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エリア: 熊本県 > 阿蘇 > 阿蘇・内牧

[旅館]宿番号：315095

かんぽの宿阿蘇

ポイント割引が使える宿

阿蘇内牧温泉
九州自動車道熊本インターから国道57号線を大分方面へ約60分 MAP

  • かんぽの宿阿蘇のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 73 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:RENESIS (男性/20代) 投稿日:2009/11/20
駐車場も広く、部屋からの景色もきれいで、食事もおいしく満足しております。
また、阿蘇に行くことがあったら、利用させていただきたい。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな会席料理「コスモスプラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たびまる (男性/40代) 投稿日:2009/11/12
ホテルからの景色や食事は、すごく良かったです。
部屋の破れたふすまや染みは、なおしたほうが良いと思います。部屋が汚らしく思えた。

[利用した宿泊プラン]旬の山の食材を使用した　「山彦プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いけちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/03
ビールをこぼされてしまいまた。
片づけて頂きましたが、コップに残ったビールまで持って行ってしまわれて残念でした。
ビール代は、しっかり取られてしまいました。
食事中に虫が多かったのも残念でした。

[利用した宿泊プラン]海の食材が会席料理を彩る「海姫（うみひめ）プラン」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:モルクちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/29
ツインの洋室に泊まりましたが、くつろげる和室も付いており清潔でとてもよかったです。また、お食事もおいしく頂きました。お肉がおいしかったです。山彦コースをとりましたが、釜飯もおいしかったです。いつも旅館に泊まるとご飯をあまり食べないのですが、主人も完食でした。従業員の客への対応もよかったです。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/11/01
　モルクちゃん様
　このたびは、当かんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　今回ご利用にあたって、お部屋、お食事とご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
　お食事のメールについては早速、料理人へ伝えたところ大変喜んでおりました。
　今後もご利用いただくお客様にご満足いただけるようなお料理を考えてまいる所存でございますので、阿蘇へお越しの際はぜひ、当宿へお立ち寄りくださいませ。
　モルクちゃん様のご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
　時節柄、モルクちゃん様のご健康をお祈り申し上げます。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]旬の山の食材を使用した「山彦（やまひこ）プラン」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ｂｏｋｕ (男性/50代) 投稿日:2009/10/27
部屋は清潔で眺めもよく、風呂もいろいろな種類があり、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/11/01
　ｂｏｋｕ様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　また、当宿をごゆっくりとお過ごしいただけたということで、大変うれしく思います。
　今後もご利用いただくお客様に癒しの空間をご用意できるよう精一杯努力してまいりますので、かんぽの宿阿蘇へ変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
　ｂｏｋｕ様のまたのご利用、社員一同心よりお待ち申し上げております。
　時節柄、ｂｏｋｕ様のご健康をお祈り申し上げます。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな会席料理「コスモスプラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りしゃ (女性/30代) 投稿日:2009/10/25
ホテルは静かで、お風呂も広くとても快適に過ごせました。
楽しみにしていた夕食もいっぱいあり、また味も大変美味しく満足しました。
小さい子供もいたので和室でゆっくり寛ぐことができました。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/11/01
　りしゃ様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　また、お部屋、お風呂、お食事とご満足いただけたようで大変うれしく思います。
　当宿は大自然に囲まれた宿でございますが、春夏秋冬いろんな空間がお楽しみいただけると思いますので、阿蘇へ遊びにお越しの際はぜひ、かんぽの宿阿蘇へお立ち寄りくださいませ。
　りしゃ様のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
　時節柄、りしゃ様のご健康をお祈り申し上げます。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]海の食材が会席料理を彩る「海姫（うみひめ）プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みさき (女性/30代) 投稿日:2009/10/24
新しくなってからは初めての利用でしたが、スタッフの対応がすっごく丁寧でとても気持ちよかったです。掃除も行き届いていて、本当に満足できました。
料理も凝っていて、色々楽しみながらいただくことが出来ました。
年に２回は泊まりたいね、と母も言ってました。
今度は家族みんなで泊まれたらいいなぁと思っています。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/11/01
