利用します」のお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
今後も、マハイナファンを増やしていく努力をして参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ブルースカイ (女性/30代) 投稿日:2008/10/21
部屋が予想以上に広くて和室もあり、小さな子供２人を連れての宿泊にはとても満足しました。ビーチに行けなくても、屋内プールで満喫できたのがよかったです。
ベランダから眺める外の景色もよかったです。
家族連れのリゾートにはとても良いと思いました。
ホテル内を利用する方々は子供連れが多くいらっしゃって、
私たち家族も安心して利用できました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/10/27
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
お客様がご利用になられた部屋は和洋室で、ファミリー・グループ層には大変ご好評ですよ。
これからもお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よっち (女性/30代) 投稿日:2008/10/18
別館最上階のロフト＆ミニキッチン付きの部屋に宿泊しました。
天窓にはカーテンがない為、早朝から部屋全体が明るく目が覚めること、また隣室のロフトドア開閉＆階段の昇降の音がよく響くのが気になりました。
スタッフの方の対応は、丁寧で気持ちが良かったです。また水族館に近い立地は便利でした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/10/23
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましては有難いお言葉を頂戴し、有難うございます。今後ますます頑張れるお言葉です。
客室内の天窓のカーテンに関しては、今後検討させて頂きます。また、ご指摘の音に関しては、日頃気をつけて部屋割りを行なっているのですが、気になったようで申し訳ない気持ちです。
今後もお客様が快適にお過ごしになれるよう努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆきくん (男性/30代) 投稿日:2008/10/16
美ら海水族館に近く立地がとても良い。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/10/23
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテル側に対しての評価が低かった事は、真摯に受け止め今後に繋げて行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まい (女性/20代) 投稿日:2008/10/15
宿泊してきました！運良く最上階で過ごすことができ景色も抜群でした。ゆっくり過ごすことができました(^-^)v
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/10/22
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在が快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしになれるよう努力して参りますので
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:くみりん (女性/30代) 投稿日:2008/10/12
主人と息子（2歳）と２泊でお世話になりました。水族館も近くとても良かったです。
お部屋は少し古さは感じましたが‥お掃除が行き届いておりとても快適に過ごせました！お部屋からの眺めも最高で、朝カーテンを開けると島に虹が‥とても素敵な思い出になりました。
楽しい旅行になりましたありがとうございました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/10/17
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在が快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしになれるよう、施設の充実、サービスの向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Yozo (男性/30代) 投稿日:2008/10/06
全体的に綺麗でサービスも良いです。
ただ、夕食のビュッフェが写真では肉を客の前で焼いているかのようにみせかけたポスターですが、実際はそんな事はなく焼いた肉もありませんでした。このポスターのその部分を見てビュッフェを頼んだのですが、お金の無駄でした。しかし、全体的にはよいホテルです。プールやライトアップも綺麗でした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/10/13
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様からご指摘頂きました夕食バイキングの件でございますが、通常はお客様の前で焼いてお出ししています。タイミングもあったとは思いますが、料理も出てなかった事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様からのお言葉を真摯に受け止め、対応等気をつけていきたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:がーちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/10/06
主人・息子・娘夫婦・孫二人（２歳・０歳）の総勢７人で沖縄旅行を楽しみました。マハイナは、息子・娘それに私は２度目の利用です。気に入ってる所は、なんと言っても美ら海水族館のすぐそばであることと、和洋室、大浴場が併設されていることです。部屋から青い海が眺められ最高でした。少し残念な事は、大浴場にベビーベッドがなく、着替えに困った事です。今はどんな施設でも、設けられているので、なかった事が不思議でした。後は、バーベキューができれば、夕食に利用したかったです。でも、水族館に朝早くから行くことが出来ましたし、エメラルドビーチで海水浴もしみんなとても満足！それに今回のプランは水族館の入場券付きだったのですが、びっくりする程のお値段！～帰りは前回泊まった際には出来てなかった古宇利大橋もドライブしあまりの海の美しさにこれまた一同大満足。又泊めて頂きたいと思っています。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/10/13
この度もホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在が大変快適にお過ごしになられたようで大変嬉しく思います。
お客様から頂戴しました大浴場へのベビーベッドの件につきましては、今後検討させて頂きます。
