宿番号:314882
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/10/28
この週末はマラソン大会があり予約が困難なタイミングでしたがやっと予約が取れました。水戸駅南口にあり、少し歩きますが駅からペデストリアンデッキで直結です。フロントフロアにアメニティがありますが入浴剤があるのはいいですね。部屋にはデスク用のチェアとは別に、テーブル&チェアがあります。ベッド以外に座って食事など取れるのは本当にありがたい。PCでの作業が捗ります。全体的に清潔感があり、落ち着いた雰囲気でいいですね。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度は水戸漫遊マラソンでご予約が取りにくい中ご宿泊をご宿泊をいただき誠に有難うございます。
アメニティやお部屋の設備、清掃にご満足をいただけたご様子で嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に添えるよう努力を続けてまいります。
また、お近くにお立ち寄りの際は当ホテルのご利用をいただければ幸いです。
ダイワロイネットホテルズをどうぞよろしくお願いいたします。
ダイワロイネットホテル水戸
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/26
水戸駅から徒歩1分程度
ほぼ直結です
ホテル自体は安定のダイワロイネットホテルブランドで清潔感あふれる室内
ダイワロイネットホテルはバストイレ別が多いですが、今回はユニットの部屋でした
機会があればまた利用したい
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清掃にお褒めの言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。
当館は全室ユニットバスになります。
今後ともお客様のご期待に添えるよう努力を続けてまいります。
また、お近くにお立ち寄りの際は当ホテルのご利用をいただければ幸いです。
ダイワロイネットホテルズをどうぞよろしくお願いいたします。
ダイワロイネットホテル水戸
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/20
駅に近く、駐車場も併設されているので、とても便利でした。受付のスタッフさんの対応も丁寧かつスピーディーでムダな時間がありませんでした。朝食、夕食付きプランではありませんでしたが、近くに飲食店がたくさんあるので、小学校低学年の子がいましたが、グズることなく、充実した時間が過ごせました。十数年ぶりの利用でしたが、宿泊できて良かったです。アメニティも充実していました。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応並びに立地につきまして温かいお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後も現状に満足する事なくより快適にお過ごしいただける様日々サービスの向上に努めて参ります。
また、近くにお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
ダイワロイネットホテル水戸
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/8
駅南口を出てフロアデッキを右に進むとあります。
GLからだったら雨天時でも濡れないかと。
車ならCOMBOX310の駐車場に停める形に。
周辺には店もたくさんあって、飲食の心配もないでしょう!
自分はチェックアウト後に映画鑑賞して帰りましたw
ホテルと全然関係ないが、四半世紀ぶりに南口周辺に訪れたので景観が変わりすぎててびっくりしたww
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫された様子を拝見し、大変嬉しく思います。
当ホテルは水戸駅南口から徒歩3分ほどにございます。
水戸駅からお越しのお客様は一度水戸駅から出るようにはなりますが、
商業施設の屋根の下を通って移動していただければ、ほとんど雨に濡れず移動できます。
車を利用のお客様はCOMBOX310の立体駐車場をご利用いただいております。
ホテルへの連絡通路もありますので、雨天時も利用しやすい立地です。
立地につきましてお褒めの言葉を賜り、ありがとうございました。
今後ともお客様の声を励みにより良いホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また近くへお越しの際には今一度当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/13
象さんさん
投稿日:2025/10/8
広くてきれいな部屋で、ゆったりと過ごせました。
駐車場がわからなく駅前に停車して電話しても、駐車場に着くまでの誘導や、駐車場からホテルの渡り廊下階まで教えてもらって助かりました。
可能であれば、近所の飲食店のチラシを作って、おすすめ店でも教えてもらえたらよかった。駅周辺を歩いてみると、駅反対側の北口側のほうが、飲食店が多いように見えました。駅周辺を探索できましたが、店探しに時間を要しました。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しいなかでご投稿いただけたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルはCOMBOX310という商業施設の立体駐車場と提携しております。
駐車場の入口がホテルの裏側にあり、分かりにくく大変申し訳ございませんでした。
そのなかでもスタッフの対応にお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく、光栄でございます。
しかしながら、飲食店の案内につきまして、ご案内不足によりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本件はスタッフ間で共有させていただきます。
スタッフの中で美食屋の意見をまとめ、飲食店のマップを作っても面白いかもしれません。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともお客様の声を励みにより良いホテルを目指して、努力を続けてまいります。
また水戸へお越しの際には今一度当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/10/6
