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エリア: 山形県 > 山形・天童・上山 > 山形・蔵王

[旅館]宿番号：314747

森のホテルヴァルトベルク

蔵王温泉
JR山形駅より蔵王温泉行乗車、蔵王温泉ＢＴ降車　山形自動車道山形蔵王IC下車西蔵王高原ﾗｲﾝ経由 MAP

  • 森のホテルヴァルトベルクのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 86 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:てっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
施設は清潔感があり、従業員の方も気さくで良い感じを持ちました。お風呂は広く泉質も良く大変気持ちよく入らしてもらいました。（貸切露天は少し狭いですが・・）夕食のボリュームは満点ですが、もう一品あるとおかずのバランスが良いのかな。宿泊料金に比して大変満足のいく宿でした。また、機会があれば宿泊させてもらおうと思います。ありがとうございました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/07/01
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。数々のご意見、ご感想、またお褒めを頂戴し、社員一同大変うれしく感激しております。お客様の貴重なお声を真摯に受け止め。今後の業務に反映させて参りたいと思います。どうぞこれからも育ててくださいませ。ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あいぱ (女性/20代) 投稿日:2009/06/28
今回初めて利用させていただきました。
お風呂は内風呂も露天風呂もきれいで、私が入った時にはちょうど誰もいなかったこともありのびのびと入ることができました。彼氏さんもお湯が硫黄くさくてとってもいいね♪とご満悦でした。
ホテルの方もみなさん親切で、チェックアウト後お見送りまでしていただいて…手振っとけばよかったなぁ。
またバイクでお邪魔したいと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/07/01
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。チェックインのお時刻によっては大浴場をひとり占めできますので本当にラッキーでしたね。温泉好きの彼氏さんもご満足頂けたのことなによりです。蔵王の温泉は「温泉通をもうならせる温泉」と自負しております。まだまだ不行き届きですが今後ともお客様に愛される宿づくりを目指して精進して参りますのでご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]湯っくりお泊り朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:にゃお (女性/20代) 投稿日:2009/06/26
つい先日利用させていただきました。シーズンではなかったため、お客さんは少なかったです。でもそのお陰かな？女風呂は貸切で、食事も部屋食にしてもらえてとても良かったです。お風呂はとても気持ちよくて、ご飯もボリューム満点で美味しかったです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/06/30
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。ご到着のお時間によっては大浴場を貸切状態でご利用いただけますのでごゆっくりご入浴いただけラッキーでしたね。数々のお褒めを頂戴しありがとうございます。まだまだ不行き届きですが、今後もご満足頂ける様努力して参りますのでご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まぁたん (女性/20代) 投稿日:2009/06/25
外観もキレイで何よりお部屋もキレイで眺めも最高でした!!!!
料理もすき焼き美味しかったでーす!!!
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/06/30
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し、社員一同大変うれしく思います。お客様から頂くメッセージは私共にとって何よりの励みとなり仕事の原動力となります。まだまだ至りませんが今後ともお客様に愛される宿づくりを目指し努力精進して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆうやん (女性/40代) 投稿日:2009/06/23
記念日プランで宿泊しました。
お友達をサプライズさせてあげたかったので、内緒でお願いしていたのですが、食後のケーキが来ない。う〜ん。どうやって不自然じゃなくスタッフに聞けるか悩みましたが、部屋に戻ろう！と言われちゃってお友達に事の真相を打ち明ける羽目に・・
お部屋に届けてくれる手はずだった様で、知らなかったのでサプライズは失敗に終わってしまいました。
が、喜んではくれたので良かったです♪
お料理をランクアップしたのですが、事前にお知らせいただいていた、ランクアップする前の食事内容の様で、後で問い合わせてみようと思います。
古いお宿が多い中では綺麗な方だと思います。
メインは冬のスキー客でしょうから・・・
お風呂はとても気持ちよかったですが、貸切風呂は思いのほか小さくてキャンセルしました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/06/30
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。記念日プランのケーキは通常食後にお持ちする様にしておりますが、こちらの説明不足の為に折角のサプライズを台無しにしてしまった様で大変心苦しくお詫び申し上げます。また、ランクアップのお料理の件ですが、事前にお出ししたメニューの中の品数の質を良くして（お刺身、お肉の質など）お出ししたのですが、ご不満のご様子で誠に残念で重ねてお詫び申し上げます。貸切風呂は本当に小さいもので大浴場とくらべると特に小さく感じてしまうかもしれません。数々の不手際でご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見、お教えをベースに改善に努めてまいります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★森のおもいで♪わたしだけの記念日宿泊プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゴン (男性/40代) 投稿日:2009/06/21
一人旅で宿泊させてもらいありがとうございました。
露天風呂は最高でした。夜は明かりをもう少し暗くしたら、星がきれいに
見れたと思います。（安全面からの明かりだと思いますが..）
残念がら当日は雲が多く、少ししか見れませんでしたが..
夕食は量も多くとても美味しかったです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/06/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。夜空の露天風呂が雲によってご満喫頂けなかったのが残念ですが、これからの時期、蔵王は本当に星空が綺麗ですので是非改めてお出かけ下さいませ。また、明かり暗く・・・というアドバイスありがとうございます。星空の美しい日は極力暗くしてお楽しみ頂ける様にして参ります。今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]蔵王ひとり旅　(しゃぶ膳＆山形牛ロースステーキ）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かのん (女性/30代) 投稿日:2009/06/20
一人旅にて利用させいただきました。
チェックインの予定よりずいぶん遅れて到着したのですが、
お願いしていなかったのにバス停まで迎えにきて下さり、有り難かったです。
その日は団体のお客さんがあったようなのですが、団体さんと食事やお風呂の時間がかち合わないよう配慮して下さり、私が「一人旅」である事に気を遣って頂いているのが分かりました。
お部屋は一人にしては非常に広く、申し訳ないほどでした。
また、ポットの水に氷が入っていて、温泉上がりには最適でした。
びっくりしたのはお風呂で、浴槽の底に湯の花が沢山沈殿していました。
出発日も周辺の観光情報を丁寧に教えていただき、最後まで親切にして頂きました。
スタッフの皆さんのお心遣いのおかげで、充実した一人旅ができました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/06/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し、社員一同大変感激しております。あたたかいまなざしで細やかなご感想を下さったこと、社員一同の何よりの励みとなります。まだまだ至りませんが今後ともお客様に愛される宿づくりを目指して努力して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]蔵王ひとり旅　(ご夕食すき焼き膳コース）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:デニムっこ (男性/30代) 投稿日:2009/06/14
今回は大変お世話になりました。お部屋は思った以上のいいお部屋でした。子供達も満足しておりました。毎回、旅行の際の楽しみは「家族で入る貸切風呂」だったのですが手違いで入れなかったことはとても残念でした。ただ、朝風呂に入る際、貸切風呂を見させてもらったのですが、家族四人で入るにはちょっと狭かったか・・・接客は皆親切で満足しました。夕食も満足しましたが、朝食はちょっとさびしかったと思います。帰りのお心配り大変ありがとうございました。冬に子供とのスノボーも計画していますので、また利用したいと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/06/18
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。今回のご旅行の目的の一つ「家族で入る貸切風呂」が、こちらの初歩的なミスでご入浴いただけなかったこと、誠に心苦しくお詫び申し上げます。また、ご朝食の件も今後の検討課題として真摯に受け止めてまいります。どうぞ今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン『こもれび』

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Oさん (男性/50代) 投稿日:2009/06/04
数年ぶりで家族で宿泊しました。
沢沿いの屋外温泉が工事中で入れなく残念でした。
館内の露天ぶろは気持ちよく入れました。
すいていて貸し切り状態でした。
満足しました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/06/18
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。数年ぶりのご利用とのこと、本当にありがとうございます。沢沿いの野天風呂はおととしの台風被害により堰堤工事が必要となりお休みを致しております。今しばらく時間が必要とのことです。楽しみになさっていたのに誠に申訳ございません。復旧は来年を予定致しております。再開前（来春）にはHP等で告知をさせて頂きますので是非ご覧下さいませ。今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛しゃぶしゃぶ膳