今後もマハイナファンを増やしていけるよう努力して参りますので、またのご来館、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:snowmelody (男性/30代) 投稿日:2008/10/02
９月に子供連れで和洋室に宿泊しました。
部屋は多少古い感じがし、タオル等のサービスもいまいちでした。大浴場にはタオルが無いので持って行かねばならず不便。
また、学生が非常に多く、夜遅くまでかなりうるさく、子供が何度もおきてしまい非常にいやでした。
洗濯機も石鹸カスが非常についていて不衛生ですし、学生が順番待ちをしており、止まったら即出されていて不快でした。
場所的には海洋公園のまん前なので良いと思います。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/10/09
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回の滞在が大変ご不快な思いをされたようで、大変残念に思います。
お客様から頂きましたお声に関しましては、
①　大浴場のタオル設置に関しましては、今後検討させて頂きます。
②　この時期の客室のお部屋割りに関しては、ファミリー・グループ
　　配慮してお部屋割りしておりますが、残念な結果となり申し訳ご
　　ざいません。
③　コインランドリーに関しましても衛生面、ご利用方法に関しまし
　　て、今後の対応・案内等気をつけて行きたいと思います。
今回は大変残念な結果となってしまいましたが、お客様からのお声を真摯に受け止め、今後に繋げていきますので、またのご来館をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うさなな (女性/30代) 投稿日:2008/10/01
急な予定変更で宿泊する事になりましたが、結果的に最高でした！
水納島・水族館へのアクセスも抜群で、北部で遊ぶ際の拠点にもってこい。
3才の娘が一緒でしたが、プールも楽しめて、大浴場も最高！
部屋も十分な広さで非常に快適でした。
次回は、最初からお世話になりたいてす！
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/10/08
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回の滞在が快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃるとおりやんばる北部の観光拠点としては、大変便利な位置にホテルはあると思います。
次回お越しの際は、もう少し足を伸ばしてみては如何でしょうか。
本部の山の中には、素敵なカフェが沢山ありますよ！
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やまくり (男性/40代) 投稿日:2008/09/17
大浴場がある宿で疲れをとりたかったのですが、連休中という事もあり大混雑でゆっくりする事は出来ませんでした。バスマットなども忙しくて対応が出来なかったのだと思いますが、全体的に綺麗な印象ではなかったです。残念ながら、また泊まりたいと思うお宿ではありませんでした。場所的には水族館も近くて良かったです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/09/30
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後、大浴場へのご案内方法、清掃等、気をつけて参り、お客様がまたご利用になりたいと思われるよう努力して参ります。
今回は大変残念な結果となってしまいましたが、またのご来館をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みき (女性/20代) 投稿日:2008/09/17
大浴場がホテルの大きさのわりにせまく、脱衣場も洗い場も大変混みあっていて、とても入れる状況ではなかった。仕方なく、部屋の風呂に入ろうとしたが、ガスが付いたり消えたりで、熱すぎたり水が出てきたりだった。到着した時にガスの電源がつかず、スタッフの方が点検し、もう大丈夫です、と言っていたのに。水道からは砂が出るし、シャワーは砂が詰まっているのか、ほとんど出なかった。
景色や部屋は良かったのに、とても残念な思いをしました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/09/30
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
日頃から設備面では充分にチェックするようにしているのですが、このような事態になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
また、大浴場に関しましては、お客様からのお声を真摯に受け止め、ご利用方法等、案内に気をつけて参ります。
今回は、大変残念な結果となってしまいましたが、お客様がまたご利用したいと思われるよう努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:OTI (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
部屋が非常に広く快適。水族館等へのアクセスも良好。
お風呂が温泉ではなく海水使用ということで不安を感じていたが、温泉と遜色なかった。朝食のバイキングは、もう少し種類があってもいいかとは思う。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/09/27
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在が快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
朝食の品数に関しましては、メニュー変更の際に検討致したいと思います。
今後もお客様にお慶び頂けるよう、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]２名様ご利用ゆったりプラン（０８年度）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Atsu (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
ミニキッチンや畳コーナーのある良い部屋でした。
コンロが電気でしたが、ＩＨではなかったので、お湯がなかなか沸きませんでした。朝食のバイキングも種類豊富でしたしおいしかったです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/09/26
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室の電気コンロを除けば、お気に入りになられたようで、また、朝食の件でもお褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。
今後もお客様にお慶び頂けるよう努力して参りますので、またのご来館をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カズ (男性/40代) 投稿日:2008/09/11
