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ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南のクチコミ・評判情報


→ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：315248
神奈川県>湘南・鎌倉>藤沢・茅ヶ崎

JR東海道線藤沢駅南口より徒歩5分。小田急線藤沢駅より徒歩5分。江ノ電藤沢駅より徒歩6分。 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 67 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.7  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たぬちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
早く到着してしまったにもかかわらず、車も早めに停めさせてもらえフロントもとても気持ちの良い応対で迎えていただきました！
お部屋の感想はとても広く、ベッドも大きくてアンティークな家具が素敵でした！バスルームは湯船と洗い場が別でとてもキレイでしたよ（*＾－＾*）
夕食は洋食のコースで前菜からスープ、お魚、お肉がとても美味しく、ボリュームもありフランスパンが焼き立てで、とても美味しくておかわりしちゃいました！主人のバースデープランとのこともありデザートの他にバースデーケーキもあり、ホテルからカードもいただきありがとうございました！
外壁の改装工事中でしたが何の支障もないのでこのお値段なら割安だと思います！噂のチーズケーキもとても美味しかったです！また利用したいと思います！

[利用した宿泊プラン]お誕生日♪プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:祭り小僧♪ (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
きれいなホテルで街にも近いため、夕食は駅前の居酒屋へ行ったりコンビニも近くにあるため重宝しました。鎌倉へも近いのでよかったです。
チェックインのときにいただいたホームメードのチーズケーキは最高でした♪
ベッドもシングルだけで広めなのがいい！子供たちは添い寝でじゅうぶんでした。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]湘南！鎌倉！カップルプラン　ツインルーム

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:かっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
外観の豪華さに驚きました。部屋も綺麗で、スタッフの対応も大変良かったです。サービスのチーズケーキも美味しかったです！！

[利用した宿泊プラン]湘南！鎌倉！カップルプラン　ツインルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アルファ (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
この度は仕事で四連泊させて頂きました。バイクで行ったのですが、専用の駐輪場もあり、チェックアウト後も使用させて頂き非常に助かりました。部屋は広くはありませんでしたが、コンパクトにまとまっており、ベッドも広く快適でした。工事が入って少し音がしたのが少し残念でしたが、それ以外はとても満足しています。来年度も今回程度の格安プランがあれば、仕事で泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]湘南スタイル！シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きんぎょ (女性/20代) 投稿日:2008/08/15
すごく綺麗なホテルでした。鎌倉の花火大会に行くための宿泊でしたが、スタッフの方が花火の鑑賞スポットを教えてくださり、おかげで花火を楽しむことが出来ました。ただお部屋の壁紙とカーテンが少しボロボロだったのは残念でした。
お風呂は広くて使いやすかったです。
どうもありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]湘南！鎌倉！カップルプラン！ダブルルーム

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トム (男性/20代) 投稿日:2008/08/14
外装工事中だったから仕方ないかもしれないが、朝うるさいし、朝、夜ご飯は微妙過ぎて残念。あと、風呂も洗いにくい浸かりにくいし、ユニットバスだから残念。