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クマ (女性/20代) 投稿日:2009/05/20
今回初めて利用させていただきました。
夜ご飯・朝ご飯共にすごく豪華でおいしくて、このお値段でいいのだろうかと思うほどでした。
スタッフの方もとても親切で、楽しい時間を過ごすことができました。またぜひ泊まりに行きたいです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/05/29
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。ご利用いただきましたプランは当館の一番人気で多くのお客様からご好評いただいております。身に余るお褒めを頂戴し社員一同大変うれしく感激しております。慢心することなく「愛される宿づくり」に社員一同全力で取り組んで参ります。今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:せんちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/12
1年ぶりにお邪魔しました。
今年は娘と３人での利用でした。
昨年、お風呂の良さと接客の印象から今年も利用しました。
やはり、温泉のよさは格別でした。乳白色の温泉。。昨年と同様に
ゆったり出来ました。
夕食時に真っ赤な夕日が沈む景色も食堂から見ることが出来最高でした。
静かでゆったり過ごせ、チェックアウトもゆっくりと。。
出発時の見送りありがとうございました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/05/21
この度は一年ぶりのご利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。数々のご感想、お褒めを頂戴し社員一同大変うれしく感激しております。今年は暖かい日が多く、4月末のご利用の頃には桜がほころび遅い雪国の春をお楽しみいただけたことと存じます。私共はまだまだ不行き届きで至りませんが、今後ともお客様に愛され、次回もお選び頂ける宿である様努力精進して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]山形牛石焼会席と山菜釜飯♪ほんわか春プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とがのる (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
ＧＷにお世話になりました。結論を先に言うと満足させていただきました。
気になる点はというと、夜の食事の際の飲物の料金がちょっと高いかなというところです。
とはいえ、自分が最も重視する泉質は文句なしでしたし、ＧＷということで多くのお客様がいるにも関わらず、接客はしっかりしてました。特に、チェックアウトして車で出発する時の担当の方の笑顔は印象的でした。（忘れたたかと思ったサングラスは車内で見つかりました。すみません。）
今回はありがとうございました。またお邪魔します。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/05/14
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し社員一同大変嬉しく存じます。お客様からの貴重なご意見、ご感想は私共の日々の業務にとりまして何よりの励みとなり元気の源となります。改善すべき点は早速検討して参ります。まだまだ至りませんが今後もお客様に愛される宿づくりを社員全員で取り組んで参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン『こもれび』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:おかあくん (女性/40代) 投稿日:2009/05/08
温泉の成分でにごっている、
こんなにいいお風呂に入れるとは思いませんでした。
主人は「湯治がしたい、もっとお湯に入りたい」と言っていました。朝風呂のあと、次の日まで硫黄の香りがしててやみつきになりそう・・・また、入りたいです。
夕食は牛ステーキに感動しました。子供やお年寄りも無理なく食べられ、柔らかくおいしかったです。また、私どもは港町に住んでいるのですが地元でたべているマグロよりもいいマグロの刺身を食べることができました。
山菜料理もおいしかったです。
子供にはちょっと多めの夕食でした。
せっかくのドイツ風のロビーや喫茶室でくつろぐ時間を持てなかったことが悔やまれます。今回はGWで割高な期間でしたが、少しお料理を少なくしていただいてもいいので若干割安なプランがあればまた是非いきたいなあ・・・と思います。お世話になりました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/05/14
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。細部にわたり貴重なご意見、ご感想、お褒めを頂戴し社員一同感激しております。まだまだ不行き届きですので今後もお客様に愛される宿づくりを社員一丸となって取り組んで参ります。ご利用いただきやすいリーズナブルなプランも検討して参りますのでご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン『樹氷』

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あっこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
温泉の質が良いので、感激しました。お湯はかなり熱く感じましたので、毎回露天風呂のほうにゆっくりつかりました。坂道があるので、温泉街を散歩するにはいたりませんでしたが、お宿でゆっくり過ごせました。夕食のすき焼き膳は、少しばかりすき焼きがあるものと思っていましたが、家でするような本格的なすき焼きで、いい意味で裏切られました。食事場所の雰囲気も良く、おいしくいただきました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/05/12
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し社員一同大変感激しております。温泉はまさに地球からの贈り物で私どもの一番の自慢です。温泉通のお客様からも高い評価を頂いており、四季を通じてお楽しみいただけることと存じます。まだまだ至らぬ点ばかりの私共ですが、今後ともお客様に愛される宿づくりを目指し、精進して参りますのでご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]蔵王ひとり旅　(ご夕食すき焼き膳コース）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:kgr2 (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
部屋の暖房が弱くて少し寒かったのと、温泉が熱過ぎてゆっくり入れなかった事が少々残念でしたが、スタッフの対応・食事・部屋等、費用対満足度は一級です。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/05/11
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。暖房が弱かったとのこと誠に申訳ございませんでした。また、温泉の温度調整がうまくいかず温泉をお楽しみ頂けなかったとのことご迷惑をおかけいたしました。今後は適温でご利用いただけるよう細心の注意を払って参ります。これに懲りずご愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:夜志乃 (女性/20代) 投稿日:2009/04/19
今回初めて利用させていただきました。混んでいる中当日予約で受け入れて貰い、嬉しく思います。多少道には迷いましたが、ホテルに着いたらそんな苦労も忘れてしまいました。
今度は紅葉やスキーシーズンに来て貸し切り風呂も利用したいです。
ありがとうございました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/04/23
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。今回初めてのご利用はお夕食無しのプランでございましたが次回は是非早めにおいで頂き高原の風を感じ鳥のさえずりなど蔵王の自然にふれあって頂ければ思いがけない発見があったり日常の慌ただしさを忘れて楽しんでいただけることと存じます。まだまだ至りませんが今後とも愛される宿づくりを目指して社員一同努力して参りますのでお引き立て下さいませ。

[利用した宿泊プラン]湯っくりお泊り朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆうちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/04/13
たぶん４度目の利用です。周辺の宿に泊ったこともありましたが、やはりヴァルトベルクのお風呂が一番良くてまた利用させていただきました。スタッフの方の感じも良く、ゆっくり疲れを癒すことができました。どうもありがとうございました。山形に遊びに来るときはまた利用したいと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/04/15
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。数ある旅館の中からお選び頂き4回目のご利用、社員一同心より感謝申し上げます。まだまだ行き届きませんが今後ともご満足いただけるよう努力して参りますのでご愛顧の程お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]湯っくりお泊り朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:くまーら (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
今回で二回目です。蔵王の旅館やホテルは色々泊まりました。総合的に一位か二位くらい好みです。ちょっと残念なのはカメムシが部屋にいたのと、貸し切り風呂の狭さですかね。2100円では…がっかりです。でも来年また行きます。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/04/14
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。数々のご感想、ご指摘を頂戴し今後の業務改善に向けての参考とさせて頂きます。愛情あふれるお言葉に社員一同感激しております。今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛しゃぶしゃぶ膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:尚ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/03/08
昨年２回の宿泊が気に入り今年も３連泊でスキーを楽しみました。天気が悪く満足に滑れたのは１日だけだったのが残念でした。此の宿の良い所は、歩かずにゲレンデ（中森）に出れ、夕食も４通りから選べて連泊しても飽きない。バスターミナルへの送迎を心良くやっていただける事でしょうか。勿論かけ流しの温泉はＧＯＯＤです、一つだけ困るのは大きな団体が入る時です。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/03/17
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。度々のご利用に社員一同改めて感謝申し上げます。改善点を社員一丸となって取り組み「次回もお選び頂ける宿づくり」を目指して努力して参ります。変わらぬご愛顧心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]蔵王ひとり旅　(ご夕食しゃぶしゃぶ膳コース）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:RYUくん (男性/50代) 投稿日:2009/02/16
今回で3回目のリピーターです。今回は少しがっかりでした。混んでいたせいもあるかもしれないですがスタッフに愛想がなかったこと、またこれはこちらが悪いのですが夜10時過ぎに、氷をもらえないかとフロントに連絡すると『もう時間ですので。』とガチャン。断り方に温もりがなかったです。(>_<)部屋はととても清潔なのですが今回の部屋の洗面所は排水が悪かった・・。
お風呂は言うこと無しだし、ゲレンデアクセスもサイコー、料理のコストパフォーマンスもいい、故にリピーターが多くウィークデーでもお客さんが多いようです。サービスの低下がないようしてもらいたいです。 （*´ー`)
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/02/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。3回目のご利用とのこと、ごひいき頂きありがとうございます。数々のご意見、ご感想を頂き感謝申し上げますとともに今回の内容はサービス業として恥ずかしく、心よりお詫び申し上げます。一つ一つ深く反省し、改善に努めてまいります。暖かく厳しいご意見は私共にとりまして何よりの励ましと受け止め精進して参ります。どうぞ今後ともご指導下さいませ。

