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エリア: 長崎県 > 佐世保・ハウステンボス > ハウステンボス

[ホテル]宿番号：314655

ハウステンボスジェイアール全日空ホテル

ハイクラス

ＪＲ大村線ハウステンボス駅下車徒歩３分。 佐世保大塔ＩＣより車で約２０分。 MAP

  • ハウステンボスジェイアール全日空ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 440 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たまちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/17
格安で宿泊でき非常に満足です。
子供連れには、１２：００チェックアウトはありがたかったです。
お風呂も温泉があって、とても快適でした。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/11/18
たまちゃん様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。今回は、天然温泉『琴乃湯』でお子様とご一緒に、ゆっくり入浴なされたと思います。またの機会がございましたら、どうぞご利用下さいませ。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【11月限定】マウンテンビューお部屋代のみ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:tnov (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
今回は部屋代のみでの超格安プランで利用させて頂きました。
今回のような価格でこちらに宿泊させて頂けるだけで既に文句のつけようがないところ、当たり前といえば当たり前なのでしょうが、全てのみなさんにスマートな接客をされていて、非常に快適に過ごさせて頂きました。
お願いはしませんでしたけど、できましたら夜食のサービスの価格がもっと安ければなと思います。外に出て食べてきてしまいましたので。
また機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思います。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/11/17
tnov様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。ご滞在中は快適に過ごして頂けたようで、スタッフ一同、喜んでおります。またのご利用をお待ちしております。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【11月限定】マウンテンビューお部屋代のみ！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:べべ (女性/50代) 投稿日:2009/11/12
お部屋はハウステンボス側で眺めもよく綺麗でしたが、床にゴミが落ちていて掃除機かけてないのかな？と少々気持悪かったです。
お風呂はとても混雑していて、洗い場を確保するのに苦労しました、立って待っている人が結構いました。
夕食は当初ステーキハウスを予約しましたが、時間が八時半以降でないと確保できないとのことで、和食のこのコースに変更したのですが、お値段から想像して、思っていたより良かったです。しかしステーキハウスが20席しかないのはちょっと少なすぎるとおもうのですが・・・・。
朝のバイキングは美味しくいただけました。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/11/14
べべ様、先日は私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございました。さて、客室の清掃の件でございますが、床にゴミが落ちていたということで、大変申し訳ございませんでした。客室担当の者には厳しく注意を促しました。これからは、このような事が決して無いよう、スタッフ一同気を引き締めて参りますので、これからも何卒ご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【大人の特等席～大村湾】平戸牛と鮑のコース&昼食付

