宿番号:314764
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/10/26
何もかも普通のビジネスホテル。
掃除も行き届いていて、居心地よかったです。
ありがとうございました。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/25
街に近く非常に助かります。駐車場も、完備されており満車でも近くのパーキングに、止めれるので非常に良きです。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/21
いつも朝ごはんを食べずに出ていたことを後悔しました。
あの朝食が料金に含まれているだなんてすごいです。
朝食を食べることができる際には東横インに泊まりたいと、朝食を理由に思いました。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後もよりお客様をおもてなし出来るよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/20
チェーン店ならではの安定感があり、イメージ通り落ち着いて宿泊できました。フロントの方は、非常に丁寧な対応で、大変気持ち良かったです。次回も利用したいです。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/13
東横インは、チェーン店なので、どこへ行っても安心して宿泊できますが、徳島駅眉山口店は、朝食がよかった気がします。
ただ、いつも思うのですが、洗面とお風呂の切り替えは、切り替え方式ではなく、別々に操作できるのがいいな!
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後もよりお客様をおもてなし出来るよう精進してまいりますので今後とも東横INN徳島駅眉山口を宜しくお願い申し上げます。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/13
今回初めて東横インを使わせていただきました。
接客も良く、部屋も綺麗でした。
また使わせて貰いますm(_ _)m
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/6
荷物だけ、先に預かってもらえチェックインが遅くなって対応いただきありがとうございました。
気持ちよく利用させていただきました。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/3
チェックイン時混み合っていましたがセルフチェック機で早くご対応いただけたと思います。
チェックアウトまで冷凍をしておいて欲しいものを少量お願いしたのですが快く対応してくださり助かりました。
駐車場は横に立駐があるようですが間が悪く満車でしたが提携サービスがあるところや近隣のお安め駐車場を案内していただきとても丁寧でした
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また心温まる投稿もありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/12
徳島県への1人旅で利用させてもらいましたが相変わらずの安定した美味しさの朝食を堪能しました!強いて言えば朝一の時間は朝食会場が混みますね!
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/9/4
車で出張にて利用。駐車場完備 繁華街にも近く立地的にもありがたい。スタッフの対応も感じ良く、部屋も綺麗で掃除もしっかり行き届いている、やかん若干の車の騒音が気になったくらい。が、ベットが固くて熟睡できなかったのは残念。朝食もメニューも多く 美味しく満足でした。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/5
投稿日:2025/8/31
子どもの大会があるため 小学生以下の子どもは添い寝無料ということで利用させていただきました 。 少しベットは狭かったですが 寝れないわけではなかったのでお安く泊まれました。 チェックインの時間が遅くなり電話すると 受付の方が すごく丁寧な対応で良かったです。 駐車場も満杯で止めれなかったのですが 臨時駐車場を詳しく教えていただき助かりました。 朝食の利用時間が6時だったので 利用はできなかったのですが もう少し早い時間帯だとありがたいです。 また泊まりたいです
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/30
初めて利用させて頂き受付に向かうと丁寧に説明して下さり
他の宿泊者の方にも声掛けを行っており、親切に感じました。
夕方到着でもあり、隣接してる駐車場は満車で、
予約の有無を確認されましたが特にしておらず。
少し離れた地下駐車場への案内用紙を貰いました。
後に受付で声をかけると数百円の割引カードを貰えますので
地下駐車で利用しました。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/27
部屋は少し狭めですが想定内。朝食バイキングがとても美味しかった。特に、いんげんの胡麻和え、タケノコとフキの煮物など、よくあるビジネスホテルの朝食にはあまり見ないメニューがあり、とても美味しかった。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/7/27
夫婦で利用。お値段、接客、朝食、駐車場などさすが大手ホテルチェーン。
ただ1点だけ、エアコンのフィルターの掃除をお願いします。設定温度25℃、自動風量ではなかなか冷房が出ず、風量「強」にしました。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
エアコンがなかなか効かなかったとの事、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はスタッフ一同共有致しまして今後のサービス向上の課題とさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/24
清潔で、フロントの対応も良く、ベッドも大きく、とても落ち着けるホテルです。何か所か東横インを利用させていただきましたが、どこもとても安心して予約できます。休前日は混雑していて、朝食に待つ時間ができましたが、今回連泊し、2泊目は空いていて、朝食も待たずに済ませられました。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/7/26