[利用した宿泊プラン]蔵王ひとり旅　(ご夕食すき焼き膳コース）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ヒデキチ (男性/30代) 投稿日:2009/02/16
今回初めて利用しました。山形蔵王スキー場のアクセスも良いので、このホテルに宿泊！！お風呂最高に気持ち良かったです。特に露天風呂！！！雪景色の中で最高！！
もう一度入りに行きたいです。
料理は思っていたよりも普通でした。本当はもっと期待していたのですが・・。美味しいのですが、人によっては少ないと思う人がいると思います。
良くなかった点を挙げるとしたら、接客です。売店で買い物をし会計をする為すぐそばのフロントに居た方へ声を掛けました。なのに会計してくれず、ホテルの同僚と話をしている・・・。それから、売店のレジの前で何分か待ちました。良い接客をする従業員もいるのに残念です。
また、蔵王に行ったらこのホテルを利用したいです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/02/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のご意見、ご感想を頂戴し感謝申し上げます。ご不満の接客については真摯に受け止め社員一丸となって改善に努めてまいります。数ある旅館の中からお選び頂きご利用いただきましたのに大変心苦しくお詫び申し上げます。今後ともご指導のほど心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆきまん (女性/10代) 投稿日:2009/02/08
部屋も広くスキー・スノーボードの乾燥室もあり快適です！そして蔵王のゲレンデにそのまま行ける！温泉も広くてとても良い所です(^∪^*)
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/02/18
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。中森ゲレンデに隣接しております当館はスキー＆スノーボード目的のお客様には最適の立地と自負しております。他のゲレンデへも可能な限り送迎しておりますのでお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。まだまだ至りませんがお客様に愛される宿づくりを社員一同心がけております。ご愛顧下さいませ。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛しゃぶしゃぶ膳

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:せきねっちファン♪ (女性/30代) 投稿日:2009/01/31
去年に続き２回目の利用です。駐車場やフロントの方の案内がとてもわかり易くよかったです。夕食・朝食時もサービスがよく笑いが絶えない楽しい食事でした。ゲレンデへのアクセスもよくスキー・スノボをされる方は特におススメです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/02/10
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねて御礼を申し上げます。昨年に引き続き2回目のご利用とのこと、誠にありがとうございます。中森ゲレンデに隣接しておりますのでスキー、スノボをなさるお客様には大変ご好評を頂いております。また、可能な限り他のゲレンデまでの送迎も致しておりますので係りの者にお申し付け下さいませ。まだまだ未熟な私共ですので、今後ともお気づきの点等お教え頂ければ幸いです。ご愛顧下さいませ。

[利用した宿泊プラン]スキー＆スノボ★リフト券付宿泊プラン（2日券付）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:James (男性/30代) 投稿日:2009/01/31
Good service and beautiful scenery from the room.
Very big place for parking and can walk to sky place directly.
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/02/10
この度はご利用ありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。『吉祥』様という大変おめでたく縁起の良いお客様とのご縁を頂戴し今年も一年無事に過ごさせていただけるようなうれしい予感です。まだまだ至りませんが今後ともお客様に愛される宿づくりを目指し社員一同努力精進して参ります。どうぞご愛顧下さいませ。
Thank you for the use.
Thank you. In addition, please come.

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛しゃぶしゃぶ膳

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たっきー (男性/20代) 投稿日:2009/01/25
ゲレンデからすぐ近くでとても利用しやすかった。チェックイン前でも脱衣場を使わせてもらえて良かった。
部屋は二人では十分な広さで、食事も食べきれない位の量で満足できた。温泉もとても良かった。蔵王がとてもキレイなので行く機会あればまた利用したい。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/02/03
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお気づきの点、お褒めを頂戴し社員一同感激しております。まだまだ至らぬ点の多い私共ですが今後とも愛される宿づくりを目指し努力精進して参りますのでご愛顧の程お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スキー＆スノボ★リフト券付宿泊プラン（2日券付）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:おっさん (男性/40代) 投稿日:2009/01/25
クチコミの評判に惹かれ泊まったのですが、お風呂以外は期待ほどではありませんでした。スキーでリフト券付プランで泊まったので、そんなものかとも思いますが、料理特に夕食の味は普通を若干下回ると思います。
サービスについては、皆さん素朴でやさしいサービスをしてくださっていたのですが、やはり食堂まわりのサービスには不満な点がありました。
「料理が乾くから」とのお話で、こちらの当初の希望より早い時間の夕食開始時間となったのですが、2時間くらい前の4時頃に通りかかった時には、既に配膳されていました。単に早く食べさせて片付けたかったのではと感じました。
お風呂やゲレンデへのアクセス、その他のサービスは良いものだったのですが、残念です。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/02/03
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のご指摘を頂戴し心より感謝申し上げます。せっかくお選びいただいたのにもかかわらず対応、お食事などなど大変心苦しく存じます。全てを真摯に受け止め改善に努めてまいります。今後ともご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スキー＆スノボ★リフト券付宿泊プラン（1日券）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ケサラン (女性/30代) 投稿日:2009/01/24
約１万円すき焼きのプランで泊まりました（＾ー＾）☆良かったです。
全体的に、蔵王温泉のなかでは気楽に泊まれる良いお宿でした！！
【良いところ】
・お値段の割にお部屋が良い。スキー場隣接で眺めが良かったです。
・温泉が１００％原泉かけ流し、とても気持ちいい。
・お夕食がかなり美味しかったです。量も多めで満足でした！
【ＮＧなとこ】
・到着時、フロントに人がいなくてしばらく立ち往生・・・。
　控室から話し声は聞こえたので、大声で呼ぶことに。
・シーツに穴が２〜３個（虫食い？）あいてました（汗）。
（お布団自体の寝ごごちはいいので惜しいです・・・）
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/02/03
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のご指摘を頂戴し身の引き締まる思いです。ご不快なお思いをなさった点は大変申し訳なく心よりお詫び申し上げ改善に努めてまいります。本当にまだまだ至らない私どもですのでどうぞ今後ともご指導下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かさぶた (男性/50代) 投稿日:2009/01/24
従業員の皆様の素敵な笑顔が最高で我が家にいるようにくつろげます。食事、風呂、部屋すべてが100点満点です。またお世話になります。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/02/03
いつもお引き立てを賜りまして誠にありがとうございます。私共まさに家族のように親しくお付き合いさせていただけることが何よりの幸せです。まだまだ至りませんがご期待を裏切ることのないように今後とも社員一同努めてまいります。またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:めぐ (女性/20代) 投稿日:2009/01/20
二回目の宿泊です。
スタッフの方々がとても暖かくて親切で、大好きなお宿です。
お食事は決して豪勢なものではありませんが、このお値段にしてはとても手が込んでいて美味しいと思います。お風呂も最高！
また蔵王に行った際には利用させていただきます。
朝食にパンが選べたらいいなぁ、なんて。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/02/03
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数ある旅館の中からお選び頂き二度目のご利用とのこと心より感謝申し上げます。お褒めを頂戴し社員一同なによりの励みとなります。まだまだ至りませんがご満足頂け愛される宿づくりを目指し努力精進して参りますので今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。また、朝食の件、事前にお申し出がございましたら対応できる場合もございますのでお問合せ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 おいしい山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:えい (女性/20代) 投稿日:2009/01/17
バスターミナルからホテルへの送迎バスでは運転手さんがホテル周辺のことを教えてくれてよかったです。
ごはんですが、すき焼きはおいしくいただけましたがその他があまり私の口には合わなかったです。でも朝食のときに一人一人違うメッセージが付いた折り紙が置いてあってなんだか嬉しくなりました♪
温泉は温度もちょうど良く、雪の降る中での露天風呂は最高に気持ち良かったです！！
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/02/03
この度はご利用賜り誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。メッセージバード（朝のおりがみ）お気に召して頂き大変うれしく感謝申し上げます。スタッフ手作りのおりがみと手書きのメッセージで朝のひとときをホッとしていただければなによりです。自慢の温泉も雪見風呂をご堪能頂きありがとうございます。冬の温泉もまた格別かと存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　山形牛すき焼き膳

