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エリア: 山形県 > 山形・天童・上山 > 山形・蔵王

[旅館]宿番号：314747

森のホテルヴァルトベルク

蔵王温泉
JR山形駅より蔵王温泉行乗車、蔵王温泉ＢＴ降車　山形自動車道山形蔵王IC下車西蔵王高原ﾗｲﾝ経由 MAP

  • 森のホテルヴァルトベルクのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 58 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:チビ (女性/40代) 投稿日:2009/11/20
すき焼きがメーンのプランでしたが本当にすき焼きだけでした。もう少しすき焼きの量を少なくして小鉢を何品か付けても良いと思いました。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぽちママ (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
主人は長身なのを見てコチラが何も言わなくても大きいサイズの浴衣を持ってきてくれました。
源泉100％と書いてあるだけあってとてもいいお湯でした。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/11/15
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。当館の温泉は源泉かけ流し、山から湧き出る温泉を100％そのまま湯舟に注いでおります。湯量での温度調整となりますので、暑いときには少なく、寒いときには多めにと湯量を調整しており、熟練の勘などが必要になってきます。これからもお客様が快適に過ごせますよう心がけて参りますので今後ともご指導、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Ｓさん (女性/40代) 投稿日:2009/10/26
温泉最高！また入りたいな。料理はちょっと物足りないかな?でも良い日を過ごせました。ありがとうございました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/11/15
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。蔵王の温泉は強酸性硫黄泉です。お肌にはとても優しくスベスベしますが、貴金属や精密機器などはダメにしてしまうくらい強い温泉です。切り傷や火傷などにも良く効き、地元の方々も何か怪我などあると蔵王温泉の共同浴場に足を運ぶほどです。又機会がございましたら蔵王温泉へ足をお運び下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【山形蔵王で湯るり】くつろぐ宿泊プラン『かもしか』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たまご臭い温泉大好き君 (男性/50代) 投稿日:2009/10/20
夕食のレストランにおいて、BGMが流れているのに、なぜか自動ピアノが動いている。それも、一つのキーが壊れているのにメンテナンスされていない。
どちらかにした方がよい。せっかくの夕食が雑音の中で食べさせられているような感覚であった。残念・・・蔵王のお湯は、25年前と変わらず、とてもよかったです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/11/15
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。BGMの件では大変申訳ございませんでした。ご夕食時にはロビーのBGMを切る様にしておりましたが、ご指摘の日はそのままになってしまい大変ご迷惑をおかけ致しました。ロビー側でお食事の場合は特に館内のBGMとレストランの自動ピアノ演奏が重なってしまっていたかと存じます。今後はこのようなことがないように心がけて参ります。大自然から湧き出る温泉は昔も今も変わりません。ご堪能頂き感謝申し上げます。今後ともご愛顧下さいます様お願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛しゃぶしゃぶ膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:けんじ (女性/20代) 投稿日:2009/10/16
アケビやいちじくの食材を使った料理は食べ慣れていないためか、残してしまいましたが、他は量も適量でおいしく頂きました。露天風呂は最高で、長湯することができました。ただ、手すりがないためや暗さもあり、高齢の方には足元が少し危険だったようです。
全体的にはまた利用したいと思えるホテルでした。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/11/15
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。山の幸や旬の食材はなかなか食べ慣れないせいもあってお口に合わない場合もあるかと存じます。一般的にきのこ類等は見慣れていることもあって大丈夫かと思いますが、春に出る蕗の薹（ふきのとう）等も中々お口には合わないお客様も多いようです。食べやすくなるよう工夫も必要ですが、なるべく素材を壊さない工夫も必要で、味をどうして行くか今後の課題として検討させて頂きます。露天風呂の手すりの件も早急に検討したいと思います。ご指導賜りありがとうございました。今後ともご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]秋の特別企画！1日10名様限定美味『いも煮鍋』プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くろねこ (女性/50代) 投稿日:2009/10/15