大人2人、子供3人で2泊しました。外観、部屋はﾎﾃﾙと言うより、ﾏﾝｼｮﾝまたはｺﾝﾄﾞﾐﾆｱﾑと言う表現が的を得ています。
部屋は広く快適ですが、少しｴｱｺﾝが黴臭く、気になりました。
ちゅら海にも近く、ゆっくり水族館を見たい、水納島で遊びたい人には良い宿です。また海の駅も横にあり買い物等便利でした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/09/24
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き誠に有難うございました。
客室の空調の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、設備等点検業務には気を付け、お客様が快適にお過ごしになれるよう努力して参ります。
あと、お客様が言われているとおり沖縄北部観光の拠点には大変便利なホテルだと思います。次回お越しの際は、もう少し足を伸ばしてみたら如何でしょうか。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【特典付き】 沖縄美ら海水族館まで行こう！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マリーンズ (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
家族4人で2泊利用しました。対応も良く、部屋が広いので子供達も喜んでいました。バルコニーから見えた青い海の向こうの瀬底島や本部の街が印象的です。来年の夏休みもまたと思っています。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/09/23
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊が快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
「来年の夏休みもまたと」スタッフが励みになるお言葉を頂戴し有難うございます。
今後もお客様へお慶び頂けるよう、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こ (男性/40代) 投稿日:2008/09/07
部屋があまり掃除されていない。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/09/23
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
客室の清掃で、大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
日頃から注意しているにもかかわらず、大変残念な結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後につなげていきたいと思いますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:saint (男性/30代) 投稿日:2008/09/04
ホテルの客室とプールが良かったです。小さい子供連れだったので十分楽しめました☆
帰宅してからのことですが、ホテルに浮き輪を忘れたことに気が付き、後日送ってもらいました。その際の対応も気持ちよく、誠にありがとうございました。
夜に余興でエイサーを踊って頂いたのも良かったです♪子供が興味津々で見ていました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/09/23
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊が楽しくお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
今年は、中庭でのエイサー・ライブ等、昨年よりは充実したものにしました。
今後もお客様にお慶び頂けるよう、努力して参りますので、またのご来館をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:むいむい (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
美ら海水族館などへのアクセスの良さと、ホテルの写真が綺麗だったのでこちらに決めました。外観は、イメージと違いかなり年数がたっている感じでしたが、室内は割りと綺麗に清掃されている感じでした。朝食メニューが少ないという印象でした。
もう少し値段が安くてもいいように思いました。
美ら海水族館は本当に近くて、１日目は閉館前に、２日目は開館前に行くとかなり空いていてたっぷり楽しめました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/09/23
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
美ら海水族館へ２日連続で行かれたのですね。滞在中、毎日行かれるお客様も増えてきていますよ！
お言葉を頂戴致しました朝食メニュー・価格に関しましては、今後の参考意見とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2008/09/01
とにかく対応が良い。みなさん笑顔での対応うれしかったです。　
当日、満室だったためデラックスからセミスイートに変更していただけました。連泊のため、ゆったり過ごせました。
美ら海水族館にも近く、朝・夕・閉館直前の３回行きました。
夜、プールで遊びました。こども用の浅いプールで大はしゃぎでした。
そのおかげで、ホテルのレストランの営業時間に間に合わず、居酒屋を紹介していただきました。おすすめだけあり良かったです。
朝食バイキングは焼きたてオムレツに家族みんな満足でした。
隣の海の駅でエイサーを観ながらステーキバイキングもおいしかったです。
ぜひ、また利用したいです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/09/13
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
滞在が大変快適にお過ごしになられたようで、嬉しく思います。
また、ホテルの対応等お褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。
従業員一同、ますますやる気を出す源になりますし、励みにもなります。
今後もお客様へお慶び頂けるよう、サービス・施設等の充実に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぶー (女性/40代) 投稿日:2008/08/31
お盆に家族五人で泊まりました。
和洋室だったので、子供がベッドから落ちる心配も無く、ゆっくり寝られました。
部屋も広く、プールも遅くまで遊べたので子供達も大喜びでした。
問い合わせた時の応対が優しく、沖縄にきたな～と感じました。朝食も良かったです。
また利用させていただきます。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/09/13