　みさき様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただいたばかりでなく、これ以上ないお褒めの言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
　みさき様からいただいたメールを早速、社員へ伝えたところ大変喜んでおりました。社員にとってはお客様からのお褒めの言葉が一番の喜びでございます。
　今後もご利用いただくお客様に、接客、清掃、お食事とご満足いただけるよう心がけてまいります。
　みさき様、次回ご利用の際はぜひ、ご家族様でお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]旬の山の食材を使用した「山彦（やまひこ）プラン」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まさのぶ (男性/50代) 投稿日:2009/10/22
二人の利用では６畳間しかとれず、狭いのではないかと心配していました。ところが、床の間の配置などからでしょうか、意外と広く感じゆっくりできました。お風呂は色々あり楽しめました。また前泊した南阿蘇の宿の湯はPH8.5とアルカリ性なのにここの湯はほぼ中性、近くでもずいぶん違うものです。食事処はひろく、朝のバイキングもゆっくり食べることができました。わたくしが今まで利用したかんぽの宿の中では、一番と言えるかな？また利用したいです。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/11/01
　まさのぶ様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、お部屋、お風呂、お食事とお褒めの言葉までいただきまして社員一同大変うれしく思います。
　当宿の温泉は一般的適応症に神経痛、筋肉痛、五十肩、冷え症、疲労回復等、温泉固有の適応症ではきりきず、やけど、慢性皮膚病等がございます。
　次回阿蘇へお越しの際は、旅の疲れを癒しにぜひ当宿へお立ち寄りくださいませ。
　まさのぶ様のまたのご利用社員一同心よりお待ち申し上げております。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな会席料理「コスモスプラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:GORI (男性/30代) 投稿日:2009/10/13
じゃらん会員の皆さんの口コミ投稿を参考にかんぽの宿阿蘇に決めたのですが、結果は最高でした。長男が生まれてから初めての旅行でした。スタッフの皆さんの心遣いに感激しました。夕食の時、子供がまだ小さいこともあり周りの方々に迷惑をかけるのではないかと気掛かりでしたが、わざわざ和室を用意して下さってゆっくり食事が出来ました。ありがとうございました。また、阿蘇へ行くときは泊まりたいと思います。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/11/01
　ＧＯＲＩ様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただいたばかりでなくお褒めの言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
　今後もご利用いただくお客様に、ごゆっくりとおくつろぎいただける宿を目指していく所存でございます。
　次回阿蘇へ来られる際はぜひ、かんぽの宿阿蘇をご利用くださいませ。
ＧＯＲＩ様のご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
　担当　江島
ＰＳ　ご長男様のご誕生おめでとうございます。心よりお喜び申し上げます。ご長男様がご誕生されてからはじめてのご旅行で、当宿を選んでいただいたこと、大変うれしく思います。今後もご家族皆様でぜひ遊びにいらしてください。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな会席料理「コスモスプラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:おちやん (女性/50代) 投稿日:2009/10/11
簡保センターとしては、最高のロケーションでした。
海姫プランの夕食も、味・量・見た目いずれもとても良かったです。
朝食のバイキングで頂いたお豆腐は、冷奴と、煮豆腐お代わりをしてしまうほどおいしかったです。
お湯もゆっくり楽しめて、長旅の疲れが癒されました。
今度は、連泊で阿蘇を満喫したいです。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/10/30
　おちやん様
　このたびはかんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　また、お食事、お風呂とお褒めの言葉までいただきまして大変うれしく思います。
　ご朝食でお出ししているお豆腐が大変美味しかったということですが、当宿の豆腐は、地元の手作り豆腐を使用しておりまして、ご利用いただくお客様に大変ご好評でございます。
　次回、おちやん様が連泊でご利用の際は、もっともっとご満足いただけるよう社員一同精一杯努力してまいります。
　おちやん様のご利用心よりお待ち申し上げております。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]海の旬の食材が会席料理を彩る　「海姫プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/10/03
お盆休み中ということもあり、他のお客様の利用が多い時期でしたが、夕食や朝食のバイキングは、種類も豊富で、一緒に宿泊した父や母も満足しておりました。近くで取れた素材を活かしたお料理も多く、スタッフの方にお尋ねしたところ、お忙しい中にもかかわらず丁寧に説明して下さったりと、公共の宿とは言え、サービスも素晴しいと思いました。また、阿蘇山の麓ですので、絶好のロケーション、眺めです！！阿蘇方面に行く際には、ぜひまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/10/10
　あっちゃん様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただいたばかりでなく、夕食、朝食、接客とこれ以上ないお褒めの言葉までいただきまして社員一同大変喜んでおります。
　また、阿蘇方面へお越しの際は当宿をご利用いただけるということで大変うれしく思います。
　今後もご利用いただくお客様に喜んでいただけるよう、精一杯努力してまいる所存でございます。
　あっちゃん様のまたのご利用社員一同心よりお待ち申し上げております。
　時節柄、あっちゃん様のご健康をお祈り申し上げます。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]ファミリーの方におすすめ！！夏のディナーバイキング