案内の従業員さんの化粧には、驚きました。接客に適していない、遊びメークですね。夕食は、味は普通、量は少なめ、説明は不親切。朝食は多め。部屋は、隣の音や廊下の歩く音が感じられず静かなひとときが過ごせました。お風呂のお湯はよかったです。次回また利用したいとは思えませんでした。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/10/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のご意見、ご感想を頂き感謝申し上げます。社員メークの件、不快な思いをなさったことは誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後は好感の持たれるメークを心がけて参ります。また、お食事の件、説明の件などなど今後の業務に向けて改善して参ります。至らぬ点の数々誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]こもれびプランで【山形蔵王で湯るり】のんびり気分！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なん (男性/30代) 投稿日:2009/10/15
一泊二食付き、一人7500円の芋煮プランで宿泊してきました。格安なので部屋と料理は、全く期待はしてませんでしたが、料理、部屋ともに良かったですね。芋煮といえば味噌味だと思っていたのですが、今回初めて醤油味の芋煮を食べて驚きました。芋煮は醤油のほうが美味しいです。牛肉が最高に合いますね。部屋からの景色はまずまずでしたが、お風呂には近くて良かったです。お風呂の温度もちょうど良く最高でしたね。今回は、友達3人で宿泊しましたが、みんな満足してました。また今度行きたいと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/10/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し社員一同大変うれしく思います。山形のいも煮は内陸（私共の地域）では醤油と牛肉、庄内地方（日本海側）では味噌と豚肉と、地域によって違いますので食べ比べるのも楽しいですね。やはり旅の醍醐味の一つにその土地らしい食べ物を食べるということもありますから・・
まだまだ不行き届きですが、今後ともお客様に愛される宿づくりを目指し努力して参りますのでご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]秋の特別企画！1日10名様限定美味『いも煮鍋』プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ofujisun (男性/30代) 投稿日:2009/10/02
前回泊まってもう一度行きたいなと２回目の宿泊でした。
連休を利用し、車でＥＴＣ割引を利用して福島〜鳴子温泉〜山形蔵王と３泊した中で１番安心出来た宿でした。
到着時雨が降っていたのですが、傘を持って来てくれたり荷物を持ってくれたりと助かりました。スタッフの方々が前回泊まった私の事を覚えていてくれたみたいでそれぞれ声をかけて頂いて嬉しかったです。ありがとうございました！
部屋のＴＶが地デジ対応液晶ＴＶになっていてご機嫌でした！
温泉も前回同様非常に良く、露天風呂の改修もされたみたいで気持ち良く入浴出来ました。
ただ残念な事が･･夕食のプランをすき焼きで申し込んだのですが、しゃぶしゃぶに。その時はあれっ？と思いましたが自分が間違って申し込んだと思って帰って確認したらすき焼きで申し込んでいました。またそのうち行きますので今度は間違えない様にお願いしますね！
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/10/21
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数ある温泉宿の中で当館をお選び頂き、二度目のご宿泊で、また一番安心しておくつろぎいただけたとのこと、お褒め頂き大変恐縮致しております。地デジ対応は只今順次行なっている最中です。まだ半数くらいですが早めに移行を考えております。ご夕食の件では大変ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。確認が甘かったと反省いたしております。今後このようなことが無い様改善して参りたいと思います。今は温泉街紅葉まっ盛りです。又機会がございましたら違う季節にお出で下さいませ。ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]蔵王ひとり旅　(ご夕食すき焼き膳コース）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まこ (男性/20代) 投稿日:2009/09/24
全体的に良かったです。
特に温泉はあまり入っている人がいないためほぼ貸し切り状態で入ることが出来ました。
気になる点は部屋の洗面台やトイレの臭いが気になったことと従業員の話し方が気になりました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/10/21
この度はご予約賜り誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねて御礼を申し上げます。9月の連休にご利用頂きましたが、早い時間や遅い時間などは時によっては大浴場も貸切状態となるようです。自慢の大浴場をご満喫頂きなによりです。洗面台とトイレ、従業員の話し声の件は大変申訳ございませんでした。改善に努め快適にお過ごし頂けます様早急に対応してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【山形蔵王で湯るり】くつろぐ宿泊プラン『かもしか』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:サラ (女性/50代) 投稿日:2009/09/21
大風呂が乳白色でとてもよかった良かったです。
ただ、お部屋が寒かったので、暖房が入れられればもっと良かったかな。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/09/26
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。お部屋が寒かったとのこと、一気に秋めいて気温が下がるこの時期ですが、まだ全館暖房に切り替えておりませんでしたので大変申し訳ございませんでした。お声をかけていただければ暖房機をお持ちすることもできましたが、当方のご案内不足で申し訳ございませんでした。まだまだ不行き届きですが、お客様に愛される宿づくりに邁進して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【山形蔵王で湯るり】くつろぐ宿泊プラン『かもしか』

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あいぱ (女性/20代) 投稿日:2009/09/17
