宿番号:314891
元湯 湯西川館 本館のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.9 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/5/20
5月の連休に親子3人が直前割引プランで宿泊。電車とバスを乗り継いで行きました。客室は広く、お風呂は大浴場(内湯と露天風呂)と貸切風呂があり、かけ流しですべすべの単純温泉とぬめりのある硫黄泉を堪能しました。食事も山里の温泉としては充実して鴨鍋が美味しかった。ご飯もおいしく息子は4杯食べました。また訪ねたいです。
元湯 湯西川館 本館からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
温泉を満喫して頂ける事が何よりも私どもは嬉しいのですが、お料理も喜んで頂ける事はホッとします。
今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/5/2
2回目の宿泊です
湯が良すぎて一泊で8回入りました。
硫黄泉とたっぷりの湯の花で癒され、疲れがぶっ飛びました。
夕食と朝飯は美味しくボリュームもあった。
トイレ付きの部屋ですが綺麗でした。
灰皿はあったが煙草の匂いはしなかった。爪切や延長コードもあり心遣いを感じました。
また泊まりに行かなくちゃだね。
元湯 湯西川館 本館からの返信
この度もご来館いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
8回のご入浴!素晴らしいですね〜^_^ご堪能されて何よりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/2/27
毎年年末にお世話になって4度目になります。
夫も私も空いていれば入れる貸切源泉かけ流しの温泉がとても気に入っています。
お肌がトゥルトゥルになりますし、1年の疲れを洗い流せます。
夫は鹿刺しも目当てのようです。
また年末お世話になります!
元湯 湯西川館 本館からの返信
この度もご来館いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
リピートして頂き、本当に嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します。
返信日:2025/3/5
レグルスさん
投稿日:2025/2/4
到着時に駐車場が判らず、車を停めたら中から男の人が出てきた。
いきなり「そっちに停めて」と・・・その前に「いらしゃいませ」じゃないのか?おまけに「もっと下げろ」と・・・もうリヤバンパーが植え込みに当たってるんだけど?だったら、植え込みをちゃんと刈り込んでおくべきでは?傷付いたら賠償してくれるんでしょうね?
・・・とチェックイン前から滅茶苦茶気分が悪く、キャンセルしてやろうかと思いました。
気をとりなして夕飯・・・こちらには何も不満はありませんでした。
その後、かまくら祭り会場に送って頂きましたが、帰りまでの時間が短く、帰りは歩いて帰りました。
温泉は、さすが湯西川!良い温泉でした。
翌日、チェックアウトにフロントに行きましたが、ロビーに昨日の男性がでーーーんと座っていましたが、おはようでもなくありがとうございましたでもない・・・。
それ以外若女将もスタッフも大変感じが良かったので、それが残念というか勿体ないなと感じました。
客商売なのだからその基本ができないなら、ロビーや客前に出すべきではないと強く思います。
元湯 湯西川館 本館からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想とご意見までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
せっかくの旅を台無しにしてしまうほど、不愉快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。サービス業であってはならない行為です。本人にも、お客様の声をそのまま伝え猛省するようにきつく指導致しました。本当に本当に申し訳ございませんでした。
返信日:2025/2/10
投稿日:2025/1/9
とても混んでいました!
お風呂がとても良かったです!