[利用した宿泊プラン]アニバーサリーカップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かりにゃん (男性/20代) 投稿日:2008/08/08
何の問題もなく泊まれました。
チーズケーキもおいしかったです。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/08/20
かりにゃん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿ありがとうございます。
お渡ししたチーズケーキのプレゼントを喜んでいただき嬉しく思います。
是非またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南！鎌倉！カップルプラン　ツインルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こーじー (男性/30代) 投稿日:2008/08/06
部屋はベッドの広さ、備品、バスルームの清潔感など大満足でした。特にテレビの大きさが印象的です。フロントの対応もよくて、朝は気分よく出発できました。また利用したいと思います。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/08/20
こーじー様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また嬉しいメッセージをありがとうございます！私どもでは、皆様にお部屋でゆっくりとおくつろぎ頂けるよう、ＰＡＹ－ＴＶの無料サービスも行っております。
是非またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南鎌倉！素泊まりプラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さぁーこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/02
素泊まりで利用しました!!
外観にﾄｷﾒｷ、ﾛﾋﾞｰにﾄｷﾒｷ、ｽﾀｯﾌの対応にﾄｷﾒｷ最高な１日でした！
7000円だし諦めてる感じでしたが大満足です！
ﾁｰｽﾞｹｰｷが最高においしいッ！
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/08/20
さぁーこ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、トキメキいっぱいの最高の１日になったとのことで、私共も大変嬉しく思います。現在、建物の外観の工事を少しさせて頂いておりますが、新しくなった外観を楽しみに是非またいらしてください。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南鎌倉！素泊まりプラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マユ (女性/30代) 投稿日:2008/07/29
先日は大変お世話になりました。
建物も立派で接客もとても感じが良かったです。サービスのチーズケーキもおいしかったです。ありがとうございました。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/08/20
マユ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、嬉しいメッセージをありがとうございます！
サービスでお渡ししておりますチーズケーキは直営店である”レマン”で販売いたしております。フロントでも５個入り（１０５０円）、１０個入り（２１００円）をご用意しております。冷たくておいしいチーズケーキはお土産としてもオススメです。
是非またお目にかかれますことを心よりお待申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南鎌倉！素泊まりプラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:べ (男性/30代) 投稿日:2008/07/26
2歳児の息子と素泊まりでの宿泊でしたが、宿の御配慮によりダブルベットの部屋に変更して頂きました。
また、サービスのケーキも、息子用にと一個おまけしてもらいました。
さらに、浴衣姿のホテルマンも季節感があってよかったです。
価格のわりにお得な、湘南鎌倉エリアでのお勧め宿です。はい。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/08/20
べ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、嬉しいメッセージをありがとうございます。
ご宿泊頂いたお日にちはブライダルフェアを開催しておりまして、浴衣姿でのお出迎えや、夏を感じさせるガーデンの飾りつけ等を行っておりました。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南鎌倉！素泊まりプラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:akira (男性/40代) 投稿日:2008/07/24
高級感のあるロビーと清潔感のある綺麗な寛げる部屋で、しかもフロントの方々の対応も素晴らしく大変満足出来ました。
又是非利用したい私のホテルリストに登録させて頂きます。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/07/31
akira様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、嬉しいメッセージをありがとうございます！！夏真っ盛りで、湘南・江ノ島のビーチは、多くの人で賑わっております。是非、お近くにお越しの際はお立ち寄り下さい。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南スタイル！シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ねぼすけ (女性/20代) 投稿日:2008/07/23
備品が足りないという不備があったが、スタッフの対応が丁寧で、嫌な気持ちには全くならなかった。チェックイン前も後も荷物を預かってもらえて助かった。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/07/31
ねぼすけ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿ありがとうございます。せっかくのお泊りに際しご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を糧により良いホテル作りを目指してまいりますので、これからも率直なご意見をいただけますようお願い申し上げます。ぜひ、またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南！鎌倉！カップルプラン！ダブルルーム　朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:totoro (男性/40代) 投稿日:2008/07/15
スタッフの対応は感じが良かった。コスト的にもリーズナブルでいいと思う。
残念なのは、壁等のシミ。建物がすごくゴージャスなのだから、内装ももう少し清潔感があれば完璧だと思います。不潔ではないけれど、少し残念でした。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/07/24