投稿日:2025/7/22
夜遅くに到着しましたが、フロントの方に丁寧に対応していただきました。部屋は少しベッドが硬かったのが気になりましたが、全体的には満足です。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もよりお客様をおもてなし出来るよう精進してまいりますので今後とも東横INN徳島駅眉山口を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/13
駐車場ありますが、ちょっとこんまく感じます。
エアコンはしっかりききます。
シャワーの温度まあまあ暑いのが出るので注意して下さい。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
今後も移動を応援する基地になれるよう『出発するホテル』としてサービス向上に尽力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/15
投稿日:2025/7/10
部屋も清潔であり、受付対応も大変スムーズでした。朝食の内容が以前に比べると少し物足りなさはあったのですが、この物価高のご時世では妥当なところかと思います。リピートしたいホテルです。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
今後も移動を応援する基地になれるよう『出発するホテル』としてサービス向上に尽力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/12
投稿日:2025/7/8
接客は親切丁寧でした。
設備とアメニティが微妙…。
パジャマ(浴衣)が無い。ヘアコームも無い。本当に必要最低限の物しかない。
まー、値段ほどですかね。。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
頂いたご意見はスタッフ一同共有致しまして今後のサービス向上の課題とさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/6/10
立地、サービス、無料の朝食は満足でしたがチェックアウト日の朝に部屋のWi-Fiが突然つながらなくなったのは残念。あと、じゃらんの予約確認メールには朝・夕には徳島駅⇔ホテル間を無料シャトルカーが運行と記載があったがチェックイン時には案内はなかった。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
この度はご不便おかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見はスタッフ一同共有致しまして今後のサービス向上の課題とさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
返信日:2025/6/17
投稿日:2025/5/29
朝食は利用しなかったので、評価していないです。
立体駐車場がホテルについていて、雨の日でも濡れずに乗り降りできて、スタッフさんの対応もとても良かったです。
また利用したいと思いました。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/5/1
何度か利用させてもらっていますが、立地もサービスも朝ごはんも素晴らしいです。 徳島来たならずっとココで良いですね♪
東横INN徳島駅眉山口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/29
接待等の時 飲食街に近くて利用させてもらっていま。
少し気になった点は 朝食係の方が少し愛想悪いように感じました。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
今後も移動を応援する基地になれるよう『出発するホテル』としてサービス向上に尽力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/4/17
深夜0時を過ぎても大丈夫!
出入り自由
目の前にセブンがある
提携駐車場がある
朝食無料でした。
お部屋は、綺麗で文句無し。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/4/2
チェックインの時間に遅れることを連絡するととても丁寧に対応してくれた。
遅い時間でも車の出し入れも快く対応してくれた。
とてもよかったです。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/4/3
BOSSさん
投稿日:2025/4/2
徳島に出かける時にはよく利用します。安定のHOTEL。HOTEL目の前の昭和レトロな銭湯にてひとっ風呂浴び、飲食街に散歩がてらでかけるのがルーティンになってます。コンビニも目の前なあり駐車場の心配も全くなく、本当に便利なHOTELです。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/4/3
投稿日:2025/4/1
徳島県の出張でお邪魔しました。いつもきれいで清潔感があり安心して宿泊できます。朝食も大満足です。またお邪魔します。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/3
投稿日:2025/3/20
部屋はベッドや洗面、バスも清潔で、気になるところはありませんでした。
朝食は確かに混雑(繁盛?)していましたが、係の方がキビキビと的確に案内されていたので、困ったことはまったくありませんでした。朝食内容はビジホとして十分と思います。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/3/22
投稿日:2025/3/15
あわぎんホールでのライブコンサートに行くために、利用させていただきました。ライブ後、徳島駅周辺の飲食店めぐりをしました。色々と徒歩圏内で便利でした。朝食は品数が多いわけではないですが(朝食付きというだけで大変満足)、ご飯もお味噌汁もコーヒーも、とても美味しかったです。徳島に行く際には、また利用したいと思います。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/2/5
お値段もお手頃で、お部屋も清潔感があり、ラフな感じで泊まれました。フロントの方もとても感じが良く、気持ちよかったです。立体駐車場もあります。
東横INN徳島駅眉山口からの返信
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/2/7