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よーたろう (男性/30代) 投稿日:2009/11/11
先日じゃらんを見て予約しました。部屋も綺麗だったし何が1番かと言うと、温泉でした。。ハウステンボスの歩き疲れを治してくれるような浴場サウナまであります。。またクリスマスシーズンにでも泊まり行きたいです。。11階だったから、バーからの景色も最高です。。ムードもあるので、また本当に泊まりに行きたいです。。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/11/12
よーたろう様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。この度のご利用では天然温泉『琴乃湯』を大変お気に召されたようですね。これから寒くなってきますと、温泉が恋しくなって参ります。またのご利用をお待ちしております。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【ダブルdeカップルプラン】朝食＆特典付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:kumi (女性/20代) 投稿日:2009/11/07
案内係の方もとても親切で、説明もわかりやすかったです。
ホテルもとてもきれいでした。
関係はないですが・・・
北海道の友達にエレベーターでばったり再会するという奇跡も起きました。
ほんとに、ここのホテルにしてよかったなと思いました★
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/11/08
kumi様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。エレベーターの中でお友達と“ばったり”だなんて、嬉しいハプニングでしたね。これからも、何処かで、何か楽しい出来事があるかもわからない旅が出来ると宜しいですね。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【11月限定】マウンテンビューお部屋代のみ！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:はやと (男性/20代) 投稿日:2009/11/05
9階のハウステンボス側が見える部屋の宿泊しました。夜9時には部屋から花火が見えました。夕食は付けていなかった為1階のレストランでバイキングを食べました。ネットオークションで100円で購入した全日空ホテルのレストラン割引券も使用できました。後から考えると同じ内容のアキタビプランよりトータルは安くなってました。パスポート付きの宿泊プランだった為2日間使えました。ハウステンボスに行くならこのほうがお得ですね。家族も喜んでいました。子供が大きくなったらまた泊まりたいです。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/11/06
はやと様、先日は私どものホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。この度は、お得なプランでご満足なさっているご様子で何よりでございます。またのご利用をお待ちしております。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【早割特価Ｒ－６０ＳＰ】朝食＆パスポート付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:サクラちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/11/04
長崎市への出張の機会に、還暦記念も兼ねて、家内とハウステンボス（３回目）を訪れました。ハウステンボスはともかくとして、ホテルの方は初めて宿泊するホテルでした。清潔感、格式感もあり、接客も問題なしでした。夕食はホテルの和食レストランで取りましたが、家内が還暦祝いを兼ねて来ていると店の方に話をした所、記念の写真を撮っていただき、またかわいいぬいぐるみを頂きました。ありがとうございました。朝食つきでしたが、前夜の飲みすぎのため、寝過してしまい、バスの時間が迫っていたため、朝食をとれず、評価できなかった事が、唯一残念でした。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/11/05
サクラちゃん様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございました。また、奥様の還暦のお祝いということで、大変おめでとうございます。思い出に残る場面に私どものホテルを選んで頂いて光栄です。これからもご夫婦揃って楽しくお過ごし下さいませ。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【早割特価Ｒ－４５ＳＰ】朝食＆パスポート付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ワンちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/11/03
リーズナブルな価格と申し分の無い顧客サービスに頭が下がりました。特に
印象的な事は宿泊施設のスタッフ一同の笑顔が大変素敵でした。
是非次回も長崎へ出掛ける機会が有れば、必ず宿泊したいホテルです。
一つだけ難を言えば、今回の旅は朝が少し早い目の出発であった　お土産を
買い忘れ売り場へ行ったら、朝8時からの開店であったのが少し残念でした。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/11/05
ワンちゃん様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございます。今回のご滞在中にはスタッフの対応にご満足いただけたようで、皆、大変喜んでおります。またワンちゃん様にお会いできる日を心待ちにしております。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【パスポート付】アキタビＩＮハウステンボス