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が大変楽しいものになられたようで、嬉しく思います。
また、お客様への対応・食事の件、お褒めのお言葉を頂戴し有難う
ございます。何よりも嬉しいのが、「また利用させていただきます」のお言葉、従業員一同励みになります。
今後もお客様にお慶び頂けるよう、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:プリンス (男性/30代) 投稿日:2008/08/31
とても使い勝手がよかったです。和洋室は家族でくつろぐのに最適でしたし、ホテルのプールは小さい子連れにはちょうどよかったです。併設？されているコンビニ風お土産屋さんなどあって、ホント使い勝手がよかったです。食事はホテル近くの店を利用しました。このお店は色々な所で高く評価されているので詳しくは書きませんが、こちらもリーズナブルな価格でおいしい料理が食べられて良かったです。次回は連泊で利用したいです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/09/11
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在が快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
お食事は何処に行かれたのでしょうか？　次回お越しの際は、是非ホテル内のレストランでもとぶ牛のコース料理やマクロビオティック膳などご賞味頂ければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しげ太 (男性/40代) 投稿日:2008/08/29
8月23-24日に家族5人で利用させていただきました。お部屋は和洋室で広く、畳の部分にしいていただいた布団で子供３人は寝ることができました。
ベランダも広く、水着を干したり浮輪等を乾かしたりするスペースも十分でした。家族も多いことを考えるとお値段的にも妥当です。ぜひまた利用させていただきたいと思います。今度は長期で！！
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/09/11
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
滞在中が快適にお過ごしになられたようで、嬉しく思います。
再度利用したいという従業員が励みになるお言葉を頂戴し、感謝致します。
是非、次回は長期でお泊り下さいませ。お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:るん (女性/30代) 投稿日:2008/08/27
リゾートマンションを改装したような形のホテルだと思うのですが、外観は少し古さも感じられました。ただ宿泊したお部屋はとても広く、海に面しておりましたので気持ちもよく、ゆっくりすることができました。
宿泊時の荷物をカートには乗せていただいたのですが、部屋までは自分で運ばなければならなかったのが、少し残念でした。今回の旅行では他の宿泊施設も利用したのですが、そこから比べるとコストパフォーマンス的にはやや割高・・・？かとも思いました。でも中庭などもきれいに整備されており、全体的には満足のいくホテルでした。
どうもありがとうございました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/09/10
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
「全体的には満足のいくホテルでした」のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご意見がありました客室までの荷物の運びに関しては、現在サービスは行っておらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の取り組みとして、ご参考にさせて頂きます。
建物は古くなってきておりますが、今後もお客様へご満足頂ける様、努力して参りますので、またのご来館をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:たわし (女性/20代) 投稿日:2008/08/27
本島に来ると毎回宿泊します。この値段にしては、部屋も広く、清潔でとてもよいと思います。修学旅行の生徒さんたちと同じ日の宿泊でしたがが、色々ご配慮して頂き、気持ちよく宿泊する事が出来ました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/09/10
今回もホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
本島に来る度、当ホテルをご利用頂いている事は、大変有難く感謝致します。
料理に関しては、評価が低い点数になっていますので、今後もお客様を裏切らない様、サービス・施設の充実等に努めて参りますので、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]２名様ご利用ゆったりプラン（０８年度）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りぃちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/14
建物自体は少し古いものの、接客などはかなり満足できました。プールも外と室内で2箇所ありﾘｿﾞｰﾄ気分を味わえました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/08/21
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
接客面・設備面でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフ一同、ますますやる気の出るお言葉でした。
ハード面の件に関しましては、即いじれるものでもありませんので、ソフト面を充実させ、今後もお客様にお慶び頂ける様、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ちぃ (女性/20代) 投稿日:2008/08/03
和洋室に泊まりました。部屋はすっごくきれいで、とても広くて満足です。
でも、エレベーターが暑かった・・・。
あと部屋までの通路が外でちょっとホテルというか、県外から来た方は、海も見れるしいいかと思うけど、ちょっと暑いし、遠いし、お風呂とか行くまでも外の通路を通って行かないと行けなくて、そのへんはちょっと不満でしたが、その分部屋で満足なので、いいかなぁ。美ら海にもものすごい近くていい感じでした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/08/09
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
客室に付きましては、ご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