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:のぶくん (男性/30代) 投稿日:2009/01/04
食事が夜も朝もまずくてとてもまた行きたいとは思えませんでした。この値段でこの食事ははっきり言って酷過ぎます。ゲレンデは近いし、温泉はとっても気持ちよかったです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2009/02/03
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。お食事の件ではお気に召していただけずに大変申訳ございませんでした。当館自慢の温泉はご満足いただけたようで何よりです。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]年末年始プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:エスティまこと (男性/30代) 投稿日:2008/12/22
1泊2日で利用させていただきました。今年は、まだ雪が少なく人も少なかったので、静かでのんびりさせていただきました。ありがとうございました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/12/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。シーズン当初は雪が少なめで車でのご移動などご苦労が多かったことと思いますが2〜3日前からの寒波で積雪も充分となった蔵王温泉スキー場でございます。これから樹氷も成長し、ますますお楽しみ頂ける事と思いますので是非またご利用下さいませ。ご愛顧を心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]蔵王ひとり旅　(ご夕食しゃぶしゃぶ膳コース）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はる (男性/40代) 投稿日:2008/12/10
温泉が良かったです。かなりリラックスできました。食事は量は多いけどもう少しバリエーションがあると良いかなと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/12/13
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。温泉がお好きなご様子、やはり蔵王の温泉は温泉通をもうならせると改めて感じております。お食事の件につきまして、貴重なご意見を頂戴し今後の業務の参考とさせて頂きます。これからもお客様に愛される宿づくりを目指し努力精進して参りますのでご愛顧下さいませ。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちゃぴ (女性/30代) 投稿日:2008/12/08
朝食・夕食は量もちょうど良く味も美味しかったです。
露天風呂が最高でした。スキーシーズンのちょっと前で混雑していなかったので
静かにゆっくり出来ました。満足です。

返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/12/11
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お褒めを頂戴し社員一同何よりうれしく存じます。ご利用頂いた時期は一年中でも最も静かな時期となります。ほんとうにゆっくりなさっていただけることと存じます。まだまだ行き届きませんがお客様に愛されご満足頂ける宿づくりを目指して参ります。どうぞご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]山形牛ぷちヒレステーキと特製森の釜飯　森の秋まつり

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひで象 (男性/40代) 投稿日:2008/12/03
丁寧な接客に好感が持てました。楽しみにしていたお風呂は、期待以上でした。内風呂は広さ・湯温・泉質ともグー！露天風呂は景色を遮るものがないので、自然を満喫してゆったりと入ることが出来ました。食事では、季節と土地柄を味わいました。山形いも煮が大好きな娘は大喜び〜山形牛がサーロインだったら文句なしです。また樹氷の季節にでもお世話になろうと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/12/11
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めに預かり社員一同大変感激しております。蔵王温泉は古来より湯治場として栄えて参りました。PH1.25〜1.6程の強酸性の硫黄泉で皮膚病はじめ婦人病、神経症、虚弱体質などの方々に特に優れた効果がございます。日頃の慌ただしい生活から解き放たれ自然に身を委ねリラックスしていただくには最適の地と存じます。まだまだ不行き届きですが今後とも社員一同ご満足頂ける宿づくりを目指し取り組んで参りますのでご愛顧の程お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]山形牛ぷちヒレステーキと特製森の釜飯　森の秋まつり

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しゃまさん (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
部屋は広く快適なのですが、天井には蜘蛛の巣、部屋の端には埃など掃除が行き届いて
なかった。せめて、目に見える箇所は徹底的に綺麗にして欲しい。
夕食はボリュームも味も大満足!!
でも、その分朝食は寂しいものがあった。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/11/22
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。清掃の不行き届きによりご不快なご滞在となりましたこと、大変心苦しくお詫び申し上げます。今後は隅々まで清掃を徹底して参ります。朝食のご不満の件も今後改善すべく努力して参ります。貴重なご意見心より感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アメーバ孝 (男性/50代) 投稿日:2008/11/09
少し山手にあり、此処からの眺望は大変すばらしいものでした。
また、蔵王観光に当たり、メールにて色々お尋ねしたのですが、丁寧にご指導いただき、大変参考になりました。
ありがとうございました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/11/19
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し恐縮に存じます。旅は計画のときから始まると言われますが、現地の情報収集は重要なことと思います。お役に立てることであればご遠慮なくお申し付け下さいませ。まだまだ至りませんが、社員一同今後も努力精進して参りますのでご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぷらんす (男性/60代) 投稿日:2008/11/04
11月最初の連休に宿泊しましたが、なんと言っても蔵王温泉の掛け流しの露天風呂は最高ですね。孫と一緒に何回も風呂に入りました。
食事は蔵王の他の旅館も同様ですが、「海の幸」「山の幸」という具合に行かず、山形牛などが中心になるので、レパートリーが狭く、なかなか「これは！」というものがありません。連泊するような場合は、これがネックになると思います（まあ、スキーなどで宿泊する場合は良いでしょうが）。もう少し、食事の部分のグレードアップを工夫した方がよいと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/11/15
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。お食事の件、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。ご指摘の点、今後の業務に向けて検討して参ります。まだまだ至りませんが社員一同努力精進して参りますのでご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン『樹氷』

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぴろぴろ (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
結婚記念日に利用させていただきました。
宿の名前とは打って変わって、和風な施設でした。
仲居さんがフレンドリーということと、お風呂がよかったです。
少しお願いをするとしたら、施設の案内を充実していただきたい。
食事や入浴、チェックアウトなどいろいろな時間がわからず不安でした。
紅葉がきれいな時期だったので、またお邪魔したいです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/11/15
この度はご利用賜り誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。館内のご案内など不十分でご迷惑をおかけ致しました。今後はできるだけわかりやすくご説明をして参ります。まだまだ至りませんが社員一同努力して参ります。どうぞ御愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★森のおもいで♪わたしだけの記念日宿泊プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ichiokagon (男性/60代) 投稿日:2008/11/01
今回は東北を８泊９日の旅でしたが、宿泊した宿の中でもAランクのホテルでした。
特に温泉は最高でした。部屋の清掃が行き届いて、もてなしの心を感じとりました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/11/15
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し、恐縮に存じます。晩秋の東北はご満足いただけましたでしょうか？東北各地にはそれぞれ趣の違う特徴のある温泉がございます。これからの季節は温泉で身も心もあたたまるのが最高ですね。どうぞ今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:タワー．☆ (女性/20代) 投稿日:2008/10/26
建物が思っていたより古かったです。
料理と風呂もイマイチでした。露天風呂はコンクリートでざらざら、ゆっくりできませんでした。あと、かめむしがいるのはしょうがないとは思いますが、最初見つけてから、どこにいるか気になってしまい、落ち着かなかったです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/11/08
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。せっかくのご滞在にもかかわらずご満足頂けなかったとのことで、大変残念で心苦しく存じます。ご指摘の数々を真摯に受け止め改善、各所のメンテナンスに努めて参ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]森の具材が美味しい！　森のにぎわい鍋