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いけちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/03
ラウンジに軽食があると良かったと思います。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/11/05
いけちゃん様、先日は私どものホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。客室からの眺め、天然温泉『琴乃湯』もお楽しみいただけたかと思います。２階にございますラウンジは生憎軽食等のサービスは致しておりません。１２階のラウンジ『アストラル』は午後３時から営業しておりまして、皆さまに大変好評を頂いております景色をお楽しみいただけます。またの機会にどうぞご利用下さいませ。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【早割特価Ｒ－６０ＳＰ】朝食＆パスポート付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヤングフォーエバー (男性/60代) 投稿日:2009/10/28
駐車場から玄関への道が一部分狭くなっており、又平坦でないため、キャリーケースでの移動がやりにくい。それ以外は、毎年利用しているが満足しております。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/30
ヤングフォーエバー様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございました。ご指摘がございました、駐車場から玄関への道の件は担当セクションに伝えさせて頂き、検討課題と致します。これからも、お客様に快適にご利用頂けますよう努力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。ご利用有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【早割特価R-６０】朝食付♪リゾートプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぴこちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/27
前回、大変満足したので、また泊まりました。が残念な思い出に。特典で夕食時に※ＡＮＡ特選スパークリングワイン、ビールなどから選べる１ドリンクサービス付とあるのに、こちらから言わないとつけてくれなかった。確認してみますとずっと待たされ…これを聞いてつれが前回はつけてくれなかったと言い出して…飲み物のお会計はつれ任せにしていたし、まさか言わないとつかないとは思わなかったので確認をせずにいたから…そういえば※大村湾にてフォトサービスの特典も無かった！前回の飲み物と写真を損した事に気が付いてショックです。特典を申告しないとつけてくれないなんてあり得ません。チェックアウトも12時になっているのに、11時ですと電話があり、この事を伝えると聞いてないから違うとか知らないとか！See湯Againチケット進呈中！もくれなかった。宿泊特典くらいちゃんと把握して下さい。何もかもお客の申告任せは酷いです。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/31
ぴこちゃん様、先日は私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございました。さて、この度はフロント、レストラン共にお客さまへの特典等のご案内がなされていませんで、大変失礼致しました。今後はこのような事が無いよう、スタッフ一同気を引き締めて接客に努めて参ります。今後とも私どものホテルをご愛顧頂きますよう、何卒宜しくお願い致します。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【大人の特等席～大村湾】平戸牛と鮑のコース&昼食付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さ・くら・さ (女性/50代) 投稿日:2009/10/27
フロアースタッフの方々・レストラン・温泉・スカイラウンジとどこの担当の方もスタッフの皆さんとにかく親切で気持ち良く対応して下さいました♪温泉も大変良く一泊二泊なのに三回も入りました(ハウステンボスだ遊んだ後温泉で汗を流せます)｡又､花火が上がる頃スカイラウンジの窓側を予約しておき花火を見ながら美味しいカクテルをいただきハウステンボスの夜を楽しみました｡フットマッサージも気持ち良かったー！！
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/28