totoro様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の声への御投稿ありがとうございます。
内装についても修繕するなど、改善してまいります。これからもお客様の御意見を糧により良いホテル作りを目指しておりますので、率直な御意見をいただけますようお願い申し上げます。また、お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南鎌倉！素泊まりプラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:バン (男性/40代) 投稿日:2008/07/14
値段を考えれば、これだけのお部屋に宿泊できるのは大満足です。お風呂がゆったりしているのが一番快適でした。ここは、ホテルに結婚式場があるというより、結婚式場に宿泊エリアがあるという感じです。そのせいもあって、スタッフは若い方が多く、はきはきしていて、丁寧な応対でよかったです。隣接の教会のステンドグラスも素晴らしくぜひ見学したい所です。案内してもらいながらの見学したが、時間がなかった為か、パンフにあったもの全部は見せてもらえなかったのは残念でした。あと、パブリックスペースは、結婚式の演出に使われるので、宿泊だけの利用だと、少々遠慮しないといけない場面に遭遇したり、ラウンジは、結婚式の打ち合わせのカップルばかりで、独り身には辛いかも・・・。それと、客室が少しくたびれてきていて、壁紙の汚れや浮き、外の見えない窓（裏側の部屋の場合）、反応の鈍いＴＶリモコン等、改善されるといいなと思います。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/07/24
バン様
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿ありがとうございます。教会のステンドグラス見学やラウンジなどで、御迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。客室についても改善箇所について対策を検討しております。結婚式のお客様だけでなく、ご宿泊の皆様・ご来館頂いたすべてのお客様に御満足いただけますよう、日々努力してまいりますので、これからも率直なご意見を頂けますようお願い申し上げます。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南スタイル！シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:こぶち (男性/40代) 投稿日:2008/07/08
チーズケーキのサービスも美味しかったし、駅からの距離も遠くなく、接客も親切で良いホテルでした。
今回はビジネスでしたが、家族でも利用したい雰囲気のある素敵なホテルでした。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/07/13
こぶち様
この度は当ホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございます。また、嬉しいメッセージをありがとうございます！是非また今度は、ご家族とご一緒にお泊り頂けますことを楽しみにお待ちしております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南鎌倉！素泊まりプラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:おかべ (男性/40代) 投稿日:2008/07/01
一泊で利用しました。写真で想像していた以上に立派な建物で、天井の高いロビーはゴージャスな造りになっています。女性主体のスタッフの対応も丁寧で、チェックインの時に頂いたウェルカムケーキもなかなか美味でした。エレベーター横の扇形の部屋に通されたのですが、とても快適に過ごせました。バスタブ及びベッドもゆったりとしたサイズで、ウォシュレットもついています。外の騒音もほとんど聞こえませんでした。ただ、窓(強化すりガラス)の幅が50センチ位しかないうえに、安全上の理由からかはめ殺しになっていたのが唯一の不満点です。まぁ、ラスヴェガスのホテルはみんなそうですが…。駅からそれほど遠くもなく、価格以上の価値があると思います。結婚式場も併設されているので、将来を夢見る女性どうしで泊まっても面白いのではないでしょうか。あと、チェックイン2時、チェックアウト11時というのもありがたかったです。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/07/04
おかべ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からの嬉しいメッセージを頂けると仕事の励みになります。ありがとうございます！！ロビーではシャンデリアと毎週アレンジメントが変わるお花で皆様をお迎えしております。窓ガラスにつきましては、客室が７～１０階にあり、ほとんどの部屋で安全上の理由から開けれなくなっております。ご不便をお掛けしましたようで申し訳ございませんでした。お客様のご意見を糧により良いホテル作りを目指しておりますので、これからも率直なご意見を頂けますようお願い申し上げます。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南スタイル！シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:にった (男性/20代) 投稿日:2008/06/27
出張で利用させていただきました。
初めてだったのですが、外観に圧倒されました(いい意味でw)。
また利用させていただきます。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/07/04
にった様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿ありがとうございます。藤沢駅から歩いて小さな道を曲がっていくと、当ホテルの外観がすぐ見えてくるかと思います。また、湘南へお越しになる際には是非お立ち寄り下さい。
ﾌﾛﾝﾄ　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南スタイル！シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:しゅんすけ (男性/20代) 投稿日:2008/06/25
6/21に宿泊いたしました。駅から近く、到着したときはこのホテルかと驚きました！そしてホテルのお気遣いで、とても綺麗で広い部屋を案内してくださいました。あの時はありがとうございます！彼女も感謝してました。フロントの女性・男性も丁寧に優しく対応してくれて嬉しかったです。毎年、鎌倉にいくので、また利用させて頂きたく思います。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/07/04
しゅんすけ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿ありがとうございます。お２人でごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います！私共で出来ることは精一杯させて頂きたいと思っております。是非また、鎌倉にお越しの際はお立ち寄り下さい。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ﾌﾛﾝﾄ　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南！鎌倉！カップルプラン！ダブルルーム