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りえっち (女性/20代) 投稿日:2008/10/21
お伺いしたときは残念ながら雨模様でしたが、温泉はとても気持ちよかったですし、すき焼きも美味しくいただくことができました。明け方の露天風呂では鳥のさえずりが聞こえたりして、心地よい時間を過ごせました。自然の中にあるホテルならではといったところでしょうか。
ホテルの方にも大変良くして頂き、このホテルにして良かったと感じました。スキーシーズンや、野天風呂が完成した時にはまたお邪魔させていただきたいです。本当にありがとうございました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/10/30
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し社員一同大変うれしく存じます。『大自然との一体』をコンセプトにした当館の、まさにお伝えしたい部分がお客様の感性と全てマッチしたのではないかと嬉しくなりました。ゆるやかに流れる時の中に身をゆだねるのもたまにはいいものですよね。是非今後ともご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:パパ君 (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
大人にとってはおいしい夕食でしたが、小学生にとっては苦みがあったり、香りが強いものは食べられなかったようです。もし事前に一部変更できるものがあったらよかったと思います。3時前に早目にチェックインできたのは助かりました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/10/24
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。お子様のお料理に関しまして貴重なご意見を頂戴し今後の参考にさせて頂きたいと存じます。まだまだ至りませんのでご愛顧頂き忌憚のないご意見をお寄せ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]山形牛ぷちヒレステーキと特製森の釜飯　森の秋まつり

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:nisiko (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
３連休中の満室の中お世話になりました。早くチェックインできたおかげですいている温泉を満喫しました。料理もおいしくいただき、釜飯のほかにも足りなければと白いごはんも用意していただきました。みなが寝たころ、またまた温泉を独り占め、掛け流しの温泉と料理を堪能しました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/10/24
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。３連休中でも時間帯によっては大浴場を貸切でご利用いただけることもありますがラッキーでしたね。今後も皆様に楽しんでいただける様各種プランをご用意してお待ち申し上げております。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]山形牛ぷちヒレステーキと特製森の釜飯　森の秋まつり

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かずママ (女性/30代) 投稿日:2008/10/09
小さい子供三人つれての旅行のため、疲れないように和室のあるところにしたのですが、長男が思い描くホテルでみんな満足。平日ということもあって、ゆったりと貸し切り露天風呂にも入りました。夫は会計を済ませ、その安さにびっくり。お食事も子供用に洋食をだしてもらって食べやすかったようです。以外と穴場かも。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/10/22
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し大変うれしく存じます。ご長男の思い描くホテルとのことで気恥ずかしいような、お客様のイメージを損ねることのないように・・・と責任の重さを感じております。まだまだ不行き届きですがお客様のニーズに合うさまざまなプランをご用意してお待ち申し上げております。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]森の具材が美味しい！　森のにぎわい鍋

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:RYUくん (男性/50代) 投稿日:2008/10/06
息子と２人でお世話になりました。スキーシーズンに次いで２回目でしたが今回も満足でした(=^･^=)まず、お風呂、露天の方が前回宿泊した時より湯船の底がざらざらしてましたが脱衣所含め清潔感がありました。スタッフの接客もつかず離れずで好感です。
要望は朝食後のコーヒーサービスです、ロビーで美味しいコーヒーを飲みたいですね。息子も大満足で次回はスキーシーズンに参りますのでヨロシク！
☆⌒（＊＾∇゜）
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/10/15
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。スキーシーズン以来2度目のご利用ということで本当にありがとうございます。お褒めを頂戴し社員一同大変うれしく存じます。大浴場の清掃は隅々まで力を入れて取組み快適にご利用頂ける様努力して参ります。今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みなちょん (女性/20代) 投稿日:2008/10/05
すき焼きおいしかったです！！！あと、お風呂上がりのフルーツがうれしかったです！！お風呂がもう少しキレイだったらよかったなぁー。でも露天風呂から見える星はめっちゃキレイでした☆
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/10/15
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。お褒めを頂戴し社員一同大変うれしく存じます。お風呂の清掃は更に力を入れて取り組んで参ります。蔵王は空気が澄んでいて星がよく見えます。時々流れ星も・・・
是非ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:のんちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/09/28
温泉が何といっても最高でした。かすかな硫黄の匂いがして、特に露天風呂のきれいな色となめらかな感触、蔵王の森の緑の中でいつまでも入っていたい気分でした。スタッフの皆さんはあたたかい感じで気取りなく、家庭的な雰囲気で、一人旅の私には心地よかったです。一人だけのために大露天風呂に送迎していただきましてありがとうございました。ドライバーの男性も優しいおだやかな方でした。ただ、食事はというと、大勢客でないので手をかけない鍋料理（しゃぶしゃぶ）になってしまうのかなとは思いました。料金的にも「まっいいか」といったところです。芋とこんにゃくで山形らしさがありましたが、お肉を減らしてももう少し品数の欲しい気持ちがしますが、また蔵王に泊まりたくなるホテルでした。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/10/10
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。蔵王の温泉をお気に召して頂きなによりです。温泉通をもうならせる大自然の恵みの温泉は源泉100％かけ流しの湯でございます。強酸性の硫黄泉は肌にとても優しくしっとりスベスベになられたのではないかと・・・別名美肌の湯とも言われ、女性のお客様には特に人気があります。お料理の件では今後改善できるところは見直して参りたいと存じます。貴重なご意見本当にありがとうございました。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]蔵王ひとり旅

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りゅう (女性/20代) 投稿日:2008/09/25
山形には良く遊びに行くのですが、日帰りばかりなので山形に泊って温泉を堪能してみたく、口コミ評価が良かったこちらのホテルにお世話になりました。
お世話になったのが月曜だったので、他のお客さんも多くはなく、お風呂もほぼ貸切状態で露天風呂も貸切風呂状態でした。
他の方の口コミではステーキが硬かったとの書き込みがありましたが、生肉を机の上で石焼にして焼きたての美味しいお肉を頂けました。
建物も新しくはないですが、きれいに掃除が行き届いてるのが分かる清潔感でした。
お世話してもらった客室係の方には細やかな心使いをしてもらえ、嬉しかったです。
普段は日帰りの山形ですが、毎回はムリでもたまには泊まりで遊びに行きたいと思える良いホテルでした。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/10/10
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。よく山形に遊びに来られているとのこと、山形をごひいき頂き本当にありがとうございます。山形はご存知のように温泉天国、おいしい食べ物、美しい景色もたくさんあると自負しておりますがいかがでしょうか？お気に入り、おすすめのスポットなどございましたら是非お聞かせ下さいませ。まだまだ至りませんが今後とも社員一同努力精進して参りますのでご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]山形牛ぷちヒレステーキと特製森の釜飯　森の秋まつり

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:おしゃおしゃ (男性/40代) 投稿日:2008/09/20
今回二泊利用させて頂きました。車で到着した際の出迎えから、チェックアウトして出発するところまで、大変細やかな対応をして下さいました。夕食、朝食とも美味しく、お腹一杯になりました。温泉もとてもよかったです。もう少し安く泊まれたら、更に良い評価にできたのですが。でも、また利用したい宿の一つになりました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/10/10
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、ホッとするとともに身の引き締まる思いでいっぱいです。また何よりお客様にご満足頂きましたこと、大変うれしく存じます。ご指摘頂きました料金の件など見直しながら今後も努めて参りますのでご愛顧の程よろいくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン『かもしか』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みみりん (女性/40代) 投稿日:2008/09/16
おかげさまでとてものんびりしたいい旅行になりました。
館内は清潔でお風呂場もきれいでした。脱衣所もきれいで気持ちが良かったですよ。どのスタッフも感じが良くて食事処のおばちゃんも優しくてカワイイし・・・夕食はしゃぶしゃぶをお願いしました。食べでがあってごはんを残してしまったらお姉さんが「おにぎりにしてお部屋にお持ちしましょうか？」と言ってくださって結局夜中にお風呂入ったあとに頂いてしまいました。
お風呂はほんとうに気持ちが良かった。夜中に露天風呂から眺めると目の前の林の上にぽっかりと満月が浮き上がって見えて・・・お湯が湧く音しか聞こえない、ほんとうに静かでリラックスできました。
コストパフォーマンスはばっちり！またぜひ伺いたいと思いました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し社員一同大変うれしく思います。お客様からの声は私共にとって何よりの励ましであり、また本当に真摯で謙虚であらねばならないとの戒めであると思っております。まだまだ至りませんが今後とも社員一同『愛され次回も選んで頂ける宿づくり』を目指し努力精進して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まちぽん (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
連休なのに平日同様の割安な料金で宿泊できて満足でした。
お風呂も源泉かけ流し１００％なので時間により温度差はありましたが（効く〜）肌に温泉効能が浸透していくようで、気持ち良かったです。来年、野天風呂完成したら又行きますね。
ただ・・・露天風呂に入る時、微妙な段差。
しかもコンクリートなので、すれて足切っちゃいました。
あのコンクリートざらざら部分は少し危ないかもです。
でも車から荷物も運んでくれたり、迷子の子供を一緒に探してくれたり・・・口コミ通り接客は二重丸です◎
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒め、また貴重なご意見を頂戴し社員一同うれしく感激しております。当館の自慢は何と言っても源泉100％かけ流しの温泉です。温泉好き、温泉通のお客様からも高い評価を頂いております。来年リニューアル予定の野天風呂も『自然と一体になれる木もれ陽のお風呂』がキャッチフレーズですので是非ご期待下さいませ。お客様から愛される宿づくりを目指し社員一同努力精進して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]森の具材が美味しい！　森のにぎわい鍋