さ・くら・さ様、先日は私どものホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございました。今回のご滞在では、ホテルを存分に満喫なされたようでスタッフ一同大変喜んでおります。１２階から眺めるハウステンボスの夜景は皆さまに大変好評でございます。いつか又ご利用頂けると嬉しいです。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]温泉＆駐車場無料！おひとりさま歓迎プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やす (男性/20代) 投稿日:2009/10/27
とても快適でした。
天然温泉があるのがよかったです。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/28
やす様、先日は私どものホテルにご宿泊下さいまして、誠に有り難うございました。間も無く、１０月も終わり、朝夕が大分寒くなって参りました。そんな時は、私どものホテルの天然温泉『琴乃湯』をご利用頂いて体を暖めて頂ければ幸いです。ご利用有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]温泉＆駐車場無料！おひとりさま歓迎プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ピノキオ (男性/40代) 投稿日:2009/10/26
とにかくスタッフが気持ちいい。ホテルマンとしての気構え、誇りを感じます。が…チェックアウトして部屋に指輪を忘れたことに気付き、連絡を入れたところ無いとの返答。どう思い起こしても部屋にしか忘れた記憶がなかった為、再度連絡しても、明日もう一度探すとの返答…結局丸1日かかって部屋にあったとの返事。客室係は忘れ物を見つけたらすぐさまフロントに連絡し、フロントはすぐにでもお客に連絡すべきでは？これだと、客室のそうじ係を疑ってしまいますよ。裏方の仕事をもう少し見直し、徹底して下さい。せっかくいいホテルなのですから(^-^)
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/28
ピノキオ様、先日は私どものホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。さて、お忘れ物（指輪）の件でございますが、曖昧なお返事のままで、お時間を掛けてしまい大変失礼致しました。係りの者には、もっと業務に慎重になるよう申し伝えました。何卒お許し下さいませ。これからも、お客様に喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【ＥＴＣ割】秋得！マイカーでの旅応援プラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みかん (女性/30代) 投稿日:2009/10/24
温泉もあり大変楽しめました。温泉はチェックアウト後も利用できたので、おかげさまで歩き回った疲れを癒して帰る事ができました。スタッフの方々も皆さん優しく、忘れ物をした時も丁寧に対応して頂き助かりました。また是非宿泊させていただきたいと思います。
プランで館内利用チケットが付いていてありがたかったのですが、利用時間が決まっていたのは残念でした。当日はとても宿泊者が多い様子で、希望の時間はレストランが満室だったため、かなり早めに夕食と取らざるを得なくなりました。せめて翌日の昼食まで使えると嬉しいです。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/28
みかん様、この度は私どものホテルにご宿泊戴き、誠に有り難うございました。温泉で疲れた体を癒して頂けたようですね。さて今回の特典、レストランご利用券の件ですが、
ご意見は担当者にお伝えして検討課題とさせて頂きます。ご利用有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【ＥＣＯ割】更にお得！ＪＲやバスでのエコ旅歓迎！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:白髪好々爺 (男性/40代) 投稿日:2009/10/21
従業員の方の丁寧な対応ありがとうございました。
ハウステンボスの中は、ずいぶん閑散としていてさびしかったのですが
ホテルは大変良かったです。金曜泊まりでしたので、夕食はバイキングで
好きのものだけ食べられましたし、チェックアウトも12時とゆっくり
でしたので朝が苦手な私たちとしては助かりました。
ホテルなので普通なのかもしれませんが、やっぱりトイレとバスが一緒は
私たちの年齢では、嫌なものです。
部屋はパークサイドでしたので花火もベランダから見れて良かったです。
船での入園も含めて、ハウステンボス内のホテルより良く思えました。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/22
白髪好々爺様、先日は私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございます。お夕食はバイキングをお楽しみ頂けたようですね。あれこれと沢山あるお料理の中から、食べたい物を選ぶのもバイキングの楽しみの一つです。またの機会がございましたら、どうぞお立ち寄り下さいませ。有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【パスポート付】アキタビＩＮハウステンボス