前回利用させてもらったときに値段も安く、お部屋もよかったのでまた利用しました。
大露天風呂まで車で送ってくれたり、出発のときに雨が降っていたので(バイクで行った)濡れちゃうからとタオルをくれた！ほんとにホテルの方達の優しさを感じました。
また泊まりに行きたいと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/09/18
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。以前もご利用頂き、また今回もお選び頂きましたことは本当にありがたく感謝の念でいっぱいです。まだまだ至りませんが今後ともお客様にご満足していただけ、愛される宿づくりに邁進して参ります。どうぞご愛顧下さいませ。

[利用した宿泊プラン]湯っくりお泊り朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さえ (女性/30代) 投稿日:2009/09/05
まず、お風呂の温度が最適でした。硫黄の温泉なのに臭いもきつくなく、肌がツルツルになりました。食事もとってもおいしいしゃぶしゃぶで格安で泊まれたので大満足です。宿は私が選んだのですが一緒に行った友人に何度もここを選んでくれてありがとうと言われました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/09/07
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し大変うれしく存じます。蔵王の温泉は豊かな効能の中でも特に美肌効果が高く古来より『姫の湯』として親しまれております。お肌がツルツルとすぐに効き目が現れなによりでございました。ぜひ又ご友人をお誘いの上ご利用下さいます様心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛しゃぶしゃぶ膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:メー (男性/30代) 投稿日:2009/08/19
一本道の突き当たりで自然に囲まれた雰囲気は温泉街とは思えないとても気持ちのいいものでした。宿泊当日は小雨で霧が立ち込めて周りの景色は見えませんでしたが、それが良かったのか悪かったのかは不明です。部屋も温泉もスタッフもしっかりとしていて気分よく過ごせました。もう少し早くチェックインしてゆっくりできれば良かったと思える宿でした。
残念だったのは、庭に面した部屋でしたが夜に雨が降っており、屋根から落ちる雨だれの音が非常にうるさく夜中に目が覚めて眠れなくなってしまったことです。泊まった部屋は本当にうるさかったですよ。これから宿泊される方に気持ちよく過ごしてもらうためにもその点は是非改善をお願いします。
夕食はすき焼としました。料理下手なので配膳の人に聞けばよかったと後悔しています。さりげなくアドバイスしてくれると助かります。料理の味は満足ですが、もう少し量がほしかったかな。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/08/24
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。あいにくのお天気でまわりの景色をご覧いただけずに残念でした。今年は梅雨が明けずじまいの東北、本当に雨の多い夏でした。雨だれの音がうるさくてゆっくりお休みいただけなかったとのこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。早速改善して参ります。まだまだ至りませんが今後とも努力精進して参りますのでご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:カズさん (男性/30代) 投稿日:2009/08/19
この度家族旅行でお世話になりました。前評判通りの最高のお風呂でした。料理もボリュームあり家族全員お腹いっぱいになりました。また機会がありましたら、お世話になりたいです。ありがとうございました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/08/24
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。ご家族での楽しい光景が目に浮かぶようです。温泉がお好きなご様子で、源泉100％かけ流しの温泉をお気に召していただけ何よりうれしく思います。今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:りょうりー (男性/40代) 投稿日:2009/08/19
料理がとても美味しかったです。しかも見て楽しめるように盛り付けも配慮がされていたので、久しぶりに”大変満足”できた食事でした。
たまたまネットで見つけて決めた宿でしたが、価格もリーズナブルで大正解でした。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/08/24
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し、社員一同大変うれしく思っております。たまたまネットで偶然お選びいただいた宿とのことですが、お客様の感覚や価値観が私共の宿にぴったり合ったという『ご縁』に感激しております。今後ともご期待を裏切ることのない様社員一丸となって努力精進して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏の山形牛ステーキ＆庄内岩牡蠣田楽　蔵王夏いろ御膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/08/13
温泉と食事に大満足しました。お値段以上の内容だったと思います。
残念な点。
トイレから汚水が溢れて(床との設置面から？)スリッパと主人のズボンがびしょぬれになりました。スリッパの交換を「予備がない」と断られ、洗濯機や乾燥機がないから申しわけないと何もしてくれず。室内用スリッパをお願いしたり汚れ物を洗面台で水洗いしたり、本当に残念な気持ちになりました。クリーニングの手配もしてくれなかったし……その場で思いつかないこちらが間抜けですが。
サービスに過度の期待をしないようにして、蔵王にまた行きたいです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/08/24