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆいちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/27
家族旅行でお世話になりました。夏休み中でいろいろなイベントがありました。食事のバイキングは出来たてを売りにしたものも作り置き感があり誕生日のフルーツも夕食時に忘れられがっかりしました。またコインランドリーの洗剤もほとんど空で粉末が固まった状態でした。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/10/10
　ゆいちゃん様
　このたびは、ご家族様でかんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　さて、ゆいちゃん様からのメールを謹んで拝見させていただきました。楽しみにされておられた夕食バイキングでは、ご満足いただけなかったということ、おめでたい誕生日に当宿からのプレゼントを忘れていたということ、深くお詫び申し上げます。
　また、当宿のチェックミスでコインランドリーの洗剤がかたまっていたということについても併せてお詫び申し上げます。
　早速、社員一同早速ミーティングを行い、ゆいちゃん様のご意見を生かし、今後同じことを繰り返すことのないよう精一杯努力して参りますので今後とも、かんぽの宿阿蘇をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　時節柄、ゆいちゃん様のご健康をお祈り申し上げます。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]ファミリーの方におすすめ！！夏のディナーバイキング

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ちーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/25
早く宿に着いたにも関わらず、早めにチェックインして頂きましてありがとうございました。
お風呂もゆっくり入ることができましたし、お料理も大満足です。
部屋も広くてよかったです。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/10/10
　ちーちゃん様
　このたびは、当かんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　また、お風呂、お料理、お部屋と満足いただけたということで、社員一同大変喜んでおります。
　早めのチェックインについては、当宿で十分にくつろいでいただけるよう、お部屋の掃除が終わり次第お通しするよう心がけております。
　今後も、当宿をご利用いただくお客様に十分にくつろいでいただけるよう、サービス、接客に心がけてまいりますので、今後ともかんぽの宿阿蘇へ変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
　またの機会がございましたら、ぜひかんぽの宿阿蘇へお越しくださいませ。
　社員一同ちーちゃん様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな会席　「コスモスプラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みやちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/14
部屋などの設備はとてもよかった。きれいに掃除もされていたので満足です食事もおいしかったしコスモスで充分でした。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/10/10
　みやちゃん様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　また、今回のご利用にあたってお褒めの言葉までいただきまして大変うれしく思います。
　当宿は、ご利用いただく皆さまにご満足いただき、おくつろぎいただくことが何よりの喜びです。今後もご満足いただけるよう精一杯努力して参りますので、阿蘇へお越しの際はぜひ、かんぽの宿阿蘇をご利用くださいませ。
　みやちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　時節柄、みやちゃん様のご健康をお祈り申し上げます。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな会席　「コスモスプラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ミッキー (女性/30代) 投稿日:2009/09/14
夫婦二人で宿泊させていただきました。お部屋・お風呂とも清潔感があり
お料理も美味しく大変満足しました。
数種類あるお風呂を全部制覇しようと思ってましたが、朝は入れないお風呂もあって制覇ができなかったのだけが残念でした(笑)
でも、久しぶりの旅行でゆっくりでき満足でした。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/10/10
　ミッキー様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただいたばかりでなく、これ以上ないお褒めの言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋、お料理とご満足いただけたこと、社員一同大変喜んでおります。
　お風呂については、全部制覇できなかったというこで、大変申し訳ございませんでした。
　今後、ミッキー様のご意見を生かし、朝も全種類のお風呂をたのしんでいただけるよう検討して参ります。
　阿蘇へお越しの際はぜひ、かんぽの宿阿蘇へお立ち寄りくださいませ。
　ミッキー様のご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
　時節柄、ミッキー様のご健康をお祈り申し上げます。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな会席　「コスモスプラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:406 (男性/40代) 投稿日:2009/09/12
今回初めてかんぽの宿に宿泊したんですけど部屋と風呂はとても満足しました。特に景色がとても良かったんですけど残念ながら食事が口にあいませんでした。味付けがとても薄く、かといって素材の味も大した事なかった。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/10/10
