宿番号：315040
3000円クーポン＆ポイント最大15％還元！道後温泉本館から徒歩1分
道後温泉 茶玻瑠のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
misaさん
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【スタンダードブッフェ】売れ筋No.1！厳選食材を使った「和×洋」で舌鼓♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて道後温泉へいきました。
風情ある街並みでゆっくりと家族で過ごせました。
宿泊したホテルもスタッフさんの対応がとてもよかったです。
食事もどれもおいしかったです。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【ひとり旅にも◎朝食付プラン】素敵な1日の始まりを、光の差し込む明るいダイニングで
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お値段は高いのですが接客がよいですそしてお風呂は露天風呂から道後が一望でき気持ちよかったですへやは段差が少しありましたそこが気になります
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/6/22
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【ひとり旅にも◎朝食付プラン】素敵な1日の始まりを、光の差し込む明るいダイニングで
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2度目の利用でした。
以前は、コロナ前。数年ぶりの利用に心配はありまたしが、スタッフの方の対応もとても良く利用して良かったです。
お風呂が屋上にあり景色がいい。
立地も良く道後温泉の温泉街近く観光も楽しめました。
道後温泉に行く際にはまた必ず利用します。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
たくさんの褒め言葉をいただいて大変光栄です！
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/6/22
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【プレミアムブッフェ】伊予牛＆愛媛県産真鯛メイン料理付き♪
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族で宿泊させていだきました。
エントランスから部屋まで、掃除が行き届いている清潔感のあるホテルでした。
道後温泉観光に最適な立地で、あちこち周ることができました。
次は連泊してのんびり観光してもいいと思いました。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/6/22
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【ベーシックブッフェ】地元食材を贅沢に！ シンプルブッフェコース♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
道後温泉本館にも近くてホテルを中心に各所をめぐるのにとても便利でした。温泉やお部屋も清潔感があり、食事も美味しかったのですが、正面玄関横に喫煙所があり、嫌でもたばこの煙を吸い込むことになりました。たばこを吸わない人からすると到着してすぐ不快な気持ちになりました。あと夕食時にビュッフェと思っていたのですが案内してくれたスタッフから「別に調理している料理を後でお持ちする。」と案内があり、ビュッフェの料理を少し控えめにして待っていましたが、なかなか来ないので他のスタッフに聞いてみたら、ほかのお客と間違えて案内してしまったとのこと。どんな料理が出てくるのか楽しみにしていたのと、おなか一杯になっては美味しく食べられないと思い、ほかの料理を取らずにいたので、ビュッフェを十分楽しめず残念な思いをしました。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
夕食時に当館スタッフのご案内ミスでとても不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫びいたします。
本当にこの度の件、とても反省しております。
早速スタッフを集めて二度とこの様なことを起きないよう社員教育を徹底し、お客様に満足していただけるようなサービスの提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/6/22
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【ベーシックブッフェ】地元食材を贅沢に！ シンプルブッフェコース♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
娘と親子2人旅。
和モダンで落ち着きます。
今回3回目の宿泊。夕食がブュッフェになってました。
美味しい数々の品で満足できました。
温泉も最高でした。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠で三回目のお食事とお風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/6/22
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定15％OFF】【ベーシックブッフェ】地元食材を贅沢に！ シンプルブッフェコース♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族4人で利用させていただきました。
古さはありますが、リフォームされて清潔感もあり良かったです。立地もよく、温泉街にすぐ出掛けられるのが良かったです。お食事はバイキング形式で子供達も満足していました。やはり道後！温泉のお湯は素晴らしかったです。個人的にホテルのロビーのアロマの香りがとっても好みで、お土産用に販売していただきたいなと思いました！
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事とお風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
ロビーのアロマですが、特別調和して当館専用の香りになっております。
販売用にはしてございませんので、ご了承ください。
今後また道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/6/22
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【プレミアムブッフェ】伊予牛＆愛媛県産真鯛メイン料理付き♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
道後温泉外湯巡りにも近く、ホテルの露天風呂は平日でタイミングもよく朝風呂は男湯・女湯共に貸切状態。見晴らしも良く最高！でした。翌日はプラス500円で15時まで駐車場OKでゆっくり観光楽しめました。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/6/8
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【ベーシックブッフェ】地元食材を贅沢に！ シンプルブッフェコース♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