ご意見頂きました施設的な面は、即いじれるものでもありませんので、お客様へのインフォメーション、対応等を徹底し、ホテルでの滞在にご満足頂ける様、努力して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:TOM (男性/40代) 投稿日:2008/08/01
想像以上に部屋が広く窓から見える景色が最高でした。
ちゅら海水族館に近く、エメラルドビーチで魚もまじかに見られて子供たちも喜んでくれました。また宿泊したいです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/08/09
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご滞在が満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
「またご宿泊したいです」のお言葉を頂戴し、有難うございます。
ホテルに業務するスタッフにとって大変有難いお言葉です。今後の励みになります。
またお会い出来るのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ラスちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/30
ホテルという感じよりもリゾートマンションという感じでしたが、大浴場がありのんびり体を休めることができました。
部屋は大きいベランダが付いていて海水浴などで使用したバスタオル等干せるようになっていてありがたかった。
ただ部屋のテーブルに蟻が群がっていて、第一印象が気持ち悪かったです。が、それ以外は良かったです。
エレベータ降り口に灰皿？？があり、エレベーターを利用の度に匂いがきつかったです。灰皿の位置は変更できないのでしょうか？
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/08/09
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊がのんびりとお過ごしになられたようではありますが、ご指摘頂きました蟻の件、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、灰皿の位置の件につきましても今後検討させて頂きます。
お客様からのご指摘頂きました事を真摯に受け止め、今後の運営に努めていきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:sam　adams (女性/40代) 投稿日:2008/07/30
宿泊前に何度かメールで質問をしましたが、迅速に返答いただけました。
和洋室に5名（内小学生2名）で宿泊しました。部屋は写真の印象より広く（普通、写真の方がいいですが）、2方に窓があり、どちらからも海が見えたのはうれしかったです。キッチン付きで、キッチン用シンクの他に洗面用のシンクもあり、バスルームを使用中でも洗面でき、大人数でも快適に過ごせました。朝食も充実していましたが、7時から10時とのことでしたが、ある時間から場所が案内のあったところから変更になったり、というところは改善してほしいところです。総合的には満足です。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/08/09
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、ホテル側の事前の対応、客室に関しまして、お褒めのお言葉を
頂戴し有難うございます。あと、ご指摘頂きました朝食の案内に関しましては、今後気をつけます。
今後もお客様が満足頂ける様、努力して参りますので、またのご来館
を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:テクポリマー (男性/30代) 投稿日:2008/07/24
オーシャンビューがすばらしいお部屋でした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/07/30
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ホテルからの景観を喜んで頂き、大変嬉しく思います。
景観だけでなく、やんばるにはいろいろと見どころもございますので、次回お越しの際には、少し足を延ばしてみては如何でしょうか。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:wak (女性/20代) 投稿日:2008/07/24
全室オーシャンビューとなっていたが、ベランダから乗り出せば見える程度で、期待していたものと違った。またそのベランダも建物がコの字型になっている内側なので、他の客室から丸見えで、どこの部屋も洗濯物だらけなので、集合住宅のようで「リゾート」とは言えない。
ちゅら海水族館には近いが、周辺のビーチはあまりきれいではないので、長期滞在やカップルには向かない。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/08/01
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関して、ご満足頂ける結果にならなかったのは、非常に残念でなりません。
施設的なものは即いじれるものでもありませんので、今後の為に、
お客様からのお声をご参考にしていきたいと思います。
後、気になったのが周辺のビーチの件ですが、どちらのビーチに
行かれたのでしょうか？　周辺には水納・瀬底ビーチを含め、綺麗な
ビーチが多いのですが。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:むぅ (女性/30代) 投稿日:2008/07/24
7/19(土)～23(水)の沖縄旅行のうち、7/20(日)の朝食付一泊を7歳と5歳の子供と家族4人で利用しました。部屋のﾀｲﾌﾟはﾀﾞﾌﾞﾙﾍﾞｯﾄﾞ付の和洋室にしたので、子供が小さい時は何かと便利ですし、広くて大変良かったです。簡単なｷｯﾁﾝもついていてお湯も沸かせてGood。近くには道の駅があり、夕食は外食でも不自由しませんでした。部屋からの眺めも良く、一泊では満喫できませんでした。今度は長期滞在したいです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/07/30
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
大変有難いお言葉を頂戴し、喜んでおります。次回お越しの際は
是非長期でお泊り頂ければと存じます。
夏季シーズンを外して頂けるようでしたら、長期滞在向けのプラン
の設定もございます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:JONY (男性/40代) 投稿日:2008/07/23
フロントなど接客もよく、但しバイトとわかるカフェなど少しは教えてください。返事も出来ないくらいでビックリ。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/07/30
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