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:kuboken (男性/30代) 投稿日:2008/06/24
ウェルカムチ－ズケ－キはおいしかったのですが、ちょっと拍子抜けしました。駐車場が狭く、入れにくかったです。管理人が出てくるなど、ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼ-の問題もあります。ドアを開けると、鏡からベッドが丸見えはないでしょう。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/07/04
kuboken様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿ありがとうございます。当ホテルの駐車場は立体の3段式のもので、スタッフが常駐しておりますが、平面式のものに比べ入れにくいかと思います。これからもよりよいホテル作りを目指して参りますので、これからも率直なご意見をいただけますようお願い申し上げます。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ﾌﾛﾝﾄ　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南！鎌倉！カップルプラン！ダブルルーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:つく (女性/20代) 投稿日:2008/06/18
鎌倉観光の際に利用させていただきました。
とってもゴージャスな雰囲気のホテルでびっくり！
駅も近いので食事などにも全く困りませんでした。
頂いたチーズケーキも美味しかったです。ありがとうございました！
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/06/25
つく様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご意見ご投稿いただきまして、大変感謝いたします。駅から５分～１０分の場所にあり、ホテル周辺にも飲食店が沢山ございますが、２階のレストランでもシェフが腕によりをかけたディナーをご用意させていただいております。是非またお越しの際はお召し上がりいただければと思います。お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南！鎌倉！カップルプラン！ダブルルーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:まさ (男性/20代) 投稿日:2008/06/15
外観もエントランスも室内も綺麗でした。スタッフの方達の対応も良かったです。また、場所も良く便利でした。鎌倉方面に行く時は、またお世話になりたいと思います。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/06/25
まさ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。そして、嬉しいメッセージをありがとうございます！初夏の鎌倉はあじさいが綺麗で見ごろを迎えていますが、夏･秋･冬とそれぞれの季節でそれぞれの趣きを楽しむことができるかと思います。是非、また鎌倉方面にお越しの際はお越し下さいませ。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南！鎌倉！カップルプラン　ツインルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ふじこ (女性/40代) 投稿日:2008/06/13
予定より二時間以上も前に藤沢へ到着。明らかにチェックイン時間前でした。
雨が降りそうだったので、荷物だけでも預かってもらおうと思いホテルへ。
地図が苦手な私にも、遠目からはっきりとわかるそれらしい外観。
時間前にもかかわらず、快く対応していただきチェックインできました。
ありがとうございます。
お風呂が広くて、気持ちよかったです。ひとつだけ欲を言えば、私は真っ暗だと寝付けないタイプなので、ベッドのライトに調光機能がついていたらと思いました。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/06/25
ふじこ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご意見ご投稿いただきまして、大変感謝いたします。通常チェックインは１４時からになっておりますが、お部屋の清掃状態に応じて早めのチェックインも承らせて頂いております。お部屋のベッドライトにつきましては、オンとオフの切り替えしか出来ない状態で、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。私共でできることは精一杯させていただきます。またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南スタイル！シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:Boo (男性/50代) 投稿日:2008/06/12
　結婚イベントを中心に考えられたホテルだけあって若者向けに出来ている。
しかしビジネス使用でも全く問題はない。
駅からやや遠いのが惜しい。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/06/25
Ｂｏｏ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共は、結婚式のお客様だけでなく、ご宿泊の皆様・ご来館頂いた全てのお客様にご満足いただけますよう、日々努力しております。お客様のご意見を糧により良いホテル作りを目指してまいりますので、これからも率直なご意見を頂けますようお願い申し上げます。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南スタイル！シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ぴろ (男性/20代) 投稿日:2008/06/11
ゴールデンウィークに利用させてもらいました。外観を見たときかなり高級感たっぷりでびっくりしました！もちろん館内＆室内も綺麗で最高でした。手づくりチーズケーキも美味しかったです。最高の旅行になりました。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/06/25
ぴろ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿ありがとうございます。ゴールデンウィーク中の旅行が最高になったとのことで、大変嬉しく思います！また近くへお越しになる際は是非お立ち寄り下さい。またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南！鎌倉！カップルプラン！ダブルルーム