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々の不手際でせっかくのご滞在を不愉快なものとしてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点を早急に改善すべく真摯に取り組んで参ります。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:みそじ (男性/30代) 投稿日:2009/08/09
宿までの道が判らずに30分以上も蔵王ロープウェイの辺りをうろうろしてました。所々に看板があれば良いかなと思いました。
後、温泉ですが乳白色との事で期待しておりましたが男湯は残念ながら濁っておらず透明でした。
（女湯は乳白色だったようです）写真やHPに載っている温泉を期待していた為外れでした。
接客と夕食は良かったと思います。後部屋から曇りガラスごしとは言え女湯が見えるのも気になる人もいるのでは？
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/08/24
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。道路工事をしているために通りに出ている看板が目立たず、お客様にはわかりにくくご迷惑をおかけ致しました。また、温泉の件ですが、泉質は全ての浴槽同じですが天候や気温、季節によっても色が変化し、まさに『生き物』。本当に不思議な自然からの贈り物です。白濁の温泉を期待されてお越しいただいたのに申訳ございません。まだまだ至らぬ私共ですが今後とも改善に努め精進して参りますのでご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛しゃぶしゃぶ膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:星の木 (女性/40代) 投稿日:2009/08/04
お風呂は最高でした！！！！
少し濁りのあるとろとろ湯でした。近くに蔵王大露天風呂もあり、満喫いたしました。
スタッフのみなさんも気さくで、いい思い出がまた増えました。
お世話になりました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/08/07
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。温泉がお好きなご様子、ご満足頂け何よりです。「源泉100％かけ流しの湯」というのは意外に少ないので温泉通の方には本当にお気に召していただけると存じます。まだまだ至らぬ私共ですが今後ともお客様に愛される宿づくりを目指し努力して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛しゃぶしゃぶ膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:みゆ (女性/20代) 投稿日:2009/07/29
今回利用したプランで、貸切風呂・ケーキ・ワインのサービスはとても良かったです。
旅館も自然に囲まれていて、とても癒されました。
ただ今回は天候が悪く、庭や旅館の周りを散策できなかったのが残念でした。今度は冬に訪れ、雪景色を楽しんでみたいです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/07/31
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。あいにくのお天気で、ご散策をお楽しみ頂けなかったとのことで本当に残念でした。今年は未だに梅雨明けもせずにぐずついたお天気が続いています。夏らしい青空が恋しい今日この頃です。おほめを頂戴し社員一同ますますやる気と元気が出てきました。慢心することなく精進して参ります。まだまだ至りませんが今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★森のおもいで♪わたしだけの記念日宿泊プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:Paddi (女性/30代) 投稿日:2009/07/22
温泉が内風呂と外風呂と男女共にあり、貸し切り風呂が利用できるのもよかったです。温泉も荒れているお肌や関節によく効きました。
お部屋は、森の葉がサワサワする音がとても心地よかったです。
ぐっすり眠ることができました。
都会では得られない贅沢な空間でした。
お世話になりました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/07/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねて御礼を申し上げます。当館は四方を山や森に囲まれた自然と一体になれる空間にあります。林野庁の推奨するフィトンチッドには最適かと存じます。風の音、葉のすれる音、せせらぎの音、虫の声等が心地よく感じられます。冬には雪の降る音がシンシンと聞こえてきそうな大自然の中に佇んでおります。山から溢れ出す乳白色の温泉は人にとても優しく、美肌の湯としても大変好評頂いております。又機会がございましたら是非お越し下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏の山形牛ステーキ＆庄内岩牡蠣田楽　蔵王夏いろ御膳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ゆみちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/07/20
生憎の雨のお天気で早めにチェックインしたにも関わらず、気持ちよく受け入れてくださいました。
お風呂は口コミどおりいいお湯で満足でしたが、貸切露天風呂を進められ
有料ではいったのですが・・・家庭のお風呂位の狭さで特に見晴らしが良い訳でもなく、お金払ってまで入る価値はないかなと思います。写真だけでは絶対わかりません。ということで☆ひとつマイナスかな？
夕食も美味しく頂きましたが、朝食が手がこんでいて在り来たりの旅館の朝食ではなかったのは評価大です。接客も丁寧でした。
また機会があれば伺いたいと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/07/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねて御礼を申し上げます。数々のご感想を頂戴し感謝申し上げますとともに貴重なお客様の声として今後の業務に反映させて参りたいと存じます。まだまだ至りませんが今後も社員一同お客様に愛される宿づくりを目指し努力して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏の山形牛ステーキ＆庄内岩牡蠣田楽　蔵王夏いろ御膳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:わいちゃい (女性/40代) 投稿日:2009/07/17
他の方が書かれているとおり、泉質は乳白色で、以前泊まった他の蔵王の温泉より良かったです。ただ貸し切り風呂は正直、狭さ（特に洗い場）にびっくり。二人で入るのはけっこうきびしいかも…。プランの売りにしているステーキは焼きながら食べられて美味しかったけど、岩牡蠣の田楽は冷めていてちょっとがっかりでした。スタッフの方は気さくで、お出迎え、お見送りもしていただいて良かったです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/07/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々の感想を頂戴し感謝申し上げますとともに今後の業務改善に向けて参考とさせて頂きます。不行き届きですが今後もお客様に愛される宿づくりを目指し努力精進して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏の山形牛ステーキ＆庄内岩牡蠣田楽　蔵王夏いろ御膳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さゅ (女性/20代) 投稿日:2009/07/11
今回初めて宿泊させて頂きました。
部屋は広く、とてもくつろぐ事ができ、お風呂は乳白色で、内風呂・露天風呂共にとても気持ち良く、１日の疲れを取る事ができました。
夕食に関しては、想像していた量の２倍のお肉が出て、とてもおいしく頂く事ができました。
朝食時には、ﾒｯｾｰｼﾞが添えられた折り鶴が置いてあり、ｽﾀｯﾌの方々の温かさを感じました。
また蔵王を訪れる際には、是非宿泊させて頂きたいと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/07/28
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。大自然から湧き出る自慢のお風呂で日頃の疲れを癒して頂き、お食事ではご満足頂けたご様子大変うれしく存じます。朝の折鶴はスタッフが心をこめて折りました。メッセージも一つ一つ違うものを心がけて書きました。これからも慢心せずに努めてまいりますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛しゃぶしゃぶ膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:てっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
施設は清潔感があり、従業員の方も気さくで良い感じを持ちました。お風呂は広く泉質も良く大変気持ちよく入らしてもらいました。（貸切露天は少し狭いですが・・）夕食のボリュームは満点ですが、もう一品あるとおかずのバランスが良いのかな。宿泊料金に比して大変満足のいく宿でした。また、機会があれば宿泊させてもらおうと思います。ありがとうございました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/07/01
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。数々のご意見、ご感想、またお褒めを頂戴し、社員一同大変うれしく感激しております。お客様の貴重なお声を真摯に受け止め。今後の業務に反映させて参りたいと思います。どうぞこれからも育ててくださいませ。ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あいぱ (女性/20代) 投稿日:2009/06/28
今回初めて利用させていただきました。
お風呂は内風呂も露天風呂もきれいで、私が入った時にはちょうど誰もいなかったこともありのびのびと入ることができました。彼氏さんもお湯が硫黄くさくてとってもいいね♪とご満悦でした。
ホテルの方もみなさん親切で、チェックアウト後お見送りまでしていただいて…手振っとけばよかったなぁ。
またバイクでお邪魔したいと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/07/01
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。チェックインのお時刻によっては大浴場をひとり占めできますので本当にラッキーでしたね。温泉好きの彼氏さんもご満足頂けたのことなによりです。蔵王の温泉は「温泉通をもうならせる温泉」と自負しております。まだまだ不行き届きですが今後ともお客様に愛される宿づくりを目指して精進して参りますのでご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]湯っくりお泊り朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:にゃお (女性/20代) 投稿日:2009/06/26
つい先日利用させていただきました。シーズンではなかったため、お客さんは少なかったです。でもそのお陰かな？女風呂は貸切で、食事も部屋食にしてもらえてとても良かったです。お風呂はとても気持ちよくて、ご飯もボリューム満点で美味しかったです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/06/30
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。ご到着のお時間によっては大浴場を貸切状態でご利用いただけますのでごゆっくりご入浴いただけラッキーでしたね。数々のお褒めを頂戴しありがとうございます。まだまだ不行き届きですが、今後もご満足頂ける様努力して参りますのでご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まぁたん (女性/20代) 投稿日:2009/06/25
外観もキレイで何よりお部屋もキレイで眺めも最高でした!!!!
料理もすき焼き美味しかったでーす!!!
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/06/30
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し、社員一同大変うれしく思います。お客様から頂くメッセージは私共にとって何よりの励みとなり仕事の原動力となります。まだまだ至りませんが今後ともお客様に愛される宿づくりを目指し努力精進して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆうやん (女性/40代) 投稿日:2009/06/23
記念日プランで宿泊しました。
お友達をサプライズさせてあげたかったので、内緒でお願いしていたのですが、食後のケーキが来ない。う〜ん。どうやって不自然じゃなくスタッフに聞けるか悩みましたが、部屋に戻ろう！と言われちゃってお友達に事の真相を打ち明ける羽目に・・
お部屋に届けてくれる手はずだった様で、知らなかったのでサプライズは失敗に終わってしまいました。
が、喜んではくれたので良かったです♪
お料理をランクアップしたのですが、事前にお知らせいただいていた、ランクアップする前の食事内容の様で、後で問い合わせてみようと思います。
古いお宿が多い中では綺麗な方だと思います。
メインは冬のスキー客でしょうから・・・
お風呂はとても気持ちよかったですが、貸切風呂は思いのほか小さくてキャンセルしました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/06/30
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。記念日プランのケーキは通常食後にお持ちする様にしておりますが、こちらの説明不足の為に折角のサプライズを台無しにしてしまった様で大変心苦しくお詫び申し上げます。また、ランクアップのお料理の件ですが、事前にお出ししたメニューの中の品数の質を良くして（お刺身、お肉の質など）お出ししたのですが、ご不満のご様子で誠に残念で重ねてお詫び申し上げます。貸切風呂は本当に小さいもので大浴場とくらべると特に小さく感じてしまうかもしれません。数々の不手際でご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見、お教えをベースに改善に努めてまいります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★森のおもいで♪わたしだけの記念日宿泊プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゴン (男性/40代) 投稿日:2009/06/21
一人旅で宿泊させてもらいありがとうございました。
露天風呂は最高でした。夜は明かりをもう少し暗くしたら、星がきれいに
見れたと思います。（安全面からの明かりだと思いますが..）
残念がら当日は雲が多く、少ししか見れませんでしたが..
夕食は量も多くとても美味しかったです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/06/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。夜空の露天風呂が雲によってご満喫頂けなかったのが残念ですが、これからの時期、蔵王は本当に星空が綺麗ですので是非改めてお出かけ下さいませ。また、明かり暗く・・・というアドバイスありがとうございます。星空の美しい日は極力暗くしてお楽しみ頂ける様にして参ります。今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]蔵王ひとり旅　(しゃぶ膳＆山形牛ロースステーキ）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かのん (女性/30代) 投稿日:2009/06/20
一人旅にて利用させいただきました。
チェックインの予定よりずいぶん遅れて到着したのですが、
お願いしていなかったのにバス停まで迎えにきて下さり、有り難かったです。
その日は団体のお客さんがあったようなのですが、団体さんと食事やお風呂の時間がかち合わないよう配慮して下さり、私が「一人旅」である事に気を遣って頂いているのが分かりました。
お部屋は一人にしては非常に広く、申し訳ないほどでした。
また、ポットの水に氷が入っていて、温泉上がりには最適でした。
びっくりしたのはお風呂で、浴槽の底に湯の花が沢山沈殿していました。
出発日も周辺の観光情報を丁寧に教えていただき、最後まで親切にして頂きました。
スタッフの皆さんのお心遣いのおかげで、充実した一人旅ができました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/06/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し、社員一同大変感激しております。あたたかいまなざしで細やかなご感想を下さったこと、社員一同の何よりの励みとなります。まだまだ至りませんが今後ともお客様に愛される宿づくりを目指して努力して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]蔵王ひとり旅　(ご夕食すき焼き膳コース）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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