　４０６様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　さて、４０６様からいただきましたメールを謹んで拝見させていただきました。楽しみにされていたお食事でご満足いただけなかったということで大変申し訳ございませんでした。
　早速、４０６様のご意見を料理長に伝え、今後ご利用いただくお客様に満足いただける料理になるよう努力して参りますので、阿蘇へお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。
　４０６様のまたのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな会席　「コスモスプラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:パン君 (男性/40代) 投稿日:2009/09/11
遅くなりましたが感想です。評価するのは恐縮ですが「大変満足」でした。
家族でよく阿蘇に行きます。いつもはいろいろなペンションに泊まっていましたが今回ここを見つけ、施設や部屋の広さに期待して泊まりました。
結果それは大満足。さらに温泉の広さ、いたるところの清潔感も◎。警備員さんを含むスタッフの接客はホテルクオリティーで文句なしでした。
それからバイキングでの夕食と朝食は、味・種類・見ため・量・子供うけ・スタッフの対応など過去経験した中ではトップクラスでした。お世話になりました。
友人などにも勧めておきましたが、私たちもまた利用させていただきたいです。
ただ二人の子が小学生になると家族で一部屋では利用できるのか少し心配ですが。。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/10/10
　パン君様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただいたばかりでなく、クチコミ評価では５点満点までいただきまして誠にありがとうございます。
　早速、ミーティングでパン君様のクチコミを話したところ、社員一同大変喜んでおりました。
　ご利用いただくお客様に満足していただける事がが私どもにとってなによりの喜びでございます。
　今後も、もっともっと満足いただける宿を目指していく所存でございますので、かんぽの宿阿蘇へ変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
　パン君様のまたのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
　返信が遅れて誠に申し訳ございませんでした。
　担当　江島
　ＰＳ　当宿で一番大きいお部屋は１０畳でございます。１０畳でございましたら、ご家族５名様までご宿泊いただけますので、ご利用の際は当宿までお問い合わせくださいませ。

[利用した宿泊プラン]ファミリーの方におすすめ！！夏のディナーバイキング

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:にがうり (男性/50代) 投稿日:2009/09/08
宿の佇まい、周りの環境、食事、温泉などよかったです。清潔感ある宿ですね。また必ずお邪魔します。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/09/10
にがうり様
このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、環境、食事、温泉とお褒めの言葉までいただきまして社員一同大変喜んでおります。
今後もより一層清潔感のある宿を目指してまいりますので、どうぞかんぽの宿阿蘇へ変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
にがうり様が当宿へ遊びに来ていただくことを社員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、にがうり様のご健康をお祈り申し上げます。
担当　江島

[利用した宿泊プラン]旬の山の食材を使用した　「山彦プラン」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みかん (女性/30代) 投稿日:2009/09/07
部屋からの眺めは阿蘇山がきれいに見え、抜群でした。また、夜神楽は虫が気になったものの、とても楽しめました。接客についても、丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。ただ、ディナーバイキングは、早めに会場に行った方が良いと思います。他の方より少し遅めに行ったら、選択肢があまりなく、楽しみにしていただけに残念でした。しかし、全体の印象は良かったため、また利用させていただこうと思います。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/09/10
　みかん様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただいたばかりでなく、お褒めの言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
　夜神楽ディナーバイキングは、毎年恒例の企画でございます。天候不良の場合はロビーで行うのですが今回、晴天が続いて屋外で４日間行うことができました。屋外の夜神楽は、八岐大蛇が煙を吐いたり、火花を吐いたりと大迫力だったとことと思います。
　夕食のディナーバイキングについては、ご満足いただけなかったということで大変申し訳ございませんでした。早速、社員一同ミーティングを行い、お料理と接客などご満足いただけるよう心がけてまいる所存でございます。
　今後ともかんぽの宿阿蘇をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
　みかん様のまたのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]夏休み最後の思い出に「夜神楽ディナーバイキング」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たけ (男性/20代) 投稿日:2009/09/03
部屋から見る景色が山と木と草原が調和した感じでよかった。
全体的に良かったのでお勧めです。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/09/10
たけ様
このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回ご利用にあたってお勧めの宿とお褒めの言葉までいただきまして大変うれしく思います。
当宿の客室から見る阿蘇五岳の景色は、春は野焼きの跡、夏は緑、秋は紅葉、冬は雪景色と春夏秋冬の顔を見せます。今から冬と変わっていきますが、雪景色も最高に良いですのでぜひ、冬の阿蘇へも遊びにお越しくださいませ。
たけ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当　江島