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ともちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
とても心地よい時間を過ごさせていただきました。小さな子供づれでも安心して泊まれる宿です。一緒に泊まった家族もまた来てみたい宿だといっていました。お財布にもやさしいこのプランをぜひ続けてもらいたいです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/10/01
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。ご満足頂けたご様子、社員一同大変うれしく存じます。季節ごとに変るお食事プランなど各種プランをご用意してお客様のご来館をお待ち申し上げております。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]森の具材が美味しい！　森のにぎわい鍋

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ポーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/15
口コミにあった通り、とても静かな場所でゆっくりできました。
夕食は山形牛のしゃぶしゃぶで、大人４人でも食べきるのが大変な量でした。ただ残念だったのが、山形牛のしゃぶしゃぶ以外特に郷土を感じられる料理がなかった事です。
部屋はとても広く、小さな子供がいたので快適に過ごせました。
お風呂も濁り湯でとても良かったのですが、残念ながら雨で露天風呂には入れませんでした。屋根があるといいのになと思います。
玄関辺りにいて、荷物の出し入れを手伝ってくださった年配の従業員の方が、とても好感が持てました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のご意見、ご感想、またおほめを頂戴し社員一同大変うれしく存じます。お客様のご期待に応えられるよう、改善に努めてまいります。今後共ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とらこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
清掃が行き届いていて、とても清潔感のあるホテルでした。従業員の方々の対応も良かったです。温泉は言う事なしで良く、お肌もスベスベになりました。かなりの低料金でお部屋も広く本当に大満足でした。また利用させて頂きます。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/28
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し社員一同大変うれしく存じます。今後もご満足いただける様、様々なプランをご用意してご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]森の具材が美味しい！　森のにぎわい鍋

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ofujisun (男性/30代) 投稿日:2008/09/09
蔵王温泉に温泉を目的に宿泊しました。浴場は内湯、露天とも広く硫黄泉の掛け流しで、硫黄の香りがして非常に良かったです。２４時間好きな時間に入れるので、夜遅くに露天風呂で都心では見れない満天の星を見ながら入浴出来るのには感動しました。
部屋も掃除が行き届いていて綺麗ですし、宿が通りから離れた山の中に建っているので静かで、廊下の音も聞こえないのでゆっくりと休めました。
夕食、朝食共においしかったですが、ちょっと品数が少ない気がしました。一人旅プランでも夕食をすき焼きやステーキ、グレードアップ等プランを選べるといいなと感じました。首都圏からだと交通費が宿泊代より高くなりますがそれだけの価値は十分にありました。また泊まりに行きたいとます。ありがとうございました！
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/25
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒め、お気付きの点、ご提案など頂戴し社員一同感激しております。お料理のグレードアップ等は早速検討して参りたいと思います。お客様とのご縁を大切に快適にご満足頂ける環境づくりを徹底して参ります。どうぞご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]蔵王ひとり旅

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ema (女性/50代) 投稿日:2008/09/09
従業員の方お部屋食事など良かったのですがお風呂が熱くてとても残念でした、従業員の方にお話ししたのですが熱いの好きとぬるいの好きの中間の温度設定とか外の露天は温度になれれば入れたのですが内湯はとてもゆっくり楽しむなんて出来ませんでした10数えて飛び出るそんな状態でした（熱く感じたのは私だけではないと思いますが）朝7：00頃入った時にはホッとしてゆっくり入れる温度でしたがその後入った人によるとやっぱり熱くてだめでした。孫を連れてきたのですが日中の露天しか入れませんでした、内湯になんとか足だけでも入れさせたのですが。夜の露天は暗くてだめで朝は雨が降ってて駄目、本当に残念でした。温度計は備えられていたのでしょうか？
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/24
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。楽しみにしていらっしゃったお風呂の件、ご満足頂けなかったとのことで大変心苦しく存じます。天然温泉で加温加水しない為、調整を担当者の勘に頼るところが大きいのですが、やはりお客様にご満足頂くことが第一ですので適温で快適にご利用頂けるよう努力して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まさくん (男性/40代) 投稿日:2008/09/07
サービス満点の宿でした。大露天風呂まで送迎していただいて助かりました。落ち着いたロビーやレストランもよかったです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/20
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。お褒めを頂戴し社員一同大変うれしく存じます。お客様の求めていらっしゃるものにお応えできる様、日々努力精進して参ります。今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]蔵王ひとり旅