水戸出張に合わせて初めて利用させてもらいました。水戸駅からペデストリアンデッキを介して直結しているので朝の電車利用にも非常に便利でした。部屋は清潔感があって広さも十分ですし静かに過ごすことができました。水戸市方面へはなかなか行くことがありませんが機会あればまた利用したいです。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地並びにお部屋の広さにつきましてお客様のご期待にお応え出来たご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様皆さまが快適にお過ごしいただける様日々サービスの向上、見直しを行ってまいります。
また、茨城にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/3
駅前だけど地下道などはないので雨が強ければ濡れる。
比較的新しい、概ね清潔、駅前、けど、アメニティバーで最低限の男女共通アメニティやコーヒーやティーパックは必要なだけもらえる。
大きなテレビで高校野球がしっかり見られた。
接客はAIチャットボットレベル。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
客室の内装並びに立地につきましてお褒めの言葉をいただき恐悦至極に存じます。
スタッフの対応につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後そのように感じる事が無い様教育の見直し並びに全スタッフへの再教育を徹底して参ります。
厚顔にはなりますが、挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/29
今回は素泊まりで利用しましたが、清潔感がありとてもよかったです。駅近なのでどこに行くにも便利でした。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかで投稿いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは水戸駅から徒歩3分ほどの場所にございます。
水戸駅周辺の商業施設や飲食店、コンビニエンンスストアへも行きやすく、観光にも買い物にも便利な立地が魅力の1つだと思っております。
ご満足いただけた様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後ともお客様の声を励みにより良いホテルを目指して、努力を続けてまいります。
また水戸へお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/28
ベッドもとっても広くて
お風呂の浴槽も広くて
しかも廊下からの足音なども聞こえ無くて
リラックス出来て
広い浴槽でリフレッシュできます笑
このお部屋が好きすぎてお部屋が空いていれば
スケジュールを調整しているくらいです
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
いつもダイワロイネットホテル水戸をご愛願いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用頂いております、バリアブルルームは2025年4月8日にリニューアルオープンを機に新しくご用意したお部屋になります。
大変気に入っていただけたご様子が伺え恐悦至極に存じます。
今後もお部屋の魅力に負けることが無い様日々サービスの向上に努めて参ります。
ご滞在中何かご不便に感じられたこと等ございましたら気軽にご意見をお聞かせください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ダイワロイネットホテル水戸
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/27
ライブに行くのに初めて利用しました。駅から近くてお手頃だったので特に何も期待せずに決めましたが部屋に入ったらとてもきれいな部屋で窓からの眺めも良くてとても得をした気持ちになれました。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また立地やお部屋につきまして、お褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは水戸駅から徒歩数分の場所にございます。
そのため電車利用の方にとっては便利な立地だと思っております。
また水戸駅近くの商業施設や飲食店へも行きやすいところも魅力の1つでございます。
ライブの楽しい思い出の一助になれたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様の声を励みにより一層サービスの向上に努めてまいります。
また近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/23
地元民ですが、初めて宿泊させて頂きました。部屋は最上階でした。とにかく部屋が綺麗で広くダブルベッドも寝心地良く、何より洗面所が広くて利用し易かったです。難点として、相変わらずダイワロイネットホテルはチェックインの機械が面倒臭いです。もっと簡易的にチェックインできる様にしてほしいです。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室につきましてお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、自動精算機の操作について、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
本件は支配人にも共有させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともお客様の声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指しで努力を続けてまいります。
他に何か気になることがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/11
水戸駅から近いホテルを探してここにしました。
今春、リニューアルしていたので、すっきり綺麗で快適に過ごせました。
朝食は1階に降りてすぐ外の居酒屋に行くのですが、メニュー豊富で夫は大満足していました。
(ただ、店舗内に食後のコーヒーが無かったのが残念。フロント階でコーヒーパックをもらったものの、部屋でお湯を沸かすのが面倒で作らず)