[利用した宿泊プラン]ファミリーの方におすすめ！！夏のディナーバイキング

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:うさたむ (女性/30代) 投稿日:2009/09/02
夏休みの帰省のついでに幼児２名含む４人でお世話になりました。かんぽの宿なので正直期待はあまりしていなかったのですが、施設が予想以上に綺麗で驚きました。特にお手洗いが沢山あって、利用したどれもが綺麗に掃除されていたのには感心しました。子連れでしたが、時期的にあまり混んでいなかったせいか、気兼ねなく過ごす事ができました。ひとつ残念だったのは食事です。夕食時間がちょうど一番人が多い時間だったらしく、お酒のオーダーをなかなか聞いてもらえず、主人はちょっとおかんむりでした。また、口コミで評判が良かった夕食バイキングはメインの阿蘇王のステーキが脂っこくてあんまり…でしたし、これといって目玉のないメニューだったと思います。せっかく阿蘇なので、田楽だけでなくもっと郷土料理の種類を増やして頂けたらと思います。施設や対応には満足でしたが食事がいまひとつだったので、この宿泊料金では割高な感じがしました。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/09/10
　うさたむ様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　さて、うさたむ様からいただきましたメールを謹んで拝見させていただきました。楽しみに当宿へおこしいただきましたのに夕食やお飲み物のオーダーなどで大変ご迷惑をお掛けいたしまして心よりお詫び申し上げます。
　今後、うさたむ様のご意見を生かし、お料理についてはもっともっと地産地消にこだわり、オーダーについては目配り、気配りを徹底し、ご利用いただくお客様にご満足いただける宿を目指していく所存でございますので、阿蘇へお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。
　時節柄、うさたむ様のご健康をお祈り申し上げます。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]ファミリーの方におすすめ！！夏のディナーバイキング

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:洗濯大好き (男性/50代) 投稿日:2009/08/29
空いていて付属の施設を十分使うことができた。宿や食事場所など活気がなかったのが残念。夕食は期待はずれだった。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/09/10
　洗濯大好き様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　今回、楽しい旅行に当宿を選んでいただいたのに、お楽しみいただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
　当宿は、ご利用いただく皆さまにご満足いただき、楽しんでいただくことが何よりの喜びですので、洗濯大好き様のご意見を生かし、ご満足いただける宿を目指していく所存でございますので、かんぽの宿阿蘇へ変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
　時節柄、洗濯大好き様のご健康をお祈り申し上げます。
　担当　江島
　

[利用した宿泊プラン]ファミリーの方におすすめ！！夏のディナーバイキング

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:きん (男性/30代) 投稿日:2009/08/28
今回、初めて利用させて頂きました。部屋も明るく清潔でとっても良かったです！さらに部屋からの景色もサイコー！！夕食はバイキングだったんですが、どの料理もおいしくて大満足！天ぷらも揚げたてをテーブルまで持ってきて頂いたり、お肉も柔らかくと〜っても美味しかったです。子供達もすごく嬉しそうで、宿泊して良かったです。私は色んな宿に泊まりたい派なんですが、初めてまた泊まりたいと思ったホテルでした！
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/09/10
　きん様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただいたばかりでなく、これ以上無いお褒めの言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
　ご家族の皆様が大満足していただき、また泊まりたいと思っていただいたことについて大変うれしく思います。
　阿蘇へお越しの際はぜひ、かんぽの宿阿蘇をご利用くださいませ。
　きん様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　時節柄、きん様のご健康をお祈り申し上げます。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]ファミリーの方におすすめ！！夏のディナーバイキング