スタッフに関してのお言葉を頂戴し、有難うございます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフの教育・指導に
努めていきます。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:どりあん (女性/40代) 投稿日:2008/07/22
長期滞在するにはピッタリのホテルで、北部への移動も割と楽で、温泉が何よりホッとしました。
露天が無く暗い感じでしたが、沖縄に温泉!いう感じで割安感はあり。ホテル隣接のおみやげ屋や海人料理など退屈はしなかった。
又ゆっくり利用したいと思いました。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/07/29
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が大変快適にお過ごし出来たようで、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様がご満足頂ける様、サービス面・施設面の充実に
力を入れて行きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【カップル向け】 オーシャンビューのリゾートライフ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ねね (女性/30代) 投稿日:2008/07/21
接客やお部屋は最高でしたが、お風呂が宿泊客数に対して狭すぎます。毎晩いっぱいで洗い場も順番待ち、絶えず掃除の方がいて清潔感を保っていることや、お風呂自体はとてもいいのにそこだけが残念でした。しかしながら、家族で泊まるとなると和洋室のお部屋は最高、広さもかなりあって子供たちは大喜びでした。また利用したいと思います。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/07/29
この度は、ホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
接客・客室の件に関してはお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
ただ、大浴場の件に関しましてのご意見は、設備面を即いじる事は出来かねますので、お客様が快適にご利用頂ける様、対応に関しまして見直していきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー・お友達同士に】 みんなで泊まろう

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まいまい (女性/20代) 投稿日:2008/07/16
お部屋が広くて快適でした。ベランダにはお洗濯物もたくさん干すことができ、長期滞在の方に適していると思います。
朝食はもうちょっといろいろな種類があるともっとうれしいです☆
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/07/22
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
食事に対するお言葉を頂戴し、有難うございます。今後に繋げられるようお客様からのお言葉を大事にし、サービスの向上に努めていきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]２～５名利用ファミリー・グループプラン（０８年度）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:夏うさぎ (女性/20代) 投稿日:2008/07/10
温泉も広くとてもよい宿でした。
４人利用の場合、宿泊費が割安なのでとてもよかったです。
部屋も広く、宿の目の前に22時まで営業の道の駅(コンビニ兼)があったのでちょっとした買い物にも便利でした。今回泊まった部屋は冷蔵庫や電子レンジが置いてありよかった。夕飯はお酒を飲みたかったので車で1分のレストランへ徒歩で行きましたが(笑)、とてもおいしかったし安かったので満足でした♪
ちゅら海水族館は本当に近いです。車で5分か10分くらいです。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/07/14
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回の滞在が楽しくお過ごしになられたようで、大変嬉しく思います。
次回お越しの際には、是非ホテルレストランでご夕食を取られてみては如何でしょうか。もとぶ牛のコース料理・マクロビオティック膳等
おすすめのメニューもございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]２～５名利用ファミリー・グループプラン（０８年度）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ま～ちゅん (男性/40代) 投稿日:2008/07/09
美ら海水族館に近いので宿泊しました。
料金的には問題はないです。
部屋も広すぎるくらいでした。
朝食のバイキングもなかなかでした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/07/12
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
弊社宿泊プランにご満足頂けた様で感謝致します。また、「朝食の
バイキングもなかなかでした」のお言葉を頂戴し、有難うございます。
今後もお客様に喜んで頂けるようなプラン、サービスの充実を目指して頑張っていきます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]２名様ご利用ゆったりプラン（０８年度）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ひろ (男性/10代) 投稿日:2008/07/04
部屋から海が見えて景色は良かったです。
それ以外は特に普通でしたが、大浴場はとても気持ちが良かったです。
水族館からとても近い点も◎でした。
返信者:ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ 返信日:2008/07/07
この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
「大浴場はとても気持ち良かったです」のお言葉を頂戴し、有難うございます。
ホテルの近くには沖縄美ら海水族館以外にも、楽しめるスポットが
ありますので、次回お越しの際には少し足を延ばしてみては如何でしょうか。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]２名様ご利用ゆったりプラン（０８年度）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/03 ページの先頭へ戻る↑
→ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワの詳細情報・予約へ