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒロ (男性/40代) 投稿日:2009/10/21
ホテルの雰囲気など、全体的な印象は良かったです。
個人的な意見としては、
①部屋の履き物が男女一緒で、女性には少し大きすぎるかも？
②大浴場で、特に露天風呂の温度が温かったかな？
園内ホテルとは違い、部屋からの眺めは最高なので、
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/22
ヒロ様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。ご意見を沢山お寄せ頂き、感謝しております。是非、これからのサービスの参考にさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【大人の特等席～雲海】秋の玉手箱

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:きょうやん (男性/40代) 投稿日:2009/10/21
ハウステンボスゲートに最も近くてJR駅からも近くて非常に便利でした。
園内ホテルの価格より格段に安くて、施設も充実しており、従業員もよく教育されている感じでした。
難点をあげると窓が少し小さいところですが、外観を重視すれば仕方ないかなと思います。あとテレビが小さ過ぎる点と、アメニティがもう少し充実していても良いかなと思いますが、価格帯からすると妥当でしょうか…。
全体的には満足いたしました。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/22
きょうやん様、この度は私どものホテルをご利用頂き、有り難うございました。客室のテレビ、アメニティなど沢山のご意見を頂きましたが、これからの参考にさせて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けますよう、スタッフの教育についても益々力を入れて参りますので何卒宜しくお願い致します。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【大人の特等席～大村湾】平戸牛と鮑のコース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:stok (男性/50代) 投稿日:2009/10/20
部屋はきれいでいい感じの広さでした、部屋からの眺めも最高でした。
残念なのがトイレのウォシュレットが壊れてました。点検して無いのかな？
あと、食事を大村でしたのですがオーダーのヒレとロースを間違えて出で来ました。
こっちが気付いて取り替えて貰ったげどちょとね・・・・間違えたのはたまたまだろうけど、泊まる方は初めてなのでね残念でした。
こんなものかな！
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/21
stok様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございました。さて、トイレのウォシュレットは客室係に十分な点検を怠ることの無いよう申し伝えました。そして『大村湾』でのお食事の件ですが、今回のような間違いを起こさない為にも、これまで以上にスタッフの教育に力を入れて参ります。これからも、お客様に喜んで頂けるよう頑張りますので、何卒宜しくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【早割特価Ｒ－６０ＳＰ】朝食＆パスポート付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よしさん (男性/50代) 投稿日:2009/10/20
素晴らしいホテルでした。充実した施設機能の割に肝心のハウステンボスがガラガラで淋しい感じはしましたが、思いっきりリゾート気分は味わえますね。お風呂の設備も充実していたのですが、赤いお湯で泉質はちょっと考えものでした。また、泊まりに来ようと思っています。ありがとうございました。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/21
よしさん様、先日は私どものホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。天然温泉『琴乃湯』の湯は鉄分を多く含んでおりますので、赤っぽい色でございます。寒い日には、湯に浸かって暖まっていただけると思います。またのご利用をお待ちしております。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]のんびりハウステンボス連泊プラン（朝＆パスポート）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ムラサキ (女性/20代) 投稿日:2009/10/19
入口からやさしさのサービスで気持ちがいいでした。
チェックイン時にも、あと、部屋まで案内した人も
本当にやさしくて、うちの旦那様もよかったとつつけて話しました。
また、利用したいホテルです！！
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/20
ムラサキ様、先日は私どものホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。ご滞在中は快適に過ごして頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。またのご利用をお待ちしております。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【早割特価R-６０】朝食付♪リゾートプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まみ (男性/20代) 投稿日:2009/10/18
楽しい旅が出来ました。
ﾌﾛﾝﾄのおばちゃんかなりあいそうがよかった｡
バイキングもおいしくいただけました。
朝のオムレツ最高☆
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/20
まみ様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。ご朝食のオムレツはお客様の目の前で焼いております。「アツアツで美味しい」と、皆さまから大変好評です。またのご利用をお待ちしております。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【パスポート付】アキタビＩＮハウステンボス

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:J (男性/30代) 投稿日:2009/10/16
場内ホテルに泊まろうと思っていましたが、こちらのホテルには温泉があったので利用させて頂きました。
結果的に、本当に良かったと思っています。
駅から一番近いし、ハウステンボス内にも近いし、お部屋からはハウステンボスが一望できるし、もうなにもいうことがありません。
ただ、ホテルからカナルクルーザーで直接入国できることを教えて頂けなかったので、残念でした。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/17
J様、先日は私どものホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。殆どの事でご満足頂けたようですが、カナルクルーザーのご案内が不足していた事は大変残念です。そして失礼致しました。これからは、気を抜く事無く、お客さまへの心配り、気遣いに努めたいと思います。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]のんびりハウステンボス連泊プラン（朝＆パスポート）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:どらちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/15
全てのスタッフの接客がとても良く、滞在中は大変有意義に過ごすことができました。
夕食・朝食のバイキングも、申し分なく美味しくいただきました。
今回の利用は母の誕生祝に行ったのですが、次は父の誕生日に是非利用したいと思っています。
どうぞ宜しくお願いします。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/17
どらちゃん様、先日は私どものホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。今回はお母様のお誕生祝いということで、皆さまに喜んで頂けてスタッフ一同嬉しく思っております。次回のお父様のお誕生日も皆さまお元気で当ホテルにお越し下さるのをお待ちしております。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【秋の食べ放題】鉄板焼ステーキ＆ズワイ蟹