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食や内装などご満足いただけた様子を拝見し、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食会場にてコーヒーが無かったとお伺いいたしました。
せっかくお楽しみいただいていたなかで、最後にご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
本件は支配人及び朝食スタッフに共有し、改善が図れるよう努力いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともお客様の声を真摯に受け止め、より良いホテルになるよう精進してまいります。
また近くへお越しの機会がございましたら、今一度当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/6
水戸出張で初めて利用しましたが、駅すぐそばで傘なくても濡れずに行けました。また部屋も綺麗でした。道路や線路が近かったですが部屋は静かでした。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは水戸駅より徒歩約3分の距離に有大変便利になってございます。
少しでもお客様のご期待にお応え出来たご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆さまに寄り添ったサービスがご提供出来るよう日々精進して参ります。
ご滞在中ご不便に感じられたり物足りなく感じられた事等ございましたら、気軽にお申し付けください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/3
駅から直結で便利
部屋も清潔でゆっくりできました
朝食会場は、ホテルから一旦外に出ないと行けないですが、美味しかったので満足です
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご意見を頂戴できました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もまた泊まりたいと思えるサービスを目指しサービスの向上に努めて参ります。
ご朝食につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
現状直ぐの改善が難しい為今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、水戸にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
ダイワロイネットホテル水戸
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/9/3
先日は大変お世話になりました。遠方からの帰路途中、宿泊させて頂きました。部屋も広く、清潔感もあり、ゆっくり休むことができました。
コンビニ、飲食店も近く、駅近で良かったです。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
遠方からの帰路の際に当ホテルをご利用いただき且つごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆さまが快適且つ安心してお過ごしいただける様日々サービスの向上に努めて参ります。
ご滞在中物足りなく感じたことやご不便に感じられた事等ございましたら気軽お申し付けください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ダイワロイネットホテル水戸
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/9/2
またまたリピーターでした。やはりキレイだし安心して気持ちよく泊まれるので最高です。絶対おすすめの宿です!
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
おすすめの宿とまでおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。
今後ともお客様の声を励みにより良いホテルを目指して、努力を続けてまいります。
また近くへお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸
返信日:2025/9/5
投稿日:2025/9/1
水戸駅にほぼ直結で非常に利便性が高い。リニューアルされ、部屋全体も清潔感があふれ、快適。価格もリーズナブルで、コスパが高い。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは水戸駅より徒歩3分ほどの立地にございます。
水戸駅近辺の商業施設や飲食店へも行きやすく、観光やお買い物にも便利な立地だと思っております。
ご満足いただけた様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後ともお客様の声を真摯に受けとめ、より良いホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。
また近くへお越しの際には当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/28
出張で利用させていただきました。部屋もきれいで快適に過ごせました。
朝食のクオリティーががもう少し上がるとうれしいです。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備につきましてお褒めの言葉をいただけました事うれしく思います。
ご朝食につきましてお客様のご期待にお応え出来ず誠に申し訳ございません。
この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止めできる限り改善できるよう努めて参ります。
また、茨城にお立ち寄りの際には当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/27
主張で利用しました!駅近というかほぼ駅ビルで徒歩3分でした!常磐線の遅れでチェックイン予定から大分遅れてしまいましたが、丁寧にご対応いただけました(事前連絡済)!
朝ごはんのビュッフェは美味しかったですが、ちょっと種類が物足りませんでした(´;ω;`)部屋は綺麗でとても満足しています!!