道後温泉本館に近いのが決め手で選びました。道後温泉界隈の散策、買い物にぴったりの宿でした。
夕食、朝食のバイキングも、満足！
ゆっくり、くつろげました。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
茶玻瑠でのお食事にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
たくさんのお褒めの言葉をいただいて本当にありがとうございました。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/6/8
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【プレミアムブッフェ】伊予牛＆愛媛県産真鯛メイン料理付き♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦旅行です。建物は新しくはないと思いますが、館内はおしゃれな内装でどこも清潔感があります。
私達が1番感動したのは朝夕のビッフェです。特に夕食は地産の食材で彩られた様々なお料理に大変満足いたしました。
唯一のマイナスポイントとしてはサウナがないことと、就寝前に大浴場に行った時に混み合っていてドライヤーが少し待ちの状態になっていたことでしょうか。
最上階にある露天風呂はとても眺めが良く絶景でした。
また道後温泉に行くことがありましたら、是非泊まりたいと思います。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/6/8
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【プレミアムブッフェ】伊予牛＆愛媛県産真鯛メイン料理付き♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
老夫婦で、兎に角「道後温泉」に漬かりたいと思い、じゃらんネット情報を頼りに温泉宿をセレクトしましたが、今まで訪ねた温泉宿の中では堂々の第一位でした。過去には宿の料理では物足りなく、食後に温泉街を呑み歩いていましたが、今回は宿の中で完結で大満足、この佳肴をあてにビール地酒で堪能できました。朝の料理も最高で、係の方の嘆願した熱燗を〜JRで来訪で〜呑んでしまいました。また、定期的に訪ねたいと思っています。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
最高のお褒め言葉をいただいて大変光栄でございます。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/6/8
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【プレミアムブッフェ】伊予牛＆愛媛県産真鯛メイン料理付き♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は広々として綺麗だった。朝ごはんは、品数多く食べ過ぎてしまった。道後温泉中心街に近く便利。風呂上がりのビールも屋外で楽しめました♪
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお風呂と食事にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/6/8
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【プレミアムブッフェ】伊予牛＆愛媛県産真鯛メイン料理付き
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
急遽決まった週末旅、空いているお部屋探しも希望の部屋は見つからず、30年前くらいの新築時？に泊まったこちらが一部屋空いていたので利用させて頂きました。昔は旅館でしたが今はホテルになったんですね、5年に一度くらいは道後温泉を訪問させて頂いてますが、道後は宿に入って時間の経過が早く感じて充実した時間を過ごせる温泉です、だって周りにいろんな施設があり散歩に買い物が出来る、いつもは夕食までなにして遊ぶと時間を持て余しています。
お部屋は広くてゆったり、ベットもダブルを独り占め、お部屋の真っ白で広いお風呂にも入りたかったのですが屋上の温泉を利用しました、希望のお部屋は露天風呂付客室だった。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/6/8
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定15％OFF】【ベーシックブッフェ】地元食材を贅沢に！ シンプルブッフェコース♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
石鎚山登山後に宿泊しました。夕食、朝食のバイキングはイタリア風で工夫されておりとてもおいしくいただけました。屋上露天風呂も気持ちよく、場所も道後温泉本館に近くて便利でした。朝食にたいめしがなかったのが残念です。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事とお風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
朝食に残念な思いをさせていただいて本当に申し訳ございません！
貴重な意見として真摯に受け賜り今後のサービス向上に努めて参ります。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/6/8
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【プレミアムブッフェ】伊予牛＆愛媛県産真鯛メイン料理付き♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
晩御飯は2品メイン料理付きのビュッフェで鯛めしもあって、色々食べ切れないくらいあって美味しかったです。
浴衣が固くて地味だったのが少し残念です。
あと、草履が歩きづらくて、浴衣に靴で夜の街を歩くことになってしまったのも残念でした。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
草履で不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした！
頂いた貴重なご意見をしっかりと受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/5/20
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定15％OFF】【ベーシックブッフェ】地元食材を贅沢に！ シンプルブッフェコース♪
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
道後温泉本館目の前にあり、周辺観光に便利です。食事もバイキングですが種類も多く、ゆっくりと食事を楽しむことが出来ました。お風呂はそんなに広さはなく、露天風呂も普通でしょうか。お部屋もベッドも広々くつろげます。旅館売店の割引券を頂き、お得にお買い物出来ました。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
たくさんの褒め言葉をいただいてとても光栄です。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/5/20