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ひろろろ (男性/20代) 投稿日:2008/06/10
部屋も清潔感があり、浴槽もひろく、またサービスも大変よく快適に過ごすことができました。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/06/25
ひろろろ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿ありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのことで、嬉しく思います。清掃スタッフにもお伝えさせて頂きました。またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南スタイル！シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:HR (女性/20代) 投稿日:2008/06/04
2泊させていただきました。ｼﾝｸﾞﾙで予約していましたが、到着してみるとﾀﾌﾞﾙﾙｰﾑにｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟしていただけたとのこと。ﾊﾞｽﾀﾌﾞは足を伸ばして横になれるほど広く、掃除が行き届いていてとても気持ち良かったです。(ｼｬﾜｰｶｰﾃﾝにも目地にも一切ｶﾋﾞなし。)難を言わせていただければ、やや壁が薄いのか、朝隣室の目覚ましの音で目が覚めました。室内の空調も2泊目の夜からきかず、やや寝苦しかったです。ですが、駅から近く、周りに飲食店や大型ｽｰﾊﾟｰもあり、総合的には満足でした。いただいたﾁｰｽﾞｹｰｷも嬉しかったです。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/06/10
ＨＲ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿ありがとうございます。防音と空調の件に関しては、さぞかし不愉快な思いをされたことと恐縮しております。お客様のご意見を糧により良いホテル作りを目指しておりますので、これからも、率直なご意見をいただけますようお願い申し上げます。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南スタイル！シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:すぬーぴー (女性/20代) 投稿日:2008/05/28
宿泊日はちょうど結婚式があっていて、ロビーで思いがけず花嫁さんもみることができました。とてもよい雰囲気でスタッフの方も若い方が多くとても落ち着いた日々をすごすことができました。次回もぜひ利用したいと思います。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/06/10
すぬーぴー様
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。また、嬉しいメッセージありがとうございます。土・日・祝日などは、ﾛﾋﾞｰのらせん階段でのお写真timeなどで御新郎・御新婦様の姿を見かけることができるかと思います。またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南！鎌倉！カップルプラン　ツインルーム　朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:しづき (女性/20代) 投稿日:2008/05/14
到着したのが夜遅くでしたが、ライトアップされた外観で、すぐに場所が分かりました。駅からも近いし、便利でした。スタッフの方の接客も良かったです。部屋は壁紙が剥がれそう(継ぎ接ぎしてる感じ)だったのが多少気になりましたが、清掃も行き届いていたし、全体的には良いホテルでした。藤沢に行く際はまた利用したいです。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/05/22
しづき様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿ありがとうございます。壁紙につきましては早急に対策を講じさせて頂きたく思います。お客様のご意見を糧に、サービスの向上に努力してまいりますので、是非また御利用される機会がございましたらお待ちしております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南スタイル！シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ベン (女性/20代) 投稿日:2008/04/28
観光の際に利用させていただきました。スタッフの方の対応も良く、部屋もキレイでした。チーズケーキも美味しかったです！ただ、トイレが中々流れないのが、ちょっと残念でした。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/05/22
ベン様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿ありがとうございます。せっかくのお泊まりに際しご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を糧により良いホテル作りを目指しておりますので、これからも率直なご意見をいただけますようお願い申し上げます。ぜひ、またお目にかかれることを心よりお待ちいたしております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南！鎌倉！カップルプラン！ダブルルーム　朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:さかな (男性/30代) 投稿日:2008/04/28
挙式が可能なホテルでもあり、清潔感を大事にされていると感じました。
スタッフも笑顔での対応でしたので、好感でした。
また室内の大型液晶ＴＶにも感動しました。
次回の利用時も空きがあれば、予約したいと思います。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/05/22
さかな様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿ありがとうございます。結婚式のお客様だけでなく、ご宿泊の皆様にももちろん、ご満足頂けますよう、安心と快適さを提供したいと考えております。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南スタイル！シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ふうかちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/04/24
作りが豪華でびっくりしました。
出張のため、寝るだけのようなものでしたので、特にホテルで何かを楽しむのでなければ、関東でこの料金はありがたいと思いました。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/05/22
ふうかちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿ありがとうございます。またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南スタイル！シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ryo (男性/30代) 投稿日:2008/04/24
結婚式場の雰囲気なので入りづらいかも知れませんが、対応や部屋は値段的に質感O.K.です。
ただパーキングを利用したのですが、対応や駐車スペースに不満を感じました。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/05/22
ryo様
このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿ありがとうございます。駐車場の件でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を糧により良いホテル作りを目指しておりますので、これからも率直な意見をいただけますようお願い申し上げます。またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南スタイル！シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:まさ (男性/20代) 投稿日:2008/04/19
鎌倉観光の際に利用しました。頼んでいたお部屋よりグレードアップしていただいたようで、とても素敵な部屋で寛ぐごとが出来ました。チェックインの際にいただいたチーズケーキもおいしくてとても満足です。
ぜひまた利用させて頂きたいです。
返信者:ザ・ホテル　オブ　ラファエロ　湘南 返信日:2008/05/22
まさ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿ありがとうございます。お召し上がりいただきましたチーズケーキは宅配便にて直送することも可能でございます。是非、ご連絡下さいませ。またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村友妃子

[利用した宿泊プラン]湘南！鎌倉！カップルプラン！ダブルルーム　朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:mika (女性/30代) 投稿日:2008/04/15
結婚式も行えるつくりのホテルで値段のわりにとても満足しました。
ただ、暖房がつかなく夜寒かったのが難点です。それ以外は、接客・朝食など満足のいくホテルでした。また、利用させて頂きたいです。