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に暖かい言葉をいただき、大変嬉しく、今後の業務の励みとなります。
こちらこそチェックイン時間変更の旨、ご連絡いただき、ありがとうございました。
大変助かりました。
しかしながら、朝食につきましてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
本件はホテル内で共有させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともお客様の声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指して精進してまいります。
また水戸へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/27
駅ビルの一角に用事があり利用。極暑の日だったので駅の外には出かけませんでしたが西側には千波湖の景色も見えて綺麗でした。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しまれた様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後ともお客様の声を励みにより良いホテルになるよう努力を続けてまいります。
また近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/23
リニューアルされてから時間が経っていないため、綺麗さは抜群だった。ベッド、風呂など完璧でした。唯一朝食は値段の割にいまいちだったので量より質をあげた方が良いと思った。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の設備などお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
リニューアルした甲斐がありました。
お褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食につきましてご期待に添えず大変申し訳ございません。
本件は支配人にも共有させていただきます。
何かしら改善が図れるよう検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともお客様の声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指して努力を続けてまいります。
また近くへお越しの際には、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/22
駅近で立地が良く、サービス面も良好でした。朝食は美味しかったのですが、一度ホテルの外に出ないいけないのが難点です。
部屋の中は問題なく、バスルーム、トイレともに清潔感が満載でした。
また次回も利用したいと思います。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やサービス、朝食につきまして、お褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
朝食の会場の導線についてはご不便をお掛けてしてしまい申し訳ございません。
また清掃についての温かいお言葉は清掃スタッフにも伝えさせていただきます。
今後ともお客様の声を励みにより良いホテルになるよう努力を続けてまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/8/19
子供2人いるので、ベットが大きくよかった。近くに駅もあり、お店もたくさんあり夕食に困らなかった。
駐車場もあったので助かりました。また利用したいと思います。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子を拝見し、ホッと安心いたしました。
また利用したいと温かいお言葉をいただけたことは大変嬉しく、今後の業務の励みとなります。
今回お客様がご利用されたお部屋はバリアブルルームという改装後に新しく新設された客室です。
横幅240cmにもなる大きなベットがあることが魅力のお部屋になります。
ご滞在を楽しまれた様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後ともお客様の声を励みにより良いホテルを目指して努力を続けてまいります。
また水戸へお越しの際には是非、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/19
じじばば連れて2部屋とりました!
駅前のため、飲食、お土産、子ども遊び場全て揃っていて、
部屋も綺麗、お風呂も清潔で大満足です。
アメニティも子ども向けのものがあり、喜んでいました。
温泉等はないけれど、遊び疲れて泊まって帰るには十分大満足!
格安なので次回は連泊して、茨城観光してみます。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけた様子を拝見し、大変嬉しく思います。
当ホテルは水戸駅南口より徒歩3分ほどの場所にございます。
水戸駅の駅ビルなどの商業施設や飲食店、コンビニエンスストアなどが近くにあり、買い物にも便利な立地かと思っております。
また、当ホテルはコンボックス310という商業施設に付随しております。
商業施設にはゲームセンターや映画館などもございます。
お子様連れのご家族にもお楽しみいただけるかと存じます。
今後ともお客様の声を真摯に受け止め、より良いホテルになるよう努力を続けてまいります。
また近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/18
素泊まりプランでしたがリーズナブルに利用できました。
ただ禁煙ルームを予約したにもかかわらず、タバコのにおいが残っていた気がしたので入室してすぐに空気清浄機を付けました。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃責任者と情報共有を行い今後このような事が無い様、確認並びに対応を徹底してまいります。
また茨城にお立ち寄りの際は厚顔にはなりますが、挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/18
一人での利用でした、スタンダードダブルのお部屋