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆみたん (女性/40代) 投稿日:2009/08/26
今回かんぽの宿は初めての利用で、接客、サービスともとても良かったです。料理も美味しかったです。残念だったのは、朝食のバイキングでコーンスープがあったのですが、熱いわけでもなく、冷たくもなくでした。部屋からは、雄大な阿蘇が見えてとても良かったです。お風呂もだい満足でした。また、行く機会があったら、泊まりたいです。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/09/10
　ゆみたん様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇を初めてご利用いただいたとのことで誠にありがとうございます。
　また、接客、サービス、ご夕食とご満足いただけたということで社員一同大変喜んでおります。
　朝食のコーンスープについては、大変申し訳ございませんでした。
　今後、同じことを繰り返さず、ご利用いただく皆様に最初から最後までご満足いただき、癒しの空間をご用意できるよう精一杯心がけてまいる所存でございます。
　ゆみたん様のまたのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げておりますので、阿蘇へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
　時節柄、ゆみたん様のご健康をお祈り申し上げます。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]ファミリーの方におすすめ！！夏のディナーバイキング

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ヒロさん (男性/50代) 投稿日:2009/08/25
外観は円弧状の全室マウンテンビュー。外壁の汚れが目につくが、ロビーはとても綺麗で清潔感もある。部屋の重厚なドアは高級感あり。部屋からの阿蘇山の眺望は最高。トイレは広くウオシュレット。
風呂は１２種類というがマアマアといったところ。
夕食は５０種類のバイキング。特産和牛“阿蘇王”のステーキ・鮎の串焼き（５本食べた）・炭火で焼き上げた地鶏はとてもおいしかった。
外は広大なグランドゴルフ場で、芝が美しかった。テニスコートあり。
草千里も近いし、連泊でゆっくりと遊びたいところかな。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/09/13
ヒロ様
このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただいたばかりでなく、色々なご意見やお褒めの言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
今後もご利用いただくお客様に喜んでいただけるよう精一杯心がけてまいる所存でございますので、どうぞかんぽの宿阿蘇へ変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ヒロ様、次回ご利用の際は、ぜひ連泊でのご利用をお待ち申し上げております。
時節柄、ヒロ様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
担当　江島
ＰＳ　当宿には、グラウンド・ゴルフ、テニスコート以外にパークゴルフ場もございますので次回ぜひ、ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]ファミリーの方におすすめ！！夏のディナーバイキング

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:じゅんちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/08/18
大変お世話になりました。
従業員の方の笑顔の接客に癒されました。
料理はバイキング形式でしたが、内容が今まで行った中で最高でした。阿蘇の赤牛の焼肉や、やまめの炙り等種類も食べきれないくらいあり翌日は何も食べれなかったです。
温泉も皮膚の弱い私には最高でした。
また今度機会がありましたらぜひ利用させていただきます。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/09/10
　じゅんちゃん様

　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　また、今回初めて企画させていただきました夕食バイキングでは、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
　今後もご利用いただきますお客様に喜んでいただけるよう、夕食など企画してまいりますのでどうぞ、かんぽの宿阿蘇をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
　じゅんちゃん様のまたのご利用社員一同心よりお待ち申し上げております。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]ファミリーの方におすすめ！！夏のディナーバイキング