ご飯も美味しく頂きました
値段も安くて良かったです
元湯 湯西川館 本館からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お正月にお越し頂いたのでしょうか?今年の年末年始は、グループやご家族が多くお越し下さいましたので大勢のお客様で賑やかなお正月でした。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/12
投稿日:2025/1/1
めちゃくちゃ熱い温泉でしたが、源泉掛け流しの温泉は最高でした。貸切風呂だったので気兼ねなく入る事が出来ました。肌はツルツルすべすべ最高でした。貸切露天風呂があったら、もっと良かったなぁ。
元湯 湯西川館 本館からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
温泉好きな方に温泉の質が良いとおっしゃって頂けますので、喜んで頂けて良かったです。今後リニューアルするときに貸切露天風呂も視野に入れていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/7
投稿日:2024/11/23
一人旅で利用。源泉かけ流しの硫黄の香りがするちょっと熱めの温泉が24時間入れて良かった。トイレのついてない部屋にさせてもらったけど、別に不便さは無く、年季の入った感じはするもののトイレはウォシュレットつきで有り難かった。鯉のあらいを初めて食べクセが無く、また我慢できずに鹿の刺身も急遽追加で注文し美味しかった。自分はアラフォー男性の一人旅だけど、同様やもう少し年上、また一人旅と思しき女性もいて、家族連れ以外でも利用しやすい感じがした。
元湯 湯西川館 本館からの返信
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ここ数年一人旅の方が増えております。気楽に泊まれる宿としてご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/11/25
投稿日:2024/11/21
家族旅行で利用しました。
お風呂は口コミ通り泉質がよく肌がつるつる、
湯加減もちょうどよく、ついつい長湯をしてしまいました、
貸切風呂は広さも十分で、こちらの泉質もよく2回も入ってしまいました。
夕食は、岩魚の塩焼や鹿刺し、揚げたての天ぷらなどボリューム満点。
初めて食べる熊鍋は癖がなくおいしくいただきましたが、さすがに食べきれませんでした。
女将さんから「朝食に出しますね」と優しいお言葉、ほんわかするサービスですね。
朝食も程よいボリュームで、熊鍋も完食しました。
娘は居心地の良い宿と温泉を大絶賛、入浴剤をお土産に買っていました。
この度は、大変お世話になりました。
元湯 湯西川館 本館からの返信
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ジビエブームだからなのか?わかりませんが熊鍋プランがここ一、二年かつてないほど選ばれております。湯西川の名物の数々のプランですので少しずつ召し上がって頂いてもお腹いっぱい!と言われることが多い事と、お鍋は一晩寝かせてから召し上がると熊のダシが野菜に染み込んでまた一味違う感じになります。温泉と共に喜んで頂けて何よりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/11/25
投稿日:2024/10/25
周囲は川と山でとても静かな環境です。美しい山里です。
大浴場と併設の露天風呂は広くて立派ですがかなり温くて寒かったです。
家族風呂はヒノキ、十和田石の2種。
小さい浴場ですがその分お湯の回りが早く激アツになりやすく、お湯をしっかり堪能できます。過ごしやすく、また行きたくなる宿です。近くに平家の里という観光施設がありますが、歴史の勉強というより、手入れの入った公園の散策という感じです。犬もOKなため、散歩に最高でした。犬たちも大喜びで歩き回りました。また、車で10分程のところに水の里的な道の駅っぽいところに、大きな吊橋や足湯があり、9月下旬で寒くて仕方なかったのですが、すごく癒やされました
元湯 湯西川館 本館からの返信
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の癒しの空間をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/11/4
投稿日:2024/10/14
建物や設備は古いですが、まあ、こんなものと思えばなんということはないです。多くの人は湯西川は温泉目当てでしょうから、その意味では最高です。貸切も何回も入れました。
元湯 湯西川館 本館からの返信
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、湯西川温泉へお越し頂くお客様は良質温泉をお求めになられている方がほとんどだと実感しております。この宝の温泉を大切にしながらお客様の癒しの空間を、さらに心地良い宿を目指して行きたいと存じます。
返信日:2024/10/21
投稿日:2024/10/6
30年ぶりの湯西川温泉。
当時は五十里からかなりの時間を要して細い道を辿った記憶がありますが、ダムや綺麗な道路が出来ており、あっという間に着きました。
温泉地に到着する迄の迄の鄙びた光景は薄れましたがパイパスからの湯西川やダム湖の風光明媚な風景とアクセスの良さを得たのでしょう。
建物は古いですが部屋は清潔。夕食は地元の素材を中心。お腹一杯美味しく頂きました。
この旅館の特筆すべき点はお風呂です。
泉質は弱アルカリ性。
ランキング日本一のツルツル泉質。
お風呂は源泉掛け流し。ノンビリ広々した大浴場&露天風呂と予約&料金無料の家族風呂が2つ(檜風呂、岩風呂)あり、3つのお風呂を楽しめます。何も24時間入浴可能です。
川や平家集落が見える風景が見える部屋。
川のせせらぎを聴きながらのんびり過ごせました。
元湯 湯西川館 本館からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
これからも、お客様のくつろぎと癒しの空間創りに真心を込めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