まずは、高層階に、していただいてありがとうございました!ホテルスタッフに感謝 ほんと高層階好きとしては最高、高層階から水戸市街地を見渡せる開放感ある景色
そして、部屋もユニットバスもそこらのビジホより広いので、お風呂なんかは、個室でゆっくり浸かれます。尚フロントにて入溶剤も置いてます。
駅直結なので、アクセス抜群、車でも立体駐車場あって、出し入れ何回でもオッケーなので、観光にビジネスに便利です。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応等たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただき恐悦至極に存じます。
今後もお客様の良い思い出に残るサービスがご提供できる様日々精進してまいります。
些細な事でも結構ですので何かご不便に感じられた事などございましたら気軽にご意見をお寄せください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/17
リニューアルして初めての利用です
ホテル利用客だけの駐車場ではないので空きを見つけることが大変です最上階まで行かさせる可能性もあります
ですが、ホテルに関しては大満足です
まずスタッフの方の対応はどこのダイワロイネットに宿泊してもとでも気持ちがよく、このホテルに惹かれる一つの魅力です
フロントも以前に比べると明るく高級感がありいいです
チェックインは多少時間がかかるかもしれませんが慣れていればスムーズです
こちらはアメニティーが充実しているので選ぶだけでも楽しいです
お部屋はとでも清潔で明るく、お部屋とユニットバスの段差がないことがありがたいです
テーブルとイスがあるのも旅に来たという感じがしていいです
機会があればまたお世話になりたいです
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にもございます通り当ホテルは2025年4月8日にリニューアルオープンをしております。
お部屋の設備並びにスタッフの対応につきましてお客様よりお褒めの言葉をお寄せいただき恐悦至極に存じます。
駐車場につきまして、ご不便をおかけ申し訳ございません。
現状改善が難しい為今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様の良い思い出として残る様日々サービス向上に努めてまいります。
些細な事でも結構ですのでご滞在中ご不便に感じられた事などございましたら、気軽にお申し付けください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/17
水戸駅からのアクセスも良く、お部屋もとても良かったです。ただ、朝食が併設する居酒屋で、メニューが少なかったことが残念です?
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をおよせいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましてお褒めの言葉をお寄せいただき大変嬉しく思います。
今後も今よりも快適にお過ごしいただける様日々サービス向上に努めてまいります。
ご朝食につきましてはご期待にお応えする事が出来ず申し訳ございません。
朝食会場責任者と情報を共有し出来る限りご期待にお応え出来るよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、水戸にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/7
接客も丁寧で、チェックインに関しても気を使っていただき大変感謝致します。
バスタブも広く足をゆったり伸ばせられて疲れを癒せました。ベットも2人で寝ても十分でした。
アメニティも豊富で手ぶらで来てもいいほどでした。
また機会があれば泊まりたいと思いました!
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティなどたくさんのお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応にまで温かいお言葉をいただけたことは大変嬉しく、今後の業務の励みとなります。
今後ともお客様の声を励みにより良いサービスを提供できるよう精進を続けて参ります。
また水戸にお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸
返信日:2025/8/10
投稿日:2025/8/4
水戸駅からコンコース直結で2〜3分ほどにある利便性の高いビジネスホテル。
周囲にカフェやショッピングモール、コンビニ、ドラッグストアもあるなど申し分のない立地である。
4月にリニューアルオープンしたばかりで、新しく清潔感があり快適に宿泊することができた。
ただ200室を超える客室数なのに、エレベーターが2台しかないため、チェックアウトの時間帯にはかなり混雑して待たされた。
それ以外はたいして不満もなかったので、こちらのホテルにもお世話になりたいと考えている。
ダイワロイネットホテル水戸からの返信
この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地などお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは水戸駅南口から徒歩3分ほどの場所にございます。
水戸駅近くには駅ビルなどの商業施設や飲食店、コンビニエンスストアも多々出店しており、
ホテルからもアクセスしやすいことが魅力の1つだと思っております。
ご満足いただけた様子を拝見し、大変嬉しく思います。
しかしながら、エレベータにつきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りエレベータは2台のみの設置でございます。
なんとか改善を考えてはいますが、設備上難しい状況でございます。
本件は支配人にも共有し、なにかしらの改善が図れるよう努力させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともお客様の声を真摯に受け取め、より良いサービスを提供できるよう努力を続けて参ります。
また水戸へお越しの際には当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸
返信日:2025/8/10