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:やまちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/08/10
平日に宿泊したのでお客さんも少なく貸切のようでとても静かにすごせました。温泉もいろいろな種類がありとても気持ちよかったです。接客の対応もとても丁寧で室内も清掃がいきとどいていて、また泊まりに行きたいです。九州旅行の中で一番いい旅館でした。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/09/10
　やまちゃん様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　今回のご利用にあたり、とても静かにお過ごしいただけたということで社員一同大変喜んでおります。
　また、接客、清掃とお褒めの言葉までいただきまして心よりお礼申し上げます。
　今後も、ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう、より一層努めて参りますので、どうぞかんぽの宿阿蘇へ変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
　返信が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]リーズナブルな会席　ゆうすげプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:トーマス (男性/30代) 投稿日:2009/08/03
初めて宿泊させていただきました。期待以上のサービスと質でとても嬉しく思わされました。子供達も花火や縁日コーナーで楽しませて頂き今までで一番の宿泊先だと言って喜んでおりました。一点だけ気になる点が夕食の田楽でコーンが焼けてなく茹でた状態であったので、食べていいのかどうか悩みました。焼けた状態で食べられると思っていたのでその点だけがマイナス点ですが、又行きたいと思ってます。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/08/09
　トーマス様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、これ以上ないお褒めの言葉までいただきまして併せてお礼申し上げます。
　今回のご利用にあたって、花火や縁日などイベントでお楽しみいただけたということで、大変うれしく思います。今後もお客様にお楽しみいただけるよう、いろんなイベント等を企画してまいります。
　お食事に関しましては、トーマス様のご意見十分に生かし、田楽の出し方など考えてまいる所存でございます。
　阿蘇へお越しの際は、ぜひかんぽの宿阿蘇へお立ち寄りくださいませ。
　トーマス様のまたのご利用社員一同心よりお待ち申し上げております。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]ファミリーの方におすすめ！！夏のディナーバイキング

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ちょび (女性/30代) 投稿日:2009/07/31
今回、初めて利用させていただきました。通常バイキングの料理はあまり美味しくないイメージがありますが、味も種類も（平日だったのであまり期待をしていなかったのです）かなり満足のいく内容でした。子供にもサビ抜きのかっぱ巻きをすぐ作ってもらい、サービスも良かったです。食事の後、子供には無料でゲームをさせてもらえたり、お風呂の種類も多くとても良かったのでまた利用したいです。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/08/09
　ちょび様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　夏のメモリアルディナーバイキングは、今年の夏休みに初めて企画させていただくプランでございます。そのディナーバイキングを今回、これほどないお褒めの言葉をいただきまして社員一同大変うれしく思います。
　今後もお客様に喜んでいただけるよう、ご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後ともかんぽの宿阿蘇へのご愛顧の程よろしくお願いいたします。
　ちょび様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]ファミリーの方におすすめ！！夏のディナーバイキング

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:TAKE (男性/40代) 投稿日:2009/07/24
息子と二人で利用しました。阿蘇登山の入り口という場所と、じゃらんの評価が高かったので選びました。評判どおりの良い宿でした。
部屋は入り口まわりが広く３畳ほどの畳スペースに液晶テレビもあってゆったりくつろげます。風呂はユニットバスですが、露天風呂もある大浴場が24時まで入れるので使いませんでした。
夕食は馬刺しとしゃぶしゃぶ付きにしたら、多すぎるくらいです。子供メニューの息子と手分けして食べました。どれもおいしかったですが、特に牛しゃぶが最高でした。朝食はバイキングで、品数が豊富で和洋＋中が若干。文句なしの内容ですが、強いて言えば、地元の名物があると気分が盛り上がるかも。
館内には売店、ゲームコーナー、カラオケルームなど一通りの設備もあり、ゲームの機種も洗練されていて息子が喜んでました。スタッフもみな丁寧で快適に過ごせました。
返信者:かんぽの宿阿蘇 返信日:2009/08/09
ＴＡＫＥ様
　このたびは、かんぽの宿阿蘇をご利用いただいたばかりでなく、クチコミ評価では５点満点までいただきまして誠にありがとうございます。
　早速、ＴＡＫＥ様のメールを社員へ伝えたところ、全社員大変喜んでおりました。社員にとってはお客様からお褒めの言葉をいただくのが、一番の励みでございます。
　朝食についてのご意見も併せてお礼申し上げます。ＴＡＫＥ様のご意見を生かし、もっともっとご満足いただけるお食事をお出しできるよう、社員一同心がけてまいる所存でございます。
　ＴＡＫＥ様が次回ご利用いただく時を心よりお待ち申し上げております。
　　時節柄、ＴＡＫＥ様のご健康をお祈り申し上げます。
　担当　江島

[利用した宿泊プラン]旬の味覚に感謝を込めて！！やまゆりプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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