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:師範 (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
接客、部屋の設備など全然問題なく大変良かったです。ハウステンボスに行く時は、また泊まらせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/17
師範様、先日は私どものホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。連休でホテルは混雑していたかと思いますが、 師範様にはご滞在中はご満足頂けたようで、安心致しました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]パークビューステイプラン（朝食＋入場券付）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぴこちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/14
本当に満足の出来るホテルでした。数年前に泊まった事があるのですが、あまり印象には残っていませんでした。（ごめんなさい）今回は何から何まで大満足。夕食は大きな窓が開放的で、食事とデザートの席が変わり、本当に優雅でした。酔っ払っていなかったらもっと素敵だったかも！子供にとても親切にしてくれて、お値段以上の満足感を得られました。また、高層階なのにベランダがあり、海外以外ではなかなかお目にかかれなかったので。。。気持ちがよかったです。喫煙者がいたので、部屋に煙がたち込めず快適でした。ハウステンボスに用事が無くても泊まりに行きたいです。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/15
ぴこちゃん様、先日は私どものホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。鉄板焼き『大村湾』でのお夕食は十分にご満足頂けたようですね。１２階から眺める景色は私どもの自慢です。またのご利用をお待ちしております。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【大人の特等席～大村湾】平戸牛と鮑のコース&昼食付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まりも (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
10月の三連休に二泊三日で泊まりました。JRからも近く、ハウステンボスへも徒歩一分なので、子供と足の悪い祖母を連れての旅行は大変助かりました。
また、天然温泉付き、というのも歩き回った疲れが取れてすごくよかったです。部屋から花火も見れて、景色も最高でした。
ただ、食事に関してですが、館内利用券付きのプランにしましたが、夕食時のみにしか使えず、レストランを予約しても遅い時間帯しか空席が無く、ショップにおにぎりも全く無く結局２晩ともカフェでのカレーでした。朝食時に代用できると思っていたのですが、使用できず、滞在中未使用のまま帰って来ました。
振替代用ができれば最後まで気持ち良く滞在出来たのに、その点だけが残念でした。それ以外はスタッフの対応も好印象でした。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/17
まりも様、先日は私どものホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。さて、今回は特典のレストランご利用券をお持ちでありながら、お使い頂けなかった事は残念でなりません。連休で各レストランとも早いお時間のご予約は一杯でございました。このような事がございませんよう、出来る限りのご案内等を更に徹底して参ります。またの機会がございましたら、 まりも様には十分にご満足頂ける様、スタッフ一同頑張ります。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]のんびりハウステンボス連泊プラン（朝＆パスポート）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ともちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
園内ホテルではないので閉園後戻るのが面倒なのですが、それ以上にパークビューからの景色が可愛くてよかったです。
温泉も疲れた体には有難いし、以前泊まった園内ホテルよりおススメかも。
朝食のパンがもう少し美味しかったらもっと良かったかな。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/15
ともちゃん様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。当ホテルはハウステンボスの外に在りますが、入り口は歩いて数分です。パークビュールームからの眺めは、多くのお客様に大変人気がございます。またの機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【早割特価Ｒ－６０ＳＰ】朝食＆パスポート付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ドラゴンボール (男性/40代) 投稿日:2009/10/13
スタッフの対応がよくとても良かったです。私、個人の意見ですが、夕食のバイキングのにぎり寿司の種類がたくさんあった方が良いと思いました。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/15
ドラゴンボール様、先日は私どものホテルをご利用頂き、有り難うございました。お夕食へのご意見は、担当セクションへ伝えさせて頂きます。これからも皆さまの声を大事にして、頑張ってまいります。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【秋の食べ放題】鉄板焼ステーキ＆ズワイ蟹

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ようこ (男性/40代) 投稿日:2009/10/13
従業員の方が大変親切でした。
ハウステンボスに近くて便利でした。
大浴場があったのがよかったです。
返信者:ハウステンボスジェイアール全日空ホテル 返信日:2009/10/14
ようこ様、この度は私どものホテルをご利用頂き、有り難うございます。近頃、朝夕は随分と冷えてまいりましたから、『琴乃湯』で暖まってゆっくりお休みになれるかと思います。有り難うございます。

[利用した宿泊プラン]【早割特価Ｒ－２５ＳＰ】朝食＆パスポート付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
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