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【GW宿泊】ゴールデンウィーク限定〜キュイジーヌ・ディナーブッフェ〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
家族了解で利用しました。
客室は写真で見るよりは狭く感じました。掃除はきれいで行き届いていました。
料理はビュッフェで種類が多く満足でした。ただ受け付けで案内された場所に行きましたが、場所が違いました。
露天風呂が凄く良かったです。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事とお風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
場所案内のミスにつきまして、誠に申し訳ございませんでした！
サービススタッフを集め、サービスの基本業務の確認、スキルアップを目的としたミーティングを行いました。今後はこの様なことのないよう指導を参りました。
ご指摘本当にありがとうございました。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【ベーシックブッフェ】地元食材を贅沢に！ シンプルブッフェコース♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋の広さは申し分なく、設備も最低限リフォームしてあるものの、建具が古く、建付けが悪い。特に窓は省エネも兼ねてサッシごと交換が望ましいと思います。また、Wi-Fiの電波が届かず、ギリギリ繋がったとしても0.２~１Mbps程度でした。まだつながりやすい道後の公衆Wi-Fiに繋いだりもしましたがそれでも５Mbps程度・・。
ネットに繋ぐために泊まっているわけではないと思いつつも、令和の時代に最低限の通信環境を整えていただけたらと思います。
食事については夕食も朝食も大変美味しく頂きました。特に夕食は野菜類を使用した前菜の種類が豊富で、メイン料理を取る前にお腹一杯になるところでした。メインはビーフシチューが美味しかった！
お風呂もGWの前半だったこともあり、人が少なくて快適に入ることができました。ツツジが満開で樽風呂に浸りながらながミツバチ観察をしてました。
また利用したいので、ネットワークの改善をお願いいたします。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
茶玻瑠でのお食事とお風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
ご指摘をいただきましたWi-Fiの件に関しましては私ども痛感し、深くお詫び申し上げます。
今後設備改善の際の貴重なご意見として真摯に受け賜りたいと思います。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【プレミアムブッフェ】伊予牛＆愛媛県産真鯛メイン料理付き♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
道後温泉本館や商店街も近く、観光としての立地条件は満足。ホテルの接客や綺麗さも充分満足。ビュッフェの夕食や朝食、ホテルの雰囲気なども静かで綺麗で満足。総合的に考えても、男4人とも、大満足でした。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事とサービスにご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
たくさんの褒め言葉をいただいてとても光栄です。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定15％OFF】【ベーシックブッフェ】地元食材を贅沢に！ シンプルブッフェコース♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
道後温泉本館まで歩いてすぐの好立地！
食事も美味しかったのですが、ブッフェスタイルなのでホールスタッフが少なく飲み物の注文でスタッフがすぐにいない事がありました。頼むと席に戻るタイミングでちゃんと持ってきてくれるので良かったです。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
飲み物の件に関しましては不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした！
早速スタッフを集めてサービスの基本業務の確認、スキルアップを目的としたミーティングを行いました。今後はこの様なことのないよう社員教育を徹底して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定15％OFF】【ベーシックブッフェ】地元食材を贅沢に！ シンプルブッフェコース♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜ご飯のビッフェだけが残念でした。。
1番遅い時間を指定したからか、お料理は空のお皿もあり、こちらから補充をお願いすれば嫌な顔せず追加してくださいましたが、それも作り置きしてきたような温さ。。
手作りのうどんコーナーもありましたがポットの出汁が冷えきっており、熱々のお料理はひとつもありませんでした。
ビッフェを楽しみにこのホテルにしましたが、素泊まりにすればよかったです
お料理以外のところは、スタッフさんはみなさん感じがよく親切で、お風呂も広くて清潔で混み合うことなくゆっくり入れて。
お部屋も茶菓子がおいたあったり、お布団をしきにきて下さったり、とっても満足でした。
得にチェックインを担当して頂いた女性の方の笑顔が素敵でした！
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
夕食の件に関しましては不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした！
早速スタッフを集めてサービスの基本業務の確認、スキルアップを目的としたミーティングを行いました。今後はこの様なことのないよう社員教育を徹底して参ります。
頂いた貴重なご指摘をしっかりと受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定15％OFF】【ベーシックブッフェ】地元食材を贅沢に！ シンプルブッフェコース♪
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉旅館のような、高級ホテルのような内装で楽しませていただきました。
接客してくださる方も礼儀正しく、おいしい料理と温泉でぜいたくなひと時を過ごさせていただきました。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
たくさんの褒め言葉をいただいてとても光栄です。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【直前割】【プレミアムブッフェ】伊予牛＆愛媛県産真鯛メイン料理付き♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
結婚記念日に夫と旅行。スタッフの接客も丁寧で感じがよかったです。
浴室の清掃スタッフが隅々まで丁寧にお掃除されていて好感が持てました。
夕食の鯛めしがとても美味しくておかわりしました。夫はプリンを５つ食べてました笑
