宿番号：314588
小倉駅徒歩16分・西小倉駅徒歩3分・小倉城徒歩3分・全室禁煙
小倉リーセントホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
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- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【1泊2食】地産地消「佐賀牛剣先イカ物語」●西小倉駅より徒歩3分・小倉城そば・駐車場1泊1000円
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
たまに利用してますが、全体的に落ち着いたホテルです。また料理も大変良くリピート基本で出張プランを組んでます。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り】ビジネス・観光にピッタリ！お食事なしのシンプルプラン★西小倉駅より徒歩3分★
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
北九州では小倉の雑然とした繁華街付近に泊まるのが常だったが、少し離れただけで閑静な環境だった。それでも市立図書館やリバーウォークへのアクセスは便利だった。ルームキーは機械式のもので、今ではやや面倒。テレビのサイズも前日に泊まったホテルと比べると小さく感じた。利用明細をよく見ると支払額に宿泊税の200円分が含まれておらず、ややこしい。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付】ビジネス・観光にピッタリ！スタンダードプラン★美味しい朝食を食べて元気に出発！
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
小倉城、リバーウォークの先という最適な場所、お城、八坂神社、紫川沿岸から商店街と散策するととても気持ちよく、いいところです。駐車場もあり、館内も小綺麗でお得感大です。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【朝食付】ビジネス・観光にピッタリ！スタンダードプラン★美味しい朝食を食べて元気に出発！
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎月、母を連れて２食付プランで利用させていただいています。落ち着いた雰囲気のホテルで、スタッフの方の対応もよく、部屋もきれいに清掃されていて気持ちよく過ごすことができました。今回は、夕食に３５００円の桜鯛のコースを選択しましたが、刺身やしゃぶしゃぶ、煮付けや天ぷら、お茶漬けやデザート、それに利き酒セットのサービスまで付いていて、大満足のボリュームと内容でした。母も大変喜んでいました。また来月も利用させていただきます。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【二食付】やっぱりお肉が好き！牛ロースステーキ御膳プラン★西小倉駅より徒歩3分★
- セミダブル 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
都会の閑静なオアシスに立地する老舗ホテルです。どこか懐かしい昭和感が漂う館内は、ゆっくり時間が流れ、落ち着く佇まいです。小倉城庭園、中央図書館、大型商業施設リバーウォーク、紫川親水広場などがあり、周囲2キロのエリアは散歩やジョギングに適しています。バス停そばなので、アクセスも抜群です。箱膳の朝食のほか、おかわり自由の具だくさんカレーは、お米も美味しかったです。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【朝食付】グループ＆ファミリーにおすすめ！洋室ファミリープラン★美味しい朝食を食べて元気に出発！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
時間どおりに着いたのに駐車場が満車で不思議に思ったら、ホテルでイベントあり停めるスペースが無い。
雨風が強いなかフロントに行くと、待たされ、面倒な感じで無理矢理な場所に駐車させられて
外出すると言っていたのに、前に他の宿泊者の車を停めて、鍵は預かってませんので、と言われ、、、
何度も切り替えして、やっと出したけど、
ずぶ濡れでコンサートに行く羽目に。
たぶん、もう利用する事は無いと思います。
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【朝食付】料理長オリジナルカレーが食べ放題！！●西小倉駅より徒歩3分・駐車場1泊1000円●
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
良かった点
・朝食がとても美味しい◎
・自分が泊まった部屋からは小倉城が見えて景色が良かった。
良くなかった点
・床だけでなくタオルや枕カバーにも髪の毛が付いていた。
・窓ガラスが薄いのか外の音が気になった。
小倉リーセントホテルからの返信
この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
わかりやすく詳細な口コミのご投稿、ありがたく拝読いたしました。
朝食にご満足いただけたようで喜ばしい限りです。今回お泊り頂いたお部屋はダブルルームで、小倉城側の配置となっておりますので、お部屋からもお城がご覧いただけるかと存じます。小倉城が見えるお部屋はダブルルームと隣のデラックスツインルームのみですので、ご要望がございましたら是非こちらのお部屋をお選びください。
清掃につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。清掃及び確認をこれまで以上に念入りに行い、このようなことが無いよう努めてまいりたいと存じます。外の音が気になる点についてはホテルの構造上の問題ですのですぐに対応することは難しいですが、頂いたご意見を真摯に受け止め、対策を考えてまいりたいと存じます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル フロント係
返信日：2025/2/21
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【1泊2食】迎春高級食材を贅沢に楽しむ『虎河豚・ずわい蟹・国産牛会席』●西小倉駅より徒歩3分●
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
フロントの男性の方は、大丈夫ですか？名前を伝えて考え込まれ、予約できてないかと心配になりました。チェックインの手続きも駐車場の精算を先にするので、宿泊費の精算も先にと言われたが、市税や県税の説明も全く無かった。食事処でも、予約を把握してなくて、席だけですか？と言われびっくりしました。チェックアウトの際も、領収書を此方が確認して、あっと思い出して頂くことができました。老舗のホテルなので、マンネリ化しているのかも知れませんが、お客さん一人ひとりは、初めての宿泊で、楽しみにして来ているのに、おもてなしの気持ちがないなら、一限で終わってしまうと思います。お正月は、お値段も高いので尚更気にしますよね！残念でした。
小倉リーセントホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回私どもの接客対応にてお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまったこと深くおわび申し上げます。
私共はいつも、皆さまによりよい時間を長く過ごせるようチェックイン時の接客時間を短めにしてお客様の大切なお時間を多くできるように務めておりますが、今回の接客対応では宿泊料金と共に北九州の宿泊税を含む詳細の説明もできていなかったことから日々の教育不足を痛感しており、このたびご指摘いただいたこと誠に感謝しております。
また、レストランでの対応も誠に申し訳ございませんでした、今後はこのようなことがないよう日々焦らず丁寧にサービスをおこなって参ります。
今後とも小倉リーセントホテルをよろしくお願い申しあげます。
小倉リーセントホテル フロント係
返信日：2025/1/5
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付】料理長オリジナルカレーが食べ放題！！●西小倉駅より徒歩3分・駐車場1泊1000円●
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
最近は、ホテルの価格が高くなり、旅費内で泊まれるホテルが少なくなった。ここは、それほど高くなく、良心的だと思う。
小倉リーセントホテルからの返信
この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
昨今の物価高騰や人件費の上昇などにより、ホテルの価格をこれまでのように安く設定することは難しくなってきました。当ホテルでは、企業努力によりコスト上昇分をなるべく価格に反映させないよう努めておりますので、価格が良心的とのご意見、大変うれしく存じます。今後も良心的な価格で、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと存じますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル フロント係
返信日：2024/12/28
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【朝食付】料理長オリジナルカレーが食べ放題！！●西小倉駅より徒歩3分・駐車場1泊1000円●
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
小倉城の竹あかりのイベントのために泊まりました
歩いてすぐでゆっくり観光できました
リバーウォークのお城テラスもイルミネーションが綺麗で食事も美味しかったです。
ホテルの朝食も美味しくて、スタッフの方も親切でゆっくりいただきました。
ただフロントの方たちは事務的で、もう少し笑顔があったら良いかと、
またお世話になります。
小倉リーセントホテルからの返信
この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは小倉駅からひと駅の西小倉駅から徒歩3分と近く、小倉の路線バス停留所からも近いため、小倉周辺の観光、ビジネス等のご利用には大変便利な立地となっております。小倉城が目の前という立地についてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。
フロントスタッフの対応が事務的だったようですので、頂いたご意見を真摯に受け止め、全スタッフが笑顔でサービスを提供できるよう指導を徹底してまいりたいと存じます。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル フロント係
返信日：2024/12/25
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付】料理長オリジナルカレーが食べ放題！！●西小倉駅より徒歩3分・駐車場1泊1000円●
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ホテルの近くの神社で孫の七五三参りがあり主人とふたりで宿泊しました。
当初和室の部屋を予約しましたが、テレビの調子が悪く直らないようなので、部屋を替える事になりました。
和室は畳が擦れてある所もありましたが、変更をお願いされた部屋はデラックスツインで、部屋は勿論のこと洗面所や風呂も広く、ゆったりと過ごす事ができました。
ただ大きな道路に面している部屋なので、近くに警察署もありサイレンの音や車の走る音は聞こえました。
小倉リーセントホテルからの返信
この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
テレビの不調によりご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。変更先のお部屋でゆったりとお過ごしになられたとの事、安心いたしました。デラックスツインのお部屋は道路側に面しておりますので、交通状況によっては道路の音が聞こえる場合がございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル フロント係
返信日：2024/12/6
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【朝食付】料理長オリジナルカレーが食べ放題！！●西小倉駅より徒歩3分・駐車場1泊1000円●
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
小倉城のそばの閑静な場所に立地していますが、繁華街からはやや距離があるので宴会が繁華街である場合は移動がやや不便かも。設備は至って普通で泊まった部屋からのviewは隣のマンションが見えるだけでした。朝食は和定食でおかずはそれぞれ蘊蓄があり楽しめました。白米、サラダ、カレーなどはバイキングのため、大食漢でも満足出来ます。小倉泊ならまた泊まりたいです。
小倉リーセントホテルからの返信
この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたようで、喜ばしいかぎりです。リーズナブルなお食事付宿泊プランを各種取り揃えておりますので、機会がございましたら、是非またお試しくださいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
小倉リーセントホテル フロント係
返信日：2024/10/30