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にゃんこ (男性/40代) 投稿日:2008/09/07
今回で３回目の利用となります。ほっとできるお宿で、いつもリラックスした時間を過ごさせていただいてます。この次はスキーの時にお世話になりたいと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/20
いつもご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様の期待を裏切ることのない様、社員一丸となってサービス向上に努めてまいります。どうぞ今後ともご愛顧頂きお気づきの点等をお教え下さいませ。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りょう (女性/30代) 投稿日:2008/09/06
仕事の都合で予定よりだいぶ遅れてのチェックインだったのですが、温かく迎えていただきありがとうございました。
１００％源泉かけ流しの温泉は、とっても素晴らしく気持ちよかったです。
特に、朝の露天風呂の雰囲気が気に入りました。
和室のお部屋も広くて清潔感があり、快適に過ごすことができました。
ホテルの快適さと、老舗旅館の温かさを兼ね備えたお宿だと思います。
蔵王温泉に入りたくなったら、また利用させていただきたいです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/20
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。たくさんのお褒めを頂戴し社員一同大変うれしく喜んでおります。まだまだ至りませんが『快適にお過ごし頂ける空間づくり』『お客様に愛され、次回も選んで頂ける宿づくり』を目指し、努力精進して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]湯っくりお泊り朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちびころ (男性/50代) 投稿日:2008/09/03
　親子３人で利用しました、夏の暑い時期でしたが標高が高いためとても過ごしやすかったです。お風呂は温泉掛け流しでとても良かった、家族も大好評、温泉に来た!っていう感じです。食事もおいしくリーズナブルな値段でとても満足しています。部屋も広くて（６人位入りそう）ゆっくり過ごせました、しいて言えばトイレのにおいが少し気になりました。ゲレンデのすぐ脇なので今度はスキーシーズンに行きたいと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/19
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。蔵王温泉は標高約920mに位置しますので昔から避暑地として知られています。昼間は多少暑くても朝晩の風は涼しく格別です。そのため当館はクーラーを設置いたしておりません。クーラーのある快適な生活に慣れたお客様にはご不便をおかけするかもしれませんが地球温暖化防止、環境保全のためにも、まさに『エコ』であると考えております。今後も自分たちのできることに取組み大切な地球のためにこだわって行きたいと思います。今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちる (女性/20代) 投稿日:2008/09/01
ステーキがとてもおいしかったです!従業員の方も親切でした。コメント付きの折り鶴が可愛かったです!また、夜中でも温泉に入れたのが嬉しかったですね。また利用したいと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/13
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し私共スタッフにとりまして何よりの励みになります。ありがとうございます。蔵王温泉は太古の昔から湧き出ずる『霊泉』として知られております。源泉100％かけ流しの湯が私共の一番の自慢です。殺菌効果、美肌効果も高いので本当にお勧めです。今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]山形牛ステーキとシャキシャキ夏野菜♪夏のそよ風ご膳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:バサ (女性/30代) 投稿日:2008/08/31
お盆にお世話になりました。
ちょうど赤湯の夏祭りも開催していて湯上がりには最高の散歩でした。
美味しいカレー屋も教えて頂き、さっそく行きましたよ！
朝食も品数があり満足です。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/13
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。お盆のお祭と重なって夕涼みを満喫していただけたご様子が目に浮かびます。北国の夏は短いのでお盆を過ぎると秋風が吹き始めます。四季折々の魅力いっぱいの蔵王温泉へ是非またお出かけ下さい。ご愛顧を心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カオカオ (女性/30代) 投稿日:2008/08/31
温泉もこぢんまりと良く、大変落ち着ける宿でした。部屋は贅沢な広さです。接客も口コミ通り温かみがありました。ご飯はすき焼きを食べましたが、見ため以上にボリュームがあり、サービスで一人一本ついてくるビールはとても嬉しかったです。また、布団を敷きにきた際にでがらしのお茶っ葉を片付けたり湯呑み急須が新しくされているなどの気遣いはすばらしいと思いました。随所に気遣いを見せている宿でした。お世話になりたした。初めての山形蔵王の旅行でいい思い出ができました、ありがとうございました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/13
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。初めての山形、蔵王温泉をご満喫頂けたご様子で社員一同大変うれしく思います。また、数々のお褒めを頂戴し私どもにとりましては何よりの励みになると喜んでおります。まだまだ行き届きませんが、今後とも慢心することなく努力精進して参りますのでご愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:茂ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/29
食事の場所であるレストランの雰囲気もよく、食事も満足できました。
食事中のお客に対する気遣いが感じられ好感を受けました。
部屋からの眺望は、立派な庭園が下に見え良かったけど、山の景色は雨のため残念でした。
お風呂もゆっくり入ることができ、また食事のおかずも種類が多く満足しました。
また泊まりたいと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/13
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。行き届きませんがお客様とのご縁に感謝しながら『愛される宿づくり』『次回も選んで頂ける宿』を目指し努力して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン『かもしか』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:benpapa (男性/60代) 投稿日:2008/08/28
夕食なしもなかなかいいなあと思いました。
お風呂いいのですが、男風呂から見えるｺﾝｸﾘｰﾄﾌﾞﾛｯｸがいけません。
せっかくの森のﾎﾃﾙですから、植物で隠したらどうでしょうか？
私なら山葡萄なんか植えて、それらしく自然っぽくしますけど、、。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/11
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。ご指摘頂いた大浴場の景観の件でございますが早速改善して参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。今後ともご愛顧頂きお気づきの点等お教え頂ければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]湯っくりお泊り朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たけし (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
生憎当日は悪天候でしたが、ホテルの方の接客や料理（特にステーキ）が大変良く部屋も広く大満足でした。貸し切り露天風呂を利用しましたが二人で入ると狭いかな…、でもゆっくり出来ました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/11
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。お褒めを頂戴し社員一同大変嬉しく思います。まだまだ行き届きませんが、今後とも『次回も選んで頂ける宿』『お客様に愛される宿づくり』を目指し努力して参りますのでご愛顧下さいませ。

[利用した宿泊プラン]山形牛ステーキとシャキシャキ夏野菜♪夏のそよ風ご膳

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:羽菜 (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
お出迎え見送り部屋の案内の対応は良かったです。予備のﾄｲﾚｯﾄﾍﾟｰﾊﾟｰほこりｺﾞﾐついてました。食事、配膳についてですが残念です。まだ食べきれてない物を次の料理の置き場がないために｢下げますので食べてもらってもいいでしょうか?｣言われました。慌てて口に入れました。ｽﾃｰｷ待ちの時に配膳の方が｢今、焼いてますからお待ち下さいね｣出てきたのはぬるくて固い肉でした。あれをｽﾃｰｷと言って出すのは、いかがでしょうか?ﾛｰｽﾄﾋﾞｰﾌと言った方が大満足だと思います。肉が出てきてるのにご飯が出てこない。訪ねると｢もう食べますか?｣言われました。お茶もなかなか持って来ない。ｾﾙﾌにした方がいいんじゃないですかね？とても残念です。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/11
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。せっかくのご滞在がご満足いただけるものでなかったこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。細部にわたってのご指摘を真摯に受け止め今後改善に向け社員一丸となって取り組んで参りますのでご容赦下さいませ。

[利用した宿泊プラン]山形牛ステーキとシャキシャキ夏野菜♪夏のそよ風ご膳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こんぶ (男性/40代) 投稿日:2008/08/23
対面したホテルの従業員の方の対応がいずれも好感が持て、とても居心地良く滞在できました。部屋も広く館内も落ち着いていて、何よりもとても静かでした。温泉は申し分なく内風呂に隣接している露天風呂から眺める夜空は最高でした。また今年も１つお気に入りの宿を増やすことができました。朝食時の御膳に添えられていた折鶴とメッセージ嬉しかったです。今パソコンの横に飾ってあります。また来年帰ったら今年と同じように迎えて頂けると嬉しいです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/11
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。たくさんのお褒めを頂戴し社員にとりまして何よりの励みと感激しております。今後も慢心することなく『お客様に愛される宿づくり』を目指し努力精進して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]蔵王ひとり旅

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ごげじゃ (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
清潔でサービスが良くゆっくりと気持ちの良い滞在でした。滞在中は残念ながらお天気には恵まれませんでしたが従業員の方の心遣いと美味しいご飯と温泉につかりとても楽しかったです。貸切のお風呂はきれいでのんびりと入れて良かったのですが暑くなった時にちょっと出て涼めるスペースがあったらもっと良かったなと思いました。次回もまた行きたいと思っています。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/04
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。たくさんのお褒めを頂戴し、社員一同大変うれしく思っております。まだまだ行き届きませんがお客様のご期待を裏切らぬよう社員一丸となって努力精進して参ります。今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン『こもれび』

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひさちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
夕食時のしゃぶしゃぶは、量・質ともに満足であったが、それ以外の五品については一応食べたが、味がいまいちだった。従業員の対応については、問題なくよかった。
ホテルのまわりは山に囲まれていて、静かでよかった。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/03
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。せっかくのご利用にもかかわらず、ご不満な点が多く、大変申し訳なく心苦しい限りです。お食事の件、改善に努めてまいります。今後ともご指導のほど心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:大ちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/08/18
部屋はキレイで静かですし、料理もとてもおいしく、温泉も最高だった。宿泊した時期がちょうど夏祭りにかぶっていて、とても満足して過ごすことができました。
何よりもスタッフ皆さんの優しさが良かったです！また、お伺いさせていただきたいと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/01
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。身にあまるお褒めを頂戴し、社員一同感激しております。まだまだ行き届きませんが今後とも努力精進して参ります。ご愛顧頂きお気づきの点等お教え頂ければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ばかごりら (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
お部屋も接客も非常に良かったです。また、蔵王温泉だけあってお風呂は最高でした。
ホテルに着いた時と帰る時は、ホテルマンの方が荷物を運んでくれました。また、帰るときも見えなくなるまで見送ってくれました。非常に感じが良かったです。
食事だけがちょっと軽いかなぁ？という感じがしました。まぁ、オーソドックスなプランなのでこんなものかな？という感じです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/01
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。たくさんのお褒めを頂戴し、社員一同感謝感激です。まだまだ至りませんが今後とも努力精進して参りますので、ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。特にお料理はご期待に添えるよう改善に努めてまいります。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン『樹氷』

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かおる (女性/40代) 投稿日:2008/08/16
夕食大変美味しかったです。部屋もゆっくりくつろげ、大変満足しております。ただ、ひとつ、部屋の冷蔵庫のモーター音が一定の感覚でうるさくなり、唯一この点が残念でした。修理された方がよろしいかと思います。この点を考慮してもお勧めのホテルです。機会がありましたら、またお邪魔したいとおもいます。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/08/24
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。又、ご投稿頂き重ねて御礼を申し上げます。ご満足頂けたご様子、社員一同大変うれしく思います。しかし、冷蔵庫のモーター音の件は大変申し訳なく心苦しい限りです。早速改善して参ります。今後共ご愛顧頂きお気づきの点等をお聞かせ下さいます様お願い致します。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あいす (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
山形牛のコースを頼んだのですが、
正直、美味しくなく…びっくりしました。
せめてテーブルに出す前に焼いて温かいお肉を食べたかったです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/09/01
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。折角のご利用がご不満の残るものであったこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。温かい物は温かい内に、冷たい物は冷たい内に・・・の基本に立ち返り改善して参ります。今後ともお気づきの点等お教え頂ければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]山形牛ステーキとシャキシャキ夏野菜♪夏のそよ風ご膳

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:神奈川人 (男性/30代) 投稿日:2008/08/13
お世話になりました。接客もきめ細かく好感がありましたし夜、外へ散歩に出て帰る時、坂を登り歩いてるとホテルの車が停まり乗せて頂き親切で本当に良い時間を過ごす事が出来ました。食事もすき焼きが凄く美味しく、館内も大自然ならではの空間と環境に満足しました。また宜しくお願いします。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/08/21
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂き社員一同大変うれしく感激しております。まだまだ行き届きませんが「常にお客様の立場で・・・」という基本を忘れず、今後とも努力精進して参りますので、ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:サクリン (男性/40代) 投稿日:2008/08/12
夕食の肉が硬くて残念。期待していただけに少々がっかり。ただ、風呂は最高！　　　
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/08/21
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。せっかくのご利用にもかかわらずご期待を裏切る形となり大変心苦しく心よりお詫び申し上げます。今後は肉質など更に吟味しご満足頂ける様改善して参ります。貴重なご指摘をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まさＰ (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
選んで本当によかったと思います。ご飯も良かったし、なにより温泉がよかったです。子供達も満足でした。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/08/18
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。ご満足頂けたご様子で社員一同大変うれしく思います。今後ともお客様に愛される宿づくりを目指し、社員一丸となって努力精進して参りますのでご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]山形牛ステーキとシャキシャキ夏野菜♪夏のそよ風ご膳

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:コットンパン (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
静かにすごすのにとてもいい宿でした。夜は星がきれいです。お風呂は林に面していて、樹と星を眺められます。深夜も早朝も入れて、しかもかけ流しで、清潔でとてもくつろげました。朝ごはんもおいしかったです。部屋にある小さなテレビや備品も過不足ありません。フロントの方の感じがとてもよく、笑顔で「お見送り」しくれ、とてうれしかったです。お祭りを見物してから行ったため、夕ご飯「なし」のプランだったのですが、次の機会にはいただきたいと思います。騒いで遊びたい人や、会話をせずにテレビを見たい人にはもったいない宿です。温泉のおかげなのか、お肌もつるつるになりました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/08/18
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。又、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し社員一同大変うれしく存じます。当館は温泉街から少し離れた高台に位置し、静かな環境、源泉100％かけ流しの温泉が何より自慢です。都会の喧騒を離れ静かにお過ごしになられるには最適と自負しております。またこの時期は星空がきれいで時々流れ星が見れたりもします。今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]湯っくりお泊り朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ますさん (女性/50代) 投稿日:2008/08/09
お風呂は最高に気持ちが良くて、ホテルの側を流れる川の音にも癒されました。お料理もしゃぶしゃぶをはじめ、みんな美味しかったです。ただ、ジャガイモを使った料理が多かったので、女性にはボリュームがありすぎだったかも。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/08/18
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。貴重なご意見は今後の改善に向けて参考にさせて頂きます。お客様に愛される宿づくりを目指し、社員一同、努力精進して参りますのでご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]うれし♪楽し★素敵な女性たちに贈るレディースプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yumitch (女性/40代) 投稿日:2008/08/06
とても気持ちの良い接客をしてくれるホテルです。車の到着時から笑顔で出迎えてくれて、帰りも車が見えなくなるまで見送りしていただいて嬉しかったです。夕食もボリュームたっぷりで大食漢の息子も大満足！！朝食も美味しかったです。ゲレンデの目の前だし、今年の冬はぜひスキーにうかがいたいです。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/08/18
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。お褒めを頂戴し社員一同大変うれしく存じます。まだまだ至りませんが次回もお選び頂ける宿、愛される宿づくりを目指し、社員一丸となって精進して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]山形牛ステーキとシャキシャキ夏野菜♪夏のそよ風ご膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:K通信 (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
客室や食堂に冷房がありません。
しかし、標高の高いところに位置するためか、夏でもさわやかに過ごせました…、というのは晴れの日バージョンのコメント。
我々が訪れた日は、雨でジメジメ。寝具なども湿っぽくて、せめて客室だけでも除湿ができるような冷房器具があったら、と思いました。
温泉は泉質の良さから高評価。また、入りたい。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/08/09
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。あいにくの天候で寝具などが湿っぽかったとのこと・・・大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後除湿機などの設置を検討したいと思います。これにこりずご愛顧頂きお気づきの点等ご指導下さいます様心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆ (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
一人旅プランで宿泊しました。連休の真ん中の日程でお客さんもたくさんいましたが、お部屋の中も廊下もうるさくなくて驚きました。お部屋も広く、夕食もおいしかったです。温泉が目的で行きましたが、掛け流しでほんとに満足しました。内風呂は窓が開けられていて風が入って気持ちよかったです。露天の方も、山の上なだけあって夕方でも涼しく、非常に良かったです。ホテルの方もとても親切で、近すぎず遠すぎずでありがたかったです。温泉街に散歩に行った帰り道、送迎の方が覚えてくれていたので、車に乗せていただきました。夜は虫が結構いますが、ホテル内は清潔なので、毎日掃除が行き届いているんだと思います。また、一人でゆっくりしたくなったら行く予定です。お世話になり、ありがとうございました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/08/01
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し恐縮しております。お客様に心からくつろいでご滞在いただけること、愛される宿づくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。今後ともご指導、ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]蔵王ひとり旅

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:カズ (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
初めて利用しました。一番良かったのは、かまいすぎず、しかし、必要な時はすぐ対応してくれるサービス体制。一流ホテルもかなわない高いレベルだと思いました。
食事も色々と工夫されていて、とてもおいしかったです。部屋出しではないのですが、スペースの広いファミレスのようなレストランで、周りを気にすることなく落ち着いていただけました。
温泉も良かったですし、部屋も広くきれいでした。コストパフォーマンスも高いですね。今回は避暑でしたが、次回は紅葉の時季に出掛けたいと思います。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/08/01
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂戴し恐縮しております。当館は田舎のホテルですので一流ホテルの対応などとは全く比較にもなりませんが、アットホームで快適な空間作りを心がけ、精一杯のおもてなしに努めております。まだまだ至りませんので、今後ともご指導、ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]山形牛ステーキとシャキシャキ夏野菜♪夏のそよ風ご膳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ジィ (男性/50代) 投稿日:2008/07/21
お世話になりありがとうございました。静かで温泉が良くホテルの方々も笑顔良かったです。是非又行きたいですね。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/07/26
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。ご満足頂けたご様子、何よりと社員一同大変喜んでおります。お客様とのご縁を大切に今後とも努力精進して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:pakira (女性/50代) 投稿日:2008/07/14
久しぶりの蔵王の硫黄泉、満足！！木立に囲まれ、聞こえるのは、鳥のさえずりと川の流れ。癒されました。夕食のステーキ、熱々だと、もっと美味しく食べられたのに残念です。野菜のしゃぶしゃぶは、なかなか良かったです。朝ご飯は、特徴無く、量も少なめ。コースにより、夕食内容が違うのは良いのですが、朝ご飯のメニューまで違うのが気になりました。でもバス２台の団体入ったのに、騒々しさ無く、静かに温泉を楽しめました。
返信者:森のホテルヴァルトベルク 返信日:2008/07/19
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。お食事に関しての貴重なご意見を頂戴し今後の業務にすぐに参考にさせていただけるものと感謝いたします。お客様のご期待にそえる様に社員一同努力して参ります。まだまだ至りませんがご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]山形牛ステーキとシャキシャキ夏野菜♪夏のそよ風ご膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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