また行きたいです。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事とお部屋にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
たくさんの褒め言葉をいただいてとても光栄です。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【プレミアムブッフェ】伊予牛＆愛媛県産真鯛メイン料理付き♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
夫婦で北陸からJRで７時間かけて来ました。宿は道後温泉本館の裏で、お風呂入口のラウンジから、道後温泉本館、松山城、道後公園、ぐるつと180度の景色が何の障害物もなく見渡せ、部屋の窓は道後公園に面していて、道後温泉ど真ん中の気分でした。来て良かった！予約した時には、これ程の立地状況だとは知りませんでした。宿からの景色を生かす建築計画だったのでしょうから、もっとアピールしたらどうでしょう。また来たいなと思いました！
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
たくさんの褒め言葉をいただいてとても光栄です。
貴重なご意見までいただいてとても嬉しく思います。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【プレミアムブッフェ】伊予牛＆愛媛県産真鯛メイン料理付き♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
どちらの国かわかりませんが、日本語がとても流暢な方。日本語がお上手なのはわかりますが、話し方が早すぎて、私たち老夫婦にはわかりづらかったです。
ちょうどお忙しかったんでしょうが、もう少しゆっくり説明していただければわかりやすかったと思います。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません！
早速そのスタッフに教育を徹底し、常にお客様の立場で考えた上の案内をするように指導しました。
今後はこの様なことを起きないように精一杯努めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした！
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【プレミアムブッフェ】伊予牛＆愛媛県産真鯛メイン料理付き♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
立地で決めましたが、
食事で誕生日祝いの、スイーツ&手書きコメントには感激しました。
スタッフさんは皆声掛けてしてくれ気持ち良かったです。。
夕食のプレミアムの伊予牛は、すぐ食べた私のは柔らかったけど後から食べた妻のは固く残してました。鯛が美味しかっただけに、唯一残念。
じゃらんでお得に泊れたのでまた伺いたいです。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
プレミアム伊予牛へのご指摘は今後料理改善の際に貴重なご意見として真摯に受け賜りたいと思います。ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【プレミアムブッフェ】伊予牛＆愛媛県産真鯛メイン料理付き♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
妻と娘と3人で家族旅行 道後温泉本館も近く日本三名泉のひとつを堪能しました。屋上露天風呂も月を見上げながら最高の時間を過ごせました。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は家族旅行で茶玻瑠を選んでいただいて誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
最高という言葉をいただきまして、とても光栄です。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/4/12
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定15％OFF】【ベーシックブッフェ】地元食材を贅沢に！ シンプルブッフェコース♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
道後温泉に旅行のため宿泊しましたが安かったので不安もありましたが料理が美味しく良かったです。
露天風呂の檜風呂の床のネジの頭が少し飛びだしており、入った時に足の裏を擦りちょっと痛ったのでそこは直してほしいです。
でもそれ以外不満がなくまた是非泊まりたいなと思います。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事とお風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
御足のケガは大丈夫でしょうか？
大変ご迷惑をおかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘は設備改善の際の貴重なご意見として真摯に受け賜りたいと思います。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/3/29
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定15％OFF】【ベーシックブッフェ】地元食材を贅沢に！ シンプルブッフェコース♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
他の口コミでは厳しい評価もあったビュッフェでしたが、割安プランとしては種類も充分だし、明るいレストランで雰囲気も良くとても美味しくいただけましたよ。スタンダード和室の部屋、施設ともに昭和感満載ですが清潔にしてあります。道後温泉本館と同じ湯に浸かれる大浴場、露天風呂は湯量も温度もとても良かったです。家族だけでのんびりするなら、当館を強くお勧めできます。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事と風呂にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/3/29
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定15％OFF】【ベーシックブッフェ】地元食材を贅沢に！ シンプルブッフェコース♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族で宿泊しました！
夕食、朝食はビュッフェでしたが、
旬のものや、愛媛のものが盛り込まれており、
とてもおいしかったです！
お酒の種類も豊富で、クラフトビール、最高でした！
他のお客さんもいらっしゃいましたが、込み合わない人数に調節されており、大満足です？
朝御飯も種類が多く、エッグベネディクト
おいしかったです。
道後温泉 茶玻瑠からの返信
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
茶玻瑠でのお食事にご満足いただく事ができ、とても嬉しく思います！
たくさんの褒め言葉をいただいてとても光栄です。
今後もご満足いただけるお宿でいられるよう、スタッフ一同心を一つに一層励んで参ります。
道後へお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
茶玻瑠 米本
返信日：2025/3/29