返信日:2024/10/10
投稿日:2024/9/3
貸切り風呂が空いてればいつでも何度でも自由に入れるのがとても良かったです。家族で何度も入りました。食事もよく、夏に行ったのにエアコンがなくて大丈夫なのか不安でしたが、夜も涼しく、昭和に戻った気分で過ごさせていただきました。コンビニが近くにないので行く時は先に買い物してからをオススメします。
元湯 湯西川館 本館からの返信
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
温泉の質はとても喜んでいただけることが多いので、堪能して頂けて良かったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/9/8
投稿日:2024/9/3
長年の友人グループでの旅行に利用。訳あり部屋は何かなと余り気にせず現地へ。
クーラーの無い部屋でしたあ。
湯西川温泉地区は標高750メートルに位置するので以前は涼しくてクーラー無しでも特段問題なかったようですが
異常気象が続く昨今は、日が出てる間は扇風機回しても暑い。
同行者からは、飲み物1杯サービスあってもクーラーあったほうが良かったと言われました。
が、夜はクーラー無しでもしのげました。
夕食、朝食とも美味しく頂きました。
お風呂が24時間入れるのは嬉しい。
十和田石湯、ヒノキ風呂、男性大浴場、露天風呂と
代わる代わるつかり堪能しました。
翌日チェックアウトの際の支払いはキャッシュレス決済利用でき
便利でした。
お世話になりました。ありがとうございます。
元湯 湯西川館 本館からの返信
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
訳あり部屋でクーラー無しの提示がわかりづらかったでしょうか?申し訳ございませんでした。今後クーラーの設置等、検討していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/8
投稿日:2024/7/22
施設情報ではバス、トイレ、エアコンなしとなっていま
したが、僕がリクエストした新館<本館に連結して建て
られた3、4、5階だけの建物>の5階の部屋は、15
畳の和室で洗面台、ウォシュレット付き洋式トイレが部
屋内にあり、勿論空の冷蔵庫<冷凍庫あり>も置いてあり、
エアコンも設置されてました。さらに、部屋入口の踏込
とトイレは入室センサーが設置してあり、スイッチ操作
は不要です。
風呂は内風呂、露天風呂ともに3階にあり、昼前の1時
間の清掃時間以外は時間制限はありません。入りたい時
にほぼいつでも入れたので、朝、午前中、午後、夕方、
日暮後、深夜、真夜中、明け方と何回も入りました。さ
に貸切の石風呂が2つありまして、何れも空いていれば
いつでも入れるので有り難いです。
また、今回は素泊まりと朝食付きのプランだったので、
夕食の料理についてはわかりませんが、単品料理の注文
が可能だったため、1泊目の夜に「鹿刺し」を、2泊目
の夜に「岩魚の塩焼」と「山女魚の塩焼」を頂きました
が、そうそうは食べられない料理だったこともあり、大
変美味しく頂きました。
この度は大変お世話になりました。また、秋、冬、春と
違った季節に温泉と旬の料理を楽しみにお訪ねしたいと
思います。
元湯 湯西川館 本館からの返信
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、細やかなご感想、館内の様子までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。四季折々の湯西川をお楽しみくださいませ!
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/8/6
投稿日:2024/7/21
祖父と弟、友人と一緒にお世話になりました。
何回もリピートしてるお客さんの事を覚えていてくださり、話しやすい雰囲気です。
高速から宿までの距離はありますが、運転が苦でなければ問題ないかと。
人数によっては送迎バス頼める様子。
元湯 湯西川館 本館からの返信
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミもして下さり、感激です!旅館側としてはリピートして頂ける事はとても嬉しく、スタッフと共にモチベーションが凄く上がります^_^
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
返信日:2024/8/6
投稿日:2024/7/2
今回は熊鍋が食べたくて宿泊しました、ちょっと湯西川温泉散歩したくて早くに車だけ停めさせて貰えるか電話したら気持ち良く返事貰いました。
チェックインも早目に入らせて頂きました、大旦那さんに感謝です。
建物とかは古さを感じさせますが、部屋も風呂も廊下も綺麗に清掃されて気持ち良く何度も温泉に浸かり、部屋でのんびり山を見て過ごさせて頂きました。
夕食は熊鍋プランでしたが、熊肉がこれ程入ってるとは思いませんでした。
他にも鹿刺し、山椒魚、鯉の洗い、まだまだ色々出ましたよ、食べきれず天ぷらとか残してしまいました。
熊鍋美味しすぎです、この料金でジビエ
こんなに食べれると思いませんでした。
朝御飯も美味しくて満腹でした、ジュースもコーヒーもあってゆったりでした。
温泉の泉質、掛け流しで最高に気持ちいいです、今度は一人で何泊かプチ湯治も良いし、冬の雪の時に家族連れて熊鍋食べに行きたいです。
元湯 湯西川館 本館からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご感想を細やかに頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご満喫されて私どもも大変嬉しいです。リピートしていただけることは宿屋としての一番の喜びです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/10
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます